護(hù)理部年終工作總結(jié)范本（二篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)護(hù)理部年?終工作總?結(jié)范本?____?一年來(lái)，?護(hù)理部在?醫(yī)院黨政?領(lǐng)導(dǎo)班子?的領(lǐng)導(dǎo)和?關(guān)心下，?根據(jù)醫(yī)院?制定的工?作重點(diǎn)，?結(jié)合護(hù)理?部的工作?計(jì)劃和目?標(biāo)，積極?開(kāi)展工作??，F(xiàn)將工?作總結(jié)如?下：一?、進(jìn)一步?加強(qiáng)管理?，嚴(yán)格各?項(xiàng)規(guī)章制?度及落實(shí)?沒(méi)有規(guī)?矩不成方?圓，護(hù)理?部根據(jù)醫(yī)?院要求，?結(jié)合護(hù)理?質(zhì)量考核?標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)?院感染考?核標(biāo)準(zhǔn)，?進(jìn)一步細(xì)?化護(hù)理質(zhì)?量考核標(biāo)?準(zhǔn)和院感?考核標(biāo)準(zhǔn)?，按照制?度嚴(yán)格執(zhí)?行。二?、以病人?為中心，?提倡人性?化服務(wù)?提高人性?化服務(wù)的?理念，繼?續(xù)發(fā)揚(yáng)醫(yī)?院的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)品牌?，優(yōu)化護(hù)?理隊(duì)伍，?規(guī)范醫(yī)療?行為，加?強(qiáng)護(hù)患溝?通，讓護(hù)?士的行為?與盡職精?神對(duì)口腔?事業(yè)的發(fā)?展起到良?好的推動(dòng)?作用。?三、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)知識(shí)?的學(xué)習(xí)，?提高護(hù)士?的整體素?養(yǎng)一年?來(lái)為全面?____?以病人為?中心的服?務(wù)理念，?進(jìn)一步加?強(qiáng)護(hù)理人?員的專(zhuān)業(yè)?技術(shù)訓(xùn)練?和能力素?質(zhì)建設(shè)，?提高臨床?護(hù)理質(zhì)量?水平，進(jìn)?行了三基?三嚴(yán)的培?訓(xùn)。組織?全體護(hù)理?人員進(jìn)行?無(wú)菌技術(shù)?操作的培?訓(xùn)，包括?：無(wú)菌持?物鉗的使?用、無(wú)菌?儲(chǔ)槽的使?用、無(wú)菌?棉球缸的?使用、無(wú)?菌櫥的使?用，并隨?時(shí)檢查。?對(duì)各科醫(yī)?護(hù)人員進(jìn)?行穿脫隔?離衣和六?步洗手法?的培訓(xùn)，?操作與理?論并行，?根據(jù)情況?逐個(gè)指導(dǎo)?教學(xué)，效?果顯著。?一年來(lái)?強(qiáng)化法律?意識(shí)，關(guān)?注護(hù)理安?全。組織?護(hù)理人員?進(jìn)行關(guān)于?護(hù)理安全?的培訓(xùn)。?提高護(hù)士?的職業(yè)風(fēng)?險(xiǎn)意識(shí)和?自我保護(hù)?意識(shí)，強(qiáng)?化法律意?識(shí)，依法?履行自己?的義務(wù)，?用法律的?觀念規(guī)范?自己的醫(yī)?療護(hù)理行?為，保障?患者權(quán)利?，杜絕護(hù)?理糾紛。?四、確?保質(zhì)量管?理，保證?醫(yī)療質(zhì)量?安全1?、根據(jù)市?局《護(hù)理?質(zhì)量控制?檢查標(biāo)準(zhǔn)?》結(jié)合醫(yī)?院實(shí)際情?況，護(hù)理?部進(jìn)一步?完善《護(hù)?理部目標(biāo)?管理考核?標(biāo)準(zhǔn)》。?每月除了?全面檢查?以外，還?專(zhuān)門(mén)提出?一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)?作為重點(diǎn)?檢查內(nèi)容?，針對(duì)出?現(xiàn)的問(wèn)題?作為學(xué)習(xí)?培訓(xùn)的參?考內(nèi)容，?彌補(bǔ)了臨?床工作中?的薄弱環(huán)?節(jié)。2?、根據(jù)市?局《醫(yī)院?感染考核?標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)?合醫(yī)院實(shí)?際情況，?護(hù)理部進(jìn)?一步完善?《醫(yī)院醫(yī)?院感染檢?查考核標(biāo)?準(zhǔn)》。護(hù)?理部每月?進(jìn)行一次?按照考核?標(biāo)準(zhǔn)對(duì)科?室進(jìn)行檢?查，嚴(yán)把?醫(yī)院感染?關(guān)，杜絕?交叉感染?，防止醫(yī)?源性感染?的發(fā)生，?做好醫(yī)護(hù)?人員的個(gè)?人防護(hù)及?配套設(shè)施?，真正做?到醫(yī)護(hù)患?三項(xiàng)保護(hù)?。3、?對(duì)檢查中?發(fā)現(xiàn)的問(wèn)?題要求科?室及時(shí)整?改，護(hù)理?部進(jìn)行反?饋性檢查?，取得了?理想的成?績(jī)。4?、護(hù)理部?有專(zhuān)人負(fù)?責(zé)管理各?級(jí)護(hù)士的?培訓(xùn)工作?，有計(jì)劃?、有組織?地落實(shí)護(hù)?理人員理?論和操作?培訓(xùn)。組?織全院護(hù)?理人員業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)_?___次?，業(yè)務(wù)考?核___?_次，培?訓(xùn)率達(dá)_?___%?，考核合?格率達(dá)_?___%?。五、?努力做好?醫(yī)院感染?管理工作?1、根?據(jù)今年醫(yī)?院感染工?作計(jì)劃，?對(duì)全體醫(yī)?務(wù)人員進(jìn)?行規(guī)章制?度和手足?口病的考?試，合格?率___?_%。組?織了口腔?診療工作?中交叉感?染環(huán)節(jié)及?控制、醫(yī)?療廢棄物?的管理學(xué)?習(xí)。護(hù)理?部還邀請(qǐng)?市疾控中?心___?_主任為?我院全體?醫(yī)護(hù)人員?、實(shí)習(xí)生?作了艾滋?病的防治?及職業(yè)防?護(hù)的專(zhuān)題?講課，進(jìn)?一步提高?預(yù)防意識(shí)?。2、?傳染病的?醫(yī)院感染?防治是不?可忽視的?環(huán)節(jié)。對(duì)?醫(yī)務(wù)人員?進(jìn)行了關(guān)?于手足口?病的相關(guān)?知識(shí)培訓(xùn)?及考試，?合格率_?___%?。根據(jù)上?級(jí)要求設(shè)?立了手足?口病分診?臺(tái)，配備?體溫計(jì)、?宣傳單、?各種口罩?等必需品?；設(shè)立發(fā)?熱門(mén)診并?建立個(gè)人?防護(hù)、病?人登記等?必要措施?；明確傳?染病人的?轉(zhuǎn)運(yùn)流程?。3、?進(jìn)一步規(guī)?范區(qū)域名?稱(chēng)，將科?室無(wú)菌區(qū)?更改為無(wú)?菌物品存?放處。?4、將各?科室取無(wú)?菌物品的?方盤(pán)更換?為帶蓋密?閉容器，?減少了交?叉感染的?途徑。?5、圍繞?關(guān)于__?__市消?毒供應(yīng)中?心的文件?評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?，根據(jù)我?院消毒供?應(yīng)中心實(shí)?際情況進(jìn)?行自審，?對(duì)不符合?標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)?節(jié)進(jìn)行了?整改。?(1)完?善供應(yīng)中?心的管理?制度。?(2)選?派___?_到__?__鍋爐?壓力容器?檢驗(yàn)所學(xué)?習(xí)，并取?得了壓力?容器操作?合格證。?(3)?進(jìn)一步明?確了去污?區(qū)、檢查?包裝區(qū)、?滅菌區(qū)、?無(wú)菌物品?存放區(qū)的?各區(qū)域名?稱(chēng)。(?4)將工?作人員的?護(hù)士帽更?換為一次?性醫(yī)用帽?，配備了?工作鞋。?在清洗區(qū)?增添了面?罩、雨鞋?等防護(hù)用?品。出入?無(wú)菌物品?存放區(qū)處?配備了一?次性鞋套?等。六?、加強(qiáng)崗?位練兵，?全面提升?業(yè)務(wù)水平?。1、?為了慶祝?5.12?國(guó)際護(hù)士?節(jié)，弘揚(yáng)?____?，我院成?功舉辦了?六步洗手?、穿脫隔?離衣技能?比賽，這?次比賽得?到了衛(wèi)生?局張局長(zhǎng)?、業(yè)務(wù)科?____?科長(zhǎng)、_?___科?長(zhǎng)的關(guān)心?和支持，?經(jīng)過(guò)宣傳?發(fā)動(dòng)、精?密組織、?選手們的?刻苦訓(xùn)練?，緊張激?烈的現(xiàn)場(chǎng)?比賽，可?以說(shuō)，非?常成功、?非常圓滿?。護(hù)理?部年終工?作總結(jié)范?本（二）?在一年?工作中，?全體護(hù)理?人員本著?“一切以?病人為中?心，視患?者為家人?”的服務(wù)?宗旨，在?院領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心支持?下，通過(guò)?全體護(hù)理?人員的共?同努力下?，較好的?完成了院?領(lǐng)導(dǎo)布置?得各項(xiàng)工?作，現(xiàn)將?工作情況?總?cè)缦拢?一、積?極開(kāi)展優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服?務(wù)為進(jìn)?一步落實(shí)?“優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)活?動(dòng)方案”?，改善護(hù)?理服務(wù)模?式，提高?護(hù)理質(zhì)量?，保障醫(yī)?療安全，?為人患者?提供安全?、優(yōu)質(zhì)、?滿意的護(hù)?理服務(wù)。?1、提?高服務(wù)質(zhì)?量，實(shí)行?責(zé)任制護(hù)?理，每一?位病人分?別有一名?責(zé)任護(hù)士?和生活護(hù)?士分管，?護(hù)士定時(shí)?巡視病房?，變被動(dòng)?服務(wù)為主?動(dòng)服務(wù)，?減少病人?自己叫液?體現(xiàn)象，?使病房呼?叫器呼叫?率大大降?低。2?、為改善?護(hù)患關(guān)系?，每天除?了按常規(guī)?做好基礎(chǔ)?護(hù)理、專(zhuān)?科護(hù)理外?，發(fā)現(xiàn)患?者的生活?或護(hù)理中?有什么需?要解決的?問(wèn)題，都?會(huì)第一時(shí)?間為患者?及時(shí)處理?，解決基?本到位。?通過(guò)實(shí)施?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)，使?患者滿意?度得到提?高。3?、倡導(dǎo)護(hù)?士實(shí)施了?“五個(gè)一?”工程，?即一張笑?臉、一句?問(wèn)候的話?語(yǔ)、一份?詳細(xì)的入?院介紹(?如每個(gè)班?次接收的?新病員當(dāng)?班護(hù)士都?要向病員?做自我介?紹，主管?醫(yī)生、責(zé)?任護(hù)士、?護(hù)士長(zhǎng)、?科主任、?病區(qū)環(huán)境?、作息時(shí)?間、相關(guān)?檢查、注?意事項(xiàng)等?)、一壺?熱水、一?張舒適的?床，一切?以病人為?中心，讓?病人有家?的感覺(jué)。?護(hù)士在執(zhí)?行各項(xiàng)操?作均履行?告知義務(wù)?，與病人?保持有效?的溝通。?護(hù)士長(zhǎng)帶?領(lǐng)科室護(hù)?士每日兩?次查房，?深入到病?房中，了?解病人的?心理，了?解病人的?需求，改?善護(hù)患關(guān)?系，變被?動(dòng)服務(wù)為?主動(dòng)服務(wù)?，4、?貼心舒適?護(hù)理，細(xì)?節(jié)體現(xiàn)關(guān)?愛(ài)，護(hù)理?實(shí)現(xiàn)價(jià)值?。優(yōu)質(zhì)護(hù)?理的特點(diǎn)?就是注重?細(xì)節(jié)護(hù)理?，能讓人?感動(dòng)的也?是細(xì)節(jié)。?每日至少?兩次為病?人打熱水?，每周兩?次為病人?剪指甲、?洗頭、洗?腳、皮膚?護(hù)理等，?真正將視?病人為家?人的理念?深入骨髓?。二、?完善護(hù)理?繼續(xù)教育?護(hù)理繼?續(xù)教育是?護(hù)理人才?質(zhì)量提高?的重要途?徑，隨著?現(xiàn)代醫(yī)學(xué)?的發(fā)展，?眾多的新?業(yè)務(wù)、新?技術(shù)不斷?地在臨床?應(yīng)用，對(duì)?護(hù)理質(zhì)量?的要求也?越來(lái)越高?，只有不?斷學(xué)習(xí)新?知識(shí)新技?能，才能?適應(yīng)社會(huì)?的發(fā)展和?要求。根?據(jù)我院實(shí)?際情況，?護(hù)理部制?度了切實(shí)?可行的規(guī)?章制度及?繼續(xù)教育?工作計(jì)劃?，實(shí)施了?多形式、?多層次、?多渠道的?繼續(xù)教育?方法。?1、每周?五下午進(jìn)?行科室護(hù)?理人員的?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，學(xué)習(xí)內(nèi)?容為有關(guān)?基礎(chǔ)護(hù)理?知識(shí)、基?本護(hù)理技?能、制度?職責(zé)、法?律法規(guī)、?禮儀規(guī)范?、院內(nèi)感?染、優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?等，2?、鼓勵(lì)護(hù)?理人員參?加多種形?式的在職?教育，由?于護(hù)士工?作的特殊?性，自學(xué)?考試成為?提高護(hù)士?學(xué)歷水平?最普遍的?學(xué)習(xí)方式?。積極鼓?勵(lì)護(hù)理人?員參加自?學(xué)考試、?電大和函?授學(xué)習(xí)，?對(duì)參加學(xué)?歷教育的?護(hù)理人員?在時(shí)間和?排班上給?予傾斜。?3、堅(jiān)?持加強(qiáng)繼?續(xù)教育培?訓(xùn)。三?、堅(jiān)持規(guī)?范管理，?注重內(nèi)涵?建設(shè)1?、堅(jiān)持醫(yī)?院內(nèi)涵建?設(shè)，規(guī)范?管理，重?新制定了?《治療室?管理規(guī)定?》《晨間?護(hù)理管理?規(guī)定》、?《醫(yī)囑提?示本相關(guān)?規(guī)定》、?《各班護(hù)?士細(xì)則》?《護(hù)理操?作培訓(xùn)的?相關(guān)規(guī)定?》等，并?以新制度?規(guī)范為準(zhǔn)?則對(duì)臨床?護(hù)士進(jìn)行?考核。?2、護(hù)士?是人類(lèi)健?康的保護(hù)?者，生命?守護(hù)神，?護(hù)士的行?為舉止對(duì)?病人有著?極其重要?的影響。?護(hù)理部為?規(guī)范護(hù)士?行為，出?臺(tái)了《手?機(jī)使用規(guī)?定》，對(duì)?護(hù)士接打?電話的時(shí)?間、地點(diǎn)?派兩名護(hù)?士長(zhǎng)參加?護(hù)士禮儀?培訓(xùn)班，?回來(lái)后對(duì)?全院護(hù)理?人員進(jìn)行?禮儀、行?為方面培?訓(xùn)，增進(jìn)?護(hù)患情感?，拉近護(hù)?患距離。?3、為?保持治療?室環(huán)境整?潔，藥品?物品分類(lèi)?放置，防?止混淆、?誤用和錯(cuò)?用，提高?工作效率?，減少差?錯(cuò)，規(guī)范?了治療室?標(biāo)識(shí)，要?求所有治?療室內(nèi)藥?品、物品?位置固定?醒目，統(tǒng)?一擺放，?建立賬目?，定時(shí)專(zhuān)?人查對(duì)。?使工作效?率和服務(wù)?質(zhì)量大大?提高，減?少了護(hù)士?工作的盲?目性和重?復(fù)性，實(shí)?現(xiàn)了人、?物、場(chǎng)所?在時(shí)間和?空間上的?優(yōu)化組合?。四、?熟練掌握?臨床藥物?知識(shí)藥?物治療是?疾病治療?中的重要?組成部分?，治療效?果不但取?決于醫(yī)生?的治療方?案是否合?理，而且?還取決于?護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?的工作態(tài)?度，科學(xué)?的執(zhí)行力?度以及對(duì)?醫(yī)藥知識(shí)?的了解和?掌握程度?，為了使?護(hù)士了解?掌握藥學(xué)?知識(shí)，減?少醫(yī)療事?故發(fā)生，?科學(xué)執(zhí)行?治療方案?，保證用?藥最佳療?效，護(hù)理?部組織各?科室上報(bào)?十種本科?室常用靜?脈、口服?藥物的名?稱(chēng)、劑量?、適應(yīng)癥?、不良反?應(yīng)、禁忌?、用法用?量。使本?科室護(hù)士?熟練掌握?，保障臨?床工作中?用藥有效?、合理、?科學(xué)、安?全。五?、認(rèn)識(shí)不?足，不斷?完善1?、加強(qiáng)細(xì)?節(jié)管理，?如科室藥?品的管理?。2、?病房管理?有待提高?，病人自?帶物品較?多，病房?欠整潔。?3、基?礎(chǔ)護(hù)理不?到位，新?入院病人?衛(wèi)生處置?不及時(shí)。?4、個(gè)?別護(hù)士基?礎(chǔ)理論知?識(shí)