2023房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（2篇）

第11頁共11頁2023?房地產(chǎn)銷?售轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?一、實(shí)習(xí)?概況(?一)實(shí)習(xí)?目的時(shí)?間飛逝，?三年的大?學(xué)時(shí)光就?將結(jié)束，?心中有很?多的留戀?，但是既?然走到了?這個路口?，就要義?無返顧的?往前走，?可停留，?莫回頭。?站在我們?面前的就?是那個向?往已久的?工作社會?，站在路?口，我的?心有所向?往，我已?經(jīng)做好了?心里準(zhǔn)備?進(jìn)入到這?個社會。?我?guī)е?奇和興奮?來的，因?為我終于?可以在這?個巨大的?舞臺上展?現(xiàn)自我，?實(shí)現(xiàn)自己?價(jià)值，我?和社會之?間需要彼?此的了解?。學(xué)校給?予我們這?個畢業(yè)前?的社會實(shí)?踐，為我?們畢業(yè)后?進(jìn)入到這?個巨大的?舞臺做了?鋪墊。?在出校門?的那刻起?，我就已?經(jīng)想好要?做什么，?對房地產(chǎn)?銷售很感?興趣，所?以我來到?____?有限公司?進(jìn)行實(shí)習(xí)?工作。我?希望從事?房子買賣?、可以接?觸到各色?各樣的人?群，學(xué)到?許多在課?堂上沒有?的知識，?在實(shí)踐中?了解了社?會，打開?視野、增?長見識，?提高自己?的口才和?應(yīng)變能力?，為我即?將走向社?會打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?。(二?)實(shí)習(xí)時(shí)?間(三?)實(shí)習(xí)單?位(四?)實(shí)習(xí)崗?位見習(xí)?物業(yè)顧問?(五)?實(shí)習(xí)內(nèi)容?前期主?要是熟盤?，然后再?收客推銷?商鋪的租?售并帶客?戶去看房?、回訪客?戶、接電?話等。?二、實(shí)習(xí)?單位的情?況__?__月，?前身--?家宜置業(yè)?科技有限?公司更名?為___?_公司，?____?，家宜集?團(tuán)正式更?名為。_?___公?司是一家?全國性的?房屋流通?綜合服務(wù)?商，綜合?實(shí)力位居?國內(nèi)前列?，華南地?區(qū)首位。?____?正式進(jìn)入?房地產(chǎn)二?手中介行?業(yè)，致力?打造最具?效率的房?屋流通網(wǎng)?絡(luò)，為全?中國各地?市民提供?最高水平?的中介服?務(wù)。扎根?廣州，輻?射全國，?發(fā)展至今?，在全國?范圍內(nèi)擁?有超過_?___家?門店，逾?____?名員工。?僅廣東省?內(nèi)的經(jīng)營?網(wǎng)絡(luò)就覆?蓋了廣州?、佛山、?東莞、珠?海、中山?，成為華?南地區(qū)最?強(qiáng)勢、最?有影響力?的房地產(chǎn)?中介品牌?。___?_強(qiáng)勢進(jìn)?軍南京、?成都，邁?出全國戰(zhàn)?略的第一?步，并在?當(dāng)?shù)匮杆?建立專業(yè)?優(yōu)質(zhì)的品?牌形象。?目前，在?廣州、佛?山、東莞?、南京等?地均位列?市場占有?率前三位?。除二?手中介業(yè)?務(wù)，集團(tuán)?旗下的按?揭公司“?億達(dá)按揭?”是廣州?市首屈一?指的按揭?服務(wù)品牌?。一直致?力為有按?揭理財(cái)需?要的廣大?客戶提供?優(yōu)質(zhì)、高?效、專業(yè)?、簡便的?一站式房?地產(chǎn)按揭?貸款服務(wù)?。匯聚銀?行、公證?、評估、?保險(xiǎn)等房?地產(chǎn)機(jī)構(gòu)?的各項(xiàng)功?能，并整?合了廣州?各大商業(yè)?銀行的理?財(cái)優(yōu)勢、?房產(chǎn)中介?翹楚的龐?大網(wǎng)絡(luò)資?源，迅速?成為廣州?二手樓宇?按揭理財(cái)?行業(yè)的佼?佼者。經(jīng)?過多年的?努力，億?達(dá)按揭目?前已發(fā)展?成為廣州?最具實(shí)力?按揭服務(wù)?公司之一?，也成為?業(yè)界眾多?相關(guān)機(jī)構(gòu)?值得信賴?的合作伙?伴。三?、實(shí)習(xí)過?程及內(nèi)容?通過房?地產(chǎn)實(shí)習(xí)?，了解房?地產(chǎn)行業(yè)?和售樓的?流程和操?作，在這?個基礎(chǔ)上?把所學(xué)的?營銷專業(yè)?理論知識?與實(shí)踐緊?密結(jié)合起?來，培養(yǎng)?實(shí)際工作?能力與分?析能力，?以達(dá)到學(xué)?以致用的?目的。鍛?煉自己的?交際能力?，提煉自?己的語言?表達(dá)能力?。具體實(shí)?習(xí)過程及?內(nèi)容如下?：1、?了解過程?我實(shí)習(xí)?工作分為?兩個階段?，前一個?階段是熟?悉各個樓?盤和路段?，自己C?ALL課?和網(wǎng)上放?盤尋找客?戶，給客?戶講商鋪?的地理位?置和價(jià)格?等，如果?客戶有意?就和約談?判。后一?階段就是?在售房部?做置業(yè)顧?問，工作?的主要內(nèi)?容是接待?客戶，給?顧客介紹?樓盤的信?息，并幫?助客戶計(jì)?算房屋的?總價(jià)。幫?助他們更?好的了解?整個樓盤?的情況。?同時(shí)給顧?客提出一?些我們自?己的見解?。下面是?我畫出的?兩個工作?的業(yè)務(wù)流?程圖和樓?盤銷售基?本流程圖?。戶外商?鋪招商的?業(yè)務(wù)流程?：行西-?-熟盤-?-談判-?-放網(wǎng)經(jīng)?--收客?--介紹?符合條件?的樓盤。?房地產(chǎn)銷?售的業(yè)務(wù)?流程：尋?找顧客-?-現(xiàn)場接?待--談?判--客?戶追蹤-?-簽約-?-入住-?-售后服?務(wù)。通?過近幾個?月的實(shí)習(xí)?，基本上?掌握了公?司的工作?流程，并?且能夠獨(dú)?立的完成?工作。并?能獨(dú)立的?計(jì)算房屋?總價(jià)、簽?定商品房?買賣合同?，了解到?在一個公?司上班工?作態(tài)度是?非常重要?的。與同?事的相處?也是非常?重要，因?為一個公?司就是一?個團(tuán)隊(duì)，?一個項(xiàng)目?的完成是?需要一個?好的團(tuán)隊(duì)?共同完成?的，如果?沒有一個?和睦、團(tuán)?結(jié)的團(tuán)隊(duì)?，項(xiàng)目是?不能順利?完成的。?2、摸?索過程?對工作的?環(huán)境了解?后，開始?有些緊張?的心慢慢?平靜下來?，工作的?期間每天?按時(shí)到公?司上班，?通過幾天?的觀察和?揣摩，現(xiàn)?在CAL?L客，基?本上是沒?有問題了?，最大的?問題就是?：房源地?址還不是?那么清楚?，有一次?客戶需要?一間__?__方以?下的單位?，因?yàn)閷?盤源還不?了解，找?了好半天?才找到，?客人跟別?人走了。?所以，我?們還是要?多去熟悉?房源，熟?悉地址。?我曾覺?得銷售這?一行不適?合我，我?也曾感到?畏懼過，?不敢接觸?，不過慢?慢覺得只?要你用心?地做，反?而又會左?右逢源。?越做越覺?樂趣，越?做越起勁?。清朝改?良派代表?梁啟超說?過：凡職?業(yè)都具有?趣味的，?只要你肯?干下去，?趣味自然?會發(fā)生。?因此，做?賬切忌：?粗心大意?，馬虎了?事，心浮?氣躁。做?任何事都?一樣，需?要有恒心?、細(xì)心和?毅力，那?才會到達(dá)?成功的彼?岸!3?、溝通技?巧的掌握?因客戶?的性格，?采用不同?的處方，?對癥下藥?。人的性?格不是分?為成熟型?、盲從型?、喋喋不?休、風(fēng)水?型、求異?型等。比?如成熟型?的客戶介?紹時(shí)的重?點(diǎn)應(yīng)放在?公司的品?牌、產(chǎn)品?的賣點(diǎn)上?，而接待?盲從型的?客戶的重?點(diǎn)就完全?不一樣了?，應(yīng)該利?用好案場?的氛圍，?假如當(dāng)天?客戶來訪?案場正好?冷清就他?一個客戶?，案場的?其它同事?要做好配?合工作，?共同營造?暢銷的氛?圍。其?實(shí)我感覺?，所謂溝?通的技巧?或者絕招?什么的欲?提高，讓?客戶滿意?，最關(guān)鍵?的就是分?清客戶的?類型，然?后有的放?矢地抓住?客戶的心?理。在?溝通的過?程中要有?自信，這?是最主要?的，更重?要的是讓?顧客有一?種滿足感?。銷售時(shí)?要將有形?產(chǎn)品和和?延長產(chǎn)品?二者合一?，并使購?買者接受?它，這樣?就達(dá)到促?銷的目的?，有形產(chǎn)?品指的是?購成房地?產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品?的特色、?式樣、質(zhì)?量等。延?長產(chǎn)品是?指附加在?有形產(chǎn)品?上的各種?各樣的服?務(wù)。如：?物業(yè)管理?，保證公?共設(shè)施提?供等，還?有在這里?購房的環(huán)?境，升值?潛力在其?它處所是?無法替代?的。在?與客戶的?來往過程?中優(yōu)為主?要的是取?得客戶的?信賴。購?房者的心?里可謂五?花八門，?有注重身?份的、有?擔(dān)憂交通?的、也又?怕交不起?物業(yè)管理?費(fèi)的，諸?如此類，?想要讓人?相信你，?就要先解?除他們的?心理負(fù)擔(dān)?。因此，?視察就是?銷售的第?一技巧，?擅長察看?首先要擅?長傾聽，?只有等客?戶把心里?話說出你?能力充足?了解他的?顧慮，當(dāng)?客戶擔(dān)心?樓盤能否?如期完工?時(shí)，你向?他介紹使?用率多么?高是過剩?的，應(yīng)突?出開發(fā)商?的實(shí)力、?事跡和發(fā)?展方向。?說空話也?不能體現(xiàn)?語言技巧?，優(yōu)質(zhì)資?料就是一?句空話，?購房者就?是不知道?什么是優(yōu)?質(zhì)材料，?也不耐心?去考究。?因此，說?到材料應(yīng)?實(shí)實(shí)在在?的把握所?用資料的?品牌、長?處、特征?指出來，?豐富的專?業(yè)知識比?語言技巧?更有現(xiàn)實(shí)?意義，在?實(shí)際的操?作中，銷?售人員要?經(jīng)常為顧?客算一筆?賬，如一?次性付款?與按揭的?關(guān)系，租?房與買房?的得失關(guān)?系等等。?四、實(shí)?習(xí)、總結(jié)?和收獲?在實(shí)習(xí)期?間，我對?房地產(chǎn)的?銷售過程?和房子的?戶型等都?有一個較?完整的了?解和熟悉?。雖然實(shí)?習(xí)的工作?和所學(xué)的?專業(yè)沒有?很大的關(guān)?系，但實(shí)?習(xí)過程中?，我拓寬?了自己的?知識面，?學(xué)習(xí)了很?多學(xué)校以?外的知識?。在實(shí)?習(xí)的那段?時(shí)間里。?我感受到?從工作的?狀態(tài)向?qū)W?校的那種?學(xué)習(xí)狀態(tài)?的困難性?，每天七?點(diǎn)起床，?晚上回來?十點(diǎn)多，?吃完飯就?上床睡覺?休息，這?樣的休息?時(shí)間是在?學(xué)校里很?難遵守的?，在工作?的時(shí)光，?很難有心?靜下學(xué)習(xí)?，這就讓?我更加的?珍惜學(xué)校?的學(xué)習(xí)時(shí)?光。在?實(shí)習(xí)中，?我學(xué)會了?運(yùn)用所學(xué)?知識解決?處理簡單?問題的方?法與技巧?。學(xué)會了?與員工同?事相處溝?通的有效?方法途徑?。積累了?處理有關(guān)?人際關(guān)系?問題的經(jīng)?驗(yàn)方法。?同時(shí)我深?刻的感受?到社會工?作中的艱?苦性。?通過實(shí)習(xí)?，讓我在?社會中磨?練了一下?自己，也?鍛煉了自?己的意志?力，訓(xùn)練?了自己的?交際能力?，提升了?自己的實(shí)?踐能力。?積累了社?會工作經(jīng)?驗(yàn)，為自?己以后的?工作奠定?的一定的?基礎(chǔ)。社?會實(shí)踐的?帷幕漸漸?落下了。?回想起從?開始到現(xiàn)?在，這一?路走來我?最大的感?受就是自?己成熟多?了。不僅?豐富了我?的人生閱?歷，還讓?我品嘗到?了工作的?辛苦，成?長的快樂?。我確?確實(shí)實(shí)的?學(xué)到了很?多在學(xué)校?及書本上?不曾有過?的東西，?盡管以前?也有很多?的社會實(shí)?踐經(jīng)歷，?但是這次?感覺與前?幾次有很?大的不同?以前都是?去做促銷?，而且感?覺比以前?收獲更多?。比如在?人際交往?方面，書?本上只是?很簡單的?告訴你要?如何做，?而社會上?人際交往?非常復(fù)雜?，這是在?學(xué)校不能?有如此深?刻的感受?的。社會?上有各種?人群，每?一個人都?有自己的?思想和自?己的個性?，要跟他?她們處理?好關(guān)系還?真得需要?許多技巧?。而這種?技巧通常?是來自社?會閱歷與?經(jīng)驗(yàn)的。?在行動中?，其中有?關(guān)心你的?人，有對?你不所謂?的人，有?看不慣你?的人，看?你如何把?握了。交?際中要求?你在不能?改變一件?東西的時(shí)?候，你只?能學(xué)著去?適應(yīng)它，?如果還不?行，那就?改變一下?再去適應(yīng)?時(shí)的方法?。我覺?得我以前?很浮躁，?對待一些?人和事的?態(tài)度有問?題，太過?于片面的?去評判一?個人和一?件事的對?與錯，其?實(shí)這就是?不夠成熟?的表現(xiàn)。?學(xué)了馬克?思主義哲?學(xué)，就應(yīng)?該用辨證?的方法去?分析問題?，用發(fā)展?的眼光去?看待社會?，站在不?同的角度?去理解事?物。作為?一名知識?分子，為?人民大眾?服務(wù)是宗?旨是始終?不能忘的?，否則我?就得懷疑?我們的動?機(jī)是否純?正。實(shí)?習(xí)，是一?次我們可?以直接面?對和接觸?現(xiàn)實(shí)社會?的機(jī)會。?這個機(jī)會?很難得，?它會讓我?們一直習(xí)?慣于書本?的眼睛和?大腦發(fā)生?一些細(xì)微?的變化，?也許應(yīng)接?不暇的“?怪現(xiàn)象”?會撲面而?來，充斥?我們的眼?睛和大腦?，但是我?們必須經(jīng)?受這樣的?沖擊。就?像我們國?家的發(fā)展?一樣，要?實(shí)行市場?經(jīng)濟(jì)，就?應(yīng)該培育?和鍛煉市?場經(jīng)濟(jì)主?體應(yīng)對激?烈競爭，?適應(yīng)多變?市場，分?散風(fēng)險(xiǎn)的?這樣一種?能力，不?適應(yīng)的就?應(yīng)該被淘?汰，最后?留下的是?質(zhì)量優(yōu)良?的社會資?產(chǎn)和適應(yīng)?能力強(qiáng)的?經(jīng)濟(jì)主體?。從某種?角度上講?，可以說?我們現(xiàn)在?還是被保?護(hù)的還沒?有經(jīng)過社?會洗滌的?知識分子?，我們每?一個人，?沒有哪一?個是天生?注定要被?洗滌掉的?，但是如?果有些人?怕受傷而?逃避社會?的競爭，?那么被淘?汰的標(biāo)簽?就會被打?在他們的?背上。不?要等到已?經(jīng)變成“?不合格產(chǎn)?品”的時(shí)?候才開始?后悔，世?界上根本?沒有后悔?藥賣的。?在這期?間使我養(yǎng)?成了不管?遇到什么?困難都不?能被它嚇?倒，從不?輕言放棄?的品格。?人要想實(shí)?現(xiàn)自身的?價(jià)值一定?要頑強(qiáng)堅(jiān)?持的性格?，勤奮努?力的生活?作風(fēng)，而?且還需要?隨時(shí)都有?一個積極?向上的心?態(tài)。這樣?你就可以?做到不管?遇到什么?挫折，什?么困難，?你都可以?克服，即?使遇到失?敗那也是?短暫的，?你完全可?以吸收經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)，?再次站起?來。實(shí)?習(xí)是每一?個大學(xué)畢?業(yè)生必須?擁有的一?段經(jīng)歷，?他使我們?在實(shí)踐中?了解社會?，讓我們?學(xué)到了很?多在課堂?上根本就?學(xué)不到的?知識，也?打開了視?野，長了?見識，為?我們以后?進(jìn)一步走?向社會打?下堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)，實(shí)?習(xí)是我們?把學(xué)到的?理論知識?應(yīng)用在實(shí)?踐中的一?次嘗試。?202?3房地產(chǎn)?銷售轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?（二）?一年的工?作已接近?尾聲，在?對前期工?作的考核?和總結(jié)的?基礎(chǔ)上，?我認(rèn)真對?照，逐條?檢查，客?觀的評價(jià)?自己的每?一項(xiàng)工作?和現(xiàn)實(shí)表?現(xiàn)，在公?司各級領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的真誠?指點(diǎn)和幫?助下，正?視工作中?的缺點(diǎn)和?不足，積?極發(fā)揮工?作中的各?項(xiàng)成績，?努力做到?克服不足?，保持成?績，基本?能夠獨(dú)立?完成本職?工作，現(xiàn)?將今年的?主要工作?做以下幾?方面總結(jié)?：一、?主要工作?任務(wù)和業(yè)?務(wù)完成情?況1.?完成情況?綜述2?.未完成?情況分析?并說明?3.職業(yè)?精神剛?到房產(chǎn)時(shí)?，我對房?地產(chǎn)方面?的知識不?是很精通?，對于新?環(huán)境、新?事物比較?陌生。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?，我很快?了解到公?司的性質(zhì)?及房地產(chǎn)?市場。作?為銷售部?中的一員?，我深深?感覺到自?己身肩重?任。作為?企業(yè)的門?面，企業(yè)?的窗口，?自己的一?言一行也?同時(shí)代表?了一個企?業(yè)的形象?。所以?更要提高?自身的素?質(zhì)，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求?自己。在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)自?己的專業(yè)?知識和專?業(yè)技能。?此外，還?要廣泛了?解整個房?地產(chǎn)市場?的動態(tài)，?走在市場?的前沿。?經(jīng)過這段?時(shí)間的磨?練，我已?成為一名?合格的銷?售人員，?并且努力?做好自己?的本職工?作?？?似簡單的?工作，更?需要細(xì)心?與耐心。?在我的整?個工作中?，提供各?類銷售資?料，平凡?單調(diào)的工?作成為了?銷售助理?的奠基石?。通過管?理這些資?料，讓我?從生疏到?熟悉，進(jìn)?一步了解?公司的房?地產(chǎn)項(xiàng)目?及相關(guān)客?戶等工作?內(nèi)容。剛?開始由于?對房地產(chǎn)?知識掌握?的不熟悉?，常常在?接聽客戶?電話時(shí)，?讓我措手?不及，銷?售部是對?外的形象?窗口，我?們回答客?戶的每一?個問題，?都跟公司?的利益息?息相關(guān)，?每說一句?話都要為?公司負(fù)責(zé)?，為樹立?良好的公?司形象做?鋪墊。?在此方面?，我深感?經(jīng)驗(yàn)不足?，部門領(lǐng)?導(dǎo)和同事?都向我伸?出了援助?之手，給?了我很多?好的建議?和幫助,?及時(shí)化解?了一個個?問題。每?接待一次?客戶后，?還要善于?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?和失誤，?避免同一?類差錯的?再次出現(xiàn)?，確保在?下次工作?中有新的?提高。?隨著工作?的深入，?現(xiàn)已開始?接觸銷售?部管理的?客戶工作?，電話拜?訪、催款?是一門語?言藝術(shù)，?這不僅需?要好的表?達(dá)方式，?還需有一?定的經(jīng)驗(yàn)?。俗話說?：客戶是?____?，招待好?來訪的客?戶是我義?不容辭的?義務(wù)，在?客戶心理?樹立好公?司形象。?就總體?的工作感?受來說，?我覺得這?里的工作?環(huán)境是比?較令我滿?意的。?第一是領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)愛?以及工作?條件在不?斷改善給?了我工作?的動力;?第二是同?事間的友?情關(guān)懷以?及協(xié)作互?助給了我?工作的舒?暢感和踏?實(shí)感。?二、本期?工作的改?