移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的典型案例

移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的典型案例我在這里整理了移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的典型案例，歡迎大家閱讀下載。

1.在網(wǎng)上查詢我國移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營的現(xiàn)狀

迄今為止，我國移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一個(gè)階段是以短訊為基礎(chǔ)的技術(shù)；第二個(gè)階段的移動(dòng)電子商務(wù)采用基于WAP技術(shù)的方式；第三個(gè)階段是以2021年發(fā)放牌照為標(biāo)志、能夠?qū)崿F(xiàn)無縫漫游和移動(dòng)寬帶的3G時(shí)代。3G背景下，無線通信產(chǎn)品能夠?yàn)槿藗兲峁┧俣雀哌_(dá)2Mb/s的寬帶多媒體業(yè)務(wù)，支持高質(zhì)量的語音分組交換數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)和多用戶速率通信。

（一）移動(dòng)客戶群龐大

根據(jù)工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)顯示，2021年中國手機(jī)終端的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7.74億，接近上網(wǎng)用戶數(shù)量的3倍，而來自CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，2021年底中國手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量已突破2.33億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模呈現(xiàn)迅速增長的勢頭。這表明我國移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有巨大的潛力。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，2021年移動(dòng)電子商務(wù)營收規(guī)模將達(dá)到1.7億元。

（二）國家政策支持

包括移動(dòng)電子商務(wù)在內(nèi)的電子商務(wù)被列入了2021年3月頒布的《國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》。2021年6月，發(fā)改委與原國務(wù)院信息辦又專門出臺(tái)了《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，其中移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)工程作為六大重點(diǎn)引導(dǎo)工程之一。規(guī)劃中明確指出“鼓勵(lì)基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)提供商和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)相互協(xié)作，建設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)”、“發(fā)展小額支付服務(wù)、便民服務(wù)和商務(wù)信息服務(wù)，探索面向不同層次消費(fèi)者的新型服務(wù)模式”，并確定了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、方便百姓生活和帶動(dòng)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大目標(biāo)，三大目標(biāo)正在逐步實(shí)現(xiàn)，初步顯現(xiàn)了移動(dòng)電子商務(wù)巨大的效益和潛力。

（三）無線基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)迅速

近年來，政府加大了對電信基礎(chǔ)建設(shè)的投資力度，中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通三大電信運(yùn)營商在2021年8月前完成了其3G網(wǎng)絡(luò)的第一階段部署工作?；贑DMA的3G服務(wù)，即中國電信的CDMA2000和中國聯(lián)通的WCDMA，發(fā)展迅速。相比之下，中國移動(dòng)的TD-SCDMA3G技術(shù)的商業(yè)化進(jìn)程比預(yù)期緩慢。在網(wǎng)絡(luò)部署方面，中國電信在3G領(lǐng)域方面動(dòng)作最快，預(yù)計(jì)它將發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)以吸引更多的用戶。3G網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)，加速了我國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

2.查詢我國移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營時(shí)的障礙

（1）理論研究欠缺

綜觀近年來研究移動(dòng)電子商務(wù)的學(xué)術(shù)論文，雖然論文的數(shù)量呈現(xiàn)增長趨勢，但是研究內(nèi)容大都是“移動(dòng)安全”和“無線移動(dòng)通信系統(tǒng)”方面的論文，而且研究方法僅僅停留在非實(shí)證研究的層次上，研究深度不夠，顯示出移動(dòng)電子商務(wù)新應(yīng)用研究創(chuàng)新的不足。應(yīng)根據(jù)我國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，采取實(shí)證的方法，加強(qiáng)對移動(dòng)電子商務(wù)行為、模式、安全和跨文化等方面的研究。

（2）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場機(jī)制需要逐漸完善

作為嶄新的商務(wù)活動(dòng)模式，國內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)才剛剛起步，沒有自己的國家標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)，而且市場機(jī)制還不夠規(guī)范和完善，不可避免地出現(xiàn)一些經(jīng)濟(jì)糾紛和法律問題。雖然我國已于2021年頒布了《中華人民共和國電子簽名法》，中國人民銀行制定了《電子支付指引（第一號(hào)）》，但是盡快制定出豐富完善的法律、法規(guī)是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

（3）安全性有待提高

移動(dòng)電子商務(wù)安全面臨著技術(shù)、管理和法律等幾個(gè)方面的挑戰(zhàn)，主要包括終端竊取和假冒、無線網(wǎng)的竊聽、重傳交易信息、中間人攻擊、拒絕服務(wù)、交易抵賴、移動(dòng)終端遺失、設(shè)備差異和設(shè)備的不安全等。解決移動(dòng)電子商務(wù)安全性問題主要有端到端策略、加密技術(shù)、防火墻、嚴(yán)格的用戶鑒權(quán)、單一登入、無線PKI技術(shù)、授權(quán)和安全交易流程等策略。

（4）交易成本過高

由于無線帶寬不足和物流配送系統(tǒng)不成熟等，導(dǎo)致交易成本高。因此，發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)就要想方設(shè)法降低各種成本費(fèi)用：一是努力降低生產(chǎn)成本；二是不斷降低交易成本；三是力爭關(guān)鍵技術(shù)革新；四是認(rèn)準(zhǔn)特有優(yōu)勢；五是強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)模式。

3.查詢移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用最多的領(lǐng)域與行業(yè)

(1)銀行業(yè)務(wù)

移動(dòng)電子商務(wù)使用戶能隨時(shí)隨地在網(wǎng)上安全地進(jìn)行個(gè)人財(cái)務(wù)管理，進(jìn)一步完善因特網(wǎng)銀行體系。用戶可以使用其移動(dòng)終端核查其賬戶、支付賬單、進(jìn)行轉(zhuǎn)賬以及接收付款通知等。

(2)交易

移動(dòng)電子商務(wù)具有即時(shí)性，因此非常適用于股票等交易應(yīng)用。移動(dòng)設(shè)備可用于接收實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)新聞和信息，也可確認(rèn)訂單并安全地在線管理股票交易。

(3)訂票

通過因特網(wǎng)預(yù)定機(jī)票，車票或入場券已經(jīng)發(fā)展成為一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)，其規(guī)模還在繼續(xù)擴(kuò)大。因特網(wǎng)有助于方便核查票證的有無，并進(jìn)行購票和確認(rèn)。移動(dòng)電子商務(wù)使用戶能在票價(jià)優(yōu)惠或航班取消時(shí)立即得到通知，也可支付票費(fèi)或在旅行途中臨時(shí)更改航班或車次。借助移動(dòng)設(shè)備，用戶可以瀏覽電影剪輯、閱讀評論，然后定購鄰近電影院的電影票。

(4)購物

借助移動(dòng)電子商務(wù)，用戶能夠通過其移動(dòng)通信設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上購物。即興購物會(huì)是一大增長點(diǎn)，如訂購鮮花、禮物、食品或快餐等。傳統(tǒng)購物也可通過移動(dòng)電子商務(wù)得到改進(jìn)。例如，用戶可以使用“無線電子錢包”等具有安全支付功能的移動(dòng)設(shè)備，在商店里或自動(dòng)售貨機(jī)上進(jìn)行購物。隨著智能手機(jī)的普及，移動(dòng)電子商務(wù)通過移動(dòng)通信設(shè)備進(jìn)行手機(jī)購物，讓顧客體會(huì)到購物更隨意，更方便。如今比較流行的手機(jī)購物軟件如“掌店商城”等，實(shí)現(xiàn)了手機(jī)下單，手機(jī)支付，同時(shí)也支持貨到付款，不用擔(dān)心沒有PC就會(huì)錯(cuò)過的限時(shí)搶購等促銷活動(dòng)，盡享購物便利。

(5)娛樂

移動(dòng)電子商務(wù)將帶來一系列娛樂服務(wù)。用戶不僅可以從他們的移動(dòng)設(shè)備上收聽音樂，還可以訂購、下載或支付特定的曲目，并且可以在網(wǎng)上與朋友們玩交互式游戲，還可以游戲付費(fèi)，并進(jìn)行快速、安全的博彩和游戲。

(6)無線醫(yī)療(WirelessMedical)

醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的顯著特點(diǎn)是每一秒種對病人都非常關(guān)鍵，在這一行業(yè)十分適合于移動(dòng)電子商務(wù)的開展。在緊急情況下，救護(hù)車可以作為進(jìn)行治療的場所，而借助無線技術(shù)，救護(hù)車可以在移動(dòng)的情況下同醫(yī)療中心和病人家屬建立快速、動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)交換，這對每一秒鐘都很寶貴的緊急情況來說至關(guān)重要。在無線醫(yī)療的商業(yè)模式中，病人、醫(yī)生、保險(xiǎn)公司都可以獲益，也會(huì)愿意為這項(xiàng)服務(wù)付費(fèi)。這種服務(wù)是在時(shí)間緊迫的情形下，向?qū)I(yè)醫(yī)療人員提供關(guān)鍵的醫(yī)療信息。由于醫(yī)療市場的空間非常巨大，并且提供這種服務(wù)的公司為社會(huì)創(chuàng)造了價(jià)值，同時(shí)，這項(xiàng)服務(wù)又非常容易擴(kuò)展到全國乃至世界，我們相信在這整個(gè)流程中，存在著巨大的商機(jī)。

(7)移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)提供商(MASP)

一些行業(yè)需要經(jīng)常派遣工程師或工人到現(xiàn)場作業(yè)。在這些行業(yè)中，移動(dòng)MASP將會(huì)有巨大的應(yīng)用空間。MASP結(jié)合定位服務(wù)技術(shù)、短信息服務(wù)、WAP技術(shù)，以及CallCenter技術(shù)，為用戶提供及時(shí)的服務(wù)，提高用戶的工作效率。

4.分析某領(lǐng)域某行業(yè)使用最好的移動(dòng)電子商務(wù)的實(shí)際案例：

我國移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的兩個(gè)實(shí)例:

（1）手機(jī)錢包:作為銀行系統(tǒng)與中國移動(dòng)共同推出的一項(xiàng)服務(wù),手機(jī)錢包以儲(chǔ)蓄卡賬戶為資金支持手機(jī)為交易工具,將客戶的儲(chǔ)蓄卡賬戶和手機(jī)號(hào)碼綁定,通過層層加密的技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)購物消費(fèi)、代繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、退貨以及賬戶余額和話費(fèi)余額查詢等功能。中國移動(dòng)手機(jī)錢包業(yè)務(wù)目前開放的范圍為北京全球通客戶。

（2）隨e行:互聯(lián)網(wǎng)隨身而行。你只需在筆記本電腦或PDA中插入GPRS網(wǎng)卡和專用的數(shù)據(jù)SIM卡,不依靠任何其他外部設(shè)備,即可實(shí)現(xiàn)無線上網(wǎng)讓互聯(lián)網(wǎng)隨身而行。沒有線路接來接去的麻煩,“隨e行”實(shí)現(xiàn)了無線上網(wǎng)。目前全國大部分城市開通了隨e行業(yè)務(wù)。

5.高校應(yīng)用移動(dòng)電子商務(wù)的各種領(lǐng)域：

１、教學(xué)互動(dòng)

移動(dòng)電子商務(wù)可以幫助教師將每次的教學(xué)目的與要求教學(xué)內(nèi)容教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)相關(guān)案例解析課外作業(yè)等及時(shí)地發(fā)布在個(gè)人教學(xué)平臺(tái)賬戶上實(shí)現(xiàn)語音數(shù)據(jù)圖像的結(jié)合并可以通過平臺(tái)將布置的作業(yè)發(fā)送到學(xué)生賬戶下更方便及時(shí)地答疑交流實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生之間更好地互動(dòng)地教與學(xué)。

２、教育管理

移動(dòng)電子商務(wù)可以拓寬信息發(fā)布的渠道實(shí)現(xiàn)便捷的校務(wù)管理大大減輕了各種工作