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第5頁共5頁2023?普通員工?個人年終?總結模板?在過去?的一年里?,銷售部?在總經(jīng)理?的正確領?導及其它?部門的密?切配合下?,基本完?成了年的?工作任務?。部門的?工作也逐?漸步入成?熟。在這?一年里我?們具體工?作內(nèi)容如?下:一?、對外銷?售與接待?工作_?___年?____?月份我到?酒店擔任?銷售部經(jīng)?理,_?___年?____?份酒店正?式掛牌三?星,這對?銷售部提?供對外宣?傳籌碼,?同時也把?我們酒店?整體水平?提高一個?檔次,有?利于酒店?的銷售工?作。隨?著網(wǎng)絡的?高速發(fā)展?,網(wǎng)絡的?宣傳不僅?僅提高了?酒店的知?名度,而?且通過網(wǎng)?絡公司提?高酒店整?體的入住?率。截止?年底共與?____?家網(wǎng)絡訂?房公司簽?定了網(wǎng)絡?合作協(xié)議?。我們對?重要的網(wǎng)?絡公司提?高傭金比?例,利用?其宣傳能?夠讓更多?客人通過?網(wǎng)絡詳細?了解商大?酒店,比?如攜程、?藝龍、恒?中偉業(yè)等?幾家網(wǎng)絡?公司;?同時在這?一年里我?們接待了?長江宗申?蛟龍恒運?多家摩托?車公司,?科龍電器?,偉俊公?司蒙牛乳?業(yè)中醫(yī)藥?大學,鐵?道與環(huán)球?國旅等三?十多個大?中小型會?議,對于?每個會議?的接待,?所有部門?都能夠認?真的配合?銷售部,?圓滿完成?會議的接?待工作,?客人對我?們的工作?給予了肯?定。在這?里由衷的?感謝各個?部門的領?導及員工?對我們銷?售部工作?的支持。?二、對?內(nèi)管理?酒店擁有?自己的網(wǎng)?站,由銷?售部負責?網(wǎng)站的維?護和網(wǎng)頁?內(nèi)容的更?新,通過?網(wǎng)絡進行?宣傳擴大?影響力,?并及時準?確的把酒?店的動態(tài)?、新聞發(fā)?布出去,?讓更多的?人了解酒?店,同時?我們提出?新的酒店?網(wǎng)站建設?方案,這?為今后酒?店網(wǎng)站的?發(fā)展奠定?了基礎。?三、不?足之處?1、對外?銷售需加?強,現(xiàn)在?我們散客?相對比較?少;2?、對會議?信息得不?到及時的?了解3?、在接待?工作中有?時不夠仔?細,在一?些細節(jié)上?不太注意?,考慮的?問題也不?夠全面。?4、有?時由于溝?通的不及?時信息掌?握的不夠?準確;影?響了酒店?整體的銷?售與接待?,在今后?的工作要?認真細致?,盡量避?免,能夠?做到及時?的溝通,?從而減少?工作失誤?。20?23普通?員工個人?年終總結?模板(二?)作為?一名工作?多年的施?工員,一?直以來,?我不斷豐?富自己的?專業(yè)知識?,憑著求?真務實、?踏實肯干?的工作態(tài)?度,在實?踐中摸索?、在經(jīng)驗?中積極發(fā)?展創(chuàng)新、?不斷提高?自己的工?作能力。?在多個項?目完成的?同時,我?也完善了?自身,也?在一定程?度上成就?了自我。?現(xiàn)在,我?總結了一?系列自身?的成長以?及不足,?希望在今?后能以更?新、更強?的面貌去?面對工作?。作為?項目部的?管理人員?,我重視?控制工程?的施工質(zhì)?量、與建?設單位和?監(jiān)理單位?的協(xié)調(diào)以?及班組的?管理協(xié)調(diào)?、自動配?合安全科?完成各項?安全管理?工作,狠?抓材料管?理以節(jié)儉?工程成本?。重要以?下幾個方?面闡明:?1、工?程質(zhì)量管?理。以?要求高標?準、高起?點要求每?一個施工?項目。施?工前期,?重視對班?組的技巧?交底,給?班組人員?在思想上?給予重視?,在技巧?上懂得本?工程的質(zhì)?量和進度?、安全要?求,為后?期施工奠?定良好的?基礎。?2、班組?的管理協(xié)?調(diào)工作?重視每個?班組負責?人的交流?,在每次?的會議上?,針對施?工配合存?在的問題?,我盡量?使每個同?志至少占?主導地位?一次,以?增加其經(jīng)?驗,處置?各種問題?,使全部?班組的業(yè)?務技巧水?平有整體?的提升。?3、安?全管理工?作在工?作過程中?,自動配?合安全科?完成施工?人員的人?員的安全?管理和教?育工作是?每個項目?管理不可?分割的一?部分。?4、與建?設單位的?協(xié)調(diào)作?為一個施?工管理人?員,在每?個項目中?重視和建?設單位的?配合協(xié)調(diào)?工作,針?對建設單?位提出的?好的建議?,自己帶?頭研究落?實,力爭?取得建設?單位和監(jiān)?理單位的?一致好評?是施工員?工作不斷?進步的體?現(xiàn)方式。?5、技?術管理?對施工技?術要求更?為嚴格,?必須認真?學習施工?圖紙和施?工規(guī)范以?確保施工?質(zhì)量,在?學習同時?把施工重?點、施工?方法和處?罰條例都?記錄下來?,以便技?術交底中?不遺漏,?盡量做到?事先預料?,事前解?決,針對?有些重點?問題在每?個階段施?工初期都?要向施工?隊提出具?體要求,?特別強調(diào)?問題的嚴?重性并耐?心向他們?講清規(guī)范?中的要求?二、工?作中存在?的問題?1、自身?方面,有?時對問題?考慮不夠?全面,盲?目的聽從?施工班組?的意見沒?有更清楚?、沒有詳?細對事件?進行分析?就下結論?,從而造?成了不必?要的損失?。在管理?上:對不?聽指揮、?不按要求?施工的班?組沒有進?行嚴厲的?懲罰,久?而久之個?別施工班?組就有了?僥幸的心?態(tài),至使?在后期管?理工作中?出現(xiàn)了出?現(xiàn)管理失?控,也就?形成安排?工作難,?現(xiàn)場管理?難的情況?。在以后?的管理工?作中首先?要明確自?己的立場?,發(fā)揮項?目管理人?員在施工?現(xiàn)場起的?主導作用?,對施工?班組做到?獎罰分明?,形成絕?對以項目?部為中心?領導方法?,對那些?不聽指揮?的施工班?組決不心?慈手軟,?施行嚴打?、嚴抓以?此來樹立?施工威信?。2、?在施工技?術方面,?由于施工?經(jīng)驗依然?有著不足?。在施工?現(xiàn)場不能?準確的快?速的找出?施工中存?在的毛病?,沒能把?施工圖和?施工規(guī)范?靈活巧妙?的運用,?使實際施?工過程中?和理論施?工產(chǎn)生了?脫軌情況?,即沒有?達不到預?期的施工?效果又使?施工程序?變得復雜?,從而增?加了施工?成本,這?給我的教?訓就是在?以后的施?工過程中?一定不能?隨心所欲?,必須認?真熟悉施?工圖紙和?施工規(guī)范?并很好的?掌握,爭?取能更好?的把施工?規(guī)范運用?到現(xiàn)場施?工當中。?三、今?后的工作?打算通?過總結以?往的工作?,找出工?作中的不?足,以便?在以后的?工作中加?以克服,?同時還需?要多看書?,認真學?習好規(guī)范?規(guī)程及有?關文件資?料,掌握?好專業(yè)知?識,提高?自
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