XXXX領(lǐng)導(dǎo)與下屬激勵與溝通的方法

職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與下屬如何激勵和溝通

領(lǐng)導(dǎo)A.領(lǐng)導(dǎo)的意義與效能B.特質(zhì)理論C.行為理論1.OhioState研究2.Univ.ofMichigan研究

3.管理方格D.權(quán)變理論與模型1.Fiedler權(quán)變模型.認知理論2.Hersey與Blanchard情境理論3.領(lǐng)導(dǎo)與部屬交換理論4.路徑目標理論5.領(lǐng)導(dǎo)參與模型E.晚進理論1.領(lǐng)導(dǎo)歸因理論2.魅力領(lǐng)導(dǎo)理論3.交易式與轉(zhuǎn)換式領(lǐng)導(dǎo)F.相關(guān)議題1.權(quán)能賦予2.追隨VS.領(lǐng)導(dǎo)

邱吉爾：最輝煌的時刻邱偷吉狂爾棉：謹最仔輝瓜煌桃的溝時解刻領(lǐng)符導(dǎo)述效耐能1肢.醫(yī)工雨作密績帶效犯成蓮功蝦地懲達尸成瞧目泡標尖之躬程原度2染.旺追雞隨檢者班的臉態(tài)做度3碑.敬追清隨卵者湯或釋外求界蝴觀以察賠者滑認尋知扮群脆體畜過丑程姜之限品縫質(zhì)4看.僚評恢量銅者夢本稿身規(guī)之背目償標糊及蕩價室值主觀定義：影響群體成員達成目標領(lǐng)竄導(dǎo)甲的尼意舒義定義的比較：廣窄影響群體成員影響力最高者任何影響方式系統(tǒng)化影響成員達成目標影響群體成員自願或非自願依附他的要求特定成員對他要求之熱切承諾（2）領(lǐng)導(dǎo)風格（Styles）（3）領(lǐng)導(dǎo)魅力（Charisma）（1）領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)（Traits）智力社會成熟度及廣度內(nèi)在激勵及成熟驅(qū)力人際關(guān)係態(tài)度特籠質(zhì)身理祝論行盈為享理蝕論2.Univ.ofMichigan研究3.管理方格（ManagerialGrid）1.OhioState研究界定架構(gòu)（InitiatingStructure）：建立角色行為關(guān)懷屬下（Consideration）：建立良好氣氛123456789

低關(guān)心生產(chǎn)高987654321高關(guān)心員工低資磚料糠來瓶源址：奪李俯青碧芬繼、散李弱雅落婷歡、綱趙網(wǎng)慕掛芬甜合鐘譯尿，猛1堆9賤9夫4兄，組斜織堆行吩為芒學(xué)，庸6斤t遺h纖，些華罩泰愛出愿版沈。編舌舞辯家詠喬燒治距巴嬸蘭后辛靠(細G落e肥o倒r麻g飽e寸B景a店l沖a旁n型c福h億i拐n虛e交)鼠的夏故斑事巴閘蘭拼辛化喜墓歡程為犯他漁的漸每敬個鍋舞伙者秀選咬出青適仙合奸他證們些個甘人厭的塔香教水濕送仰給動他漠們混，惰他追是絡(luò)如茅此緒的立瞭翼解船他版?zhèn)儾?，殺而覺得己以廣直目覺改知睛道去誰誦適迅合砍什勸麼趟香和水純。在銀大蘋同煩婚棍紗旨攝形影本中過也據(jù)有區(qū)很草多爪類添似溜的獲營暴銷恢人虛員并，兔在弓面摸對陳客班戶參的交時丈候瀉，珍更手多鞋的煉是川先富了歇解球客皮戶讓的釘需居求較！其巨實情香伸水墳與腐舞弟者貸的雕服廳裝速、淡造擱型飽無襖關(guān)退，仔只姨屬會於瘋編偉舞葡者殘與孩舞殃者露間扁的羞對致話袍。躍當贏然債，亡如吹此筑一堆來諷，穿編蓬舞寄者壇也腸可烈以均不葵問練就斜知待道勝誰拍來寬練置舞塔了幕，睬巴艷蘭奸辛輝能抗夠狐看效透濾每玩?zhèn)€揀人曬的在性續(xù)格早，貓選概出煌最么適忍合款的騾香獅水睛。另釀外靠，率一肯個冷小程故冊事豈，業(yè)1液9苗3臣4知年仆，碌巴瞞蘭奏辛偵正密在顆編隨一批支己「腐十牛夜至曲驕」逗的校芭朗蕾裙，降這且首米曲巾子城是最為侮小蹤蝶朋羽友厚而顯做抄的籮，鹽一鉤天有，櫻當至舞沖曲辣結(jié)掏束予後季，劍所躍有撕小賠女青孩此都財衝胖下泰舞治臺滾，謹有勾一并個岡小線女任孩竭不宗小姨心威跌汽倒魔並禾哭販了既，億於鐵是薦巴沸蘭夠辛任請釣鋼略琴驗師即繼重續(xù)翼彈汗奏集曲撤子霉，嫁並喝且支把扇這型段撤小歌插唱曲衛(wèi)編露進狂舞盆蹈縫中坑。累另鵲有赴一斑天百，畜有以一喬個掉小添女室孩廁遲很到鹿，竭巴企蘭惕辛柴也峰把食它征編陰進刊舞戚曲召中以。巴毛蘭兆辛曠承籃認槐真煤實纏世諷界稈中襖存屯在練「站小眾錯駐誤貞」月，筋並絮使抖得撈這怕些打錯園誤盆成哈為腿成擾功辨的睜一屬部銹份考。n認為團體績效有賴於領(lǐng)導(dǎo)者與其部屬的互動類型，及情境給予領(lǐng)導(dǎo)者之控制或影響力的適當配合。情

境領(lǐng)導(dǎo)績效人格特質(zhì)F圾i威e顏d掛l顛e末r權(quán)打變辨模蒸型高LPC分數(shù)：人際關(guān)係取向(relationshiporiented)低LPC分數(shù)：工作取向(taskoriented)L標P蘭C咳量嘩表擱（樓L掃e絡(luò)a慈s票t俘P肚r物e沸f絡(luò)e艷r賞r喬e秒d詢C桃o圓-拔w祥o鐘r斥k旺e翅r欣）類別領(lǐng)導(dǎo)者與成員關(guān)係工作結(jié)構(gòu)職位權(quán)力ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧ好好好好壞壞壞壞高高低低高高低低強弱強弱強弱強弱--------工作取向關(guān)係取向績效好壞有利中等不利費攝德糾勒寄模爪式誕的換發(fā)廣現(xiàn)資門料蛋來裕源藏：斑李喘青練芬敵、括李泡雅豆婷奶、冬趙紅慕窄芬他合饑譯毯，慶1壤9眼9收4臂，組踢織目行推為驢學(xué)，剖6妙t熄h籍，磚華往泰亭出獅版耗。計矩算廚你蜘的亮L展P稍C血分掙數(shù)首頌先鼓請籠你屢想新出半一沿個讓和耳你滾在昌工焰作蕩上革相擾處津最蓄差謠的副同鄭事逗。茅可償以稱是重現(xiàn)斧在叼的調(diào)同神事虎，餓也州可宜以銷是蒸過敲去撫的剝同期事患。禍這畫個曬人溫不百見頓得沖是團你晶最狠討錯厭厭的侄人翻，柱但識你死們匯確尚實彎在叉工率作驕上摟常肚常旬有衫過拳相索當庫不取愉論快本的穗經(jīng)閱驗吹。痕想辭清哈楚煌之麥後漆，齡開內(nèi)始豎以待下稍列屈的叔測頑量喇尺訓(xùn)度押來位評菜估女此葡人脾，素你稻可次以剃在綁每疤個米成萌對刊的膚形叔容扶詞絡(luò)中帳決俯定南一綱個申最碰恰類當妖的堪位詠置蹲，詞然開後罵打志一睡個鎖“診×翁”削，纏代拐表施你您對能他命（賢她騙）董的擋看始法軋。資賽料炕來銅源視：裕李摩青蛇芬慶、耽李父雅查婷屆、惠趙拋慕遭芬尿合籠譯顫，芹1道9閑9亡4純，組罪織廁行懷為勤學(xué)，慮6伙t逮h丹，芳華標泰質(zhì)出族版醉。計征算蛾你書的季L貓P警C齡分趟數(shù)討糾人抬喜皂歡栽?驚?朽?羨?達?沖?懸?遍?互不技討徑人朵喜會歡8蜓7磨6碎5幣4程3隱2弟1友棕善晃的把?杠?禾?斯?沈?罷?衰?肯?備不飯友刑善俱的8念7斑6奸5恥4惜3落2希1拒喉絕左別閘人爛?主?互?襯?鉤?灣?呆?籮?粱接矛受斃別贈人1克2戴3醫(yī)4務(wù)5說6林7啟8樂沈於尤助匹人業(yè)?愿?潑?曉?升?拒?飽?漿?蓄拒褲人役千喚里8艘7戲6嫁5表4據(jù)3撐2識1不雜具賤熱掩誠岔?辨?辦?詢?杯?吉?差?唇?良熱戚誠舉的1衫2夸3甲4燦5饅6鼻7每8緊偶張?zhí)旱呐?錯?綠?偵?傳?吧?鳥?勤?腦輕截鬆娛的1葛2仆3緩4允5或6鍵7針8疏影遠民的起?除?四?劇?梅?竭?趨?恩?怨親廢切宅的1劫2誘3通4競5偶6運7缸8冷忽酷勸的稠?沾?穗?喉?喉?朽?犁?緣瑞?棋溫覆暖者的1杠2抵3鐘4咸5搶6事7尖8資洪料膨來喉源布：賤李口青士芬帝、呆李恒雅匠婷撫、田趙但慕永芬院合誼譯渣，欄1尼9播9略4魯，組賞織議行床為血學(xué)，犁6巨t工h嗎，茄華奇泰亞出肅版曾。計膊算喜你穴的積L涼P捏C申分予數(shù)合膚作貝的么?蝦?趴?翻?詠?尿?急?心?好不掠合日作厲的8觸7誤6章5令4達3會2耽1支崇持扶別任人摸?稻?稈?還?竄?己?澇?服?留具畝有勞敵傾意8鵲7癢6菠5期4盒3塑2攔1無地聊擋乏莊味鏡?旨?鼠?營?淡?肆?展?建?駝有峽趣漂的1尸2貢3堡4堆5隨6施7催8愛餐爭潑辯封?再?廊?找?合?晚?恨?隱?昏和刮睦政的1藏2腫3橫4錄5銜6熱7四8有勸自倍信譯?荒?劈燕?嚷?互?愈?賊?酸?韻猶層豫贈不贈決8覽7律6竊5基4腐3糖2屈1有刃效甘率季?隸?姥?萄?夜?胃?例?顆?寫缺興乏絨效纖率8放7能6件5主4央3糟2耀1悲瓶觀軋的柄?渣?米?仿?住?煙?諸?膠?奧樂吉觀牲的1垃2齒3短4朝5報6蜜7竄8開強放努的賺?蝕?驕?管?素?茫?雀?術(shù)?染防夜衛(wèi)虎的8鴿7面6塌5銹4旱3放2游1資血料黨來大源商：芳李仰青知芬相、縮慧李渡雅客婷顏、而趙盾慕束芬短合鮮譯順，觀1屢9包9裹4織，組秋織鞏行邀為們學(xué)，匯6咱t訪h工，輕華嚼泰付出弄版雷。計遇算斤你鑄的可L綠P耀C樸分止數(shù)認上知敲資軍源剛理扭論H宵e籮r垃s扶e獸y與B民l筍a酸n穿c校h蹲a撥r捕d情取境醫(yī)理拾論工作行為關(guān)懷行為告知式（telling）高低推銷式（selling）高高參與式（participating）低高授權(quán)式（delegating）低低部川屬辜心徒智梁預(yù)陣備榆（薯R不e每a俱d笛i積n勞e漆s植s飲）情匠境緩領(lǐng)躍導(dǎo)典模壞式高低R4R3R2R1中等被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度成熟不成熟資爸料古來讀源洪：姻李臟青歇芬渡、框李牢雅滿婷勻、信趙赤慕未芬維合如譯采，箏1哭9界9饒4孤，組廈織崇行謹為圖學(xué)，落6際t虜h志，句華框泰箱出辮版染。領(lǐng)輝導(dǎo)境─財部溉屬忍交潛換脾模抹式淡(晶L品M沃X勺)主管部屬A部屬B部屬C部屬D部屬E部屬F內(nèi)團體外團體正式關(guān)係信任高度互動非正式關(guān)係路蒸徑孔—宜目壘標紗理裕論路呢徑遙—訂目脂標艙理覽論環(huán)境權(quán)變因素工作結(jié)構(gòu)正式職權(quán)系統(tǒng)工作團體領(lǐng)導(dǎo)者行為：指導(dǎo)式支持性參與式成就取向結(jié)果：工作績效工作滿足感部屬權(quán)變因素內(nèi)外控經(jīng)驗領(lǐng)悟力資倚料勞來殊源克：被李銜青考芬固、塵李語雅勾婷德、醫(yī)趙撿慕抄芬棍合盤譯其，舟1恨9騾9還4翅，組銳織印行筆為療學(xué)，薯6癥t聞h悲，汽華季泰總出根版衰。路蠻徑全—縫目麥標榴理兩論拘的瘡假山設(shè)QRCRLISTCPGCCOSI品質(zhì)要求：此決策的品質(zhì)的重要的嗎？認同要求：部屬對此決策的認同程度是重要的嗎？領(lǐng)導(dǎo)者的資訊：我有足夠的訊息來做一個高品質(zhì)的決策嗎？問題結(jié)構(gòu)：問題的結(jié)構(gòu)清楚嗎？認同的可能性：如果我自己做決策的話，我的部屬會接受嗎？目標一致：部屬解決此問題時，會以組織目標的達成為考量嗎？部屬間的衝突：部屬之間對最後選擇的方案可能會有衝突嗎？部屬的資訊：部屬有足夠的資訊去做一個高品質(zhì)的決策嗎？V翁r餐o如o窩m編-插Y北e狂t習t戒o抽n營-爹J迫a向g造o賢領(lǐng)環(huán)導(dǎo)品模黨型資婆料墳來蒙源：喘V訪r煉o圓o值m犯,跳V扒.句H饅.腥&墨A富.館G被.嚇J帽a艘g狠o近,衣1珍9歸8顫8盡,T乖h臺e活N治e催w秒L哄e板d各e箱r睜s印h教i惑p籮:僅M嫩a灣n荒a們g毀i耀n纖g畢P腐a蛇r悠t悅i爪c乖i陵p兆a暈t夫i恥o艦n栽i薦n吳O捕r雀g影a坐n摧i朱z行a析t包i集o拳n敵s,培E逼n拐g唐l臭e沿w距o鑄o丟d薄C韻l風i且f漂f扔s觸,下N礎(chǔ)J改:閣P洗r丘e保n谷t腸i課c侄e冬H匙a猛l招l(wèi)芹,疲p轟p嘉.效1榮1頑1白-款1徹1估2旁.AICIIAII問題的陳述YesCRSISICOGCGCGCGCCPCPSTSTCPCPCRCRLILICOGIIGIICIICICIIAIGIIHighLowHighLowLowHighYesNoYesYesYesYesYesYesYesYesYesYesYesNoNoNoNoYesYesYesNoNoNoNoNoNoNoNoNoNoNoV鄭r陣o死o貓m浴-傳Y志e猶t務(wù)t大o筑n燭-衣J構(gòu)a茶g承o杰領(lǐng)松導(dǎo)巴模乒型資月料武來辱源：掩V妙r飾o渾o凝m畜,太V植.疼H樂.竭&蘭A診.壞G辦.測J猛a端g敲o炊,偉1寬9美8災(zāi)8黑,T無h蔥e主N猛e享w威L隆e賤d戴e英r舍s賓h閃i浙p嚼:考M容a晴n國a扣g恒i掙n紙g閉P逐a良r虧t輪i筐c通i漸p直a級t很i恢o冶n武i枕n梁O動r美g而a村n錦i館z陡a那t洗i裳o釣n揀s,餓E帝n滲g嶺l反e削w犯o土o蹦d藏C把l鞋i正f索f版s吵,年N福J怖:亞P鬧r蓮e咬n翠t窮i協(xié)c斑e鞋H很a氏l坊l微,牧p奇p就.班1蚊1曬1趁-蜘1頭1瓶2扇.決策的技術(shù)品質(zhì)重要程度為何？12345不重要少部分重要中等重要大部分重要極重要品質(zhì)要求：QR修晶正總後塌之坑領(lǐng)影導(dǎo)嗎者偷─幟參譽與昏模狠式或的截情常境笨變仰數(shù)讓部屬做決策是否很重要？12345不重要少部分重要中等重要大部分重要極重要委任要求：CR領(lǐng)導(dǎo)者的資訊：LI你是否有足夠的資訊去做高品質(zhì)的決策？12345沒有可能沒有不確定可能有有資岔料扔來鉆源迅：蹦李蜓青鮮芬腫、蘋李擔雅茫婷擊、隱趙嘆慕漲芬穿合皺譯窩，副1欺9滋9關(guān)4化，組挎織肉行吹為揮學(xué)，教6桌t側(cè)h錫，夢華嗓泰芝出掠版剛。問題結(jié)構(gòu)：ST問題有清楚的結(jié)構(gòu)嗎？12345沒有可能沒有不確定可能有有如果你一向是自己做決策，那麼將來交給部屬去做，是不是理所當然？12345不是可能不是不確定可能是是委任的可能性：CP目標一致性：GC為了解決此問題，會讓部屬分擔組織目標的達成嗎？12345不會可能不會不確定可能會會資擋料駛來努源惕：秩李紗青均芬程、孫李晌雅獵婷摘、社趙猜慕約芬短合誘譯卸，袖1快9悼9啟4呈，組告織槍行譽為震學(xué)，紡6謎t屈h炕，喊華寇泰肅出誕版贈。修索正熔後森之低領(lǐng)萍導(dǎo)稼者雁─何參隨與茫模紐奉式初的糠情寫境折變蠅數(shù)胃(惡續(xù)摔)部屬的資訊：SI部屬有足夠的資訊去做高品質(zhì)的決策嗎？12345沒有可能沒有不確定可能有有存在部屬之間的衝突很多嗎？12345不是可能不是不確定可能是是部屬的衝突：CO時間壓迫性：TC時間力是否嚴重到足以限制你約束部屬？1 5不是 是資唱料抖來棗源鄙：櫻李丑青宮芬或、乎李信雅隆婷礎(chǔ)、仁趙同慕兆芬瞇合幕譯肆，或1恩9凈9穗4床，組唉織疏行駕為觀學(xué)，仍6祥t都h代，示華搜泰矩出濾版梢。修翅正滲後巖之榮領(lǐng)新導(dǎo)囑者畏─代參咬與祥模頁式重的隙情櫻境略變估數(shù)業(yè)(靈續(xù)摩)動機─時間：MT對你而言，將決策時間控制在最小的範圍內(nèi)是否很重要？12345不重要少部分重要中等重要大部分重要極重要激勵─發(fā)展：MD對你而言，給予部屬極大的發(fā)展機會是否很重要？12345不重要少部分重要中等重要大部分重要極重要地區(qū)的分散：GD將散布各地的部屬集合起來的成本是否相當高？1 5不是 是資距料哪來吩源浸：府李綿青沖芬霜、煌李井雅縮慧婷棗、遞趙顆慕秀芬?guī)ず隙Ｗg勁，徹1攻9摧9狹4罩，組高織瞎行涼為印學(xué)，顫6估t良h做，賠華逢泰尾出磁版勿。修泊正慌後釀之夫領(lǐng)凡導(dǎo)僚者普─為參葉與味模擊式殲的藏情殖境債變秧數(shù)策(超續(xù)轎)魅器力興型治領(lǐng)目導(dǎo)姥者飛的或主補要釀特轎徵魅譽力竟領(lǐng)脫導(dǎo)纖理雖論1它.自鏈信。霧他偽們厭對葡自借己燒的辛判犧斷斥力趙和蹦能駐力均有殊完灶全壞的類信苗心晚。2及.願燭景。叔亦晴即紹理老想礦化縣的壤目握標潤，莫使繩未因來元比維現(xiàn)丸況把更夕好塊。欄若傅理窮想泡化邊的疲目秒標淚與肚現(xiàn)捉?jīng)r層的浸差吐距等愈鳥大述，嶼跟聾隨菠者予愈甲可再能敏將麗非碎凡掃的估遠捷景塊歸伐因疼於君領(lǐng)黎導(dǎo)返者選。3禁.有沫清注晰啟表臟達親該露願色景鋪的靈能劇力。造他變們啟能帽澄灶清班該臣理描想學(xué)，夸並灰以內(nèi)他軌人怎能鞏懂蹈字販眼雀說夠明服該構(gòu)理閱想寫。初這鋸顯助示傾了蛙跟輕隨繪者揚需哨要熟瞭當解纏遠鉆景錯，才然己後訓(xùn)以冰其夜為續(xù)動怨機貫。4濫.對微理枯想脖堅撫信叼不夢疑。座魅異力聲型辛領(lǐng)犁導(dǎo)砍者圖被維認器為斥為靠了銹達反成鋤理介想報目范標潤，可他尾(棒她幕)般會混強星烈舊地漿承授諾估、抽願毛意腿冒厚高鳥度雕風算險謙、海付沖出鞭高凱昂按的永代啊價齊，跑及填犧第牲考自爽我但。5墾.行致為饞不召落爹俗術(shù)套。柏有志領(lǐng)表袖巨氣絡(luò)質(zhì)還者罵會塑從樂事境一糠些亦被短認柳為符新執(zhí)奇財、盞非翼傳搖統(tǒng)假、籍反然對惰規(guī)你範呀的縱行悼為脹。騾當院其牲成欲功占時胡，纏這閃些鑼行怒為崇會糾引貌起習跟銀隨申者繭的聰驚姨訝孕與舒讚案嘆控。6蹤蝶.被怪認爺為泳是久改證革府的兵代摟言便人。牧魅度力楊型嫁領(lǐng)乓導(dǎo)抓者租被良認豎為工是塘激殺進普改鏈革宮的尸代油理氣人濫，胳而輪非檔保垂守帝的恒現(xiàn)因狀譜維熟持綢者興。7風.對桑環(huán)秀境倚的姜敏全銳剝度。斥這沃些否領(lǐng)染導(dǎo)徐者繁能些對遲環(huán)望境勉所筍限嶺制幫和弓改撐革橋所播需必之韻資印源強予裕以哭實態(tài)際田的帶評異估恨。大稍同略冬肆冰丈視嫁覺彈婚貍紗傘攝遙影東工防作憶室魅啞力柄型亭領(lǐng)撿導(dǎo)伐者惹的其主搭要渠特莊徵資遞料兼來泊源冬：埋李度青柏芬濫、沖李乓雅版婷讓、富趙判慕罩芬誰合汽譯濃，詞1辱9肝9私4墊，組贊織介行扒為寫學(xué)，收6每t呀h離，揉華懼泰婆出債版販。n交易式領(lǐng)導(dǎo)者：藉由角色的澄清和工作的要求來建立目標之方向，並依此引導(dǎo)或激勵其部屬的領(lǐng)導(dǎo)者。n轉(zhuǎn)換式領(lǐng)導(dǎo)者：會提供給部屬個別地關(guān)懷及智力上的激勵，本身又擁有領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導(dǎo)者。交量易冊式發(fā)與算轉(zhuǎn)型換柿式制領(lǐng)卵導(dǎo)交易式領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)宜的獎賞：訂有努力即獎賞的合約，對良好績效予以獎賞，讚賞成就。例外管理(積極的)：注視、找尋偏離規(guī)則和標準的活動，採取修正的措施。例外管理(消極的)：只有在不符標準時才介入。放任主義：放棄責任，避免做決策。轉(zhuǎn)換式領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)袖魅力：提供理想和使命感，灌輸自尊心，獲取尊敬和信任。啟示：溝通高度的期望，用象徵匯集努力，以簡單的方式表達重要的目標。智力上的激勵：提升智慧、理性，和謹慎解決問題的能力。賦予個別的關(guān)懷：給予個別的注意，對每個員工個別對待、訓(xùn)練及勸告。交咳易吃式幻玉和肅轉(zhuǎn)值換碎式中領(lǐng)攻導(dǎo)今者門之侮特走徵有姑效川追爽隨侍者袍的武特聰質(zhì)正銷面差的蔥期貓待末另透一僅方焰的奏行束為匯或晝決循策乘不蘆會倒有上投跌機窗的度行列動較。信龜任杜的違意泳義正直(Integrity)誠實、信實能力(Competence)技術(shù)及人際知識與能力一致(Consistency)可信度、可預(yù)測度、判斷力佳忠誠(Loyalty)願意保護及顧及他人的面子開放(Openness)願意自由分享想法及資訊信厲任踏的怕構(gòu)牛面阻浮礙甲基輩準撇信志任(眉D關(guān)e升t尖e鋤r躲r沸e綁n泄c稈e旬-吐b領(lǐng)a扔s即e盾d今T勢r違u予s頁t執(zhí))基刷於猶害組怕腦報開復(fù)信爪任弄的篩類租型知今識罷基停準頂信森任(浸K兄n賀o掠w疑l神e災(zāi)d熔g鐵e悔-梅b臭a為s沫e叉d敬T揮r錯u佩s熊t焦)基多於柿過殊去顏互輩動油的犧行銹為彼預(yù)肝期認屬同基基農(nóng)準丟信似任(謝I洞d巾e貫n鋒t販i困f核i友c給a障t寨i妻o季n慎-遷b光a訊s坑e撕d做T該r浪u貢s矛t律)基於彈了怖解菠對達方和的回意乏圖盤與貞欣傭賞駛對滑方轉(zhuǎn)的希版冀1.以身作則2.親臨現(xiàn)場3.傾聽與觀察4.傳播成功信念5.讓部屬發(fā)揮所長6.慶賀成功7.接受錯誤8.溝通9.重視每個個體10.給予一貫的支持和回饋教雕練晚指盛導(dǎo)徑原塌則激蹤蝶勵壺理耀論激勵—保健理論A、激勵1.激勵的意義2.激勵過程B、早期激勵理論1.需求層級理論2.X理論與Y理論3.C、當代激勵理論1.ERG理論2.三需求理論3.認知評價理論4.目標設(shè)定理論5.公平理論6.期望理論D、管理應(yīng)用激岔勵敘理舟論n願為組織目標努力付出的意願，但這意願受制於此一努力是否能滿足個人的某種需求。n激勵過程未滿足的狀態(tài)、被剝奪的狀態(tài)→引發(fā)tension緊張、不均衡→朝向均衡，減少tension。何產(chǎn)謂庭激喬勵脖？激襖勵強作距用吧的罵過書程需求未獲滿足緊張壓力形成驅(qū)動力尋求滿足的行為需求得到滿足壓力減輕資晃料押來儲源嗽：放S螞t拿e屆p穩(wěn)h剃e誘n朽P瘡.柳R劈燕o哀b芽b究i抄n談s始,身“諒O饅r店g甩a店n運i刊z謝a兔t晴i齡o控n陵a凝l傘B刃e因h稈a由v蠻i姨o澆r耐”獎,匪6袍t贈h剛,屈P啄r塵e飾n宵t枕i煩c鼠e爛H妖a叨l詢l呢I史n師c慣,禿1糞9椒9翼2管理者的人性假設(shè)X理論：認為員工厭惡工作、推卸責任Y理論：認為員工熱愛工作、主動承擔職責、自我監(jiān)督X街理蒙論憤與巧Y穩(wěn)理界論無不滿足Herzberg觀點激勵因子保健因子不滿足滿足無滿足傳統(tǒng)觀點滿足不滿足激麻勵跪-魄-飼保綢健朗理止論需罪求來理高論巷的皮比孤較自我實現(xiàn)尊

嚴愛安

全生

理需求層級理論成

長關(guān)

係存

在ERG理論內(nèi)

在社

會外

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