醫(yī)院管理學(xué)醫(yī)療管理40張課件

醫(yī)院管理學(xué)醫(yī)療管理服從真理，就能征服一切事物醫(yī)院管理學(xué)醫(yī)療管理醫(yī)院管理學(xué)醫(yī)療管理服從真理，就能征服一切事物第一節(jié)醫(yī)療管理概述、醫(yī)療管理的概念醫(yī)院的醫(yī)療管理是指對(duì)醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)全過(guò)程所進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,使之處于應(yīng)有的狀態(tài),并對(duì)變化了的客觀(guān)環(huán)境有較強(qiáng)的適應(yīng)性,達(dá)到最佳醫(yī)療效率和醫(yī)療效果的目的第四章醫(yī)療管理第一節(jié)醫(yī)療管理概述痊愈出死亡好轉(zhuǎn)離急診轉(zhuǎn)院圖4-1院內(nèi)醫(yī)療過(guò)程和程序示意圖第四章醫(yī)療管理大學(xué)生干部是軍隊(duì)的未來(lái)和希望，更是推動(dòng)軍隊(duì)又好又快發(fā)展的中堅(jiān)力量，在培養(yǎng)他們的過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)都必須突出實(shí)效，特別是對(duì)他們進(jìn)行任職前培訓(xùn)的軍隊(duì)院校，更應(yīng)成為大學(xué)生干部成才的“領(lǐng)路人”和生活的“暖心人”，始終注重提升他們的綜合素質(zhì)，縮短他們到部隊(duì)工作的“適應(yīng)期”。針對(duì)大學(xué)生干部學(xué)員文化水平高，部隊(duì)基層工作經(jīng)驗(yàn)缺乏的實(shí)際，軍隊(duì)院校在其培養(yǎng)上應(yīng)重點(diǎn)從以下三方面進(jìn)行。一、提高認(rèn)識(shí)，把“管成長(zhǎng)”作為培養(yǎng)大學(xué)生干部學(xué)員的重要部分在對(duì)大學(xué)生干部學(xué)員的管理上，必須更新思想觀(guān)念、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。大學(xué)生干部學(xué)員具有知識(shí)面寬、思維活躍、善于學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，但也存在著管不住人、剎不下心的“先天不足”。不能因他們有短板而否定長(zhǎng)板，而要在用好長(zhǎng)板中補(bǔ)齊短板，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，這樣才能使短處變長(zhǎng)、長(zhǎng)處更長(zhǎng)。在大學(xué)生干部學(xué)員的培養(yǎng)中，具體是要用好“三面鏡子”。首先用好“放大鏡”，多看大學(xué)生干部學(xué)員的優(yōu)長(zhǎng)，充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，讓他們?cè)诳吹阶陨韮r(jià)值中堅(jiān)定“我能行”的信心；用好“顯微鏡”，幫助他們找準(zhǔn)自身的缺點(diǎn)，合理制定“補(bǔ)差”計(jì)劃，讓他們?cè)谥饾u縮小差距中堅(jiān)定“趕上隊(duì)”的信心；用好“望遠(yuǎn)鏡”，既要看當(dāng)前，又要看長(zhǎng)遠(yuǎn)，既要看顯才，更要看潛能，特別是對(duì)素質(zhì)相對(duì)弱的，要不拋棄、不放棄，讓其在感受成才希望中堅(jiān)定“脫穎出”的信心。實(shí)踐證明很多大學(xué)生干部學(xué)員剛到院校時(shí)并不能很快適應(yīng)，但只要我們堅(jiān)持不懈地幫助和培養(yǎng)他們，生活上多關(guān)心，工作上多鼓勵(lì)，使他們擴(kuò)大優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，最終都能盡快適應(yīng)第一崗位任職。二、緊貼實(shí)際，把“管思想”作為培養(yǎng)大學(xué)生干部學(xué)員的基礎(chǔ)工程思想是總開(kāi)關(guān)，抓住大學(xué)生干部學(xué)員思想政治覺(jué)悟的提高就抓住了源頭。當(dāng)前，一些單位抓大學(xué)生干部學(xué)員的教育層次低、效果差的問(wèn)題還比較明顯。有的將大學(xué)生干部學(xué)員教育與一般性的教育“一鍋煮”，重點(diǎn)不突出；有的只注重形式上的說(shuō)講，方法簡(jiǎn)單“一招鮮”，形式呆板。滯后的教育造成了部分大學(xué)生干部學(xué)員思想跟不上形式，覺(jué)悟跟不上要求。因此，改善大學(xué)生干部學(xué)員培養(yǎng)層次，必須從抓教育入手。在教育內(nèi)容上突出“強(qiáng)根固本”。開(kāi)設(shè)黨史軍史、軍魂傳統(tǒng)等教育內(nèi)容，在強(qiáng)化黨對(duì)軍隊(duì)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的深刻認(rèn)識(shí)上補(bǔ)好課。應(yīng)盯著弱項(xiàng)找“藥方”，在做好隨機(jī)教育的同時(shí)，著眼現(xiàn)實(shí)的思想需要，從而樹(shù)立知恩、知責(zé)、知足的理念。在教育時(shí)機(jī)上把握“關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)”抓大學(xué)生干部學(xué)員，不但要一以貫之，更要步步為營(yíng)，把握好每個(gè)環(huán)節(jié)，用量化考評(píng)講評(píng)的方式，來(lái)鑒定大學(xué)生干部學(xué)員階段性的工作表現(xiàn)，肯定成績(jī)、指出不足，幫助他們?cè)鰪?qiáng)信心，讓他們知道自身缺什么，努力方向是什么；政治理論學(xué)習(xí)是教育，理論武裝是最重要的武裝，堅(jiān)持在理論學(xué)習(xí)中用黨的創(chuàng)新理論，特別是科學(xué)發(fā)展觀(guān)思想武裝頭腦，提高他們學(xué)會(huì)用創(chuàng)新理論開(kāi)展工作的能力；大項(xiàng)任務(wù)動(dòng)員總結(jié)是教育，要充分利用好大型任務(wù)動(dòng)員、總結(jié)等時(shí)機(jī)，及時(shí)講優(yōu)評(píng)劣，樹(shù)立導(dǎo)向，激勵(lì)斗志。在教育方法上注重“實(shí)在管用”。針對(duì)大學(xué)生干部學(xué)員黨史軍史知識(shí)不牢，創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)不多，部隊(duì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏的實(shí)際，按照“缺啥補(bǔ)啥，哪缺補(bǔ)哪”的原則，結(jié)合不同個(gè)體特點(diǎn)，開(kāi)好“小灶”，拉齊大學(xué)生干部學(xué)員思想上的“短板”；要用好“拿來(lái)主義”，讓優(yōu)秀大學(xué)生干部學(xué)員代表登臺(tái)授課，談體會(huì)講收獲，共享成功經(jīng)驗(yàn)，廣泛開(kāi)展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)拉手、面對(duì)面交流”活動(dòng)，為他們成長(zhǎng)成才，搭建起橋梁，幫助他們看清自身優(yōu)勢(shì)、認(rèn)清發(fā)展?jié)摿Γぐl(fā)在基層建功立業(yè)的信心勇氣，盡快縮短“融入期”；發(fā)揮先進(jìn)典型的牽引和輻射作用，積極把優(yōu)秀骨干、訓(xùn)練標(biāo)兵等模范典型推薦出來(lái)、樹(shù)立起來(lái)，使他們具有真正的導(dǎo)向性。三、著眼平時(shí)，把“管形象”作為幫助大學(xué)生干部學(xué)員樹(shù)立信心的有效途徑形象連著信心，信心贏(yíng)得成功。當(dāng)前，一些大學(xué)生干部學(xué)員兵味不足、形象欠佳的問(wèn)題仍然存在。這既有大學(xué)生干部學(xué)員自身的原因，也有各級(jí)管理不嚴(yán)、要求不夠的問(wèn)題。加強(qiáng)大學(xué)生干部學(xué)員形象培養(yǎng)，必須著眼平時(shí)，抓好養(yǎng)成，幫助其實(shí)現(xiàn)從院校學(xué)員到合格指揮員的轉(zhuǎn)變。首先，要依托學(xué)員自身建立各級(jí)組織，通過(guò)各級(jí)組織的運(yùn)行，發(fā)揮組織在培養(yǎng)人才中的核心作用，強(qiáng)化他們的集體意識(shí)，讓他們?nèi)巳硕忌碓诮M織的管理約束之中，也只有在組織這個(gè)特定環(huán)境中他們才能對(duì)號(hào)入座，真正管好和樹(shù)好形象。其次，要定期組織大學(xué)生干部學(xué)員匯報(bào)思想，及時(shí)掌握其思想脈搏和工作狀況，并借助晚點(diǎn)名、工作總結(jié)等時(shí)機(jī)，對(duì)工作表現(xiàn)突出的要積極表彰，對(duì)態(tài)度消極、嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的要視情節(jié)給予批評(píng)懲處；堅(jiān)持組織生活制度，定期以黨員大會(huì)、黨小組會(huì)等形式召開(kāi)民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，依托集體的力量對(duì)大學(xué)生干部學(xué)員實(shí)行教育和監(jiān)督；對(duì)個(gè)人遇有困難的要及時(shí)貼上去，幫其排憂(yōu)解難，體現(xiàn)組織的關(guān)懷和溫暖。再次，要用好制度法規(guī)這把“尺子”，用制度管根本、管長(zhǎng)遠(yuǎn)，要注重發(fā)揮制度的指引作用，處理敏感事情上各級(jí)要嚴(yán)格按照制度辦，一碗水端平，不搞親疏遠(yuǎn)近，為學(xué)員的成長(zhǎng)樹(shù)好榜樣。最后，要堅(jiān)持從點(diǎn)滴養(yǎng)成入手，從日常生活的穿衣戴帽、坐立行走、集合站隊(duì)、內(nèi)務(wù)質(zhì)量等“小處”抓起，幫助大學(xué)生干部學(xué)員減少“學(xué)生味”，增強(qiáng)“兵形象”，通過(guò)嚴(yán)格正規(guī)的一日生活制度來(lái)“正其行”。一、農(nóng)村中學(xué)武術(shù)課教學(xué)開(kāi)展、實(shí)施的現(xiàn)狀1.師資隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)水平參差不齊，武術(shù)教師缺乏，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管不力，武術(shù)教學(xué)內(nèi)容形同虛設(shè)。中學(xué)體育師資的主要來(lái)源是體育院校的畢業(yè)生，盡管在體育院校的課程里，武術(shù)是一門(mén)必修課，但由于招收的學(xué)生極大部分沒(méi)有武術(shù)基礎(chǔ)，主觀(guān)上不重視，客觀(guān)上課時(shí)少，學(xué)習(xí)內(nèi)容和質(zhì)量皆受影響，而且所學(xué)內(nèi)容和中學(xué)武術(shù)教材不吻合，不連貫。因此，畢業(yè)后在體育教學(xué)中從事武術(shù)教學(xué)感到力不從心，難以勝任。而就是這極其有限的武術(shù)人才進(jìn)入農(nóng)村中學(xué)任教的就更加少了，畢業(yè)后分配中的流失現(xiàn)象嚴(yán)重，真正從事一線(xiàn)武術(shù)教學(xué)的寥寥無(wú)幾。在農(nóng)村中小學(xué)中，特別是農(nóng)村邊遠(yuǎn)學(xué)校，根本就沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的體育教師，體育教學(xué)只能由其他教師兼職。這些教師由于沒(méi)有學(xué)過(guò)武術(shù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，因此，他們也無(wú)法上好武術(shù)課。再加上由于學(xué)校在教學(xué)質(zhì)量的壓力下，領(lǐng)導(dǎo)不夠重視體育與健康教學(xué)工作，沒(méi)有按照課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其監(jiān)管，體育教師是否按要求上課，上什么內(nèi)容，根本沒(méi)有過(guò)問(wèn)，因此，武術(shù)教學(xué)內(nèi)容也就形同虛設(shè)了。2.教師的畏難情緒，影響武術(shù)教學(xué)的開(kāi)展和質(zhì)量。在農(nóng)村中學(xué)，班級(jí)人數(shù)多，學(xué)生活潑好動(dòng)，不易組織，集體練武難度可想而知，這就要求教師要認(rèn)真負(fù)責(zé)，課堂教學(xué)計(jì)劃要周密細(xì)致，教學(xué)內(nèi)容要合理，運(yùn)動(dòng)量安排要科學(xué)。要求教師要有較強(qiáng)的專(zhuān)項(xiàng)技能，還必須有較強(qiáng)的組織能力，同時(shí)武術(shù)具有動(dòng)作結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，套路變化的多樣性，動(dòng)作姿勢(shì)要求的嚴(yán)格性，形神合一的精神性，這令有些教師望而生畏。在一節(jié)武術(shù)課中，教師要采取大量的示范、講解、領(lǐng)做，讓學(xué)生反復(fù)觀(guān)察模仿。再加之武術(shù)動(dòng)作動(dòng)靜相間，虛實(shí)分明，上下肢體的屈伸蹲屈，教師常常要邊講解邊示范，邊做邊喊。一堂課下來(lái)，往往是口干舌燥，汗流浹背。因此，武術(shù)課可以說(shuō)是費(fèi)時(shí)費(fèi)勁，一般教師不愿多教或?yàn)榱耸鸥纱嗖唤獭?.教學(xué)條件和環(huán)境較差，器材配置跟不上，不利于武術(shù)教學(xué)的有效開(kāi)展。國(guó)家和教育主管部門(mén)非常重視體育與健康課程的開(kāi)展，體育成績(jī)被納入中考升學(xué)成績(jī)?cè)诋?dāng)?shù)匾呀?jīng)占40分，但測(cè)試內(nèi)容是：1000米（男）800米（女），立定跳遠(yuǎn)，擲實(shí)心球等項(xiàng)目，武術(shù)項(xiàng)目卻被排除了，這無(wú)疑讓教師和學(xué)生失去了一個(gè)重要的推動(dòng)力，從思想認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了輕視。教學(xué)環(huán)境的影響，武術(shù)器材的匱乏，在一定程度上影響了武術(shù)課的教學(xué)，不利于武術(shù)教學(xué)的有效開(kāi)展。4.由于武術(shù)課堂教學(xué)易出現(xiàn)傷害事故，導(dǎo)致部分教師不愿上武術(shù)課。安全是體育與健康課教學(xué)的底線(xiàn)，教師在課堂教學(xué)中要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的安全問(wèn)題，始終把安全放在首要的位置。由于中學(xué)生年齡階段的個(gè)性特征，正處于生長(zhǎng)發(fā)育階段，易于興奮而控制力較差，農(nóng)村孩子小學(xué)沒(méi)有武術(shù)基礎(chǔ)，易受到損傷；特別是上器械課，如果稍不注意，組織不嚴(yán)密，紀(jì)律稍為松懈，就容易出現(xiàn)傷害事故，因此，很多教師就不情愿上武術(shù)課，而用其他簡(jiǎn)單不易出現(xiàn)安全事故的項(xiàng)目代替了。二、解決策略1.體育教師要加強(qiáng)武術(shù)專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。因?yàn)槲湫g(shù)教學(xué)具有體育教學(xué)的一般特點(diǎn)，是師生的雙邊活動(dòng)。在武術(shù)教學(xué)中教師的基本功很重要，包括示范動(dòng)作的精神、氣質(zhì)、神態(tài)對(duì)學(xué)生都有直接的影響。雖然很多教師都是高等院校畢業(yè)，具有一定的武術(shù)知識(shí)與技能基礎(chǔ)，但是武術(shù)學(xué)科有它自己的特點(diǎn)，比如套路一段時(shí)間不練就會(huì)遺忘，很多教師可能由于沒(méi)有長(zhǎng)期教學(xué)，更是生疏了，所以教師應(yīng)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)武術(shù)基本功的練習(xí)，從而提高自身的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)。2.因地制宜創(chuàng)造教學(xué)條件，因陋就簡(jiǎn)上好武術(shù)課。首先，學(xué)校要利用自身能力盡力完善教學(xué)器械。其次，通過(guò)學(xué)生自己制作簡(jiǎn)易器械，比如木劍和木棍。最后，可以和周邊學(xué)校或社會(huì)團(tuán)體借用或共用器械。3.根據(jù)中學(xué)生的身心特點(diǎn)安排教學(xué)內(nèi)容。中學(xué)武術(shù)教學(xué)，應(yīng)結(jié)合學(xué)生掌握知識(shí)的特點(diǎn)，遵循從勾、掌、拳及馬步、弓步到手形變換、步型和手法變換到武術(shù)套路的步驟，循序漸進(jìn)、由簡(jiǎn)到難。只有對(duì)基本功有針對(duì)性地進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí)，才能清理在套路練習(xí)中的“絆腳石”，學(xué)生也才會(huì)輕而易舉地掌握長(zhǎng)拳等武術(shù)套路。4.教法的選擇和實(shí)施。在武術(shù)教學(xué)中傳授的內(nèi)容和順序是基本功――基本動(dòng)作――組合動(dòng)作――拳術(shù)套路――器械套路和對(duì)練套路――攻防技術(shù)和搏斗項(xiàng)目。在實(shí)際教學(xué)中，應(yīng)結(jié)合武術(shù)學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，遵循一定的規(guī)律進(jìn)行教學(xué)。即遵循：粗略掌握動(dòng)作階段――改進(jìn)提高動(dòng)作階段――鞏固和運(yùn)用自如階段。這三個(gè)階段是學(xué)生掌握動(dòng)作的逐漸深化的過(guò)程，也是反映學(xué)生掌握動(dòng)作技能不斷提高的過(guò)程。在教學(xué)中運(yùn)用重復(fù)練習(xí)法，在不斷的練習(xí)過(guò)程中提高武術(shù)技能和提高身體素質(zhì)，二者有機(jī)結(jié)合，合而為一，達(dá)到既掌握技術(shù)技能又增強(qiáng)身體素質(zhì)的目的。第一節(jié)醫(yī)療管理概述、醫(yī)療管理的概念醫(yī)院的醫(yī)療管理是指對(duì)醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)全過(guò)程所進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,使之處于應(yīng)有的狀態(tài),并對(duì)變化了的客觀(guān)環(huán)境有較強(qiáng)的適應(yīng)性,達(dá)到最佳醫(yī)療效率和醫(yī)療效果的目的第四章醫(yī)療管理第一節(jié)醫(yī)療管理概述痊愈出死亡好轉(zhuǎn)離急診轉(zhuǎn)院圖4-1院內(nèi)醫(yī)療過(guò)程和程序示意圖第四章醫(yī)療管理第一節(jié)醫(yī)療管理概述、醫(yī)療管理的作用、基本原則1.醫(yī)療管理是完成醫(yī)院1病人第一的原則任務(wù)的主要手段2.安全有效的原則2.醫(yī)療管理是影響整個(gè)醫(yī)院管理水平的中心3.首診負(fù)責(zé)制原則環(huán)節(jié)4.重點(diǎn)加強(qiáng)的原則第四章醫(yī)療管理第一節(jié)醫(yī)療管理概述四、醫(yī)療管理的職能(一)制定醫(yī)療管理計(jì)劃(二)合理組織醫(yī)療技術(shù)力量(三)制定各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度(四)作好醫(yī)療活動(dòng)中的協(xié)調(diào)(五)檢查評(píng)定醫(yī)療效果第四章醫(yī)療管理第二節(jié)門(mén)診管理、門(mén)診工作的特點(diǎn)(一)病人集中并且流量大(二)門(mén)診醫(yī)生用于診斷和治療的時(shí)間短暫(三)門(mén)診工作是保證醫(yī)療質(zhì)量的第1個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)(四)就診環(huán)節(jié)多而復(fù)雜(五)門(mén)診是方便而經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)方第四章醫(yī)療管理5第二節(jié)門(mén)診管理、門(mén)診工作的流程(圖4-2門(mén)診流程圖doc)分診(二)掛號(hào)掛號(hào)的功能1.代行分診;2.收取掛號(hào)費(fèi);3.建立新病歷或發(fā)出調(diào)用存檔病歷的指令4.建立候診順序,并向病人交代候診地點(diǎn)及大體就診時(shí)間。(三)候診(四)就診(五)醫(yī)技科室檢查及治療(六)取藥(七)離院、留院觀(guān)察或入院第四章醫(yī)療管理第二節(jié)門(mén)診管理、門(mén)診類(lèi)型(一)按醫(yī)院科室設(shè)置劃分(二)按醫(yī)院分級(jí)管理劃分(三)按就診人的情況劃分■按照就診人的健康情況及病情需要處理的迫切程度,可分為一般門(mén)診、急診和保健門(mén)診?！霭凑諠M(mǎn)足不同病人的需求,可分為基本醫(yī)療門(mén)診和特需醫(yī)療門(mén)診,基本醫(yī)療門(mén)診可分為:般門(mén)診,簡(jiǎn)易門(mén)診,體檢服務(wù),家庭服務(wù)。第四章醫(yī)療管理第二節(jié)門(mén)診管理四、門(mén)診組織管理體制(一)雙重領(lǐng)導(dǎo)形式(二)門(mén)診部統(tǒng)一歸口領(lǐng)導(dǎo)形式第四章醫(yī)療管理8第三節(jié)住院管理、住院診療管理的概念住院診歲是以三級(jí)醫(yī)生結(jié)構(gòu)為核心,應(yīng)用科學(xué)理論知識(shí),運(yùn)用現(xiàn)代化診療手段,充分發(fā)揮醫(yī)院整體功能對(duì)患者個(gè)體和人群實(shí)施診療。住院診療管理是指對(duì)入院接受診療的病人提供良好的醫(yī)療服務(wù),所實(shí)行的以病房管理為中心的全過(guò)程管理活動(dòng)。包括對(duì)住院診療組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控、醫(yī)務(wù)人員實(shí)施診療活動(dòng)行為規(guī)范、診療技術(shù)的應(yīng)用管理、規(guī)劃提髙住院診療整體水平的目標(biāo)管理等。住院診療管理航是病房管理第四章醫(yī)療管理第三節(jié)住院管理