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壽山石買賣服務(wù)協(xié)議一、協(xié)議的主體本協(xié)議的主體是壽山石買賣的合作方和客戶,兩方均指已完全認(rèn)可并簽訂此協(xié)議的法人或其它有資質(zhì)的組織。二、協(xié)議的基本條款1、合作方應(yīng)確保所提供的商品全部合法,符合國家相關(guān)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。2、合作方應(yīng)根據(jù)客戶的需求提供清晰、詳盡、真實的信息,并盡力指導(dǎo)和協(xié)助客戶進行選擇、交付、支付和服務(wù)等流程。3、客戶應(yīng)確保所提供的個人信息真實、可靠且完整,并為輸入錯誤或故意隱瞞、變更、刪除等情況所產(chǎn)生的相應(yīng)后果和損失負(fù)責(zé)。4、客戶所提供的資料將被合作方用于此協(xié)議項下的商務(wù)活動,與客戶的隱私不會對外公開,但應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求共享給協(xié)議簽訂方的其他第三方。5、合作方應(yīng)盡力確保合同項下所提供的商品與服務(wù)的質(zhì)量和售后服務(wù),且應(yīng)在條件許可的情況下,提供良好的技術(shù)支持和服務(wù)。6、客戶應(yīng)在交付日期前支付全額或預(yù)付部分貨款或服務(wù)費用,同時,讓合作方提供詳細(xì)的訂單資料,并按照要求通過電子郵件或傳真等方式簽署合同。7、電子郵件和傳真等電子資料及說辭文件均應(yīng)視為有效證據(jù),一旦簽訂無力否認(rèn)其真實性(除非能證明該文件是虛假的)。8、本協(xié)議不得以任何形式轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)讓給第三方,除非涉及法律和組織架構(gòu)等重大調(diào)整并經(jīng)過對方書面認(rèn)可。三、合作方的權(quán)利和義務(wù)1、合作方有權(quán)在客戶的請求下,在線或不在線向客戶提供合理的產(chǎn)品和服務(wù)。2、合作方有權(quán)對客戶的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、包裝、交付等方面進行檢查和協(xié)調(diào),并指導(dǎo)客戶遵守有關(guān)的貿(mào)易規(guī)則和商業(yè)慣例。3、合作方有權(quán)根據(jù)客戶的要求和職業(yè)道德規(guī)范提供服務(wù),接受客戶的意見和批評,并在有系統(tǒng)、可靠的支持和反饋機制的前提下改進和調(diào)整自己的服務(wù)。4、合作方有義務(wù)保護客戶的隱私和商業(yè)機密,確保與客戶相關(guān)的信息不被披露和不被濫用。5、合作方有義務(wù)根據(jù)客戶的要求,及時、準(zhǔn)確地提供價格、數(shù)量、交付時間及其他相關(guān)信息,保證客戶在購買壽山石等商品中不會有任何隱患。6、合作方有義務(wù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),及時處理客戶的投訴和糾紛,例如顧客隨時撤回訂單、退貨、投訴補償。四、客戶的權(quán)利和義務(wù)1、客戶有權(quán)在發(fā)生質(zhì)量問題、商品數(shù)量等糾紛時,要求合作方退貨、重新交付、修復(fù)或賠償?shù)取?、客戶有權(quán)了解和檢查壽山石商品以及合作方提供的相關(guān)貿(mào)易服務(wù)的真實情況。3、客戶有義務(wù)履行訂單付款義務(wù),保證及時、準(zhǔn)確地提供所需的信息,做好收貨、驗貨、簽收等步驟。4、客戶有義務(wù)根據(jù)合作方所提供的信用標(biāo)準(zhǔn),及時支付貨款或服務(wù)費用,確保在合同約定的時間內(nèi)交付貨物或完成服務(wù),否則,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5、客戶應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)、商業(yè)道德規(guī)范,尊重合作方及其他交易人的權(quán)益和誠信,不得向合作方和其他交易人提出不當(dāng)要求,對合作方和其他交易人進行威脅、恐嚇、誹謗等行為。五、協(xié)議的解除和變更1、本協(xié)議一旦簽署即具有法律效力,除以下情況外,不得隨意修改和解除。2、雙方在變更與合作相關(guān)的規(guī)定時,應(yīng)達(dá)成書面協(xié)議,經(jīng)雙方簽署生效。只要符合國家法律、法規(guī)和商業(yè)道德規(guī)范,雙方簽署的其他類似文件也是合法有效的。3、當(dāng)一方未履行本協(xié)議的規(guī)定、違反法律、法規(guī)或合同約定、商業(yè)準(zhǔn)則等,導(dǎo)致對方遭受經(jīng)濟損失時,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求對方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、協(xié)議的爭議解決方式1、雙方應(yīng)充分重視協(xié)議中所涉及的問題,根據(jù)應(yīng)有的合作態(tài)度和解決問題的初衷去堅決解決爭議。雙方應(yīng)優(yōu)先選擇協(xié)商的方式解決爭議,建立良好的合作關(guān)系。2、如果經(jīng)過協(xié)商仍不能協(xié)調(diào)解決或經(jīng)協(xié)商雙方無法達(dá)成共識的,則應(yīng)通過合法途徑解決爭議,采取訴訟或仲裁等法律手段解決本協(xié)議引發(fā)的爭議。七、協(xié)議的效力和生效1、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,有效期為協(xié)議生效之日起至雙方履行完畢協(xié)議項下的全部義務(wù)為止。2、對本協(xié)議所有的變更、補充應(yīng)在協(xié)議規(guī)定的變更程序完成前
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