產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)的承諾書

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)的承諾書10月,是其次屆“中國(guó)-東盟”博覽會(huì)招商引資進(jìn)入的大型生產(chǎn)研發(fā)型企業(yè)。

公司生產(chǎn)基地位于,,,產(chǎn)品涵蓋-、、、給排水管材、電工、電力護(hù)套管、市政管道、燃?xì)夤艿兰芭浼I(lǐng)域,燃?xì)夤艿酪延?023年6月獲得國(guó)家特種設(shè)備許可證,編號(hào)為:271097-2023。

生產(chǎn)線設(shè)備采納德國(guó)西門子可編程序掌握系統(tǒng),溫控模塊采納德國(guó)智能溫控模塊,調(diào)速器采納的401系列調(diào)速器或500系列變頻器,除濕干燥機(jī)為臺(tái)灣制造,并配有伊諾克斯在線稱重計(jì)算掌握系統(tǒng)。

公司“”品牌塑膠產(chǎn)品通過(guò)了質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證及職業(yè)健康平安管理提體系認(rèn)證,被列為全國(guó)塑膠管道十佳名優(yōu)產(chǎn)品,公司獲“全國(guó)質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)品牌企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。

同時(shí),我公司還與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局共同承辦了國(guó)家非金屬焊接培訓(xùn)考試基地。

我們秉承“質(zhì)量第一,服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的信念,嚴(yán)肅作出以下質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾:一、產(chǎn)品質(zhì)量保證1、嚴(yán)格根據(jù)合同要求,產(chǎn)品質(zhì)量含配件完全符合國(guó)標(biāo)15558-2023的標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)產(chǎn)品國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2、產(chǎn)品用混配料生產(chǎn),絕不添加任何規(guī)定之外的幫助材料。

3、保證所供管材加工工藝完善、檢測(cè)手段完備,產(chǎn)品決不帶缺陷出廠。

4、每批次產(chǎn)品出廠均隨貨供應(yīng)質(zhì)量監(jiān)督部門出具的檢測(cè)報(bào)告等證書,以備相關(guān)部門核查與驗(yàn)收。

5、按合同規(guī)定向需方供應(yīng)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和圖紙,并為需方監(jiān)造供應(yīng)便利。

對(duì)監(jiān)造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監(jiān)造代表。

6、若管材缺陷超過(guò)合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),我方無(wú)條件更換。

在安裝和試運(yùn)過(guò)程中,管材消失質(zhì)量問(wèn)題,先處理問(wèn)題,再查清責(zé)任,一切以滿意工程進(jìn)度和用戶需要為準(zhǔn)則。

7、我方為所供的管材在制造、運(yùn)輸、裝卸過(guò)程中投保,一旦發(fā)生意外,我方將按需方要求對(duì)所供管材盡快進(jìn)行免費(fèi)更換、修理,直到需方滿足為止。

8、在開箱過(guò)程中如發(fā)覺(jué)缺零部件或在管材的安裝、調(diào)試過(guò)程中以及今后在管材運(yùn)行中發(fā)覺(jué)的質(zhì)量問(wèn)題,如屬我方緣由,我方將擔(dān)當(dāng)責(zé)任,賠償需方所受到的直接經(jīng)濟(jì)損失。

二、售后服務(wù)承諾1、按廠家承諾實(shí)行“三包”標(biāo)準(zhǔn)。

2、免費(fèi)送貨上門,準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)與合同設(shè)備有關(guān)安裝、調(diào)試,全面協(xié)作驗(yàn)收。

3、如因產(chǎn)品消失質(zhì)量問(wèn)題,我方保證在接到通知后24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)予以解決。

4、定期回訪,供應(yīng)終身維護(hù)。

5、我方負(fù)責(zé)解決設(shè)計(jì)、調(diào)試、運(yùn)行中的技術(shù)問(wèn)題,并免費(fèi)供應(yīng)技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)。

6、管道質(zhì)量牢靠,使用壽命長(zhǎng),可達(dá)50年以上。

公司20**年1月28日篇二:產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)的承諾書我公司現(xiàn)就號(hào)報(bào)價(jià)中所供設(shè)備,做出如下書面承諾:一產(chǎn)品質(zhì)量:1、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,進(jìn)口設(shè)備是通過(guò)正規(guī)渠道引進(jìn)的。

保證供應(yīng)的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。

交貨時(shí)供應(yīng)說(shuō)明書。

2、我公司承諾對(duì)所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

二售后服務(wù):1、售后服務(wù)期劃分:、免費(fèi)保修期:報(bào)價(jià)中所售產(chǎn)品:免費(fèi)質(zhì)保期為年;免費(fèi)質(zhì)保期為年;、質(zhì)量維護(hù)期:質(zhì)保期外能否供應(yīng)終身修理服務(wù)。

超出保修期的部件收取部件成本費(fèi)。

2、質(zhì)保期內(nèi)供應(yīng)免費(fèi)上門服務(wù):、免費(fèi)送貨至選購(gòu)人指定地點(diǎn),進(jìn)行安裝調(diào)試、性能介紹及對(duì)使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn);、如設(shè)備消失故障:蘭州城區(qū)域小時(shí)內(nèi)響應(yīng)供應(yīng)上門服務(wù);如在個(gè)工作日內(nèi)未能修理正常,我公司將免費(fèi)供應(yīng)不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機(jī)供選購(gòu)人使用,直至故障排解為止;、定期回訪維護(hù)保養(yǎng):售后個(gè)月內(nèi)電話回訪一次,準(zhǔn)時(shí)了解選購(gòu)人意見和建議,以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。

3、建議:為保證設(shè)備的正常使用,降低故障率,保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。

4、售后服務(wù)聯(lián)系方式:服