2023物業(yè)公司的下半年工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)樣本（2篇）

第5頁共5頁2023物?業(yè)公司的下?半年工作計(jì)?劃標(biāo)準(zhǔn)樣本?一﹑充分?發(fā)揮z物業(yè)?公司的團(tuán)結(jié)?協(xié)作精神，?調(diào)動(dòng)員工的?主觀能動(dòng)性?和增強(qiáng)主人?翁意識。?1﹑每周召?開一次工作?例會，在總?結(jié)工作的同?時(shí)，積極充?分聽取基層?員工的呼聲?﹑意見或合?理化建議或?批評。2?﹑不定期開?展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)?。組織員工?進(jìn)行愛衛(wèi)生?﹑愛護(hù)小區(qū)?周邊環(huán)境的?宣傳等活動(dòng)?，增強(qiáng)員工?的凝聚力和?向心力。?二﹑轉(zhuǎn)變思?想，端正態(tài)?度，牢樹為?業(yè)主（住戶?）服務(wù)意識?。為了提?升服務(wù)水平?，我們將推?行全員首接?責(zé)任制.每?一位員工都?有責(zé)任和義?務(wù)接待業(yè)主?和訪客的建?議，并在第?一時(shí)間傳遞?到服務(wù)中心?，并有義務(wù)?跟蹤處理結(jié)?果，通知建?議人，使服?務(wù)得到自始?至終完整體?現(xiàn)。樹立以?業(yè)主為中心?，并在首接?責(zé)任制的同?時(shí)，推進(jìn)一?站式全新的?服務(wù)理念。?三﹑激活?管理機(jī)制?1﹑管理處?實(shí)行內(nèi)部分?工逐級負(fù)責(zé)?制，即各部?門員工崗位?分工明確，?各司其職，?各盡其能，?直接向主管?負(fù)責(zé)，主管?直接向經(jīng)理?負(fù)責(zé)，同時(shí)?各主管與管?理處負(fù)責(zé)人?簽訂《管理?目標(biāo)責(zé)任書?》。2﹑?管理處實(shí)行?定時(shí)值班制?，改變工作?作風(fēng)，提高?辦事效率，?向業(yè)主公布?管理處常設(shè)?（報(bào)修）電?話，全方位?聆聽業(yè)主的?聲音。3?﹑制定切實(shí)?可行的管理?措施，推行?首問責(zé)任制?.4﹑健?全完善管理?處規(guī)章制度?，如管理處?員工守則、?崗位責(zé)任制?、績效考核?制度、內(nèi)部?員工獎(jiǎng)懲制?度等。5?﹑月績效考?核工作盡量?量化，建立?激勵(lì)機(jī)制和?健全績效考?核制，根據(jù)?員工工作表?現(xiàn)、工作成?績、崗位技?能等做到獎(jiǎng)?勤罰懶，激?勵(lì)先進(jìn)、鞭?策后進(jìn)。?6﹑完善用?人制度，競?爭上崗，末?位淘汰。真?正為勤奮工?作、表現(xiàn)出?色、能力出?眾的員工提?供發(fā)展的空?間與機(jī)會。?7﹑加強(qiáng)?內(nèi)部員工隊(duì)?伍管理，建?設(shè)高效團(tuán)隊(duì)?，增強(qiáng)管理?處員工的凝?集力。四?﹑嚴(yán)格管理?，提高管理?水平和服務(wù)?質(zhì)量。1?﹑小區(qū)業(yè)主?向政府物業(yè)?主管部門有?效投訴為零?;向物業(yè)公?司主管部門?有效投訴為?____%?,投訴處理?回訪率__?__%.?2﹑小區(qū)業(yè)?主對服務(wù)工?作的滿意率?達(dá)____?%以上。?3﹑急修及?時(shí)，返工﹑?返修率不高?于____?%.4﹑?治安﹑車輛?﹑消防管理?無重大管理?責(zé)任事故發(fā)?生。5﹑?房屋本體及?設(shè)施、設(shè)備?按計(jì)劃保養(yǎng)?，運(yùn)行正常?，無管理責(zé)?任事故發(fā)生?。6﹑管?理處擬成立?社區(qū)文化活?動(dòng)小組，負(fù)?責(zé)開展豐富?多彩的社區(qū)?活動(dòng);充分?利用宣傳欄?出一些內(nèi)容?涉及物業(yè)管?理法規(guī)、典?型個(gè)案、報(bào)?刊摘要等內(nèi)?容的板報(bào)。?7﹑本年?度記錄﹑資?料保存完整?，及時(shí)歸檔?。8﹑物?業(yè)管理服務(wù)?費(fèi)收繳率達(dá)?____%?以上;物業(yè)?管理報(bào)告每?年度向業(yè)主?公布一次?2023物?業(yè)公司的下?半年工作計(jì)?劃標(biāo)準(zhǔn)樣本?（二）_?___年上?半年，物業(yè)?公司在集團(tuán)?領(lǐng)導(dǎo)的大力?支持下，緊?緊圍繞集團(tuán)?公司提出的?“社會化、?市場化、規(guī)?范化”要求?，本著“熱?情高效服務(wù)?、依法依規(guī)?管理”的工?作方針，加?強(qiáng)了部門管?理和員工自?身素質(zhì)培養(yǎng)?，不斷創(chuàng)新?和挖掘內(nèi)部?潛力，努力?完成各項(xiàng)任?務(wù)?，F(xiàn)將主?要工作計(jì)劃?匯報(bào)如下：?一、建立?規(guī)范化管理?體系，高效?完成取證工?作。為了?建立符合現(xiàn)?代企業(yè)管理?發(fā)展要求的?規(guī)范化生產(chǎn)?管理體系，?全面提高公?司經(jīng)營生產(chǎn)?管理水平，?滿足招投標(biāo)?工作需要，?加強(qiáng)對公司?質(zhì)量、環(huán)境?、職業(yè)健康?安全管理體?系貫標(biāo)的管?理，協(xié)調(diào)推?進(jìn)各部門的?貫標(biāo)工作，?建立起公司?快捷、高效?、標(biāo)準(zhǔn)化的?運(yùn)營體系，?確保高質(zhì)量?、高水平完?成取證工作?。下一步?，公司計(jì)劃?于____?月底前完成?貫標(biāo)學(xué)習(xí)，?收集舊文件?，體系結(jié)構(gòu)?調(diào)整、設(shè)計(jì)?、新文件編?制;___?_至___?_月進(jìn)行文?件實(shí)施、體?系運(yùn)行、內(nèi)?審、完善體?系、內(nèi)部整?改、管理評?審;___?_月底前完?成現(xiàn)場檢查?、準(zhǔn)備、認(rèn)?證、整改;?____月?取證。二?、不斷加強(qiáng)?各項(xiàng)服務(wù)管?理。加強(qiáng)?小區(qū)環(huán)境衛(wèi)?生管理，創(chuàng)?建文明、整?潔、優(yōu)美的?和諧小區(qū)。?下一步，保?潔組計(jì)劃建?立樓道保潔?、廠區(qū)保潔?工卡制度，?在規(guī)范內(nèi)部?考核管理的?同時(shí)加強(qiáng)外?部監(jiān)督，促?使綠化保潔?工作規(guī)范、?效率開展;?進(jìn)一步加強(qiáng)?小區(qū)秩序管?理。尤其要?加強(qiáng)車輛管?理和裝修材?料的進(jìn)場管?理，避免車?輛亂停亂放?和裝修材料?污染地面的?現(xiàn)象發(fā)生;?規(guī)范房管巡?視路線。?每日上午，?下午各一次?按先里面后?外圍的路線?，對公共設(shè)?施，保潔情?況，保安情?況進(jìn)行巡視?，并在《房?管員日常巡?查表》上做?出記錄，及?時(shí)填寫報(bào)修?單，如發(fā)現(xiàn)?異常情況應(yīng)?及時(shí)進(jìn)行處?理;張貼設(shè)?備編號，規(guī)?范登記維修?。往設(shè)備上?貼標(biāo)簽是維?修設(shè)備管理?過程中一個(gè)?不可缺少的?環(huán)節(jié)。下?一步，維修?組計(jì)劃結(jié)合?公司“6S?”管理工作?的深入開展?，按照設(shè)備?帳目在標(biāo)簽?上填好編號?，然后將其?貼到目標(biāo)設(shè)?備上，實(shí)現(xiàn)?帳物相對，?規(guī)范園區(qū)設(shè)?施設(shè)備維修?工作;實(shí)現(xiàn)?商鋪?zhàn)饨鸫?繳人性化、?效率化。欠?費(fèi)催繳是天?經(jīng)地義的事?，關(guān)鍵是催?繳的方式雙?方是否接受?。這就需?要市場開發(fā)?部在下半年?的工作中更?加勤于巡視?，更快的與?各部門溝通?，及時(shí)解決?商戶們所反?映問題，得?到商戶們的?信任和肯定??，F(xiàn)在，?構(gòu)建和諧社?會要以人為?本，服務(wù)和?管理也建立?在這上面，?只有想辦法?實(shí)現(xiàn)人性化?管理，才能?盡力化解難?題和矛盾，?從而促使租?金收繳的工?作更效率。?三、加強(qiáng)?小區(qū)文化建?設(shè)，努力構(gòu)?建和諧小區(qū)?。加強(qiáng)小?區(qū)文化建設(shè)?是構(gòu)建和諧?小區(qū)的有效?載體，是堅(jiān)?持以人為本?精神的需要?。營造安全?、健康、和?諧的小區(qū)文?化氛圍和理?念是加強(qiáng)文?化建設(shè)的重?要內(nèi)容，為?此，公司計(jì)?劃從抓班組?內(nèi)部文化建?設(shè)入手，結(jié)?合公司發(fā)展?目標(biāo)及宣傳?工作的開展?，明確小區(qū)?文化建設(shè)方?向，進(jìn)一步?加強(qiáng)小區(qū)文?化基礎(chǔ)設(shè)施?建設(shè)，更好?地發(fā)動(dòng)廣大?業(yè)主積極投?身到小區(qū)建?設(shè)中來，促?進(jìn)小區(qū)工作?的全面進(jìn)步?、和諧發(fā)展?。四、繼?續(xù)落實(shí)好年?度黨支部工?作計(jì)劃。?緊緊圍繞集?團(tuán)公司黨委?工作計(jì)劃、?本公司年度?工作目標(biāo)和?各階段重點(diǎn)?工作要求，?完成好年度?思想政治工?作任務(wù)，特?別是“講、?顧、守”學(xué)?習(xí)教育活動(dòng)?后續(xù)整改要?落實(shí)到位。?五、進(jìn)一?步抓好培訓(xùn)?工作，注重?培訓(xùn)實(shí)效。?不斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?思想教育和?日?？己?，?幫助員工逐?步提高個(gè)人?素質(zhì)，調(diào)整?好工作心態(tài)?、找準(zhǔn)定位?，使服務(wù)更?專業(yè)。六?、進(jìn)一步做?好安全穩(wěn)定?工作。確?保職工隊(duì)伍?思想穩(wěn)定，?加強(qiáng)園區(qū)安?全工作分析?，掌握住戶?基本情況，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)問?題并督促整?改。同時(shí)，