超市員工管理規(guī)章制度

超市員工管理規(guī)章制度前言為了保障超市的正常經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造良好工作氛圍，建立和諧的員工關(guān)系，制定本管理規(guī)定。一、崗位要求具有良好的職業(yè)道德，講究社交禮儀，并具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)；具有一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在崗位業(yè)務(wù)中熟悉商品知識(shí)、貨架管理、銷售技巧等；具有團(tuán)隊(duì)合作精神，在工作中能夠積極配合同事，完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)；具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，及時(shí)了解顧客反饋情況，處理問(wèn)題，促進(jìn)銷售；具備勤奮好學(xué)、自我管理能力強(qiáng)的優(yōu)秀品質(zhì)。二、工作時(shí)間本崗位工作時(shí)間為8小時(shí)一班次，每周工作6天，每天工作時(shí)間為8小時(shí)；工作時(shí)間按照排班表安排，具有充分的靈活性。如有特殊情況需要調(diào)整工作時(shí)間，須提前向店長(zhǎng)申請(qǐng)并得到批準(zhǔn)。加班需要提前與主管溝通并得到批準(zhǔn)。三、工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，不能逾越自己的崗位職責(zé)，不得出現(xiàn)曠工、遲到、早退等情況；開(kāi)工前要把個(gè)人物品存放在指定的位置，保持崗位的整潔和普通物品的擺放；工作期間不能攜帶手機(jī)、電腦等與本職工作無(wú)關(guān)的電子設(shè)備。如有必要，需經(jīng)過(guò)主管批準(zhǔn)才可使用。一旦發(fā)現(xiàn)私自使用電子設(shè)備將納入考核范圍；工作期間不能吸煙、飲酒、賭博等，嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)之事情。如有嚴(yán)重情況，將給予相應(yīng)的處罰，對(duì)社會(huì)消極行為嚴(yán)肅處理。四、考核及獎(jiǎng)懲每年1月和7月，進(jìn)行一次員工考核，考核內(nèi)容將包括業(yè)績(jī)考核和行為考核兩項(xiàng)。其中業(yè)績(jī)考核所占比重分別為70%、30%；行為考核所考核內(nèi)容包括紀(jì)律性、崗位職責(zé)履行、準(zhǔn)確無(wú)誤、賣場(chǎng)衛(wèi)生等；員工若連續(xù)三個(gè)月考核不合格，將進(jìn)行一次挽救考核。挽救考核如仍不能達(dá)標(biāo)，將進(jìn)行相應(yīng)的警告、撤崗等處罰；良好的員工將進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，如提前轉(zhuǎn)正、獎(jiǎng)勵(lì)金和晉升等。五、保密條款嚴(yán)格保守公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)密和企業(yè)商業(yè)秘密；絕不泄露公司商業(yè)機(jī)密和雇員的工資、權(quán)益等因涉及公司的相關(guān)信息，不得在本人離職前、離開(kāi)后或以其他形式利用或泄漏上述信息；如有上述行為發(fā)生將受到相應(yīng)的處罰，嚴(yán)重者將追究其法律責(zé)任。六、附則本規(guī)章制度自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行；對(duì)本規(guī)章制度的解釋、調(diào)整及補(bǔ)充，由人力資源部門進(jìn)行：本規(guī)章制度未盡事宜，由公司總經(jīng)理解決?？偨Y(jié)以上是本超市員工管理規(guī)章制度的全部?jī)?nèi)容，各位員工都要認(rèn)真遵守本文所述規(guī)定，不得有絲毫違反和遷就。希