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頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容14頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容14上墻制度餐廳生產(chǎn)工藝流程圖售賣衛(wèi)生管理制度一、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員衛(wèi)生規(guī)范,非售飯人員不得隨意進入售飯間。二、售飯前必須洗手消毒,并對各種工具再次清洗、消毒,售飯間內(nèi)每餐紫外線照射30分鐘。三、認真做好售飯前的準(zhǔn)備工作,任何直接接觸食品的工具不許直接放在臺面上。四、二次更衣、齊眉壓發(fā)、衣服扣好、口罩戴好、蓋住鼻孔、戴手套時,應(yīng)捏住腕部戴上,防止手污染。手套應(yīng)為一次性的,破損后要及時更換。五、盛裝飯盒的容器定位擺放,并設(shè)有專人發(fā)放,售飯過程中不允許手直接接觸食品。六、售飯過程中,如有食物落地、落臺,應(yīng)由專人負責(zé)及時清理,售飯人員不得清理。七、售飯過程中,應(yīng)檢查餐盤是否干凈,不合格的不允許使用,不得離開工作崗位及嬉戲打鬧。八、售飯時隨時了解就餐者意見要求,售湯時,應(yīng)戴手套,不要加滿,以防燙傷。九、維持好就餐秩序,說話和氣,舉止文明,不準(zhǔn)訓(xùn)斥學(xué)生。十、針對售飯時的失誤,要做到物質(zhì)損失物質(zhì)補、精神損失禮貌補。倉庫管理制度一、食品入庫要驗收、登記。驗收時要檢查食品的質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、數(shù)量,登記要與食品名稱、批號相符,并注意以下幾點:(1)不收、不存腐敗變質(zhì)、霉變、有異味、生蟲、污穢不潔的食品;(2)拒收已死的甲魚、螃蟹等各種貝類。(3)過去沒有食用過的水產(chǎn)品、野味、蘑菇等,經(jīng)查驗確實對人體無害的,方可驗收入庫。(4)驗收食品用的工器具做到生、熟、葷、素分開。二、儲藏的食品應(yīng)隔墻離地,按入庫的先后次序、生產(chǎn)日期,分類分架、生熟分開、掛牌存放整齊。豆制品要冷藏,有條件的分部做到主副食品、原材料半成品分庫存放。沒條件分庫的,要分類分架存放,防止交叉污染。庫內(nèi)不得存放變質(zhì)、有異味、污穢不潔或超過保質(zhì)期的食品,隨進隨用,盡量做到不積壓。三、存放主食、干雜食品的倉庫,要通風(fēng)良好、濕溫度低,門窗、地面、貨架清潔整齊、無蠅、無鼠、無蟑螂和其它昆蟲。存放醬油、糖、堿等副食調(diào)料的容器要物見本色,無油垢,無蟲蛀。四、冷庫(冰箱)要達到應(yīng)有的溫度。熟食品庫(冰箱)要保持在-4°C左右,黃油要保存在-10C15C冷庫(冰箱)內(nèi),帶外包裝的熟食品不準(zhǔn)與無外包裝的熟食品混放。肉類食品短期(幾天)保存的溫度應(yīng)在6C10C,長期保存(一個月以上)時,溫度要在-18C以下。食品應(yīng)經(jīng)預(yù)冷后再進入冷庫(冰箱)內(nèi)。五、食品儲存過程中應(yīng)采取保持措施,切實做好質(zhì)量檢查與質(zhì)量預(yù)報工作,及時處理有變質(zhì)征兆的食品。庫房內(nèi)不得有私人物品和有毒有害物品以及雜物。六、按規(guī)定發(fā)放貨物,并隨時真實的做好記錄,存檔備查。員工更衣管理制度一、員工進入餐廳前,必須到更衣室更衣(包括服裝、鞋、帽的更換)否則,管理人員有權(quán)阻止進入。二、更衣的同時,員工要相互檢查對方的服裝是否干凈衛(wèi)生,并相互檢查發(fā)頭發(fā)是否塞入工作帽內(nèi)。三、更換服裝后,必須將手表、首飾等影響工作的物品取下放入衣箱內(nèi),按規(guī)定保管。四、檢查自己的指甲,并及時修剪。五、佩戴好工作證或健康證,隨時備查。六、以上程序完成后,必須去洗手處洗手(臉),洗凈化妝品。七、經(jīng)班長檢查合格后,方可進入操作間工作。八、操作完畢準(zhǔn)備售飯前,員工必須進行二次更衣,更換售飯工作服(參照一次更衣),并再次洗手。九、經(jīng)經(jīng)理檢查合格后,方可進入售飯間。十、員工處出返回,必須按規(guī)定重新更衣。主食加工衛(wèi)生管理制度主食加工衛(wèi)生管理制度主食加工衛(wèi)生管理制度主食加工衛(wèi)生管理制度粗加工衛(wèi)生管理制度粗加工衛(wèi)生管理制度頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容14頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容14頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容14一.不加工已變質(zhì)、有異味的蔬菜、肉、魚、蛋、禽等,加工后的半成品,如暫時不用應(yīng)存放在冷庫(冰箱)內(nèi),但儲存時間不宜太長。二.加工用的刀、墩、案板、切割機、絞肉機,洗菜池、筐、盆、盤等各和種工器具,用后要洗刷干凈,定位存放,并按時消毒,做到刀無銹,墩無霉,炊事機械無污物、無異味,菜筐、洗菜池?zé)o泥垢、無殘渣,葷素分開加工。廢棄物要及時處理,放在專用容器內(nèi),不積壓、不暴露。三.各種蔬菜要擇洗干凈,無蟲、無雜物、無泥沙,要先洗后擇再切。嚴(yán)禁使用發(fā)芽的土豆。四.雞、鴨、魚、肉、蹄、下水等食品做到隨進隨加工。掏凈、剔凈洗凈并及時冷藏。絞肉不帶血塊、不帶毛、不帶淋巴、不帶皮。鮮活水產(chǎn)品加工后要立即烹調(diào)食用。五.嚴(yán)格執(zhí)行食品安全規(guī)定,防止食物中毒和食源性疾病的發(fā)生。一.不使用生、霉變、有異味,污穢不潔的米、面、黃油、果醬、果料、豆餡等原材料。加工面點用的禽蛋,要先洗凈消毒后方可使用,不用變質(zhì)散黃蛋或破損蛋。使用添加劑要符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。二.不得使用變質(zhì)、發(fā)霉、有異味的酵母(面引子),發(fā)面缸、面食模子要認真洗刷,保持清潔。做餡用的肉、蛋、水產(chǎn)品、蔬菜等要符合衛(wèi)生要求。三.主食、糕點等存放要有專庫,做到通風(fēng)、干燥、防塵、防蠅、防鼠、防毒。奶油、含水分較大的帶餡的糕點要放入冰箱內(nèi)保存,并做到生熟分開保存。剩余原材料要攤開放陰涼通風(fēng)處保存。四.加工直接入口面點的用具、工作臺、容器等要專用,制作人員應(yīng)穿戴干凈、整潔的工作服、帽,操作前認真洗手消毒。從業(yè)人員健康管理制度從業(yè)人員健康管理制度副食加工衛(wèi)生管理制度副食加工衛(wèi)生管理制度頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容14頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容14頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容14一.不使用不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的原材料,對不能充分加熱烹調(diào)的菜肴,挑選要精,操作過程要嚴(yán)格防止污染。半成品二次烹調(diào)時要做到燒熟煮透。二.調(diào)(佐)味料要符合衛(wèi)生要求,盛裝調(diào)(佐)味料的容器清潔衛(wèi)生,使用后加蓋。使用食品添加劑要符合現(xiàn)行的《食品添加劑衛(wèi)生管理辦法》,并盡可能少用或者不用,不得以掩蓋食品腐敗變質(zhì)或偽造的目的而使用食品添加劑。煎炸食品用高溫油(230°C以上)多次使用的、顏色變深的要棄用。四.品嘗食品要用專用工具,剩余食品要妥善保管,豆腐食用前再次加熱,使內(nèi)部溫度達到70C以上,禁止加工變質(zhì)食品。五.鍋、勺、鏟、碗、盆、抹布等用具容器要做到生熟分開,并定位保存保潔。配菜盤要有明顯標(biāo)志,不得盛裝熟食品。刀、墩、板等用具要生、熟、葷、素分用,做到餐前消毒,餐后洗凈。原材料索證制度一、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法、財務(wù)管理等各項管理制度,秉公辦事,不借工作之機接受回扣。主動向經(jīng)理提供市場行情、市場信息提供意見,完成采購計劃當(dāng)好參謀。二、嚴(yán)格執(zhí)行原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),采購渠道規(guī)范、貨源清楚、無“三無”產(chǎn)品、無腐爛、變質(zhì)現(xiàn)象。做到質(zhì)量有保證、證件齊全有效、檢疫證明、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠家及產(chǎn)品等清楚明了,所有進貨渠道應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)等有關(guān)人員考察后決定。三、按照采購計劃,采購滿足需要的原材料并準(zhǔn)確記錄每日采購情況。四、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),采購的原材料等物品嚴(yán)格驗收,及時入庫。凡因工作失誤造成損失影響工作的要追究責(zé)任、嚴(yán)肅處理。五、票據(jù)要清晰、完整,不得涂改、遺失或無據(jù)報銷,不得偽造單據(jù)。六、準(zhǔn)確報價,按時報賬及時核對,及時結(jié)算,帳目清晰。七、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。八、如遇特殊情況,尤其是國家或地方政府發(fā)布的疫情傳播期間,必須服從政府的命令,不準(zhǔn)自行其事。一、從業(yè)人員每年體檢一次,經(jīng)過食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格后,持健康證方可上崗。1、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病,或其他有礙食品衛(wèi)生的疾病,不得上崗。2、凡患有下列癥狀時,應(yīng)暫時停接觸直接入口食品的工作或采取特殊的防護措施:①腹瀉;②手外傷、燙傷;③皮膚濕疹或長癤子;④咽喉疼痛;⑤耳眼鼻溢液;⑥發(fā)熱、感冒;⑦嘔吐等。二、進入加工間應(yīng)有專用通道,加工間內(nèi)閑人免進,不得帶入或存放從業(yè)人員生活用品。三、穿戴整潔的工作服(帽),頭發(fā)不得露出帽外。進入加工間不應(yīng)濃妝艷抹、涂指甲油、抹香水和佩帶戒指耳環(huán)等飾物;出加工間立即換下工作服。四、從業(yè)人員不得接觸不潔物品,下列情況下必須洗手:1、工作開始前,接觸生食后;2、中途離崗休息或進食,去衛(wèi)生間后;3、接觸生肉、蛋、蔬菜及不干凈的餐具、容器之后;4、撿拾污物或直接處理污物之后等。五、養(yǎng)成良好從業(yè)人員衛(wèi)生習(xí)慣,從身邊小事做起。勤洗被褥、勤洗澡、勤剪指甲、勤理發(fā),不亂放物品,認真做好沖洗、清掃、消毒工作,保持工作場所清潔衛(wèi)生。六、工作時不得抽煙、吃零食、挖耳孔、揩鼻涕、隨地吐痰,廚師不得將品嘗后余汁倒入鍋內(nèi),操作從業(yè)人員不得接觸不潔物品。餐具洗刷消毒制度一、洗消工序:去殘渣、餐洗劑洗刷、凈水沖、熱力消毒四道工序。熱力消毒溫度要達到1oo°c以上10分鐘,藥物消毒要達到'規(guī)定的消毒濃度、時間,感官檢查要光、潔、澀、干,達到消毒要求。二、消毒后的餐具要專柜儲存,擺放有序,碗柜要防塵,無雜物,無油污。三、洗碗機要保持清潔,熱力洗消用水、氣要達到規(guī)定的溫度,洗碗池專用,用后洗刷干凈,無殘渣,桌面、地面清潔無污物。四、廢棄物應(yīng)使用專用容器盛放,做到無暴露、不積壓、不外溢,內(nèi)外整潔。五、刀、叉、勺、水杯(舀)等洗消后,要用消毒的專用抹布擦拭,達到光亮無水痕。頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容14頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容14驗收管理制度一、以重量計量的食品原材料要逐件過秤,正確記錄。二、以件數(shù)或個數(shù)計量的食品原材料要逐一清點,正確記錄。三、對照隨貨發(fā)票發(fā)貨和發(fā)貨單,檢查食品原材料重(數(shù))量是否與實際重(數(shù))量一致,檢查發(fā)貨單上的食品原材料重(數(shù))量是否與發(fā)出訂貨單上的食品原材料重(數(shù))量一致。四、根據(jù)采購食品原材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢查進貨是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。五、抽樣檢查箱裝、盒裝或袋裝原材料,檢查進貨質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。六、根據(jù)訂貨單或供應(yīng)單位報價單核對發(fā)貨票上的價格是否一致。七、填寫進貨驗收單,正確記錄供貨單位名稱、收貨日期以及各種原材料的重量、數(shù)量、單位和金額。八、所有發(fā)票或發(fā)貨單必須加蓋收貨章,驗收員在規(guī)定的地方簽字。如果有些貨物,尤指蔬菜類,如沒有發(fā)票,驗收后,應(yīng)填寫購貨單以便于財務(wù)入帳。九、對分量不足、質(zhì)量不符合訂貨標(biāo)準(zhǔn)或價格高而又沒有通報給采購部的,驗收員有權(quán)拒絕收貨,在退回食品原材料時,應(yīng)填寫原材料退回通知單,并取得送貨人簽字,連同發(fā)貨單一起退回供貨單位。十、在貨物包裝上應(yīng)注意收貨日期,有助于先進先用;已標(biāo)明購價的原材料,在存貨計價時就不必再查看驗收回報表或發(fā)貨票。十一、對于肉、魚、禽等趁成本較高的原材料,應(yīng)使用肉類標(biāo)簽,便于發(fā)貨時統(tǒng)計成本。十二、所有食品原材料一經(jīng)驗收,應(yīng)立即送到相應(yīng)的儲藏室或使用部門,一以免引起質(zhì)量下降或造成損失。十三、填寫驗收回報表或其他報表。十四、將所有發(fā)貨票、發(fā)票、有關(guān)單據(jù)及進貨日期表即使交財務(wù)部門,由財務(wù)人員核對和記錄發(fā)票金額,并與供貨單位結(jié)算。烹飪管理制度烹飪是指對蔬菜、肉、魚等進行煎、炒、烹、炸,達到色正味美的制作加工過程。烹飪程序:設(shè)備安檢——成品容器熱力消毒——洗手消毒——烹調(diào)加工——出鍋前測溫——盛裝容器——30秒后測內(nèi)溫——蓋蓋運送——填寫記錄——清理衛(wèi)生操作要求:一、烹飪所使用的煤氣、電器設(shè)備由專人負責(zé)開關(guān),檢查正常后方可進行烹飪。二、檢查使用的盆、鐵鏟、勺子、刷鍋的刷子、戴手布等是否洗刷、消毒合格、不合格應(yīng)重新洗刷。三、檢查原材料品種、數(shù)量是否準(zhǔn)確齊全,質(zhì)量是否合格,有問題的不得烹飪。四、烹飪操作前再次洗手、消毒。五、在操作過程中,嚴(yán)格執(zhí)行操作過程和技術(shù)要求,在烹飪過程中人不離鍋,人走火滅。六、翻炒要均勻,調(diào)味要準(zhǔn)確,嚴(yán)禁超量加工。七、加熱要徹底,表面溫度達到85°C,內(nèi)部溫度要達到70°C,對于大塊的肉、家禽等,特別要注翻炒均勻,加熱徹底,由廚師逐一檢查。八、烹調(diào)過程中,注意衛(wèi)生,翻炒菜不出鍋。要用專用工具品嘗,品嘗后的余汁不得再倒入鍋中,手不許接觸工具,存放要墊托盤。九、嚴(yán)格執(zhí)行生熟分開,葷素分開,不允許用盛裝半成品的容器去盛裝熟制品。十、熟食裝盆時,注意不要盛滿,防止外溢;運送過程中,容器要加蓋,防止污田牛:田牛:嚴(yán)頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容14頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容14染,端送盆裝的熟食時,手不許進盆中。十一、不得使用為消毒或使用前被污染的熟盆盛裝成品,嚴(yán)禁加工剩飯菜。十二、烹飪結(jié)束后,清掃衛(wèi)生,工器具清洗歸位。食品添加劑管理制度一、使用食品添加劑要遵守安全性,嚴(yán)格控制使用范圍和使用量,不得亂用或多用(超量用),不得破壞食品中的營養(yǎng)價值或降低食品中的營養(yǎng)價值。二、禁止使用無產(chǎn)品衛(wèi)生許可證、無合格證的食品添加劑。三、添加劑包裝上必須標(biāo)明:品名及衛(wèi)生許可證、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、生產(chǎn)廠名、廠址、批號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等內(nèi)容,并在顯著位置上標(biāo)明“食品添加劑”字樣。四、不得使用糖精、甲醛、硼酸、吊白塊之類的國家禁止使用的添加劑加入食品中。五、禁止使用過期食品添加劑。從業(yè)人員培

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