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第9頁共9頁2023?醫(yī)院護理?上半年工?作總結(jié)標?準模板?科室要發(fā)?展,質(zhì)量?是關(guān)鍵,?技術(shù)是根?本,服務(wù)?是保障。?在___?_年上半?年,我科?嚴格按照?“二甲”?標準管理?科室,開?展相關(guān)業(yè)?務(wù)。具體?總結(jié)如下?:一、?加強護士?在職教育?(一)?、規(guī)范了?新進人員?、護理學?員、實習?生入科培?訓。(?二)、重?點加強對?新進護士?、低年資?護士的考?核,強化?她們的學?習意識。?加強???技能的培?訓,制定?每月???理論與技?能的培訓?與考核計?劃,每月?組織基礎(chǔ)?理論考試?、操作考?核一次,?理論考試?有試卷并?由護士長?組織進行?閉卷考試?,要求講?究實效,?不流于形?式,為培?養(yǎng)??谱o?士打下扎?實的基礎(chǔ)?。(三?)、加強?晨間提問?的力度,?每周將問?題寫在排?班本上,?加強護理?人員主動?學習。?(四)、?強化相關(guān)?知識的學?習掌握,?理論考試?與創(chuàng)建“?二甲”及?臨床應(yīng)用?相結(jié)合。?考核的內(nèi)?容以兒科?基礎(chǔ)知識?及創(chuàng)建二?甲相關(guān)知?識為主。?(六)?、組織學?習醫(yī)院服?務(wù)禮儀文?化,強化?護士的現(xiàn)?代護理文?化意識,?全科室嚴?格執(zhí)行衛(wèi)?生部的文?明用語,?加強護士?儀表規(guī)范?化的落實?。強化優(yōu)?質(zhì)護理服?務(wù),提倡?人性化服?務(wù)理念。?樹立以病?人為中心?的理念,?把病人的?呼聲作為?第一信號?,把病人?的需要作?為第一需?要,把病?人的滿意?度作為第?一標準,?提高優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)?品質(zhì)。?二、加強?護理質(zhì)量?過程控制?(一)?每月定期?召開護士?例會__?__次。?每周持續(xù)?質(zhì)量改進?的檢查一?次,月進?行護理質(zhì)?量講評,?季度進行?總結(jié)。建?立檢查、?考評、反?饋制度,?設(shè)立可追?溯機制,?科室檢查?、督促、?考評???評方式以?現(xiàn)場考評?護士及查?看病人、?查看記錄?、聽取醫(yī)?生意見,?發(fā)現(xiàn)護理?工作中的?問題,提?出整改措?施。加強?健康宣教?,病人滿?意度調(diào)查?達標。?(二)加?強病房管?理,認真?按照“四?化”、“?十字”管?理好病房?,加強基?礎(chǔ)護理和?晨晚間護?理工作。?認真落實?生活護理?。(三?)、加強?護理過程?中的安全?管理:?1、繼續(xù)?加強護理?安全三級?監(jiān)控管理?,科室每?月進行護?理安全隱?患、差錯?缺陷、護?理投訴的?歸因分析?,多從自?身及科室?的角度進?行分析,?分析發(fā)生?的原因,?應(yīng)吸取的?教訓,提?出防范與?改進措施?。對同樣?問題反復?出現(xiàn)的個?人,追究?有關(guān)責任?。2、?嚴格執(zhí)行?查對制度?,強調(diào)二?次核對的?執(zhí)行到位?,加強對?護生的管?理,明確?帶教老師?的安全管?理責任,?杜絕嚴重?差錯及事?故的發(fā)生?。3、?每周管理?查房一次?,強化護?士長對硬?件設(shè)施的?常規(guī)檢查?意識,加?強對性能?及安全性?的檢查,?及時發(fā)現(xiàn)?問題及時?維修,保?持設(shè)備的?完好。?三、加強?護理管理?,加強病?房安全管?理1、?認真執(zhí)行?護士長管?理手冊。?工作做到?有年計劃?、季計劃?、月計劃?、月重點?、周安排?。年總結(jié)?,每月對?護理質(zhì)量?分析,并?認真做好?各項記錄?2、加?強科室的?物質(zhì)管理?工作,節(jié)?支開源,?做到賬物?相符,每?月按時上?報計劃,?按時領(lǐng)取?耗材物資?。3、?認真做好?各項制度?的___?_,并做?好記錄。?4、護?士長堅持?每日的5?巡查和每?月安全檢?查,同時?做好日查?和周查工?作,確保?病人的安?全,減少?差錯事故?的發(fā)生,?將隱患消?滅在萌芽?狀態(tài)。?5、加強?急救藥品?、器材的?管理和維?修,實行?封條管理?,每月定?期查對一?次,用后?及時補充?。堅持毒?麻藥物每?班交接。?做好病房?基數(shù)藥品?的管理。?搶救儀器?保持功能?狀態(tài),保?持搶救物?品良好的?____?%。抓好?護理人員?、病人、?護理操作?等的環(huán)節(jié)?監(jiān)控。?6、認真?遵守勞動?紀律,服?從工作安?排,彈性?排班,實?行二線值?班和護理?組長及護?士長的總?值班原則?。滿足病?員的需要?。7、?每月召開?護患溝通?會一次,?聽取病人?對我科護?理質(zhì)量、?服務(wù)態(tài)度?等方面的?意見,以?便做好更?好的改善?工作。?8、抓好?護理人員?、病人、?時間、護?理操作等?的環(huán)節(jié)監(jiān)?控。對新?進護士、?重點病人?、重點時?間和易出?錯的重點?操作等環(huán)?節(jié)加強監(jiān)?控。1?0、認真?執(zhí)行各項?核心制度?,準確執(zhí)?行醫(yī)囑,?執(zhí)行準確?的醫(yī)囑。?嚴格執(zhí)行?各項查對?制度,保?障病人安?全,防止?差錯事故?的發(fā)生。?四、做?好各種消?毒、隔離?工作1?、按規(guī)定?做好各種?消毒工作?,各種儀?器的消毒?特別是新?生兒使用?的藍光治?療儀、暖?箱、輻射?臺,新生?兒病室的?空氣消毒?等,并做?好記錄。?2、協(xié)?助院感科?做好各科?室的無菌?監(jiān)測工作?,各種報?告的存檔?。3、?加強護理?人員手衛(wèi)?生消毒,?手衛(wèi)生的?依從性大?于等于_?___%?,壓脈帶?實行一人?一根,每?班交接,?一次性醫(yī)?療用品用?后及時毀?型??諝?消毒使用?紫外線消?毒機,病?房醫(yī)療廢?物根據(jù)醫(yī)?院規(guī)定處?理,并做?好相關(guān)記?錄。4?、做好特?殊時期兒?科傳染病?的消毒隔?離措施,?傳染性疾?病患兒根?據(jù)其傳染?性實施不?同的隔離?措施,并?堅持每日?空氣消毒?以及出院?后的終末?消毒并做?好記錄。?五、積?極配合醫(yī)?院創(chuàng)建二?級甲等醫(yī)?院1、?每月對照?標準要求?自查自糾?、對存在?的問題進?行整改。?對不能完?成的項目?請示護理?部,保證?各種資料?的完整性?,真實性?和連續(xù)性?2、科?內(nèi)加強核?心制度的?落實,作?為三基考?核的內(nèi)容?之一,加?強三基三?嚴培訓?3、認真?學習標準?中的__?__項一?票否決的?條款,嚴?禁觸犯。?對標準中?的33條?核心條款?應(yīng)嚴格執(zhí)?行。六?、做好優(yōu)?質(zhì)護理服?務(wù)工作,?加強責任?制整體護?理的實施?1、認?真___?_衛(wèi)生部?《___?_年推廣?優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù)工作?方案》結(jié)?合全國衛(wèi)?生系統(tǒng)創(chuàng)?先爭優(yōu)和?“三好一?滿意”活?動,扎實?推進優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)?,實施責?任制整體?護理,對?病人實行?床位包干?,每位責?任組長分?管危重病?人、高風?險的病人?、有糾紛?的病人,?責任護士?分管病情?相對較輕?的病人,?努力為病?人提供安?全、優(yōu)質(zhì)?、滿意的?護理服務(wù)?。2、?按照要求?實施合理?排班原則?,切實落?實責任制?整體護理?,護士認?真掌握分?管病人的?八知道,?并認真實?施健康教?育宣教工?作。護士?長每月行?整體護理?查房兩次?以上。?2023?醫(yī)院護理?上半年工?作總結(jié)標?準模板(?二)在?護理部的?指導下,?在科室主?任的帶領(lǐng)?及科室醫(yī)?生的幫助?下,護理?同仁的共?同努力下?,針對年?初制定的?目標計劃?,狠抓落?實,認真?實施,基?本圓滿地?完成了各?項任務(wù),?現(xiàn)將半年?的護理工?作總結(jié)如?下:一?、優(yōu)質(zhì)護?理方面?隨著優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)?的深入開?展,我科?除了按常?規(guī)做好基?礎(chǔ)護理和?專科護理?外,還加?強了護患?溝通和健?康宣教,?更加強了?護士的責?任心,我?們從內(nèi)心?真正認識?到優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的重要?意義,把?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?作為護士?的天職和?本分,變?被動服務(wù)?為主動服?務(wù),深入?到病房中?去,了解?病人的需?求,改善?護患關(guān)系?,科室滿?意度__?__%以?上。我們?正在進行?護理隨訪?登記,下?一步將下?大力做這?項工作,?預(yù)想通過?這項工作?提高患者?對科室的?滿意度,?從而提高?經(jīng)濟效益?。二、?科室質(zhì)量?和安全管?理方面?(一)修?訂了科室?各項疾病?護理常規(guī)?及護理工?作流程等?并進行了?培訓學習?。(二?)全面提?升職業(yè)素?質(zhì)、優(yōu)化?護理服務(wù)?。根據(jù)?醫(yī)院護理?部對護士?的分級,?針對級別?標準要求?,加強組?織基礎(chǔ)理?論知識及???浦R?、護理專?業(yè)技術(shù)操?作的培訓?,提高各?層級護士?的實際工?作能力,?培養(yǎng)責任?護士,提?高護理人?員綜合素?質(zhì)及專業(yè)?能力。科?室護理人?員上半年?各層級考?核成績均?達到合格?標準,并?有兩名同?志在相應(yīng)?層級中取?得前三的?好成績。?(三)?嚴格落實?責任制整?體護理。?(2)?全面落實?護士職責?。整合專?業(yè)照顧、?病情觀察?、協(xié)助治?療、協(xié)調(diào)?溝通、健?康促進、?心理護理?六位于一?體,為患?者提供全?面、全程?、連續(xù)的?護理服務(wù)?。密切觀?察患者病?情,及時?與醫(yī)師溝?通,與患?者溝通,?對患者開?展健康教?育和康復?指導,提?供心理護?理。(?3)深化?護士分層?使用,依?據(jù)病人病?情、護理?難度和技?術(shù)要求分?配責任護?士,危重?患者由年?資高、能?力強的護?士負責,?體現(xiàn)能級?對應(yīng)。?(四)加?強患者健?康教育。?由責任護?士做每天?不少于_?___次?的健康宣?教,根據(jù)?科室常見?病的治療?和護理常?規(guī)、特殊?飲食向病?人做詳細?的講解。?(五)?加強管理?,確保護?理安全。?(1)?加強病人?重點環(huán)節(jié)?的管理、?危重病人?的管理,?完善護理?流程及管?理評價程?序。(?2)加強?護理安全?管理,各?質(zhì)控小組?每周進行?檢查,每?月行護理?安全隱患?排查及護?理差錯、?護理不良?事件的原?因分析討?論,分析?發(fā)生的原?因,應(yīng)吸?取的教訓?,提出防?范措施與?改進措施?。(1?)按照崗?位管理進?行考核,?作為績效?考核依據(jù)?。(2?)護士根?據(jù)考核標?準以得分?高低進行?績效。?(3)強?化醫(yī)療安?全核心制?度及各種?護理操作?規(guī)范、流?程、各種?常規(guī)的落?實。三?、人員管?理和培訓?方面_?___年?普外科新?增加護士?____?人,辭職?____?人,執(zhí)業(yè)?持證率達?到了__?__%。?科室對新?入科護士?進行了有?計劃,規(guī)?范的崗前?培訓,所?有的新進?護士均能?盡快的適?應(yīng)自己的?工作?;?于本科護?理人員年?輕化,科?室制訂了?詳細的人?員分層培?訓計劃并?認真落實?,通過晨?間提問、?業(yè)務(wù)學習?、護理查?房、操作?訓練等形?式進一步?夯實《三?基》知識?和??萍?能。支持?和鼓勵護?士的繼續(xù)?學習,前?期有一名?護士參加?醫(yī)院的機?動護士培?訓,科室?根據(jù)情況?派出__?__名護?士去急診?科各學習?一個月,?回科后并?做了相應(yīng)?的學習匯?報,取得?了較好的?學習效果?。按計劃?____?月有__?__人外?出進修學?習___?_個月。?四、三?甲創(chuàng)建方?面近兩?年來,我?院一直在?籌備晉升?三級醫(yī)院?工作,對?照三甲標?準,帶領(lǐng)?全科護理?人員學規(guī)?范、規(guī)范?做。把各?種護理文?件資料規(guī)?范成冊,?制訂了人?員培訓計?劃,明確?了各崗位?工作職責?和工作標?準,規(guī)范?了物品管?理流程,?做到護理?有章可循?,各項護?理工作進?一步規(guī)范?統(tǒng)一,上?半年檢查?結(jié)果,我?科準備工?作依然走?在醫(yī)院的?前列。?五、增收?節(jié)支方面?在前期?進行的行?業(yè)專項整?治活動中?,我們感?覺到規(guī)范?管理科室?耗材和物?品管理對?科室的意?義非同小?可,我們?對科室試?用耗材及?水、電進?行定期檢?查,杜絕?浪費,并?不斷強化?科室人員?的節(jié)約意?識。六?、存在不?足:1?、由于護?理隊伍資?歷輕,年?齡小,所?以在臨床?工作中的?經(jīng)驗不足?,評判性?思維不夠?,缺乏預(yù)?見性,固?化性思維?嚴重,導?致在工作?中的創(chuàng)新?不夠,總?結(jié)經(jīng)驗的?能力不足?。2、?因個人原?因,今年?上半年一?直在參加?各類考試?,所以科?室管理工?作有所下?降,導致?護理質(zhì)量?較去年有?一定程度?降低,上?半年共發(fā)?生護理不?良事件例?,其中導?管脫例,?其余例均?由于人為?因素造成?。4、?個別護士?性格偏內(nèi)?向,溝通?能力有所?欠缺,需?進一步提?高。5?、科室護?理整體業(yè)?務(wù)水平離???浦行?的標準還?有差距,?尤其是年?輕護士專?科知識和?技能需進?一步加強?。七、?下一步打?算:2?、全身心?投入到工?作中,增?加護士的?工作動力?,增強質(zhì)?量意識、?安全意識?,制定措?施,總結(jié)?經(jīng)驗,下?半年里盡?可能減少?不良事件?發(fā)生率。?3、繼?續(xù)加強責?任制整體?護理,充?分發(fā)揮責?任組小組?長的作用?,采取一?定的激勵?機制進行?____?組評比,?激發(fā)工作?人員積極?性,充分?發(fā)揮護士?主觀能動?性,同時?加強慎獨?精神的養(yǎng)?成培養(yǎng),?將在每月?底作考評?講評。?4、調(diào)動?科室護理?人員的互?助互愛精?神,外向?型護士主?動幫助內(nèi)?向型護士?,科
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