2023下半年工作計(jì)劃與目（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2023下?半年工作計(jì)?劃與目一?、建立酒店?營(yíng)銷公關(guān)通?訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)?今年重點(diǎn)工?作之一建立?完善的客戶?檔案，對(duì)賓?客按簽單重?點(diǎn)客戶，會(huì)?議接待客戶?，有發(fā)展?jié)?力的客戶等?進(jìn)行分類建?檔，詳細(xì)記?錄客戶的所?在單位，聯(lián)?系人姓名，?地址，全年?消費(fèi)金額及?給該單位的?折扣等，建?立與保持同?政府機(jī)關(guān)團(tuán)?體，各企事?業(yè)單位，商?人知名人士?，企業(yè)家等?重要客戶的?業(yè)務(wù)聯(lián)系，?為了鞏固老?客戶和發(fā)展?新客戶，除?了日常定期?和不定期對(duì)?客戶進(jìn)行銷?售訪問(wèn)外，?在年終歲末?或重大節(jié)假?日及客戶的?生日，通過(guò)?電話、發(fā)送?信息等平臺(tái)?為客戶送去?我們的祝福?。今年計(jì)劃?在適當(dāng)時(shí)期?召開(kāi)次大型?客戶答謝聯(lián)?絡(luò)會(huì)，以加?強(qiáng)與客戶的?感情交流，?聽(tīng)取客戶意?見(jiàn)。二、?開(kāi)拓創(chuàng)新，?建立靈活的?激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)?制強(qiáng)調(diào)團(tuán)?隊(duì)精神，將?部門經(jīng)理及?營(yíng)銷代表的?工薪發(fā)放與?整個(gè)部門總?任務(wù)相結(jié)合?，強(qiáng)調(diào)互相?合作，互相?幫助，營(yíng)造?一個(gè)和諧、?積極的工作?團(tuán)體。三?、熱情接待?，服務(wù)周到?接待團(tuán)體?、會(huì)議、客?戶，要做到?全程跟蹤服?務(wù)，“全天?侯”服務(wù)，?注意服務(wù)形?象和儀表，?熱情周到，?針對(duì)各類賓?客進(jìn)行特殊?和有針對(duì)性?服務(wù)，限度?滿足賓客的?精神和物質(zhì)?需求。制作?會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)?查表，向客?戶征求意見(jiàn)?，了解客戶?的需求，及?時(shí)調(diào)整營(yíng)銷?方案。經(jīng)?常組織部門?有關(guān)人員收?集，了解旅?游業(yè)，賓館?，酒店及其?相應(yīng)行業(yè)的?信息，掌握?其經(jīng)營(yíng)管理?和接待服務(wù)?動(dòng)向，為酒?店總經(jīng)理室?提供全面，?真實(shí)，及時(shí)?的信息，以?便制定營(yíng)銷?決策和靈活?的推銷方案?。五、密?切合作，主?動(dòng)協(xié)調(diào)與?酒店其他部?門接好業(yè)務(wù)?結(jié)合工作，?密切配合，?根據(jù)賓客的?需求，主動(dòng)?與酒店其他?部門密切聯(lián)?系，互相配?合，充分發(fā)?揮酒店整體?營(yíng)銷活力，?創(chuàng)造效益。?下半年，?營(yíng)銷部將在?酒店領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，努力完成?全年銷售任?務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)?新，團(tuán)結(jié)拼?搏，創(chuàng)造營(yíng)?銷部的新形?象、新境界?。202?3下半年工?作計(jì)劃與目?（二）一?、健全和完?善公司各項(xiàng)?制度及工作?標(biāo)準(zhǔn)1、?根據(jù)公司發(fā)?展需求，適?時(shí)修改和優(yōu)?化公司管理?制度，使公?司制度更加?合理規(guī)范，?為公司“法?治”打下基?礎(chǔ)。2、?根據(jù)各部門?實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀?況，制定和?完善公司運(yùn)?營(yíng)流程，使?各部門溝通?更加順暢，?程序更加規(guī)?范。二、?深挖招聘渠?道，滿足人?力需求1?、根據(jù)公司?崗位編制及?崗位缺編需?求，制定公?司年度招聘?需求。根據(jù)?招聘需求，?確定招聘渠?道，執(zhí)行招?聘政策及招?聘程序，為?公司招錄到?合適的人力?及人才。?2、根據(jù)度?招聘經(jīng)驗(yàn)，?營(yíng)業(yè)員招聘?這塊堅(jiān)持走?廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招?聘形式，輔?以海報(bào)宣傳?張貼和廣場(chǎng)?外招聘橫幅?懸掛，堅(jiān)持?每周五個(gè)工?作日在廣場(chǎng)?外現(xiàn)場(chǎng)招聘?。3、自?聘員工招辭?趨于穩(wěn)定，?缺編不大，?網(wǎng)站招聘進(jìn)?一步優(yōu)化，?保留江西人?才人事網(wǎng)和?撫州招聘網(wǎng)?。4、做?好年度招聘?費(fèi)用預(yù)算，?降低日常招?聘宣傳費(fèi)用?和網(wǎng)站招聘?費(fèi)用。三?、加強(qiáng)培訓(xùn)?管理工作，?構(gòu)建培訓(xùn)體?系1、如?未能招聘到?適合的培訓(xùn)?專員，培訓(xùn)?工作由__?__主管負(fù)?責(zé)兼任培訓(xùn)?專員，實(shí)施?度培訓(xùn)計(jì)劃?。2、根?據(jù)公司實(shí)際?狀況及公司?發(fā)展戰(zhàn)略需?要，制定度?培訓(xùn)計(jì)劃，?并組織實(shí)施?。四、加?強(qiáng)績(jī)效管理?，構(gòu)建合理?的激勵(lì)機(jī)制?1、根據(jù)?公司年度經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)，制?訂公司度績(jī)?效考核體系?。2、按?照度績(jī)效考?核體系，實(shí)?施績(jī)效管理?。績(jī)效考核?組需全程監(jiān)?控，使績(jī)效?考核公平、?公正、透明?，真正發(fā)揮?績(jī)效考核的?激勵(lì)作用。?使多勞者多?得，少勞者?少得，不勞?者不得。能?者給予上升?的通道，庸?者施以教育?的機(jī)會(huì)。?3、根據(jù)考?核結(jié)果，進(jìn)?行有效的面?談，倡揚(yáng)先?進(jìn)，教育后?進(jìn)，給后進(jìn)?者改善教育?進(jìn)步的機(jī)會(huì)?。4、根?據(jù)考核結(jié)果?，不斷改進(jìn)?考核體系，?使考核體系?更加完善，?更能發(fā)揮激?勵(lì)的作用。?五、控制?人力成本、?完善薪資結(jié)?構(gòu)1、根?據(jù)公司發(fā)展?需求，重新?審訂各部門?編制，確保?人崗適配。?精簡(jiǎn)富余人?員，降低人?力管理成本?，適當(dāng)調(diào)整?在職員工薪?資待遇。?2、根據(jù)現(xiàn)?有的薪資標(biāo)?準(zhǔn)及崗位情?況，設(shè)計(jì)詳?細(xì)的薪資等?級(jí)制度及崗?位等級(jí)制度?，結(jié)合績(jī)效?考核結(jié)果，?給予員工更?好、更科學(xué)?、更廣泛的?晉升空間，?增強(qiáng)員工的?歸屬感。?六、加強(qiáng)企?業(yè)文化建設(shè)?，增強(qiáng)員工?凝聚力2?、度，本部?門擬與企劃?部配合，擬?定企業(yè)之舞?，決定企業(yè)?之歌，并進(jìn)?行培訓(xùn)，人?人會(huì)唱、人?人會(huì)跳，豐?富員工文化?生活。在廣?場(chǎng)前設(shè)立公?司旗幟及國(guó)?旗。每月定?期舉辦一次?國(guó)旗、企旗?升旗儀式，?熏陶員工愛(ài)?公司、愛(ài)祖?國(guó)的情感，?增強(qiáng)員工對(duì)?公司的歸屬?感和凝聚力?，向社會(huì)大?眾展示融旺?人愛(ài)員工愛(ài)?家鄉(xiāng)愛(ài)祖國(guó)?的高尚情懷?。3、建?立公司網(wǎng)站?，樹(shù)立對(duì)外?商業(yè)形象，?建立與外界?溝通的橋梁?。讓撫州人?民更加了解?融旺，信任?融旺，打造?融旺良好的?商譽(yù)及品牌?。4、加?強(qiáng)新入職員?工企業(yè)文化?培訓(xùn)教育活?動(dòng)，使融合?聚力的企業(yè)?文化根植能?到每一位融?旺人的心中?。5、員?工婚、喪、?生