心理健康與壓力管理課件

稅務(wù)干部

心理健康與壓力管理

盧邁副教授高級(jí)心理咨詢師網(wǎng)址:lumai1969@聯(lián)系電話:辦/p>

手訊地址:湖南長(zhǎng)沙稅務(wù)培訓(xùn)中心培訓(xùn)教學(xué)部郵政編碼:410116主要內(nèi)容：第一部分：人的心理第二部分：情緒和心態(tài)管理第三部分：壓力管理第一部分：人的心理心理過程心理個(gè)性特征認(rèn)識(shí)過程情感過程意志過程能力氣質(zhì)性格人的心理定義:人的心理指感覺、知覺、記憶、思維、情感、意志和氣質(zhì)、能力、性格等心理現(xiàn)象的總和。illusionillusion錯(cuò)覺

我們對(duì)客觀事物產(chǎn)生的失真或扭曲的知覺反應(yīng)，叫做錯(cuò)覺。錯(cuò)覺現(xiàn)象是個(gè)體都有可能發(fā)生的正常反應(yīng)。視覺、聽覺、嗅覺等都會(huì)有錯(cuò)覺。

眼見并不一定為實(shí)

為什么組織內(nèi)總有許多專門做表面工夫的“能人”？記憶記憶是感知的客觀世界在大腦中的反應(yīng)。

人的記憶力要比自己想象的好得多。重量不到1.5公斤的人腦是已知宇宙中最復(fù)雜的物體，它比任何一種人間已經(jīng)有的機(jī)器都要復(fù)雜得多，也是我們成為萬物之靈的關(guān)鍵所在。

一切知識(shí)的獲得都是記憶，記憶是一切智力活動(dòng)基礎(chǔ)?！喔蟀肭蛴洃洠贺?fù)責(zé)記憶邏輯、語言信息右半球記憶：負(fù)責(zé)記憶形象、藝術(shù)信息

下面有一組詞匯，反復(fù)出現(xiàn)三次，看你能記住幾個(gè)？測(cè)一測(cè)你的記憶力北京上海電視機(jī)天津沙漠天空洗衣機(jī)網(wǎng)絡(luò)欣喜日記快樂燈泡測(cè)一測(cè)你的記憶力?數(shù)一數(shù)，你記住了幾個(gè)詞？北京上海天津重慶電視機(jī)電冰箱錄音機(jī)洗衣機(jī)欣喜憤怒悲哀快樂你能記住多少？

記憶約翰.米勒(Miller):

《奇妙的數(shù)字：7±2》提出正常成年人記憶廣度的平均數(shù)是7±2，這個(gè)數(shù)值相對(duì)穩(wěn)定，得到了國際上的公認(rèn)。遺忘是怎么回事？遺忘是記憶內(nèi)容的相互干擾所引起的遺忘也有積極意義，可以忘掉大量不必要的內(nèi)容，減輕記憶負(fù)擔(dān)。特殊事件——不隨時(shí)間遺忘的記憶氣質(zhì)（Temperament）

氣質(zhì):指心理過程的強(qiáng)度、心理過程的速度和穩(wěn)定性、心理過程的指向性，具有先天穩(wěn)定性和無好壞之分的特點(diǎn)。

四種氣質(zhì)類型：1、多血質(zhì)：活潑好動(dòng)，性格爽朗，靈活機(jī)智，輕率，不沉著。2、膽汁質(zhì)：精力旺盛，熱情，難持續(xù)，堅(jiān)強(qiáng)，急躁，易怒。3、粘液質(zhì)：穩(wěn)重安靜，內(nèi)剛外柔，沉著，冷漠，性子穩(wěn)。4、抑郁質(zhì)：敏感內(nèi)向，體驗(yàn)深刻，察覺細(xì)節(jié)，孤僻，性子慢。膽汁質(zhì)的人：應(yīng)急性強(qiáng)的工作。接待、外聯(lián)、探險(xiǎn)等。多血質(zhì)的人：社交性、多變的工作。公關(guān)、律師、秘書、

銷售、采購、后勤、工會(huì)等。粘液質(zhì)的人：原則性強(qiáng)的工作。稅收征管、稽查人員、醫(yī)務(wù)、圖書管理員、科研人員、人事教育、紀(jì)檢監(jiān)察等。抑郁質(zhì)的人：平靜細(xì)致的工作。會(huì)計(jì)、辦稅大廳服務(wù)人員統(tǒng)計(jì)、打字員、詩人、音樂家等。

氣質(zhì)不決定一個(gè)人成就的高低，但影響活動(dòng)的效率。要求迅速靈活的工作對(duì)于多血質(zhì)和膽汁質(zhì)的人較為合適，要求持久細(xì)致的工作對(duì)粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)的人較為合適。理想的領(lǐng)導(dǎo)班子就要求合理搭配不同氣質(zhì)類型的人。氣質(zhì)在工作中的應(yīng)用第二部分:稅務(wù)干部情緒和心態(tài)管理

心理健康的概念指在身體、智能以及情感上與他人的心理健康不相矛盾的范圍內(nèi)，將個(gè)人心理發(fā)展成最佳的狀態(tài)。

心理健康的標(biāo)準(zhǔn)

有效率的人

與人善處的人

耐挫力很強(qiáng)的人

自信心很強(qiáng)的人

快樂的人

快樂的人快樂的人

稅務(wù)干部常見心理問題

1、與工作有關(guān)的心理問題

2、與人際關(guān)系有關(guān)的心理問題

3、與家庭教育有關(guān)的心理問題4、其他：經(jīng)濟(jì)問題、個(gè)性等困惑

您有沒有下列狀況??？頭痛胃痛睡不好四肢軟弱無力睡不夠沒有成就感認(rèn)識(shí)心理疾病

1、神經(jīng)癥2、精神癥恐懼精神分裂癥強(qiáng)迫躁狂型精神癥焦慮抑郁型精神癥憂郁稅務(wù)干部健康心理的培養(yǎng)

1、掌握一定的心理衛(wèi)生知識(shí)

2、保持健康的情緒

3、正確處理壓力

4、建立良好的人際關(guān)系一邊是蔥綠的草地，另一邊是黑暗的原始森林，你是往草地上去，還是向森林里走?越過草地或森林，你希望在你面前出現(xiàn)的是遼闊的大海，浩蕩的江河，還是涓涓的小溪?涉過大海、江河或小溪，在你眼前出現(xiàn)了一幢小茅屋。當(dāng)你進(jìn)入小茅屋之前，你是否會(huì)回頭望一望大海、江河或小溪?當(dāng)你進(jìn)入小屋，看見桌上有只花瓶，你希望它是古典式的，還是現(xiàn)代式的?是大的，還是小的，或是比較適中的?你希望小茅屋有沒有窗戶?如有，是大的還是小的?是多還是少?桌上有只杯子，你不小心把它摔在地上。你希望這杯子碎還是不碎?是摔得粉碎，還是摔碎一點(diǎn)點(diǎn)可以修補(bǔ)?有趣的測(cè)試---測(cè)你的心境第一步，去原始森林，說明你的童年并不是在父母的疼愛下度過的，同時(shí)也說明你喜歡冒險(xiǎn)，不愿意生活在平淡無奇的環(huán)境中。第二步，選擇大海，說明你的心胸十分寬廣、深沉；選擇江河，表明你情緒比較容易波動(dòng)起伏；選擇小溪?jiǎng)t顯示你的感情很溫柔、細(xì)膩。第三步，回頭望，說明你過去的生活很快樂，使你常常懷舊，若不回頭，表明你對(duì)過去不滿，而對(duì)未來充滿了希望和憧憬。第四步，喜歡古典式的，說明你比較保守；現(xiàn)代式的則比較開放。花瓶大小說明喜歡的程度。第五步，希望茅屋沒有窗戶，則表明你生活中沒有朋友，是個(gè)性情較孤僻的人，希望窗戶小且少，說明朋友少且知心的沒有，相反，則生活中有知心朋友。第六步，希望杯子不碎，說明你生活的道路較為平坦順利；希望摔掉一點(diǎn)可以補(bǔ)，說明你生活受過挫折，并希望很快平復(fù)；希望摔得粉碎，說明你生活曾遭受過重大的挫折。

測(cè)你的心境—說明走出小屋，你面前有一條小路，一條大道。你選擇走哪一條?你走到沙漠，口干舌燥，此時(shí)路邊有杯水，你是看都不看就走，還是喝光再走?或只喝半杯，把剩下的帶走?或喝一點(diǎn)，然后將其放回原處?天漸暗了，你來到一處山谷。突然有一白發(fā)人影站在你面前，你是掉頭就跑?還是站著不動(dòng)?或是上前搭話?翻過山谷，一堵墻擋住了去路，你是翻過去，還是繞路而行?過了這堵墻，你就來到一個(gè)動(dòng)物園，里面有馬、狗、免子、貓、虎、蛇、牛、猴子、羊、豬和鷹等，你喜歡哪一種動(dòng)物?走過動(dòng)物園，再往前走，你期待著出現(xiàn)什么?。有趣的測(cè)試---測(cè)你的心境第七步，選擇大道，說明你認(rèn)為以后的生活和事業(yè)之路是平坦和順利的，同時(shí)也表明你的自信心很強(qiáng)，對(duì)自己能力有充分的把握；選擇小路，說明你對(duì)生活和事業(yè)作了失敗、坎坷、艱苦奮斗、不畏艱險(xiǎn)的準(zhǔn)備。第八步，不喝就走，說明你做事情缺乏打算，或顧慮太多；喝光就走，說明你做事只圖眼前利益；喝一半再帶走，說明你做事重計(jì)劃、懂策略；喝一點(diǎn)放在原處，顯示你道德品質(zhì)高尚，樂于為他人著想。第九步，見到白發(fā)人影就跑，說明你膽子較小；站在一邊不說話，說明你遇事冷靜；敢上前搭話，說明你的魄力很大。第十步，翻過去，說明盡管有困難，但你能夠克服；繞路走，說明你害怕困難，缺乏魄力。第十一步，馬忠實(shí)，狗義氣，兔子惹人愛，貓纏綿，虎兇悍，蛇狡猾，牛勤懇，猴活躍，羊溫順，豬懶惰，鷹有雄心壯志。第十二步，你自己想象吧!測(cè)你的心境—說明情緒需要調(diào)節(jié)情緒氣象站心靈解碼尋找快樂方程式良好情緒是身心健康維生素情緒氣象站情緒是傳遞內(nèi)心活動(dòng)信息的氣象站喜怒懼哀人的基本情緒：一、情緒需要調(diào)節(jié)的原因1、人生需要調(diào)節(jié)情緒2、稅務(wù)干部情緒的特點(diǎn)豐富性、內(nèi)隱性、延續(xù)性開發(fā)潛能調(diào)節(jié)情緒的目標(biāo)：調(diào)節(jié)和控制情緒，要求克服不良情緒，保持樂觀、開朗的心情。X+Y=?尋找快樂方程式情緒舞臺(tái)境由心造快樂鑰匙①②③“愛之花”—兩可圖愛之花：你能看到玫瑰花瓣中的兩個(gè)愛人嗎？【解析】瑞士藝術(shù)家桑德羅·戴爾·普瑞特創(chuàng)作了這幅充滿浪漫情調(diào)的、有歧義的、含義模棱兩可的幻覺作品兩可圖

夕陽

李商隱：“夕陽無限好，只是近黃昏”。朱自清：“但得夕陽無限好，何須惆悵近黃昏”。葉劍英：“老夫喜作黃昏頌，滿目青山夕照明”。