德陽(yáng)移動(dòng)管理體系-爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)

德陽(yáng)移動(dòng)企業(yè)形象展示系統(tǒng)企業(yè)管理體系之爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)說(shuō)明非展示內(nèi)容頁(yè)面一、內(nèi)容整體說(shuō)明本PPT目的在于為德陽(yáng)移動(dòng)企業(yè)形象展示系統(tǒng)管理體系之爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)管理部分提供展示的思路和內(nèi)容。體現(xiàn)出科學(xué)、規(guī)范和高效的成本管理理念。二、設(shè)計(jì)引導(dǎo)說(shuō)明：本PPT現(xiàn)提供的展示思路和內(nèi)容僅是根據(jù)展示需求提供的展示內(nèi)容，其具體表現(xiàn)形式僅作為設(shè)計(jì)的參考，設(shè)計(jì)公司應(yīng)根據(jù)展示環(huán)境和展示設(shè)計(jì)的具體要求，對(duì)內(nèi)容中的圖片、流程圖進(jìn)行重新拍攝或形象設(shè)計(jì)。爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，提出了一種相對(duì)的，可量化的標(biāo)準(zhǔn)，并以此來(lái)調(diào)動(dòng)大家積極爭(zhēng)先形成一種氛圍，讓每一位員工都能積極投入到公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理當(dāng)中去，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)是一種管理手段，是一種正向激勵(lì)，更是一個(gè)員工可以通過(guò)自身的努力達(dá)成目標(biāo)的展示平臺(tái)?！袊?guó)移動(dòng)四川公司德陽(yáng)分公司羅陽(yáng)總經(jīng)理Contents目錄非展示內(nèi)容頁(yè)面一、德陽(yáng)分公司管理體系之爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)管理體系概述二、德陽(yáng)分公司管理體系之爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)管理體系系統(tǒng)性展示

三、德陽(yáng)分公司管理體系之爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)管理體系亮點(diǎn)工作展示四、德陽(yáng)分公司管理體系之爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)管理成效展示德陽(yáng)移動(dòng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)管理體系概述為明確團(tuán)隊(duì)、個(gè)人努力方向，培育全體員工勇于關(guān)心、敢于競(jìng)爭(zhēng)的積極進(jìn)取精神，營(yíng)造鼓勵(lì)先進(jìn)、宏揚(yáng)先進(jìn)、人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的企業(yè)文化氛圍，德陽(yáng)分公司形成了專業(yè)和基礎(chǔ)管理相結(jié)合的爭(zhēng)創(chuàng)體系。自2006年公司爭(zhēng)創(chuàng)體系實(shí)施以來(lái)，公司相繼規(guī)劃制定了《爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)管理規(guī)范》、《管理人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)實(shí)施細(xì)則》、《服務(wù)人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)實(shí)施細(xì)則》、《技術(shù)人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)實(shí)施細(xì)則》、《支撐人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)實(shí)施細(xì)則》，《營(yíng)銷人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)實(shí)施細(xì)則》等一系列爭(zhēng)創(chuàng)體系的規(guī)范執(zhí)行文件，并在次基礎(chǔ)上相繼涌現(xiàn)出了一批的優(yōu)秀個(gè)人和團(tuán)隊(duì)。Contents目錄非展示內(nèi)容頁(yè)面一、德陽(yáng)分公司管理體系之爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)管理體系概述二、德陽(yáng)分公司管理體系之爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)管理體系系統(tǒng)性展示

三、德陽(yáng)分公司管理體系之爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)管理體系亮點(diǎn)工作展示四、德陽(yáng)分公司管理體系之爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)管理成效展示員工爭(zhēng)先展示平臺(tái)全員動(dòng)態(tài)積分系統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略分解年度重點(diǎn)工作工作分析網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能手支撐之星管理之星營(yíng)銷之星服務(wù)明星個(gè)人項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目服務(wù)人員營(yíng)銷人員技術(shù)人員管理人員支撐人員◆優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口◆優(yōu)秀農(nóng)村片區(qū)◆優(yōu)秀城市渠道組◆創(chuàng)新先進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)◆安全生產(chǎn)先進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)評(píng)價(jià)管理積分項(xiàng)（權(quán)重%）全員參與爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)機(jī)制動(dòng)態(tài)平衡積分專業(yè)積分項(xiàng)（權(quán)重%）專業(yè)統(tǒng)計(jì)、月度通報(bào)、年度評(píng)比服務(wù)人員積分細(xì)則營(yíng)銷人員積分細(xì)則技術(shù)人員積分細(xì)則管理人員積分細(xì)則支撐人員積分細(xì)則專兼并重，確保爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)機(jī)制的組織保障企業(yè)文化建設(shè)

委員會(huì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)小組企業(yè)文化宣貫推廣小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)調(diào)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展和推進(jìn)負(fù)責(zé)《爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)管理規(guī)范》及該《規(guī)范》引出的相關(guān)規(guī)范文件的審定負(fù)責(zé)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目的評(píng)審負(fù)責(zé)制訂和修訂《爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)管理規(guī)范》負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織各專業(yè)部門制訂和修訂該《規(guī)范》引出的相關(guān)規(guī)范文件負(fù)責(zé)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作組織、實(shí)施、數(shù)據(jù)收集整理、通報(bào)、評(píng)選、表彰及日常行政事務(wù)管理工作負(fù)責(zé)通過(guò)企業(yè)文化宣傳平臺(tái)對(duì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行宣傳和報(bào)道動(dòng)態(tài)平衡，基于全員崗位分析的積分維度設(shè)置服務(wù)人員營(yíng)銷人員技術(shù)人員管理人員支撐人員權(quán)重%權(quán)重%管理專業(yè)示例服務(wù)人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)積分項(xiàng)目示例開(kāi)始宣傳通報(bào)審核表彰獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選結(jié)束收集數(shù)據(jù)各專業(yè)成員對(duì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)各項(xiàng)目的得分進(jìn)行日常記錄。每月度第一個(gè)月15日前收集整理上一季度爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)各項(xiàng)目數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)匯總月度得分。每年春晚前一個(gè)月收集整理上一年度爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)各項(xiàng)目數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)匯總年度得分。企業(yè)文化宣傳平臺(tái)（論壇、期刊、等離子、短信等）對(duì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)各項(xiàng)目的得分及排名情況進(jìn)行通報(bào)。挑選和組織部份先進(jìn)，以文章、感言、電視電話會(huì)等形式作經(jīng)驗(yàn)介紹。在公司企業(yè)文化宣傳平臺(tái)上建立先進(jìn)（明星）的自我展示版塊。每年春晚前20天組織進(jìn)行爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)評(píng)選。依據(jù)各項(xiàng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)實(shí)施細(xì)則和全年得分及排名情況，評(píng)選出各爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目獲獎(jiǎng)候選團(tuán)隊(duì)和人員名單，報(bào)送企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)審核。審核發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范要求的，要求爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)小組重新組織評(píng)選。企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)對(duì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)候選人進(jìn)行綜合評(píng)議，并最終確定爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)當(dāng)選名單。公司在每年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上對(duì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行公開(kāi)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。公司授予獲獎(jiǎng)?wù)呦鄳?yīng)榮譽(yù)稱號(hào)，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，并給予一次性物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。全面系統(tǒng)的評(píng)選管理流程N(yùn)專業(yè)負(fù)責(zé)人數(shù)據(jù)上報(bào)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)小組根據(jù)“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)積分標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)全體管理人員的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)積分進(jìn)行日常記錄，并于每個(gè)月20日前收集整理上一月數(shù)據(jù)，填報(bào)“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)積分統(tǒng)計(jì)表”。123爭(zhēng)創(chuàng)小組XML日常記錄收集數(shù)據(jù)宣傳通報(bào)每季度爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)小組挑選和組織部份先進(jìn)，以文章、感言、電視電話會(huì)等形式作經(jīng)驗(yàn)介紹。企業(yè)文化宣貫推廣小組在公司企業(yè)文化宣傳平臺(tái)上建立先進(jìn)（明星）的自我展示版塊。每季度第二個(gè)月10日前，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)小組通過(guò)企業(yè)文化宣傳平臺(tái)（OA、等離子、短信）對(duì)全體管理人員上一季度的積分排名情況進(jìn)行公布和通報(bào)。宣傳通報(bào)管理人員積分公示表OA或短信液晶顯示積極討論，公平推選評(píng)選審核爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)小組每年春晚前20天組織進(jìn)行爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)評(píng)選。爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)小組依據(jù)各項(xiàng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)實(shí)施細(xì)則和全年得分及排名情況，評(píng)選出各爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目獲獎(jiǎng)候選團(tuán)隊(duì)和人員名單，報(bào)送企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)審核。企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)對(duì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)各項(xiàng)目候選名單進(jìn)行審核，審核發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范要求的，要求爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)小組重新組織評(píng)選。企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)對(duì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)候選人進(jìn)行綜合評(píng)議，并最終確定爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)當(dāng)選名單。表彰獎(jiǎng)勵(lì)公司在每年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上對(duì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行公開(kāi)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。授予獲獎(jiǎng)?wù)呦鄳?yīng)榮譽(yù)稱號(hào)，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，并給予一次性物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。Contents目錄非展示內(nèi)容頁(yè)面一、德陽(yáng)分公司管理體系之爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)管理體系概述二、德陽(yáng)分公司管理體系之爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)管理體系系統(tǒng)性展示

三、德陽(yáng)分公司管理體系之爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)管理體系亮點(diǎn)工作展示四、德陽(yáng)分公司管理體系之爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)管理成效展示一.打破地域與職能劃分，首創(chuàng)公司面向全員的積分評(píng)優(yōu)系統(tǒng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，是一種積極向上的氛圍。無(wú)論是以職能劃分的各部門，抑或是以地域劃分的分公司，其中的每個(gè)成員都參與其中。每個(gè)成員都有通過(guò)自身的努力，而獲得肯定、贏得表彰的可能。各部門地域分公司職能二、依據(jù)員工工作特性，系統(tǒng)界定公司所有員工類型，你我共參與服務(wù)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員、客戶經(jīng)理、話務(wù)員、投訴處理人員營(yíng)銷人員市場(chǎng)部計(jì)費(fèi)帳務(wù)人員；、清欠人員；營(yíng)業(yè)廳支撐人員；、客戶中心支撐人員；渠道支撐人員（不包括職能部門管理人員區(qū)縣管理崗人員）。技術(shù)人員網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)員工（不包括管理者）管理人員適用于班組長(zhǎng)及班組長(zhǎng)以上的管理人員（不包括三級(jí)經(jīng)理及以上管理者）支撐人員二、三級(jí)稽核人員；區(qū)縣出納；一級(jí)庫(kù)庫(kù)管人員、網(wǎng)絡(luò)部庫(kù)管人員、二級(jí)庫(kù)庫(kù)管人員和帳務(wù)人員；綜合部行政事務(wù)人員、軟件開(kāi)發(fā)人員；三.基于崗位工作分析，系統(tǒng)編制積分系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則以往：好與不好，誰(shuí)好、誰(shuí)更好，是一個(gè)主觀評(píng)價(jià)。如今：細(xì)致嚴(yán)格的積分統(tǒng)計(jì)，為其提供了客觀支撐?！斗?wù)人員爭(zhēng)先創(chuàng)管理規(guī)范》《渠道人員每年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)管理規(guī)范》《績(jī)效管理“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”積分規(guī)范》《管理人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)實(shí)施細(xì)則》《技術(shù)人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)實(shí)施細(xì)則》《支撐人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)管理規(guī)范》《專兼職財(cái)務(wù)人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)管理規(guī)范》《安全生產(chǎn)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)管理規(guī)范》客觀主觀評(píng)價(jià)支撐四.系統(tǒng)動(dòng)態(tài)維度設(shè)置，360度全景評(píng)價(jià)年度重點(diǎn)工作五類型員工績(jī)效分領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)專業(yè)與管理五、靈活多變的積分禮品禮品由公司統(tǒng)一采購(gòu)，視員工總體需要適度增加禮品種類。為簡(jiǎn)化操作，禮品兌換時(shí)間為每半年集中兌換一次，具體時(shí)間參照相關(guān)文件通知。禮品和積分的兌換比例由公司辦公會(huì)審議后統(tǒng)一確定，并按時(shí)公布。剩余積分可持續(xù)累計(jì)，以供員工選擇合適的時(shí)候兌換其他禮品。積分維度、兌換比例以及其他事宜將根據(jù)實(shí)際情況予以調(diào)整，具體以公司最新通知為準(zhǔn)。積

分Contents目錄非展示內(nèi)容頁(yè)面一、德陽(yáng)分公司管理體系之爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)管理體系概述二、德陽(yáng)