長(zhǎng)沙卷煙廠業(yè)務(wù)流程重組與ERP實(shí)施項(xiàng)目-目標(biāo)流程優(yōu)化及管理模式設(shè)計(jì)報(bào)告(最終匯報(bào))課件

HanConsulting(China)Ltd.HanConsulting(China)Ltd.HanConsulting(China)Ltd.目標(biāo)流程優(yōu)化及管理模式設(shè)計(jì)報(bào)告漢普管理咨詢（中國(guó)）公司2002年07月04日長(zhǎng)沙卷煙廠業(yè)務(wù)流程重組與ERP實(shí)施項(xiàng)目HanConsulting(China)Ltd.目標(biāo)流索引項(xiàng)目概況

目標(biāo)流程設(shè)計(jì)概要

結(jié)合核心問(wèn)題的流程改進(jìn)要點(diǎn)

組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)

BPR&ERP與企業(yè)相關(guān)管理工作的關(guān)系業(yè)務(wù)流程重組的綜合收益索引項(xiàng)目概況目標(biāo)流程設(shè)計(jì)概要結(jié)合核心問(wèn)題的流項(xiàng)目概況

目標(biāo)流程設(shè)計(jì)概要

結(jié)合核心問(wèn)題的流程改進(jìn)要點(diǎn)

組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)

BPR&ERP與企業(yè)相關(guān)管理工作的關(guān)系業(yè)務(wù)流程重組的綜合收益索引項(xiàng)目概況目標(biāo)流程設(shè)計(jì)概要結(jié)合核心問(wèn)題的流程改項(xiàng)目目標(biāo)從面向職能到面向流程的改變ERP上線后，資金流、物流、信息流一體化降低庫(kù)存成本，有效控制物流流轉(zhuǎn)項(xiàng)目目標(biāo)從面向職能到面向流程的改變ERP上線后，資金流、物工作回顧工作回顧工作回顧工作回顧項(xiàng)目概況

目標(biāo)流程設(shè)計(jì)概要

結(jié)合核心問(wèn)題的流程改進(jìn)要點(diǎn)

組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)

BPR&ERP與企業(yè)相關(guān)管理工作的關(guān)系業(yè)務(wù)流程重組的綜合收益索引項(xiàng)目概況目標(biāo)流程設(shè)計(jì)概要結(jié)合核心問(wèn)題的流程改指導(dǎo)思想與原則以“長(zhǎng)壽企業(yè)”、“可持續(xù)性發(fā)展”的戰(zhàn)略定位及“3A.HOT”為指導(dǎo)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，真正體現(xiàn)“品牌至上”業(yè)務(wù)執(zhí)行與監(jiān)控相分離，加強(qiáng)監(jiān)督職能通過(guò)資源整合，專業(yè)化管理和層次化管理，追求效益最大化業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)持續(xù)化、長(zhǎng)期化以流程改進(jìn)拉動(dòng)配套變革，并與集團(tuán)管理接軌指導(dǎo)思想與原則以“長(zhǎng)壽企業(yè)”、“可持續(xù)性發(fā)展”的戰(zhàn)略定位及“客戶流程1流程2流程3…流程m流程n供應(yīng)商“產(chǎn)供銷”一條鏈“品牌-市場(chǎng)-研發(fā)”聯(lián)動(dòng)映射：業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)共享信息平臺(tái)的支撐戰(zhàn)略綜合計(jì)劃/品牌規(guī)劃/關(guān)鍵績(jī)效管理流程的持續(xù)改進(jìn)管理層面縱向聯(lián)動(dòng)流程橫向聯(lián)動(dòng)目標(biāo)流程設(shè)計(jì)框架…“產(chǎn)供銷”一條鏈“品牌-市場(chǎng)-研發(fā)”聯(lián)動(dòng)映射：業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)共目標(biāo)流程總圖企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃/綜合計(jì)劃/品牌規(guī)劃財(cái)務(wù)管理/人力資源管理/全面質(zhì)量管理/知識(shí)管理績(jī)效監(jiān)控體系IT系統(tǒng)支撐（ERP/CRM/SCM/CAD/CAM/CAPP）客戶供應(yīng)商生產(chǎn)計(jì)劃編制原輔料采購(gòu)采購(gòu)接收生產(chǎn)作業(yè)庫(kù)存調(diào)撥銷售發(fā)運(yùn)物料內(nèi)部配送潛在客戶與銷售機(jī)會(huì)管理銷售簽定與銜接市場(chǎng)分析與銷售預(yù)測(cè)售后服務(wù)品牌規(guī)劃市場(chǎng)調(diào)研構(gòu)思處理試銷上市推廣評(píng)估調(diào)整概念論證試制調(diào)整營(yíng)銷策劃技術(shù)設(shè)計(jì)目標(biāo)流程總圖企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃/綜合計(jì)劃/品牌規(guī)劃財(cái)務(wù)管理/人力資目標(biāo)流程清單結(jié)合目標(biāo)流程設(shè)計(jì)框架。從品牌-科研-市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)供銷、財(cái)務(wù)三個(gè)方面入手。針對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求，設(shè)計(jì)了51張目標(biāo)流程圖。其中：目標(biāo)流程46個(gè)，產(chǎn)供銷輔助流程5個(gè)。目標(biāo)流程清單結(jié)合目標(biāo)流程設(shè)計(jì)框架?！捌放蒲邪l(fā)市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)總流程”

目標(biāo)流程清單“品牌研發(fā)市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)總流程”目標(biāo)流程清單“產(chǎn)供銷總流程”

目標(biāo)流程清單“產(chǎn)供銷總流程”目標(biāo)流程清單“財(cái)務(wù)總流程”

目標(biāo)流程清單“財(cái)務(wù)總流程”目標(biāo)流程清單項(xiàng)目概況

目標(biāo)流程設(shè)計(jì)概要

結(jié)合核心問(wèn)題的流程改進(jìn)要點(diǎn)

組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)

BPR&ERP與企業(yè)相關(guān)管理工作的關(guān)系業(yè)務(wù)流程重組的綜合收益索引項(xiàng)目概況目標(biāo)流程設(shè)計(jì)概要結(jié)合核心問(wèn)題的流程改總體改進(jìn)要點(diǎn)一覽

戰(zhàn)略規(guī)劃綜合計(jì)劃/品牌規(guī)劃/關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系共享信息平臺(tái)（ERP/CRM/HR/OA等）客戶供應(yīng)商計(jì)劃體系（閉環(huán)）品牌流程（填補(bǔ)）產(chǎn)供銷計(jì)劃（面向訂單）財(cái)務(wù)監(jiān)控（明確）客戶響應(yīng)（快速）品牌定位（明晰）品牌運(yùn)作（聯(lián)動(dòng)）供應(yīng)商與價(jià)格管理（強(qiáng)化）財(cái)務(wù)核算（映射）計(jì)劃配套設(shè)計(jì)IT配套設(shè)計(jì)報(bào)表配套設(shè)計(jì)制度配套設(shè)計(jì)績(jī)效配套設(shè)計(jì)部門配套設(shè)計(jì)崗位配套設(shè)計(jì)計(jì)劃體系IT體系報(bào)表體系制度體系績(jī)效體系組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置總體改進(jìn)要點(diǎn)一覽戰(zhàn)略規(guī)劃綜合計(jì)劃/品牌規(guī)劃/關(guān)鍵績(jī)效指品牌優(yōu)化要點(diǎn)

品牌-科研-市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)目標(biāo)流程總圖：市場(chǎng)調(diào)研品牌規(guī)劃概念處理概念論證綜合小試及評(píng)審試銷設(shè)計(jì)評(píng)估與調(diào)整配方設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)包裝設(shè)計(jì)中試及評(píng)審試銷策劃銷售預(yù)測(cè)、銷售執(zhí)行營(yíng)銷策劃、策劃執(zhí)行、品牌管理運(yùn)作評(píng)估與調(diào)整品牌優(yōu)化要點(diǎn)品牌-科研-市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)目標(biāo)流程總圖：綜設(shè)配方設(shè)“品牌-研發(fā)-市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)”相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：品牌優(yōu)化要點(diǎn)

“品牌-研發(fā)-市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)”相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：品牌優(yōu)化要點(diǎn)“品牌-研發(fā)-市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)”相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：品牌優(yōu)化要點(diǎn)

“品牌-研發(fā)-市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)”相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：品牌優(yōu)化要點(diǎn)“品牌-研發(fā)-市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)”相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：品牌優(yōu)化要點(diǎn)

“品牌-研發(fā)-市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)”相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：品牌優(yōu)化要點(diǎn)“品牌-研發(fā)-市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)”相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：品牌優(yōu)化要點(diǎn)

“品牌-研發(fā)-市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)”相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：品牌優(yōu)化要點(diǎn)產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)

客戶供應(yīng)商生產(chǎn)計(jì)劃編制原輔料采購(gòu)采購(gòu)接收生產(chǎn)作業(yè)銷售發(fā)運(yùn)物料內(nèi)部配送潛在客戶與銷售機(jī)會(huì)管理市場(chǎng)分析與銷售預(yù)測(cè)售后服務(wù)訂單簽訂訂單簽訂產(chǎn)供銷（財(cái)務(wù)）聯(lián)動(dòng)目標(biāo)流程總圖：產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)客戶供應(yīng)商生產(chǎn)計(jì)劃編制原輔料采購(gòu)采購(gòu)接收生產(chǎn)共涉及目標(biāo)流程28個(gè)。主要從以下三方面著手解決問(wèn)題：

分別響應(yīng)診斷報(bào)告“客戶導(dǎo)向盲點(diǎn)”問(wèn)題的改進(jìn)計(jì)劃“斷點(diǎn)多”、“變動(dòng)多”問(wèn)題的改進(jìn)

供應(yīng)商管理及采購(gòu)、庫(kù)存相關(guān)問(wèn)題的改進(jìn)

產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)

共涉及目標(biāo)流程28個(gè)。分別響應(yīng)診斷報(bào)告計(jì)劃“斷點(diǎn)多”、“變動(dòng)相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——“客戶導(dǎo)向盲點(diǎn)”問(wèn)題的改進(jìn)

相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——“客戶導(dǎo)向盲點(diǎn)”問(wèn)題的相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——“客戶導(dǎo)向盲點(diǎn)”問(wèn)題的改進(jìn)

相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——“客戶導(dǎo)向盲點(diǎn)”問(wèn)題的產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——“客戶導(dǎo)向盲點(diǎn)”問(wèn)題的改進(jìn)

以上目標(biāo)流程和相應(yīng)配套措施設(shè)計(jì)對(duì)客戶關(guān)系管理理念的強(qiáng)化：超期望值的個(gè)性化給予

全過(guò)程的關(guān)懷互動(dòng)式的交流產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——“客戶導(dǎo)向盲點(diǎn)”問(wèn)題的改進(jìn)以上目標(biāo)流程產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——“客戶導(dǎo)向盲點(diǎn)”問(wèn)題的改進(jìn)效果對(duì)比

現(xiàn)狀流程業(yè)務(wù)員反饋需求信息省內(nèi)/省外計(jì)劃員匯總銷售部部長(zhǎng)審批，需求A0調(diào)整為A1計(jì)劃協(xié)調(diào)員通知銷區(qū)、客戶客戶業(yè)務(wù)員同意調(diào)整調(diào)整需求A1為A2計(jì)劃協(xié)調(diào)員調(diào)整計(jì)劃，送批銷售部部長(zhǎng)審批，調(diào)整計(jì)劃協(xié)調(diào)員通知銷區(qū)并通知客戶業(yè)務(wù)員確定調(diào)整客戶省內(nèi)/省外計(jì)劃員匯總，編制發(fā)貨計(jì)劃需求A0客戶開票員查看存貨，開列提貨單運(yùn)輸管理員運(yùn)輸安排調(diào)整需求A2為A3（a）現(xiàn)狀產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——“客戶導(dǎo)向盲點(diǎn)”問(wèn)題的改進(jìn)效果對(duì)比業(yè)務(wù)產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——“客戶導(dǎo)向盲點(diǎn)”問(wèn)題的改進(jìn)效果對(duì)比

共享數(shù)據(jù)庫(kù)潛在客戶挖掘銷售機(jī)會(huì)管理市場(chǎng)調(diào)研

客戶服務(wù)需求A0客戶營(yíng)銷代表可承諾查詢確認(rèn)需求A1；‘客戶運(yùn)輸管理員運(yùn)輸安排開票員打印提貨單銷售部計(jì)劃員訂單錄入銷售部計(jì)劃員生成發(fā)貨計(jì)劃……目標(biāo)流程（a）目標(biāo)產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——“客戶導(dǎo)向盲點(diǎn)”問(wèn)題的改進(jìn)效果對(duì)比共享目標(biāo)流程中，從以下方面實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶的快速響應(yīng)：結(jié)合客戶需求制訂銷售目標(biāo)，品牌/市場(chǎng)工作為銷售打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。與客戶事前交互，提高銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性及時(shí)響應(yīng)客戶，將訂單信息錄入共享數(shù)據(jù)平臺(tái)。發(fā)貨計(jì)劃結(jié)合訂單要求科學(xué)排定。企業(yè)資源支持向銷售一線傾斜，減少銷售部的非增值工作，加大客戶互動(dòng)與客戶關(guān)懷力度?？蛻絷P(guān)懷產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——“客戶導(dǎo)向盲點(diǎn)”問(wèn)題的改進(jìn)效果對(duì)比

目標(biāo)流程中，從以下方面實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶的快速響應(yīng)：結(jié)合客戶需求相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——計(jì)劃“斷點(diǎn)多”、“變動(dòng)多”問(wèn)題的改進(jìn)

相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——計(jì)劃“斷點(diǎn)多”、“變動(dòng)相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——計(jì)劃“斷點(diǎn)多”、“變動(dòng)多”問(wèn)題的改進(jìn)

相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——計(jì)劃“斷點(diǎn)多”、“變動(dòng)相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——計(jì)劃“斷點(diǎn)多”、“變動(dòng)多”問(wèn)題的改進(jìn)

相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——計(jì)劃“斷點(diǎn)多”、“變動(dòng)產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——計(jì)劃“斷點(diǎn)多”、“變動(dòng)多”問(wèn)題的主要改進(jìn)點(diǎn)

建立面向訂單的作業(yè)計(jì)劃體系

客戶訂單客戶訂單處理采購(gòu)部門考慮因素銷售需求計(jì)劃企管部協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃制定采購(gòu)計(jì)劃制定生產(chǎn)部門考慮因素銷售部門考慮因素采購(gòu)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃制定作業(yè)單位考慮因素生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃企業(yè)的整體考慮??????（a）現(xiàn)狀產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——計(jì)劃“斷點(diǎn)多”、“變動(dòng)多”問(wèn)題的主要改進(jìn)點(diǎn)客戶訂單采購(gòu)部門考慮因素銷售發(fā)貨計(jì)劃生產(chǎn)部門考慮因素銷售部門考慮因素采購(gòu)計(jì)劃作業(yè)單位考慮因素生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃企業(yè)的整體考慮企業(yè)管理部協(xié)調(diào)ERP系統(tǒng)控制平臺(tái)資金計(jì)劃效益計(jì)劃庫(kù)存和配送計(jì)劃財(cái)務(wù)部門考慮因素（a）目標(biāo)產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——計(jì)劃“斷點(diǎn)多”、“變動(dòng)多”問(wèn)題的主要改進(jìn)點(diǎn)

客戶訂單采購(gòu)部門考慮因素銷售發(fā)貨計(jì)劃生產(chǎn)部門考慮因素銷售部門現(xiàn)狀與目標(biāo)作業(yè)計(jì)劃體系的對(duì)比：

變“干預(yù)訂單”為“執(zhí)行訂單”

建立面向個(gè)性化市場(chǎng)的企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)體系建立對(duì)內(nèi)開放的營(yíng)銷體系建立集中的計(jì)劃控制體系建立面向ERP系統(tǒng)的原輔料配送體系

面向業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)控制體系

產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——計(jì)劃“斷點(diǎn)多”、“變動(dòng)多”問(wèn)題的主要改進(jìn)點(diǎn)

現(xiàn)狀與目標(biāo)作業(yè)計(jì)劃體系的對(duì)比：變“干預(yù)訂單”為“執(zhí)行訂單”明晰預(yù)測(cè)、目標(biāo)、計(jì)劃和執(zhí)行結(jié)果之間的關(guān)系，建立完整閉環(huán)預(yù)測(cè)目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果（a）現(xiàn)狀（b）目標(biāo)產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——計(jì)劃“斷點(diǎn)多”、“變動(dòng)多”問(wèn)題的主要改進(jìn)點(diǎn)

明晰預(yù)測(cè)、目標(biāo)、計(jì)劃和執(zhí)行結(jié)果之間的關(guān)系，建立完整閉環(huán)預(yù)測(cè)新計(jì)劃著重強(qiáng)調(diào)了：

對(duì)主業(yè)務(wù)的全面支撐，重點(diǎn)在對(duì)營(yíng)銷的支持

強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，目標(biāo)設(shè)計(jì)的合理性執(zhí)行結(jié)果的分析產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——計(jì)劃“斷點(diǎn)多”、“變動(dòng)多”問(wèn)題的主要改進(jìn)點(diǎn)

新計(jì)劃著重強(qiáng)調(diào)了：對(duì)主業(yè)務(wù)的全面支撐，重點(diǎn)在對(duì)營(yíng)銷的支持原煙采購(gòu)作為企業(yè)中長(zhǎng)期采購(gòu)，直接與企業(yè)中長(zhǎng)期規(guī)劃掛鉤由營(yíng)銷戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略來(lái)確定；作為企業(yè)的中長(zhǎng)期采購(gòu)，直接與企業(yè)中長(zhǎng)期規(guī)劃掛鉤。

產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——計(jì)劃“斷點(diǎn)多”、“變動(dòng)多”問(wèn)題的主要改進(jìn)點(diǎn)

原煙采購(gòu)作為企業(yè)中長(zhǎng)期采購(gòu)，直接與企業(yè)中長(zhǎng)期規(guī)劃掛鉤由營(yíng)銷相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——供應(yīng)商管理及采購(gòu)相關(guān)問(wèn)題的改進(jìn)

相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——供應(yīng)商管理及采購(gòu)相關(guān)問(wèn)相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——供應(yīng)商管理及采購(gòu)相關(guān)問(wèn)題的改進(jìn)

相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——供應(yīng)商管理及采購(gòu)相關(guān)問(wèn)產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——供應(yīng)商管理及采購(gòu)相關(guān)問(wèn)題的改進(jìn)效果對(duì)比（a）現(xiàn)狀產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——供應(yīng)商管理及采購(gòu)相關(guān)問(wèn)題的改進(jìn)效果對(duì)比（a（b）目標(biāo)產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——供應(yīng)商管理及采購(gòu)相關(guān)問(wèn)題的改進(jìn)效果對(duì)比（b）目標(biāo)產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——供應(yīng)商管理及采購(gòu)相關(guān)問(wèn)題的改進(jìn)新體系對(duì)現(xiàn)狀的改進(jìn)環(huán)節(jié)：供應(yīng)商評(píng)審價(jià)格確定價(jià)格管理財(cái)務(wù)付款接收、質(zhì)量檢驗(yàn)、入庫(kù)產(chǎn)供銷優(yōu)化要點(diǎn)——供應(yīng)商管理及采購(gòu)相關(guān)問(wèn)題的改進(jìn)效果對(duì)比計(jì)劃分解

采購(gòu)執(zhí)行合同審計(jì)供應(yīng)商管理新體系對(duì)現(xiàn)狀的改進(jìn)環(huán)節(jié)：供應(yīng)商評(píng)審價(jià)格確定價(jià)格管理財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)優(yōu)化要點(diǎn)

財(cái)務(wù)體系戰(zhàn)略規(guī)劃資金預(yù)算/效益預(yù)算IT支撐（財(cái)務(wù)軟件）總帳管理固定資產(chǎn)管理財(cái)務(wù)分析/投資分析原輔料采采購(gòu)接收銷售收款售后服務(wù)原輔料配送銷售訂單簽定完工入庫(kù)應(yīng)付/預(yù)付帳款管理成本管理應(yīng)收帳款管理費(fèi)用管理/資金管理市場(chǎng)分析與銷售預(yù)測(cè)潛在客與銷售機(jī)會(huì)管理車間作業(yè)銷售發(fā)運(yùn)財(cái)務(wù)優(yōu)化要點(diǎn)財(cái)務(wù)體系戰(zhàn)略規(guī)劃資金預(yù)算/效益預(yù)算IT支相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：財(cái)務(wù)優(yōu)化要點(diǎn)

相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：財(cái)務(wù)優(yōu)化要點(diǎn)相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：財(cái)務(wù)優(yōu)化要點(diǎn)

相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：財(cái)務(wù)優(yōu)化要點(diǎn)相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：財(cái)務(wù)優(yōu)化要點(diǎn)

相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：財(cái)務(wù)優(yōu)化要點(diǎn)相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：財(cái)務(wù)優(yōu)化要點(diǎn)

相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：財(cái)務(wù)優(yōu)化要點(diǎn)相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：財(cái)務(wù)優(yōu)化要點(diǎn)

相關(guān)流程改進(jìn)要點(diǎn)：財(cái)務(wù)優(yōu)化要點(diǎn)財(cái)務(wù)優(yōu)化要點(diǎn)——IT作為堅(jiān)實(shí)支撐

財(cái)務(wù)體系戰(zhàn)略規(guī)劃資金預(yù)算/效益預(yù)算IT支撐（財(cái)務(wù)軟件）總帳管理固定資產(chǎn)管理財(cái)務(wù)分析/投資分析原輔料采采購(gòu)接收銷售收款售后服務(wù)原輔料配送銷售訂單簽定完工入庫(kù)應(yīng)付/預(yù)付帳款管理成本管理應(yīng)收帳款管理費(fèi)用管理/資金管理市場(chǎng)分析與銷售預(yù)測(cè)潛在客戶與銷售機(jī)會(huì)管理車間作業(yè)銷售發(fā)運(yùn)財(cái)務(wù)優(yōu)化要點(diǎn)——IT作為堅(jiān)實(shí)支撐財(cái)務(wù)優(yōu)化要點(diǎn)——形成“金字塔”形的數(shù)據(jù)歸集路線應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、財(cái)務(wù)分析企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、自我服務(wù)、預(yù)警機(jī)制操作層經(jīng)營(yíng)管理層決策層采購(gòu)到付款管理到報(bào)表預(yù)算到分析報(bào)告資本化到報(bào)廢訂單到現(xiàn)金回籠計(jì)劃到生產(chǎn)完工KPI指標(biāo)企業(yè)業(yè)績(jī)管理分析提高工作效率業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)財(cái)務(wù)優(yōu)化要點(diǎn)——形成“金字塔”形的數(shù)據(jù)歸集路線應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)財(cái)務(wù)優(yōu)化要點(diǎn)——實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理層次的躍遷歸集企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)優(yōu)化要點(diǎn)——實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理層次的躍遷歸集企業(yè)的財(cái)財(cái)務(wù)優(yōu)化要點(diǎn)——逐步發(fā)展成“精細(xì)型企業(yè)”。一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)三個(gè)到位四方平衡五項(xiàng)改革觀念精細(xì)型企業(yè)企業(yè)價(jià)值最大化企業(yè)治理、財(cái)務(wù)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)、融資活動(dòng)企業(yè)、客戶、員工、社會(huì)以財(cái)務(wù)為主的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)包括非財(cái)務(wù)指標(biāo)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)以生產(chǎn)為導(dǎo)向的財(cái)務(wù)管理以市場(chǎng)為導(dǎo)向的財(cái)務(wù)管理單純注重企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表包括企業(yè)的現(xiàn)金流量管理被動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理母子公司之間責(zé)、權(quán)、利分明模糊的產(chǎn)權(quán)關(guān)系財(cái)務(wù)優(yōu)化要點(diǎn)——逐步發(fā)展成“精細(xì)型企業(yè)”。一個(gè)中心兩個(gè)基本流程改進(jìn)帶來(lái)的收益

以市場(chǎng)為導(dǎo)向

1、在市場(chǎng)調(diào)研流程、概念處理及論證流程中，各項(xiàng)工作都強(qiáng)調(diào)滿足消費(fèi)者需求。2、產(chǎn)品運(yùn)作的后評(píng)價(jià)建立在市場(chǎng)監(jiān)控的基礎(chǔ)之上。品牌至上理念的體現(xiàn)

1、以品牌規(guī)劃為指導(dǎo)，確定品牌的發(fā)展方向和運(yùn)作方式；2、流程保證了品牌經(jīng)理對(duì)于品牌運(yùn)作的各環(huán)節(jié)的整體監(jiān)控和指導(dǎo)。流程改進(jìn)帶來(lái)的收益以市場(chǎng)為導(dǎo)向1、在市場(chǎng)調(diào)研流程、概念處理速度

1、強(qiáng)化市場(chǎng)調(diào)研工作的專業(yè)性、重要性，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反映速度。2、通過(guò)客戶關(guān)系管理和ERP系統(tǒng)的支撐，有效壓縮客戶需求響應(yīng)時(shí)間。3、通過(guò)供應(yīng)商管理，進(jìn)一步規(guī)范了采購(gòu)行為，通過(guò)事前的管理，提高了采購(gòu)供應(yīng)速度。

效率

流程改進(jìn)帶來(lái)的收益

1、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，尋找企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)論證，防范投資風(fēng)險(xiǎn)，提高投資回報(bào)率。2、以流程規(guī)范資金的運(yùn)作，根據(jù)戰(zhàn)略層的總體資金投向，綜合平衡，合理籌集資金，降低綜合資金成本，使資金得到合理有效運(yùn)用，提高資金使用效率。3、以流程規(guī)范固定資產(chǎn)的核算和實(shí)物管理，保證帳實(shí)相符，提高資產(chǎn)的使用效率，防止資產(chǎn)流失。

速度1、強(qiáng)化市場(chǎng)調(diào)研工作的專業(yè)性、重要性，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反1、規(guī)范了工作環(huán)節(jié)，保證產(chǎn)品是市場(chǎng)所需要的商品或可以引導(dǎo)消費(fèi)群的商品。

2、強(qiáng)化了客戶關(guān)系管理，為提高客戶服務(wù)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。3、明確預(yù)測(cè)、目標(biāo)、計(jì)劃和執(zhí)行結(jié)果的作用，在運(yùn)行過(guò)程中對(duì)于問(wèn)題的出現(xiàn)能夠提供可靠的依據(jù)，有利于作出準(zhǔn)確改進(jìn)措施和科學(xué)的決策，并形成良性的改進(jìn)循環(huán)，不斷提升管理及運(yùn)作質(zhì)量。4、通過(guò)與產(chǎn)供銷主業(yè)務(wù)結(jié)合、業(yè)務(wù)計(jì)劃?rùn)z索、合理定額的制定，價(jià)格庫(kù)的運(yùn)用，使財(cái)務(wù)預(yù)算有據(jù)可依，加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算的準(zhǔn)確性、可靠性。5、采購(gòu)業(yè)務(wù)與倉(cāng)儲(chǔ)配送的分離，從而提高了專業(yè)活動(dòng)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)完善了內(nèi)部監(jiān)控體系。6、獨(dú)立質(zhì)檢報(bào)告機(jī)制的設(shè)計(jì)將有利于物料質(zhì)量的保障。7、五個(gè)配套環(huán)節(jié)的調(diào)整，強(qiáng)化了專業(yè)管理職能，為企業(yè)整體運(yùn)行質(zhì)量的提高打下基礎(chǔ)。流程改進(jìn)帶來(lái)的收益

質(zhì)量

1、規(guī)范了工作環(huán)節(jié)，保證產(chǎn)品是市場(chǎng)所需要的商品或可以引導(dǎo)消費(fèi)成本

流程改進(jìn)帶來(lái)的收益

1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)初和產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)充分論證，有效避免投入風(fēng)險(xiǎn)，降低設(shè)計(jì)成本。2、通過(guò)市場(chǎng)信息的共享，有效規(guī)避不同部門對(duì)同一信息的重復(fù)收集的費(fèi)用。3、通過(guò)規(guī)范銷售流程，有效壓縮客戶響應(yīng)時(shí)間，降低交易成本。4、由于更加緊密地結(jié)合訂單，提高了預(yù)測(cè)和計(jì)劃的準(zhǔn)確性，從而降低因計(jì)劃準(zhǔn)確性不高所導(dǎo)致的生產(chǎn)浪費(fèi)；5、采購(gòu)活動(dòng)嚴(yán)格按ERP系統(tǒng)的計(jì)劃進(jìn)行，減少采購(gòu)活動(dòng)中的不確定因素，降低了采購(gòu)成本；6、強(qiáng)化在供應(yīng)商管理的專業(yè)職能，加強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作。

成本流程改進(jìn)帶來(lái)的收益1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)初和產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中經(jīng)過(guò)財(cái)柔性

流程改進(jìn)帶來(lái)的收益

通過(guò)計(jì)劃的歸口管理，以及計(jì)劃管理體系的配套設(shè)計(jì)，使得產(chǎn)供銷的各單項(xiàng)計(jì)劃在閉環(huán)結(jié)構(gòu)的機(jī)制中運(yùn)作，從而保證了實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)作中的柔性相對(duì)增強(qiáng)。

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

1、

利用IT手段的支撐，使財(cái)務(wù)核算由粗放型轉(zhuǎn)為跟蹤核算成為可能，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每筆明細(xì)業(yè)務(wù)進(jìn)行追溯，有效控制了企業(yè)的部分風(fēng)險(xiǎn)。2、

規(guī)范財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，擴(kuò)展財(cái)務(wù)管理范疇，加強(qiáng)對(duì)外投資管理，加強(qiáng)對(duì)子公司的監(jiān)控，規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)。3、通過(guò)流程的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控點(diǎn)分析，找出事中控制點(diǎn)，通過(guò)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的勾兌，進(jìn)行事后監(jiān)控，并與效益預(yù)算中的事前控制相呼應(yīng)，建立健全完整的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系。

柔性流程改進(jìn)帶來(lái)的收益通過(guò)計(jì)劃的歸口管理，以及流程改進(jìn)帶來(lái)的收益

部門間聯(lián)動(dòng)

1、實(shí)現(xiàn)品牌與財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、科研、銷售的聯(lián)動(dòng)。2、實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃與銷售、市場(chǎng)、生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)的聯(lián)動(dòng)。3、實(shí)現(xiàn)與財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)。

流程改進(jìn)帶來(lái)的收益部門間聯(lián)動(dòng)1、實(shí)現(xiàn)品牌與財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、科研流程改進(jìn)可能的風(fēng)險(xiǎn)

觀念

觀念不到位會(huì)給項(xiàng)目成功實(shí)施帶來(lái)很大的阻力。1、品牌至上的理念短期內(nèi)在收益上難以見到效果。2、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶關(guān)系管理理念的理解的不到位帶來(lái)的問(wèn)題。

流程改進(jìn)可能的風(fēng)險(xiǎn)觀念觀念不到位會(huì)給項(xiàng)目成功實(shí)施帶來(lái)很大的流程改進(jìn)可能的風(fēng)險(xiǎn)

關(guān)鍵點(diǎn)質(zhì)量

若以下關(guān)鍵點(diǎn)沒有達(dá)到流程要求的效果，會(huì)對(duì)后期工作產(chǎn)生一定的影響和制約。1、品牌規(guī)劃的方向和可操作性是制約品牌運(yùn)作流程質(zhì)量的關(guān)鍵因素。2、目標(biāo)計(jì)劃管理體系的正確認(rèn)識(shí)、對(duì)ERP系統(tǒng)中核心關(guān)鍵計(jì)劃的操作等是制約產(chǎn)供銷流程質(zhì)量的關(guān)鍵因素。

3、對(duì)市場(chǎng)（銷區(qū)）的動(dòng)態(tài)把握能力和準(zhǔn)確性；市場(chǎng)研究力度、調(diào)研的客觀性，是否能真正反映市場(chǎng)。4、由于財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密，業(yè)務(wù)部門工作質(zhì)量對(duì)財(cái)務(wù)部門將會(huì)產(chǎn)生直接的影響。若基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，會(huì)引起財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的失真。若基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入不及時(shí)，不能及時(shí)反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。

流程改進(jìn)可能的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵點(diǎn)質(zhì)量若以下關(guān)鍵點(diǎn)沒有達(dá)到流程要求的流程改進(jìn)可能的風(fēng)險(xiǎn)

人員儲(chǔ)備

若人員素質(zhì)、人員儲(chǔ)備達(dá)不到流程的要求，勢(shì)必影響流程的運(yùn)作質(zhì)量。1、品牌經(jīng)理的綜合素質(zhì)是影響品牌運(yùn)作效果的重要因素。2、目標(biāo)、預(yù)測(cè)、計(jì)劃相關(guān)工作人員的素質(zhì)是影響產(chǎn)供銷流程運(yùn)作效果的重要因素。

3、財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理觀念的轉(zhuǎn)變不到位以及財(cái)務(wù)人員本身的素質(zhì)對(duì)財(cái)務(wù)體系整體效益的發(fā)揮將是重要的影響因素。4、如不能確保專業(yè)人員評(píng)審工作的獨(dú)立性，則影響整體質(zhì)量。5、專業(yè)人員的隊(duì)伍建設(shè)短期內(nèi)難以完成，需要一定的時(shí)間，可能在運(yùn)行初期對(duì)運(yùn)行質(zhì)量有一定影響。流程改進(jìn)可能的風(fēng)險(xiǎn)人員儲(chǔ)備若人員素質(zhì)、人員儲(chǔ)備達(dá)不到流程運(yùn)作

運(yùn)作時(shí)，實(shí)際困難造成與目標(biāo)有偏離同時(shí)在運(yùn)行過(guò)程中如果相關(guān)部門無(wú)法同步，則運(yùn)行效率會(huì)存在下降的風(fēng)險(xiǎn)。

流程改進(jìn)可能的風(fēng)險(xiǎn)

運(yùn)作運(yùn)作時(shí)，實(shí)際困難造成與目標(biāo)有偏離流程改進(jìn)可能的風(fēng)險(xiǎn)流程的配套設(shè)計(jì)

戰(zhàn)略規(guī)劃綜合計(jì)劃/品牌規(guī)劃/關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系共享信息平臺(tái)（ERP/CRM/HR/OA等）客戶供應(yīng)商計(jì)劃體系（閉環(huán)）品牌流程（填補(bǔ)）產(chǎn)供銷計(jì)劃（面向訂單）財(cái)務(wù)監(jiān)控（明確）客戶響應(yīng)（快速）品牌定位（明晰）品牌運(yùn)作（聯(lián)動(dòng)）供應(yīng)商與價(jià)格管理（強(qiáng)化）財(cái)務(wù)核算（映射）計(jì)劃配套設(shè)計(jì)IT配套設(shè)計(jì)報(bào)表配套設(shè)計(jì)制度配套設(shè)計(jì)績(jī)效配套設(shè)計(jì)部門配套設(shè)計(jì)崗位配套設(shè)計(jì)計(jì)劃體系IT體系報(bào)表體系制度體系績(jī)效體系組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置流程的配套設(shè)計(jì)戰(zhàn)略規(guī)劃綜合計(jì)劃/品牌規(guī)劃/關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)流程配套設(shè)計(jì)——計(jì)劃體系

戰(zhàn)略規(guī)劃/品牌戰(zhàn)略/原煙長(zhǎng)期計(jì)劃年度綜合計(jì)劃/總體品牌規(guī)劃/資金預(yù)算資金預(yù)算/人力資源計(jì)劃/知識(shí)管理/IT規(guī)劃計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)督體系計(jì)劃執(zhí)行評(píng)價(jià)體系調(diào)研計(jì)劃/品牌分階段營(yíng)銷計(jì)劃/設(shè)計(jì)實(shí)施方案?jìng)}庫(kù)物料需求計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃銷售計(jì)劃銷售發(fā)貨計(jì)劃品牌分階段營(yíng)銷計(jì)劃庫(kù)存計(jì)劃潛在客戶與銷售機(jī)會(huì)管理市場(chǎng)分析及銷售預(yù)測(cè)訂單簽訂生產(chǎn)計(jì)劃編制成品煙入庫(kù)物料采購(gòu)生產(chǎn)銷售發(fā)運(yùn)售后服務(wù)倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)計(jì)劃物料需求計(jì)劃品牌分階段營(yíng)銷計(jì)劃計(jì)劃體系框架流程配套設(shè)計(jì)——計(jì)劃體系戰(zhàn)略規(guī)劃/品牌戰(zhàn)略/原煙長(zhǎng)期計(jì)劃年流程配套設(shè)計(jì)——計(jì)劃體系

以Internet/Intranet為依托的信息管理技術(shù)支撐圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)、客戶服務(wù)滿足市場(chǎng)需求實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，總交易成本的極大降低。以同步集成化的計(jì)劃為指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)層計(jì)劃戰(zhàn)略層計(jì)劃作業(yè)層計(jì)劃業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)計(jì)劃縱向貫穿基于Internet/Intranet的信息共享網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)支撐平臺(tái)三個(gè)層次的計(jì)劃縱向貫穿和橫向連動(dòng)流程配套設(shè)計(jì)——計(jì)劃體系以Internet/Intrane流程配套設(shè)計(jì)——計(jì)劃體系

業(yè)務(wù)平臺(tái)分析歷史數(shù)據(jù)制定總體計(jì)劃計(jì)劃的分解與細(xì)化計(jì)劃的執(zhí)行計(jì)劃的監(jiān)督與控制計(jì)劃的評(píng)價(jià)與考核計(jì)劃管理的規(guī)章制度數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)平臺(tái)制定總體計(jì)劃的前提和依據(jù)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析；對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)；對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的落實(shí)。形成三個(gè)層次的計(jì)劃：戰(zhàn)略計(jì)劃層管理計(jì)劃層作業(yè)計(jì)劃層關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）計(jì)劃管理體系（閉環(huán)結(jié)構(gòu)）建立模型庫(kù)、方法庫(kù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)流程配套設(shè)計(jì)——計(jì)劃體系業(yè)務(wù)平臺(tái)分析歷史數(shù)據(jù)制定總體計(jì)劃計(jì)流程配套設(shè)計(jì)——計(jì)劃體系的配套設(shè)計(jì)

流程配套設(shè)計(jì)——計(jì)劃體系的配套設(shè)計(jì)流程配套設(shè)計(jì)——崗位職能與績(jī)效崗位與流程的對(duì)應(yīng)關(guān)系流程配套設(shè)計(jì)——崗位職能與績(jī)效崗位與流程的對(duì)應(yīng)關(guān)系流程配套設(shè)計(jì)——崗位職能與績(jī)效的配套設(shè)計(jì)崗位職能與績(jī)效設(shè)計(jì)模板：流程配套設(shè)計(jì)——崗位職能與績(jī)效的配套設(shè)計(jì)崗位職能與績(jī)效設(shè)計(jì)模流程配套設(shè)計(jì)——制度與流程配套的制度清單：流程配套設(shè)計(jì)——制度與流程配套的制度清單：流程配套設(shè)計(jì)——報(bào)表配套設(shè)計(jì)流程配套設(shè)計(jì)——報(bào)表配套設(shè)計(jì)流程配套設(shè)計(jì)——報(bào)表與流程配套的報(bào)表清單：流程配套設(shè)計(jì)——報(bào)表與流程配套的報(bào)表清單：流程配套設(shè)計(jì)——IT體系企業(yè)門戶網(wǎng)站(白沙網(wǎng)站)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺(tái)決策支持系統(tǒng)（DSS)/KPI績(jī)效考核指標(biāo)體系知識(shí)倉(cāng)分區(qū)知識(shí)管理市場(chǎng)與客戶管理質(zhì)量管理生產(chǎn)管理財(cái)務(wù)管理辦公自動(dòng)化處理系統(tǒng)(OA)品牌研發(fā)管理系統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系管理(SCM）人力資源管理系HR客戶關(guān)系管理(CRM)/呼叫中心(CALLCENTER)企業(yè)門戶網(wǎng)站白沙網(wǎng)站）供應(yīng)商客戶生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集（BDE）ERP管理系統(tǒng)研發(fā)品牌管理銷售管理供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略政策經(jīng)濟(jì)公共關(guān)系方針目標(biāo)資本運(yùn)行政工企業(yè)文化日常辦公圖例：網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)長(zhǎng)沙卷煙廠IT體系圖流程配套設(shè)計(jì)——IT體系企業(yè)門戶網(wǎng)站(白網(wǎng)流程配套設(shè)計(jì)——IT配套設(shè)計(jì)知識(shí)倉(cāng)的共享信息庫(kù)構(gòu)成：品牌管理1、品牌規(guī)劃調(diào)研信息2、品牌信息（企業(yè)內(nèi)部）3、品牌獲利信息4、調(diào)研分析方法信息5、分析報(bào)告歸集信息6、市場(chǎng)調(diào)研信息7、概念信息收集處理庫(kù)8、概念論證方案信息9、綜合小試和評(píng)審方案信息10、試銷方案信息11、試銷模式信息12、評(píng)估方案信息13、營(yíng)銷策劃調(diào)研信息14、口味地圖信息15、消費(fèi)者檔案信息16、銷售需求調(diào)研信息18、市場(chǎng)信息19、潛在客戶信息20、客戶管理信息21、銷售信息22、售后服務(wù)管理信息市場(chǎng)與客戶管理23、銷售預(yù)測(cè)信息24、銷售合同信息25、銷售價(jià)格信息26、客戶信用信息27、銷售訂單信息28、銷售計(jì)劃信息29、成品庫(kù)存信息30、提貨單信息銷售管理52、ATP信息53、生產(chǎn)計(jì)劃信息54、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃信息55、生產(chǎn)資源信息56、生產(chǎn)信息57、半成品信息生產(chǎn)管理31、輔料供應(yīng)商信息32、原煙產(chǎn)地信息33、原煙供應(yīng)商信息34、外協(xié)加工工廠信息35、輔料庫(kù)存信息36、輔料請(qǐng)購(gòu)單管理信息37、輔料詢價(jià)信息38、輔料報(bào)價(jià)信息39、輔料價(jià)格信息40、輔料采購(gòu)訂單信息41、輔料接收信息42、原煙需求預(yù)測(cè)信息43、原煙庫(kù)存信息44、原煙采購(gòu)計(jì)劃信息45、原煙合同信息46、原煙調(diào)撥單信息47、原煙預(yù)檢信息48、原煙收貨信息49、原煙外協(xié)加工計(jì)劃信息50、原煙外協(xié)調(diào)撥單信息51、技術(shù)分析信息供應(yīng)鏈管理58、質(zhì)量管理信息質(zhì)量管理67、知識(shí)管理信息知識(shí)管理59、定額信息庫(kù)60、價(jià)格信息庫(kù)61、預(yù)算信息庫(kù)62、應(yīng)收帳款信息庫(kù)63、應(yīng)付帳款信息庫(kù)64、固定資產(chǎn)信息庫(kù)65、成本信息庫(kù)66、投資管理信息庫(kù)財(cái)務(wù)管理流程配套設(shè)計(jì)——IT配套設(shè)計(jì)知識(shí)倉(cāng)的共享信息庫(kù)構(gòu)成：品牌流程配套設(shè)計(jì)——IT共享信息庫(kù)的明細(xì)配套設(shè)計(jì)例子——輔料供應(yīng)商信息流程配套設(shè)計(jì)——IT共享信息庫(kù)的明細(xì)配套設(shè)計(jì)例子——項(xiàng)目概況

目標(biāo)流程設(shè)計(jì)概要

結(jié)合核心問(wèn)題的流程改進(jìn)要點(diǎn)

組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)

BPR&ERP與企業(yè)相關(guān)管理工作的關(guān)系業(yè)務(wù)流程重組的綜合收益索引項(xiàng)目概況目標(biāo)流程設(shè)計(jì)概要結(jié)合核心問(wèn)題的流程改組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)組織職能調(diào)整的驅(qū)動(dòng)因素：

戰(zhàn)略對(duì)組織職能調(diào)整的要求

——煙草行業(yè)全球性、行業(yè)性的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移為組織變革提出了新的課題，可以注意到，無(wú)論是國(guó)際還是國(guó)內(nèi)煙草行業(yè)，都在積極推進(jìn)組織變革。因此，長(zhǎng)煙廠的組織變革也成為一種必然選擇。——當(dāng)前，客戶需求的不斷變化，要贏得客戶滿意，不僅要在產(chǎn)品本身的各項(xiàng)要素上下功夫，還要強(qiáng)調(diào)種種現(xiàn)代要素。伴隨這客戶、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的不斷變化，長(zhǎng)煙廠自身的發(fā)展戰(zhàn)略也在進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。長(zhǎng)煙廠的戰(zhàn)略發(fā)展更加強(qiáng)調(diào)持續(xù)性、市場(chǎng)導(dǎo)向等等，相應(yīng)的，長(zhǎng)煙需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，對(duì)組織職能進(jìn)行必要的調(diào)整。組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)組織職能調(diào)整的驅(qū)動(dòng)因素：戰(zhàn)略對(duì)組織職能調(diào)整的要組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)組織職能調(diào)整的驅(qū)動(dòng)因素：BPR基本原則對(duì)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的要求

——優(yōu)化的原則：實(shí)現(xiàn)企業(yè)由面向職能的管理向面向流程的管理的轉(zhuǎn)變，減少企業(yè)與外部溝通和企業(yè)內(nèi)部溝通的冗余環(huán)節(jié)；——整合的原則：將企業(yè)原來(lái)分散的職能、資源、信息進(jìn)行整合，減少資源的重置和浪費(fèi)，充分發(fā)揮整合優(yōu)勢(shì)?！鲋档脑瓌t：將企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)分為增值活動(dòng)和非增值活動(dòng)，強(qiáng)化增值部分，減少文多、會(huì)多、協(xié)調(diào)多等非增值活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化?！獙哟位瓌t：

明晰企業(yè)的決策層、控制層與實(shí)施層，體現(xiàn)各層次協(xié)同運(yùn)作。組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)組織職能調(diào)整的驅(qū)動(dòng)因素：BPR基本原則對(duì)組織機(jī)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)組織職能調(diào)整的驅(qū)動(dòng)因素：目標(biāo)流程對(duì)組織職能調(diào)整的要求

——BPR理論強(qiáng)調(diào)，流程決定組織。長(zhǎng)煙目標(biāo)流程設(shè)計(jì)包含三大主體業(yè)務(wù)流程，即“品牌-市場(chǎng)-研發(fā)”運(yùn)作流程、產(chǎn)供銷流程、財(cái)務(wù)流程，在配套設(shè)計(jì)中對(duì)組織職能提出了相應(yīng)的要求，因此，在考慮組織調(diào)整方案時(shí)，結(jié)合目標(biāo)流程的設(shè)計(jì)，將流程對(duì)部門職能提出的調(diào)整要求進(jìn)行整合；然后綜合考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化的特征、部門層次、部門的相關(guān)性，形成企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的總體框架。組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)組織職能調(diào)整的驅(qū)動(dòng)因素：目標(biāo)流程對(duì)組織職能調(diào)整組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)組織職能調(diào)整的驅(qū)動(dòng)因素：集團(tuán)對(duì)組織職能調(diào)整的要求——白沙集團(tuán)成立后，長(zhǎng)煙廠代行集團(tuán)管理職責(zé)，因此長(zhǎng)煙的組織機(jī)構(gòu)需要考慮集團(tuán)管理的要求，將長(zhǎng)煙某些部門的職能提升到集團(tuán)層次，它們既對(duì)整個(gè)集團(tuán)負(fù)責(zé)，又作為長(zhǎng)煙廠的獨(dú)立部門而存在。組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)組織職能調(diào)整的驅(qū)動(dòng)因素：集團(tuán)對(duì)組織職能調(diào)整的要組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——四大因素對(duì)組織職能調(diào)整的要求

組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——四大因素對(duì)組織職能調(diào)整的要求核心企業(yè)的生產(chǎn)中心是集團(tuán)運(yùn)營(yíng)層主體，它的高效運(yùn)作是對(duì)集團(tuán)高效運(yùn)作的強(qiáng)有力支撐考慮到頻繁換牌以及生產(chǎn)工藝流程的要求將一、二車間整合成一個(gè)大車間將五、六車間也整合成一個(gè)大車間將一、五車間整合成一個(gè)制絲車間，將二、六車間整合成一個(gè)卷包車間將幾大車間、動(dòng)力車間和生產(chǎn)部整合成一個(gè)生產(chǎn)中心將生產(chǎn)準(zhǔn)備、組織調(diào)度、設(shè)備管理、成本核算管理、工藝質(zhì)量控制有效集成集約整合生產(chǎn)資源，降低成本，向獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)組織（生產(chǎn)中心）方向轉(zhuǎn)移，使其成為集團(tuán)卷煙的大生產(chǎn)中心生產(chǎn)管理以銷售計(jì)劃為源頭，通過(guò)計(jì)劃的制訂與實(shí)施，形成原輔料、生產(chǎn)組織、設(shè)備、資金、人員等方面的有序管理將原煙預(yù)測(cè)、采購(gòu)與企業(yè)的中長(zhǎng)期計(jì)劃掛鉤整合完善計(jì)劃體系和計(jì)劃管理強(qiáng)化主生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃的歸口編制計(jì)劃在戰(zhàn)略上具有前瞻性、在管理層具有指導(dǎo)性、在業(yè)務(wù)操作層具有可操作性計(jì)劃管理

組建集團(tuán)的要求

目標(biāo)業(yè)務(wù)流程的要求

BPR原則的要求

企業(yè)戰(zhàn)略的要求

因素職能和集團(tuán)規(guī)劃相銜接組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——四大因素對(duì)組織職能調(diào)整的要求

核心企業(yè)的生產(chǎn)中心是集團(tuán)運(yùn)營(yíng)層主體，它的高效運(yùn)作是對(duì)集團(tuán)高效組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——四大因素對(duì)組織職能調(diào)整的要求

組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——四大因素對(duì)組織職能調(diào)整的要求從集團(tuán)的角度，加強(qiáng)CI導(dǎo)入工作，從企業(yè)文化建設(shè)角度，進(jìn)一步提升企業(yè)整體形象向精簡(jiǎn)高效的專業(yè)化管理轉(zhuǎn)變，提高管理效率和質(zhì)量以“3A.HOT”為指導(dǎo)思想和原則，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和政治思想工作企業(yè)文化作為集團(tuán)的一個(gè)獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)實(shí)體而存在，能使主業(yè)更精干，自身也能獲得較大的發(fā)展空間將綠化、養(yǎng)殖廠、種植廠、物業(yè)管理、清潔保養(yǎng)人員隊(duì)伍、食堂、澡堂、醫(yī)院、幼兒園等進(jìn)行外包或剝離將車間、廠和宿舍等各種門衛(wèi)與經(jīng)濟(jì)民警等資源進(jìn)行整合分離企業(yè)辦社會(huì)的職能和一些非關(guān)鍵技術(shù)職能，向外包和社區(qū)化方向發(fā)展，增強(qiáng)其自我造血功能，減少企業(yè)福利費(fèi)用的支出后勤組建集團(tuán)的要求

目標(biāo)業(yè)務(wù)流程的要求

BPR原則的要求

企業(yè)戰(zhàn)略的要求

因素職能強(qiáng)調(diào)流程管理和流程的整體效率最優(yōu)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——四大因素對(duì)組織職能調(diào)整的要求

從集團(tuán)的角度，加強(qiáng)CI導(dǎo)入工作，從企業(yè)文化建設(shè)角度，進(jìn)一步提組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——四大因素對(duì)組織職能調(diào)整的要求

組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——四大因素對(duì)組織職能調(diào)整的要求調(diào)整力度的約束：

——任何變革都不可能一步到位，組織調(diào)整也不例外。組織調(diào)整是遷一發(fā)而動(dòng)全身的活動(dòng)，調(diào)整力度的大小影響到組織效率和員工士氣。經(jīng)營(yíng)理念的約束：

——煙草專賣體制以及長(zhǎng)煙廠行業(yè)領(lǐng)先的地位，也滋生了長(zhǎng)煙部分員工安于現(xiàn)狀的作風(fēng)，經(jīng)營(yíng)理念相對(duì)保守，缺乏開放性的思維。新的組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)導(dǎo)向、部門協(xié)同，相應(yīng)會(huì)帶來(lái)層級(jí)關(guān)系和行事規(guī)則上的一些變化。所涉及的部門及員工能否在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)這種變化，存在一定的難度。人力資源的約束：

——在新設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)中，將根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的需要，強(qiáng)化品牌、研發(fā)、綜合管理等職能，但企業(yè)目前比較缺乏具有全面品牌知識(shí)的管理人才、具有營(yíng)銷理念的研發(fā)人才等各種復(fù)合型人才；同時(shí)，企業(yè)目前還急需具有集團(tuán)視野的投資管理人才和戰(zhàn)略管理人才的加盟。值得注意的是，近幾年來(lái)，長(zhǎng)煙的人才流動(dòng)率相對(duì)不高，也使企業(yè)缺乏新鮮血液的補(bǔ)充，顯得動(dòng)力不足。組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——組織職能調(diào)整的約束條件調(diào)整力度的約束：——任何變革都不可能一步到位，組織調(diào)整也不組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——基于集團(tuán)的長(zhǎng)煙組織機(jī)構(gòu)營(yíng)銷中心總監(jiān)市場(chǎng)部銷售部國(guó)際拓展部技改中心總監(jiān)設(shè)備管理部總師辦機(jī)修車間后勤中心總監(jiān)生活服務(wù)部農(nóng)場(chǎng)幼兒園白沙集團(tuán)總裁CEO（兼長(zhǎng)煙廠廠長(zhǎng)）集團(tuán)兼長(zhǎng)煙辦公室內(nèi)部配送中心原煙部企業(yè)管理部物資部科研所質(zhì)檢站技術(shù)中心總監(jiān)業(yè)務(wù)中心總監(jiān)投融資管理部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)中心總監(jiān)工團(tuán)辦公共關(guān)系部人力資源部政工中心總監(jiān)戰(zhàn)略中心總監(jiān)紀(jì)檢中心總監(jiān)紀(jì)委審計(jì)部戰(zhàn)略規(guī)劃部各多元化實(shí)體多元化管理中心多元化辦公室制造中心總監(jiān)生產(chǎn)部生產(chǎn)車間動(dòng)力車間安保部信息管理部信息技術(shù)部戰(zhàn)略規(guī)劃部副總裁副總裁副總裁副總裁副總裁紀(jì)委書記組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——基于集團(tuán)的長(zhǎng)煙組織機(jī)構(gòu)營(yíng)銷中心總監(jiān)市場(chǎng)部集團(tuán)副總裁業(yè)務(wù)中心集團(tuán)副總裁政工中心營(yíng)銷中心銷售部技術(shù)中心多元化中心原煙部決策層控制層實(shí)施層集團(tuán)總裁/長(zhǎng)煙廠長(zhǎng)（CEO）財(cái)務(wù)中心制造中心技改中心后勤中心戰(zhàn)略信息中心紀(jì)審中心組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——基于集團(tuán)的長(zhǎng)煙組織機(jī)構(gòu)集團(tuán)副總裁集團(tuán)副總裁集團(tuán)副總裁集團(tuán)副總裁市場(chǎng)部物資部?jī)?nèi)部配送中心制絲車間卷包車間機(jī)修車間動(dòng)力車間多元化實(shí)體嘉沙公司決策層和控制層相對(duì)超脫，實(shí)施層按流程和運(yùn)行規(guī)則運(yùn)作，各層次之間責(zé)權(quán)明晰

集團(tuán)副總裁業(yè)務(wù)中心集團(tuán)副總裁政工中心企業(yè)管理部負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)內(nèi)部各子公司和分支機(jī)構(gòu)的管理與考核，同時(shí)兼有長(zhǎng)煙廠企業(yè)管理部的職能投融資管理部負(fù)責(zé)集團(tuán)的投融資管理和集團(tuán)的資金管理工作科研所負(fù)責(zé)集團(tuán)核心企業(yè)的產(chǎn)品（以煙、藥為主）和技術(shù)的研究與開發(fā)工作。人力資源部制定集團(tuán)人力資源規(guī)劃；同時(shí)兼長(zhǎng)煙廠的人力資源管理工作戰(zhàn)略規(guī)劃部制定集團(tuán)總體發(fā)展戰(zhàn)略和長(zhǎng)煙的發(fā)展戰(zhàn)略；專家（內(nèi)外部）決策委員會(huì)掛靠戰(zhàn)略規(guī)劃部組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——集團(tuán)層次主要部門的職責(zé)企業(yè)管理部負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)內(nèi)部各子公司和分支機(jī)構(gòu)的管理與考核，投

v

計(jì)劃方面：凡基于長(zhǎng)煙戰(zhàn)略制定的生產(chǎn)計(jì)劃、品牌規(guī)劃、研發(fā)計(jì)劃、原煙采購(gòu)計(jì)劃等，都需跟集團(tuán)戰(zhàn)略找好接口。v

科研方面：原有的研發(fā)流程都需更深入的了解集團(tuán)的整體研發(fā)計(jì)劃，再來(lái)考慮煙在研發(fā)方面的定位。v

投資方面：長(zhǎng)煙廠的投資計(jì)劃是集團(tuán)總體投資計(jì)劃的一個(gè)子計(jì)劃，因此長(zhǎng)煙在進(jìn)行投資活動(dòng)時(shí)，要確認(rèn)集團(tuán)對(duì)長(zhǎng)煙投資方面的需求，找到之間的接口，減少投資失誤，為企業(yè)帶來(lái)更好的效益。v

人資方面：支撐長(zhǎng)煙目標(biāo)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作的人力資源平臺(tái)需要同集團(tuán)的整體人力資源規(guī)劃掛起鉤來(lái)。在集團(tuán)的指導(dǎo)下，對(duì)長(zhǎng)煙急需的人力資源進(jìn)行儲(chǔ)備和開發(fā)，以更好的為目標(biāo)業(yè)務(wù)流程服務(wù)。

組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——長(zhǎng)煙目標(biāo)流程與集團(tuán)的接口

組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——長(zhǎng)煙目標(biāo)流程與集團(tuán)的接口1、業(yè)務(wù)中心v

原煙部、物資部作為獨(dú)立采購(gòu)部門而存在，但部分職能有所調(diào)整v

將原煙、物資的供應(yīng)商管理統(tǒng)一歸口到企管部。v

供應(yīng)商評(píng)審委員會(huì)為非常設(shè)機(jī)構(gòu)，人員可以來(lái)自相關(guān)各部門，由財(cái)務(wù)部召集開展工作v

將原煙、物資的財(cái)務(wù)職能統(tǒng)一歸口到財(cái)務(wù)部v

供應(yīng)商的價(jià)格評(píng)審由審計(jì)部負(fù)責(zé)v

進(jìn)貨檢驗(yàn)由質(zhì)檢站負(fù)責(zé)，由其獨(dú)立行使質(zhì)檢職能，行使出具獨(dú)立質(zhì)檢報(bào)告的職能v

成立內(nèi)部配送中心，負(fù)責(zé)原、輔料的倉(cāng)儲(chǔ)管理以及出入庫(kù)配送管理工作v

將企管部信息收集職能劃歸信息管理部組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——“長(zhǎng)煙范圍”的變革方案要點(diǎn)1、業(yè)務(wù)中心組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——“長(zhǎng)煙范圍”的變革方案要點(diǎn)2、政工中心v

黨辦、廠辦合屬辦公，成立廠長(zhǎng)（黨委）辦公室，直接隸屬于廠長(zhǎng)（黨委書記），黨委的日常事務(wù)工作歸口到廠長(zhǎng)（黨委）辦公室v

取消文宣和政工部，成立公共關(guān)系部，將接待工作職能劃歸公共關(guān)系部，將文宣的CI策劃職能剝離到市場(chǎng)部v

將工會(huì)的福利及獎(jiǎng)金發(fā)放職能劃歸人力資源管理體系v

工會(huì)、團(tuán)委合屬辦公，成立工團(tuán)辦v

將安保部安全技術(shù)剝離到設(shè)備管理部組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——“長(zhǎng)煙范圍”的變革方案要點(diǎn)2、政工中心組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——“長(zhǎng)煙范圍”的變革方案要點(diǎn)3、營(yíng)銷中心v

將品牌辦與市場(chǎng)部的職能整合歸口到市場(chǎng)部，市場(chǎng)部、銷售部和國(guó)際拓展部都?xì)w屬營(yíng)銷中心，以加強(qiáng)品牌、市場(chǎng)、銷售、服務(wù)之間的協(xié)同運(yùn)作v

國(guó)際拓展部主要負(fù)責(zé)品牌的國(guó)際拓展工作v

營(yíng)銷中心設(shè)總監(jiān)和副總監(jiān)各一名，總監(jiān)除全面負(fù)責(zé)中心工作以外，還直接負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售工作，副總監(jiān)直接負(fù)責(zé)品牌和國(guó)際拓展工作v

將文宣部與品牌推廣相關(guān)的策劃與媒體宣傳工作歸口市場(chǎng)部v

把質(zhì)檢站的售后服務(wù)職能劃歸銷售部組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——“長(zhǎng)煙范圍”的變革方案要點(diǎn)3、營(yíng)銷中心組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——“長(zhǎng)煙范圍”的變革方案要點(diǎn)4、研發(fā)中心v

將工藝質(zhì)量管理職能劃歸生產(chǎn)部v

原輔料進(jìn)出的檢驗(yàn)職能，統(tǒng)一歸口到質(zhì)檢站，行使出具獨(dú)立質(zhì)檢報(bào)告的職能v

科研所增加品牌概念的論證和測(cè)試方面的工作5、財(cái)務(wù)中心v

將原煙、物資、工程、基建、銷售財(cái)務(wù)管理職能統(tǒng)一歸口到財(cái)務(wù)部v

成立投融資管理部，主要負(fù)責(zé)企業(yè)投資管理以及資金管理方面的工作條件成熟后，向財(cái)務(wù)公司轉(zhuǎn)化將全廠固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理職能劃歸財(cái)務(wù)部

財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)召集供應(yīng)商評(píng)審委員會(huì)開展工作組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——“長(zhǎng)煙范圍”的變革方案要點(diǎn)4、研發(fā)中心組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——“長(zhǎng)煙范圍”的變革方案要點(diǎn)6、技改中心v

取消基建部，將基建部和工程部的規(guī)劃職能合并，成立總師辦v

工程部、生產(chǎn)車間的大修職能整合，劃歸機(jī)修車間v

將設(shè)備管理的職能整合，成立設(shè)備管理部v

將基建部的維修、綠化職能外包v

安全技術(shù)管理職能歸口設(shè)備管理部組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——“長(zhǎng)煙范圍”的變革方案要點(diǎn)6、技改中心組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——“長(zhǎng)煙范圍”的變革方案要點(diǎn)7、制造中心v

將動(dòng)力車間劃歸到制造中心v

取消工藝質(zhì)量部，將生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制整合到生產(chǎn)部v

一、五車間整合成一個(gè)制絲車間，二、六車間整合成一個(gè)卷包車間組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——“長(zhǎng)煙范圍”的變革方案要點(diǎn)7、制造中心組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——“長(zhǎng)煙范圍”的變革方案要點(diǎn)8、紀(jì)審中心v

紀(jì)委負(fù)責(zé)集團(tuán)范圍的作風(fēng)審計(jì)，審計(jì)部負(fù)責(zé)集團(tuán)范圍的經(jīng)濟(jì)審計(jì)v

審計(jì)部職能基本不變，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的價(jià)格審計(jì)

9、多元化產(chǎn)業(yè)中心v

成立多元化管理辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)多元化企業(yè)的日常管理工作組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——“長(zhǎng)煙范圍”的變革方案要點(diǎn)8、紀(jì)審中心組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——“長(zhǎng)煙范圍”的變革方案要點(diǎn)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——“長(zhǎng)煙范圍”的變革方案要點(diǎn)10、戰(zhàn)略中心v

整合除市場(chǎng)以外的信息管理職能，成立信息管理部v

成立信息技術(shù)部，負(fù)責(zé)全廠信息技術(shù)的管理11、后勤中心v

將生活服務(wù)部、農(nóng)場(chǎng)、幼兒園、醫(yī)院等后勤部門劃歸后勤中心

組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——“長(zhǎng)煙范圍”的變革方案要點(diǎn)10、戰(zhàn)略中心組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——方案的收益風(fēng)險(xiǎn)分析

設(shè)計(jì)要點(diǎn)：抓住長(zhǎng)煙廠組建集團(tuán)的契機(jī)，整合、優(yōu)化集團(tuán)資源；在長(zhǎng)煙范圍內(nèi)，重點(diǎn)整合與優(yōu)化品牌、營(yíng)銷、科研、采購(gòu)、生產(chǎn)、管理、后勤等項(xiàng)職能，實(shí)行“中心總監(jiān)制”的管理模式，提升長(zhǎng)煙廠的管理水平。組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——方案的收益風(fēng)險(xiǎn)分析

設(shè)計(jì)要點(diǎn)：組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——方案的收益風(fēng)險(xiǎn)分析

收益：v

放大專業(yè)管理職能。使戰(zhàn)略管理、品牌管理、研發(fā)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等專業(yè)化職能向集團(tuán)管理輻射v

健全采購(gòu)管理體系。使采購(gòu)職能、供應(yīng)商管理職能、采購(gòu)計(jì)劃職能、進(jìn)貨檢驗(yàn)職能、價(jià)格管理職能、倉(cāng)儲(chǔ)配送職能既有分工，又有協(xié)作，完善和健全采購(gòu)管理體系v

形成大生產(chǎn)格局。根據(jù)專業(yè)相關(guān)性，將制絲和卷包車間分別整合，與生產(chǎn)相關(guān)的職能整合到生產(chǎn)中心，使生產(chǎn)運(yùn)作管理更加高效v

強(qiáng)化品牌與市場(chǎng)、研發(fā)的聯(lián)動(dòng)。將品牌管理、營(yíng)銷策劃、銷售管理都整合到營(yíng)銷中心，同時(shí)加強(qiáng)與研發(fā)部門的合作v

整合非核心業(yè)務(wù)管理。將廠辦、黨辦合屬辦公，提高辦事效率；基建、工程的規(guī)劃職能整合逐步實(shí)現(xiàn)后勤社區(qū)化。將生活服務(wù)、農(nóng)場(chǎng)、幼兒園、醫(yī)院等后勤部門逐漸向社區(qū)化方向發(fā)展v

共享資源的收益。集團(tuán)內(nèi)部，所有成員可共享信息、技術(shù)、資金和人才等各種資源，同時(shí)共享集團(tuán)外部資源，達(dá)到集團(tuán)整體利益的最大化v

決策更加科學(xué)。專家決策委員會(huì)的建立，為企業(yè)決策帶來(lái)益處，使決策的可行性和科學(xué)性增強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——方案的收益風(fēng)險(xiǎn)分析

收益：組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——方案的收益風(fēng)險(xiǎn)分析

風(fēng)險(xiǎn)：改革力度較大，要求全廠上下同步認(rèn)同有一定難度，如果實(shí)施策略不當(dāng)，方案難以順利實(shí)施組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——方案的收益風(fēng)險(xiǎn)分析

風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目概況

目標(biāo)流程設(shè)計(jì)概要

結(jié)合核心問(wèn)題的流程改進(jìn)要點(diǎn)

組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)

BPR&ERP與企業(yè)相關(guān)管理工作的關(guān)系業(yè)務(wù)流程重組的綜合收益索引項(xiàng)目概況目標(biāo)流程設(shè)計(jì)概要結(jié)合核心問(wèn)題的流程改品牌運(yùn)作（現(xiàn)狀）業(yè)務(wù)流程重組的綜合收益——面向職能到面向流程的改變

技術(shù)設(shè)計(jì)銷售市場(chǎng)推廣規(guī)劃品牌運(yùn)行嘗試技術(shù)儲(chǔ)備品牌辦市場(chǎng)部銷售部品牌發(fā)展規(guī)劃品牌辦科研所論證品牌運(yùn)作（現(xiàn)狀）業(yè)務(wù)流程重組的綜合收益——面向職能到面向流程計(jì)劃涉及部門品牌規(guī)劃市場(chǎng)調(diào)研構(gòu)思處理概念論證試銷設(shè)計(jì)評(píng)估調(diào)整技術(shù)設(shè)計(jì)試制調(diào)整試銷策劃市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部科研