大學(xué)生壓力和挫折管理課件

及挫折應(yīng)對授課:及挫折應(yīng)對授課:1本章主要內(nèi)容一、認(rèn)識壓力二、認(rèn)識挫折三、壓力管理與挫折調(diào)節(jié)本章主要內(nèi)容一、認(rèn)識壓力二、認(rèn)識挫折三、壓力管理與挫折調(diào)節(jié)2一、認(rèn)識壓力

1.什么是壓力

2.壓力是怎么形成的

3.壓力產(chǎn)生的原因4.壓力的影響5.壓力預(yù)警一、認(rèn)識壓力31.什么是壓力

壓力：也叫做應(yīng)激，最早是在1936年由加拿大著名內(nèi)分泌專家漢斯·賽利（HansSelye）博士提出的，是表現(xiàn)出某種特殊癥狀的一種狀態(tài)。

國內(nèi)普遍認(rèn)為，壓力是由刺激引起的、伴有軀體機(jī)能以及心理活動改變的一種身心緊張狀態(tài)，也就是人在環(huán)境中受到種種刺激因素的影響而產(chǎn)生的緊張情緒。

【1】壓力是指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激

【2】壓力是一種身心反應(yīng)【3】壓力是一個過程1.什么是壓力壓力：也叫做應(yīng)激，最早是在1936年由加4面臨選擇（1）壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受面臨改變面臨選擇（1）壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受面臨5早晨上學(xué)，

你經(jīng)常乘坐的那路

公交車遲遲不來A：繼續(xù)等待，可以等到車，但也可能會遲到面臨選擇B：避免遲到，坐出租車，但要付出額外費用你面臨

的選擇普通學(xué)生學(xué)生干部面臨改變選擇總是伴隨著內(nèi)在的心理沖突，給個人帶來壓力感受。早晨上學(xué)，

你經(jīng)常乘坐的那路

公交車遲遲不來A：繼續(xù)等待，可6事件的不確定狀態(tài)，忐忑不安（2）壓力是對未知事件悲觀解釋的結(jié)果中午到我辦公室來，談?wù)勀愕墓ぷ鳌W(xué)習(xí)好，表現(xiàn)好得到老師的贊許，獲得獎學(xué)金或工作的進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)、表現(xiàn)出了差錯要挨批？壓力事件的不確定狀態(tài)，忐忑不安（2）壓力是對未知事件悲觀解釋的結(jié)7（3）壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心力衰竭

你已經(jīng)連續(xù)不斷地復(fù)習(xí)了十幾個小時，真想立刻回宿舍休息。但是，明天還有兩科考試，不能走。于是，感到心煩、不滿、壓力重重……（3）壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心力衰竭你已經(jīng)連續(xù)不斷地8

日復(fù)一日持續(xù)不斷的體力和心理付出，消耗著你的熱情、耐心和學(xué)習(xí)動力，最嚴(yán)重的情況下就會出現(xiàn)心力衰竭。burnout日復(fù)一日持續(xù)不斷的體力和心理付出，消耗著你的熱情9

（4）壓力是面臨威脅時的本能反應(yīng)

高成績的要求、低成績所帶來的負(fù)性情緒發(fā)泄在你身上沖擊你對于自尊的需要和自我評價，引起挫折感挫折是強(qiáng)烈愿望受到阻礙后產(chǎn)生的內(nèi)心體驗當(dāng)憤怒的情緒占主導(dǎo)時，就會引發(fā)對障礙物的攻擊

攻擊行為轉(zhuǎn)移（4）壓力是面臨威脅時的本能反應(yīng)高成績的沖擊你對于自尊挫10壓力體驗杯水千斤壓力體驗杯水千斤11

壓力似乎總在消耗我們的精力，帶給我們無盡的煩惱和不斷升級的緊張情緒，那么，如果生活中沒有了壓力的存在，是不是就很美好呢？其實不然?；涌臻g壓力似乎總在消耗我們的精力，帶給我們無盡的煩惱和不斷升12（1）．壓力給生活帶來樂趣如果人為減少外界刺激，會發(fā)生什么結(jié)果呢？為維持正常的狀態(tài)，人們需要一個最低水平的刺激輸入。生命是一連串克服壓力的過程。（1）．壓力給生活帶來樂趣如果人為減少外界刺激，會發(fā)生什么結(jié)13

貝克斯頓（Boxton）在美國麥吉利大學(xué)所做的感覺剝奪研究，募集了大學(xué)生志愿者作為參加實驗的人。志愿者每天躺在床上睡覺，并有每天20美元的酬勞。他們可以自己決定何時退出實驗。

感覺剝奪實驗觀察窗空氣調(diào)節(jié)裝置揚(yáng)聲器記錄生理數(shù)據(jù)的導(dǎo)線護(hù)目鏡耳機(jī)麥克風(fēng)手銬貝克斯頓（Boxton）在美國麥吉利大學(xué)所14感覺剝奪實驗實驗結(jié)果

大多數(shù)被試在實驗開始后24—36小時內(nèi)要求退出，沒有人能堅持72小時以上。

實驗過程睡覺厭倦、不安制造刺激出現(xiàn)幻覺唱歌吹口哨自言自語？感覺剝奪實驗實驗結(jié)果大多數(shù)被試在實驗開始后24—3615研究人員認(rèn)為：維持大腦覺醒狀態(tài)的中樞結(jié)構(gòu)——網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)需要得到外界的刺激以維持一個激活的狀態(tài)。當(dāng)外界接觸被阻止時，大腦就即興創(chuàng)作，自己產(chǎn)生刺激。感覺剝奪實驗實驗證明，生命活動的維持需要一定水平的外界刺激。研究人員認(rèn)為：感覺剝奪實驗實驗證明，生命活動的維持需要一定水16（2）環(huán)境壓力促進(jìn)人類發(fā)展人的成長和發(fā)展就是不斷適應(yīng)環(huán)境壓力的過程

進(jìn)化論的觀點：有限的資源導(dǎo)致競爭，而競爭就必然有壓力，發(fā)展最快的地區(qū)，壓力也最大（2）環(huán)境壓力促進(jìn)人類發(fā)展人的成長和發(fā)展就是不斷適應(yīng)環(huán)境壓力17學(xué)生青春期個體的一生發(fā)展，在每個階段都需要應(yīng)付新的要求。沒有壓力，就沒有成長

嬰幼兒成人結(jié)論：壓力是無處不在、不可避免的，也是必要的。個體的一生發(fā)展，在每個嬰幼兒結(jié)論：壓力是無處不在、不可避免的18刺激出現(xiàn)感受刺激認(rèn)知刺激行為反應(yīng)外在環(huán)境內(nèi)在心理感覺到刺激的威脅心理或生理出現(xiàn)癥狀認(rèn)識到刺激與價值觀、需求、動機(jī)的相互矛盾壓力源2﹑壓力是怎么形成的？刺激出現(xiàn)感受刺激認(rèn)知刺激行為反應(yīng)外在環(huán)境感覺到刺心理或生認(rèn)識19（1）壓力源壓力源軀體性壓力源文化性壓力源心理性壓力源社會性壓力源（1）壓力源壓力源軀體性文化性心理性社會性20物理的、化學(xué)的、生物的刺激物。如過高或過低的溫度、微生物、變質(zhì)食物、酸堿刺激物等。軀體性壓力源社會性壓力源包括個人生活中的變化，也包括社會生活中的重要事件。個人生活的改變常常會給人帶來壓力。喪偶、離婚、夫妻分居、坐牢、直系親屬死亡、受傷或生病、結(jié)婚、失業(yè)等等社會性壓力源心理沖突與挫折、不切實際的期望、不祥預(yù)感以及與工作責(zé)任有關(guān)的壓力和緊張等。心理性壓力源與其他類型壓力源的顯著不同之處在于它直接來自人們的頭腦中，反映了心理方面的困擾。心理性壓力源文化性壓力源最常見的是文化性遷移，即從一種語言環(huán)境或文化背景進(jìn)入到另一種語言環(huán)境或文化背景中，使人面臨全新的生活環(huán)境從而產(chǎn)生壓力。例如出國留學(xué)或移民。文化性壓力源物理的、化學(xué)的、生物的刺激物。如過高或過低的溫度、微生物、變21大學(xué)生壓力源就業(yè)人際關(guān)系生活戀愛關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會考試家庭環(huán)境未來能力個人健康競爭學(xué)習(xí)資料來源：大學(xué)校園壓力的類型和特點，李虹，梅錦榮，200512534678

請大家拿出筆來把你認(rèn)為排在前八位的壓力源寫在紙上交給我們大學(xué)生壓力源就業(yè)人際關(guān)系生活戀愛關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會考試家庭環(huán)境未來22（2）壓力的反應(yīng)階段研究表明，在應(yīng)對壓力的不同階段，人們會有不同的生理反應(yīng)。警戒反應(yīng)狀態(tài)壓力忽然出現(xiàn)：情緒震撼，體溫與血壓下降——不能適應(yīng)變化壓力持續(xù)：腎上腺分泌增加，全身生理功能增強(qiáng)——進(jìn)入應(yīng)激狀態(tài)，保護(hù)生命安全，增強(qiáng)抵御能力抵抗?fàn)顟B(tài)生理功能大致恢復(fù)正?！m應(yīng)壓力下環(huán)境，壓力已經(jīng)被征服或者消失壓力持續(xù)：能量耗盡，適應(yīng)力下降衰竭狀態(tài)壓力嚴(yán)重：能量進(jìn)一步耗盡，陷入崩潰狀態(tài)，產(chǎn)生各種身體疾病，甚至死亡（2）壓力的反應(yīng)階段研究表明，在應(yīng)對壓力的不同階段，人們會有233.壓力產(chǎn)生的原因壓力生活事件挫折心理沖突不合理的認(rèn)識3.壓力產(chǎn)生的原因壓力生活事件挫折心理沖突不合理的認(rèn)識24雙趨沖突：兩個目標(biāo)都是自己想實現(xiàn)的，但一個目標(biāo)的實現(xiàn)會使另一個目標(biāo)無法實現(xiàn)。雙避沖突：所面臨的兩種選擇都是自己不喜歡的，卻必須選擇其一。趨避沖突：某一個目標(biāo)既有利又有害，吸引力與排斥力共存。雙重趨避沖突：兩個目標(biāo)各有所長，各有所短，無法選擇。雙趨沖突：兩個目標(biāo)都是自己想實現(xiàn)的，但一個目標(biāo)的實現(xiàn)會使另一25集中精力搞好學(xué)習(xí)做學(xué)生干部搞社團(tuán)活動雙趨沖突不想上課不想受批評雙避沖突集中精力做學(xué)生干部雙趨沖突不想上課不想受批評雙避沖突26想吃巧克力怕發(fā)胖趨避沖突想讀研究生想早點賺錢怕多苦讀三年怕文憑不夠高雙重趨避沖突想吃巧克力怕發(fā)胖趨避沖突想讀研究生怕多苦讀三年雙重趨避沖突27逃避困難和責(zé)任，遠(yuǎn)比面對他們?nèi)菀孜覀儜?yīng)該獲得所有人的喜愛，我們的言行舉止都應(yīng)該得到別人的贊許我們必須在各個方面變現(xiàn)得十全十美做了錯事，就應(yīng)該受到嚴(yán)厲的批評逃避困難和責(zé)任，遠(yuǎn)比面對他們?nèi)菀孜覀儜?yīng)該獲得所有人的喜愛，我284.壓力的影響（1）短期壓力對個體的影響每一個人都會有一個最適合自己的壓力水平4.壓力的影響（1）短期壓力對個體的影響每一個人都會有一個最29（2）長期壓力與表現(xiàn)的關(guān)系起初，我們都有足夠的能量去面對挑戰(zhàn)，所以表現(xiàn)不受影響。經(jīng)過一段時間后，我們會開始感到很疲倦，緊張和不開心，各方面表現(xiàn)也會相繼受到影響。（2）長期壓力與表現(xiàn)的關(guān)系30壓力的影響生理方面反應(yīng)過度交感神經(jīng)和副交感神經(jīng)的不平衡腎上腺素和去甲腎上腺素的釋放：心跳增快、血壓增高、血糖增高、呼吸增快－長期降低免疫力甲狀腺素的釋放：新陳代謝增加、能量消耗增加、心慌、出汗、緊張－體能消耗，消瘦肝臟釋放膽固醇：增加肌肉運(yùn)動－心臟病消化系統(tǒng)：血液重新分配－潰瘍、胃腸功能紊亂心血管系統(tǒng)：血液濃縮、血管收縮－血栓形成皮膚反應(yīng)：發(fā)冷、出汗－散熱耗能泌尿生殖系統(tǒng)：排除負(fù)擔(dān)－尿頻、無欲下丘腦釋放內(nèi)啡肽：止痛－耗竭時全身痛正常反應(yīng)

改善健康增進(jìn)心智加強(qiáng)抵抗力加強(qiáng)面對壓力的忍耐力壓力的影響生理方面反應(yīng)過度正常反應(yīng)31壓力的影響認(rèn)知方面反應(yīng)過度難以專心注意力分散

錯誤百出

記憶力減退出現(xiàn)錯覺

判斷力減低思維混亂反應(yīng)速度減慢組織能力和作長遠(yuǎn)計劃能力退化正常反應(yīng)專心致志

多做觀察建立目標(biāo)

按部就班

正確人生價值觀

保持客觀的判斷力

壓力的影響認(rèn)知方面反應(yīng)過度正常反應(yīng)32壓力的影響情緒方面反應(yīng)過度抑郁

焦慮激動

驚惶無助

困擾絕望

憤怒情緒低落心情煩燥坐立不安心神恍惚

正常反應(yīng)接受挑戰(zhàn)

自我控制

肯定個人價值

認(rèn)識自我能力

壓力的影響情緒方面反應(yīng)過度正常反應(yīng)33壓力的影響行為方面反應(yīng)過度精神萎靡常做白日夢舉止古怪忽視新事物敷衍問題人際關(guān)系惡劣推卸責(zé)任語言問題增加濫用要多失眠和睡眠多玩世不恭食欲不振或過強(qiáng)大吃大喝興趣和熱情減少正常反應(yīng)精心思考保持運(yùn)動

放松自己自我檢討

接受新事物能寬恕別人

保持良好的人際關(guān)系為自己的成長而高興

壓力的影響行為方面反應(yīng)過度正常反應(yīng)34壓力的影響結(jié)果反應(yīng)過度極端焦慮缺乏安全感學(xué)習(xí)能力降低人際關(guān)系疏遠(yuǎn)正常反應(yīng)焦慮減輕擁有安全感學(xué)習(xí)能力強(qiáng)人際關(guān)系親密

壓力的影響結(jié)果反應(yīng)過度正常反應(yīng)35壓力反應(yīng)表現(xiàn)心理反應(yīng)適度——警覺、注意力集中、思維敏捷、情緒的適度喚起過度——煩躁、抑郁、焦慮、激動不安、憤怒、沮喪生理反應(yīng)適度——心率加快、血壓升高、呼吸急促、各種激素分泌增加、消化道蠕動和分泌減少、出汗過度——口干、腹瀉、嘔吐、頭痛、口吃等行為反應(yīng)直接反應(yīng)——直接面臨緊張刺激時為了消除刺激而作出的反應(yīng)間接反應(yīng)——為了減少或暫時消除與壓力體驗有關(guān)的苦惱，如借酒、煙、麻醉品等使自己暫時緩解緊張狀態(tài)壓力反應(yīng)表現(xiàn)心理反應(yīng)適度——警覺、注意力集中、思維敏捷、情緒36生理信號壓力征兆（壓力信號）情緒信號精神信號行為信號你對于自己所面臨的壓力能及早察覺嗎？你在身心方面所承受的壓力，你自己清楚嗎？5.壓力預(yù)警生理信號壓力征兆情緒信號精神信號行為信號你對于自己所面臨的壓37生理信號情緒信號精神信號行為信號頭痛的頻率和程度在不斷增加容易煩躁或喜怒無常缺乏注意力睡眠容易被打攪肌肉緊張，尤其是發(fā)生在頭部、頸部、肩部和背部的緊張消沉和經(jīng)常性的憂愁優(yōu)柔寡斷，對無關(guān)緊要的事情也是一樣比平常更多地飲酒、吸煙皮膚干燥、有斑點和刺痛喪失信心或自負(fù)自大忘記許多事情、數(shù)字、朋友的名字性欲減少消化系統(tǒng)問題，如胃痛、消化不良或胃潰瘍感覺精力枯竭且缺乏積極性判斷力下降，造成某些過錯無法應(yīng)付人際交往心悸和胸部疼痛疏遠(yuǎn)感是無力應(yīng)付的結(jié)果對自己及周圍環(huán)境持消極態(tài)度很難放松，經(jīng)常煩躁和坐立不安生理信號情緒信號精神信號行為信號頭痛的頻率和程度在不斷增加容381.經(jīng)常感冒，且不易治愈；2.常有手腳發(fā)冷的情形；3.手掌和腋下常出汗；4.突然出現(xiàn)呼吸困難的胸悶窒息感；5.時有心臟悸動現(xiàn)象；6.有胸痛情況發(fā)生；7.有頭重感或頭腦不清醒的昏沉感；8.眼睛容易疲勞；小測試：你有壓力嗎？如果你近期內(nèi)出現(xiàn)以下情況的請打“√”，沒有出現(xiàn)的請打“×”。1.經(jīng)常感冒，且不易治愈；小測試：你有壓力嗎？如果你近期內(nèi)出399.有鼻塞現(xiàn)象；10.有時會感覺眼花；11.站立時有頭暈的情形；12.耳鳴；13.口腔內(nèi)有水泡或潰爛情形出現(xiàn)；14.經(jīng)常喉嚨痛；15.舌頭上出現(xiàn)白苔；16.面對自己喜歡吃的東西卻毫無食欲；小測試：你有壓力嗎？如果你近期內(nèi)出現(xiàn)以下情況的請打“√”，沒有出現(xiàn)的請打“×”。9.有鼻塞現(xiàn)象；小測試：你有壓力嗎？如果你近期內(nèi)出現(xiàn)以下情況4017.常覺得吃下去的東西像積在胃里，沒有消化；18.有腹脹、腹痛的感覺，而且常拉肚子或便秘；19.肩部很容易僵硬、酸痛；20.背和腰經(jīng)常疼痛；21.疲勞感不易消除；22.體重減輕；23.稍做一點事馬上就會感到疲勞；小測試：你有壓力嗎？如果你近期內(nèi)出現(xiàn)以下情況的請打“√”，沒有出現(xiàn)的請打“×”。17.常覺得吃下去的東西像積在胃里，沒有消化；小測試：你有壓4124.早上剛睡醒時經(jīng)常有起不來的疲倦感；25.不能集中精力專心做事；26.睡覺時久久不能入睡；27.睡覺時經(jīng)常做夢；28.深夜突然醒來后不易繼續(xù)入睡；29.與人交際應(yīng)酬時變得很不起勁；30.稍不順心就會生氣，而且時產(chǎn)生不安的情緒。

小測試：你有壓力嗎？如果你近期內(nèi)出現(xiàn)以下情況的請打“√”，沒有出現(xiàn)的請打“×”。24.早上剛睡醒時經(jīng)常有起不來的疲倦感；小測試：你有壓力嗎？42這個診斷表列舉了30項自我診斷的癥狀。如果你具有其中5項，那你屬于輕微緊張型，心理壓力不是很大，只需多加留意，注意適當(dāng)休息便可恢復(fù)。如果有6項至20項，則屬于嚴(yán)重緊張型，平時感覺到的壓力比較大，有必要的話可以去咨詢一下心理醫(yī)生。倘若在20項以上，就說明你的心理壓力十分大，需要引起特別注意。小測試：你有壓力嗎？如果你近期內(nèi)出現(xiàn)以下情況的請打“√”，沒有出現(xiàn)的請打“×”。這個診斷表列舉了30項自我診斷的癥狀。小測試：你有壓力嗎？如43游戲測試游戲測試44發(fā)現(xiàn)美麗如果沒有第二次機(jī)會，你會一直認(rèn)為圖像是什么？對于壓力和困境，如果你選擇的抱怨或放棄，等于你只擁有看一次圖像的機(jī)會！發(fā)現(xiàn)美麗如果沒有第二次機(jī)會，你會一直認(rèn)為圖像是什么？45在壓力狀態(tài)下如何使自己輕松起來大學(xué)生如何應(yīng)對壓力覺察Awareness行動Act了解Acknowledge接納Acceptance4A法則在壓力狀態(tài)下如何使自己輕松起來大學(xué)生如何應(yīng)對壓力覺察Awar46在壓力狀態(tài)下如何使自己輕松起來如何覺察——發(fā)現(xiàn)壓力覺察身體變化觀念變化行為變化情緒變化在壓力狀態(tài)下如何使自己輕松起來如何覺察——發(fā)現(xiàn)壓力覺察身體變47在壓力狀態(tài)下如何使自己輕松起來接納——接受現(xiàn)實，隨遇而安接納自己的過去和現(xiàn)在，同時展望未來接納自己的失誤和過錯，同時更新行為接納自己的缺點和遺憾，同時關(guān)注優(yōu)點接納自己的焦慮和抑郁，同時看到意義在壓力狀態(tài)下如何使自己輕松起來接納接納自己的過去和現(xiàn)在，同時48在壓力狀態(tài)下如何使自己輕松起來了解了解壓力來源自己的態(tài)度自己的習(xí)慣自己的信念A(yù)BC理論壓力日志（記下自己的壓力大小以及這一天中的感受，每小時一次）你有多高興？（范圍是1-10）你有多壓抑？（范圍是1-10）你喜歡自己的學(xué)習(xí)嗎？你現(xiàn)在學(xué)習(xí)效率如何？發(fā)生了什么讓你覺得有壓力的事情？在哪里發(fā)生？你有多壓抑（范圍是1-10）你是怎樣處理的？在壓力狀態(tài)下如何使自己輕松起來了解了解壓力來源自己的態(tài)度49在壓力狀態(tài)下如何使自己輕松起來采取行動一個中心目標(biāo)：自我和諧兩個基本要點：改革觀念，開放胸襟四項基本原則：接納自我，善待身心，定期掃描，學(xué)會放棄。八項基本技術(shù)：情緒調(diào)節(jié)（ABC技術(shù)），行為糾偏（強(qiáng)化懲罰），自我對話（暗示鼓勵），管理時間（輕重緩急），人際溝通（換位共情），放松身心（有張有弛），體育鍛煉（適度適量），平衡營養(yǎng)（紅白綠黑）。在壓力狀態(tài)下如何使自己輕松起來采取行動一個中心目標(biāo)：自我和諧50二、認(rèn)識挫折

什么是挫折挫折產(chǎn)生機(jī)制大學(xué)生常見的挫折挫折產(chǎn)生的原因大學(xué)生常見的挫折反應(yīng)

大學(xué)生如何應(yīng)對挫折二、認(rèn)識挫折511.什么是挫折挫折：是指人們在某種動機(jī)的推動下，在實現(xiàn)目標(biāo)的活動過程中，遇到了無法克服或自以為無法克服的障礙和干擾，使其動機(jī)不能實現(xiàn)、需要不能滿足時，所產(chǎn)生的緊張狀態(tài)和情緒反應(yīng)。心理學(xué)上的挫折有別于日常生活中的挫折，它不是阻礙、干擾等客觀事物本身或情境，而是一種對阻礙不滿足的主觀感受和體驗。1.什么是挫折挫折：是指人們在某種動機(jī)的推動下，在實現(xiàn)目標(biāo)的52挫折的理論挫折的非認(rèn)知理論

佛洛依德認(rèn)為，一切精神疾病的根源在于心理性欲（或力比多，Libido）受到壓抑或阻礙，即挫折。挫折本能論勒溫認(rèn)為，當(dāng)個體的需要得不到滿足時，就會產(chǎn)生挫折體驗；馬斯洛和羅杰斯提出了“自我實現(xiàn)”的需要受到壓抑是挫折產(chǎn)生的根源的理論。挫折的需要理論美國心理學(xué)家阿姆塞爾提出了“挫折－奮進(jìn)”理論，認(rèn)為挫折是當(dāng)前有機(jī)體在先體驗到獎賞后又體驗到無獎賞時出現(xiàn)的情況。挫折的行為理論挫折的理論挫折的非認(rèn)知理論佛洛依德認(rèn)為，一切精神疾病的根源在53挫折的認(rèn)知理論典型代表：美國臨床心理學(xué)家艾里斯提出的挫折ABC理論，認(rèn)為是否會產(chǎn)生挫折感及強(qiáng)度如何，主要取決于人們對挫折及其意義的認(rèn)識。A(activatingevents）B（beliefs）C（emotionalconsequences）DED挫折的認(rèn)知理論典型代表：美國臨床心理學(xué)家艾里斯提出的挫折AB54邀請同學(xué)一起吃飯被拒絕毫無挫折感，再約其他同學(xué)一起，很開心挫折感很強(qiáng)，自卑，抑郁，以后再也不約同學(xué)一起吃飯他肯定很討厭我，不喜歡我，誒，太丟人了有一些挫折感，情緒稍有失望，但很快平復(fù)也許他有事，可能不方便告訴我沒關(guān)系啦，再約其他同學(xué)一起吃就是了ABC邀請同學(xué)毫無挫折感，挫折感很強(qiáng)，自卑，他肯定很討厭有一些挫折552.挫折產(chǎn)生機(jī)制需要行為動機(jī)實現(xiàn)目標(biāo)實現(xiàn)新目標(biāo)克服障礙調(diào)整目標(biāo)無法克服挫折反應(yīng)無法調(diào)整挫折認(rèn)知挫折情境2.挫折產(chǎn)生機(jī)制需要行為動機(jī)實現(xiàn)目標(biāo)實現(xiàn)新目標(biāo)克56挫折產(chǎn)生機(jī)制產(chǎn)生挫折的五個因素1、需要及由此產(chǎn)生的動機(jī)2、在動機(jī)驅(qū)動下有目的的行為5、挫折情境：也叫挫折源，阻礙人們實現(xiàn)目標(biāo)、滿足需求的情境和事物。4、挫折認(rèn)知：個體對挫折情境的知覺、認(rèn)識和評價，是構(gòu)成挫折的核心要素。5、挫折反應(yīng)：伴隨挫折認(rèn)知而產(chǎn)生的情緒體驗和行為反應(yīng)。挫折產(chǎn)生機(jī)制產(chǎn)生挫折的五個因素1、需要及由此產(chǎn)生的動機(jī)2、在57

下面是一些你可能遭受過的挫折，看看你有沒有曾經(jīng)遭遇過這樣的事或者現(xiàn)在正經(jīng)歷這樣的事，如下面沒有列出來，請你在“其他”上寫出引起你挫折的事。下面是一些你可能遭受過的挫折，看看你有沒有曾經(jīng)遭581、學(xué)習(xí)方面：考試成績屢屢不如意；家庭作業(yè)太多，不能按時完成；沒有機(jī)會顯示自己的才能；其他：1、學(xué)習(xí)方面：592、興趣和愿望方面：個人的興趣、愛好受到過多的限制和責(zé)備；因生理條件限制，不能實現(xiàn)自己的愿望；其他：2、興趣和愿望方面：603、人際關(guān)系方面：不受老師喜愛；經(jīng)常遭到老師的點名批評；經(jīng)常受到同學(xué)的排斥、諷刺；交不到好朋友；不良的親子關(guān)系；父母教育方法不當(dāng)；家庭不和睦；其他：3、人際關(guān)系方面：614、需求得不到滿足：自己的物質(zhì)需求得不到滿足；好不容易得到的東西，又失去了；其他：4、需求得不到滿足：625、自我尊重方面：得不到老師和同學(xué)的信任；經(jīng)常忍受委屈；自己感到表現(xiàn)很好，卻沒有受到表揚(yáng)；學(xué)習(xí)競賽、體育比賽得不到名次；思考速度、靈活性、學(xué)習(xí)成績都不如同學(xué)；其他：5、自我尊重方面：63大學(xué)生常見的挫折環(huán)境變化原因挫折學(xué)校環(huán)境變化生活習(xí)慣變遷個人地位變化生理原因挫折人際關(guān)系原因挫折感情原因挫折學(xué)業(yè)原因挫折主要任務(wù)錯位學(xué)習(xí)動力缺失學(xué)習(xí)方法不當(dāng)理想或認(rèn)識與現(xiàn)實不符家庭原因挫折家庭經(jīng)濟(jì)情況家庭社會階層家庭重大缺失大學(xué)生常見的挫折環(huán)境變化原因挫折學(xué)校環(huán)境變化生活習(xí)慣變遷個人64案例討論：一位大四的男孩子和同學(xué)集體出游，到郊區(qū)爬山。有一位可愛的女同學(xué)碰碰跳跳的，不小心把腳崴了。這個男孩子很樸實，很樂于助人，于是，他看見了就問女孩兒怎么啦？阿，腳歪了阿，那我來背你，我把你背下去。但這個女孩兒拒絕了，對此他也沒在意?？墒牵^了一會，班上的另外一位男生來了，是班上的帥哥，女孩子心中的白馬王子。他也問女孩兒怎么了。噢，腳崴了，我來背你。結(jié)果這個白雪公主阿，就高高興興地讓這個白馬王子給背下去了。案例討論：一位大四的男孩子和同學(xué)集體出游，到郊區(qū)爬山。有一位65現(xiàn)在大家先閉上眼睛，體會體會。此時此地如果你碰到了這么一個尷尬的場面，你會有何感受?故事里的這個男孩子當(dāng)時就沒心情玩了，悶悶不樂，回來后老想，為什么我要背不讓，而他背就讓背了呢？現(xiàn)在大家先閉上眼睛，體會體會。此時此地如果你碰到了這么一個尷66然后就開始自己找原因。不如那個男生帥，多才多藝，大城市來的，讀書多，兜里有錢……自己就要畢業(yè)了，留大城市不容易，出國外語不行，考研怕考不過人家，回家說不定還得給那些讀書遠(yuǎn)不如自己的小老板打工……越想越?jīng)]活路了……整天愁眉苦臉，唉聲嘆氣，也不理人，也不上課，就那樣精神萎靡著。然后就開始自己找原因。不如那個男生帥，多才多藝，大城市來的，67自然環(huán)境

(天災(zāi)、疾病)社會因素

(政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德、宗教、法律、風(fēng)俗習(xí)慣、人際關(guān)系等)客觀(外界)因素生理因素(身體、容貌、健康狀況、生理缺陷等)心理因素(動機(jī)間之衝突)

(經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)實衝突)(能力與期望衝突)主觀(內(nèi)部)因素4.挫折產(chǎn)生的原因自然環(huán)境(天災(zāi)、疾病)社會因素(政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德、68大學(xué)生常見的挫折反應(yīng)本能性反應(yīng)焦慮固執(zhí)攻擊退化逃避退縮自殺冷漠理智性反應(yīng)審時度勢，調(diào)整目標(biāo)自我提升，實現(xiàn)目標(biāo)冷靜思考，堅定目標(biāo)大學(xué)生常見的挫折反應(yīng)本能性反應(yīng)焦慮固執(zhí)攻擊退化逃避退縮自殺冷69攻擊諷刺謾罵拳腳相加損害物體自殘或自殺殺人攻擊諷刺70焦慮焦慮是指一種缺乏明顯客觀原因的內(nèi)心不安或無根據(jù)的恐懼。

癥狀：*持續(xù)性精神緊張（緊張、擔(dān)憂、不安全感）*發(fā)作性性驚恐狀態(tài)（運(yùn)動性不安、小動作增多、坐臥不寧、或激動哭泣）*伴有自主神經(jīng)功能失調(diào)表現(xiàn)（口干、胸悶、心悸、出冷汗、雙手震顫、厭食、便秘等）?？荚嚱箲]癥焦慮焦慮是指一種缺乏明顯客觀原因的內(nèi)心不安或無根據(jù)的恐懼。71退行個體在遇到挫折和應(yīng)激時，心理活動退回到較早年齡階段的水平，以原始，幼稚的方法應(yīng)付當(dāng)前情景，是一種反成熟的倒退現(xiàn)象。

退行個體在遇到挫折和應(yīng)激時，心理活動退回到較早年齡階段的水平72冷漠冷漠指個體在遭受挫折后，隨之產(chǎn)生一種漠不關(guān)心與無動于衷的態(tài)度。這種冷漠不排除個體心理上攻擊與壓抑之間的沖突，并且包含著個體心里的恐懼與痛苦。

冷漠冷漠指個體在遭受挫折后，隨之產(chǎn)生一種漠不關(guān)心與無動于衷的73固著固著指個體在其心理發(fā)展過程中，由于所遭受的挫折，而使得心理發(fā)展產(chǎn)生了停頓。受挫折后,一意孤行,重復(fù)無效的動作.固著固著指個體在其心理發(fā)展過程中，由于所遭受的挫折，而使得心74合理認(rèn)知與理性應(yīng)對善用心理防御機(jī)制壓力調(diào)節(jié)鍛煉意志提高承受能力三﹑壓力調(diào)節(jié)合理認(rèn)知與理性應(yīng)對善用心理防御機(jī)制壓力調(diào)節(jié)鍛煉意志提高承受能75個人具有的一種擺脫痛苦、減輕不安、恢復(fù)情緒、平衡心理的自我保護(hù)機(jī)制——心理防御機(jī)制（MentalDefenseMechanism）積極的心理防御機(jī)制：緩解受挫后的心理壓力，調(diào)整好心理和能力狀態(tài)，贏得戰(zhàn)勝挫折的時機(jī)——仿同（又稱認(rèn)同）、升華、補(bǔ)償、幽默

、利他消極的心理防御機(jī)制：不利于受挫者的心理健康，長期使用會使人心理退化，形成消極、退縮的心理特征——文飾（又稱合理化）、潛抑、投射（又稱推倭）、反向

1.什么是心理防御機(jī)制？個人具有的一種擺脫痛苦、減輕不安、恢復(fù)情緒、76壓抑作用受挫折后,常將自己那些不能被意識接受的欲望、想法和行動不知不覺壓抑到潛意識中去.往往采取沉默的態(tài)度盡量壓抑自己的情緒而不表現(xiàn)出來不輕易向人透露遭受的失敗壓抑作用受挫折后,常將自己那些不能被意識接受的欲望、想法和行77投射作用將自己不喜歡的或不能接受的，而自己卻具有的特點、觀念、欲望或態(tài)度等轉(zhuǎn)移到別人身上以小人之心，度君子之腹投射作用將自己不喜歡的或不能接受的，而自己卻具有的特點、觀念78文飾作用遇到挫折后,“自圓其說”的編造或杜撰所謂的“理由”，其目的是要以“合理化”的動機(jī)去掩飾自己的行動,維護(hù)尊嚴(yán).酸葡萄式的合理化爭取不到就說它不好。甜檸檬式的合理化擺脫不掉就說它好。文飾作用遇到挫折后,“自圓其說”的編造或杜撰所謂的“理由”，79反向作用一個人表現(xiàn)于外的行為，卻與他內(nèi)在動機(jī)在方向上恰好相反。“表里不一”逢迎獻(xiàn)媚仇視、敵意過分炫耀嚴(yán)重自卑反向作用一個人表現(xiàn)于外的行為，卻與他內(nèi)在動機(jī)在方向上恰好相反80代償作用代償作用，指個人因心身某個方面有缺陷不能達(dá)到某種目標(biāo)時，有意識地采取其他能夠獲取成功的活動來代償某種能力缺陷而彌補(bǔ)因失敗造成的自卑感。代償作用是以一種活動代替另一種活動，類似“替代作用”。代償作用代償作用，指個人因心身某個方面有缺陷不能達(dá)到某種目標(biāo)81升華作用行動和欲望導(dǎo)向比較符合社會規(guī)范的方向，具有建設(shè)性、有利于社會和本人。歌德與《少年維特的煩惱》佛洛伊德認(rèn)為，所有文明的產(chǎn)生就是人遭受挫折后的升華。

升華作用行動和欲望導(dǎo)向比較符合社會規(guī)范的方向，具有建設(shè)性、有82談遷與《國榷》

談遷是我國明清之際的歷史學(xué)家，從28歲始撰寫明代編年史《國榷》，歷時27年，六易其稿，這部108卷500萬字的巨著終于大功告成。然而，不幸的事發(fā)生了。一天夜里，談遷家中被盜，他的書稿也被偷走了！談遷遭此打擊，肝膽欲碎，不禁老淚縱橫：“噫，吾力殫矣！”。但談遷并未就此沉淪，而是迅速從打擊中挺立起來，“吾手尚在，寧遂已乎！”他滿懷悲痛，發(fā)憤重寫,經(jīng)4年努力，終于再一次完成傳世巨著。談遷與《國榷》談遷是我國明清之際的歷史學(xué)83孔子生平

孔子自幼喪父，家境貧寒。他十五歲開始發(fā)憤讀書，三十歲就博學(xué)多才。他先在魯國從政，魯國內(nèi)亂，他去到齊國，但得不到重用，只好重歸魯國。魯君后沉迷女樂，不理朝政，五十五歲的孔子帶著弟子們周游列國，希望實現(xiàn)政治抱負(fù)，但都是失望而歸。后孔子不再求仕，專心整理教育思想及文獻(xiàn)資料。

孔子一生培養(yǎng)學(xué)生三千人，總結(jié)出一套教育理論。他關(guān)于“仁”政的思想整整影響了中國上千年?？鬃由娇鬃幼杂讍矢福揖池毢?。他十84分析——談遷27年的心血毀于一旦?？鬃幼杂讍矢?，他飽讀詩書，一心從政，但游歷多年仍不得志。綜觀古今中外，凡有所成就的人無一不是從挫折和坎坷中磨礪出來的。我們也會面臨很多挫折，如成績不理想、與同學(xué)相處交往時的矛盾，與父母的代溝、被人誤解……可見，人人都會在生活中遭遇挫折，挫折是普遍存在的。分析——談遷27年的心血毀于一旦?？鬃幼杂讍矢?，他飽讀詩書，852.善用心理防御機(jī)制如果你是剛才被女孩拒絕的那位男生，你會怎么辦？（1）轉(zhuǎn)移和宣泄不行，得找人說說。”——傾訴，也可以寫信、寫日記、寫博客“哭一哭，喊一喊”“男人哭吧哭吧不是罪”——眼淚可以排毒“摔一摔，打一打”拍拍桌子，朝湖里扔扔石頭——但要注意合法宣泄，最好找心理中心的宣泄室“打打球，聽聽音樂”——轉(zhuǎn)移自己的注意力但還有更好的辦法嗎？2.善用心理防御機(jī)制如果你是剛才被女孩拒絕的那位男生，你會怎86（2）代償和升華積極的心理防御機(jī)制：代償——替代，補(bǔ)償。天涯何處無芳草？沒有最好，只有更好。愚公移山誠可貴，搬一次家也無妨。盲人雖然看不見，光聽聲音踢足球。（2）代償和升華積極的心理防御機(jī)制：87（2）代償和升華升華——情緒能力的和平利用，最高水平的宣泄。被拒絕后很煩惱的那位大學(xué)生，可以這么想，別人看不起我，證明我還不夠好，那就努力，完善自己，讓自己成為佼佼者，女孩自然倒追過來。普希金與哥德女青年遭丈夫拋棄后考取名牌大學(xué)（2）代償和升華升華——情緒能力的和平利用，最高水平的宣泄。88（3）幽默與放松幽默——自我解嘲。幽默是精神消毒劑。蘇格拉底“我就知道，打雷過后會有雷雨的。”國外大學(xué)生認(rèn)為幽默是創(chuàng)新人才的重要素質(zhì)之一。（3）幽默與放松幽默——自我解嘲。幽默是精神消毒劑。89想象法——情緒心像法，就是通過心里圖像，大腦里浮現(xiàn)出畫面，來調(diào)整情緒，改變心態(tài)。想象開心得意的事情想象美好的景色我們一起來做一次放松練習(xí)。想象法——情緒心像法，就是通過心里圖像，大腦里浮現(xiàn)出畫面，來90（4）暗示與安慰暗示——通俗講就是不自覺地、下意識地接受了自己或者別人語言行為的影響。自我暗示——他人暗示正面暗示——負(fù)面暗示積極暗示——消極暗示暗示對人影響極大，能影響我們的行為、情緒，甚至還能夠影響我們的生理反應(yīng)。（4）暗示與安慰暗示——通俗講就是不自覺地、下意識地接受了自91做出一個積極的預(yù)言來，它可能不知不覺地就變成真的了；做出一個消極的預(yù)言，它也可能自動就實現(xiàn)了，這不是唯心主義，而是人的心理行為、精神對物質(zhì)的一種反作用。家長不要老罵孩子笨，孩子會覺得反正自己笨，學(xué)也學(xué)不會，于是越來越笨。做出一個積極的預(yù)言來，它可能不知不覺地就變成真的了；做出一個92安慰——也叫自我安慰，也是所謂的精神勝利法。車到山前必有路天生我才必有用比上不足，比下有余作為緩解情緒的權(quán)宜之計，是避免自己精神崩潰的一種有效方法。但不能老用，老用就給自己藉口不行動，不努力。安慰——也叫自我安慰，也是所謂的精神勝利法。933.合理認(rèn)知與理性應(yīng)對理智和認(rèn)知是管理自己情緒的治本之法。如何才能保持理智？“三思”后行第一要你發(fā)怒、發(fā)火是否有理有理不在言高第二要思發(fā)怒、發(fā)火的后果退一步海闊天空第三要思有沒有代替發(fā)怒、發(fā)火的辦法

惹不起還躲不起嗎？3.合理認(rèn)知與理性應(yīng)對理智和認(rèn)知是管理自己情緒的治本之法。94艾利斯的理性療法A(activatingevents）B（beliefs）C（emotionalconsequences）D(disputing）E(effect）艾利斯的理性療法ABCDE95跟老師打招呼，老師沒有反應(yīng)。挫折感消失，心情釋然感到挫折，產(chǎn)生焦慮老師是不是討厭我，不喜歡我阿！肯定對我有意見！我憑什么認(rèn)為老師不喜歡我呢？他不理我阿！那他不理我就一定對我有意見嗎？那他為什么不理我阿？他也許沒看見，也許沒聽見，也許有急事。對，都有可能阿，所以沒有反應(yīng)阿。ABCDE跟老師打招呼，挫折感消失，心情釋然感到挫折，老師是不是討厭我966.陰陽與辯證第一，太極圖里的兩條陰陽魚一個黑一個白，提示我們看事物不要片面，既要看到黑，也要看到白。第二，陰陽魚百里有黑，黑里有白，提示我們沒有絕對純粹的東西，好中有壞，懷中有好，利中有弊，弊中有利，沒有絕對的公平，看問題不要絕對化。第三，兩條陰陽魚是游動的，提示我們?nèi)魏问挛锒荚谶\(yùn)動當(dāng)中，都在變化發(fā)展，必須用發(fā)展的眼光看問題。6.陰陽與辯證第一，太極圖里的兩條陰陽魚一個黑一個白，提示我97概括起來就是：看問題應(yīng)該變片面為全面結(jié)婚前只看優(yōu)點，結(jié)婚后只看缺點，就會導(dǎo)致婚姻的不幸福?？谠E：這方面不好那方面好。我很丑，但我很溫柔。那人能力不強(qiáng)，但人品好。概括起來就是：看問題應(yīng)該變片面為全面98看問題應(yīng)該變絕對為相對有一個大學(xué)生，優(yōu)秀學(xué)生干部，三好學(xué)生，就因為一次晚會唱歌跑了調(diào)，就自殺了。他的問題不僅是最求完美，而且也把真理絕對化了，把認(rèn)真看成普遍真理，時時、處處、事事都認(rèn)真，就會出毛病了?？谠E：不好中有好。甚至不好就是好。膽子小——謹(jǐn)慎；小氣——節(jié)儉；危機(jī)——有危更有機(jī)。水至清則無魚，人至察則無朋。人有時候觸點毛病犯點錯，非但不會減少反而會增加別人對你的喜愛。看問題應(yīng)該變絕對為相對有一個大學(xué)生，優(yōu)秀學(xué)生干部，三好學(xué)生，99看問題應(yīng)該變靜止為發(fā)展塞翁失馬，焉知非福，好事變壞事，壞事也會變成好事?？谠E：現(xiàn)在不好將來好。黎明前的黑暗；柳暗花明又一村；沒有永遠(yuǎn)的敵人；冬天到了，春天還會遠(yuǎn)嗎？看問題應(yīng)該變靜止為發(fā)展1003.鍛煉意志提高挫折承受能力意志是指人自覺地確定目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)調(diào)節(jié)、支配自身的行動，克服困難，去實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的心理過程。包括兩個階段：一是制定行動計劃的階段，克服動機(jī)沖突，制定可行的行動計劃；二是執(zhí)行決策計劃階段，克服內(nèi)外困難，執(zhí)行決定，并根據(jù)失敗的挫折不斷總結(jié)經(jīng)驗，調(diào)整計劃，堅持行動，最終實現(xiàn)計劃，達(dá)到目標(biāo)。3.鍛煉意志提高挫折承受能力意志是指人自覺地確定目標(biāo)，并根據(jù)101一、積極主動主動的意志力能讓你克服惰性，把注意力集中于未來。在遇到阻力時，想象自己在克服它之后的快樂；積極投身于實現(xiàn)自己目標(biāo)的具體實踐中，你就能堅持到底。二、下定決心為了下定決心，可以為自己的目標(biāo)規(guī)定期限?，敿た铝炙故羌又莸囊晃唤處?，對如何使自己臃腫的身材瘦下來十分關(guān)心。后來她被選為一個市民組織的主席，便決定減肥6公斤。為此她購買了比自己的身材小兩號的服裝，要在3個月之后的年會上穿起來。由于堅持不懈，柯林斯終于如愿以償。方法和途徑一、積極主動方法和途徑102三、目標(biāo)明確不要說諸如此類空空洞洞的話：“我打算多進(jìn)行一些體育鍛煉”，或“我計劃多讀一點書”。而應(yīng)該具體、明確地表示——“我打算每天早晨步行45分鐘”，或“我計劃一周中一、三、五的晚上讀一個小時的書”。四、權(quán)衡利弊普羅斯教授對前往他那兒咨詢的人勸告說，可以在一張紙上畫好4個格子，以便填寫短期和長期的損失和收獲。五、改變自我然而光知道收獲是不夠的，最根本的動力產(chǎn)生于改變自己形象和把握自己生活的愿望。道理有時可以使人信服，但只有在感情因素被激發(fā)起來時，自己才能真正加以響應(yīng)。大學(xué)生壓力和挫折管理課件103六、注重精神大量的事實證明，好像自己有頑強(qiáng)意志一樣地去行動，有助于使自己成為一個具有頑強(qiáng)意志力的人。七、磨煉意志早在1915年，心理學(xué)家巴雷特曾經(jīng)提出一套鍛煉意志的方法。其中包括從椅子上起身和坐下30次，把一盒火柴全部倒然后一根一根地裝回盒子里。他認(rèn)為，這些練習(xí)可以增強(qiáng)意志力，以便日后去面對更嚴(yán)重更困難的挑戰(zhàn)。八、堅持到底俗話說“有志者事竟成”。如果你決心戒酒，那么不論在任何場合里都不要去碰酒杯。倘若你要堅持慢跑，即使早晨醒來時天下著暴雨，也要在室內(nèi)照常鍛煉。六、注重精神104九、實事求是在許多情況下，將單一的大目標(biāo)分解或許多小目標(biāo)不失為一種好辦法。十、逐步培養(yǎng)堅強(qiáng)的意志不是一夜間突然產(chǎn)生的，它在逐漸積累的過程中一步步地形成。中間還會不可避免地遇到挫折和失敗，必須找出使自己斗志渙散的原因，才能有針對性地解決。十一、乘勝前進(jìn)實踐證明，每一次成功都將會使意志力進(jìn)一步增強(qiáng)。如果你用頑強(qiáng)的意志克服了一種不良習(xí)慣，那么就能獲取與另一次挑戰(zhàn)決斗并且獲勝的信心。九、實事求是105什么是挫折承受力挫折承受力——是