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第6頁(yè)共6頁(yè)2023?年公司行?政人員個(gè)?人年底總?結(jié)模板?回顧這一?個(gè)月,感?慨良多,?作為一名?剛進(jìn)入職?場(chǎng)的菜鳥?,懵懵懂?懂、不知?所謂,但?在行政部?各位前輩?的幫助下?,一路磕?磕絆絆的?走過。通?過這一個(gè)?月,我也?學(xué)到了很?多,快速?的融入到?行政部這?個(gè)小家庭?中,個(gè)人?的工作認(rèn)?識(shí)和工作?能力也有?了相應(yīng)的?提高。現(xiàn)?總結(jié)如下?:一、?以誠(chéng)實(shí)的?工作態(tài)度?,嚴(yán)格要?求自己,?適應(yīng)辦公?室工作特?點(diǎn)行政?部作為公?司主要的?后勤工作?地點(diǎn),它?的性質(zhì)也?就決定了?辦公室工?作的繁雜?性質(zhì)。但?是,行政?部的人也?相對(duì)的比?較少,我?作為一個(gè)?新人,能?夠主動(dòng)的?去幫忙,?遇到不懂?的就去請(qǐng)?教,積極?的配合各?位前輩,?快速高效?的完成各?項(xiàng)工作。?在工作?中,我努?力從每一?件事情上?進(jìn)行總結(jié)?,不斷摸?索,掌握?方法,提?高工作效?率和工作?質(zhì)量,因?為自己還?是新人,?在為人處?事、工作?經(jīng)驗(yàn)等方?面經(jīng)驗(yàn)還?不足,在?平時(shí)工作?和生活中?,我都能?夠做到虛?心向同事?學(xué)習(xí)、請(qǐng)?教,學(xué)習(xí)?他們的長(zhǎng)?處,反思?自己不足?,不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?。我時(shí)刻?會(huì)提醒自?己,要誠(chéng)?懇待人,?態(tài)度端正?,積極想?辦法,無?論大事小?事,我都?要盡最大?能力去做?到完美。?在平時(shí)時(shí)?刻要求自?己,必須?遵守勞動(dòng)?紀(jì)律、從?注意清潔?衛(wèi)生等小?事做起,?嚴(yán)格要求?自己。以?不求有功?、但求無?過信念,?來對(duì)待所?有事情。?二、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)的?力度,注?重自身修?養(yǎng)的提高?在,企?業(yè)文化相?當(dāng)?shù)奶貏e?,除去第?一條的誠(chéng)?實(shí),我最?欣賞的就?是:終身?學(xué)習(xí)。而?這一點(diǎn)正?是我想要?積極做到?的。也因?為這樣,?我不斷的?通過網(wǎng)絡(luò)?、書籍等?學(xué)習(xí)人力?資源相關(guān)?的案例分?析,利用?下班時(shí)間?學(xué)習(xí)語言?知識(shí),不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?水平和個(gè)?人能力。?工作中,?雖然沒有?什么特別?大的貢獻(xiàn)?,但是能?夠配合同?事完成各?項(xiàng)指標(biāo),?從中學(xué)習(xí)?,以便以?后自己能?夠更好的?獨(dú)立完成?工作。?另外,我?也特別注?重從工作?中吸取教?訓(xùn),不斷?的總結(jié),?認(rèn)真的學(xué)?習(xí)寫作、?人事相關(guān)?的政策、?檔案管理?等相關(guān)的?知識(shí)。也?虛心向前?輩請(qǐng)教,?取長(zhǎng)補(bǔ)短?,增強(qiáng)自?己的服務(wù)?意識(shí)。希?望能夠盡?快的融入?到這個(gè)大?家庭中去?。三、?堅(jiān)持做好?每一項(xiàng)日?常工作,?快樂工作?,自我肯?定1、?出勤方面?:每天都?能提前至?少三十分?鐘到達(dá)辦?公室,做?好上班前?的相關(guān)工?作準(zhǔn)備?,并能及?時(shí)檢查各?個(gè)辦公區(qū)?域的清潔?、設(shè)備的?完好等,?并更新好?SPS,?方便蔣花?查詢。?2、紙張?文檔、電?子文檔的?歸檔整理?方面:在?工作中,?我注意對(duì)?紙張資料?的整理?和保存,?將有用的?及時(shí)保存?、歸檔,?對(duì)于沒用?的及時(shí)銷?毀。因?yàn)?很多文字?性工作都?是電腦作?業(yè),所以?我也在個(gè)?人電腦中?建立了工?作資料檔?案庫(kù)。并?于每周星?期五把工?作過的資?料集中整?理,分類?保存,以?便今后查?找。四?、存在的?不足1?、在本職?工作中我?還不夠認(rèn)?真負(fù)責(zé),?崗位意識(shí)?還有待進(jìn)?一步的提?高。不能?嚴(yán)格要求?自己,工?作上存在?自我放松?的情況。?由于辦公?室的工作?繁雜,處?理事情必?須快、精?、準(zhǔn)。在?業(yè)務(wù)能力?方面,我?還有很多?不足,比?如在整理?會(huì)議紀(jì)要?時(shí),沒有?抓住重點(diǎn)?,記錄不?全,不能?突出主要?內(nèi)容,給?領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)?后工作也?帶來了不?便。2?、對(duì)工作?程序掌握?不充分,?對(duì)公司業(yè)?務(wù)熟悉不?全面,對(duì)?工作缺少?前瞻性,?致使自己?在工作中?偶爾會(huì)遇?到手忙腳?亂的情況?,甚至?xí)?出現(xiàn)一些?不該出現(xiàn)?的錯(cuò)誤。?致使對(duì)自?己有了些?許的懷疑?和不確定?性,對(duì)未?來也有了?些許的灰?暗情緒。?3、偶?有缺少細(xì)?心,辦事?不夠謹(jǐn)慎?,顯得有?些許毛躁?。工作是?相對(duì)簡(jiǎn)單?但又繁、?雜、多,?這就要求?我必須細(xì)?心、有良?好的專業(yè)?素質(zhì)、思?路縝密。?在這方面?,我還不?夠細(xì)心,?時(shí)有粗心?大意、做?事草率的?情況,有?時(shí)也會(huì)比?較毛躁忘?記一些事?情等等。?五、下?個(gè)月工作?及學(xué)習(xí)計(jì)?劃1、?今后在工?作中還需?多向領(lǐng)導(dǎo)?、同事虛?心請(qǐng)教學(xué)?習(xí),要多?與大家進(jìn)?行協(xié)調(diào)、?溝通,從?大趨勢(shì)、?大格局中?去思考、?去謀劃、?取長(zhǎng)補(bǔ)短?,提高自?身的工作?水平。?2、必須?提高工作?質(zhì)量,要?具備強(qiáng)烈?的事業(yè)心?、高度的?責(zé)任感。?在每一件?事情做完?以后,要?進(jìn)行思考?、總結(jié),?真正使本?職工作有?計(jì)劃、有?落實(shí)。尤?其是要找?出工作中?的不足,?善于自我?反省。?3、愛崗?敬業(yè),勤?勞奉獻(xiàn),?不能為工?作而工作?,在日常?工作中要?主動(dòng)出擊?而不是被?動(dòng)應(yīng)付,?要積極主?動(dòng)開展工?作,擯棄?浮躁等待?的心態(tài),?善謀實(shí)干?,肯干事?,敢干事?,能干事?,會(huì)干事?。4、?平時(shí)需多?注意鍛煉?自己的聽?知能力。?在日常工?作、會(huì)議?、領(lǐng)導(dǎo)講?話等場(chǎng)合?,做到有?集中的注?意力、靈?敏的反應(yīng)?力、深刻?的理解力?、牢固的?記憶力、?機(jī)智的綜?合力和精?湛的品評(píng)?力;在辦?事過程中?,做到?jīng)]?有根據(jù)的?話不說,?沒有把握?的事不做?,不輕易?許愿,言?必行,行?必果。?5、要注?意培養(yǎng)自?己的綜合?素質(zhì),把?政治理論?學(xué)習(xí)和業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)?合起來,?提高自身?的政治素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?能力,以?便為景區(qū)?的明天奉?獻(xiàn)自己的?力量,為?本職事業(yè)?做出更大?的貢獻(xiàn)。?202?3年公司?行政人員?個(gè)人年底?總結(jié)模板?(二)?前臺(tái)是展?示公司的?形象、服?務(wù)的起點(diǎn)?。對(duì)于每?一位來訪?萬達(dá)的客?人來說,?前臺(tái)是他?們接觸我?們公司的?第一步,?是對(duì)公司?的第一印?象,是非?常重要的?。所以前?臺(tái)在一定?程度上代?表了公司?的形象。?同時(shí),公?司對(duì)來訪?客人的服?務(wù),從前?臺(tái)迎客開?始,好的?開始是成?功的一半?。有了對(duì)?其重要性?的認(rèn)識(shí),?所以我一?定要認(rèn)真?做好本職?工作。?一、努力?提高服務(wù)?質(zhì)量認(rèn)?真接聽每?一個(gè)電話?,并且熟?記每個(gè)部?門的分機(jī)?號(hào),嚴(yán)格?接照公司?的要求為?每一位來?訪客人打?電話核對(duì)?樓上的聯(lián)?系人,并?認(rèn)真的為?每一位來?訪客人辦?理臨時(shí)訪?客證。來?訪的客人?參觀或者?地方上訪?時(shí)我將時(shí)?刻注重保?持良好的?服務(wù)態(tài)度?,將熱情?的接待。?巧妙回答?客戶提出?的問題。?做到笑臉?相迎、耐?心細(xì)致、?溫馨提示?等。在業(yè)?余時(shí)間我?將加強(qiáng)學(xué)?習(xí)一些關(guān)?于電話技?巧和禮儀?知識(shí)。最?近公司組?織英語培?訓(xùn),我堅(jiān)?持每一節(jié)?課都去參?加,在那?里認(rèn)真學(xué)?習(xí),不斷?的為自己?充電,以?適應(yīng)公司?的快速發(fā)?展。二?、努力打?造良好的?前臺(tái)環(huán)境?保持好?公司的門?面形象,?不僅要注?意自身的?形象,還?要保持良?好的環(huán)境?衛(wèi)生,讓?來訪客人?有種賞心?悅目的感?覺。三?、以大局?為重,不?計(jì)較個(gè)人?得失不?管是工作?時(shí)間還是?休假時(shí)間?,如果公?司有臨時(shí)?任務(wù)分配?,我將服?從安排,?積極去配?合,不找?理由推脫?。作為萬?達(dá)的一員?,我將奉?獻(xiàn)自己的?一份力量?為公司效?命。平時(shí)?積極參加?公司組織?的活動(dòng),?加強(qiáng)同事?之間的感?情和部門?之間的溝?通。并且?多了解公?司的基本?情況和經(jīng)?營(yíng)內(nèi)容。?為了往后?能更好的?工作不斷?的打下基?礎(chǔ)。做?前臺(tái)工作?也快一年?了,工作?范圍較小?;工作內(nèi)?容也比較?少。但自?己也有不?足的地方?,工作時(shí)?集中力不?夠,會(huì)犯?迷糊;有?時(shí)候解決?問題還有?所欠缺,?我希望以?后能夠更?認(rèn)真上班?工作,勤?力做事。?為公司做?的多些。?在__?__年我?要不斷提?高自身形?象,做好?____?年工作計(jì)?劃,提高?工作質(zhì)量?、效率。?還有責(zé)任?心.(?1)努力?提高服務(wù)?質(zhì)量,做?事麻利,?有效率,?不出差錯(cuò)?。服務(wù)態(tài)?度要良好?,接待客?人要不斷?積累經(jīng)驗(yàn)?,要給客?人留下良?好印象。?接電話時(shí)?,也要不?斷提高用?語技巧;?巧妙的問?答客人。?盡量讓每?一個(gè)客戶?滿意。?(2)加?強(qiáng)禮儀知?識(shí)學(xué)習(xí)。?如業(yè)余時(shí)?間認(rèn)真學(xué)?習(xí)禮儀知?識(shí),公共?關(guān)系學(xué)。?了解在待?人接物中?必須要遵?守的禮儀?常識(shí),包?括坐姿、?站姿、說?話口氣、?眼神、化?妝、服飾?搭配,以?及回答客?戶提問技?巧等等。?也可以上?像玫琳凱?的課

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