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網(wǎng)吧管理制度一、背景隨著社會發(fā)展和科技進步,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,而網(wǎng)吧作為一種互聯(lián)網(wǎng)接入場所,也因為其便利性受到了廣大群眾的熱愛和青睞。但是,由于網(wǎng)吧所涉及的行業(yè)特殊性,網(wǎng)民中存在著一定的不良行為,比如違法上網(wǎng)、打游戲過度等問題,這些問題對于網(wǎng)吧管理和行業(yè)發(fā)展都具有一定的影響。為了規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營行為,保護未成年人健康成長,維護社會穩(wěn)定,建立網(wǎng)吧管理制度已刻不容緩。二、管理制度內(nèi)容1.開業(yè)要求網(wǎng)吧必須符合國家有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理規(guī)定,獲得營業(yè)執(zhí)照、計算機信息服務(wù)許可證和公安機關(guān)出具的消防安全檢驗合格證書方可投入運營。網(wǎng)吧必須配備安全可靠的技術(shù)設(shè)備,保證網(wǎng)絡(luò)安全和用戶隱私不被侵犯。網(wǎng)吧必須制定健康文明上網(wǎng)規(guī)定,張貼公告,如“禁止疲勞駕駛上網(wǎng)”、“禁止長時間上網(wǎng)”、“禁止涉黃、涉毒內(nèi)容”等。2.管理要求(1)網(wǎng)吧的管理者必須是具備相關(guān)資質(zhì)的人員,要對經(jīng)營過程進行管理,做好計算機信息安全保護和用戶隱私保護工作。(2)網(wǎng)吧應(yīng)當(dāng)加強未成年人的管理,未成年人上網(wǎng)需由家長監(jiān)護人同意。(3)網(wǎng)吧應(yīng)當(dāng)制定每天、每周、每月以及年度計劃,加強對上網(wǎng)人員和計算機信息的管理和保護。3.服務(wù)要求(1)網(wǎng)吧提供上網(wǎng)服務(wù)時應(yīng)遵守有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁提供非法信息、色情、暴力、賭博等內(nèi)容。(2)提供上網(wǎng)服務(wù)的計算機應(yīng)當(dāng)安裝反病毒、反木馬、網(wǎng)絡(luò)過濾等軟件,定期做好安全檢查和維護。(3)網(wǎng)吧應(yīng)當(dāng)制訂合理的服務(wù)價目表。4.營業(yè)時間要求(1)網(wǎng)吧營業(yè)時間不得違反國家規(guī)定,嚴(yán)禁在法定節(jié)假日和夜間時間提供上網(wǎng)服務(wù)。(2)網(wǎng)吧為了避免上網(wǎng)人員因長時間連續(xù)休息、飲食不規(guī)律等導(dǎo)致身體不適,應(yīng)合理制定時間和次數(shù)限制規(guī)定。5.安全要求(1)網(wǎng)吧應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定,設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng),記錄顧客的上機時間和使用情況,保證客戶隱私及安全。(2)網(wǎng)吧應(yīng)制定安全管理制度,保障網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)安全,防止不良信息侵犯、網(wǎng)吧信息泄漏等問題的發(fā)生。6.經(jīng)營要求(1)網(wǎng)吧不得違反國家法律法規(guī)和相關(guān)政策,嚴(yán)禁傳銷、淫穢色情、賭博、危害國家安全的活動。(2)網(wǎng)吧應(yīng)制定營銷策略,合理引導(dǎo)客戶消費,保證公正合理,提升競爭力。三、制度執(zhí)行以上內(nèi)容為網(wǎng)吧管理制度的主要內(nèi)容,網(wǎng)吧經(jīng)營者必須按照制度加強自身的管理,加強對上網(wǎng)人員的管理和保護,維護網(wǎng)吧行業(yè)發(fā)展的秩序和穩(wěn)定。同時,監(jiān)管部門也應(yīng)加強對網(wǎng)吧行業(yè)的監(jiān)管力度,確保網(wǎng)吧管理制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,切實為廣大網(wǎng)民提供安全、便捷、健康的上網(wǎng)環(huán)境。四、結(jié)語網(wǎng)吧作為一個便捷的上網(wǎng)場所,為人們工作和生活帶來了很多的便利,然而,由于管理上的不規(guī)范,網(wǎng)吧行業(yè)也存在不少問題。建立完善的網(wǎng)吧管理制度,對于規(guī)范網(wǎng)吧行業(yè)、保護未成年人健康成長、維護社會穩(wěn)定、推進互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
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