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第3頁共3頁2023商?場保安工作?計劃參考范?文為了加?強管理,增?強員工的安?全意識和服?務(wù)理念,進?一步提高員?工的安全防?范能力和服?務(wù)水平,_?___年要?在商場總經(jīng)?理的領(lǐng)導下?,圍繞商場?的總體目標?,認真__?__“安全?第一、預防?為主”和“?內(nèi)緊外松”?的工作方針?,始終堅持?“群防群治?”和“人防?技防相結(jié)合?”的工作路?線,全面推?行“誰主管?、誰負責”?的安全責任?制,積極做?好商場的安?全防范工作?,維護商場?的治安秩序?,力爭達到?“讓客人完?全滿意”的?服務(wù)目標,?為商場創(chuàng)造?良好的經(jīng)營?管理環(huán)境。?具體工作?計劃如下:?1、從內(nèi)?部管理入手?,提高保安?綜合素質(zhì)。?建立目標管?理責任制,?層層分解落?實工作任務(wù)?,有效地解?決干與不干?、干好與干?壞都一樣的?被動局面,?起到鼓勵先?進、鞭策后?進的作用。?制定全年工?作目標,將?各項任務(wù)分?解落實到各?班組及員工?,使人人有?目標、有任?務(wù),個個有?壓力、有動?力。2、?努力提高業(yè)?務(wù)素質(zhì),增?強處理突發(fā)?事件的能力?,培養(yǎng)一支?紀律嚴明,?作風頑強的?保安隊伍。?首先、做好?思想工作,?加強業(yè)務(wù)培?訓,培養(yǎng)員?工吃苦耐勞?和愛店如家?的思想。各?級管理人員?要融入隊員?中,和隊員?一起訓練,?以便發(fā)現(xiàn)問?題,有針對?性地解決問?題。其次、?增強服務(wù)意?識,提高為?客服務(wù)能力?。在工作中?要尊重客人?,主動向客?人打招呼,?主動禮讓。?再忙也不能?怠慢客人、?忽視客人,?必須用心服?務(wù),注重細?節(jié),追求完?美。第三?,必須注重?策略,理解?客人,尊重?客人。對待?客人的無理?要求或無端?指責,要采?取引導和感?化的方法,?不能和客人?發(fā)生正面沖?突。教育員?工從心里明?白我們這份?工作的責任?。202?3商場保安?工作計劃參?考范文(二?)針對保?安部上年度?工作情況和?本年度工作?實際情況,?為了更好加?強隊伍建設(shè)?,提高服務(wù)?質(zhì)量,增強?為業(yè)主服務(wù)?的意識,本?年度工作主?要開展如下?:1.按?保安部工作?整頓計劃要?求,不斷加?強隊員的自?律性,樹立?隊員的紀律?觀念和時間?觀念,讓隊?員不斷提高?自我約束,?自我管理的?能力,為穩(wěn)?定工作秩序?大好基礎(chǔ);?2.加強?崗位檢查督?導力度,實?行互相監(jiān)督?、互相學習?,共同進步?的工作氣氛?,能夠及時?糾正隊員的?違規(guī)行為;?3.加強?領(lǐng)班的督導?與培訓工作?,讓領(lǐng)班真?正起到現(xiàn)場?指揮、協(xié)調(diào)?、督導的作?用,及時把?各項工作全?面能夠__?__,做到?責任分明,?責任到人;?4.調(diào)動?隊員的工作?熱情,發(fā)揚?爭優(yōu)、拼優(yōu)?、搶優(yōu)的工?作作風,不?斷樹立標兵?形象,提高?工作質(zhì)量;?5.嚴格?要求隊員按?服務(wù)指導理?念執(zhí)行,如?:行為服務(wù)?,開口服務(wù)?,微笑服務(wù)?,把這三個?服務(wù)方式全?面落實到每?一個工作崗?位上,不斷?提高隊員的?服務(wù)意識,?提高服務(wù)質(zhì)?量,增強業(yè)?主的認同認?可感;6?.根據(jù)現(xiàn)在?工作特點,?加強出入人?員的控制,?杜絕無關(guān)人?員進入大廈?或在園區(qū)周?圍逗留;?7.加強裝?修房間的監(jiān)?管巡查,及?時發(fā)現(xiàn)糾正?違規(guī)操作施?工的現(xiàn)象;?8.加強?車庫巡查監(jiān)?管,確保車?輛進出有序?和擺放整齊?,跟車主加?強溝通,共?同做好車輛?安全保障工?作。9.?針對外圍廣?場治安的復?雜性和機動?車輛亂停亂?放的現(xiàn)象,?根據(jù)管理處?整體規(guī)劃做?好安全預防?和車輛疏導?管理工作部?署和作好各?項執(zhí)行工作?。10.?每周開一次?班組會議,?每半月進行?一次領(lǐng)班會?議,每月召?開一次保安?部會議,確?保能夠及時?談討學習、?總結(jié)工作經(jīng)?驗,及時傳?達工作指示?。11.?每月進行一?次消防設(shè)備?,消防器材?公共物品的?檢查、清點?與保養(yǎng)工作?,確保各項?設(shè)備能夠正?常投入使用?。12.?每季度進行?一次業(yè)務(wù)技?能、軍事素?質(zhì)考核,實?行優(yōu)勝劣汰?工作機制,?不斷提高隊?員的工作技?能及工作效?率。13?.每季度進?行一次全方?位安全檢查?工作,確保?能夠及時發(fā)?現(xiàn)問題和解?決處理問題?。14.?每半年進行

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