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文檔簡介
護理人員心理社會危害與防護前言:傳統(tǒng)的職業(yè)醫(yī)學研究中,物理、化學、生物性職業(yè)有害因素占據(jù)了相當重要的位置。隨著醫(yī)學模式的轉變,人們逐漸認識到心理社會因素在疾病和健康中的重要作用。新的醫(yī)學模式的應用,必將伴隨著心理社會性職業(yè)危害及其相關防護研究的興起。行為及語言傷害工作疲憊感護患沖突Clicktoaddtitleinhere123護理職業(yè)中的心理社會性因素主要有
一、行業(yè)及語言傷害
行業(yè)及語言傷害是指護理人員在執(zhí)業(yè)過程中遭受的直接的或間接的威脅性的語言攻擊和行為傷害
(一)行業(yè)及語言傷害發(fā)生的原因行業(yè)及語言傷害醫(yī)院工作人員
有的醫(yī)生心中的“主從型”醫(yī)護關系根深蒂固,在行動上不支持地、不配合、甚至言語相譏,造成護理人員的身心傷害。患者及家屬方面患者及家屬衛(wèi)生常識的缺乏和維權意識的增強;患者的心理需要得不到滿足;由疾病所致的心理及情緒反應異常。社會及衛(wèi)生體制
1、強勢群體對護理工作不理解、不尊重2、工作環(huán)境存在眾多不良的刺激護理人員方面
1、護理人員自我防護意識和能力薄弱2、部分護理人員的知識和技術不能適應新的工作要求
(二)行為及語言傷害的預防要解決好這一問題,著重做好以下幾方面的工作護理人員要從自身做起,減少發(fā)生行為及語言傷害的因素;提高自身素質和自我防護的意識和能力加強護理職業(yè)防護教育
正確認識護理工作的價值,提高護理人員的待遇,重視護理職業(yè)防護工作。發(fā)揮媒體的正面的輿論和導向作用1234行為及語言傷害一旦發(fā)生,各方面應本著分清是非的原則及時處理。對于受害人員和全體護理人員,一個及時、公正的處理結果至少能起到心理安慰的作用,增強執(zhí)業(yè)安全感。
(三)行為及語言發(fā)生后的處理
二、工作疲憊感工作疲憊感是一
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