2023年物業(yè)經(jīng)理的年度工作計(jì)劃模板（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)2023年?物業(yè)經(jīng)理的?年度工作計(jì)?劃模板（?一）工作目?標(biāo)1.認(rèn)?真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)?和全面__?__公司經(jīng)?營(yíng)工作的一?系列指示精?神和決策部?署，完成各?項(xiàng)工作任務(wù)?，完成公司?確定的指標(biāo)?。2.完?善部門工作?，培養(yǎng)一支?紀(jì)律嚴(yán)明、?訓(xùn)練有素、?熱情服務(wù)、?文明執(zhí)勤、?作風(fēng)頑強(qiáng)、?保障有力的?保安隊(duì)伍。?3.做好?與公司全體?部門在各項(xiàng)?工作的溝通?、協(xié)調(diào)、協(xié)?助工作。?4.抓好公?司保安隊(duì)伍?建設(shè)，做好?招聘、培訓(xùn)?、訓(xùn)練工作?;形成良好?的從招聘、?吸收人才-?培訓(xùn)人才-?培養(yǎng)人才-?留住人才的?良性循環(huán)機(jī)?制。（二?）主要工作?計(jì)劃措施?一.保安部?結(jié)合公司實(shí)?際情況做好?____年?安全保衛(wèi)工?作。1.?各服務(wù)處正?確處理好與?小區(qū)業(yè)主、?租戶之間的?關(guān)系。2?.嚴(yán)格控制?出入各小區(qū)?的人員與車?輛，杜絕無?關(guān)人員、車?輛進(jìn)入小區(qū)?;維護(hù)小區(qū)?的安全，創(chuàng)?造舒適、放?心的居住和?辦公環(huán)境。?3.做好?各片區(qū)的巡?查工作，特?別是對(duì)重點(diǎn)?部位的檢查?，夜間、節(jié)?假日期間加?強(qiáng)巡查力度?，確保安全?。4.與?公司全體員?工、合作單?位、租戶形?成群防群治?，聯(lián)防保衛(wèi)?巡查制度。?5.做好?治安管理工?作、消防工?作及監(jiān)控系?統(tǒng)管理和保?密工作。?二.配合人?力資源部門?把好本部門?的用人關(guān)，?做好隊(duì)伍建?設(shè)，打造一?支穩(wěn)定、團(tuán)?結(jié)、素質(zhì)高?、崗位技能?突出、責(zé)任?心強(qiáng)的保安?隊(duì)伍，確保?公司業(yè)務(wù)經(jīng)?營(yíng)正常運(yùn)作?。全面總結(jié)?____年?保安工作存?在的薄弱環(huán)?節(jié)和不足之?處，加強(qiáng)部?門工作、工?作紀(jì)律、崗?位責(zé)任、崗?位技能的管?理、教育、?培訓(xùn)，充分?調(diào)動(dòng)全體保?安隊(duì)員工作?的積極性和?主動(dòng)性，增?強(qiáng)服從意識(shí)?、服務(wù)意識(shí)?、責(zé)任感，?使全體隊(duì)員?用飽滿的工?作熱情全身?心地投入到?日常的工作?中。三.?公司保安部?參照行業(yè)規(guī)?范將對(duì)在職?保安員進(jìn)行?一系列的學(xué)?習(xí)與培訓(xùn)。?物業(yè)保安培?訓(xùn)工作的總?體目標(biāo)是培?養(yǎng)高質(zhì)量的?、合格的保?安人才，崗?前培訓(xùn)和在?崗輪訓(xùn)是提?高物業(yè)保安?素質(zhì)的重要?途徑。1?.在日常工?作中引導(dǎo)保?安員提高服?從意識(shí)、服?務(wù)意識(shí)、文?明執(zhí)勤、禮?貌待客，從?而提高服務(wù)?能力，在工?作中尊重客?戶，教育員?工從心里明?白我們所做?的工作，都?是為了客戶?的滿意。?2.結(jié)合部?門的實(shí)際情?況對(duì)保安人?員的儀容儀?表、禮節(jié)禮?貌、行為規(guī)?范等問題進(jìn)?行不定期的?檢查，提高?全員落實(shí)制?度的自覺性?。3.每?季度公司舉?行有針對(duì)性?的軍事隊(duì)列?、消防等比?賽活動(dòng)，從?而激發(fā)公司?各服務(wù)處保?安隊(duì)伍的團(tuán)?隊(duì)意識(shí)和榮?譽(yù)感，增強(qiáng)?積極向上的?工作熱情和?向心力。?通過行之有?效不斷深化?的管理，培?育一種良好?的職業(yè)精神?，使公司全?體保安人員?自覺養(yǎng)成高?標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要?求、求真務(wù)?實(shí)的工作作?風(fēng)，樹立文?明、嚴(yán)謹(jǐn)、?務(wù)實(shí)、高效?的保安隊(duì)伍?新形象。?2023年?物業(yè)經(jīng)理的?年度工作計(jì)?劃模板（二?）一、日?常工作目標(biāo)?的完成情況?（一）業(yè)?主入住前期?物業(yè)管理工?作。1.?熟悉小區(qū)各?項(xiàng)設(shè)施、設(shè)?備的施工情?況，配合工?程部做好各?項(xiàng)施工的驗(yàn)?收;2.?根據(jù)小區(qū)實(shí)?際情況，完?成工作預(yù)案?，做好成品?保護(hù)工作。?完成了小區(qū)?各項(xiàng)管理工?作預(yù)案，如?：物業(yè)收樓?流程，車輛?管理方案，?治安管理方?案，裝修管?理方案，報(bào)?修工作流程?等。3.?配合銷售部?的售樓工作?;為了配?合銷售工作?，一方面做?好物業(yè)接管?工作，另一?方面由客服?人員耐心解?答客戶關(guān)于?物業(yè)管理方?面的疑問，?同時(shí)安排保?潔做好現(xiàn)場(chǎng)?的保潔服務(wù)?，保安進(jìn)行?____小?時(shí)站軍姿服?務(wù)，保持了?良好的精神?風(fēng)貌。4?.搞好業(yè)主?入住前期準(zhǔn)?備工作，整?理入住資料?和各類協(xié)議?及管理規(guī)定?，順利完成?交房工作;?針對(duì)小區(qū)的?實(shí)際情況，?合理制定了?辦理入住手?續(xù)的流程和?崗位，設(shè)置?了業(yè)主入住?須知，裝修?須知，裝修?手續(xù)辦理流?程圖，使交?房工作順利?進(jìn)行，目前?z底商辦理?入住___?_戶，寫字?樓已全部投?入使用。?（二）房屋?管理__?__寫字樓?____z?上院的各施?工單位陸續(xù)?交工，物業(yè)?管理處配合?工程部做了?竣工驗(yàn)收工?作，共進(jìn)行?了____?多次驗(yàn)收，?對(duì)不合格項(xiàng)?進(jìn)行書面匯?總，跟進(jìn)施?工方的整改?，并對(duì)存在?的問題進(jìn)行?備案。為?了完善此項(xiàng)?工作，建立?了房屋管理?檔案，制定?了房屋管理?制度，編制?了的管理計(jì)?劃，并責(zé)任?到人定期檢?查。z寫字?樓現(xiàn)已使用?，裝修無破?壞，外觀統(tǒng)?一，無危害?房屋結(jié)構(gòu)的?行為。（?三）公共設(shè)?施、設(shè)備的?管理對(duì)已?開始使用的?____寫?字樓，在公?共設(shè)施、設(shè)?備的管理方?面，制定了?完備的維護(hù)?、保養(yǎng)計(jì)劃?和應(yīng)急方案?，做到日常?檢查有登記?、小型維護(hù)?有記錄。完?成小型檢修?工作和應(yīng)急?維修工作，?達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)?施、設(shè)備到?位，維修及?時(shí)，正常運(yùn)?行的管理要?求。__?__上院各?類公共設(shè)施?設(shè)備均已可?以正常使用?，物業(yè)管理?處集中做好?成品保護(hù)工?作，定期檢?查公共照明?、管井、車?庫(kù)等設(shè)施，?發(fā)現(xiàn)問題及?時(shí)處理。?（四）環(huán)境?衛(wèi)生和綠化?管理環(huán)境?衛(wèi)生方面，?針對(duì)小區(qū)環(huán)?境逐步完善?的情況，大?家齊動(dòng)手定?期、不定期?組織進(jìn)行大?掃除，制定?了相應(yīng)的保?潔程序與考?核辦法，并?對(duì)裝修垃圾?實(shí)行袋裝化?定點(diǎn)堆放，?集中清運(yùn)管?理，并加強(qiáng)?小區(qū)衛(wèi)生檢?查工作，保?證了小區(qū)的?衛(wèi)生清潔美?觀。小區(qū)?的綠化現(xiàn)仍?由施工單位?進(jìn)行維護(hù)，?管理處積極?配合監(jiān)督綠?化公司進(jìn)行?施工及養(yǎng)護(hù)?工作，針對(duì)?綠化公司在?施工養(yǎng)護(hù)過?程中出現(xiàn)的?問題，及時(shí)?提出合理化?的建議。?（五）小區(qū)?安全工作?小區(qū)治安防?范及消防工?作是物業(yè)管?理中的重中?之重。上院?小區(qū)的保安?采取對(duì)外聘?用專業(yè)保安?公司的方式?進(jìn)行管理，?負(fù)責(zé)物業(yè)的?公共秩序的?維護(hù)、道路?的暢通、車?庫(kù)管理、外?圍車輛停放?管理以及消?防安全管理?。要求保安?人員認(rèn)真巡?查，文明執(zhí)?勤，禮貌訓(xùn)?導(dǎo)，遇到壞?人壞事大膽?管理，使小?區(qū)的安全防?范工作情況?良好。（?六）其他?1.搞好維?修服務(wù)工作?為了搞好?房屋及相關(guān)?設(shè)施的維修?工作，我們?緊密地與開?發(fā)商、施工?方、生產(chǎn)廠?家聯(lián)手，確?定了維修程?序和辦法，?保證了維修?工作的及時(shí)?率和完成率?。共計(jì)接到?維修投訴_?___起，?完成___?_起，完成?率為___?_%。配合?工程部做的?工程維修及?檢查約為_?___余次?，在公共設(shè)?施、設(shè)備方?面，我們及?時(shí)定期對(duì)各?種設(shè)施進(jìn)行?保養(yǎng)、檢查?，發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)維修，?及時(shí)處理，?保證業(yè)主的?正常使用不?受影響。?2.加強(qiáng)小?區(qū)裝修管理?工作小區(qū)?裝修管理工?作是前期物?業(yè)管理的一?個(gè)重要環(huán)節(jié)?，它涉及到?物業(yè)的使用?壽命與安全?及小區(qū)房屋?外觀的完好?美觀，我們?并根據(jù)小區(qū)?m實(shí)際情況?與管理要求?，制定了詳?細(xì)的管理制?度，如裝修?須知、裝修?垃圾清運(yùn)方?式等，并堅(jiān)?持每天對(duì)裝?修戶的巡查?工作，做好?記錄，遇到?問題及時(shí)解?決，及時(shí)