企業(yè)大學(xué)教學(xué)文案課件

企業(yè)大學(xué)——培訓(xùn)的革命湖南商學(xué)院人管0701企業(yè)大學(xué)——培訓(xùn)的革命湖南商學(xué)院目錄一、培訓(xùn)革命的產(chǎn)物——企業(yè)大學(xué)二、企業(yè)大學(xué)的介紹三、企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略角色四、企業(yè)大學(xué)的課程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)方式五、企業(yè)大學(xué)培養(yǎng)世界一流員工的方法目錄一、培訓(xùn)革命的產(chǎn)物——企業(yè)大學(xué)二、企業(yè)大學(xué)的介紹三、企業(yè)一、培訓(xùn)革命的產(chǎn)物——企業(yè)大學(xué)1.歷史上四次培訓(xùn)的革命（1）第一次：手工業(yè)師徒制培訓(xùn)的出現(xiàn)特點(diǎn)：每個(gè)學(xué)徒都有明確的師傅，有明確的培訓(xùn)內(nèi)容（2）第二次：大工業(yè)出現(xiàn)后技能普及培訓(xùn)的出現(xiàn)特點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)化，大批量和高效率，但是為了配合機(jī)器，缺少個(gè)性化（3）第三次：GE培訓(xùn)中心的誕生特點(diǎn)：一線員工&管理人員培訓(xùn)雙管齊下（4）第四次：MOTO大學(xué)與全價(jià)值鏈培訓(xùn)特點(diǎn)：出現(xiàn)了真正的“綜合性企業(yè)大學(xué)”

——王世英，吳能全，閆曉珍.培訓(xùn)革命[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2008一、培訓(xùn)革命的產(chǎn)物——企業(yè)大學(xué)1.歷史上四次培訓(xùn)的革命（1）一、培訓(xùn)革命的產(chǎn)物——企業(yè)大學(xué)2.從傳統(tǒng)培訓(xùn)中心到企業(yè)大學(xué)的跨越（1）傳統(tǒng)培訓(xùn)中心與企業(yè)大學(xué)的區(qū)別一、培訓(xùn)革命的產(chǎn)物——企業(yè)大學(xué)2.從傳統(tǒng)培訓(xùn)中心到企業(yè)大學(xué)的一、培訓(xùn)革命的產(chǎn)物——企業(yè)大學(xué)（2）企業(yè)大學(xué)的內(nèi)部特征

①有明確的職位管理體系，有明確的職業(yè)發(fā)展通道，這是建立企業(yè)大學(xué)的前提

②建立了核心勝任力模型，崗位任職資格體系和相應(yīng)的評(píng)估體系

③建立了建立勝任力模型與員工職業(yè)生涯發(fā)展相對(duì)應(yīng)的課程體系，以便員工在全職業(yè)生涯發(fā)展的每個(gè)階段都能接受相應(yīng)的培訓(xùn)

——珍妮?C?梅斯特.企業(yè)大學(xué)—為世界培養(yǎng)一流員工[M].北京：人民郵電出版社，2005一、培訓(xùn)革命的產(chǎn)物——企業(yè)大學(xué)二、企業(yè)大學(xué)的介紹1.企業(yè)大學(xué)的定義企業(yè)大學(xué)又稱公司大學(xué),是指由企業(yè)出資，以企業(yè)高級(jí)管理人員、一流的商學(xué)院教授及專業(yè)培訓(xùn)師為師資，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬、案例研討、互動(dòng)教學(xué)等實(shí)效性教育手段，以培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部中、高級(jí)管理人才和企業(yè)供銷合作者為目的，滿足人們終身學(xué)習(xí)需要的一種新型教育、培訓(xùn)體系。二、企業(yè)大學(xué)的介紹1.企業(yè)大學(xué)的定義二、企業(yè)大學(xué)的介紹【案例】海爾大學(xué)海爾大學(xué)建于1999年12月26日，是海爾集團(tuán)培養(yǎng)中高級(jí)管理人才的地方。是在海爾集團(tuán)提出的以市場(chǎng)鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造背景下，在信息化時(shí)代新經(jīng)濟(jì)的浪潮中為滿足海爾集團(tuán)國(guó)際化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移而成立，是海爾集團(tuán)培養(yǎng)員工管理思路創(chuàng)新的基地。海爾大學(xué)秉承“奉獻(xiàn)經(jīng)典管理課程，分享海爾實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”的管理理念，培訓(xùn)客戶已由海爾內(nèi)部員工不斷延伸到海爾的分供方、專賣店并擴(kuò)展到信息技術(shù)、生產(chǎn)制造、金融保險(xiǎn)、石油化工、快速消費(fèi)品、高等院校以及政府機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域，現(xiàn)在每月到海爾大學(xué)接受培訓(xùn)的國(guó)內(nèi)外各類企業(yè)、機(jī)關(guān)單位的中高級(jí)管理人員已達(dá)700余人。迄今為止，海爾大學(xué)對(duì)外培訓(xùn)學(xué)員已超過(guò)10萬(wàn)人次。二、企業(yè)大學(xué)的介紹【案例】海爾大學(xué)二、企業(yè)大學(xué)的介紹海爾作為一個(gè)世界級(jí)的名牌企業(yè)，每年招錄上千名大學(xué)生，但是離職率一直很低，那么海爾大學(xué)是如何來(lái)培訓(xùn)新員工的？首先海爾會(huì)努力讓新進(jìn)公司的員工把心態(tài)端平，對(duì)于新員工顧及的待遇和條件等問(wèn)題，海爾會(huì)給予肯定的滿足，讓新人把心放下，做到心里有底。另外海爾還鼓勵(lì)新員工說(shuō)出自己的想法—不管是否合理。當(dāng)一個(gè)員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后，就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心，讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。海爾大學(xué)對(duì)新員工的培訓(xùn)除了開始的導(dǎo)入培訓(xùn)，還有拆機(jī)實(shí)習(xí)、部門實(shí)習(xí)、市場(chǎng)實(shí)習(xí)等等一系列的培訓(xùn)，海爾花費(fèi)近一年的時(shí)間來(lái)全面培訓(xùn)新員工，目的就是讓員工真正成為海爾軀體上的一個(gè)健康的細(xì)胞，與海爾同呼吸、共命運(yùn)。二、企業(yè)大學(xué)的介紹海爾作為一個(gè)世界級(jí)的名牌企業(yè)，每年招錄上千二、企業(yè)大學(xué)的介紹2.企業(yè)大學(xué)模式的關(guān)鍵原則（1）提供支持企業(yè)目標(biāo)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)（2）將企業(yè)大學(xué)模式看做是一個(gè)過(guò)程而非學(xué)習(xí)的場(chǎng)所（3）設(shè)計(jì)的課程包括三個(gè)C，即企業(yè)公民（corporatecitizenship）、環(huán)境框架（contextualframework）和核心職場(chǎng)能力（coreworkplacecompetencies）（4）培訓(xùn)價(jià)值鏈，包括顧客、分銷商、產(chǎn)品供應(yīng)商和提供未來(lái)員工的大學(xué)（5）從教師控制的培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾N形式的學(xué)習(xí)提供方式二、企業(yè)大學(xué)的介紹二、企業(yè)大學(xué)的介紹（6）鼓勵(lì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者參與和推動(dòng)學(xué)習(xí)（7）從公司配置資金的模式轉(zhuǎn)變?yōu)樽鳛闃I(yè)務(wù)單位“自籌資金”的模式（8）在開發(fā)學(xué)習(xí)解決方案時(shí)，采取全球視角（9）建立衡量系統(tǒng)來(lái)評(píng)價(jià)投入和產(chǎn)出（10）利用企業(yè)大學(xué)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并進(jìn)入新市場(chǎng)——珍妮?C?梅斯特.企業(yè)大學(xué)——為世界培養(yǎng)一流員工[M].北京：人民郵電出版社，2005二、企業(yè)大學(xué)的介紹三、企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略角色1.企業(yè)大學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略

2009年，全球組織學(xué)習(xí)發(fā)展與企業(yè)大學(xué)領(lǐng)域的最新研究成果《企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略》出版（人民郵電出版社），“企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略（CUS，CorporateUniversityStrategy）”正式誕生。根據(jù)企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略的創(chuàng)始研究者侯鍔博士闡述，企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略（CUS，CorporateUniversityStrategy），是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以不斷適應(yīng)組織應(yīng)對(duì)變革的戰(zhàn)略調(diào)整，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈上的人力資源、人力資本與知識(shí)管理、信息管理相結(jié)合，利用現(xiàn)代人力資源開發(fā)技術(shù)、教學(xué)設(shè)計(jì)和綜合性的組織學(xué)習(xí)方式，對(duì)企業(yè)核心人才、關(guān)鍵客戶、利益共同體，進(jìn)行企業(yè)文化傳播、戰(zhàn)略宣導(dǎo)和素質(zhì)能力提升，所作出的重大的、宏觀的、全局性構(gòu)想與個(gè)性化系統(tǒng)規(guī)劃。三、企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略角色三、企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略角色2.企業(yè)成立企業(yè)大學(xué)的原因（1）傳統(tǒng)管理課程不能滿足市場(chǎng)的需求（2）企業(yè)大學(xué)是吸引人才，留住好員工的工具（3）對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品提升的需求（4）提高團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)（5）培養(yǎng)并開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)潛能（6）企業(yè)轉(zhuǎn)型及組織變革的趨勢(shì)（7）樹立企業(yè)形象（8）有效地傳播企業(yè)文化（9）強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略思想貫徹力和內(nèi)部溝通能力（10）強(qiáng)化與企業(yè)供應(yīng)鏈的伙伴關(guān)系（11）企業(yè)需要溝通平臺(tái)

——岑明媛.企業(yè)大學(xué)—21世紀(jì)企業(yè)的關(guān)鍵戰(zhàn)略[M].北京：清華大學(xué)出版社，2006三、企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略角色三、企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略角色許多公司開始推動(dòng)企業(yè)大學(xué)的轉(zhuǎn)型，他們相信，在企業(yè)大學(xué)轉(zhuǎn)型后，企業(yè)大學(xué)會(huì)把更多時(shí)間傾注于基于企業(yè)戰(zhàn)略提供學(xué)習(xí)發(fā)展規(guī)劃的工作上，并將明確地把工作重心放在增強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)職能、加強(qiáng)培訓(xùn)投入與企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略聯(lián)系上。下圖正說(shuō)明了這一點(diǎn):三、企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略角色許多公司開始推動(dòng)企業(yè)大學(xué)三、企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略角色

【案例二】摩托羅拉大學(xué)1974年，摩托羅拉大學(xué)成立于美國(guó)芝加哥摩托羅拉公司總部，開始為公司內(nèi)部的員工提供繼續(xù)教育和職業(yè)訓(xùn)練。摩托羅拉大學(xué)秉承“大學(xué)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，企業(yè)的管理模式”的發(fā)展理念，繼續(xù)完善自身的機(jī)構(gòu)設(shè)置，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，并持續(xù)拓寬專業(yè)領(lǐng)域。摩托羅拉大學(xué)致力于用專業(yè)化的眼光、前沿化的理論服務(wù)于企業(yè)，成為組織變革的動(dòng)力之一，逐步發(fā)展成為引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向的綜合性企業(yè)大學(xué)。

摩托羅拉大學(xué)設(shè)有五個(gè)專業(yè)學(xué)院針對(duì)客戶的需求提供專業(yè)化的、一流的學(xué)習(xí)解決方案。五個(gè)學(xué)院主持開發(fā)能力模型和培訓(xùn)課程，并為戰(zhàn)略性學(xué)習(xí)方案提供專業(yè)指導(dǎo)。三、企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略角色【案例二】摩托羅拉大學(xué)三、企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略角色五個(gè)學(xué)院分別為：質(zhì)量學(xué)院：六西格瑪系列培訓(xùn)、綠帶和黑帶認(rèn)證、項(xiàng)目咨詢服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力和管理學(xué)院：領(lǐng)導(dǎo)人系列培訓(xùn)項(xiàng)目和各類管理訓(xùn)練，包括高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目營(yíng)銷學(xué)院：營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷管理和銷售管理訓(xùn)練，包括高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)銷售經(jīng)理培訓(xùn)供應(yīng)鏈學(xué)院：全方位的供應(yīng)鏈開發(fā)和管理培訓(xùn)，包括供應(yīng)鏈管理、采購(gòu)、生產(chǎn)管理、倉(cāng)儲(chǔ)和物流工程學(xué)院：工程技術(shù)人員的知識(shí)及能力的訓(xùn)練及認(rèn)證三、企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略角色五個(gè)學(xué)院分別為：

“企業(yè)大學(xué)應(yīng)該可以成功地形成一種愿景、建立一種緊迫感、制造一個(gè)變革的場(chǎng)景，告知和教育各種不同類型的擁護(hù)者，并為變革制造一種動(dòng)力，無(wú)論變革將是什么樣子。”——世界500強(qiáng)CEO訪談

三、企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略角色3.企業(yè)大學(xué)的新戰(zhàn)略角色（1）成為企業(yè)率先推動(dòng)的新途徑企業(yè)大學(xué)服務(wù)集中在幫助公司推動(dòng)新措施、商業(yè)計(jì)劃或項(xiàng)目。舉例來(lái)說(shuō)，摩托羅拉成功地通過(guò)摩托羅拉大學(xué)，在全球市場(chǎng)推動(dòng)六西格瑪質(zhì)量管理理念，不單成功地在摩托羅拉內(nèi)部實(shí)行，其它大企業(yè)如通用電器、IBM等也把這套經(jīng)營(yíng)理念在企業(yè)內(nèi)付諸實(shí)施。（2）變革管理的催化劑企業(yè)大學(xué)幫助企業(yè)在新戰(zhàn)略或完成合并或收購(gòu)的過(guò)程中，擔(dān)當(dāng)文化整合角色，包括塑造、驅(qū)使及協(xié)調(diào)組織流程、人事及文化。國(guó)家半導(dǎo)體公司在20世紀(jì)90年代中期先以“改革領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃”幫助企業(yè)重組，然后轉(zhuǎn)移到“技能建立項(xiàng)目”，與此同時(shí)，宏基把成立“標(biāo)桿學(xué)院”作為企業(yè)流程再造的戰(zhàn)略工具，使企業(yè)順利完成重組。三、企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略角色3.企業(yè)大學(xué)的新戰(zhàn)略角色三、企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略角色（3）發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力的工具企業(yè)大學(xué)的任務(wù)之一是培訓(xùn)新經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理。通用電器在高頓威創(chuàng)立GE管理發(fā)展學(xué)院，海爾在山東青島成立海爾商學(xué)院，目的是培養(yǎng)新一代領(lǐng)導(dǎo)人。（4）發(fā)展商機(jī)的手段在企業(yè)大學(xué)平臺(tái)上，企業(yè)可發(fā)展新商機(jī)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，給予員工新的動(dòng)力。中國(guó)惠普商學(xué)院實(shí)行“惠普之道”迷你MBA課程，公開招生，由惠普的資深高層經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)講師角色，分享他們?cè)诨萜盏墓芾斫?jīng)驗(yàn)以及在本地企業(yè)的經(jīng)營(yíng)心得，“惠普之道”的主要目的是幫助公司建立更多的商業(yè)關(guān)系和機(jī)會(huì)，與此同時(shí)，高層經(jīng)理通過(guò)與學(xué)院的溝通、反饋，可獲得最新的信息及回應(yīng)，對(duì)本地運(yùn)營(yíng)商的環(huán)境有所啟發(fā)。三、企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略角色（3）發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力的工具三、企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略角色（5）客戶及供應(yīng)商關(guān)系的管理工具企業(yè)大學(xué)的另一個(gè)戰(zhàn)略角色是整合供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)，改善員工服務(wù)、溝通技巧和關(guān)系管理。麥當(dāng)勞利用漢堡大學(xué)培訓(xùn)加盟店員工及管理層，整合服務(wù)及管理標(biāo)準(zhǔn)，力求提供標(biāo)準(zhǔn)化的一流服務(wù)。（6）整合及傳播企業(yè)文化的工具企業(yè)大學(xué)作為職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)，把中心集中在公司戰(zhàn)略目標(biāo)，并通過(guò)灌輸“終身學(xué)習(xí)”的信念，改善員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感及工作滿意度，企業(yè)可以留住優(yōu)秀員工。例如，聯(lián)想集團(tuán)相信，“忠誠(chéng)度”和“凝聚力”對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，于是，建立聯(lián)想商學(xué)院就是為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。從企業(yè)大學(xué)新的變化趨勢(shì)看，企業(yè)大學(xué)已經(jīng)變成了企業(yè)用來(lái)整合戰(zhàn)略資源的工具，這些戰(zhàn)略性資源包括人力資源、文化、品牌、公共關(guān)系、客戶等。三、企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略角色（5）客戶及供應(yīng)商關(guān)系的管理工具四、企業(yè)大學(xué)的課程體系和培訓(xùn)方式1.核心課程體系Z型混合技能行政領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃跨功能課程核心職場(chǎng)能力環(huán)境框架企業(yè)公民商業(yè)單位學(xué)院商業(yè)單位學(xué)院商業(yè)單位學(xué)院商業(yè)單位學(xué)院商業(yè)單位學(xué)院代表個(gè)別商業(yè)單位的培訓(xùn)項(xiàng)目——珍妮?C?梅斯特.企業(yè)大學(xué)—為世界培養(yǎng)一流員工[M].北京：人民郵電出版社，2005四、企業(yè)大學(xué)的課程體系和培訓(xùn)方式1.核心課程體系Z型混合技能四、企業(yè)大學(xué)的課程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)方式（1）核心職場(chǎng)能力（coreworkplacecompetencies）學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、溝通與合作、創(chuàng)造性思維與解決問(wèn)題、技術(shù)能力、全球化經(jīng)營(yíng)能力、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、職業(yè)生涯自我管理，這些技能被定義為贏得競(jìng)爭(zhēng)所需的技能、知識(shí)和隱形訣竅的集合，是核心勝任力，所以是企業(yè)大學(xué)課程設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。（2）企業(yè)公民（corporatecitizenship）企業(yè)大學(xué)需要在課程中向所有層次的員工反復(fù)灌輸企業(yè)的價(jià)值觀、文化、歷史、傳統(tǒng)和愿景。這種形式大面積的存在于日本企業(yè)。四、企業(yè)大學(xué)的課程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)方式四、企業(yè)大學(xué)的課程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)方式（3）環(huán)境框架（contextualframework）讓所有的員工正確評(píng)價(jià)企業(yè)的業(yè)務(wù)、顧客、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、最佳實(shí)踐。員工將了解企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的特征和優(yōu)點(diǎn)，企業(yè)如何賺錢，以及企業(yè)的業(yè)務(wù)如何參與競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是，員工將了解如何學(xué)習(xí)世界一流企業(yè)的最佳實(shí)踐，正是這些企業(yè)決定了產(chǎn)業(yè)內(nèi)的卓越標(biāo)準(zhǔn)。

——珍妮?C?梅斯特.企業(yè)大學(xué)—為世界培養(yǎng)一流員工[M].北京：人民郵電出版社，2005四、企業(yè)大學(xué)的課程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)方式四、企業(yè)大學(xué)的課程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)方式2.企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)方式根據(jù)2009年的調(diào)查，各企業(yè)大學(xué)的主要的培訓(xùn)方式如下：四、企業(yè)大學(xué)的課程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)方式2.企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)方式四、企業(yè)大學(xué)的課程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)方式2.企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)方式（1）課堂教學(xué)課堂教學(xué)法在電子教學(xué)法日益普及的今天，仍舊受到企業(yè)的歡迎，原因在于學(xué)習(xí)者從不同的行業(yè)、機(jī)構(gòu)、背景而來(lái)，學(xué)習(xí)者可以相互分享經(jīng)驗(yàn)和意見(jiàn)，他們可以吸收更多的信息，還有多元化的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)同時(shí)還可以擴(kuò)大員工的社交圈。（2）行動(dòng)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)在工作上遇到需要解決的問(wèn)題時(shí)可以同不同的經(jīng)理一起討論解決，高級(jí)管理層愿意聽(tīng)取和回答職工的建議和解決方案，這樣通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)使得組織整體變得更加和諧更有動(dòng)力。加拿大皇家銀行實(shí)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目要求完成課程的學(xué)習(xí)者回到工作單位尋找機(jī)會(huì)降低成本或增加收入，結(jié)果平均每個(gè)學(xué)習(xí)者降低成本或增加收入達(dá)25000美元。四、企業(yè)大學(xué)的課程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)方式2.企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)方式四、企業(yè)大學(xué)的課程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)方式（3）體驗(yàn)式學(xué)習(xí)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)分為戶外體驗(yàn)式訓(xùn)練、主題式冒險(xiǎn)、行動(dòng)式學(xué)習(xí)、情景規(guī)劃法、團(tuán)隊(duì)教練式訓(xùn)練（4）教練式訓(xùn)練教練式訓(xùn)練要求被訓(xùn)練者要反省那些和他們的個(gè)人和商業(yè)目標(biāo)相關(guān)的理念和態(tài)度，同時(shí)需要審視個(gè)人，組織群體的價(jià)值觀愿景和使命。一旦看清楚了教練和被訓(xùn)練者都要共同努力確定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。（5）回饋方法（主要是360°評(píng)估）企業(yè)大學(xué)借助360°評(píng)估方法，使受訓(xùn)經(jīng)理在收到負(fù)面反饋的同時(shí)，巧妙地配以教練式訓(xùn)練，能夠激發(fā)經(jīng)理們更強(qiáng)烈的變革意圖，并為變革投入更多的精力。此外，反饋還可以使經(jīng)理們主動(dòng)修正他們的自我評(píng)價(jià)。四、企業(yè)大學(xué)的課程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)方式（3）體驗(yàn)式學(xué)習(xí)四、企業(yè)大學(xué)的課程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)方式（6）電子學(xué)習(xí)。電子學(xué)習(xí)提供了快捷的學(xué)習(xí)模式，降低了學(xué)習(xí)的成本，提高了學(xué)習(xí)的廣泛性，以低成本讓更多的人以更高的效率學(xué)習(xí)，達(dá)到較高的的投入回報(bào)率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)每年企業(yè)僅僅投入在員工剛培訓(xùn)上的費(fèi)用就高達(dá)600億美元，而電子學(xué)習(xí)估計(jì)可以為企業(yè)節(jié)省約30%的費(fèi)用，而且可以提高額外40%的培訓(xùn)效果（與達(dá)到相同效果的時(shí)間相比）。（7）混合方式即結(jié)合不同的教學(xué)方法，有電子學(xué)習(xí)，再配合教室教學(xué)，在教學(xué)成本上雖然比較昂貴，但是效果更佳。

——岑明媛.企業(yè)大學(xué)——21世紀(jì)企業(yè)的關(guān)鍵戰(zhàn)略[M].北京：清華大學(xué)出版社，2006四、企業(yè)大學(xué)的課程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)方式（6）電子學(xué)習(xí)。五、企業(yè)大學(xué)培養(yǎng)世界一流員工的方法1.企業(yè)大學(xué)目前培訓(xùn)存在的問(wèn)題五、企業(yè)大學(xué)培養(yǎng)世界一流員工的方法1.企業(yè)大學(xué)目前培訓(xùn)存在的五、企業(yè)大學(xué)培養(yǎng)世界一流員工的方法2.培養(yǎng)一流員工的方法（1）將教育和開發(fā)活動(dòng)的目標(biāo)與組織的戰(zhàn)略需要聯(lián)系起來(lái)（2）讓領(lǐng)導(dǎo)者成為學(xué)習(xí)者和教師（3）選擇一個(gè)首席學(xué)習(xí)官來(lái)為企業(yè)教育設(shè)定戰(zhàn)略方向（4）將員工介紹活動(dòng)看做持續(xù)的戰(zhàn)略過(guò)程而非一次性活動(dòng)（5）設(shè)計(jì)核心課程來(lái)強(qiáng)調(diào)3C（培養(yǎng)員工的企業(yè)公民意識(shí)，提供環(huán)境框架，培養(yǎng)核心職場(chǎng)能力）（6）將員工的所得與所學(xué)掛鉤五、企業(yè)大學(xué)培養(yǎng)世界一流員工的方法2.培養(yǎng)一流員工的方法五、企業(yè)大學(xué)培養(yǎng)世界一流員工的方法（7）嘗試?yán)眉夹g(shù)來(lái)衡量、跟蹤和促進(jìn)學(xué)習(xí)（8）將企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)擴(kuò)展至價(jià)值鏈上的關(guān)鍵成員（9）企業(yè)大學(xué)作為組織的業(yè)務(wù)單位，單獨(dú)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)（10）以高等機(jī)構(gòu)建立創(chuàng)新型聯(lián)盟（11）證明企業(yè)大學(xué)基礎(chǔ)措施的價(jià)值（12）將企業(yè)大學(xué)發(fā)展成品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和利潤(rùn)中心企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)必須成為