Lominger67項核心能力詳解

-!LOMINGER67項能力檢核表ActionOriented?在機(jī)會面前行動遲緩?喜歡努力工作?可能是個工作狂以行動為導(dǎo)向?可能太中規(guī)中矩，力求完美或厭惡風(fēng)?以行動為導(dǎo)向，對認(rèn)為具有挑?可能還未進(jìn)行充分分析就急于制1險戰(zhàn)性的事情干勁十足定解決辦法?可能辦事拖拉?即使計劃很少，也不懼怕采取?可能缺乏戰(zhàn)略眼光?可能不會制定挑戰(zhàn)性很高的目標(biāo)行動?可能為了盡快完成工作而管理過?可能對采取行動缺乏信心?抓住的機(jī)會比別人多多過細(xì)?可能雖然知道該做什么，但遲疑不決?可能因為漠不關(guān)心、疏忽大意而導(dǎo)?可能缺少激勵；對工作感到厭倦或精致個人和家庭的問題疲力竭?可能輕視重要但缺乏挑戰(zhàn)性的職責(zé)和任務(wù)?可能忽略個人生活，勞累過度*2Dealingwith?可能對變化或不確定性感到不安?能有效地處理變化?可能沒有充足的數(shù)據(jù)就得出結(jié)論Ambiguity?可能處理不好復(fù)雜問題，不能拿出明?能靈活轉(zhuǎn)變做事方式?可能用不存在的事情填補(bǔ)空白確的解決方案或處理結(jié)果?即使不了解全部情況，也能下決心采?可能因工作不夠明確而讓人感到處理不明朗局面?可能比其他人更喜歡掌握更多資料，?取行動灰心當(dāng)事情懸而未決時，不會因此坐立不并對不確定的事情加以組織。安?可能低估按部就班解決問題的價?喜歡一成不變、確定無疑的事物?不會因為事情沒有全部解決而駐足不值?在不明朗的局面下效率和生產(chǎn)力較前?可能摒棄先例和歷史低?能從容地處理風(fēng)險和不確定事物?可能因追求新奇和冒險而不采用?欲速不達(dá)業(yè)經(jīng)證實的解決方案，導(dǎo)致錯誤發(fā)?可能有希望結(jié)束一切的強(qiáng)烈愿望生。?可能喜歡反復(fù)地以同樣的方式做事?可能使事情復(fù)雜化-!3Approachability?與人疏遠(yuǎn)，不容易接近?別人容易接近和交談?可能開會時花過多時間協(xié)調(diào)關(guān)系親和力?與人第一次接觸時會覺得不自在?會努力讓別人覺得輕松自在?可能會被誤認(rèn)為隨和或容易受他?可能會害羞、冷漠或寡言少語?熱情、愉快和親切人影響?不太表露自己，很難讓人看見自己真?能敏銳地察覺別人渴望與人交?可能太想討他人喜歡實的一面往的焦慮心情，并耐心地對待?可能回避必要的負(fù)面的或不愉快?不會主動營造親善友好的關(guān)系，可能他們的交易抱著一種“隨它去”的態(tài)度?建立起非常融洽的關(guān)系?可能設(shè)法掩飾真正的問題?可能不善于聆聽，或表現(xiàn)得很漠然?是一個很好的聽眾?可能沒領(lǐng)會一般人能夠辨認(rèn)出來的?比別人更早知道情況，及時獲社交暗示得一些非正式的不完整信息，?可能容易緊張從而作出適當(dāng)反應(yīng)?不能順利地與人交流4Boss?與上司相處不好?能夠響應(yīng)上司，與上司相處得很好?可能過分依賴上司與高層人士的Relationships?上司在場時可能會覺得不自在?愿意為好上司更努力地工作建議和忠告與上司的關(guān)系?可能不會坦然地接受上司的教導(dǎo)和?樂于向上司學(xué)習(xí)，認(rèn)為上司是好教練，?可能關(guān)閉其它反饋和學(xué)習(xí)渠道而且也提供了自由空間指示?可能選擇錯誤的上司作為榜樣?喜歡向工作上的前輩學(xué)習(xí)?對上司的權(quán)威處理不當(dāng)?樂于接受挑戰(zhàn)和發(fā)展自己?因為和上司的關(guān)系不好而在工作中?謙恭受教無法出成果5BusinessAcumen?不理解企業(yè)的運(yùn)作方式?理解企業(yè)的運(yùn)作方式?可能過度發(fā)展或依賴行業(yè)及商業(yè)商業(yè)頭腦?知識不夠豐富，跟不上當(dāng)前及未來對?知識豐富，了解當(dāng)前及未來可知識與技能，忽視個人、人際交流、所在企業(yè)和組織有影響的政策、實能對所在企業(yè)和組織有影響的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力踐、趨勢、技術(shù)和信息政策、實踐、趨勢、技術(shù)和信?不知道戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)如何在市場中發(fā)息揮作用?了解競爭?可能只是一個非常專注的職能專家?知道戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)在市場中發(fā)揮或技術(shù)專家作用的方式?可能僅擅長某一方面的戰(zhàn)術(shù)?對一般業(yè)務(wù)缺乏興趣或經(jīng)驗-!6CareerAmbition?不清楚自己的職業(yè)目標(biāo)?知道自己的職業(yè)目標(biāo)是什么，?可能做出不明智的職業(yè)選擇職業(yè)抱負(fù)?可能感到厭倦，或選錯了職業(yè)或公司并且積極地為實現(xiàn)這個目標(biāo)而?可能只選擇能夠應(yīng)付自如的工作?可能不想為取得進(jìn)步而做出犧牲努力?可能給人過分野心勃勃的印象?不懂得職業(yè)發(fā)展之路以及別人是如?非常清楚自己的職業(yè)是怎么一?可能對手頭工作不夠重視何取得進(jìn)步的回事?可能無法坦然地接受有關(guān)職業(yè)的?不善于自我營銷，不知道該如何引人?讓事物隨著自己的意愿走建議注意?不會坐等伯樂來發(fā)現(xiàn)自己?可能不信任他人為他/她做出的職?羞于提出職業(yè)上的愿望和需要業(yè)決定?沉湎于現(xiàn)有的職業(yè)安樂窩，不愿意再冒職業(yè)風(fēng)險7CaringAbout?對下屬的個人需求不是很關(guān)心?有興趣了解下屬的工作和非工作生活?可能對下屬無法堅持立場DirectReports?可能太忙碌以致對下屬所知不多?詢問下屬個人的各項計劃,問題與希?可能給他們太多空間找借口關(guān)心下屬?可能認(rèn)為工作與個人生活是兩回事望?可能無法要求他們超越自己的能?了解下屬的問題與疑慮?可能比大部分的人更為工作導(dǎo)向力范圍好好表現(xiàn)?愿意聽下屬訴說個人問題?可能對下屬嚴(yán)格而沒人情味?體察下屬的工作負(fù)荷,對他們額外付?可能對他們的生活介入太深可能缺乏聆聽技巧，且也沒興趣知道可能無法對下屬的表現(xiàn)及潛力做?出的努力表示欣賞?別人的希望與問題客觀的裁定?當(dāng)下屬可能在努力時，不知道何時該停止表示關(guān)心ComfortAroundHigherManagement謝謝閱讀與上級相處輕松自如

在較高層上司面前缺乏自信?在高級管理人員面前能輕松應(yīng)?可能過分注重向上經(jīng)營精品文檔放心下載? 可能顯得神經(jīng)緊繃，無法全力表現(xiàn) 付 ? 可能被認(rèn)為政治化與野心勃勃感謝閱讀被主管問問題時，可能會失去冷靜或?在高級管理人員面前不會過度?可能花太多時間在親近較高層主謝謝閱讀顯得慌亂 緊張不安 管、復(fù)述他們的立場、并高估了這不知道如何影響較高層主管，或使他?理解高級管理人員思考和工作層關(guān)系的意義與利益精品文檔放心下載們印象深刻的方式?職業(yè)生涯可能過度依賴長官的擁?可能不了解頂級上司的期望是什么?能夠和他們有共同的想法并回護(hù)?說或做些與現(xiàn)場狀況不合的事情應(yīng)他們的要求來確定做事的最?可能太隨意使用機(jī)密資料佳方式?能夠巧妙地提出一些可能被認(rèn)為正確而積極的方案-!9CommandSkills?較喜歡服從命令?喜歡領(lǐng)導(dǎo)別人?可能沒有團(tuán)隊發(fā)號施令的技能?可能盡量避免沖突與危機(jī)，不愿意激?如有必要，會采取不被大家接?精神烈抗?fàn)帲覠o法采取堅定的立場受的立場??可能選擇讓步與保持沉默?雖然鼓勵直率激烈的爭論，但?可能無法容忍其他人做事的方式?太在乎別人會怎么說或怎么想也會果斷地結(jié)束爭論并繼續(xù)前?可能選擇強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)的方式，即使其?可能太憂慮是否受歡迎、作法對不進(jìn)他較以團(tuán)隊為基礎(chǔ)的策略一樣可以運(yùn)作得很好，甚至更好對，或無法忍受批評?危急時刻是大家找出方向的依可能不會培養(yǎng)其他的領(lǐng)導(dǎo)者?可能畏懼沖突或缺乏堅忍精神靠?可能引起爭議遭到他人否定?在壓力之下可能無法保持冷靜?昂首面對逆境??可能缺乏緊迫感?將艱巨的挑戰(zhàn)作為對自己的激勵10Compassion?可能比大多數(shù)人都缺乏愛心或同情?真心地關(guān)心別人?可能為了和諧而掩飾矛盾富有同情心心?關(guān)心別人在工作和生活中遇到?面對裝病來逃避工作的人時，態(tài)度?從不過問私人問題；即使被告知也反的問題可能不夠堅定，且可能做太多的讓應(yīng)冷淡?隨時準(zhǔn)備幫助別人步?成果是最重要的事，其它的事只會妨?同情別人的不幸?可能因為與下屬過于親近，無法對礙成果?真摯地表現(xiàn)出與別人同喜同悲他們客觀評價，使其能夠多次逃脫?認(rèn)為私人生活與事業(yè)應(yīng)該分清楚處罰?可能在工作時不適當(dāng)?shù)匾脛e人的?可能因與人交往過從甚密而產(chǎn)生困境當(dāng)做話題麻煩?不喜歡和生活緊張、痛苦的人在一起?可能不知道如何表示同情心、及如何和有困難的人相處?對于別人的缺陷與問題，可能比大部分的人缺乏同情心-!11Composure?在壓力與焦慮下，變得慌亂且失去鎮(zhèn)?在壓力之下保持鎮(zhèn)定?可能不會恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)感情鎮(zhèn)靜沉著定?不會因為艱難困境而變得自我?可能被認(rèn)為冷漠而缺乏愛心?可能在把事情搞砸后，才說他不該如保護(hù)或煩躁?在某些狀況下，當(dāng)其他人表現(xiàn)感情此?在大家眼里是一個成熟的人時，他卻可能顯得很低調(diào)?容易被擊倒，且變得情緒化、自我防?越是在艱難困境的時候，越撐?可能很容易被誤解衛(wèi)、及自我放棄得住?可能無法和那些行動、決定較以感?可能對批評防衛(wèi)而敏感?有能力處理好壓力情為基礎(chǔ)、而非以思考為基礎(chǔ)的人?可能憤世嫉俗或郁郁寡歡?不會因為意外變故而失去自我處得很好?可能很容易被意外事件擊倒，且容易平衡驚慌失措?受到阻礙時不會表現(xiàn)出沮喪?可能促使別人失去鎮(zhèn)定或懷疑不安?危機(jī)發(fā)生時能起到讓大家安定?可能會讓憤怒、挫折、與焦慮顯現(xiàn)出下來的作用來*Conflict?避免在任何情況與任何人有沖突12Management?可能會盡量包容，并想和每個人和平?jīng)_突管理相處?可能會因為沖突而變得沮喪，且自己忍了下來?無法在沖突的壓力下，堅持一段長時間并從中獲益?很快就放棄并答允?意外地就卷入沖突，而無法在事前看出端倪?會讓事情惡化，而不是馬上處理?懷著觀望態(tài)度，希望事情久而久之自然消失?可能會過份好斗，每次爭論都要贏

?勇于面對沖突，將沖突視為機(jī)會;?可能顯得過于自信、咄咄逼人?迅速了解情況；?可能介入干涉其他人的問題?能夠?qū)Ｐ穆犎∷艘庖姡?在其他人未就緒之前就急著提出能夠在困難的情況下達(dá)成協(xié)議，并公平地解決爭端； 方案能夠找到共同立場并取得合作，將反?對公開辯論有強(qiáng)烈的影響力精品文檔放心下載對的聲音減弱到最低?可能花費(fèi)太多時間處理頑固的人精品文檔放心下載及無法解決的問題ConfrontingDirectReports謝謝閱讀勇于面對下屬

不喜歡傳達(dá)負(fù)面的訊息給下屬耽擱、回避問題一直到不得不行動時可能無法傳達(dá)明確的標(biāo)準(zhǔn)、或提供很多的回饋讓問題惡化，希望它們能自然消失可能會找借口讓自己很快讓步可能給別人太多的機(jī)會即使當(dāng)每個人都失敗了也不追根究

?果斷及時地處理有問題的下屬??不會任由問題發(fā)展??定期的與下屬進(jìn)行績效評核并及時予?以討論?當(dāng)所有其他的努力都以失敗告終時,勇于做出解雇下屬的決策精品文檔放心下載果斷處理肇事者

-!可能對有問題的下屬處理過快對問題可能沒有充分努力處理可能期望在很短的時間內(nèi)好轉(zhuǎn)可能期望奇跡精品文檔放心下載Creativity14創(chuàng)造力

底標(biāo)準(zhǔn)太低，或選擇當(dāng)好好先生? 狹隘、步步為營、并且保守 ? 提出很多新穎獨(dú)特的想法 ? 可能對僅有邊際效益的想法過于感謝閱讀可能較留戀過去，并較喜歡陳腐、不?輕松建起各種原本毫不相關(guān)的著迷，結(jié)果浪費(fèi)了時間精品文檔放心下載變的事物概念之間的聯(lián)系?可能同時介入太多事情?背景知識有限?參加腦力激蕩活動時，常常被?想法產(chǎn)生后，可能不會貫徹執(zhí)行?避免冒險，且缺乏勇敢、創(chuàng)新的企圖大家認(rèn)為很有創(chuàng)意和很能增加?可能雜亂無章，或沒有能力照顧細(xì)?不會把外來的想法與自己的領(lǐng)域相價值節(jié)契合?可能是個獨(dú)行俠，而不愿做個傻瓜?可能對創(chuàng)意如何運(yùn)作一無所知隊員?用老舊的方法來解決新的問題?與那些較無創(chuàng)意的人，可能關(guān)系處?可能會對其他人的創(chuàng)作精神潑冷水得不是很好-!15CustomerFocus?沒有把顧客放在第一位?致力于滿足內(nèi)外部顧客的期望?可能對顧客的要求反應(yīng)過分積極以顧客為中心?可能認(rèn)為顧客已經(jīng)知道他們自己的和要求?可能太樂于回應(yīng)顧客無理的要求，需要?取得第一手的顧客資料，并利而改變建立已久的程序與時間表?可能把重點放在內(nèi)部的運(yùn)作上，而沒用這些資料來改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)?可能破例太多，因而無法建立一貫有預(yù)期到顧客突發(fā)的問題?行動的時候把顧客放在心上的政策、慣例、及程序，來讓其他?可能沒有先采取行動─因此也無從?建立和維持與顧客之間的良好人依附遵循遇見或認(rèn)識顧客關(guān)系，贏得顧客的信任和尊重?過于信守目前的顧客需求，以致無?不喜歡與新的人接觸法有突破性進(jìn)展?可能不愿意處理顧客的批評、抱怨、及特殊需求?可能無法好好聆聽顧客的聲音，也可能心存防衛(wèi)?可能不花時間與顧客接觸16 TimelyDecisionMaking及時地做決定

決定、宣布事情緩慢?總是及時作出決定，即使在信?可能未恰當(dāng)考慮信息就貿(mào)然做出感謝閱讀?保守又謹(jǐn)慎息不完全、時間緊迫和壓力很結(jié)論并采取行動?可能會延遲事情，尋求更多的訊息來大的時候也是如此?可能會陷入不得不做決定的困境建立信心與避免冒險?能夠迅速作出決定?可能在做決定之前會強(qiáng)烈要求每?可能是個完美主義者，每件事都要做個人提供意見看法對，強(qiáng)烈保護(hù)自己免受批評?可能被認(rèn)為沖動而沒有耐心?可能亂無章法，并總是倉促成事以因?可能會遇到困難，且面臨緊要關(guān)頭應(yīng)期限的爭論與問題時會呆愣住?對于復(fù)雜的問題可能很慢才能下決?可能會快速做決定以避免爭論及定個人的不愉快DecisionQuality決定的質(zhì)量

-!未分析之前，就先快速找出方案、做?無論決策時間有多長，都能綜?可能把自己看得過份睿智或趨近謝謝閱讀出合運(yùn)用分析、智慧、經(jīng)驗和判完美；是個不能或不會犯錯的人?結(jié)論與評論斷來作出好的決策?可能被認(rèn)為頑固且不愿商議或妥?可能太依賴自己─不尋求幫助?所提出的大多數(shù)解決辦法和建協(xié)?做結(jié)論時，可能情緒化且沒耐性議經(jīng)過時間證明都是正確無誤?當(dāng)提議被拒絕時可能會感到挫折?可能不使用有條理的決定方式、模的?可能和那些較少有資料根據(jù)的人型、或思考方法?被別人認(rèn)為很有點子和辦法關(guān)系不好可能依據(jù)偏見、歷年的方案、或狹隘的觀點來驟下結(jié)論在做決定之前，不花時間來把問題弄清楚可能不善于處理復(fù)雜的問題可能為了避免冒險與犯錯而花費(fèi)太長的時間為每個細(xì)節(jié)苦惱精品文檔放心下載可能去尋求一個遠(yuǎn)大而完美的決定，卻忽略了另外五個小決定會讓事情更好的事實謝謝閱讀18Delegation?不放心委派工作?明確而坦然地將日常和重要的任務(wù)及?可能過份委派責(zé)任，而沒有提供足授權(quán)?對下屬的才能缺乏信任與尊重決策都授權(quán)給別人去做夠的引導(dǎo)與協(xié)助?大部分的事情都自己做，或把好的差?廣泛的分擔(dān)職責(zé)與責(zé)任?對下屬可能有不切實際的期望，或事都儲藏、保留給自己?傾向于相信人們的工作能力可能在分派工作之前過度設(shè)定任?讓下屬及其他人完成各自的工作?不想、也不知道如何授權(quán)給別人務(wù)與決策，以致限制了個體的進(jìn)取?可能委派工作，但卻暗地操縱、且回精神頭檢視?可能自己沒有對這個工作下足夠?可能委派工作，但卻未把權(quán)力傳遞出的功夫去?可能缺乏關(guān)于如何經(jīng)由別人完成工作的計畫?可能只是把工作丟給別人，而沒有把事情的全貌讓他知道DevelopingDirect?不善于培養(yǎng)和發(fā)展別人精品文檔放心下載19Reports?非常努力想達(dá)到成果并善用策略但，培養(yǎng)下屬和其他卻沒有時間做長期發(fā)展規(guī)劃人員?沒有把長期發(fā)展當(dāng)做是他的工作?只做安全范圍內(nèi)的工作─無法讓自己有能力?分派真正長遠(yuǎn)的（冒險的）工作?認(rèn)為所謂發(fā)展就是去上課，不清楚真正的發(fā)展是如何進(jìn)行的?可能不了解下屬們的抱負(fù)，也不和他們做生涯規(guī)劃討論，且不督促他們認(rèn)真發(fā)展自己

-!提供具有挑戰(zhàn)性及一定難度的工作和?可能會只專注于某些下屬的發(fā)展，精品文檔放心下載任務(wù)； 而忽略了多數(shù)人的發(fā)展當(dāng)某些具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)被分配了解每個下屬的發(fā)展目標(biāo)；謝謝閱讀施； ? 對于下屬將來的發(fā)展可能會過份? 推動人們進(jìn)行職業(yè)發(fā)展 樂觀鼓勵那些需要幫助和進(jìn)一步發(fā)展的人?可能支持組織內(nèi)最新流行的培養(yǎng)精品文檔放心下載?與組織內(nèi)部的培養(yǎng)機(jī)制配合趨勢，并積極配合該體系，盡管這?善于培養(yǎng)別人對于培養(yǎng)某個人來說沒有意義DirectingOthers20指揮他人

向下屬傳達(dá)的命令不明確或晦澀難懂不設(shè)定目的、標(biāo)的、里程碑、與終極目標(biāo)無法很有計畫地分派固定明確的工作─只會給大范圍的任務(wù)感謝閱讀大部分的時候都在發(fā)表、宣傳；很少聆聽只和自己喜歡的人相處，對其他人則很冷酷可能沒有耐心為別人組織規(guī)劃工作無法把工作分派好不花時間經(jīng)營管理可能自己的工作也沒分派好

?擅長發(fā)出明確指令?可能控制過度?設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)?可能過份影響他人，不鼓勵別人提?適當(dāng)?shù)姆峙涔ぷ髁砍鲆庖娍捶?，也無法包容異議?計劃良好并有條理的安排工作?可能只部分授權(quán)予，而無法與之分?與他人就工作與結(jié)果不斷進(jìn)行雙向?qū)υ捪砀嗳?發(fā)揮他人最大能力?可能下達(dá)過多的指示，壓抑了他人?清楚明白地傳達(dá)命令的創(chuàng)造力和主動性ManagingDiversity管理多樣化

與和他自己非常不同的群體在一起就變得沒有效率可能不喜歡和那些不像他的人在一起和那些與他不同的人在一起時，可能會行為不當(dāng)對外防御自己的勢力范圍避免不同觀點及日常工作所產(chǎn)生的沖突與雜音無法理解多元性在企業(yè)的價值用相同的方式對待每個人而沒有顧慮到他們的差異非常狹隘與民族本位主義；認(rèn)為他自己的族群比較優(yōu)越可能隨時帶著他自己很難排除的負(fù)、面而貶抑人的刻板印象感謝閱讀

? 公正地管理各種類型和階層的人 ?妥善處理與各種種族、民族、文化、年齡和性別的人以及殘疾人士的關(guān)系?精品文檔放心下載聘用各種各樣的人，不顧慮他們所處的階層主張對所有人提供公平公正的待遇和?機(jī)會?

-!可能對某一類型的人給予過多寬容可能無法將平等的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則應(yīng)用到所有種類的人可能針對單獨(dú)的某種人表現(xiàn)出不當(dāng)?shù)钠珢劭赡転榱藢崿F(xiàn)多樣化而犧牲標(biāo)準(zhǔn)22EthicsandValues?對整個企業(yè)組織來說，價值觀可能已?無論在順境還是逆境，都能堅?可能會因為信念和價值的不適當(dāng)?shù)赖掠^與價值觀經(jīng)過時了持一整套強(qiáng)大而適宜（對環(huán)境而引起紛爭?強(qiáng)烈的個人主義；不關(guān)心其他人的價而言）的核心價值觀?可能會對一些情況已太過敏感，好值觀；可能設(shè)定他自己的規(guī)定；另其?遵照這些價值觀來行事像在做原則，價值，信念的石蕊試他人感到不舒服?崇尚正確的價值觀，摒棄其他紙測試一般?可能玩得太接近或超越此組織的極不良價值觀?可能對要改變和妥協(xié)的需要表現(xiàn)限?言行一致固執(zhí)和遲頓?對自己的價值觀可能思考不多，并且?可能對這些價值觀念不同的人太不清楚自己給人的印象為何過挑剔?依情況的不同，行為可能也有很大的?可能會拿工作信念來關(guān)閉/結(jié)束討不同論?價值觀可能被認(rèn)為太自我為中心?他言不由衷；或者說一套做一套-!23FairnesstoDirect?對下屬的對待并不公平?對待下屬一視同仁?可能會花費(fèi)太多時間在取悅每一Reports?不聆聽下屬的問題及需求?做事公正個人對下屬一視同仁?可能會對別人的訊息接收不良，且不?坦率討論?可能會太注重工作分配平等，而非能夠了解他們對他/她的對待方式的?沒有什么好隱瞞的事情使用，挑戰(zhàn)，發(fā)展最佳人選反應(yīng)?不會偏心眼?他/她的對公平的需求，可能會遮蔽?對那些有權(quán)知道的人，隱藏或不告訴真正的問題和差異事情的真相?可能會不一致及偏袒所好?可能可能因為不曾考慮到平等，或者因為太忙而忽略了它?可能會把人們而分成好和壞，而對他們有不同的對待方式24Functional／?未能達(dá)到職務(wù)上或技能上的基本能?擁有職能和技術(shù)方面的知識及?可能讓人覺得眼界狹窄TechnicalSkills力技能，能夠高水平地完成工作?可能過度發(fā)展或倚賴技術(shù)及工作職能/技術(shù)技能?在技能或職務(wù)方面容易犯錯方面的知識與技能，以致犧牲了個?因為缺乏知識而無法做正確的判斷人、人際之間、及管理上的技巧與決定。?可能使用深層的專業(yè)知識與技能?可能固著于舊有的技能與技術(shù)來避免含糊與冒險?可能缺乏經(jīng)驗，對份內(nèi)工作不熟或缺乏興趣?不愿研究細(xì)節(jié)、深入了解?可能不愿花時間學(xué)習(xí)-!25Hiringand?沒有一個良好的記錄追蹤雇用或職?善于發(fā)掘人才?可能會忽略較慢啟步的人Staffing位的配置?從內(nèi)外部雇用最優(yōu)秀的可用之?可能會以外表的人格特質(zhì)來選擇聘雇與任用?可能只想復(fù)制他自己，或者注重在她材人喜愛的人格特質(zhì)上?不怕選拔能力強(qiáng)的人?組成的團(tuán)隊個人都是個別的表演?可能只尋找那些跟他想像的人?集合了一批天才員工者而非良好的團(tuán)隊表演者?可能作保守的選擇?可能偏好目前具備良好能力的人，?不做太多樣化的選擇而非具有廣闊的未來成長空間的?不知道什么叫作勝任,缺乏準(zhǔn)則，或人者只是假設(shè)自己知道?可能太快就決定取代1個人，而非一起工作出結(jié)果26Humor?顯得缺乏幽默感?有一種積極向上的幽默感?可能會因使用不適當(dāng)?shù)挠哪?，在不幽默?不知道如何也不想要再工作的場所?勇于嘲笑自己，也能和其他人適當(dāng)?shù)臅r間，造成團(tuán)體運(yùn)作的中斷運(yùn)用幽默感一起開懷大笑?可能或會因使用幽默，偏離真正問?可能不太會講笑話?滑稽有趣但不過頭，利用幽默題?對別人的幽默澆冷水緩解緊張?可能會使用幽默來挑剔他人和掩?認(rèn)為幽默并不適于工作場所飾攻擊?可能因為太過嚴(yán)肅而避免看來或者?可能會使用幽默來挖苦或譏諷他聽起來可笑的事人?缺乏敏感的心?被認(rèn)作幼稚，好和或者不正經(jīng)?可能會用嘲弄或者政治上的方式抵?他/她的幽默可能會被誤解抗幽默感?可能會在錯誤的時間或者地點用錯誤的方式使用幽默-!27Informing?不是一位一致的溝通者?提供人們在工作中需要了解的?提供太多的信息提供信息?告訴的太少，或者太多信息，為自己是團(tuán)隊、部門和/?可能會因給別人太多他們無法處?告訴的太遲了，時間已晚或組織的一員感到高興理、或結(jié)果?可能說得不清楚，或者只有一部分說?為人們提供信息，使他們能夠?與初步資料不合的訊息而使人感的比較清楚做出精確的決策到困擾?在發(fā)生的當(dāng)時，可能沒有真正的考慮?及時提供信息清楚誰需要知道?沒有尋找或者傾聽他人需要的資訊?可能告知了但缺乏貫徹?不是隱藏資訊，或者認(rèn)為告知訊息并不重要?只采用1種模式，用紙寫的、或者口語的方式、或者只用電子郵件信箱*Innovation?無法正確判斷什么有創(chuàng)意?善于將別人的創(chuàng)新想法推向市?可能不當(dāng)?shù)刳呅卤芘f28Management?對市場不了解以致無法改革創(chuàng)新場?可能較喜歡有創(chuàng)意的人，而輕視那創(chuàng)新管理?無法從很多的創(chuàng)意當(dāng)中，選出最有用?準(zhǔn)確判斷哪些創(chuàng)新想法和建議些較沒創(chuàng)意的人的點子有用?在別人面前，想法與規(guī)劃方面可能?不事創(chuàng)新改革?善于管理他人的創(chuàng)新過程顯得太激進(jìn)?可能不開放給其他人提供有創(chuàng)意的?發(fā)動大家集思廣益建議?知道如何在市場中演繹好創(chuàng)意?可能會陷入他自己喜歡的創(chuàng)作區(qū)域與創(chuàng)作方法?可能不了解真正的創(chuàng)意、及改革的過程?可能很快就決定方案并做結(jié)論?可能是個完美主義者，因而盡量避免冒險，并害怕失敗與犯錯?可能不用實驗做為憑借與改進(jìn)，且可能妨礙其他人的改革創(chuàng)新29Integrityand?并不是廣被信任Trust?可能會模擬兩可，或者不堅持立場誠實正直與信任?在不同的時間，可能給予平等待遇或者不平等待遇?他的說法并不按部就班，所以并不一致?許下不能或者不會達(dá)到的承諾?缺乏貫徹而導(dǎo)致其他人的問題?把自己造成的錯誤怪罪在別人身上?被視作只會為自己表現(xiàn)

深受大家信賴被認(rèn)可是一個直率誠實的人以一種適當(dāng)而有益的方式還原事實承認(rèn)錯誤不會有自私自利的形象

-!可能有時候太直接，而使人不及提防且感到不快可能太逼迫人要公開、誠實，已至到?jīng)Q裂的地步即使在合理的情況，可能因為太追求事實真相，以致無法做出合理的結(jié)論、呈現(xiàn)意見、或平緩責(zé)難感謝閱讀30Intellectual?可能思考不夠周詳?聰明，有智慧?可能用其智力去控制或威脅他人Horsepower?總是要求每件事都很簡單?輕松自如地處理各種概念和復(fù)?可能無法好好和那些智力稍弱的智慧?情緒化可能妨礙其謹(jǐn)慎的思考雜事物人相處沒有耐心可能妨礙其謹(jǐn)慎的思考?被大家認(rèn)為頭腦清晰而敏銳，?可能只能接受自己的解決方案感謝閱讀? 可能在思考上缺乏彈性,總相信他的 既能干又機(jī)敏 ? 可能對一些流程缺乏耐心謝謝閱讀做法是最好且唯一的做法? 當(dāng)別人談?wù)撘恍└拍钚缘氖聞?wù)時,可能會覺得沮喪? 再抓住事情重點的速度上,可能有點慢-!31Interpersonal?與不同種類的人關(guān)系處得不好?與各種人的關(guān)系都很好，包括?關(guān)于諧調(diào)的人際互動技巧可能還Savvy?可能不易與人建立良好關(guān)系─可能上級、下級、同僚以及組織內(nèi)過得去善于社交缺乏親和力或良好的聆聽技巧外的人?可能會花太多時間建立關(guān)系及培?不愿花時間與人建立和諧關(guān)系?構(gòu)筑融洽關(guān)系養(yǎng)熱情?可能有時表現(xiàn)得太不成熟而直接?建立積極有效的關(guān)系?有些人可能會認(rèn)為他不夠?qū)嶋H?可能過度工作導(dǎo)向或過于熱切?善于社交，老練圓滑?在必要的時候，可能不是個可靠?可能沒有耐心按照議程進(jìn)行事情對；?輕松化解高度緊張的局勢的、能應(yīng)變的領(lǐng)導(dǎo)者其他人過于武斷或傲慢?在面對嚴(yán)重的沖突時，可能會感到?可能無法體察別人的感受棘手、呆楞?面對沖突、攻擊、或批評時，可能會呆住或驚慌失措?與周圍的人相處時，可能會害羞或缺乏自信32Learningonthe?對于第一次碰到或不尋常的問題無，?面對新的問題能快速學(xué)習(xí)?可能對別人置之不顧Fly法敏銳而靈活地學(xué)習(xí)處理?堅韌而多才多藝的學(xué)習(xí)者?可能因為他自己需要改變而讓其快速學(xué)習(xí)?可能無法細(xì)心地分析問題，或多方尋?坦然接受變化他人受打擊求線索與類似的資訊?既分析成功，也分析失敗，從?可能傾向于太常改變事情?可能因害怕而無法把握機(jī)會去探索中得到提高?人們可能會把他的開放解釋為猶未知?喜歡試驗，為了找到解決辦法豫不決或優(yōu)柔寡斷?對新事物學(xué)習(xí)緩慢而去做各種嘗試?可能會不顧實際狀況而純粹為改?可能局限于過去的經(jīng)驗、嘗試過的方?喜歡挑戰(zhàn)不熟悉的任務(wù)變而改變法，不喜歡處理模棱兩可的事，且很?很快就能抓住任何事物的本質(zhì)?可能不善于日常行政業(yè)務(wù)或不具快就決定解決方案和基本結(jié)構(gòu)挑戰(zhàn)性的任務(wù)與工作?無法看出事實真相，凡事只看表面?太快就想用最容易的解釋方法解決事情?很容易就放棄，并且采用沒有太大益處的解決方案?只做表面的事情，不愿深入為之-!33Listening?不擅長于聆聽?能夠如何聚精會神和主動地聆聽?可能花費(fèi)太多時間聆聽聆聽?中途打斷別人的話，且若對方說話稍?有耐心聽別人把話說完?可能避免掉一些必要的行動有猶豫，就搶接別人的話?能夠準(zhǔn)確復(fù)述別人的觀點，甚至在不?別人可能會把他的聆聽當(dāng)做是同?打斷別人，自行提供看法、并提出解贊同這些觀點的時候也能做到意決方案與決策?沒有從與其他人的互動中學(xué)習(xí)到很ManagerialCourage管理魄力

多?表現(xiàn)得不想聆聽，或只顧忙著想著自己該如何回應(yīng)?很多時候都無法了解別人試著傳達(dá)的重點?可能顯得傲慢、缺乏耐心、或不感興趣?可能只聽某些人的話，卻不理會其他人的?無法精確重述發(fā)生在他人的案例?對別人沒有采取堅決立場?當(dāng)說必說?可能過份挑剔?碰到強(qiáng)烈反彈的狀況就退縮?對別人提出及時、直率、全面、“引發(fā)?在提供回饋或指出問題時，可能會?不知如何表現(xiàn)堅決的立場非議的”積極而糾錯性的反饋意見太過直接或過于嚴(yán)厲?讓別人知道自己的立場?知情卻又不揭露?對所提供的回饋，可能過于負(fù)面或?勇敢地直接面對任何人或任何情況?不碰觸問題（不包括下屬）的人的問題過于正面遇到當(dāng)權(quán)者就畏縮?如果有必要，不害怕采取負(fù)面行動?可能過于強(qiáng)調(diào)黑暗面精品文檔放心下載? 畏縮不前，讓別人來主導(dǎo) ? 可能介入太多的紛爭是個避免沖突的人，不愿介入爭論的核心害怕犯錯、卷入輸/贏局面、或執(zhí)行困難的人事決定Managingand?不設(shè)定目標(biāo)來管理自己及其他人精品文檔放心下載35MeasuringWork?沒有秩序地分派、評量工作謝謝閱讀工作的管理與衡?不清楚誰負(fù)責(zé)什么事量?可能雜亂無章地，只是把工作丟出來給人做，或者缺乏目標(biāo)與先后順序?可能不善于管理時間，且也不愿抽出時間來做有秩序的管理?對進(jìn)展中的工作沒有提供回饋?沒有設(shè)立基準(zhǔn)與方法讓人去評估他們自己

-!清楚的指派任務(wù)與決定的權(quán)責(zé)歸屬?可能過份主導(dǎo)大權(quán)謝謝閱讀?設(shè)定清楚的目標(biāo)與衡量標(biāo)準(zhǔn)?可能會回顧張望?監(jiān)督過程、進(jìn)度與結(jié)果?可能指示太多而不授權(quán)給人?設(shè)計工作的反饋循環(huán)*Motivating?不知道什么事或如何做才能引發(fā)別36Others人的動機(jī)激勵他人?在他下面的人，不會盡力做事?不能釋放權(quán)力，且很多人都不想為他工作，或在他身邊工作?可能會把同一套法則用在所有人身上，并把動機(jī)的模式過份簡單化，或不像其他人那么在乎；?可能是個只想把事情做完的駕駛員?與不喜歡他的人無法好好相處?可能無法仔細(xì)觀察別人，也可能無法注意到別人的需求與暗示?容易主觀判斷，并將人們刻板分類?有意地、或無意地讓別人失去動力

營造出一種讓別人愿意做到最好的氛?可能因為太強(qiáng)調(diào)個人而不擅長建謝謝閱讀圍 立團(tuán)隊精神能夠激勵各種下屬,團(tuán)隊或項目成員?可能因為對待每個人的方式不同，感謝閱讀能夠抓住每個人的獨(dú)特特質(zhì)，并利用它來發(fā)揮出每個人的最大潛力而讓人覺得沒有被公平地對待精品文檔放心下載?把任務(wù)和決策壓下去給別人執(zhí)行?即使在情況需要時，可能仍不采取?授權(quán)給別人強(qiáng)硬態(tài)度歡迎每個人提供信息，分享所有權(quán)和?可能要花很長的時間才能接受意感謝閱讀可見性見?讓每個人都感覺自己的工作很重要?可能不愿意分派有嚴(yán)格期限的工?人們都愿意為他工作或與他共事作Negotiating談判能力

-!不是個良好的談判者，無法爭取太多?能夠與內(nèi)外部群體在各種困難?可能造成事后對他人的傷害精品文檔放心下載利益 情況下有技巧地談判 ? 可能任意擺布別人的感情謝謝閱讀可能使用無效率的戰(zhàn)術(shù)─不是太強(qiáng)?能夠解決爭議，將反對的聲音?可能總是渴望獲勝感謝閱讀硬就是太委婉；可能想贏得每次戰(zhàn)減弱至最低?可能長期堅持某個立場爭、或為了達(dá)成協(xié)議而做太多讓步?能夠在不損害關(guān)系的情況下讓?可能變得過于通融，且不愿意放棄?不善于處理沖突，對于處理攻擊、爭別人做出讓步?可能很想擺平每件事論、無商量余地的事情亦有困難?能夠做到既直率而有魄力，又?可能花費(fèi)太多時間決定事情?可能畏縮，且不敢表現(xiàn)強(qiáng)硬立場有外交風(fēng)度?是個差勁的聆聽者?能夠快速取得談判各方的信任可能不去尋找或不知道如何找出共?有很好的時間觀念同點精品文檔放心下載可能言不及義，或?qū)﹄p方關(guān)系造成太多傷害可能不知如何做外交、直指核心、且維持禮儀38Organizational?無法完成其工作領(lǐng)域外的事情?非常了解組織的運(yùn)作方式?可能會為了利益花太多時間在處Agility?可能缺乏人際互動技巧，無法將跨其?了解如何通過正式渠道和非正理調(diào)度事情上組織的靈活性工作領(lǐng)域的事情完成式渠道來完成工作?可能花太多時間精力解決缺乏實?在組織內(nèi)可能無法與人好好談判?了解主要政策,做法,與流程背質(zhì)內(nèi)容的議題?可能因為太膽小或因為怠惰，無法處后的起源和原因?可能太過政治化理調(diào)度組織間的事務(wù)?了解組織的文化?可能排斥組織的復(fù)雜性?可能缺乏經(jīng)驗或只是不知道該去哪里或去找誰（處理問題）?可能會不耐煩于學(xué)習(xí)?可能既不知道也不想知道組織中的事情究竟是如何運(yùn)作的-!39Organizing?不會有效地整合資源?善于通過配置資源（人力、資?可能無法忍受正常該有的混亂組織能力?不知道如何找到或安排人員、材料或金、物力、支援）來將事情做?可能太常想要用自己的方法處理預(yù)算等等好事情?可能是個差勁的代表及規(guī)劃者，不是?能夠協(xié)調(diào)為達(dá)到某個目標(biāo)而同?可能無法接受建議及意見投入非常想與別人合作時進(jìn)行各項活動?當(dāng)事情沒有如預(yù)期進(jìn)行，他（她）?同時間里事件增加時，表現(xiàn)會變差?高效利用資源可能失去效能?可能太仰賴自己一個人?整理好資料和文件以方便使用?可能會搶最后一分鐘，必須花較長的時間才能完成一件工作?可能不會預(yù)期或無法了解多樣不同的事件同時進(jìn)行的情況40Dealingwith?不是非常有彈性?行動時能夠采取各種看似矛盾?可能被視為雙面人或優(yōu)柔寡斷Paradox?無法隨時換檔的方式?可能太容易變換風(fēng)格或模式處理矛盾問題?只有一套方法（雖然可能連那一套都?面對難題有很強(qiáng)的適應(yīng)性和靈?可能誤解了技巧的意義作得不太好）活性?當(dāng)別人看到他（她）在其他情境下?深信個人的一致性并遵循少數(shù)原則?可以把似乎對立的事物結(jié)合起的表現(xiàn)，可能會覺得不解?試圖用同一種方法完成所有的事來，比如富有同情心的強(qiáng)硬；?可能會被誤解?不會采取一個均衡的方法（處理事既能堅持自己的立場，又不會情）挫傷別人；制定既嚴(yán)厲又靈活?別人可能認(rèn)為他（她）太固執(zhí)于遵循的標(biāo)準(zhǔn)或?能夠根據(jù)情況相機(jī)行事?過度使用他（她）自己覺得好的那個?被大家認(rèn)為能夠在各種要求相方法互沖突的情況下兼顧各方?可能太過仰賴個人的能力?在同樣的會議或情境中，轉(zhuǎn)換行為模式會有困難Patience耐心

-!? 時間還不到就行動 ? 容忍別人和過程 ? 可能太慢采取行動感謝閱讀對別人的慢步調(diào)的或遲緩的處理方?在行動之前選聆聽和核實情況?可能試著取悅每一個人謝謝閱讀式不耐煩?在做出判斷和行動之前先盡量?別人可能搞不清楚他（她）是只專?別人可能會認(rèn)為他是自我中心的類了解別人和有關(guān)資料心的聆聽或接受他們的立場型或‘用自己的方式自己的步調(diào)做?先等別人趕上來，然后再行動?在贊成反對人數(shù)相近的議題上，容事’的類型?知道應(yīng)有的流程和適當(dāng)?shù)乃俣纫桌速M(fèi)太多時間?不會花時間去傾聽或了解應(yīng)該是什么?可能因為遲遲不采取行動而讓事?認(rèn)為所有的事都應(yīng)該要進(jìn)行得更快?遵守已確立的流程情惡化速些因為他（她）自己想要早點結(jié)束會議，而打斷一些對事情有益的會議的進(jìn)精品文檔放心下載行經(jīng)常打斷或完成別人的要說的話設(shè)定自己的處理事情規(guī)則；不等待別人別人可能認(rèn)為他（她）是自大的、冷漠的或什么都了解的樣子精品文檔放心下載可能會驟下結(jié)論而不會仔細(xì)思考事情-!42Peer?不擅長處理橫向跨領(lǐng)域的關(guān)系?能夠很快找到共同立場并以對大家都?可能和太多同事關(guān)系不錯，可能太Relationships?不想吃虧，不了解同事的期望或需求有好處的方式解決問題過在乎要讓每個人都滿意同事關(guān)系?不愿意談判?既能代表自己的利益，又能做到對其?可能太隨和他群體公平?喜歡一個人，不被視為團(tuán)隊的一員，??可能花太多心力在與同事的關(guān)系能夠與同事一起解決問題，將反對的心目中沒有懷抱對團(tuán)隊的理想聲音減弱至最低上而犧牲了其他事情可能不愿意與其他團(tuán)隊成員分享資?可能不太能接受人與人的關(guān)系有?被大家認(rèn)為是有團(tuán)隊精神和合作精神?源?提倡協(xié)作所不平等?可能不尊重（團(tuán)隊的）功能或規(guī)定?能夠做到對同事坦誠?可能很喜歡競爭，為了利益處理運(yùn)作事情，不與他人分享資訊?可能會因為他（她）不參與而阻礙整個團(tuán)隊運(yùn)作?處理橫向沖突時，可能粗率而不合作43Perseverance?太快放棄或轉(zhuǎn)移到進(jìn)行地比較順利?做任何事情都充滿活力和動?面對非常不利的情境時，可能會固毅力的事情力，一定要完成執(zhí)地不顧一切地努力?不會盡力地去完成事情?不到最后不輕言放棄，尤其是?可能會被視為固執(zhí)或不妥協(xié)?不會一再地用不同的策略去嘗試處在面對阻力或挫折時也不放棄?可能無法適當(dāng)安排事情的優(yōu)先順理事情序?可能將別人的拒絕看得太針對他自?可能很難改變原本習(xí)慣的程序己?可能會搞不清楚什么是‘個人必須?遇到?jīng)_突、否定或攻擊時可能會猶豫做的事’，什么是‘最迫切要完成要不要繼續(xù)的事’?可能會為了將事情解決而太早妥協(xié)?妥協(xié)的結(jié)果可能完全偏離原本的目標(biāo)?可能就是不想負(fù)責(zé)，想當(dāng)旁觀者-!Disclosure開誠布公

孤僻，不想談?wù)搨€人的事情?與別人分享自己對個人能力、?他（她）過度的直接可能會拒一些謝謝閱讀?多數(shù)人都完全不了解他（她，）不知缺點和弱點的想法人于門外可能會因為他（她）的誠道他（她）的來歷?承認(rèn)錯誤和缺點實，而讓他（她）自己陷于批評?可能不想與別人分享個人的缺點怪、?包容別人的觀點和情感?開放或直接的結(jié)果，可能造成別人癖?容易了解那些與自己經(jīng)常有交對他（她）的不信任?可能會擔(dān)心他（她）開放自我會得到往的人?開放的風(fēng)格可能無法取信于某些的結(jié)果人可能是害羞的不問別人的個人訊息不知道什么事是值得分享的或不知道為什么這些事值得分享感謝閱讀他（她）可能會認(rèn)為有些事有隱藏的必要可能太自我保護(hù)，不想和別人分享太多45Personal?不愿改變或適應(yīng)他的環(huán)境與狀況?迅速意識到有必要改變自己的?可能會被認(rèn)為太善變Learning?可能抱持這個觀點認(rèn)為：真實對待自個人、人際交流和管理行為?可能太容易隨情勢轉(zhuǎn)換，而讓人有個人學(xué)習(xí)己是最重要的事?在試圖感化別人和執(zhí)行任務(wù)時優(yōu)柔寡斷的印象?可能是一次只做一件事的人，或是只觀察別人的反應(yīng)，然后做出調(diào)?可能不想用同樣的方法做事，卻因想著自己在做什么事的人，而不會去整刻意用不同的方法而犯錯想其他人的反應(yīng)及需求?征求反饋意見?可能因為太有實驗精神及太有彈?沒有意識到個人改變的需求?對個人要求上的變化十分敏性，而使別人無所適從?不會尋求或聽從與個人有關(guān)的回饋感，并做出相應(yīng)的改變?不懂得觀察、研究別人，也無法看出或了解別人對他的反應(yīng)?可能自大或自我防衛(wèi)Perspective高瞻遠(yuǎn)矚

-!?短視、眼光狹窄?盡可能廣泛地從各個角度來看?要專注于‘此時此地’可能會有困難?對一些議題及挑戰(zhàn)的看法眼光狹窄待問題和挑戰(zhàn)?當(dāng)以更廣的眼界思考一個議題時，?對一些問題或機(jī)會的看法眼光狹隘?有廣泛的個人及工作上的興趣可能會忽略其他的議題?興趣不廣，沒有廣泛地閱讀和追求?可能無法設(shè)定比較實際的優(yōu)先順?（個人的）背景可能較狹隘?很容易設(shè)想到未來的各種情境序?不擅長推演一些可能性?有全球思維?可能總是追求太多或總是在追求對可能發(fā)生的事、對未來、對世界上?能夠討論問題的各個方面和各理想感謝閱讀發(fā)生的事件將如何影響他（她）的組 種影響，并把它們放在未來情?可能會做錯誤的連結(jié)感謝閱讀織不感興趣 境下來考慮不會是一個有遠(yuǎn)見或有謀略的人是一個只看得到眼前的人，可能經(jīng)常會驚訝于一些意外的改變精品文檔放心下載可能是一個只有一種才能／技術(shù)／技巧的人Planning47制定計劃

不太計劃事情可能是個憑直覺經(jīng)驗做事的人，最后一分鐘才勉強(qiáng)挖出東西感謝閱讀無法用循序漸進(jìn)的方法來設(shè)立目標(biāo)與安排工作可能不喜歡按照組織或流程來做事可能會藐視計畫，并給人散漫、過度單純的印象可能缺乏耐心去設(shè)立目標(biāo)、程序、計畫、及克服障礙可能不清楚為什么而工作也不知自己在做什么可能會讓和他一起工作的其他人失去動力

準(zhǔn)確找出任務(wù)和項目所花的時間和難?可能過度依賴規(guī)則、條例、程序、謝謝閱讀點及結(jié)構(gòu)?設(shè)定目的與目標(biāo)?可能把人性因素從工作中剔除將工作到分成幾個處理步驟?制定時間表和任務(wù)與人員分配?可能沒有彈性，且難以接受快速改變?能預(yù)期可能發(fā)生的問題與阻礙,并適時調(diào)整根據(jù)目標(biāo)來衡量績效評估所取得的成果-!48PoliticalSavvy?在政治的場域中，不知如何平順、安?能夠在各種復(fù)雜的人際關(guān)系情?別人可能會認(rèn)為他（她）太過政治政治手腕然地前行況中駕馭自如，平靜而有效地化?可能會說一些或做一些會造成政治處理好各種關(guān)系?可能不被信任問題的事?非常清楚各種人和各種組織的?可能會說一些別人想聽的話而不?排斥政治，可能認(rèn)為自己討厭政治，運(yùn)作方式是告訴他們事實而別人可能認(rèn)為他這種看法太天真?預(yù)先知道破壞人際關(guān)系的地雷?可能會夸大其詞?可能無法有說服力地和上層管理階在哪里，并制定相應(yīng)的應(yīng)對計?別人可能認(rèn)為他（她）比較有手段級交涉劃或心機(jī)?可能會不耐煩于政治過程，可能會犯?將公司政治視為組織生活必不一些程序上的錯誤可少的一部分，努力適應(yīng)這種?可能會太直接，不夠體貼別人現(xiàn)實?可能不太會設(shè)想他（她）的行為可能?善于走出組織迷宮帶來的結(jié)果49PresentationSkills?在各種的情境中都不是個有技巧的?自如應(yīng)對各種正式的表達(dá)場?在表現(xiàn)自己的風(fēng)格及報告技巧的表達(dá)技能報告者合：無論是一對一的表達(dá)，對同時，可能忽略了事實及實質(zhì)內(nèi)容?可能會害羞一小群或一大群人的表達(dá)，對?可能不太需要準(zhǔn)備就可以報告得?可能缺乏組織，報告沒有焦點同事的表達(dá)，對下屬的表達(dá)，很精彩?風(fēng)格可能平版無趣還是對上司的表達(dá)?可能可以推銷出去一些很難推銷?不去聽觀眾的反應(yīng)?在組織內(nèi)外都能自如表達(dá)，無得出去的東西?可能有些個人的習(xí)性或習(xí)慣會造成論是陳述冷冰冰的數(shù)據(jù)，還是阻礙討論有爭議的熱點話題?可能沒有準(zhǔn)備或無法處理困難的問?在表達(dá)過程中能夠調(diào)動起聽眾題的注意力，并控制群體互動過?可能總是以相同的方式報告，不會因程，如果情況不對，則中途改觀眾不同而有所調(diào)整變表達(dá)策略?在激烈的爭辯中可能會失去理性?說話時可能會緊張，甚至害怕-!50Prioritysetting?不太知道事情大小或優(yōu)先順序確定輕重緩急?不擅于為自己或別人確認(rèn)出哪些少數(shù)的事是真正優(yōu)先、重要的?可能認(rèn)為每件事都同等的重要，可能會因為一些不重要的小事讓別人忙

? 把自己和他人的時間花在重要的事情?上? 迅速把火力都集中在少數(shù)幾件關(guān)鍵的?事情上，把眾多的瑣碎小事推到一邊?謝謝閱讀清除障礙確定重點

可能可以從細(xì)瑣的問題中歸結(jié)出一個關(guān)鍵問題可能會太快否決別人的優(yōu)先事件可能為了要求每一件事都簡化，而阻礙了一些必要的復(fù)雜事件的進(jìn)感謝閱讀翻

行可能將過份簡化誤以為是簡化可能過度支配團(tuán)隊的優(yōu)先事件ProblemSolving解決問題

不擅長解決問題，老是想著過去，或堅持用過去曾經(jīng)有效的方法精品文檔放心下載經(jīng)常必須回去重做一次，或第二次才能解決問題可能是一口氣就想把事情做完的人可能沒有耐心，且很快就下結(jié)論可能不會停下來研究、分析問題，也不明究底可能有成堆的伎倆，卻經(jīng)常不當(dāng)使用來解決問題可能忽略問題本身的復(fù)雜性，并強(qiáng)迫將它變造為他自己認(rèn)為比較容易解決的方式無法想出更好的替代方案、提出深具洞察力的問題、或看出事情背后的真精品文檔放心下載相不愿花時間好好學(xué)習(xí)

利用嚴(yán)密的邏輯和方法來解決復(fù)雜問?可能傾向于無能分析謝謝閱讀題，提出有效的解決方案 ? 可能花費(fèi)太多時間達(dá)到結(jié)論謝謝閱讀可能無法訂定分析的優(yōu)先順序能夠看見隱藏的問題非常善于老老實實地做好分析工作?可能執(zhí)著于過程而忽略了整個大精品文檔放心下載謝謝閱讀初的答案 ? 可能把事情弄得過于復(fù)雜可能自己一人分析太多事情52Process?不擅于想出有效及有效率的方法來Management處理事情流程管理?處理事情的方式缺乏組織?不會利用機(jī)會與別人合作而使事情處理得更有效率?無法籌畫出有效的處理事情的程序?為自己或為別人安排工作都匆促而忙亂?不會試著簡化事情?要比別人使用更多資源才能完成同樣的事情?不注重細(xì)節(jié)?不去預(yù)想可能會發(fā)生的問題，不是一個有系統(tǒng)的思考者

-!善于籌劃完成工作的必要流程?可能總是在修補(bǔ)或改進(jìn)，沒有一件精品文檔放心下載?知道如何組織人員和活動事情能持續(xù)一段較長的時間?知道如何將任務(wù)分拆或組合成有效的?可能不擅于說明他（她）對某件事工作流程處理方式的看法?知道該衡量哪些東西以及如何衡量能夠發(fā)現(xiàn)別人看不見的協(xié)作和整合機(jī)?可能永遠(yuǎn)無法完成任何事精品文檔放心下載會?因為對自己或?qū)e人的期望過高，?能夠簡化復(fù)雜的流程可能總是無法感到滿意?充分利用有限的資源?可能一次試圖做太多事?可能誤判了別人承受改變的能力53DriveforResults?無法持續(xù)達(dá)到成果?值得信賴，能夠成功超越目標(biāo)?可能會不計代價追求成果，而沒有追求成效?無法準(zhǔn)時完成事情?始終是表現(xiàn)最好的適當(dāng)?shù)乜紤]到人、團(tuán)隊、合法程序、?浪費(fèi)時間與資源從事不重要的工作?非常注重最后的結(jié)果或可能的規(guī)范與倫理?老是遇到阻礙─做事沒有組織、無法?堅定不移地推動自己和他人為取得成?可能會因為追求成果的壓力，而造效而努力訂出優(yōu)先順序、輕忽時間的緊迫性、成人事的高流動率不斷在克服阻力?可能無法建立團(tuán)隊精神?無法英勇果決地完成任務(wù)?可能無法慶祝及分享成功?遇到困難就延遲耽擱?可能會非常以自我中心?無法全力以赴完成任務(wù)?不愿盡心力度過難關(guān)Self-Development54自我發(fā)展SelfKnowledge自我認(rèn)知

不愿努力追求成長與改變對建設(shè)性的回饋不做任何反應(yīng)可能不知道該做什么及如何做可能知道該做什么但卻不去做不會調(diào)整方法來因應(yīng)不同的聽眾與狀況可能對負(fù)面的回饋完全置之不理─過于自大與自我防衛(wèi)可能害怕失敗且不敢承認(rèn)自己的缺點可能不相信人們真的會改變，因而認(rèn)為不值得努力可能以為目前的技術(shù)可以永遠(yuǎn)管用可能愿意發(fā)展，但卻一直太忙而沒做不太了解自己的優(yōu)點、缺點或限制不會尋求回饋，可能是因為太自我保護(hù)或太自大不會聽別人的回饋或從中學(xué)習(xí)可能錯估自己的表現(xiàn)-對自己評價過高或過低不知適當(dāng)?shù)倪M(jìn)退，可能會一頭栽入自己不該參與的事或該離開時不離開可能會驚訝于自己的影響力或不知道自己的影響力精品文檔放心下載不太會從自我省察或自我表現(xiàn)中學(xué)習(xí)會訝異于負(fù)面的個人訊息

-!個人有不斷提升自己的強(qiáng)烈愿望，并?可能過度注重自我發(fā)展精品文檔放心下載為此付出積極的努力?可能變成光會紙上談兵的人?知道不同的情況和層面可能需要不同?可能會因為想要不斷改善、改變而的技能和方案令人感到不知所措?努力發(fā)揮自己的強(qiáng)項可能過于自我中心?努力彌補(bǔ)自己的弱項和不足??可能傾向于自助的風(fēng)格?可能會花太多時間想改善，卻花太少的時間去行動、表現(xiàn)知道自己的強(qiáng)項、弱項、機(jī)會和不足?可能對自己太過苛求或太坦誠謝謝閱讀之處?可能不會將已有的知識用來作改?征求反饋意見進(jìn)或行動從錯誤中增長見識?樂于接受批評?可能花太多時間作自省的工作可能太依賴于回饋?沒有太強(qiáng)自我保護(hù)意識??坦然談?wù)撟约旱娜秉c?可能過度需要回饋希望進(jìn)行平衡的（包括正反兩方面）績效評估和職業(yè)討論-!56SizingUpPeople?對別人的評價不明確?是人才的好伯樂?對別人可能吹毛求疵慧眼識人?不擅于評斷別人的優(yōu)缺點?無論是組織內(nèi)部還是外部的人，只要?可能會不愿意改變對別人最初的?在他（她）的評價中可能含有過多的經(jīng)過適當(dāng)?shù)慕佑|就能清楚地知道他們評判偏見或刻板印象的強(qiáng)項和不足?可能不會去尋找或去接受進(jìn)一步?能準(zhǔn)確預(yù)測人們在各種情況下可能會?可能過度簡化人的類型怎么樣的證明可能在幾乎毫無資訊的情況下很快可能會錯失一開始表現(xiàn)不突出的??的作下判斷人及相當(dāng)高價或比較不高價的人?不會改變一開始的評價?無法正確估算或預(yù)期別人在某些情況下會做的反應(yīng)?可能是一個差勁的傾聽者或觀察者，以致他（她）無法了解別人57StandingAlone?不喜歡獨(dú)立處理事情?勇于挺身而出，值得大家依靠?可能比較孤僻，不擅團(tuán)隊合作或組獨(dú)當(dāng)一面?喜歡在幕后?不會推卸個人責(zé)任織團(tuán)隊?可能喜歡自己是很多人中或團(tuán)隊中?在困難時候值得大家依靠?不太會適當(dāng)?shù)刭澝绖e人的一份子?愿意成為某個想法或立場的唯一擁護(hù)?別人可能認(rèn)為他（她）太自我中心者不會在冷門的職位上帶頭不會去承??愿意獨(dú)立承擔(dān)某項艱難的任務(wù)擔(dān)具爭議性的議題?可能會逃避或閃躲一些爭議及沖突?可能缺乏熱誠，可能會失去興趣-!*StrategicAgility?不會思考或談?wù)摬呗?清楚明確地向前看?可能顯得太不切實際58?無法組合令人信服的策略性計畫?能夠準(zhǔn)確預(yù)見未來的結(jié)果和趨勢?對日常細(xì)節(jié)可能無法忍受或沒有策略的敏銳性?較喜歡立即見效的戰(zhàn)術(shù)?知識淵博，高瞻遠(yuǎn)矚耐心?注重未來?缺乏洞察力來把不同的要素組合成?可能會把計劃弄得太復(fù)雜?能夠清楚地描繪出未來可能出現(xiàn)的各一致的策略觀點種讓人信服的畫面和愿景?可能無法與只知道具體執(zhí)行的人?無法勾畫未來的美景?能夠提出有競爭力和突破性的戰(zhàn)略和或不那么復(fù)雜的人進(jìn)行溝通?可能抗拒策略的益處，認(rèn)為它只是不計劃能實現(xiàn)的夢想?可能缺乏經(jīng)驗，且對企業(yè)與世界大事所知有限?可能企圖把策略過度簡化，或者太熱衷一般戰(zhàn)術(shù)?可能缺乏建構(gòu)策略觀點所需要的規(guī)、律的思考程序59Managing?喜歡親自管理throughSystems?事必躬親管理制度化?需親自到場才能讓事情順利進(jìn)行?不以政策、慣例及系統(tǒng)運(yùn)作方式思考或管理?不常委任?無法完全相信別人可以自行處理事情?不建立規(guī)則或程序，也不約束違規(guī)者，以致他（她）不在時場時，別人不知道該怎么做?可能很會控制，著重細(xì)節(jié)的管理?可能因為他（她）沒有清楚地傳達(dá)意思，因此他若沒有重復(fù)地要求，別人可能不知道該怎么做

能夠設(shè)計出各種遠(yuǎn)程管理得以實現(xiàn)的?可能很難接近或交談，以致無法了感謝閱讀實踐、流程和程序 解細(xì)節(jié)喜歡讓事物自行發(fā)展，而不加干預(yù)?可能太習(xí)慣事情按照制度發(fā)展謝謝閱讀即使不在現(xiàn)場，也能通過其他人做好?遭遇困難可能會驚訝感謝閱讀事情即使在遠(yuǎn)處也能對他人和結(jié)果產(chǎn)生影?可能不會積極地改變現(xiàn)有的系統(tǒng)感謝閱讀響B(tài)uildingEffective?沒有組織、建立、或管理團(tuán)隊風(fēng)格謝謝閱讀60Teams?以一對一為基礎(chǔ)來管理人組建高效團(tuán)隊?沒有創(chuàng)造向心力或共同的挑戰(zhàn)?沒有建立團(tuán)隊合作的精神，每個人都從事自己的企畫?沒有使用能夠激勵團(tuán)隊士氣與活力的方法來管理?沒有使用能夠激勵下屬士氣與活力的方法來管理?缺乏技巧與興趣來塑造一個團(tuán)隊?可能非常傾向于行動及控制導(dǎo)向且，不信任團(tuán)隊能好好表現(xiàn)

必要時將人們組成多個團(tuán)隊在團(tuán)隊里激起高昂的士氣和精神分享勝利和成功促進(jìn)公開對話讓人們完成自己的工作并承擔(dān)責(zé)任以整個團(tuán)隊論成功營造一種團(tuán)隊的歸屬感

-!可能沒把他人當(dāng)做獨(dú)一無二的個體看待可能因為讓每件事開放討論，而使得合理的程序運(yùn)作緩慢可能過份害怕傷害別人的感情，以致無法做堅定的決定可能沒有發(fā)展個人的領(lǐng)導(dǎo)者在緊要關(guān)頭，可能無法提供應(yīng)變的領(lǐng)導(dǎo)能力61Technical?不積極于學(xué)習(xí)新的技術(shù)Learning?不積極于學(xué)習(xí)或采用新科技技術(shù)學(xué)習(xí)?可能固著