辦公室管理規(guī)章制度

辦公室治理規(guī)章制度(十四篇)第一條進(jìn)入公室必需著裝干凈，坐姿端正。樹立良好的.公司形象和個(gè)人形象。其次條在辦公室內(nèi)應(yīng)做到言談舉止適當(dāng)?shù)皿w，制止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。第三條疼惜辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，不得任憑亂扔紙屑，煙頭等垃圾，隨時(shí)保持辦公室干凈、干凈、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。第四條不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯.第五條不得在辦公室開展與辦公無關(guān)的活動(dòng)。辦公室物品為公共財(cái)產(chǎn)，應(yīng)保護(hù)疼惜。第六條工作期間電腦不得用于私人用途，不得用于玩耍，談天等其他用途。第七條辦公室工作由辦公室主管全面負(fù)責(zé)，其他部門予以協(xié)作。第八條任何人不得任憑翻辦公室內(nèi)的任何物品，更不能擅自將物品帶出辦公室。第十條辦公室人員除了日常自己分管的工作外，要隨時(shí)承受公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各種工作任務(wù)第十一條辦公室人員要樹立效勞意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用第十二條公司全部人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。第十三條辦公室有客戶時(shí)，辦公室文員要主動(dòng)熱忱接待，領(lǐng)導(dǎo)的客人要主動(dòng)倒水。為加強(qiáng)辦公室人員工作行為治理，維護(hù)公司良好形象，特制定本標(biāo)準(zhǔn)制度，明確要求，標(biāo)準(zhǔn)行為，制造良好的企業(yè)文化氣氛。1、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要快速處理，并準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音。2、嚴(yán)守工作紀(jì)律，遵守作息時(shí)間。不遲到，不早退，有事要請(qǐng)假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊，不做與工作無關(guān)的事。3、敬重同事，待人真誠。同事之間友好相處，公正對(duì)待，虛心學(xué)習(xí)他人的特長和優(yōu)點(diǎn)，相互團(tuán)結(jié)，相互幫助。4、關(guān)愛集體，疼惜公物。樂觀參與各項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。5、不斷提高自身素養(yǎng)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)任務(wù)，創(chuàng)工作方法，甘于吃苦，自覺奉獻(xiàn)。6、懇切守信，言行全都。做到“今日事、今日畢”，“當(dāng)日情、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。7、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗，快速、準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)地做好上情下達(dá)，確保政令暢通。10、要遵守保密條例。不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，做到辦事有規(guī)距，不能破法規(guī)。11、自覺保持辦公環(huán)境的干凈有序，離開座位時(shí)，將椅子推動(dòng)桌斗并保持桌面干凈。1、本著熱忱、周到的原則，認(rèn)真做好來賓接待工作，給來賓留下良好印象。2、當(dāng)客人來訪時(shí)，應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來，禮貌詢問來訪事由，如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門，如探訪領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無空會(huì)見，應(yīng)委婉謝客，請(qǐng)客人另約時(shí)間。留意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。3、客人落座后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。4、客人來訪應(yīng)留意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級(jí)別高的，再按職位凹凸依次介紹，也可以先介紹女士或年長者。5、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。假設(shè)接下來與對(duì)方談話，不要將名片收起來，應(yīng)當(dāng)放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會(huì)使對(duì)方感覺你很重視他。參與會(huì)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。6、與人握手時(shí)應(yīng)留意:快活的握手是堅(jiān)決有力，這能表達(dá)你的信念和熱忱，但不宜太用力且時(shí)間不宜過長，幾秒鐘即可。假設(shè)你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的緣由就可以了。女士應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套握手。1、文件的起草要全面、客觀、完整地表達(dá)工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點(diǎn)突出，觀點(diǎn)鮮亮，構(gòu)造嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚，語言簡潔，通俗易懂。2、文件在送上級(jí)審批或簽發(fā)之前，必需反復(fù)核對(duì)確保無誤。3、打印、發(fā)放文件必需經(jīng)相關(guān)上級(jí)審核前方可印發(fā)。4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必需報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，對(duì)需加蓋印章的文書內(nèi)容必需認(rèn)真批閱，尤其是一些特別狀況用印，更要批閱清楚，嚴(yán)禁擅自用印，非特別狀況不得攜印外出。蓋印要嚴(yán)峻認(rèn)真，蓋出的印章要端正、清楚、直觀便于識(shí)別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對(duì)有相片的證書、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應(yīng)壓年蓋月。5、打印文件要留意保存原稿，應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保存，以備查閱。6、印發(fā)文件要做到文面清楚，字體適當(dāng)，用紙標(biāo)準(zhǔn)，美觀大方。7、依據(jù)檔案治理工作要求，準(zhǔn)時(shí)做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。1、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。2、公司制止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重賜予罰款處理。3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人供給、泄露。違者視情節(jié)輕重賜予處理。4、辦公室人員必需依據(jù)要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門決策供給信息資料。(采集、輸入信息以準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)5、信息載體必需安全存放、保管，防止喪失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。6、辦公室人員應(yīng)疼惜各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求操作、保養(yǎng)。覺察故障，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)請(qǐng)修理，以免影響工作。7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)談天、看電影、玩玩耍等做各種與工作無關(guān)事。108、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。制止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。1、為確保會(huì)議室的合理使用,將指定前臺(tái)接待員對(duì)會(huì)議室進(jìn)展有效治理。各部門在使用會(huì)議室之前，至少提前半天向行政部進(jìn)展預(yù)定，由行政部合理安排。2、會(huì)議室使用完畢后，使用部門應(yīng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)呈現(xiàn)場(chǎng)整理、儀器設(shè)備復(fù)位，個(gè)人物品和垃圾請(qǐng)隨即帶離現(xiàn)場(chǎng)避開影響后面部門的使用。1、選購:選購工作要科學(xué)、合理，增加透亮度。選購前，應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查，充分把握欲購物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)待條件，貨真價(jià)實(shí)，物美價(jià)廉。由行政部統(tǒng)一選購，以便降低選購本錢。2、入庫:對(duì)選購回的辦公用品進(jìn)展入庫登記，庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定，合理把握。常用、易耗、便于保管和適于批量選購的辦公用品可適量庫存。避開不必要的儲(chǔ)存或過量積壓，確保供給好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。3、領(lǐng)用:員工因工作需要，申領(lǐng)人應(yīng)前臺(tái)辦理申領(lǐng)手續(xù)，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。4、回收:員工離職后，應(yīng)將辦公用品交還行政，對(duì)于價(jià)值貴重的辦公用品及設(shè)備，假設(shè)發(fā)生喪失損壞，應(yīng)折價(jià)賠償，在工資中扣除。為提升和維護(hù)＊＊辦公室的整體形象，建立健全辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，努力營造一個(gè)文明，干凈，有序的工作環(huán)境1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證，上班時(shí)要求著裝整齊，儀表端莊，不得穿背心，內(nèi)褲，拖鞋28：00，12：0014：00，18：00，每天上班需到人事部簽到，凡無故不報(bào)到者均按遲到或曠工論處3、上班期間不得任憑離崗竄崗，不得做與工作無關(guān)的事，非工作需要，不得任憑離開辦公室5、自覺疼惜公司的一切設(shè)備設(shè)施，不得將公物私自占有或挪作他用，如有損壞或喪失，必需負(fù)責(zé)賠償7、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)下棋，玩紙牌及其他消遣活動(dòng)，不準(zhǔn)玩電腦玩耍，全部電腦玩耍程序應(yīng)一律刪除，公司允許必要的工作談天軟件存在，但需以工作為準(zhǔn)。凡公司各電腦信息，員工要負(fù)責(zé)保密，公司可以全權(quán)處理。10、辦公室人員外出，必需在人事處辦理外出事項(xiàng)登記。1、辦公室的公共區(qū)域及辦公室外實(shí)行全員輪番清掃負(fù)責(zé)制，〔具體見衛(wèi)生值日表〕，無故不清掃或敷衍馬虎者賜予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰2、個(gè)人的辦公區(qū)域內(nèi)由自己每日負(fù)責(zé)清掃整理，尋常辦公桌面保持干凈，不得堆放與辦公用品無關(guān)的東西，總經(jīng)理辦公區(qū)域有秘書和助手輪番清掃。3、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，更不得吸游煙，如需吸煙者均到樓梯過道處吸煙4、公司內(nèi)不行以隨地吐痰，垃圾，紙屑等應(yīng)丟入廢紙摟內(nèi)，不得任憑拋棄1、工作人員在接待來訪人員時(shí)，必需先查明來訪者身份和來意，然后通知被訪部門和相關(guān)人員，經(jīng)許可后再允許進(jìn)入，嚴(yán)禁讓生疏人私自闖入辦公區(qū)域內(nèi)2、每天上班由辦公室專人負(fù)責(zé)提前十五分鐘開門，下班前必需由專人負(fù)責(zé)關(guān)閉，并臨行前檢查公司內(nèi)全部門窗，設(shè)備是否關(guān)好，并堅(jiān)持做到人走燈滅。3、辦公室不應(yīng)存放員工的貴重物品，公司的`貴重可移動(dòng)財(cái)產(chǎn)應(yīng)由專人保管，對(duì)于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危急品帶入辦公室4、每日最終離開辦公室的人員必需嚴(yán)格檢查公司全部門窗，確定安全前方可離開5、公司全部員工應(yīng)加強(qiáng)安全防范意識(shí)，堅(jiān)決維護(hù)公司利益上述規(guī)定從公布之日起正式執(zhí)行，由綜合辦人員負(fù)責(zé)檢查監(jiān)視，對(duì)違10—5015102，個(gè)人衛(wèi)生凌亂者，經(jīng)經(jīng)理點(diǎn)名批判后，記過一次，其次次罰款1元。310-501、辦公室全體工作人員，必需寵愛本職工作，認(rèn)真完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)，典范遵守工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅離職守，不在工作時(shí)間干私事。2、考勤內(nèi)容包括按時(shí)到崗，堅(jiān)守崗位和加班等狀況。具體包括遲到、早退、事假、病假、曠工和加班等。1、請(qǐng)假必需填寫請(qǐng)假單，按規(guī)定程序?qū)徟?、公休假、婚喪假等國家規(guī)定的假均須履行請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)主任審批同意后，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3、請(qǐng)假期限將到，假設(shè)要續(xù)請(qǐng)，必需提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請(qǐng)假手續(xù)一樣。續(xù)假以一次為限。4、上班后在主任和考勤員處準(zhǔn)時(shí)銷假。提前返回，病事假按實(shí)際離崗時(shí)間計(jì)算。110102030半天記。2、因工作緣由不能按時(shí)簽到者，本人寫明緣由，主任簽署意見后，不作為遲到計(jì)算。一、辦公室工作人員均要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。三、保持良好的工作秩序。不得在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食，不準(zhǔn)辦私事或做與工作無關(guān)的事情。四、辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé)，準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確地完成所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?，做到?dāng)天工作當(dāng)天完成，不積壓、不拖延、不失誤。五、建立請(qǐng)示匯報(bào)制度，但凡在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要樂觀解決，解決不了的事情要逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。但凡領(lǐng)導(dǎo)交辦的.工作，完成后必需逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理結(jié)果，使工作連接嚴(yán)密、善始善終。六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助、相互學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項(xiàng)工作。七、樂觀參與機(jī)關(guān)和辦公室各項(xiàng)活動(dòng)，因故不能參與者，必需請(qǐng)假。八、接人待物要講文明禮貌。對(duì)機(jī)關(guān)、其它部門、基層和外來辦事人員要熱忱接待，態(tài)度和氣，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要急躁說明狀況。九、答復(fù)問題要有政策依據(jù)，不得信口開河或帶有任憑性，對(duì)拿不準(zhǔn)的問題，要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告或主動(dòng)介紹到其它部門。十、各科室要保持清潔衛(wèi)生，物品擺放要整齊有序，制造秀麗舒適的工作環(huán)境，做到衣帽干凈，儀表大方，爭做文明機(jī)關(guān)工作人員。十一、上述工作制度，每個(gè)科室要每月進(jìn)展一次檢查、總結(jié)，辦公室每季度進(jìn)展一次考核，表揚(yáng)先進(jìn)，促進(jìn)工作。一、為了加強(qiáng)辦公室治理，明確公司內(nèi)部治理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)治理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化，結(jié)合實(shí)際狀況，特制訂本制度。二、本制度適用于公司全部成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。三、切合公司實(shí)際，依據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化要求，力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。四、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé)，簡化辦理流程，做到每周有打算、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。一、辦公室治理人員直承受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo)，在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項(xiàng)工作。二、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。三、負(fù)責(zé)公司文書治理、圖書治理、辦公用品治理、會(huì)議治理、清潔衛(wèi)生治理等工作，保證各項(xiàng)事務(wù)有序開展。四、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系，為各部門工作開展供給相應(yīng)的效勞。五、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善，做好來客接待和公司的各項(xiàng)文化宣傳等工作。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。七、幫助其他部門工作，完成上級(jí)交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)等。一、辦公室工作標(biāo)準(zhǔn)包括儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)、禮儀標(biāo)準(zhǔn)、言語標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)規(guī)定依據(jù)員工守則細(xì)則執(zhí)行。二、辦公室治理人員嚴(yán)格依據(jù)本制度中的要求標(biāo)準(zhǔn)開展工作。一、文書治理制度文件是文書的重要組成局部，文件是各部門依據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書根底上形成的，檔案是文書的連續(xù)。現(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書治理，并對(duì)文書治理制度做以下規(guī)定。(一)文件治理制度第一條治理要點(diǎn)1、為使文件治理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。2、文件治理的范圍包括：上級(jí)下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。3、制度類文件依據(jù)公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)展編寫，統(tǒng)一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文局部寫明題目、時(shí)間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)無歧義。4、依據(jù)文件屬性、類別，對(duì)全部文件進(jìn)展編號(hào)，依據(jù)編號(hào)定期歸檔，做好相應(yīng)的文字記錄，以備查閱。其次條制度標(biāo)準(zhǔn)1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。2、公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。3、公司對(duì)內(nèi)公開文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負(fù)責(zé)起草，行政人事部負(fù)責(zé)審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對(duì)，校對(duì)無誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。4、凡寄至公司的文件、等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。5、機(jī)密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)展分類治理，定期整理并制作相關(guān)報(bào)表提交給部門主管。6、各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴(yán)格履行借閱手續(xù)，對(duì)有密級(jí)程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)前方可借閱。7、辦公室治理人員對(duì)文件借閱狀況進(jìn)展登記，做好借閱記錄并限期清退。8、按時(shí)間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進(jìn)展整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。9、依據(jù)存檔時(shí)間及存檔的必要性對(duì)文件進(jìn)展銷毀，需上報(bào)行政人事主管簽字批準(zhǔn)，依據(jù)文件治理制度進(jìn)展處理。第三條文件治理流程設(shè)計(jì)1、內(nèi)部文件治理流程：起草文件→審查編號(hào)→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔2、外部文件治理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀3、借閱流程：提出申請(qǐng)，辦理手續(xù)→批準(zhǔn)→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀(二)文書治理制度第一條治理要點(diǎn)1、為確保文書制發(fā)、處理、治理工作順當(dāng)進(jìn)展，保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性，促進(jìn)與提高組織治理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。2、文書治理范圍包括：一般性文書(通知、公告、提案意見、會(huì)議紀(jì)要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡報(bào))、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)文書資料。3、除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必需標(biāo)有頁眉頁腳，文本內(nèi)容可依據(jù)文書具體內(nèi)容進(jìn)展調(diào)整。4、依據(jù)文書性質(zhì)進(jìn)展編號(hào)整理，定期對(duì)文書進(jìn)展歸檔整理，保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更。其次條制度標(biāo)準(zhǔn)1、依據(jù)公司實(shí)際需要及上級(jí)安排，起草編寫內(nèi)部公開文書，張貼公示學(xué)習(xí)。2、依據(jù)文書治理范圍，行政人事部的發(fā)文依據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》，全部文書原稿均由行政人事局部類存檔備查。3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書，需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表;閱讀者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名備注。4、按時(shí)間、內(nèi)容等降序排列，整理歸檔，堅(jiān)持尋常歸檔與年終歸檔相結(jié)合，比照編號(hào)列出整理清單。5、依據(jù)文書的時(shí)效性和保存的價(jià)值性，對(duì)文書進(jìn)展整理銷毀;須上級(jí)審批同意，方可銷毀。6、辦公室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，假設(shè)覺察文書喪失，辦公室人員必需查明緣由，照實(shí)向主管部門報(bào)告，假設(shè)未查明緣由，則由辦公室負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)。7、違反以上規(guī)定者依據(jù)相關(guān)規(guī)定予以懲罰。第三條流程設(shè)計(jì)起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時(shí))→張貼→存檔→更名目(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀(三)檔案治理制度第一條治理要點(diǎn)2、檔案治理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。3、依據(jù)文書整理和文件整理編號(hào)，對(duì)對(duì)應(yīng)資料進(jìn)展相應(yīng)的歸檔、整理、備注，并存入特地的檔案文件柜保管。其次條制度標(biāo)準(zhǔn)1、應(yīng)歸檔的.文件、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復(fù)、定稿等。3、堅(jiān)持尋常歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合，比照編目，列出清單。4、各部門需借閱相關(guān)檔案，須由行政人事部主管簽字，審核通過前方可借閱，不得抄錄、復(fù)制或借出。5、檔案治理人員必需遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，特別是員工個(gè)人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。6、檔案接收、移交，必需依據(jù)檔案治理制度嚴(yán)格做好記錄。第三條流程設(shè)計(jì)依據(jù)文件、文書名目整理需要?dú)w檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退二、辦公用品治理制度第一條治理要點(diǎn)1、為了加強(qiáng)辦公用品治理，標(biāo)準(zhǔn)辦公用品治理各項(xiàng)程序，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，提高利用效率。2、辦公用品治理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和治理工作，權(quán)責(zé)全都嚴(yán)格要求，無私自挪用現(xiàn)象。3、辦公用品保管實(shí)行“日清月結(jié)，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計(jì)”原則。4、辦公用品的選購，應(yīng)進(jìn)展多方比較，保證性價(jià)比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開支。其次條制度標(biāo)準(zhǔn)1、公司辦公用品的選購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。227用品報(bào)至辦公室，行政辦公室依據(jù)各部門的需求打算和月末辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫存和用量，做出選購打算，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部簽字前方可選購。對(duì)急用品的選購，可依據(jù)具體實(shí)際進(jìn)展靈敏處理，但必需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。3、依據(jù)物品所屬類別，對(duì)辦公用品進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫時(shí)間等，做到賬物相符。4、各部門申領(lǐng)的辦公用品需準(zhǔn)時(shí)發(fā)放，并做好填表記錄;因特別狀況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)填。5、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品治理室，不得私自挪用辦公用品。6、辦公用品治理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。7、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進(jìn)展一次匯總普查。8、治理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)展盤查，核實(shí)庫存，保證出入庫等量。第三條治理流程設(shè)計(jì)編制《需求打算表》審批選購入庫登記發(fā)放編制需求打算統(tǒng)計(jì)申購狀況月末清算匯總出庫登記三、圖書治理制度第一條治理要點(diǎn)1、為了讓大家有一個(gè)良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù)，標(biāo)準(zhǔn)圖書治理工作。2、圖書治理人員嚴(yán)格依據(jù)制度中規(guī)定準(zhǔn)時(shí)到崗，效勞到位，保證借還流程有序進(jìn)展。3、依據(jù)圖書類別，對(duì)圖書進(jìn)展編號(hào)，并制作名目卡以備員工查閱。其次條制度標(biāo)準(zhǔn)1、各部門可依據(jù)實(shí)際工作需要，申請(qǐng)申購圖書。2、依據(jù)各部門的實(shí)際需求申購圖書，辦公室每季度負(fù)責(zé)選購圖書1-24、依據(jù)規(guī)定時(shí)間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿，未按時(shí)辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書者，依據(jù)規(guī)定進(jìn)展懲罰。5、借書人員妥當(dāng)保管好圖書，不得在書中圈點(diǎn)、畫線、涂寫，如嚴(yán)峻損害或喪失圖書，需做出相應(yīng)的賠償，喪失圖書者全額賠償。6、圖書治理員定期對(duì)圖書進(jìn)展清點(diǎn)，如遇圖書喪失，查明緣由，報(bào)部門主管，按指示行事。第三條治理流程設(shè)計(jì)1、申購流程：填寫申購單→審批→選購→圖書入庫登記2、借還流程：查閱圖書名目卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續(xù)借圖書，再次填寫圖書借閱單四、會(huì)議治理制度第一條治理要點(diǎn)1、為了提高會(huì)議質(zhì)量，促進(jìn)有效溝通，提高行動(dòng)力氣，進(jìn)而標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議治理。2、依據(jù)公司實(shí)際及具體的狀況，確定會(huì)議召開的必要性。3、清楚會(huì)議召開目的，合理安排時(shí)間，做到少而精，講究高效原則。4、會(huì)議負(fù)責(zé)人有效的把握會(huì)議，明確會(huì)議召開與否的界限;提高會(huì)議主持人把握會(huì)議進(jìn)程的力氣與水平，保證會(huì)議實(shí)效。5、依據(jù)制度規(guī)定，嚴(yán)格會(huì)議治理，參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參與會(huì)議，并遵守會(huì)議紀(jì)律。6、會(huì)議組織者審時(shí)度勢(shì)，明確會(huì)議要點(diǎn)，做好一切預(yù)備工作。其次條制度標(biāo)準(zhǔn)1、收集會(huì)議議題，依據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料，擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。2、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，行政專員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。3、行政專員依據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng)，準(zhǔn)時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議，打印并張貼。4、依據(jù)時(shí)間排列，將全部會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。5、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)文書治理制度規(guī)定執(zhí)行。第三條治理流程設(shè)計(jì)會(huì)前：確定議題、會(huì)上所需資料預(yù)備、通知→會(huì)中：樂觀參與，做好會(huì)議記錄→會(huì)后：整理睬議記錄→張貼→歸檔整理五、清潔衛(wèi)生治理制度第一條治理要點(diǎn)1、為了營造一個(gè)良好的工作環(huán)境，樹立公司形象，保證清潔衛(wèi)生治理工作順當(dāng)進(jìn)展。2、依據(jù)規(guī)定，清潔人員完成全部規(guī)定工程，并到達(dá)相應(yīng)干凈標(biāo)準(zhǔn)。3、辦公室治理人員為第一責(zé)任人，治理全部清潔工程并不定時(shí)對(duì)衛(wèi)生進(jìn)展保持與維護(hù)。其次條制度標(biāo)準(zhǔn)1、清潔區(qū)域包括：辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會(huì)議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。2、依據(jù)排班安排，輪番清掃清潔，行政人事部人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查工作。3、清潔衛(wèi)生實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制，辦公室治理人員負(fù)責(zé)治理辦公室全部區(qū)域的清潔衛(wèi)生，當(dāng)日值日生按時(shí)做好全部的清潔，監(jiān)視者準(zhǔn)時(shí)做好相應(yīng)的督察。4、由辦公室治理員不定時(shí)對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)展維護(hù)，保證地面干凈，茶水供給，洗手間的干凈和衛(wèi)生紙供給等工作。5、值日生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好全部清潔工程，填寫《清潔衛(wèi)生值日表》，監(jiān)視員認(rèn)真核實(shí)，并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)視表》。6、未按要求清潔者，依據(jù)規(guī)定予以懲罰。第三條流程設(shè)計(jì)安排清潔排班→完成清潔工程→填值日表→監(jiān)視檢查→填寫監(jiān)視表→辦公室人員執(zhí)行維護(hù)→覺察問題→執(zhí)行處理六、日常事務(wù)治理(一)接待治理第一條來客接待是行政事務(wù)的重要組成局部，為使接待工作標(biāo)準(zhǔn)有序，維護(hù)公司的良好形象，對(duì)接待工作做具體的要求。其次條以主動(dòng)、熱忱、禮貌為原則，接待人員應(yīng)落落大方，以禮相待。依據(jù)接待要求，嚴(yán)格自己要求，做到言行、禮儀標(biāo)準(zhǔn)。第三條接待人員問清來者意圖，引領(lǐng)其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。第四條流程設(shè)計(jì)：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)悟見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔(二)報(bào)刊收發(fā)整理第一條辦公室治理人員依據(jù)公司實(shí)際需要，訂閱報(bào)刊，做出打算預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。其次條辦公室治理人員負(fù)責(zé)每日收取報(bào)紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報(bào)紙、內(nèi)部刊物可任憑閱覽，但不得帶出公司或任憑撕剪，閱畢放回原位。第三條任何人不得任憑將公司內(nèi)部刊物挪為他用。第四條報(bào)紙每周更換一次，全部報(bào)紙每季度處理一次。第五條流程設(shè)計(jì)：收發(fā)報(bào)刊→整理→放置資料架→定期清理(三)后勤治理第一條為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調(diào)發(fā)開工的樂觀性和主動(dòng)性，依據(jù)實(shí)際嚴(yán)格制度。其次條后勤治理分為日常清潔衛(wèi)生治理和考勤登記匯總治理工作。第三條辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)視和維護(hù)，準(zhǔn)時(shí)提示值日生和監(jiān)視者做好相應(yīng)工作。第四條依據(jù)外出工作人員狀況，準(zhǔn)時(shí)催促其按時(shí)填寫外出工作時(shí)間登記，照實(shí)填寫時(shí)間及外出事由。第五條辦公室人員每周進(jìn)展一次外出工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)，每兩周進(jìn)展一次考勤匯總統(tǒng)計(jì)，月末依據(jù)外出工作時(shí)間登記進(jìn)展總的考勤匯總。第六條流程設(shè)計(jì)：監(jiān)視→照實(shí)審核→匯總登記→報(bào)表(四)文化宣傳治理第一條負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文化活動(dòng)的宣傳和落實(shí)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)公司外部的宣傳維護(hù)工作。其次條依據(jù)需要，準(zhǔn)時(shí)收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。第三條關(guān)注國家政策法規(guī)，準(zhǔn)時(shí)記錄政籌劃向，制作簡報(bào)以供學(xué)習(xí)。第四條收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料，豐富大家的學(xué)問面，附上簽閱單進(jìn)展進(jìn)度跟蹤。(五)其他事務(wù)第一條名片制作、收發(fā)等其他事務(wù)。其次條負(fù)責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作。第三條負(fù)責(zé)樹木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。第四條幫助其他部門工作，完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。第一條本制度由行政辦公室制定，解釋權(quán)歸辦公室。其次條本方法由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。一、本局公共〔〕財(cái)產(chǎn)進(jìn)入固定資產(chǎn)治理，統(tǒng)一調(diào)配使用。妥當(dāng)使用500損壞或喪失的.，由領(lǐng)用人按折舊或原價(jià)賠償。由于工作變動(dòng)、調(diào)離、退休的，必需完成公共財(cái)產(chǎn)的移交，方可辦理有關(guān)手續(xù)。二、疼惜公物，不得化公為私、私自調(diào)換。辦公設(shè)備不得擅自外借。500使用期滿不能連續(xù)使用時(shí)，使用股室書面報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)審查同意，交局長簽字同意后移交辦公室報(bào)廢處理。四、妥當(dāng)保管和維護(hù)重要辦公設(shè)備。重要辦公設(shè)備應(yīng)盡力修理使用。無法修理和修理后仍不能正常使用的，報(bào)請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)同意按選購程序添置，實(shí)施以舊換。非專職人員嚴(yán)禁操作效勞器、復(fù)印機(jī)和機(jī)，私自操作造成設(shè)備損壞的，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。五、由辦公室負(fù)責(zé)造冊(cè)登記電腦〔臺(tái)式和筆記本〕、打印機(jī)、機(jī)、u六、因工作變動(dòng)要移交貴重辦公用品時(shí)，由移交人依據(jù)已經(jīng)歸檔治理的登記冊(cè)逐一清點(diǎn)并移交辦公室，履行相關(guān)交接手續(xù)。七、因工作需要領(lǐng)用貴重辦公用品時(shí)，由辦公室依據(jù)已經(jīng)歸檔治理的登記冊(cè)逐一清點(diǎn)并移交，履行相關(guān)交接手續(xù)。八、啟用空調(diào)時(shí)必需關(guān)窗、關(guān)門，人走斷電。一、辦公室是公司行政性事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)和督辦部門，是領(lǐng)導(dǎo)集體的綜合辦事部門。二、認(rèn)真做好調(diào)查爭論工作，做到快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地搜集和反響信息，為領(lǐng)導(dǎo)集體供給決策建議。四、負(fù)責(zé)公司級(jí)別會(huì)議的通知、召集和效勞工作，并做好會(huì)議記錄。會(huì)后依據(jù)會(huì)議精神督辦落實(shí)，確保治理集體政令暢通。五、做好日常督辦工作，了解把握有關(guān)行政工作狀況，對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的較大違規(guī)、違紀(jì)、違章行為督查和通報(bào)。六、負(fù)責(zé)起草公司行政類公文，對(duì)部門上報(bào)到公司領(lǐng)導(dǎo)層和外送文稿進(jìn)展審核。七、搞好公文處理，收文登記，發(fā)文簽批，文本立卷以及文件資料的治理和利用。八、做好檔案治理，認(rèn)真收集與公司有關(guān)的資料，整理歸類，編目索檢，統(tǒng)計(jì)保管，年度做好檔案鑒定和歸檔。九、做好保密工作，嚴(yán)格對(duì)涉及公司機(jī)密的人員和文件的治理。十、搞好印信治理，指定人員嚴(yán)格對(duì)與行政有關(guān)的印章的保管、使用。按規(guī)定開具證明、介紹、說明等信、函。十一、按公司作息時(shí)間嚴(yán)格執(zhí)行行政治理人員考勤，月末統(tǒng)計(jì)匯總進(jìn)展工資核算。十二、按規(guī)定對(duì)行政治理和后勤人員的工資制表、審核和對(duì)獎(jiǎng)金、福利等編制安排方案，并準(zhǔn)確、按時(shí)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門發(fā)放。十三、按規(guī)定對(duì)行政治理和后勤人員請(qǐng)假、休假、出差事項(xiàng)備案。十四、駕駛員聘請(qǐng)、辭退由技安科提出方案報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行，報(bào)辦公室備案。調(diào)度員聘請(qǐng)、辭退由路隊(duì)長提出方案，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行，報(bào)辦公室備案。點(diǎn)鈔員聘請(qǐng)、辭退由財(cái)務(wù)科提出方案，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行，報(bào)辦公室備案。其他工作人員的”聘請(qǐng)、辭退和增資、降資等的建議、申報(bào)、落實(shí)工作由辦公室負(fù)責(zé)。十五、做好信訪工作，處理來信和來訪以及上級(jí)部門的批轉(zhuǎn)文件、人大代表的提案、政協(xié)委員的議案回復(fù)工作。十六、做好對(duì)公司全局性工作的投訴處理和反響。十七、搞好物業(yè)治理，開源節(jié)流，維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益。十八、加強(qiáng)文印室和辦公用品治理，辦公用品按部門需要申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審批選購、發(fā)放登記的流程嚴(yán)格操作。十九、搞好勞保用品的選購、發(fā)放治理工作。二十、做好接待、禮儀效勞工作。二十一、搞好伙食團(tuán)的治理工作，表達(dá)用餐養(yǎng)分均衡、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、效勞于工作的原則。二十二、做好外宣工作，樹立公司良好形象。二十三、按公司要求監(jiān)管各類工程建設(shè)。二十四、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營治理的勞動(dòng)場(chǎng)所，公司努力制造一個(gè)安全、舒適、安康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。第一條職業(yè)道德忠誠、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。其次條形象標(biāo)準(zhǔn)〔一〕著裝、舉止著裝：干凈、大方、得體員工衣著應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規(guī)、干凈、完好、協(xié)調(diào)、悅目。著裝最好上下相配、平坦，符合季節(jié)。女員工可化淡妝，工作時(shí)間不能當(dāng)眾扮裝，勿戴過多飾品；領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝制止穿著。鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場(chǎng)所不赤腳、不穿拖鞋。舉止：文雅、禮貌、精神遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需準(zhǔn)時(shí)申請(qǐng)或通知本部門負(fù)責(zé)人，填報(bào)請(qǐng)假單。上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充分，精神飽滿，樂觀進(jìn)取。對(duì)待上司要敬重，對(duì)待同事要熱忱，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑效勞。開誠布公，坦誠待人，公正敬重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異。熱忱接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時(shí)，如另有客人來訪需等待時(shí)，應(yīng)主動(dòng)端茶賠禮。保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。出入會(huì)議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門示意，進(jìn)入房間順手關(guān)門。第三條語言標(biāo)準(zhǔn)1.會(huì)話：親切、懇切、虛心語音清楚、語氣懇切、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。與他人交談，要認(rèn)真致志，面帶微笑，不能心不在焉，反響冷漠。嚴(yán)禁說臟話、忌語，使用文明用語。同事之間溝通問題時(shí)，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，委婉。見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼，向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡潔、明確。第四條社交活動(dòng)待客：熱忱大方的對(duì)待來客。客人到時(shí)應(yīng)起立迎接，安排入座，雙手遞水；告辭時(shí)，應(yīng)道別。作客：準(zhǔn)時(shí)赴約，作客時(shí)間不宜太長，告辭時(shí)應(yīng)向仆人表示謝意。參與社交活動(dòng)，應(yīng)留意維護(hù)企業(yè)形象；男員工要修面，頭發(fā)梳理整齊，衣服干凈大方，保持儀態(tài)大方得體；女員工應(yīng)適當(dāng)扮裝，衣著顏色協(xié)調(diào)，大方得體，入時(shí)美觀。第六條工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱忱、有禮貌。保持良好的工作心情，制止將私人心情帶入工作當(dāng)中。第七條員工不得攜帶違禁品、危急品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。第八條個(gè)人外套、外套應(yīng)盡量懸掛于更衣柜內(nèi)，請(qǐng)勿擺置于椅子前方。第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。第十條工作時(shí)間內(nèi)制止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。第十一條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)留意保密，不得任憑擺放，資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。第十二條桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊，保持外表干凈。第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序，外觀干凈。第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應(yīng)保證墻面清潔。第十五條辦公座椅不能任憑擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好，做到人走關(guān)停全部設(shè)備電源。第十七條要節(jié)約用電，下班后準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī)；開啟空調(diào)時(shí)按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度，人員長時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。第十八條會(huì)議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報(bào)紙；辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。第十九條未經(jīng)行政部同意，制止私自調(diào)換工作位置或挪開工作臺(tái)、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。其次十條工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)解決可能存在的沖突和問題。其次十一條公司的電腦、機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途，假設(shè)有特別緣由，須事先提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)前方可使用。其次十二條工作時(shí)間內(nèi)，非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺(tái)逗留。其次十三條公共衛(wèi)生由公司請(qǐng)專人清掃，每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、干凈的辦公環(huán)境。其次十四條員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，制止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺(tái)及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁堆放雜物、任憑丟棄廢棄物，嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。其次十五條在使用機(jī)或復(fù)印機(jī)后，所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等，須準(zhǔn)時(shí)處理，重要文件應(yīng)予以粉碎，非重要文件應(yīng)回收再利用。后的稿件，應(yīng)馬上拿走，制止堆放在機(jī)或復(fù)印機(jī)上。其次十六條每位員工應(yīng)疼惜公司的.財(cái)產(chǎn)，如有損壞，照價(jià)修理或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥當(dāng)保管，如有遺失，自行負(fù)責(zé)。其次十七條復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和機(jī)的治理與清潔及一般的維護(hù)由行政部負(fù)責(zé)。其次十八條電腦的日常維護(hù)由使用人負(fù)責(zé)，如遇故障影響正常使用的狀況，將由信息部派專業(yè)人員對(duì)電腦進(jìn)展修理，不得擅自處理。其次十九條公司所購的書籍資料等，由行政部指定的專人進(jìn)展登記、編號(hào)，并加蓋章。假設(shè)要借閱須事先在行政部辦理借閱手續(xù)，借閱最長期限為兩周，超出期限須辦理續(xù)借手續(xù)。第三十條覺察設(shè)備、設(shè)施有問題時(shí)，準(zhǔn)時(shí)通知行政部，由行政部向修理單位說明狀況，并協(xié)調(diào)好修理時(shí)間，然后依據(jù)設(shè)備、設(shè)施的損害狀況做相應(yīng)處理。第三十一條為了維護(hù)公司正常的工作秩序，保證公司公共設(shè)備和設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高修理的時(shí)效性，每位員工都賦有在第一時(shí)間內(nèi)將覺察的公共設(shè)備、設(shè)施受損狀況準(zhǔn)時(shí)向行政部報(bào)告的責(zé)任。第三十二條本制度的檢查、監(jiān)視部門由公司行政部執(zhí)行；第三十三條假設(shè)有員工違反此規(guī)定，公司將賜予口頭警告、通報(bào)批判、記過、降職降薪、辭退等懲罰；第三十四條依據(jù)人事規(guī)定，各種懲罰工程除按上述規(guī)定懲罰外，均計(jì)入當(dāng)月績效考核評(píng)分工程。第三十五條本規(guī)定由公司行政部負(fù)責(zé)解釋、修訂。2023620一節(jié)總則第一條為加強(qiáng)公司行政事務(wù)治理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)治理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。其次條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章治理，公文治理，辦公事務(wù)用品治理，公務(wù)車治理，郵發(fā)治理、檔案治理等。其次節(jié)印章治理第三條公司印章包括：公司公章、財(cái)務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、財(cái)務(wù)主管私章等涉及公司對(duì)外交往使用的印章。第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負(fù)責(zé)保管。第五條公司印章的使用一律由各單位負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后，治理印章人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。第六條公司全部需要蓋印章的介紹信、說明以及對(duì)外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢、存盤。第七條公司不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特別狀況確需開具時(shí)，必需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)前方可開出，持空白介紹信外出工作歸來必需向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用者必需交回。第八條需簽章的經(jīng)濟(jì)文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟(jì)合同治理制度”和“資金治理制度”的規(guī)定執(zhí)行，蓋章后消滅的意外狀況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。第三節(jié)公文治理第九條公司的公文格式應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化，公文處理程序應(yīng)嚴(yán)峻、正確。第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、規(guī)章制度、通知、指示等。第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。第十二條各單位、各部、室全部打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必需報(bào)總經(jīng)理辦公室留底存檔。第四節(jié)辦公事務(wù)用品的治理第十三條辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下：(一)辦公用品(桌椅等)(二)事務(wù)器具(活頁夾、度量衡器具等)(三)印刷品(四)紙張(復(fù)印紙、紙、打印紙等)(五)雜物器具(杯子、茶葉等))20xx室治理規(guī)章制度(七)其它第十四條辦公事務(wù)用品的購發(fā)：1—5，由部門負(fù)責(zé)人簽署后報(bào)總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室依據(jù)實(shí)際工作需要有打算購置、分發(fā)給各部門，由部門負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事1000由總經(jīng)理批準(zhǔn)前方可購置。(二)打算外辦公事務(wù)用品的申請(qǐng)領(lǐng)用，必需經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會(huì)簽前方可購發(fā)。(三)公司聘工作人員辦公用品，總經(jīng)理辦公室依據(jù)部門負(fù)責(zé)人供給的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證聘人員正常工作。(四)公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿，購發(fā)手續(xù)清楚、標(biāo)準(zhǔn)。第五節(jié)公務(wù)車治理第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)，駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。第十七條申請(qǐng)用車一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車，不得任憑擴(kuò)大用車范圍;向同一方向的用車，以節(jié)約為本，能合用車的就合用車，不另派車。第十八條公司的.司機(jī)應(yīng)聽從調(diào)度，安全駕駛，疼惜車輛，文明行車。第十九條公司在無車或車輛缺乏時(shí)，申請(qǐng)人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請(qǐng)，由總經(jīng)理辦公室與集團(tuán)公司車隊(duì)協(xié)調(diào)派車。第六節(jié)郵發(fā)治理其次十條公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。全部公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。其次十一條各部門的報(bào)刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。公費(fèi)報(bào)刊的征訂由各部門負(fù)責(zé)人上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報(bào)批處理。第七節(jié)檔案治理其次十二條檔案治理由公司辦公室文書負(fù)責(zé)。要認(rèn)真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作，對(duì)涉及機(jī)密的文件、資料，檔案要做好保密工作，防止泄密。其次十三條歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度打算、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞開工資、經(jīng)營狀況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、打算、委任書、協(xié)議、合同、工程方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。其次十四條檔案的借閱與索?。?一)總經(jīng)理、公司部門負(fù)責(zé)人借閱非密級(jí)檔案可通過檔案治理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。(二)公司其它人員需借閱檔案時(shí)，需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。(三)借閱檔案必需疼惜，保持干凈，嚴(yán)禁涂改，留意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必需由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。第八節(jié)附則其次十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的進(jìn)展，有不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見，總經(jīng)理辦公室爭論并呈請(qǐng)總經(jīng)理批示。20xx規(guī)章制度其次十七條本規(guī)定從公布之日起生效。為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的治理，確保各項(xiàng)工作的順當(dāng)開放，營造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：1、進(jìn)入辦公室必需著裝干凈。2、在辦公室自覺講一般話，制止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。3、疼惜辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、干凈、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。4、不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。5、各部門務(wù)必準(zhǔn)時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作打算和上 月的工作總結(jié)。6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以協(xié)作。7、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。會(huì)議制度1、參會(huì)時(shí)，不遲到、不早退；有病、有事確實(shí)不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假，同意前方有效。2、干部參會(huì)時(shí)，務(wù)必做好會(huì)議記錄，以便準(zhǔn)時(shí)安排和布置工作。3、每次例會(huì)后，各部須交書面報(bào)告和工作打算。4、各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。1、值班人員必需按時(shí)到辦公室。2、工作中必需熱忱、禮貌、認(rèn)真的原則。3、在值班記錄本上具體的記錄當(dāng)日的值班狀況。1、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策、指令，負(fù)責(zé)監(jiān)視、協(xié)調(diào)、檢查各部門、各分公司的實(shí)施狀況；2、搞好信息效勞工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)制訂生產(chǎn)經(jīng)營打算和長遠(yuǎn)規(guī)劃供給相關(guān)信息；3、負(fù)責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會(huì)議，并形成和公布會(huì)議紀(jì)要；4、負(fù)責(zé)制訂公司辦公室的規(guī)章制度、工作程序和治理標(biāo)準(zhǔn)；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)分公司辦公室工作；5、負(fù)責(zé)匯總、制定公司年度、月度工作打算并進(jìn)展檢查催促；6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系，來信來訪和對(duì)外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹立公司形象；7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔；2、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草、制文和發(fā)文；3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)印。風(fēng)險(xiǎn)提示：實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵害公司商業(yè)隱秘時(shí)，爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)隱秘，而是該隱秘是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的商業(yè)隱秘，以及單位如何供給證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)隱秘侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的本錢格外高，往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無策。企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以商定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)隱秘的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)隱秘實(shí)行了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵害商業(yè)隱秘的.行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)隱秘，維護(hù)合法的權(quán)益。1、負(fù)責(zé)公司行政檔案的治理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作；2、負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、印章的治理，嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。1、負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的治理和通訊費(fèi)用的結(jié)算；2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的購置、登記和發(fā)放；3、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、資料的征訂和信函的發(fā)送；4、負(fù)責(zé)公司辦公車輛的治理，做好車輛調(diào)度，修理和安全工作；5、負(fù)責(zé)公司總部安全、衛(wèi)生的監(jiān)視、治理工作；6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和總部員工的后勤保障工作；7、負(fù)責(zé)公司對(duì)外接待工作。企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工治理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工聘請(qǐng)登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、削減勞動(dòng)酬勞以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)留意收集和保存履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候消滅舉證不能的后果。為標(biāo)準(zhǔn)辦公區(qū)域的治理，制造文明、干凈的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項(xiàng)工作的開展，特制定本制度：第一條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班，上下班時(shí)間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。其次條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。第三條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。第四條員工上班時(shí)必需著裝干凈、得體，不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束，不準(zhǔn)佩戴夸大、異類、過大的飾物上班。整體形象符合<根本效勞禮儀標(biāo)準(zhǔn)>中的儀容儀表要求。第六條上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆談天、玩玩耍、掃瞄與工作無關(guān)網(wǎng)站；任何時(shí)候不得使用不文明語言和肢體動(dòng)作。第七條上班時(shí)間內(nèi)不得用餐、吃零食；第八條個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔；部門所屬的存儲(chǔ)柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負(fù)責(zé)整理和清潔；第九條辦公室環(huán)境要求：環(huán)境干凈、擺放有序；順手清潔，準(zhǔn)時(shí)歸位；辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物〔鞋、雨傘存放于指定場(chǎng)所〕；3/4第十條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴(yán)禁吸