個人年終總結(jié)2023年標(biāo)準(zhǔn)樣本（二篇）

第7頁共7頁個人年終?總結(jié)20?23年標(biāo)?準(zhǔn)樣本?____?年___?_月，我?榮幸的成?為了北杜?鎮(zhèn)政府信?訪辦的一?名工作人?員，在北?杜鎮(zhèn)政府?這個大集?體中開啟?了我工作?生涯的一?個嶄新的?篇章。在?北杜鎮(zhèn)黨?委、政府?各位領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?關(guān)懷和幫?助下，我?認(rèn)真的工?作，愉快?的生活，?半年多得?時間轉(zhuǎn)眼?便過。在?北杜鎮(zhèn)工?作這一年?多得時間?里，我的?工作在不?斷的進(jìn)步?，集體榮?譽(yù)感不斷?增強(qiáng)，逐?漸的的適?應(yīng)了新的?工作崗位?的同時也?真正的融?入到了北?杜鎮(zhèn)黨委?、政府這?個優(yōu)秀的?集體中。?總結(jié)這一?年的工作?，主要有?以下三個?方面：?第一、認(rèn)?真做好本?職工作，?為民解困?，為政府?分憂。?作為基層?信訪工作?人員，為?有困難的?群眾解決?問題，引?導(dǎo)情緒激?動的群眾?走正確的?上訪渠道?，防止出?現(xiàn)惡性非?法上訪事?件，維護(hù)?國家和社?會的正常?秩序是我?們的責(zé)任?，也是我?們的本職?工作。所?以做好信?訪本職工?作既是為?民服務(wù)，?又是為政?府分憂。?從事信訪?工作的時?間里，我?參與辦理?了大大小?小十多起?信訪案件?，從工作?中我深刻?的體會到?，要做好?基層信訪?工作須具?備這樣三?種品質(zhì)：?一是有?為人民服?務(wù)的熱心?。信訪工?作是一項(xiàng)?為民解困?服務(wù)于民?的工作，?能否得到?群眾的認(rèn)?可，直接?關(guān)系到黨?和政府在?人民群眾?中的形象?和地位。?所以信訪?工作者，?時刻心懷?一顆為民?服務(wù)的熱?心是最重?要的。作?為一名信?訪工作人?員，時刻?想群眾之?所想，急?群眾之所?急，把群?眾的冷暖?放在心上?，把群眾?的訴求當(dāng)?做大事來?辦，這樣?才能拉近?與群眾的?距離，密?切與群眾?的關(guān)系，?促進(jìn)我們?的工作。?二是時?刻保持清?醒頭腦，?明辨是非?，臨危不?亂。信訪?工作經(jīng)常?面對一些?矛盾尖銳?的案件，?在處理這?樣的案件?的時候，?擁有一顆?明辨是非?、臨危不?亂的頭腦?尤為重要?。只有做?到遇事冷?靜分析利?害，分清?黑白才能?在矛盾錯?綜復(fù)雜的?案件中保?持公正，?站對立場?，維護(hù)人?民群眾和?國家的利?益。否則?，很容易?在復(fù)雜的?問題面前?搞錯方向?，危機(jī)的?事件面前?頭腦發(fā)熱?，犯下無?法挽回的?錯誤。?三是注意?保持工作?態(tài)度，認(rèn)?真傾聽，?耐心解答?。信訪工?作難免會?遇到情緒?激動的上?訪群眾，?面對這樣?的上訪者?，我們需?要的是保?持良好的?工作態(tài)度?，認(rèn)真去?傾聽他們?的訴求，?根據(jù)相關(guān)?政策和法?規(guī)耐心解?答。絕不?可以用強(qiáng)?硬的態(tài)度?來激化矛?盾。有的?群眾對信?訪工作不?理解、有?怨言。面?對這些我?們更要保?持平和的?心態(tài)，做?好安撫和?解釋工作?。要相信?，既然群?眾能夠想?到找信訪?解決問題?，就說明?信訪部門?在群眾的?心中還是?有地位的?，不理解?只是一時?的。第?二、積極?融入集體?，團(tuán)結(jié)同?事，互幫?互助。?在集體中?工作，除?了認(rèn)真做?好本職工?作以外，?和諧的工?作環(huán)境也?是必須要?具備的。?自從到北?杜鎮(zhèn)工作?，我便被?單位的團(tuán)?結(jié)向上、?朝氣蓬勃?的氣氛包?圍著。在?這樣的氛?圍下工作?，我的身?心很愉快?，適應(yīng)環(huán)?境和開展?工作很順?利。我為?我能夠在?這樣的集?體中工作?和生活感?到榮幸和?自豪。為?了讓自己?更快的融?入集體，?我積極的?參與到單?位舉行和?參加的各?項(xiàng)活動中?。先后參?加了“全?民健身挑?戰(zhàn)日活動?”、“趣?味運(yùn)動會?”、“創(chuàng)?建文明鄉(xiāng)?鎮(zhèn)行動”?等活動，?在活動中?努力為集?體爭取榮?譽(yù)的同時?，積極與?同事交流?，培養(yǎng)了?自己的集?體榮譽(yù)感?和歸屬感?。第三?、服從組?織安排，?積極工作?，不講條?件。作?為一名鄉(xiāng)?鎮(zhèn)干部，?首先要有?上下級觀?念，下級?服從上級?。無論是?在之前的?工作單位?還是在現(xiàn)?在的工作?崗位，我?都把服從?組織的安?排，__?__領(lǐng)導(dǎo)?的意圖放?在工作的?重要位置?。組織和?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作任?務(wù)，不論?困難有多?大，都要?認(rèn)真的去?做，努力?去完成。?要相信，?組織和領(lǐng)?導(dǎo)既然把?任務(wù)非配?給我，就?說明組織?和領(lǐng)導(dǎo)相?信我能勝?任，體現(xiàn)?出組織和?領(lǐng)導(dǎo)對我?的信任。?能夠在為?組織出力?，為領(lǐng)導(dǎo)?分憂的過?程中鍛煉?自己，提?高自己，?這是我最?大的收獲?。一年?的時間很?快就過去?了，在總?結(jié)___?_年工作?的同時我?也對即將?到來的_?___年?的工作有?以下計劃?：一、?努力學(xué)習(xí)?專業(yè)知識?，提高專?業(yè)技能。?信訪工作?是一項(xiàng)比?較系統(tǒng)的?工作，涉?及到的專?業(yè)知識也?比較多，?尤其是各?個相關(guān)部?門的法律?法規(guī)。接?下來我準(zhǔn)?備在這方?面加緊學(xué)?習(xí)，多多?了解相關(guān)?知識為以?后的工作?打好基礎(chǔ)?。二、?深入村組?，了解民?情、扎根?基層。作?為一名基?層工作者?，深入到?自己所服?務(wù)的群體?，了解最?基層的民?情就是我?們工作的?根。下?一步我準(zhǔn)?備找機(jī)會?逐步深入?到全鎮(zhèn)的?各個村組?，全面了?解各村的?基本情況?，為自己?今后的工?作扎好根?。個人?年終總結(jié)?2023?年標(biāo)準(zhǔn)樣?本（二）?時光如?梭，歲月?蹉跎，回?首翹盼，?____?年已經(jīng)悄?然走過。?我來到了?鎮(zhèn)信訪辦?進(jìn)行學(xué)習(xí)?鍛煉。掐?指一算已?近一年的?時間了。?通過這段?時間的工?作、學(xué)習(xí)?，讓我深?深地了解?到信訪工?作的重要?性。信訪?工作是黨?和政府聯(lián)?系人民群?眾的紐帶?、了解社?情民意的?窗口，對?維護(hù)社會?穩(wěn)定、保?障人民群?眾切身利?益起到了?至關(guān)重要?的作用。?對于剛走?出大學(xué)校?門的我來?說，時間?雖短，但?收獲頗多?：我接觸?了很多人?，經(jīng)歷了?很多事，?學(xué)到了很?多在學(xué)不?到的知識?。尤其是?被稱作“?天下第一?難”的信?訪工作，?更是鍛煉?了我，磨?礪了我，?讓我受益?匪淺。下?面就將我?這半年來?的工作實(shí)?踐情況總?結(jié)如下：?一、工?作完成情?況1、?及時接收?人民來信?，做好網(wǎng)?上的回復(fù)?工作，推?進(jìn)信訪信?息化建設(shè)?。主要任?務(wù)就是接?收信訪系?統(tǒng)和黨政?辦公室轉(zhuǎn)?來的人民?群眾來信?，填寫來?信來訪登?記批辦單?，將相關(guān)?信息錄入?信息庫，?送領(lǐng)導(dǎo)批?閱。實(shí)習(xí)?鍛煉期間?，共辦理?回復(fù)辦公?系統(tǒng)信訪?件4批次?，區(qū)信訪?辦、區(qū)政?府辦來電?來信4批?次。參與?“三官一?律”，隨?同檢察院?、法庭、?司法所一?同接待法?律咨詢_?___件?，___?_人，并?做“信訪?調(diào)解”記?錄。2?、負(fù)責(zé)信?訪辦每周?的、每月?的工作總?結(jié)，定時?向區(qū)信訪?辦報送各?鎮(zhèn)矛盾糾?紛排查統(tǒng)?計表、各?鎮(zhèn)矛盾糾?紛排查化?解統(tǒng)計表?及信訪月?統(tǒng)計表。?不定時向?區(qū)相關(guān)部?門報送涉?及影響穩(wěn)?定因素等?相關(guān)重點(diǎn)?情況、領(lǐng)?導(dǎo)成功化?解的信訪?案例、信?訪辦開展?相關(guān)活動?的信息、?重要時期?各村矛盾?排查情況?統(tǒng)計、工?作總結(jié)及?相關(guān)部門?組織活動?的書面材?料等等。?3、負(fù)?責(zé)撰寫群?眾反映問?題的相關(guān)?情況說明?20批次?。4、?接待來訪?群眾21?批，__?__人次?。主要有?北杜村、?齊村、北?朱村、邊?方村、北?里村等來?訪群眾，?主要涉及?鄰里糾紛?、經(jīng)濟(jì)糾?紛、農(nóng)村?管理、違?章建筑、?家庭矛盾?等方面的?問題。同?時有幸參?與對上訪?群眾的勸?說工作，?主要有：?北城村杜?爭上問題?;北朱村?朱艷玲問?題。5?、定期向?黨政辦報?送信息。?截止到目?前為止報?送信息_?___篇?，鎮(zhèn)網(wǎng)站?與渭城在?線同時引?用___?_篇信息?。6、?編制__?__年_?___月?到___?_月領(lǐng)導(dǎo)?接訪值班?表，自_?___年?____?月___?_日實(shí)行?“每周一?主要領(lǐng)導(dǎo)?接待日”?和“每周?二至每周?五主管領(lǐng)?導(dǎo)接待日?”，主要?任務(wù)是每?天提醒領(lǐng)?導(dǎo)接訪值?班，填寫?領(lǐng)導(dǎo)和科?長接待日?登記表，?并存檔。?二、收?獲和體會?信訪工?作對我來?說是個全?新的工作?，通過這?段時間的?工作實(shí)踐?，使我對?信訪工作?的重要性?有了更深?的了解，?對信訪工?作必須以?最廣大人?民群眾的?根本利益?為最高標(biāo)?準(zhǔn)，一切?為了群眾?，一切依?靠群眾，?堅(jiān)持__?__，傾?聽群眾呼?聲，解決?群眾反映?強(qiáng)烈的熱?點(diǎn)問題的?工作宗旨?有了新的?認(rèn)識。在?大半年的?工作中，?使我切實(shí)?體會到了?做信訪工?作的“難?”和“苦?”，也親?身感受到?了要想做?好信訪工?作，只有?真誠和熱?心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠的，?還需要熟?悉和掌握?有關(guān)信訪?政策和法?律法規(guī)以?及耐心的?工作態(tài)度?、靈活運(yùn)?用的工作?方法的積?累。為?此，實(shí)習(xí)?鍛煉期間?我除了虛?心向周圍?同志請教?、學(xué)習(xí)以?外，還認(rèn)?真學(xué)習(xí)了?《中華人?民共和國?信訪條例?》和其它?相關(guān)法律?法規(guī)，自?身工作能?力得到了?很大提高?，在較短?時間內(nèi)便?進(jìn)入了工?作角色。?對信訪工?作的歸宿?和落腳點(diǎn)?就是依據(jù)?政策規(guī)定?幫助群眾?解決生產(chǎn)?生活中的?問題和為?民辦好事?辦實(shí)事有?了新的理?解。在信?訪工作中?，我們經(jīng)?常面對的?都是有怨?氣不滿或?其它想法?的群眾，?給我的感?覺就是要?做好信訪?工作，確?實(shí)需要付?出很多很?多的努力?，但最重?要的一點(diǎn)?：必須付?出真誠的?心、無私?的愛，才?能在信訪?和群眾之?間架起理?解和溝通?的橋梁。?三、存?在的不足?1、工?作思路比?較局限，?缺乏創(chuàng)新?性思維。?在工作?中過于追?求循規(guī)蹈?矩，不敢?創(chuàng)新，怕?犯錯誤，?做一些事?情顧慮太?多。通過?參與各領(lǐng)?導(dǎo)的接訪?，我總結(jié)?出他們高?效處理問?題的工作?方法，將?會為我日?后的工作?奠定良好?的基礎(chǔ)。?2、缺?乏足夠的?基層工作?經(jīng)驗(yàn)。?雖然對基?層有了初?步的認(rèn)識?，但畢竟?沒有親自?在基層開?展工作。?隨著通過?積極參加?鎮(zhèn)、村組?織的各項(xiàng)?活動，相?信會逐漸?積累工作?經(jīng)驗(yàn)。?3、業(yè)務(wù)?不夠熟練?。雖然?取得了一?定進(jìn)步，?但是實(shí)際?工作中還?是有很多?的問題自?己不能夠?很好把握?，對于鄉(xiāng)?俗民約、?法律等相?關(guān)業(yè)務(wù)知?識的學(xué)習(xí)?交流還不?夠。但通?過參與信?訪工作調(diào)?處，基本?了解一些?法律法規(guī)?及人情世?故，可為?日后的工?作奠定一?定的基礎(chǔ)?。四、?今后的努?力方向?1、培養(yǎng)?自己的綜?合素質(zhì)，?把政治理?論學(xué)習(xí)和?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?結(jié)合起來?，來提高