人際關(guān)系與交往專(zhuān)題

人際關(guān)系與交往專(zhuān)題第1頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月小測(cè)驗(yàn)對(duì)下列各題作出“是”或“否”的回答，回答“是”記1分，回答“否”記0分，各題得分相加，統(tǒng)計(jì)總分。1、你常常一面稱(chēng)贊某人，又一面誹謗他。2、你聲稱(chēng)厭惡謠言，不喜饒舌，并從無(wú)這種卑劣行為。但是不久，你卻傳播毫無(wú)根據(jù)的謠言，撥弄是非。第2頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月小測(cè)驗(yàn)9、你時(shí)常為人服務(wù)，但你又埋怨人家對(duì)你酬謝菲薄或沒(méi)有酬謝你。10、你會(huì)為了證明自己的社會(huì)地位和他人毫無(wú)高低差異，所以在衣著、娛樂(lè)等方面的花費(fèi)，都超出了自己的能力。11、乘坐公共汽車(chē)時(shí)，你與一個(gè)陌生人同座，你看到她用手背觸了一下鼻尖，你會(huì)疑心她在嫌棄你的氣味。第3頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月小測(cè)驗(yàn)12、有一天，你忽然發(fā)現(xiàn)你很崇拜的同學(xué)竟做出十分庸俗的事，你會(huì)感到很失望，并從此改變了對(duì)他的看法。13、有一天你的好朋友當(dāng)眾駁斥了你，你就決定與他斷交。14、你坐在桌前讀報(bào)或看書(shū)，忽然發(fā)現(xiàn)窗外投進(jìn)的一束太陽(yáng)光中無(wú)數(shù)小灰塵上下飛舞，你馬上感到呼吸有障礙，移到遠(yuǎn)離光束的地方。第4頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月小測(cè)驗(yàn)15、你常會(huì)因?yàn)閯e人一句無(wú)意義的話，而思考很長(zhǎng)時(shí)間，想弄清別人為何要這樣說(shuō)。第5頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月小測(cè)驗(yàn)-評(píng)分與評(píng)分規(guī)則0-4分：你的敏感度較輕，屬正常。你幸免了世間的一些苦難與傷害，你比別人可能活得更幸福。5-8分：你的敏感度高于一般人，偶爾會(huì)顯得有些神經(jīng)質(zhì)。不過(guò)不要緊，學(xué)會(huì)漠視一些東西，情況會(huì)好轉(zhuǎn)起來(lái)的。第6頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月小測(cè)驗(yàn)-評(píng)分與評(píng)分規(guī)則9-15分：你可能過(guò)分敏感，與人相處得很辛苦。你容易將他人一些與自己毫不相干的言行，統(tǒng)統(tǒng)看作不利于自已，經(jīng)常處于緊張的戒備狀態(tài)，使所有的人感到緊張，這樣會(huì)引起周?chē)藢?duì)你的厭倦和反感。應(yīng)加強(qiáng)自我鍛煉，逐步改善。第7頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、人際關(guān)系概述1、人際交往在社會(huì)活動(dòng)中，人們運(yùn)用語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)或非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)相互之間交流信息、溝通情感的過(guò)程。2、人際關(guān)系人際關(guān)系是人與人之間心理上的關(guān)系，心理上的距離，反映了個(gè)人或團(tuán)體尋求滿足其社會(huì)需要的心理狀態(tài)，人際關(guān)系的變化與發(fā)展決定于雙方社會(huì)需要滿足的程度。第8頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月二、人際交往與人際關(guān)系的功能1、心理保健功能（1）減少恐懼感（2）傾訴和宣泄的需要（3）建立足夠的社會(huì)支持2、心理發(fā)展的動(dòng)力功能第9頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月三、增進(jìn)人際吸引的因素1、接近性2、相似性3、互補(bǔ)性4、能力和特長(zhǎng)5、儀表第10頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月四、阻礙人際吸引的個(gè)人因素1、不尊重別人的人格，對(duì)他人缺乏感情，不關(guān)心他人的情緒，甚至把別人當(dāng)作自己使喚的工具；2、自我中心主義強(qiáng)的人，只關(guān)心自己的利益和興趣，忽視他人的處境和利益；3、對(duì)人不真誠(chéng)，采取一切手段處處想獲得自己的利益和好處，并以此為前提和他人交往；4、過(guò)分服從并取悅別人，過(guò)分懼怕權(quán)威而又不關(guān)心部下的人；5、過(guò)分依賴信任而又喪失自尊心的人6、妒忌心強(qiáng)第11頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月四、阻礙人際吸引的個(gè)人因素7、懷有敵對(duì)情緒、偏激情緒與猜疑性格8、過(guò)分自卑、缺乏自信，對(duì)他人批評(píng)過(guò)分以及完成工作后過(guò)分自夸9、情緒孤立，不喜歡與人交往10、懷有偏見(jiàn)、固執(zhí)、不愿意接受他人規(guī)勸，過(guò)分使用防御機(jī)制的人，報(bào)復(fù)性強(qiáng)的人11、好高騖遠(yuǎn)地提出過(guò)高要求，過(guò)高目標(biāo)、苛求他人的人。第12頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月人際關(guān)系綜合診斷量表

這是一份人際關(guān)系行為困擾的診斷量表，共28個(gè)問(wèn)題，，每個(gè)問(wèn)題做“是”或“非”兩種判斷。請(qǐng)認(rèn)真作答。1、關(guān)于自己的煩惱有口難言。2、和陌生人見(jiàn)面感覺(jué)不自然3、過(guò)分地羨慕和忌妒別人4、與異性交往太少5、對(duì)連續(xù)不斷的會(huì)談感到困難6、在社交場(chǎng)合感到緊張7、時(shí)常傷害別人第13頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月8、與異性來(lái)往感覺(jué)不自然9、與一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落10、極易受影響11、與別人不能和睦相處12、不知道與異性相處如何適可而止13、當(dāng)不熟悉的人對(duì)自己傾訴他的生平遭遇以求同情時(shí)，自己常感到不自在14、擔(dān)心別人對(duì)自己有什么壞印象

第14頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

15、總是盡力使別人賞識(shí)自己16、暗自思慕異性17、時(shí)常避免表達(dá)自己的感受18、對(duì)自己的儀表（容貌）缺乏信心19、討厭某人或被某人所討厭20、瞧不起異性21、不能專(zhuān)注地傾聽(tīng)第15頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月22、自己的煩惱無(wú)人可傾訴23、受別人排斥與冷漠24、被異性瞧不起25、不能廣泛地聽(tīng)取各種意見(jiàn)、看法26、自己常因受傷害而暗自傷心27、常被別人談?wù)?、愚?8、與異性交往不知如何更好地相處第16頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月記分：答“是”為1分，答“非”為0分交談方面：

1、5、9、13、17、21、25

小計(jì)____社會(huì)交往方面：

2、6、10、14、18、22、26

小計(jì)______待人接物方面：

3、7、11、15、19、23、27

小計(jì)______與異性交往方面：

4、8、12、16、20、24、28

小計(jì)______第17頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月得分情況分析：總體評(píng)述：

0－8：說(shuō)明你在與朋友相處上的困擾很少。你善于與朋友相處，人緣很好。

9－14：你與朋友相處上存在一些困擾。人緣一般，和朋友的關(guān)系不牢固。

15－28：你在同朋友相處上的困擾比較嚴(yán)重，而且在心理上出現(xiàn)較為明顯的障礙。你可能不善于交談，也可能是一個(gè)性格孤僻的人，不開(kāi)朗，或者有明顯的自高自大、討人嫌的行為。第18頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月交談方面：6分以上：說(shuō)明你不善于交談，只有在極需要的情況下你才同別人交談，你總是難于表達(dá)自己的感受，無(wú)論是愉快還是煩惱；你不是個(gè)很好的傾聽(tīng)者，往往無(wú)法專(zhuān)心聽(tīng)別人說(shuō)話或只對(duì)某類(lèi)話題感興趣。3－5分：說(shuō)明你的交談能力一般，你會(huì)訴說(shuō)自己的感受，但不能講得條理清晰；你努力使自己成為一個(gè)好的傾聽(tīng)者，但還是做得不夠。如果你與對(duì)方不太熟悉，開(kāi)始時(shí)你往往表現(xiàn)得拘謹(jǐn)與沉默。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸與鍛煉，你能有所改變，會(huì)主動(dòng)與人交談。0—2分：說(shuō)明你有較高的交談能力，善于利用恰當(dāng)?shù)募记山涣魉枷敫星?，因而在與別人建立友情方面，你往往比別人獲得更多的成功。這些優(yōu)勢(shì)不僅為你的工作與生活創(chuàng)造了良好的心境，而且常常有助于你成為伙伴中的領(lǐng)袖人物。第19頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月社會(huì)交往方面：6分以上：表明你在社交活動(dòng)方面存在著較大的行為困擾。比如，在正常集體活動(dòng)與社交場(chǎng)合，你比大多數(shù)伙伴更為拘謹(jǐn)；在有陌生人存在的場(chǎng)合，你往往感到更加緊張而擾亂你的思緒。3—5分：表明你需要和朋友在一起，但你又不大善于創(chuàng)造條件并積極主動(dòng)地尋找知心朋友；你生怕自己的主動(dòng)行為被人拒絕。低于3分：表明你對(duì)人較為真誠(chéng)和熱情，你的人際關(guān)系和諧，社會(huì)交往順利。第20頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月待人接物方面：6分以上：表明你缺乏待人接物的機(jī)智和技巧。你也許常會(huì)有意無(wú)意地傷害別人，或者你過(guò)分地羨慕別人以致在內(nèi)心忌妒別人。因此，其他同學(xué)可能回報(bào)給你冷漠、排斥，甚至是嘲弄。3—5分：表明你是個(gè)多側(cè)面的人，也許可以算是一個(gè)較圓滑的人。對(duì)待不同的人，你有不同的態(tài)度，而不同的人對(duì)你也有不同的評(píng)價(jià)。你討厭某人或被某人所討厭，但你卻極喜歡另一個(gè)人或被另一個(gè)人所喜歡。因此，你的情緒不穩(wěn)定內(nèi)心常常處于矛盾狀態(tài)中。0—2分：表明你懂得尊重別人，敢于承擔(dān)責(zé)任、對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性強(qiáng)。你常常以你的真誠(chéng)、寬容、責(zé)任心強(qiáng)等個(gè)性獲得眾人的好感與贊同。第21頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月與異性交往方面：5分以上：說(shuō)明你在與異性交往過(guò)程中存在較為嚴(yán)重的困擾。也許你過(guò)分的思慕某位異性或者對(duì)異性持有偏見(jiàn)。也可能是你不知如何把握與異性交往的分寸。3—4分：表明你與異性交往的行為困擾程度一般，有時(shí)你可能會(huì)覺(jué)得與異性交往是一件愉快的事，有時(shí)又會(huì)認(rèn)為這種交往似乎是一種負(fù)擔(dān)。0—2分：表明你懂得如何正確處理異性朋友之間的關(guān)系。能大發(fā)、自然地與他們交往，并且在與異性朋友交往中，得到了許多從同性朋友那里得不到的東西，增加了對(duì)異性的了解，也豐富了自己的個(gè)性。你是一個(gè)受歡迎的人。第22頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月五、人際交往中的若干心理效應(yīng)1.登門(mén)坎效應(yīng)美國(guó)心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)：派人隨機(jī)訪問(wèn)一組家庭主婦，要求她們將一個(gè)小招牌掛在她們家的窗戶上，這些家庭主婦愉快地同意了。過(guò)了一段時(shí)間，再次訪問(wèn)這組家庭主婦，要求將一個(gè)不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里，結(jié)果有超過(guò)半數(shù)的家庭主婦同意了。與此同時(shí)，派人又隨機(jī)訪問(wèn)另一組家庭主婦，直接提出將不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里，結(jié)果只有不足20%的家庭主婦同意。第23頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2.黑暗效應(yīng)有一位男子鐘情于位女子，但每次約會(huì)，他總覺(jué)得雙方話不投機(jī)。有一天晚上，他約那位女子到一家光線比較暗的酒吧，結(jié)果這次談話既融洽又十分投機(jī)。此后，這位男子將約會(huì)地點(diǎn)都選擇在光線比較暗的場(chǎng)所。幾次約會(huì)之后，他倆終于決定結(jié)下百年之好。這件事情給我們的啟示是：在光線比較暗的場(chǎng)所，人們更容易親近。第24頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3.社會(huì)背景效應(yīng)

我們所看到的許多圣像和佛像，其背景都畫(huà)有光環(huán)，主要目的是要給人一種神秘感和莊嚴(yán)感。這可以稱(chēng)為“后光力量”或“背景力量”。這種“后光力量”或背景力量“”在現(xiàn)實(shí)生活中也會(huì)有所表現(xiàn)。例如我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人的時(shí)候，常常會(huì)自然而然地結(jié)合這個(gè)人的社會(huì)背景（所在的單位、親屬與朋友情況、經(jīng)濟(jì)狀況等等）進(jìn)行評(píng)價(jià)。心理學(xué)家將這種社會(huì)心理現(xiàn)象稱(chēng)為“社會(huì)背景效應(yīng)”。如果你有理想的社會(huì)背景，人們即使和你初次交往也會(huì)比較相信你，從而使交往能順利進(jìn)行；否則人們?cè)谂c你交往時(shí)就會(huì)有所戒備或顧忌，從而影響交往的順利進(jìn)行。第25頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月4.自己人效應(yīng)在人際交往中，彼此會(huì)相互影響。這種相互影響有時(shí)是無(wú)意的，有時(shí)則是有意的，即一方對(duì)另一方有意識(shí)地施加影響，以便矯正對(duì)方的某種行為。有意施加影響的技巧很多，其中“自己人效應(yīng)”便是其中之一。所謂“自己人”，是指對(duì)方把你與他歸于同一類(lèi)型的人。“自己人效應(yīng)”則是指對(duì)“自己人”所說(shuō)的話更依賴、更容易接受。第26頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月5.增減效應(yīng)在人際交往中，我們總是喜歡那些喜歡我們的人，總是不喜歡那些不喜歡我們的人。然而，人是復(fù)雜的，其態(tài)度不是一成不變的，當(dāng)對(duì)方對(duì)我們的態(tài)度在喜歡和不喜歡之間轉(zhuǎn)變時(shí)，我們會(huì)有什么樣的反應(yīng)呢？為此，心理學(xué)家們做了一系列的實(shí)驗(yàn)。

第27頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

80名同學(xué)分為四組，每組被試有七次機(jī)會(huì)聽(tīng)到某一同學(xué)（心理學(xué)家預(yù)先安排的）談?dòng)嘘P(guān)對(duì)他們的評(píng)價(jià)。第一組，貶抑組第二組，褒揚(yáng)組第三組，先貶后褒組第四組，先褒后貶組第28頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

心理學(xué)家要求被試們各自說(shuō)出對(duì)該同學(xué)的喜歡程度。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，最喜歡該同學(xué)的是先貶后褒組。被試普遍覺(jué)得該同學(xué)如果只是褒揚(yáng)或先褒后貶均顯得虛偽，而先貶后褒則顯得客觀與有誠(chéng)意第29頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月結(jié)論：“增減效應(yīng)”，即我們最喜歡那些對(duì)我們的喜歡顯得不斷增加的人，最不喜歡那些對(duì)我們的喜歡顯得不斷減少的人；一個(gè)對(duì)我們的喜歡逐漸增加的人，比一貫喜歡我們的人更令我們喜歡他。當(dāng)你評(píng)價(jià)人時(shí)可以先說(shuō)對(duì)方一些無(wú)傷尊嚴(yán)的小毛病，然后再恰如其分地給予贊揚(yáng)；當(dāng)你新到一個(gè)單位時(shí)，可以先給人平凡的印象，然后再逐步施展自己的才華。第30頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月六、人際交往中需注意的問(wèn)題1、正確處理首因效應(yīng)第一印象所產(chǎn)生的作用稱(chēng)為首因效應(yīng)，第一印象是雙方初次見(jiàn)面時(shí)所獲得的印象，具有表面性、片面性、類(lèi)化、歸因等特征。（鮑達(dá)列夫的實(shí)驗(yàn)）第31頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月六、人際交往中需注意的問(wèn)題2、克服社會(huì)刻板印象社會(huì)上對(duì)某一類(lèi)事物產(chǎn)生一種比較固定的看法，也是一種概括而籠統(tǒng)的看法。3、克服暈輪效應(yīng)4、真誠(chéng)地贊美和維護(hù)他人5、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)第32頁(yè)，課件共38頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月六、人際交往中需注意的問(wèn)題6、保持適當(dāng)?shù)娜穗H交往距離Hull（1966）將人際交往距離分為四個(gè)等級(jí)：（1）親密距離，近程：0~0.15米；遠(yuǎn)程：0.15~0.45米（2）私人距離，近程：