下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
客戶背景信息-商務(wù)精英客戶:金先生年齡:32
歲個人經(jīng)歷:CFA
,高盛美國工作經(jīng)驗,現(xiàn)在國內(nèi)有自己的會計師事務(wù)所客戶性格:友好和善,對事物理性,很有時間觀念購買信息:新購一輛Cayenne
自用,通過前期溝通交流在車輛價格、金融產(chǎn)品、保險等方面均已談妥,銷售顧問為顧客推薦服務(wù)套餐產(chǎn)品客戶異議一:金先生覺得保時捷服務(wù)套餐的價格較高 客戶異議二:覺得很多東西自己可能用不完任務(wù):您認(rèn)為客戶適合哪個保時捷服務(wù)套餐?根據(jù)不同的保時捷服務(wù)套餐結(jié)合話術(shù)給出推薦方案。客戶背景信息-溫馨家庭客戶:郝先生年齡:45
歲個人經(jīng)歷:三口之家,兒子4
歲,自己開公司客戶性格:友好和善,對事物理性,花錢精打細(xì)算,不太喜歡被說服購買信息:擁有一臺Panamera,已經(jīng)使用3
年時間,公里數(shù)50,000
公里,服務(wù)顧問為客戶推薦保時捷服務(wù)套餐客戶異議一:覺得服務(wù)套餐價格高,不如一次次來的劃算客戶異議二:反正車輛已經(jīng)過保了,不需要再來中心了任務(wù):您認(rèn)為客戶適合哪個保時捷服務(wù)套餐?根據(jù)不同的保時捷服務(wù)套餐結(jié)合話術(shù)給出推薦方案??蛻舯尘靶畔?上流富人客戶:Magic
路年齡:26
歲個人經(jīng)歷:海外留學(xué)經(jīng)驗,某奢侈品牌設(shè)計師,父母都是跨國公司高管,有自己的設(shè)計工作室,曾經(jīng)有演員、模特經(jīng)歷客戶性格:感性,話不多,個人事務(wù)不喜歡親力親為購買信息:擁有一臺保時捷Macan
,已經(jīng)使用2
年多,公里數(shù)30,000
公里,服務(wù)顧問為客戶推薦保時捷服務(wù)套餐客戶異議一:到了該換剎車片或一些易損易耗件的時候還是要花錢 客戶異議二:自己如果用不完感覺很浪費任務(wù):您
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 砥礪青春志揚帆新征程
- 2020年B級注冊驗船師資格考試復(fù)習(xí)題庫598題OQ(含參考答案)
- 2024年湖南省煤炭壩煤礦職工醫(yī)院高層次衛(wèi)技人才招聘筆試歷年參考題庫頻考點附帶答案
- 2024年07月河北中信銀行保定分行社會招考(728)筆試歷年參考題庫附帶答案詳解
- 2024年永登縣人民醫(yī)院高層次衛(wèi)技人才招聘筆試歷年參考題庫頻考點附帶答案
- 2024年海南省工人療養(yǎng)院高層次衛(wèi)技人才招聘筆試歷年參考題庫頻考點附帶答案
- 奔馳基礎(chǔ)知識
- 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全知識培訓(xùn)
- 2024智能安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備供應(yīng)與安裝合同
- 2024年車位租賃市場調(diào)研合同
- 2024年廣東省高中學(xué)業(yè)水平合格性考試語文試卷真題(含答案解析)
- 混凝土股東合同范本
- 人教版九年級英語知識點復(fù)習(xí)課件全冊
- 2024年7月國家開放大學(xué)??啤掇k公室管理》期末紙質(zhì)考試試題及答案
- 2024年自然資源部直屬企事業(yè)單位公開招聘考試筆試(高頻重點提升專題訓(xùn)練)共500題附帶答案詳解
- DBJ∕T 15-120-2017 城市軌道交通既有結(jié)構(gòu)保護(hù)技術(shù)規(guī)范
- 五金材料采購?fù)稑?biāo)方案(技術(shù)方案)
- 客運站春運安全行車教育
- 乳腺腔鏡手術(shù)介紹
- 服裝的生產(chǎn)方案
- JTGT F20-2015 公路路面基層施工技術(shù)細(xì)則
評論
0/150
提交評論