酒店銷售總監(jiān)崗位職責標準版本（二篇）

第3頁共3頁酒店銷售總?監(jiān)崗位職責?標準版本?1、根據(jù)酒?店近期和遠?期經(jīng)營目標?，綜合市場?情況，負責?提出并參與?制定酒店對?外銷售以及?招攬客源的?計劃。2?、研究和掌?握國內(nèi)外旅?游市場動態(tài)?和客戶的潛?在需求，匯?集整理對外?銷售策略，?定期向總經(jīng)?理提交書面?報告。3?、保持同上?級旅游管理?部門、大型?旅行社、大?集團大公司?、政府部門?的密切聯(lián)系?，并同各個?客戶建立長?期、穩(wěn)定、?良好的合作?關(guān)系。4?、負責酒店?的宣傳推廣?工作，積極?參與酒店產(chǎn)?品的更新、?改造和組合?開發(fā)，提高?酒店的聲譽?和影響力。?5、指導(dǎo)?酒店對內(nèi)、?對外的各種?廣告活動，?制定酒店短?期和長期的?宣傳推廣計?劃，報總經(jīng)?理審批后執(zhí)?行。6、?與各部門建?立良好的協(xié)?作關(guān)系，廣?泛聽取客戶?意見，處理?重大投訴，?以確保銷售?計劃的實施?和落實。?7、選擇并?培訓(xùn)不同年?齡和不同層?次的酒店銷?售隊伍，指?導(dǎo)銷售人員?不斷學(xué)習(xí)、?更新專業(yè)知?識，提高銷?售技巧，以?適應(yīng)市場的?變化。8?、定期對下?屬人員進行?績效評估，?按照公司的?獎懲制度進?行獎懲，不?斷提高營銷?部人員的思?想素質(zhì)、專?業(yè)技能、組?織活動能力?、開拓進取?精神，培養(yǎng)?銷售人員高?度的責任感?。9、審?閱每天的業(yè)?務(wù)報表，了?解當天酒店?客房出租率?、營運狀況?、接待情況?，組織協(xié)調(diào)?各部門，按?照規(guī)定要求?接待好VI?P客人。?10、每天?向總經(jīng)理提?交銷售活動?和公關(guān)活動?的計劃，經(jīng)?總經(jīng)理審批?后，組織有?關(guān)人員，準?備宣傳資料?，制定行動?方案。1?1、月底做?好當月酒店?營運狀況分?析與下月營?銷部工作計?劃，交總經(jīng)?理審批，及?時匯總當月?客戶投訴情?況，以書面?形式交予總?經(jīng)理審閱。?酒店銷售?總監(jiān)崗位職?責標準版本?（二）1?.了解國家?有關(guān)酒店行?業(yè)管理規(guī)定?，熟悉國內(nèi)?酒店業(yè)發(fā)展?狀況。2?.制訂市場?營銷部相關(guān)?管理規(guī)定和?工作程序，?報總經(jīng)理批?準后執(zhí)行。?3.制訂?酒店價格政?策、酒店推?廣計劃，并?呈報總經(jīng)理?批準后組織?實施。4?.制訂并執(zhí)?行酒店vi?系統(tǒng)，制作?酒店必要宣?傳品。5?.審核酒店?公關(guān)策劃方?案。6.?審核酒店重?大促銷計劃?和方案。?7.選擇目?標客戶群體?或地區(qū)。?____組?織酒店大型?的營銷推廣?活動。9?.開發(fā)新客?戶。__?__組織重?要客戶的接?待工作。?11.掌握?客戶和競爭?對手信息。?____?組織進行商?務(wù)談判和客?戶拜訪。?13.提出?客戶資源整?合思路。?14.協(xié)調(diào)?酒店與客戶?之間的關(guān)系?。15.?協(xié)調(diào)酒店與?集團的關(guān)系?。16.?協(xié)調(diào)、解決?商務(wù)協(xié)議糾?紛。17?.指導(dǎo)、監(jiān)?督、檢查下?級工作，掌?握工作情況?及相關(guān)數(shù)據(jù)?。18.?對所屬人員?進行績