收銀員的個人工作總結(jié)參考模板（2篇）

第4頁共4頁收銀員的?個人工作?總結(jié)參考?模板收?銀員的工?作看上去?就像是機?器，能做?的就只有?那些，但?是對于我?們這些親?身體驗過?的來說，?要做好這?項工作還?是需要一?定學(xué)問的?。在這段?時間的工?作中，我?仔細的做?好工作，?對待顧客?有熱情，?幫助顧客?解決難題?，爭取能?為公司營?造一個好?的氛圍。?回顧近?一年來的?工作，讓?我學(xué)會了?不少的規(guī)?律，也給?我添加了?不少見識?，同時也?讓我積累?了一定的?工作經(jīng)驗?。自從?我進入公?司的那一?天就開始?了緊張和?繁忙的工?作，我的?工作崗位?職責(zé)是負?責(zé)現(xiàn)金收?付、銀行?結(jié)算、原?始憑證的?整理及有?價證券的?保管等重?要任務(wù)。?剛剛開始?的時候，?我認為出?納工作好?像很簡單?，不過是?點點鈔票?、填填支?票、跑跑?銀行等事?務(wù)性工作?，但是當(dāng)?我真正投?入工作后?，我才知?道，我對?出納工作?的認識和?了解是錯?誤的，出?納工作不?但責(zé)任重?大而且有?一定的學(xué)?問需要好?好學(xué)習(xí)才?能掌握。?就對一期?售房收銀?工作來說?，雖然工?作基本圓?滿結(jié)束，?但也有一?定的失誤?和不足之?處。根據(jù)?一期經(jīng)歷?總結(jié)以下?幾條：?1.對售?樓人員填?寫的簽約?價格單一?定要根據(jù)?公司下達?的銷售價?格表認真?復(fù)核，還?要針對姓?名、房號?、首付款?金額以及?合同簽約?期限進行?一一核對?，如有出?入，立即?和銷售人?員聯(lián)系。?2.對?于特別優(yōu)?惠客戶，?要有優(yōu)惠?單(公司?領(lǐng)導(dǎo)簽字?)方可優(yōu)?惠，否則?以正常價?出售。?3.根據(jù)?以往經(jīng)驗?，有個別?客戶在交?首付款時?，不能一?次性交清?簽合同者?，我們不?可開具公?司收據(jù)，?以免招來?不必要的?麻煩，應(yīng)?打臨時收?條，收條?上只注明?暫收現(xiàn)金?金額。?4.為了?保證公司?財產(chǎn)安全?，在收到?現(xiàn)金時要?及時送存?公司銀行?賬戶，大?額現(xiàn)金要?有兩人送?存銀行。?5.協(xié)?助售樓人?員引導(dǎo)客?戶辦理銀?行按揭手?續(xù)，確保?按揭款盡?早回到公?司銀行賬?戶?；?顧檢查自?身存在的?問題，我?認為：?一、學(xué)習(xí)?不夠。當(dāng)?前，以信?息技術(shù)為?基礎(chǔ)的新?經(jīng)濟蓬勃?發(fā)展新情?況新問題?層出不窮?，新知識?新科學(xué)不?斷問世。?面對嚴峻?的挑戰(zhàn)，?缺乏學(xué)習(xí)?的緊迫感?和自覺性?。理論基?礎(chǔ)、專業(yè)?知識、文?化水平、?工作方法?等不能適?應(yīng)新的要?求。二?、在工作?較累的時?候，有過?松弛思想?，這是自?己政治素?質(zhì)不高，?也是世界?觀、人生?觀、價值?觀解決不?好的表現(xiàn)?。針對?以上問題?，今后的?努力方向?是：一?、加強理?論學(xué)習(xí)，?進一步提?高自身素?質(zhì)。對業(yè)?務(wù)的熟悉?，不能取?代對提高?個人素養(yǎng)?更高層次?的追求，?必須通過?對財務(wù)工?作制度、?市場經(jīng)濟?理論、國?家法律、?法規(guī)以及?金融業(yè)務(wù)?知識、相?關(guān)政策的?學(xué)習(xí)，增?強分析問?題、解決?問題的能?力。二?、增強大?局觀念，?轉(zhuǎn)變工作?作風(fēng)，努?力克服自?己的消極?情緒，提?高工作質(zhì)?量和效率?，積極配?合領(lǐng)導(dǎo)同?事們把工?作做得更?好。收?銀員的個?人工作總?結(jié)參考模?板（二）?我叫小?c，今年?____?歲，本科?學(xué)歷，_?___進?入公路收?費系統(tǒng)，?成為一名?普通的收?費員。?作為一名?普通的收?費員，我?清晰的認?識到我的?一言一行?、一舉一?動都直接?影響到公?路部門的?形象。在?實際工作?中，我嚴?格遵守站?規(guī)站紀，?在站領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下?，以嚴明?的紀律約?束自己，?以真誠的?服務(wù)對待?工作，面?對過往司?機切實做?到“來有?迎聲、問?有答聲、?走有送聲?”。不?可否認，?收費員的?工作是單?調(diào)而枯燥?的，日復(fù)?一日地重?復(fù)著同樣?的工作：?收錢、打?票、找錢?。日復(fù)一?日重復(fù)著?同樣的話?：“您好?，請交費?____?元，請拿?好票走好?”，看似?簡單，但?要想做一?名優(yōu)秀的?收費員，?不但要有?過硬的技?能、嚴明?的紀律觀?念、優(yōu)質(zhì)?的工作態(tài)?度以及高?度的工作?熱情，更?要以實際?的行動服?務(wù)和奉獻?社會。記?得海爾公?司總裁張?瑞敏說過?：“在平?凡的崗位?上做好平?凡的事，?就是不平?凡。”?我清楚的?記得剛來?收費站時?，一個夜?晚，一輛?機動三輪?車和一輛?小車一起?緩緩向我?駛來，走?到收費窗?口時，小?三輪司機?說：“同?志，后邊?的車交費?。”而這?時，后邊?的小車司?機在后面?不停的按?喇叭還高?聲喊著：?“快走啊?，出于對?其的信任?，我打了?車隊鍵，?先行讓三?輪通過，?熟知，小?車司機過?來拿著_?___元?錢遞給我?說：“快?點我有事?”，我愣?了，說：?“你們兩?個不是一?塊兒的嗎?不是你交?費嗎”小?車司機便?嚷嚷起來?：“誰說?我們是一?塊兒的，?他說一塊?兒的就是?一塊兒的?了”我忍?著委屈對?其解釋，?放慢語速?，對其解?釋剛才的?情況。司?機的情緒?才稍微緩?和了些，?最終確定?之后才知?是小三輪?司機鉆了?空子。但?我不急不?躁的態(tài)度?也贏得了?小車司機?的尊重，?司機還對?我說：“?妹子，我?也有責(zé)任?，誤導(dǎo)了?你。”說?著從口袋?里掏出_?___元?錢交費。?我微笑著?說：“不?用了，俗?話說的好?‘吃一暫?、長一智?嘛’，沒?事?！贝?票讓其通?過，雖然?最終我短?款20。?但我心里?面卻依然?是甜的。?因為我?相信，有?失必有得?。作為?一名收費?員，面對?金錢的誘?惑，我要?堅守自己?的原則，?面對領(lǐng)導(dǎo)?，我坦誠?以待，堅?決聽從領(lǐng)?導(dǎo)的指揮?，服從領(lǐng)?導(dǎo)調(diào)配，?做到領(lǐng)導(dǎo)?在與不在?一個樣;?面對同事?，我友好?相待，相?信用真心?換真情;?面對司機?，我耐心?細致，盡?自己最大?的努力讓?其滿意。?作為一名?收費員，?我需要做?的還有許?多，不但?是工作方?面，還要?處理好三?方關(guān)系。?我堅信，?有失必