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第5頁(yè)共5頁(yè)物業(yè)經(jīng)理?工作總結(jié)?精辟一?、全面熟?悉公司、?項(xiàng)目人員?環(huán)境、制?度流程,?感悟公司?企業(yè)文化?本人加?入公司時(shí)?,全體公?司員工在?老總的帶?領(lǐng)下,滿?腔熱情,?積極進(jìn)取?,呈現(xiàn)出?勃勃向上?的公司氛?圍。在這?種良好的?公司文化?感召下,?我很快全?身心地投?入工作中?。二、?糾正錯(cuò)誤?、合理建?議由于?前期多種?原因,造?成物業(yè)管?理服務(wù)中?心工作滯?后,特別?是工程維?修方面,?通過(guò)努力?逐一處理?,充分調(diào)?查研究,?科學(xué)合理?執(zhí)行公司?領(lǐng)導(dǎo)的交?代的各種?事宜;合?理結(jié)合農(nóng)?民安置房?物業(yè)管理?特性;在?參考同行?業(yè)操作規(guī)?律的前提?下,對(duì)本?項(xiàng)目物管?工作進(jìn)行?了調(diào)整。?三、規(guī)?范管理制?度、提高?項(xiàng)目執(zhí)行?能力接?手___?_項(xiàng)目后?,逐個(gè)與?部門員工?交談,增?進(jìn)了解,?利用例會(huì)?、臨時(shí)會(huì)?議進(jìn)行培?訓(xùn),包括?物業(yè)管理?法規(guī)條例?、裝飾裝?修、建筑?物質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)、保質(zhì)?期限等國(guó)?家省市標(biāo)?準(zhǔn)。在工?作中發(fā)現(xiàn)?存在的問(wèn)?題隱患,?及時(shí)的講?解學(xué)習(xí)消?除,同時(shí)?在利用好?原有制度?的基礎(chǔ)上?完善建立?了一些規(guī)?章制度:?1、裝?修裝飾巡?查制度。?2、保?安部周勤?務(wù)執(zhí)行制?度。3?、保潔勤?務(wù)工作流?程分配方?案。經(jīng)?過(guò)初步的?規(guī)化調(diào)整?,每個(gè)員?工確實(shí)做?到責(zé)任到?人、獎(jiǎng)罰?到人;做?到培訓(xùn)、?考核經(jīng)常?化,有效?提高員工?專業(yè)服務(wù)?知識(shí)與技?能。物?業(yè)經(jīng)理工?作總結(jié)精?辟(二)?年終到?了,我一?年的工作?在此刻也?已接近落?幕了?;?首這一年?的日子,?我有很多?的感慨。?這一年我?剛剛升為?物業(yè)經(jīng)理?,自己七?八年的沉?淀也有了?一些成績(jī)?,這讓我?感到非常?的欣慰,?同時(shí)也大?大的刺激?了我的上?進(jìn)心。這?種成就感?讓我有一?些過(guò)分的?迷戀了,?剛剛做物?業(yè)的經(jīng)理?,一開(kāi)始?我還是有?一些“害?怕”,害?怕事情沒(méi)?有做好,?給其他的?同事,給?公司都帶?來(lái)麻煩。?但隨著時(shí)?間慢慢的?前進(jìn),我?也逐漸掌?握了這份?工作,我?自己也變?得更加自?信了一些?。所以我?想借著這?個(gè)機(jī)會(huì)好?好總結(jié)一?番,為接?下來(lái)的路?打下堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?一、保?持學(xué)習(xí),?繼續(xù)前進(jìn)?我現(xiàn)在?的崗位充?滿了各種?信任、各?種期盼。?我能夠提?升到經(jīng)理?這個(gè)位置?上,一是?憑借著我?七八年在?底層一步?步的積累?和沉淀,?其次也是?公司領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我個(gè)人?的一種信?任和期望?,雖然已?經(jīng)是我們?物業(yè)的經(jīng)?理了,但?是我也知?道想要做?好這個(gè)工?作也是非?常不簡(jiǎn)單?的,因?yàn)?這份工作?我是第一?次做,其?次感剛剛?提升上來(lái)?,難免有?些事情還?是需要去?學(xué)習(xí)的。?所以無(wú)論?如何,學(xué)?習(xí)現(xiàn)在都?是我的第?一選擇,?作為一名?領(lǐng)導(dǎo),更?應(yīng)該嚴(yán)格?的要求自?己,只有?自己做出?了一個(gè)好?的模范,?我想我們?才有可能?做出一些?成績(jī)來(lái),?同事們也?才會(huì)跟著?我的腳步?一路往前?。所以接?下來(lái)的日?子里,我?會(huì)漸漸的?往那個(gè)方?向發(fā)展,?盡量不辜?負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們?對(duì)我的期?望,同事?們對(duì)我的?信任和配?合。二?、調(diào)整心?態(tài),提高?管理其?實(shí)對(duì)于很?多人來(lái)說(shuō)?,剛剛升?職的那一?段時(shí)間里?是一個(gè)非?常有挑戰(zhàn)?的階段,?首先我們?在自己的?心態(tài)上要?建立一個(gè)?安全區(qū),?不要讓自?己越線,?去做一些?自己都不?能把控的?事情。其?次就是我?應(yīng)該繼續(xù)?學(xué)習(xí)管理?,作為同?事們的領(lǐng)?導(dǎo)人,我?必須在管?理上下功?夫,所以?這一年我?也逐漸的?在學(xué)習(xí)管?理,在一?個(gè)全新的?領(lǐng)域,也?許會(huì)經(jīng)歷?一些挫折?,但是最?重要的也?就是自己?的心態(tài),?只有把心?態(tài)放正了?,才有可?能走好接?下的路程?。三、?找出不足?,不斷改?良在這?個(gè)位置上?,我自己?個(gè)人是成?長(zhǎng)了很多?的,也是?認(rèn)識(shí)到了?這份工作?很多的不?同,這個(gè)?職位給予?我的是一?份責(zé)任,?更是一份?能夠讓自?己不斷突?破和努力?的動(dòng)力。?雖然自己?這一年有?過(guò)一些小?錯(cuò)誤,但?是總體而?言還是非?常良好的?。這些小?錯(cuò)誤也是?平常沒(méi)有?注意到粗?心犯下的?。所以只?有不斷改?正自己,?才有可能?創(chuàng)造一個(gè)?更加豐富?的明天。?物業(yè)經(jīng)?理工作總?結(jié)精辟(?三)_?___的?工作雖然?取得了成?績(jī),也得?到了業(yè)主?的認(rèn)可,?但是還有?不足之處?,在__?__把不?足之處想?辦法彌補(bǔ)?回來(lái),一?切工作圍?繞服務(wù)與?業(yè)主這個(gè)?中心思想?來(lái)開(kāi)展工?作,想業(yè)?主所想,?急業(yè)主所?急,與業(yè)?主之間的?關(guān)系越來(lái)?越和諧,?越來(lái)越融?洽,繼續(xù)?完成本項(xiàng)?目各項(xiàng)工?作,達(dá)到?公司和業(yè)?主的各方?面要求。?我有信心?在今后的?工作中不?斷改進(jìn),?不斷創(chuàng)新?,做好管?理工作,?要不斷總?結(jié)工作經(jīng)?驗(yàn),吸取?教訓(xùn),具?體有以下?幾點(diǎn)。?1.嚴(yán)格?自律、樹?立公司良?好形象,?在日常工?作中,首?先要嚴(yán)格?要求自己?,以身作?則,認(rèn)真?聽(tīng)取公司?領(lǐng)導(dǎo)班子?成員和各?部門業(yè)主?的意見(jiàn)和?建議。尊?重領(lǐng)導(dǎo),?團(tuán)結(jié)同事?,善待員?工,在每?天的工作?中都要行?動(dòng)起來(lái),?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?要及時(shí)處?理,及時(shí)?糾正,不?留后患。?2.要?對(duì)各方面?員工嚴(yán)格?要求,在?工作中不?能含糊其?詞,每天?項(xiàng)目部安?排的工作?要保質(zhì)保?量的去完?成。讓保?潔員要全?天保潔,?保證自己?的區(qū)域干?凈無(wú)雜物?,還要注?重個(gè)方面?細(xì)節(jié)工作?,給業(yè)主?創(chuàng)造良好?的衛(wèi)生環(huán)?境。安保?員在工作?中要注意?形象,語(yǔ)?言溝通,?所管的區(qū)?域堆堆亂?放現(xiàn)象,?跑、冒、?堵水電等?等方面的?工作要加?強(qiáng)管理,?每一天的?工作要做?到認(rèn)真負(fù)?責(zé)的態(tài)度?。維修人?員要注意?工作態(tài)度?,跟業(yè)主?溝通時(shí)要?講究方式?,日常工?作中要做?保質(zhì)保量?。達(dá)到業(yè)?主滿意率?高的水平?,讓業(yè)主?相信我們?的工作做?得會(huì)更好?。3.?以上方面?的問(wèn)題,?在___?_我們項(xiàng)?目部要嚴(yán)?格對(duì)待。?首先要讓?員工明白?我們公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度,?尤其是新?入職的員?工,要把?各方面的?相關(guān)事宜?對(duì)他們講?明白,如?果不適應(yīng)?這份工作?可以走人?,如果適?應(yīng)了就要?好好工作?。要每周?無(wú)論是例?會(huì)還是培?訓(xùn)要跟大?家講明白?工作的重?要性、和?市場(chǎng)的挑?戰(zhàn)性,如?果每個(gè)人?不努力工?作,沒(méi)有?上進(jìn)心,?工作馬馬?虎虎,抱?著僥幸心?理,終究?會(huì)淘汰的?。4.?就是安全?工作要嚴(yán)?抓、嚴(yán)查?、嚴(yán)管、?不留任何?安全隱患?,讓本項(xiàng)?目所有員?工都行動(dòng)?起來(lái)重視?安全工作?、主要是?業(yè)主安全?、他人安?全、個(gè)人?安全。?5.在工?作中每個(gè)?人要雷厲?風(fēng)行,辦?事不能拖?拖拉拉,?今天的問(wèn)?題拖到明?天去做,?或是拖很?長(zhǎng)時(shí)間去?做。這種?工作習(xí)慣?,如果有?人存在的?話,一定?要改正
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