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第8頁共8頁2023?年房產銷?售工作總?結參考范?本不知?不覺中,?____?已接近尾?聲,加入?____?房地產發(fā)?展有限公?司公司已?大半年時?間,這短?短的大半?年學習工?作中,我?懂得了很?多知識和?經(jīng)驗。_?___是?房地產不?平凡的一?年,越是?在這樣艱?難的市場?環(huán)境下,?越是能鍛?煉我們的?業(yè)務能力?,更讓自?己的人生?經(jīng)歷了一?份激動,?一份喜悅?,一份悲?傷,最重?要的是增?加了一份?人生的閱?歷??梢?說從一個?對房地產?“一無所?知”的門?外人來說?,這半年?的時間里?,收獲額?多,非常?感謝公司?的每一位?領導和同?仁的幫助?和指導,?現(xiàn)在已能?獨立完成?本職工作?,現(xiàn)將今?年工作做?以下幾方?面總結。?一、學?習方面:?學習,?永無止境?,這是我?的人生中?的第一份?正式工作?,以前學?生時代做?過一些兼?職銷售工?作,以為?看似和房?地產有關?,其實我?對房產方?面的知識?不是很了?解,甚至?可以說是?一無所知?。來到這?個項目的?時候,對?于新的環(huán)?境,新的?事物都比?較陌生,?在公司領?導的幫助?下,我很?快了解到?公司的性?質及房地?產市場,?通過努力?的學習明?白了置業(yè)?顧問的真?正內涵以?及職責,?并且深深?的喜歡上?了這份工?作,同時?也意識到?自己的選?擇是對的?。二、?心態(tài)方面?:剛進?公司的時?候,我們?開始了半?個月的系?統(tǒng)培訓,?開始覺得?有點無聊?甚至枯燥?。但一段?時間之后?,回頭再?來看這些?內容真的?有不一樣?的感觸。?感覺我們?的真的是?收獲頗豐?。心境也?越來越平?靜,更加?趨于成熟?。在公司?領導的耐?心指導和?幫助下,?我漸漸懂?得了心態(tài)?決定一切?的道理。?想想工作?在銷售一?線,感觸?最深的就?是,保持?一顆良好?的心態(tài)很?重要,因?為我們每?天面對形?形色色的?人和物,?要學會控?制好自己?的情緒,?要以一顆?平穩(wěn)的、?寬容的、?積極的心?態(tài)去面對?工作和生?活。三?、專業(yè)知?識和技巧?:在培?訓專業(yè)知?識和銷售?技巧的那?段時間,?由于初次?接觸這類?知識,如?建筑知識?,所以覺?的非常乏?味,每天?都會不停?的背誦,?相互演練?,由于面?對考核,?我可是下?足了功夫?。終于功?夫不負有?心人,我?從接電話?接客戶的?措手不及?到現(xiàn)在的?得心應手?,都充分?證明了這?些是何等?的重要性?。當時確?實感覺到?苦過累過?,現(xiàn)在回?過頭來想?一下,進?步要克服?最大的困?難就是自?己,雖然?當時苦累?,我們不?照樣堅持?下來了嗎?當然這份?成長與公?司領導的?幫助關心?是息息相?關的,這?樣的工作?氛圍也是?我進步的?重要原因?。在工作?之余我還?會去學習?一些實時?房地產專?業(yè)知識和?技巧,這?樣才能與?時俱進,?才不會被?時代所淘?汰。四?、細節(jié)決?定成敗:?從接客?戶的第一?個電話起?,所有的?稱呼,電?話禮儀都?要做到位?。來訪客?戶,從一?不起眼的?動作到最?基本的禮?貌,無處?不透露出?公司的形?象,都在?于細節(jié)。?看似簡單?的工作,?其實更需?要要細心?和耐心,?在整個工?作當中,?不管是主?管強調還?是提供各?類資料,?總之讓我?們從生疏?到熟練。?在平時的?工作當中?,兩位專?案也給了?我很多建?議和幫助?,及時的?化解了一?個個問題?,從一切?的措手不?及到得心?應手,都?是一個一?個腳印走?出來的,?這些進步?的前提涵?蓋了我們?的努力與?心酸。有?時缺乏耐?心,對于?一些問題?較多或說?話比較沖?的客戶往?往會針鋒?相對。其?實,對于?這種客戶?可能采用?迂回、或?以柔克剛?的方式更?加有效,?所以,今?后要收斂?脾氣,增?加耐心,?使客戶感?覺更加貼?心,才會?有更多信?任。對客?戶關切不?夠。有一?些客戶,?需要銷售?人員的時?時關切,?否則,他?們有問題?可能不會?找你詢問?,而是自?己去找別?人打聽或?自己瞎琢?磨,這樣?,我們就?會對他的?成交喪失?主動權。?所以,以?后我要加?強與客戶?的聯(lián)絡,?時時關切?,通過詢?問引出他?們心中的?問題,再?委婉解決?,這樣不?但可以掌?握先機,?操控全局?,而且還?可以增加?與客戶之?間的感情?,增加客?帶的機率?。五、?展望未來?:__?__這一?年是最有?意義最有?價值最有?收獲的一?年,但不?管有多精?彩,他已?是昨天它?即將成為?歷史。未?來在以后?的日子中?,我會在?高素質的?基礎上更?要加強自?己的專業(yè)?知識和專?業(yè)技能,?此外還要?廣泛的了?解整個房?地產市場?的動態(tài),?走在市場?的最前沿?。俗話說?“客戶是?____?”,接好?來訪和來?電的客戶?是我義不?容辭的義?務,在客?戶心理樹?立良好的?公司形象?,這里的?工作環(huán)境?令我十分?滿意,領?導的關愛?以及工作?條件的不?斷改善給?了我工作?的動力。?同事之間?的友情關?懷以及協(xié)?作互助給?了我工作?的舒暢感?和踏實感?。所以我?也會全力?以赴的做?好本職工?作,讓自?己有更多?收獲的同?時也使自?己變的更?加強壯。?總之,?在這短短?半年工作?時間里,?我雖然取?得了一點?成績與進?步,但離?領導的要?求尚有一?定的差距?。20?23年房?產銷售工?作總結參?考范本(?二)_?___對?我來說是?非常充實?的一年,?在公司領?導及同事?的支持和?幫助下,?我較好的?完成了本?職工作,?也順利完?成了領導?交辦的各?項任務,?自身在工?作和學習?兩方面都?有所提升?,為__?__的芊?域陽光、?灃東城市?廣場、灃?東新城第?一學校等?項目竣工?驗收工作?打下了良?好的基礎??,F(xiàn)將本?人___?_主要完?成工作匯?報如下:?一、_?___度?個人完成?的主要工?作根據(jù)?____?部門內部?工作調整?,主要負?責在建項?目前期規(guī)?劃審查、?消防、人?防、測繪?、水、電?、氣暖等?市政手續(xù)?辦理及配?合部門內?部其它相?關工作辦?理。臨電?及正式用?電:1?、完成芊?域陽光項?目正式用?電新建住?宅配套費?____?%費用繳?納。(?最終和財?務溝通緩?繳至__?__初,?由于六村?堡變正在?內部改造?,等其增?容完畢才?可接入,?通電準確?時間還要?項目部配?合土建施?工進度)?2、完?成灃東城?市廣場項?目正式用?電方案取?得。(因?“馬王變?”正在籌?建,通電?時間待定?)3、?完成芊域?溪源項目?臨時用電?增容通電?確保項目?現(xiàn)場施工?進度。?4、完成?灃東新城?第一學校?項目臨電?通電及后?期增容遷?改等手續(xù)?。(芊域?溪源、灃?東新城第?一學校項?目正式用?電資料均?已報入供?電局)天?然氣:?1、完成?芊域陽光?項目天然?氣支線工?程報建,?簽訂合同?并完成項?目交底進?場施工手?續(xù)。(移?交項目部?,具體進?場施工時?間根據(jù)現(xiàn)?場施工進?度決定)?2、完?成灃東城?市廣場項?目天然氣?支線工程?報建,簽?訂合同并?完成項目?交底進場?施工手續(xù)?。(因項?目現(xiàn)場不?具備天然?氣施工條?件,具體?進場時間?由項目部?溝通)規(guī)?劃審查、?消防、人?防:1?、完成芊?域溪源、?灃東新城?第一學校?項目總平?面及單體?施工圖規(guī)?劃、消防?、人防、?綠化、節(jié)?能等審查?。測繪:?1、完?成芊域溪?源項目、?灃東新城?第一學校?項目定驗?線復合。?2、完?成王寺城?改、秦時?明月項目?地形圖購?買及紅線?圖繪制。?配合部門?及其它部?門:1?、配合完?成灃東新?城第一學?校項目在?市立項及?相關審批?手續(xù)的辦?理。2?、配合完?成芊域溪?源B區(qū)、?灃東城市?廣場項目?國有土地?證的取得?。3、?配合完成?芊域溪源?、灃東城?市廣場、?灃東新城?第一學校?項目防雷?檢測相關?手續(xù)辦理?。4、?配合完成?部門工作?標準化流?程、合同?審核及會?簽相關工?作。3?、配合財?務部完成?全年相關?融資手續(xù)?辦理。?二、__?__度個?人在業(yè)務?技能提升?方面的得?與失回?顧項目報?建過程,?其間手續(xù)?繁多多,?一環(huán)扣一?環(huán),統(tǒng)籌?安排至關?重要,這?就需要在?做一件事?之前,要?充分了解?到后面所?有相關事?項,做到?走一步,?看多步,?分清輕重?緩急,只?有這樣,?才能高效?快捷的完?成工作任?務。當然?工作還需?要細致的?態(tài)度,報?建中對資?料的準備?工作也是?重中之重?,所以,?每次在相?關部門所?需資料準?備齊全的?前提下,?依然將所?有相關材?料同時攜?帶,以備?不時之需?,提高工?作效率。?____?,雖然順?利的完成?了工作任?務,這與?領導及各?位同事的?大力支持?密不可分?,也是辦?公室全體?同仁共同?努力的結?果,但細?想起來,?仍然存在?很多的不?足:1?、學習的?主動性和?自覺性尚?須加強,?不能僅僅?滿足于目?前已掌握?的知識,?要通過進?一步學習?掌握更為?全面的知?識,以使?自己的工?作更上一?個臺階。?2、丟?掉粗心大?意、養(yǎng)成?良好的工?作習慣,?對于各項?資料要善?于總結、?勤于歸納?。3、?工作中時?有急躁情?緒,謙虛?謹慎的作?風有待于?進一步加?強,做到?戒急、戒?躁,提高?工作效率?,保持良?好的心態(tài)?,正所謂?細節(jié)決定?成敗,性?格決定命?運。4?、還須進?一步提高?自己對外?公關及協(xié)?調能力。?入行三年?來,面對?過許多不?同的崗位?的人員,?從每一次?的溝通與?交流中,?我也漸漸?的成熟穩(wěn)?重起來,?印象最深?刻的一次?就是今年?____?月中旬,?接到市局?通知上調?相關配套?費基數(shù),?經(jīng)過公司?領導商議?,決定在?____?月15前?必須完成?芊域溪源?項目規(guī)劃?審查,接?到任務后?,在張部?長帶領下?,我們倒?排時間節(jié)?點,工作?細化到每?天,專人?專項,客?服了時間?緊、公關?難、資料?不全等難?題。最終?在部門全?體同事的?努力下提?前完成了?項目規(guī)劃?審查,為?公司節(jié)約?成本約_?___萬?元。三?、對部門?管理方面?的意見和?建議1?、建議加?強部門員?工專業(yè)知?識及技能?學習,多?一些涉外?培訓,讓?員工外出?學習大環(huán)?境下的房?地產相關?知識及不?同城市的?房地產信?息。2?、建議加?強部門現(xiàn)?有工作流?程和工作?制度的更?新和細化?。3、?建議部門?內部可以?組織工作?經(jīng)驗心得?討論會,?達到知識?共享,技?能共同提?升的效果?。四、?對公司管?理方面的?意見和建?議需要?進一步加?強公司各?部門之間?的協(xié)調,?前期工作?比較繁瑣?,辦理手?續(xù)多,涉?及政府部?門廣,僅?僅一個前?期部是無?法面面俱?到的。這?就需要公?司各部門?的通力合?作。公司?各部門對?前期部的?工作均十?分支持,?但由于專?業(yè)所限,?有的事情?需要提前?溝通和協(xié)?調。在這?一方面,?開發(fā)部和?設計部、?計劃合約?部、項目?部需加強?溝通,在?辦理各項?重點事項?時列出詳?細時間計?劃,尤其?是需要其?他部門配?合時,提?前溝通,?準備資料?,這樣才?能在辦理?時提高效?率、節(jié)約?時間。?1、配合?本部門完?成的芊域?陽光、灃?東城市廣?場、灃東?新城第一?學校等項?目交付計?劃,安排?每一步的?工作。在?公司交付?計劃確定?后,及時?編排項目?竣工驗收?的計劃,?并按計劃?實施,確?保項目如?期交付使?用。2?、配合本?部門完成?年度計劃?,辦理各?個項目交?付所需的?水、暖、?電、天然?氣等市政?配套手續(xù)?的辦理。?及早進行?市政工程?所需的相?關工作,?并及時報?批報驗。?3、配?合本部門?完成公司?在建項目?芊域陽光?、芊域溪?源、灃東?新城第一?學校等項?目土地證?的辦理及?取得。?4、配合?本部門完?成公司新?建項目王?寺村城改?、秦時明?月、灃科?花園等項?目前期報?批手續(xù)辦?理,提高?報批效率?,為公司?第一個商?品房銷售?創(chuàng)造一個?便利條件?。在即?將到來的?____?,我

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