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教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理與運(yùn)營(yíng)第1頁(yè),課件共10頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月內(nèi)外兼修內(nèi)部管理外部運(yùn)作+營(yíng)銷第2頁(yè),課件共10頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月案例:2003年6月進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)。合伙人。半年收入4.3萬(wàn)元,其中:工資+課時(shí)費(fèi)4.3萬(wàn)元,分紅5.4萬(wàn)元沒給2004年1月獨(dú)立做培訓(xùn)班。營(yíng)收37萬(wàn)元,利潤(rùn)14萬(wàn)元

2004年10月注冊(cè)合肥A教育公司(掛靠H學(xué)校),2004年12月加盟北京H培訓(xùn)品牌2005年?duì)I收214萬(wàn),利潤(rùn)72萬(wàn)元(33.6%)2006年?duì)I收321萬(wàn)元,增長(zhǎng)50%,利潤(rùn)97萬(wàn)元(30.2%)

增長(zhǎng)34.7%2007年?duì)I收483萬(wàn)元,

增長(zhǎng)50.5%,利潤(rùn)207萬(wàn)元(42.9%)增長(zhǎng)113.4%2008年?duì)I收751萬(wàn)元,

增長(zhǎng)55.5%,利潤(rùn)392萬(wàn)元(52.2%)增長(zhǎng)89.4%2009年?duì)I收1175萬(wàn)元,增長(zhǎng)56.5%,利潤(rùn)548萬(wàn)元(46.6%)增長(zhǎng)39.8%3第3頁(yè),課件共10頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月內(nèi)部管理之首:財(cái)務(wù)健全出納(家人)、會(huì)計(jì)(兼職);收支分離,財(cái)務(wù)制度營(yíng)收日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)利潤(rùn)月報(bào)、年報(bào)(固定投資均攤)成本分析月報(bào)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)(12月初確定明年預(yù)算)報(bào)稅賬目4第4頁(yè),課件共10頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月內(nèi)部管理之二:績(jī)效考核全員績(jī)效考核薪酬制度(基本工資低,崗位工資中,績(jī)效工資高)考勤制度、日常考核制度員工福利(生日必慶,過節(jié)必禮,春秋必游,校慶必餐,年終必獎(jiǎng),冬暖夏涼)社保健全5第5頁(yè),課件共10頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月內(nèi)部管理之三:崗位明晰執(zhí)行校長(zhǎng)、教務(wù)中心總監(jiān)(教務(wù)+咨詢)、營(yíng)銷中心總監(jiān)(市場(chǎng))、行政中心總監(jiān)(人事+會(huì)計(jì)+出納+后勤)杜絕越級(jí)指揮,避免無(wú)效溝通例會(huì)、周報(bào)崗位職責(zé)描述更新、完善員工手冊(cè)6第6頁(yè),課件共10頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月內(nèi)部管理之四:注重流程指揮流程匯報(bào)流程人事流程報(bào)名流程教務(wù)流程財(cái)務(wù)流程7第7頁(yè),課件共10頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月外部運(yùn)作之一:誠(chéng)信辦學(xué)鼓吹可以,忽悠不行制度規(guī)避,言行一致珍惜品牌,惡小不為8第8頁(yè),課件共10頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月外部運(yùn)作之二:打造口碑媒體口碑學(xué)員口碑官方口碑員工口碑制造口碑危機(jī)公關(guān)9第9頁(yè),課件共10頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月外

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