第九章-工程項目質(zhì)量管理-課件

第九章工程項目質(zhì)量管理

第一節(jié)質(zhì)量管理概述第二節(jié)工程項目勘察設(shè)計階段的質(zhì)量控制第三節(jié)工程項目施工質(zhì)量控制第四節(jié)工程項目質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的處理第五節(jié)工程項目質(zhì)量控制的統(tǒng)計分析方法1ppt課件第一節(jié)質(zhì)量管理概述

一、質(zhì)量和工程質(zhì)量

1．質(zhì)量的定義是：一組固有特性滿足要求的程度。（1）質(zhì)量不僅是指產(chǎn)品質(zhì)量，也可以是某項活動或過程的工作質(zhì)量。（2）特性是指可區(qū)分的性質(zhì)。特性可以是固有的或賦予的，也可以是定性或定量的。（3）滿足要求就是應(yīng)滿足明示的（如合同、規(guī)范、圖紙中明確規(guī)定的）、或隱含的（如一般習(xí)慣）或必須履行的（如法律、法規(guī)、行業(yè)規(guī)則）的需要和期望。（4）顧客和其它相關(guān)方對產(chǎn)品、過程或體系的質(zhì)量要求是動態(tài)的、發(fā)展和相對的。

2．工程項目質(zhì)量

工程項目質(zhì)量簡稱工程質(zhì)量。工程質(zhì)量是滿足業(yè)主需要的，符合國家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件及合同規(guī)定的特性綜合。建設(shè)工程質(zhì)量的特性主要表現(xiàn)在以下六個方面：（1）適用性。（2）耐久性。（3）安全性。（4）可靠性。（5）經(jīng)濟性。（6）與環(huán)境的協(xié)調(diào)性。2ppt課件3．影響工程質(zhì)量的因素

影響工程質(zhì)量的因素很多，歸納起來主要有：人(Man)、材料(Material)、機械（machine)、方法(Method)和環(huán)境(Environment)，簡稱為4M1E因素。

（1）人員素質(zhì)。（2）工程材料。（3）機械設(shè)備。（4）工藝方法。（5）環(huán)境條件。4．工程質(zhì)量的特點

（1）影響因素多。（2）質(zhì)量波動大。（3）質(zhì)量隱蔽性。（4）終檢的局限性。（5）評價方法的特殊性。3ppt課件二、質(zhì)量控制和工程質(zhì)量控制

1．質(zhì)量控制

ISO9000中，質(zhì)量控制指致力于滿足質(zhì)量要求的活動，是質(zhì)量管理的組成部分。

2．工程項目質(zhì)量控制

工程項目質(zhì)量控制指致力于滿足工程項目質(zhì)量要求，也就是為了保證工程質(zhì)量滿足工程合同、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)所采取的一系列措施、方法和手段。工程質(zhì)量要求主要表現(xiàn)為工程合同、設(shè)計文件、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。工程項目質(zhì)量控制按其實施者不同，分為自控主體和監(jiān)控主體。前者指直接從事質(zhì)量職能的活動著；后者指對他人質(zhì)量能力和效果的監(jiān)控者。質(zhì)量控制的實施者主要包括：（1）政府的質(zhì)量控制。（2）工程監(jiān)理單位的質(zhì)量控制。（3）勘查設(shè)計單位的質(zhì)量控制。（4）施工單位的質(zhì)量控制。

3．工程項目質(zhì)量控制的原則建設(shè)項目的各參與方在工程質(zhì)量控制中，應(yīng)遵循以下幾條原則：堅持質(zhì)量第一的原則；堅持以人為核心的原則；堅持以預(yù)防為主的原則；堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原則；堅持科學(xué)、公正、守法的職業(yè)道德規(guī)范。4ppt課件三、工程項目質(zhì)量控制的基本原理1．PDCA循環(huán)原理

（1）計劃P（Plan）（2）實施D（Do）（3）檢查C（Check）（4）處置A（Action）

2．三階段控制原理

（1）事前控制（2）事中控制（3）事后控制以上三大環(huán)節(jié)，不是孤立和截然分開的，它們之間構(gòu)成有機的系統(tǒng)過程，實質(zhì)上也就是PDCA循環(huán)具體化，并在每一次滾動循環(huán)中不斷提高，達(dá)到質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)。3．三全控制原理

（1）全面質(zhì)量控制（2）全過程質(zhì)量控制（3）全員參與控制5ppt課件四、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)簡介

1987年3月，ISO正式公布了ISO9000、ISO9001、ISO9002、ISO9003、ISO9004五個標(biāo)準(zhǔn)，在1994年和2000年，該系列標(biāo)準(zhǔn)又進(jìn)行了兩次修訂。其中，在2000年將以前的ISO9001、ISO9002、ISO9003合并和修改成為新的ISO9001，ISO9004與ISO9001進(jìn)行并列修改，仍沿用ISO9004的名字。我國等同采用了ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，形成了我國的GB／T19000系列標(biāo)準(zhǔn)。

2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)由核心標(biāo)準(zhǔn)和其他支持性的標(biāo)準(zhǔn)和文件組成。核心標(biāo)準(zhǔn)有：ISO9000質(zhì)量控制體系——基礎(chǔ)和術(shù)語，ISO9001質(zhì)量控制體系——要求，ISO9004質(zhì)量控制體系——業(yè)績改進(jìn)指南，ISO19011質(zhì)量控制體系——審核指南；支持性的標(biāo)準(zhǔn)和文件有：測量控制系統(tǒng)，質(zhì)量計劃編制指南，項目管理指南等。6ppt課件第二節(jié)工程項目勘察設(shè)計階段的質(zhì)量控制

一、勘察設(shè)計質(zhì)量的概念及控制依據(jù)1．勘查設(shè)計質(zhì)量的概念勘察設(shè)計質(zhì)量，是指在嚴(yán)格遵守技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)的基礎(chǔ)上，對工程地質(zhì)條件作出及時、準(zhǔn)確的評價，正確處理和協(xié)調(diào)經(jīng)濟、資源、技術(shù)、環(huán)境條件的制約，使設(shè)計項目能更好的滿足業(yè)主所需要的功能和使用價值，能充分發(fā)揮項目投資的經(jīng)濟效益。2．勘查設(shè)計質(zhì)量控制的依據(jù)（1）有關(guān)工程建設(shè)及質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)、城市規(guī)劃、建設(shè)工程勘察設(shè)計深度要求。鐵路、交通、水利等專業(yè)建設(shè)工程，還應(yīng)當(dāng)依據(jù)專業(yè)規(guī)劃的要求。（2）有關(guān)工程建設(shè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如勘察和設(shè)計的工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范規(guī)程、設(shè)計參數(shù)、定額、指標(biāo)等。（3）項目批準(zhǔn)文件，如項目可行性研究報告，項目評估報告及選址報告。（4）體現(xiàn)建設(shè)單位建設(shè)意圖的勘察、設(shè)計規(guī)劃大綱、綱要和合同文件。（5）反映項目建設(shè)過程中和建成后所需要的有關(guān)技術(shù)、資源、經(jīng)濟、社會協(xié)作等方面的協(xié)議、數(shù)據(jù)和資料。7ppt課件二、勘察設(shè)計單位資質(zhì)管理及個人職業(yè)資格管理1.工程勘察單位資質(zhì)

工程勘察資質(zhì)分綜合類、專業(yè)類和勞務(wù)類三類。綜合類包括工程勘察所有專業(yè)，其資質(zhì)只設(shè)甲級；專業(yè)類是指巖土工程、水文地質(zhì)勘察、工程測量等專業(yè)中的某一項，專業(yè)類資質(zhì)原則上設(shè)甲、乙兩個級別；勞務(wù)類是指巖土工程治理、工程鉆探、鑿井等，其資質(zhì)不分級別。2.工程設(shè)計單位資質(zhì)

工程設(shè)計資質(zhì)分為工程設(shè)計綜合類資質(zhì)、行業(yè)類資質(zhì)和專項類資質(zhì)三類。工程設(shè)計綜合資質(zhì)只設(shè)甲級；工程設(shè)計行業(yè)資質(zhì)根據(jù)其工程性質(zhì)劃分為煤炭、電力、冶金、建筑等21個行業(yè)，設(shè)甲、乙、丙三個級別。3.勘察設(shè)計企業(yè)資質(zhì)及及個人職業(yè)資格的檢查

勘察設(shè)計單位資質(zhì)控制是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵措施，一般由監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)核查。8ppt課件三、勘察階段質(zhì)量控制要點

1．建設(shè)單位選定勘察單位

2．勘察工作方案審查和控制

3．勘察現(xiàn)場作業(yè)的質(zhì)量控制

4．勘察文件的質(zhì)量控制

5．后期服務(wù)質(zhì)量保證

6．勘察技術(shù)檔案管理四、設(shè)計階段質(zhì)量控制要點

1．設(shè)計準(zhǔn)備中的質(zhì)量控制

（1）設(shè)計綱要的編制（2）組織設(shè)計招標(biāo)或方案競選（3）簽訂設(shè)計合同

2．設(shè)計圖紙的審核

（1）業(yè)主(或監(jiān)理工程師)對設(shè)計圖紙的審核。（2）政府機構(gòu)對設(shè)計圖紙的審核。（3）圖紙會審9ppt課件第三節(jié)工程項目施工質(zhì)量控制

一、施工質(zhì)量控制概述1．施工質(zhì)量控制的目標(biāo)

不同管理主體的施工質(zhì)量控制目標(biāo)為：（1）建設(shè)單位的質(zhì)量控制目標(biāo)是通過施工過程的全面質(zhì)量監(jiān)督管理、協(xié)調(diào)和決策，保證竣工項目達(dá)到投資決策所確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）設(shè)計單位在施工階段的質(zhì)量控制目標(biāo)，是通過設(shè)計變更控制及糾正施工中所發(fā)現(xiàn)的設(shè)計問題等，保證竣工項目的各項施工結(jié)果與設(shè)計文件所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)相一致。（3）施工單位的質(zhì)量控制目標(biāo)是通過施工過程的全面質(zhì)量自控，保證交付滿足施工合同及設(shè)計文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)工程產(chǎn)品。（4）監(jiān)理單位在施工階段的質(zhì)量控制目標(biāo)是，通過審核施工質(zhì)量文件、施工指令和結(jié)算支付控制等手段的應(yīng)用，監(jiān)控施工承包單位的質(zhì)量活動行為，正確履行工程質(zhì)量的監(jiān)督責(zé)任，以保證工程質(zhì)量達(dá)到施工合同和設(shè)計文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。10ppt課件2．施工質(zhì)量控制的依據(jù)

（1）工程合同文件。（2）設(shè)計文件。（3）國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律法規(guī)性文件。（4）有關(guān)質(zhì)量檢驗與控制的專門技術(shù)法規(guī)性文件。3．施工質(zhì)量控制的階段劃分及內(nèi)容

施工質(zhì)量控制包括施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制、施工過程質(zhì)量控制和施工驗收質(zhì)量控制三個階段。（1）施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制是指工程項目開工前的全面施工準(zhǔn)備和施工過程中各分部分項工程施工作業(yè)準(zhǔn)備的質(zhì)量控制。（2）施工過程的質(zhì)量控制是指施工作業(yè)技術(shù)活動的投入與產(chǎn)出過程的質(zhì)量控制，其內(nèi)涵包括全過程施工生產(chǎn)及其中各分部分項工程的施工作業(yè)過程。（3）施工驗收質(zhì)量控制是指對已完工程驗收時的質(zhì)量控制，即工程產(chǎn)品的質(zhì)量控制。11ppt課件4．施工質(zhì)量控制的工作程序

（1）在每項工程開始前，承包單位填報工程開工報審表。（2）在每道工序完成后，承包單位應(yīng)進(jìn)行自檢，自檢合格后，填報報驗申請表交監(jiān)理工程師檢驗。（3）承包單位首先對檢驗批、分項、分部工程進(jìn)行自檢，在由監(jiān)理工程師驗收。（4）在施工質(zhì)量驗收過程中，涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行見證取樣檢測。（5）通過返修或加固處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位工程嚴(yán)禁驗收。

5．質(zhì)量控制的原理過程（1）確定控制對象（2）規(guī)定控制標(biāo)準(zhǔn)（3）制定具體的控制方法（4）明確所采用的檢驗方法（5）實際進(jìn)行檢驗（6）分析實測數(shù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)之間差異的原因（7）解決差異所采取的措施、方法12ppt課件6．影響施工質(zhì)量的因素分析案例【例9-1】某鉆孔灌注樁按要求在施工前進(jìn)行了兩組試樁，試驗結(jié)果未達(dá)到預(yù)計效果，經(jīng)分析，發(fā)現(xiàn)如下問題：（1）施工單位不是專業(yè)的鉆孔灌注樁施工隊伍；（2）混凝土強度未達(dá)到設(shè)計要求；（3）焊條的規(guī)格未滿足要求；（4）鋼筋工沒有上崗證書；（5）施工中采用的鋼筋籠主筋型號不符合規(guī)格要求；（6）在暴雨條件下進(jìn)行鋼筋籠的焊接；（7）鉆孔時施工機械經(jīng)常出現(xiàn)故障造成停鉆；（8）按規(guī)范應(yīng)采用反循環(huán)方法施工而施工單位采用正循環(huán)方法施工；（9）清孔的時間不夠；（10）鋼筋籠起吊方法不對造成鋼筋籠彎曲。問題：試述影響工程質(zhì)量的因素有哪幾類?

以上問題各屬于哪類影響工程質(zhì)量的因素?【答案】1．影響工程質(zhì)量的因素有：人、材料、機械、方法、環(huán)境五大類。

2．影響工程質(zhì)量屬于人力方面的因素為第1、4兩項，屬于材料方面的因素為第2、3、5三項，屬于施工工藝方法方面的因素為第8、9、10三項，屬于施工機械方面的因素為第7項，屬于施工環(huán)境方面的因素為第6項。13ppt課件二、施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制1．施工承包單位資質(zhì)的核查

（1）施工承包單位資質(zhì)的分類施工承包企業(yè)按照其承包工程能力，劃分為施工總承包、專業(yè)承包和勞務(wù)分包三個序列。施工總承包企業(yè)的資質(zhì)按專業(yè)類別共分為12個資質(zhì)類別，每一個資質(zhì)類別又分成特級、一、二、三級。專業(yè)承包企業(yè)資質(zhì)按專業(yè)類別共分為60個資質(zhì)類別，每一個資質(zhì)類別又分為一、二、三級。勞務(wù)承包企業(yè)有13個資質(zhì)類別。（2）招投標(biāo)階段對承包單位資質(zhì)的審查根據(jù)工程類型、規(guī)模和特點，確定參與投標(biāo)企業(yè)的資質(zhì)等級。對符合投標(biāo)的企業(yè)查對營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)證書、企業(yè)年檢情況、資質(zhì)升降級情況等。（3）對中標(biāo)進(jìn)場的企業(yè)質(zhì)量管理體系的核查了解企業(yè)貫徹質(zhì)量、環(huán)境、安全認(rèn)證情況，質(zhì)量管理機構(gòu)落實情況。14ppt課件2．施工質(zhì)量計劃的編制與審查

由于施工組織設(shè)計已包含了質(zhì)量計劃的主要內(nèi)容，因此，對施工組織設(shè)計的審查就包括了對質(zhì)量計劃的審查。3．現(xiàn)場施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制

包括工程定位及標(biāo)高基準(zhǔn)的控制，施工平面布置的控制，現(xiàn)場臨時設(shè)施控制等。4.施工材料、構(gòu)配件訂貨的控制（1）凡由承包單位負(fù)責(zé)采購的材料或構(gòu)配件，應(yīng)按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求采購訂貨。（2）供貨廠方應(yīng)向需方提供質(zhì)量文件，用以表明其提供的貨物能夠達(dá)到需方提出的質(zhì)量要求。5．施工機械配置的控制

施工機械設(shè)備的選擇，除應(yīng)考慮施工機械的技術(shù)性能、工作效率，工作質(zhì)量，可靠性及維修難易性、以及安全、靈活等方面對施工質(zhì)量的影響與保證外，還應(yīng)考慮其數(shù)量配置對施工質(zhì)量的影響與保證條件。15ppt課件6．分包單位資格的審核確認(rèn)

總承包單位選定分包單位后，應(yīng)向監(jiān)理工程師提交《分包單位資質(zhì)報審表》，監(jiān)理工程師審查時，主要是審查施工承包合同是否允許分包，分包單位是否具有按工程承包合同規(guī)定的條件完成分包工程任務(wù)的能力。7．施工圖紙的現(xiàn)場核對

施工承包單位應(yīng)做好施工圖紙的現(xiàn)場核對工作，對于存在的問題，承包單位以書面形式提出，在設(shè)計單位以書面形式進(jìn)行確認(rèn)后，才能施工。8．嚴(yán)把開工關(guān)

開工前承包單位必須提交《工程開工報審表》，經(jīng)監(jiān)理工程師審查具備開工條件并由總監(jiān)理工程師予以批準(zhǔn)后，承包單位才能開始正式進(jìn)行施工。16ppt課件9．施工材料質(zhì)量控制案例分析【例9-2】某工程施工合同規(guī)定：設(shè)備由業(yè)主供應(yīng)，其他建筑材料由承包方采購。其中，對主要裝飾石料，業(yè)主經(jīng)與設(shè)計單位商定，由業(yè)主指定了材質(zhì)、顏色和樣品，并向承包方推薦廠家，承包方與生產(chǎn)廠家簽訂了購貨合同。廠家將石料按合同采購數(shù)量送達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)場時經(jīng)檢查，該批材料顏色有部分不符合要求，監(jiān)理工程師通知承包方該批材料不得使用。承包方要求廠家將不符合要求的石料退換，廠家要求承包方支付退貨運費，承包方不同意支付，廠家要求業(yè)主在應(yīng)付給承包方工程款中扣除上述費用。問題：（1）業(yè)主指定石料材質(zhì)、顏色和樣品是否合理?

（2）承包商要求退換不符合要求的石料是否合理?為什么?

（3）簡述材料質(zhì)量控制的要點。（4）材料質(zhì)量控制的內(nèi)容有哪些?17ppt課件【答案】

1．業(yè)主指定材質(zhì)、顏色和樣品是合理的。

2．要求廠家退貨是合理的，因廠家供貨不符合合同質(zhì)量要求。

3．進(jìn)場材料質(zhì)量控制要點：（1）掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家；（2）合理組織材料供應(yīng)，確保施工正常進(jìn)行；（3）合理組織材料使用，減少材料損失；（4）加強材料檢查驗收，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)；（5）要重視材料的使用認(rèn)證，以防錯用或使用不合格的材料；（6）加強現(xiàn)場材料管理。

4．材料質(zhì)量控制的內(nèi)容主要有：材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，材料的性能，材料取樣、試驗方法，材料的適用范圍和施工要求等。18ppt課件三、施工過程質(zhì)量控制一個工程項目是劃分為工序作業(yè)過程、檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程等若干層次進(jìn)行施工的，各層次之間具有一定的先后順序關(guān)系。（一）施工作業(yè)過程的質(zhì)量預(yù)控質(zhì)量預(yù)控一般按“施工作業(yè)準(zhǔn)備——技術(shù)交底——中間檢查及質(zhì)量驗收——資料整理”的順序，提出各階段質(zhì)量管理工作要求，其實施要點如下：

1．確定工序質(zhì)量控制計劃，監(jiān)控工序活動條件及成果

2．設(shè)置工序活動的質(zhì)量控制點

一般工業(yè)與民用建筑中質(zhì)量控制點設(shè)置的位置，按分項工程給出，見下頁表9-2所示。

3．工程質(zhì)量預(yù)控對策的表達(dá)方式

（1）文字表達(dá)。（2）用解析圖或表格形式表達(dá)。

4．作業(yè)技術(shù)交底的控制

5．進(jìn)場材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制

6．環(huán)境狀態(tài)的控制19ppt課件

表9-2質(zhì)量控制點的設(shè)置位置

分項工程

質(zhì)量控制點工程測量定位標(biāo)準(zhǔn)軸線樁、水平樁、龍門板、定位軸線、標(biāo)高

地基基礎(chǔ)基坑尺寸、土質(zhì)條件、承載力、基礎(chǔ)及墊層尺寸、標(biāo)高、預(yù)留洞孔等

砌體砌體軸線、皮數(shù)桿、砂漿配合比、預(yù)留孔洞、砌體砌法

模板模板位置、尺寸、強度及穩(wěn)定性，模板內(nèi)部清理及潤濕情況鋼筋混凝土水泥品種、標(biāo)號、砂石質(zhì)量、混凝土配合比、外加劑比例、混凝土振搗、鋼筋種類、規(guī)格、尺寸，預(yù)埋件位置，預(yù)留孔洞，預(yù)制件吊裝

吊裝吊裝設(shè)備起重能力、吊具、索具、地錨

裝飾工程抹灰層、鑲貼面表面平整度，陰陽角，護(hù)角、滴水線、勾縫、油漆

屋面工程基層平整度、坡度、防水材料技術(shù)指標(biāo)，泛水與三縫處理

鋼結(jié)構(gòu)翻樣圖、放大樣

焊接焊接條件、焊接工藝

裝修視具體情況而定20ppt課件（二）施工作業(yè)過程質(zhì)量的實時監(jiān)控1．承包單位的自檢系統(tǒng)與監(jiān)理工程師的檢查

承包單位是施工質(zhì)量的直接實施者和責(zé)任者，必須有整套的制度及工作程序儀器，配備數(shù)量滿足需要的專職質(zhì)檢人員及試驗檢測人員。2．施工作業(yè)技術(shù)復(fù)核工作與監(jiān)控

凡涉及施工作業(yè)技術(shù)活動基準(zhǔn)和依據(jù)的技術(shù)工作，都應(yīng)該嚴(yán)格進(jìn)行專人負(fù)責(zé)的復(fù)核性檢查，以避免基準(zhǔn)失誤給整個工程質(zhì)量帶來難以補救的或全局性的危害。3．見證取樣、送檢工作及其監(jiān)控見證取樣是指對工程項目使用的材料、構(gòu)配件的現(xiàn)場取樣、工序活動效果的檢查實施見證。21ppt課件4．見證點的實施控制“見證點”是國際上對于重要程度不同及監(jiān)督控制要求不同的質(zhì)量控制點的一種區(qū)分方式。凡是被列為見證點的質(zhì)量控制對象，在施工前，承包單位應(yīng)提前通知監(jiān)理人員在約定的時間內(nèi)到現(xiàn)場進(jìn)行見證和對其施工實施監(jiān)督。5．工程變更的監(jiān)控

無論是哪一方提出工程變更或圖紙修改，都應(yīng)通過監(jiān)理工程師審查并經(jīng)有關(guān)方面研究，確認(rèn)其必要性后，由總監(jiān)理工程師發(fā)布變更指令方能生效予以實施。6．質(zhì)量記錄資料的控制

質(zhì)量記錄資料包括以下三方面內(nèi)容：（1）施工現(xiàn)場質(zhì)量管理檢查記錄資料。（2）工程材料質(zhì)量記錄。（3）施工過程作業(yè)活動質(zhì)量記錄資料。

22ppt課件（三）施工作業(yè)過程質(zhì)量檢查與驗收

施工質(zhì)量檢查與驗收包括工序交接驗收、隱蔽工程驗收，以及檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程驗收等。此處只介紹工序作業(yè)過程驗收，檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程驗收等參見《工程施工質(zhì)量驗收》1．基槽、基坑驗收

基槽開挖質(zhì)量驗收主要涉及地基承載力的檢查確認(rèn)；地質(zhì)條件的檢查確認(rèn)；開挖邊坡的穩(wěn)定及支護(hù)狀況的檢查確認(rèn)；基槽開挖尺寸、標(biāo)高等。2．隱蔽工程驗收

(1)隱蔽工程施工完畢，承包單位進(jìn)行自檢，自檢合格后，報送項目監(jiān)理機構(gòu)。（2)監(jiān)理工程師收到報驗申請后首先對質(zhì)量證明資料進(jìn)行審查，并在合同規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場核查（3)經(jīng)現(xiàn)場檢查，如符合質(zhì)量要求，監(jiān)理工程師在《報驗申請表》及隱蔽工程檢查記錄上簽字確認(rèn)，準(zhǔn)予承包單位隱蔽、覆蓋，進(jìn)人下一道工序施工。23ppt課件3．工序交接驗收

工序交接驗收是指作業(yè)活動中一種必要的技術(shù)停頓、作業(yè)方式的轉(zhuǎn)換及作業(yè)活動效果的中間確認(rèn)。4．不合格品的處理

上道工序不合格，不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序施工，不合格的材料、構(gòu)配件、半成品不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場且不允許使用。5．成品保護(hù)

成品保護(hù)的一般措施：（1)防護(hù)。（2)包裹。（3)覆蓋。（4）封閉。（5)合理安排施工順序。24ppt課件（四）施工作業(yè)過程質(zhì)量檢驗方法與檢驗程度的種類1．檢驗方法

（1）目測法。即憑借感官進(jìn)行檢查，也可以叫做觀感檢驗。這類方法主要是根據(jù)質(zhì)量要求，采用看、摸、敲、照等手法對檢查對象進(jìn)行檢查。（2）量測法。就是利用量測工具或計量儀表，通過實際量測結(jié)果與規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的要求相對照，從而判斷質(zhì)量是否符合要求。量測的手法可歸納為：靠、吊、量、套。（3）試驗法。是利用理化試驗或借助專門儀器判斷檢驗對象質(zhì)量是否符合要求。1)理化試驗。2)無損測試或檢驗。2．質(zhì)量檢驗程度的種類

按質(zhì)量檢驗的程度，即檢驗對象被檢驗的數(shù)量劃分，可有以下幾類：

(1)全數(shù)檢驗。

(2)抽樣檢驗。

(3)免檢。25ppt課件（五）施工作業(yè)過程質(zhì)量控制案例分析【例9-3】某鋼筋混凝土工程的施工由甲公司總承包，其中的樁基工程分包給乙單位。施工前甲公司復(fù)核了該工程的測量控制點，并經(jīng)監(jiān)理工程師審核批準(zhǔn)。施工中發(fā)生了如下事件：事件1：樁中心線偏移量超過規(guī)范允許的誤差。原因是樁位施工圖尺寸與總平面圖尺寸不一致造成的。為此，甲公司向監(jiān)理機構(gòu)報送了處理方案，總監(jiān)理工程師認(rèn)為可行，予以批準(zhǔn)。事件2：乙公司根據(jù)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的處理方案進(jìn)行了補樁和整改，并在規(guī)定時間內(nèi)向監(jiān)理機構(gòu)提交了索賠報告。事件3：按合同規(guī)定由建設(shè)單位采購的一批鋼筋供方雖提供了質(zhì)量合格證，但在使用前的抽樣檢驗中材質(zhì)不合格。事件4：部分樁基施工完畢后，澆注混凝土?xí)r留置的試塊試驗結(jié)果未達(dá)到設(shè)計要求的強度。問題：（1）總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)上述處理方案，在工作程序上是否妥當(dāng)？并簡述監(jiān)理工程師施工過程中處理質(zhì)量問題的工作程序要點。（2）施工單位和監(jiān)理工程師在樁位偏移這一質(zhì)量問題上是否有責(zé)任？（3）乙公司提出的索賠報告，總監(jiān)理工程師應(yīng)如何處理？（4）簡述施工工序質(zhì)量控制的步驟。（5）對施工過程中發(fā)生的事件3、事件4監(jiān)理工程師應(yīng)分別如何處理？26ppt課件【答案】1．監(jiān)理工程師批準(zhǔn)處理方案在工作程序上不妥，因為沒有得到建設(shè)單位和設(shè)計單位的認(rèn)可。監(jiān)理工程師處理質(zhì)量問題的工作程序：（1）發(fā)出質(zhì)量問題通知單，責(zé)令承包單位報送質(zhì)量問題調(diào)查報告；（2）審查質(zhì)量問題處理方案；（3）跟蹤檢查承包單位對已批準(zhǔn)處理方案的實施情況；（4）驗收處理結(jié)果；（5）建設(shè)單位提交有關(guān)質(zhì)量問題的處理報告；（6）完整的處理記錄整理歸檔。2．施工單位和監(jiān)理工程師在樁位偏移這一質(zhì)量問題上沒有責(zé)任，責(zé)任在設(shè)計單位。3．乙公司提出的索賠報告監(jiān)理機構(gòu)不予受理，分包單位與建設(shè)單位無合同關(guān)系。27ppt課件4．對工序質(zhì)量的控制步驟如下：（1）實測。采用必要的檢測手段，對樣品進(jìn)行檢驗，測定其質(zhì)量特性指標(biāo)。（2）分析。即對檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析、找出規(guī)律。（3）判斷。判斷該工序質(zhì)量是否達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。（4）糾正或認(rèn)可。如果未達(dá)到，應(yīng)采取措施糾正；如果符合要求則予以確認(rèn)。5．對于事件3，應(yīng)責(zé)令承包單位停止使用該批鋼筋。如果該批鋼筋可降級使用，應(yīng)與建設(shè)、設(shè)計、施工單位共同確定處理方案；如不能用于工程則指令退場。6．對于事件4，責(zé)令停止相關(guān)部位的繼續(xù)施工，請具有資質(zhì)的法定檢測單位進(jìn)行該部分混凝土結(jié)構(gòu)的檢測。如能達(dá)到設(shè)計要求，予以驗收；否則要求返修或加固處理。28ppt課件四、工程施工質(zhì)量驗收（一）基本術(shù)語1．驗收

在施工單位自行質(zhì)量檢查評定的基礎(chǔ)上，參與建設(shè)的有關(guān)單位共同對檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的質(zhì)量進(jìn)行抽樣復(fù)驗，根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以書面形式對工程質(zhì)量達(dá)到合格與否做出確認(rèn)。2．檢驗批

按同一的生產(chǎn)條件或規(guī)定的方式匯總起來供共檢驗用的，由一定數(shù)量樣本組成的檢驗體。3．主控項目建筑工程中對安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)和公共利益起決定性作用的檢驗項目。4．一般項目29ppt課件5．觀感質(zhì)量

通過觀察和必要的量測所反映的工程外在質(zhì)量。如裝飾石材面應(yīng)無色差。6．返修

對工程不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的部位采取整修等措施。7．返工

對不合格的工程部位采取的重新制作、重新施工等措施。8．工程質(zhì)量不合格

凡工程質(zhì)量沒有滿足某個規(guī)定的要求，就稱之為質(zhì)量不合格。30ppt課件（二）質(zhì)量驗收評定標(biāo)準(zhǔn)（質(zhì)量驗收合格條件）在對整個項目進(jìn)行驗收時，應(yīng)首先評定檢驗批的質(zhì)量，以檢驗批的質(zhì)量評定各分項工程的質(zhì)量，以各分項工程的質(zhì)量來綜合評定分部（子分部）工程的質(zhì)量，再以分部工程的質(zhì)量來綜合評定單位（子單位）工程的質(zhì)量，在質(zhì)量評定的基礎(chǔ)上，再與工程合同及有關(guān)文件相對照，決定項目能否驗收。工程項目質(zhì)量驗收邏輯關(guān)系如圖9-1。31ppt課件（三）質(zhì)量驗收的組織程序

1．檢驗批和分項工程質(zhì)量驗收的組織程序

檢驗批質(zhì)量由專業(yè)監(jiān)理工程師（或建設(shè)單位項目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)量檢查員等進(jìn)行驗收。分項工程質(zhì)量應(yīng)由監(jiān)理工程師（或建設(shè)單位項目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工單位項目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗收。

2．分部（子分部）工程質(zhì)量驗收組織程序

分部工程應(yīng)由總監(jiān)理工程師(或建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人)組織施工單位項目負(fù)責(zé)人和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗收。

3．單位（子單位）工程質(zhì)量驗收組織程序單位（子單位）工程質(zhì)量驗收在施工單位自評完成后，由總監(jiān)理工程師組織初驗收，再由建設(shè)單位組織正式驗收。具體程序如下。（1）預(yù)驗收（2）正式驗收32ppt課件（四）施工質(zhì)量驗收案例分析【例9-4】項目監(jiān)理機構(gòu)的總監(jiān)理工程師組織單位工程初驗包括哪些方面的工作內(nèi)容？并簡述工程質(zhì)量評估報告的內(nèi)容?！敬鸢浮?．總監(jiān)理工程師組織單位工程竣工初驗的工作包括以下幾方面：（1）審查承包單位提交的竣工驗收文件資料，包括各種質(zhì)量控制資料、試驗報告以及各種有關(guān)的技術(shù)性文件等。若所提交的驗收文件、資料不齊全或有相互矛盾和不符之處，應(yīng)指令承包單位補充、核實及改正。（2）審核承包單位提交的竣工圖，并與已完工程、有關(guān)的技術(shù)文件(如設(shè)計圖紙、工程變更文件、施工記錄及其他文件)對照進(jìn)行核查。（3）總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師對擬驗收工程項目的現(xiàn)場進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)指令承包單位進(jìn)行處理。（4）對擬驗收項目初驗合格后，總監(jiān)理工程師對承包單位的《工程竣工報驗單》予以簽認(rèn)，并上報建設(shè)單位，同時提出“工程質(zhì)量評估報告”。

33ppt課件2．工程質(zhì)量評估報告由項目總監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署，主要包括：（1）工程項目建設(shè)概況介紹，參加各方的單位名稱、負(fù)責(zé)人。（2）工程檢驗批、分項、分部、單位工程的劃分情況。（3）工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，各檢驗批、分項、分部工程質(zhì)量驗收情況。（4）地基與基礎(chǔ)分部工程中，涉及樁基工程的質(zhì)量檢測結(jié)論，基槽承載力檢測結(jié)論；涉及結(jié)構(gòu)安全及使用功能的檢測結(jié)論；建筑物沉降觀測資料。（5）施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量事故及處理情況。（6）結(jié)論。本單位工程是否達(dá)到合同約定；是否滿足設(shè)計文件要求；是否符合國家強制性標(biāo)準(zhǔn)及條款的規(guī)定。34ppt課件【例9-5】某混合結(jié)構(gòu)住宅樓，設(shè)計采用混凝土小型砌塊砌筑，墻體加芯柱，竣工驗收合格后，用戶入住。但用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)墻體只有少量鋼筋，而沒有澆筑混凝土。經(jīng)法定檢測單位檢測發(fā)現(xiàn)大約有一半的墻體中未按設(shè)計要求加芯柱，造成了重大的質(zhì)量隱患。問題：（1）該混合結(jié)構(gòu)住宅樓達(dá)到什么條件，方可竣工驗收?（2）試述該工程質(zhì)量驗收的基本要求。（3）該工程已交付使用，施工單位是否需要對此問題承擔(dān)責(zé)任?為什么?【答案】1．驗收條件：（1）完成建設(shè)工程設(shè)計和合同規(guī)定的內(nèi)容；（2）有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料；（3）有工程使用的主要建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場試驗報告；（4）有勘查、設(shè)計、施工、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件；（5）工程質(zhì)量和使用功能符合規(guī)范規(guī)定的設(shè)計要求。35ppt課件2．基本要求：（1）質(zhì)量應(yīng)符合統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和砌體工程及相關(guān)專業(yè)驗收規(guī)范的規(guī)定；（2）應(yīng)符合工程勘察、設(shè)計文件的要求；（3）參加驗收的各方人員應(yīng)具備規(guī)定的資格；（4）質(zhì)量驗收應(yīng)在施工單位自行檢查評定的基礎(chǔ)上進(jìn)行；（5）隱蔽工程在隱蔽前應(yīng)由施工單位通知有關(guān)單位進(jìn)行驗收，并形成驗收文件；（6）涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行見證取樣檢測；（7）檢驗批的質(zhì)量應(yīng)按主控項目和一般項目驗收；（8）對涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要分部工程應(yīng)進(jìn)行抽樣檢測；（9）承擔(dān)見證取樣檢測及有關(guān)結(jié)構(gòu)安全檢測的單位應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)；（10）工程的觀感質(zhì)量應(yīng)由驗收人員通過現(xiàn)場檢查，并應(yīng)共同確認(rèn)。3．施工單位必須對此問題承擔(dān)責(zé)任，原因是該質(zhì)量問題是由施工單位在施工過程中未按設(shè)計要求施工造成的。36ppt課件第四節(jié)工程項目質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的處理

一、工程質(zhì)量問題與質(zhì)量事故的相關(guān)概念

工程質(zhì)量問題或事故是指由工程質(zhì)量不合格或質(zhì)量缺陷，而造成或引發(fā)經(jīng)濟損失、工期延誤或危及人的生命和社會正常秩序的事件。1．工程質(zhì)量問題工程質(zhì)量不合格必須進(jìn)行返工、加固或報廢處理，由此造成直接經(jīng)濟損失不足5千元（不含5千元）者。2．工程質(zhì)量事故工程質(zhì)量不合格必須進(jìn)行返工、加固或報廢處理，由此造成直接經(jīng)濟損失5千元（含5千元）以上者。37ppt課件二、工程質(zhì)量問題與質(zhì)量事故的成因分析

常見的工程質(zhì)量事故發(fā)生的原因：（1）違反有關(guān)法規(guī)和工程合同的規(guī)定（2）違反基本建設(shè)程序（3）地質(zhì)勘察失真（4）設(shè)計差錯（5）施工與管理不到位（6）使用不合格的建筑材料及設(shè)備（7）自然環(huán)境因素（8）使用操作不當(dāng)38ppt課件三、工程質(zhì)量事故的特點和分類1．工程質(zhì)量事故的特點（1）復(fù)雜性。質(zhì)量事故原因錯綜復(fù)雜，增加了質(zhì)量事故分析與處理的復(fù)雜性。（2）嚴(yán)重性。工程項目一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故，造成人民財產(chǎn)巨大損失，危害極大。（3）可變性。工程項目出現(xiàn)質(zhì)量問題后，質(zhì)量狀態(tài)處于不斷發(fā)展變化中。（4）多發(fā)性。質(zhì)量問題、質(zhì)量事故經(jīng)常發(fā)生，即使在同一項目上也會經(jīng)常發(fā)生。39ppt課件2．工程質(zhì)量事故的分類按照事故造成損失的嚴(yán)重程度分類如下。（1）一般質(zhì)量事故：凡具備下列條件之一者，為一般質(zhì)量事故。

1）直接經(jīng)濟損失在5千元（含5千元）以上5萬元以下者。

2）影響使用功能或結(jié)構(gòu)安全，造成永久質(zhì)量缺陷。（2）嚴(yán)重質(zhì)量事故：凡具備下列條件之一者，為嚴(yán)重質(zhì)量事故。

1）直接經(jīng)濟損失在5萬元（含5萬元）以上10萬元以下者。

2）嚴(yán)重影響使用功能或結(jié)構(gòu)安全，存在重大質(zhì)量隱患的。

3）造成重傷2人以下的。（3）重大質(zhì)量事故：凡具備下列條件之一者，為重大質(zhì)量事故。

1）直接經(jīng)濟損失在10萬元（含10萬元）以上500萬元以下者。

2）工程倒塌或報廢。

3）造成重傷3人以上或人員死亡的。（4）特別重大質(zhì)量事故：凡具備下列條件之一者，為特別重大質(zhì)量事故。

1）直接經(jīng)濟損失在500萬元以上者。

2）造成死亡30人以上。

3）其他性質(zhì)特別嚴(yán)重的。40ppt課件四、工程質(zhì)量事故防治

1．工程技術(shù)措施2．教育措施3．管理措施五、工程質(zhì)量事故處理的依據(jù)和程序

1．工程質(zhì)量事故處理依據(jù)（1）質(zhì)量事故的實況資料（2）有關(guān)的合同文件（3）有關(guān)的技術(shù)文件和檔案（4）相關(guān)的建設(shè)法規(guī)

2．工程質(zhì)量事故處理程序41ppt課件六、工程質(zhì)量事故處理方案的確定

1．修補處理2．返工處理

3．限制使用4．不做處理七、工程質(zhì)量事故處理的鑒定驗收

質(zhì)量事故的處理是否達(dá)到了預(yù)期目的，是否仍留有隱患，應(yīng)當(dāng)通過檢查驗收和必要的鑒定做出確認(rèn)。（1）檢查驗收。（2）必要的鑒定。（3）驗收結(jié)論。42ppt課件八、工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的處理案例分析【例9-6】某印刷車間主體工程為鋼筋混凝土框架式結(jié)構(gòu)，設(shè)計要求混凝土抗壓強度達(dá)到C25。在其第一層鋼筋混凝土柱澆筑完畢拆模后，監(jiān)理工程師檢查發(fā)現(xiàn)，鋼筋混凝土柱的外觀質(zhì)量很差，用錘輕敲即有混凝土碎塊脫落。但施工單位提交的施工現(xiàn)場取樣的混凝土強度試驗結(jié)果達(dá)到了設(shè)計要求。問題：（1）作為監(jiān)理工程師，處理上述問題的程序是什么?

（2）假如經(jīng)有資質(zhì)的部門鑒定該層鋼筋混凝土柱質(zhì)量嚴(yán)重不合格，混凝土取樣試塊強度甚至不足C20，你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)如何處理?43ppt課件【答案】1．該質(zhì)量事故發(fā)生后，監(jiān)理工程師可按下述程序處理：（1）監(jiān)理工程師應(yīng)首先指令施工單位暫停施工；（2）要求施工單位在有監(jiān)理方現(xiàn)場見證的情況下，請具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測機構(gòu)從已澆筑的柱體上鉆孔取樣進(jìn)行抽樣檢驗；（3）根據(jù)抽檢結(jié)果判斷質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度，必要時需通過建設(shè)單位請原設(shè)計單位及質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)參加對該質(zhì)量問題進(jìn)行分析判斷；（4）根據(jù)判斷的結(jié)果及質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因決定處理方案；（5）指令施工單位按批準(zhǔn)的方案進(jìn)行處理，監(jiān)理方應(yīng)跟蹤監(jiān)督；（6）經(jīng)處理及施工單位自檢合格后，監(jiān)理工程師復(fù)檢合格加以確認(rèn)；（7）明確質(zhì)量責(zé)任，按責(zé)任歸屬承擔(dān)責(zé)任。

2．根據(jù)本問題所述檢驗結(jié)果，該層鋼筋混凝土柱應(yīng)當(dāng)全部返工重新澆灌混凝土。由此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失及工期延誤由施工單位承擔(dān)責(zé)任。監(jiān)理工程師在對施工單位抽樣檢驗的環(huán)節(jié)中失控，應(yīng)對建設(shè)單位承擔(dān)一定的失職責(zé)任。44ppt課件第五節(jié)工程項目質(zhì)量控制的統(tǒng)計分析方法

一、質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)（一）質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集

數(shù)據(jù)是進(jìn)行質(zhì)量控制的基礎(chǔ)，是工程項目質(zhì)量監(jiān)控的基本出發(fā)點。質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集有全數(shù)檢驗和抽樣檢驗，但實際應(yīng)用中，數(shù)據(jù)的產(chǎn)生依賴于抽樣檢驗。

1．抽樣檢驗的目的

抽樣檢驗的目的，就是根據(jù)樣本的質(zhì)量特征分析判斷已經(jīng)制造出來全部成品或半成品(包括原材料)的質(zhì)量是否符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

2．抽樣檢驗的方法

（1）單純隨機法（2）系統(tǒng)抽樣（3）二次抽樣（4）分層抽樣

3．抽樣檢驗中的兩類風(fēng)險

（1）供方風(fēng)險：也稱生產(chǎn)者風(fēng)險，指將合格品判為不合格品，而錯誤地拒收的概率，用α表示。對主控項目和一般項目均應(yīng)控制在5%以內(nèi)。（2）需方風(fēng)險也稱消費者風(fēng)險，指將不合格品判為合格品，而錯誤地接收的概率，用β表示。對主控項目應(yīng)控制在5%以內(nèi)，一般項目應(yīng)控制在10%以內(nèi)。45ppt課件（二）質(zhì)量樣本數(shù)據(jù)的特征值

1．均值2．中位數(shù)3．極值4．極差值

5．標(biāo)準(zhǔn)偏差總體的標(biāo)準(zhǔn)偏差用δ表示：

式中，N——總體大??；

μ——總體均值。樣本的標(biāo)準(zhǔn)偏差用S表示：式中，xi——第i個樣品的數(shù)值

n——樣本大小。

6．變異系數(shù)變異系數(shù)表示數(shù)據(jù)的相對波動大小，即相對的分散程度，用CV表示：

CV＝（樣本）

或CV＝（總體）4