公司獎懲管理制度.-管理制度

公司獎懲管理制度（北京北方實德科技有限公司）目錄一、 目地二、 適用范圍三、 獎懲原則四、 獎懲項目設(shè)置五、 獎懲實施細(xì)則六、 獎勵措施七、 獎懲執(zhí)行和申訴一、 目地為明確獎懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限及程序，形成良好的獎懲機(jī)制。獎：激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。懲：更好地規(guī)范約束員工的行為。是公司各項規(guī)制度良好運(yùn)行的保障體系。是公司各項業(yè)務(wù)完成效果的評價體系。是全員積極出謀劃策、開拓革新的激勵體系。二、 分類及適用范圍行為規(guī)范類：北方實德公司辦公室員工，但特殊崗位可以根據(jù)經(jīng)營特色予以適當(dāng)調(diào)整；管理操作類：適用于所有員工和中高層管理人面以及具有管理職能的員工；3. 經(jīng)營效益類：各職能部門、業(yè)務(wù)部門、團(tuán)體以及有特殊經(jīng)營貢獻(xiàn)的個人； （獎：業(yè)績好或為企業(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn)。懲：表現(xiàn)不好或?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展有限制的人員）三、 獎懲原則獎懲有依據(jù)的原則：獎懲在依據(jù)是公司的各項規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)等。獎懲及時的原則：為及時的鼓勵員工對公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎懲必須及時。獎懲標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的原則：員工的表現(xiàn)只有較大幅度地超過公司對員工的基本要求，才能夠給予獎勵；員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對員工的基本要求，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對員工的基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。獎懲公開的原則：為了使獎懲公正，公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎懲結(jié)果必須公開。獎懲公正的原則：防止公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。四、 獎懲項目設(shè)置（一）行政類：發(fā)傳真數(shù)、有效電話、回訪時間和成功簽單量。行政獎懲：通報表揚(yáng)、記小功、記大功。行政處罰：通報批評、記小過、記大過、解除勞動合同。經(jīng)濟(jì)類：經(jīng)濟(jì)獎懲：獎金、獎品和旅游度假、參加培訓(xùn)獎勵。經(jīng)濟(jì)處罰：罰款等。績效類：績效加分：在績效考核相關(guān)成績中予以加分?？冃p分：在績效考核相關(guān)成績中予以減分。專項獎勵類：專項獎勵指對員工在專項事件優(yōu)異所進(jìn)行的獎勵，包括年度優(yōu)秀員工獎、年度優(yōu)秀管理者獎、金點(diǎn)子獎、開源節(jié)流和其他特別獎勵等。四、獎懲項目設(shè)置（二）1. 累計獎懲：懲罰：3次通報批評記為 1次小過，3次小過記為 1次大過，3次大過公司與其解除勞動合同。備注：通報批評一次扣除20元，小過一次扣100元，大過一次扣400。（2分通報批評一次）獎勵：2次通報表揚(yáng)記為1次小功，2次小功記為1次大功，2次大功公司一性獎勵200元。功過相抵：凡處分期間有立功表現(xiàn)的員工，公司將依照功過相抵的原則酌情予以撤銷處分的處理。一次通報表揚(yáng)抵一次通報批評，一次記小功抵一次記小過，一次記大功抵一次記大過。五、懲罰措施(一)、行為規(guī)范類：1.著裝儀表：懲罰措施類別行為行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績效處懲上班時間著裝扣1分/次不整齊或嬉笑/罰10元/次著裝打罵上班時間遲到/罰10元/次扣1分/次早退2.辦公環(huán)境：懲罰措施類別行為行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績效處懲在公共辦區(qū)域吸煙/罰10元/次扣1分/次上班時間身帶酒氣/罰10元/次扣1分/次晚上下班后未關(guān)閉電腦/罰10元/次扣1分/次（包括顯示器）辦公辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，干/罰10元/次扣1分/次擾他人工作環(huán)境下班后，辦公桌面、桌下/罰10元/次扣1分/次不整潔重要文件未及時收藏，隨通報批評罰20元/次扣1分/次意擺放非加班原因于晚間22：00通報批評罰20元/次扣1分/次以后仍未離開公司類 行為 懲罰措施別行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績效處懲違規(guī)接受同行業(yè)的宴請、饋送通報批評罰200元/扣4分/次次向公司提供影響一切正常公司運(yùn)營的行為或變相影響員工情緒的解除勞動合同（并罰款400元）行為和動作偽造或變造或盜用公司印、信、嚴(yán)解除勞動合同（并罰款400元）職重?fù)p害公司權(quán)益者業(yè)賄賂公司管理人員記大過罰1000元/道次德貪污情節(jié)較輕（5000元以下）記大過罰2000元/與受賄，次操營私情節(jié)嚴(yán)重（5000元及以解除勞動合同,并移交司法機(jī)關(guān)處理守舞弊上）對公司利益造成一定損視情況罰泄露記大過1000元/次扣4分/次害公司以下秘密對公司利益造成嚴(yán)重?fù)p解除勞動合同,并移交司法機(jī)關(guān)處理害3.職業(yè)道德與操守(二)、管理規(guī)范1.公司管理懲罰措施類別行為行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績效處懲無故不普通員工通報批評罰50元/次扣1分/次參加會骨干員工通報批評罰100元/扣1分/次議次會議管理部門主管及以上通報批評罰200元/扣1分/次管理人員次參加會議時遲到或早退/罰30元/次扣1分/次會議期間未將手機(jī)調(diào)至靜/罰50元/次扣1分/次音方式傳真低于20份（本人接受通報批評罰10元/份扣1分/次傳真）日常工作有效電話低于15個通報批評罰20元/個扣1分/次回訪時間不及時通報批評罰50元/次扣1分/次半個月沒有成單及低于5個罰200元記小過1次數(shù)量通報批評2.辦公用品使用管理懲罰措施類別行為行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績效處懲私自打印、復(fù)印與工作無關(guān)通報批評罰50元/次扣1分/次打印機(jī)、的文件復(fù)印機(jī)使用管理因個人原因造成的器材損通報批評罰50元/次扣1分/次壞隨意拆卸電腦硬件、更換電通報批評罰100元/扣1分/次腦配件次計算機(jī)使上網(wǎng)下載與工作無關(guān)的文用管理通報批評罰50元/次扣1分/次件、電影、游戲公司內(nèi)觀看電影、玩游戲等通報批評罰50元/次扣1分/次物品使用物品私用假報遺失，隨意拆記小過罰100元/扣2分管理卸物品等次六、獎勵措施類專項獎項評選范圍獎勵項目別行政獎勵經(jīng)濟(jì)獎勵全勤獎全月滿勤，無遲到、早退、通報表揚(yáng)100元/人病事假的員工年度優(yōu)秀年度綜合評審成績較為通報表揚(yáng)200元獎勵員工獎特出專年度優(yōu)秀入職1年以上部門主管及通報表揚(yáng)500元/人項管理者獎以上員工獎為公司經(jīng)營管理提出合勵金點(diǎn)子獎理化建議，并被采納的員通報表揚(yáng)視情況50元/次工開源節(jié)流為公司開源節(jié)流提供合視情況50元/次以上，200理化建議，并引起良好效通報表揚(yáng)獎以下。果的員工傳真超過30份（本人接受）獎10元/份業(yè)有效電話超過22個通報表揚(yáng)獎30元/個績獎回訪時間規(guī)定的時間內(nèi)有效的回通報表揚(yáng)獎50元/次勵訪客戶成單量超過8個通報表揚(yáng)獎200元/個七、獎懲執(zhí)行和申訴1、獎懲由提案人或相關(guān)部門填寫《員工懲處單》 。2、《員工懲處單》由行政人事部根據(jù)上報資料審核，按相關(guān)責(zé)權(quán)審批后執(zhí)行，其中經(jīng)濟(jì)獎勵和處罰結(jié)果交于財務(wù)部，由財務(wù)部在本月工資中予以執(zhí)行。在獎懲過程中，員工如認(rèn)為受到不公平對待對獎懲結(jié)果感到不滿意可向總負(fù)責(zé)人投訴。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業(yè)前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服務(wù)臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營業(yè)時間隨時清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進(jìn)行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時每一小時清理一次，每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營業(yè)期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實行百分制考核，每月一次（四個分公司由客服部