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文檔簡(jiǎn)介
增長(zhǎng)之父肖恩·埃利斯(SeanEllis)在2010年提出“增長(zhǎng)”這個(gè)概念的時(shí)候,就把AARRR漏斗模型作為模型,他在《增長(zhǎng)》這本書(shū)中基于這個(gè)模型總結(jié)了很多AARRR這5個(gè)字母分別代表Acquisition、Activation、Retention、Revenue和Refer五個(gè)英文單詞,它們分別對(duì)應(yīng)用戶生命周期中的5個(gè)重要環(huán)節(jié):獲取(Acquisition)、AARRR模型的就是以用戶為中心,以完整的用戶生命周期為指導(dǎo)思想,分析用戶在獲取獲取環(huán)節(jié)首先要做的就是觸達(dá)用戶是我們通常聽(tīng)到的“”,比如、社交推廣、老用戶推薦、推薦等。不同的面向不同的用戶群體,不同的用戶群體有不同的特點(diǎn),同樣是群體拼多多的用戶和京東的用戶就有很大的差別。獲取階段的任務(wù)就是找到投入產(chǎn)出比好的幾個(gè)。觸達(dá)用戶后,吸戶進(jìn)入產(chǎn)品是獲取環(huán)節(jié)的關(guān)鍵。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,用戶通過(guò)某種渠道看到你的App,你要通過(guò)一些吸戶App開(kāi)App有創(chuàng)意的海報(bào)、紅包現(xiàn)金和送禮品等。、等業(yè)務(wù),用戶獲取終都是頭等大事。了你的App后,至少要打開(kāi)App體驗(yàn)一下的業(yè)務(wù)。例如,用戶購(gòu)物App后,可以通過(guò)送紅包、滿10減9、送10張現(xiàn)金券這種方式,并不是每個(gè)獲取來(lái)的用戶都是產(chǎn)品的目標(biāo)用戶,所以肯定會(huì)有一部分用戶在這個(gè)階段流app)。留存是第三個(gè)環(huán)節(jié),我們需要把激活的用戶轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品的長(zhǎng)期用戶以典型的業(yè)務(wù)為例,有的用戶喜歡用拼多多,因?yàn)楸阋?;有的用戶喜歡用京東,是因生行為的意愿高低,往往也是衡量產(chǎn)品是否滿足用戶需求的一關(guān)鍵獲得收益的方式有很多種,比如用戶直接產(chǎn)品、VIP服務(wù)、商按照用戶點(diǎn)成“式”,產(chǎn)可能爆紅。了解了AARRR··
那么這個(gè)業(yè)務(wù)的范圍有多大呢?我建議選擇業(yè)務(wù)量排前5的業(yè)務(wù)量可以是量、量、額和活躍用戶數(shù)等,你需要根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特性采用不同的指標(biāo),比如移動(dòng)錢(qián)包業(yè)務(wù)一般是用筆數(shù)來(lái)作為衡量指標(biāo),短業(yè)務(wù)一般是用量來(lái)作為衡量指標(biāo)。先你對(duì)這些業(yè)務(wù)的掌握情況。除了知道漏斗數(shù)據(jù)外,你還要對(duì)數(shù)據(jù)有一定的理解,比如TOP3的業(yè)務(wù)為什么會(huì)成為T(mén)OP3,TOP1的業(yè)務(wù)和TOP2的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)差異有多大,為什么會(huì)有這種差異,TOP5的業(yè)務(wù)中還有P7P8P7/P8分析競(jìng)品的AARRR漏斗模型是最直接的。第一,對(duì)于數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō),最方便的來(lái)源就是業(yè)務(wù)內(nèi)的各種統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)了表可能需要較高的權(quán)限外,大部分的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)基本上是申請(qǐng)一下權(quán)限你就可以看到了。第二,對(duì)于業(yè)務(wù)的分析和總結(jié)來(lái)說(shuō),如果你是P7以上級(jí)別,就有機(jī)會(huì)參加內(nèi)部的會(huì)議規(guī)劃會(huì)議,這些會(huì)議會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行總結(jié)和分析。這是信息量最大的獲取時(shí)機(jī),因?yàn)檫@些業(yè)務(wù)的分析、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等都是高級(jí)別的討論后給出的最終結(jié)論,具備權(quán)威性和專業(yè)性。第四,作為技術(shù)人員,提升業(yè)務(wù)理解和業(yè)務(wù)意識(shí)的一個(gè)有效是經(jīng)常聊聊P7/P8AARRR門(mén),以用戶為中心,以完整的用戶生命周期為指導(dǎo)思想,分析用戶在各個(gè)環(huán)節(jié)的行為和數(shù)據(jù),以此來(lái)發(fā)現(xiàn)用戶需求以及產(chǎn)品需要改進(jìn)的地方。AARRR5技術(shù)人員按照4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)學(xué)習(xí)和使用ARRR的常見(jiàn)的漏斗以及優(yōu)缺點(diǎn),掌握業(yè)務(wù)的漏斗數(shù)據(jù),掌握當(dāng)前團(tuán)隊(duì)做的業(yè)務(wù)的詳細(xì)漏斗數(shù)據(jù),對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的漏斗。漏斗數(shù)據(jù)獲取包括業(yè)務(wù)內(nèi)的各種統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái),公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)議和規(guī)會(huì)議,行業(yè)分析、第的行業(yè)分析和上市公司的財(cái)報(bào),以及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員等。AARRR 售賣。頁(yè)面已增加防盜追蹤,將依
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