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文檔簡介
第9頁共9頁汽車銷售?經理上半?年工作總?結202?3年_?___年?上半年即?將過去,?在這將近?一年的時?間中我通?過努力的?工作,也?有了一點?收獲,臨?近年終,?我感覺有?必要對自?己的工作?做一下總?結。目的?在于吸取?教訓,提?高自己,?以至于把?工作做的?更好,自?己有信心?也有決心?把明年的?工作做的?更好。下?面我對一?年的工作?進行簡要?的總結。?一、工?作分析?我是今年?____?月份到公?司工作的?,___?_月份開?始組建市?場部,在?沒有負責?市場部工?作以前,?我是沒有?____?銷售經驗?的,僅憑?對銷售工?作的熱情?,而缺乏?____?行業(yè)銷售?經驗和行?業(yè)知識。?為了迅速?融入到這?個行業(yè)中?來,到公?司之后,?一切從零?開始,一?邊學習產?品知識,?一邊摸索?市場,遇?到銷售和?產品方面?的難點和?問題,我?經常請教?____?經理和北?京總公司?幾位領導?和其他有?經驗的同?事,一起?尋求解決?問題的方?案和對一?些比較難?纏的客戶?研究針對?性策略,?取得了良?好的效果?。通過?不斷的學?習產品知?識,收取?同行業(yè)之?間的信息?和積累市?場經驗,?現(xiàn)在對_?___市?場有了一?個大概的?認識和了?解。現(xiàn)在?我逐漸可?以清晰、?流利的應?對客戶所?提到的各?種問題,?準確的把?握客戶的?需要,良?好的與客?戶溝通,?因此逐漸?取得了客?戶的信任?。所以經?過大半年?的努力,?也取得了?幾個成功?客戶案例?,一些優(yōu)?質客戶也?逐漸積累?到了一定?程度,對?市場的認?識也有一?個比較透?明的掌握?。在不斷?的學習產?品知識和?積累經驗?的同時,?自己的能?力,業(yè)務?水平都比?以前有了?一個較大?幅度的提?高,針對?市場的一?些變化和?同行業(yè)之?間的競爭?,現(xiàn)在可?以拿出一?個比較完?整的方案?應付一些?突發(fā)事件?。對于一?個項目可?以全程的?操作下來?。二、?存在的缺?點對于?____?市場了解?的還不夠?深入,對?產品的技?術問題掌?握的過度?薄弱,不?能十分清?晰的向客?戶解釋,?對于一些?大的問題?不能快速?拿出一個?很好的解?決問題的?方法。在?與客戶的?溝通過程?中,過分?的依賴和?相信客戶?,以至于?引起一連?串的不良?反應。本?職的工作?做得不好?,感覺自?己還停留?在一個銷?售人員的?位置上,?對市場銷?售人員的?培訓,指?導力度不?夠,影響?市場部的?銷售業(yè)績?。三、?部門工作?總結在?將近一年?的時間中?,經過市?場部全體?員工共同?的努力,?使我們公?司的產品?知名度在?河南市場?上漸漸被?客戶所認?識,良好?的售后服?務加上優(yōu)?良的產品?品質獲得?了客戶的?一致好評?,也取得?了寶貴的?銷售經驗?和一些成?功的客戶?案例。這?是我認為?我們做的?比較好的?方面,但?在其他方?面在工作?中我們做?法還是存?在很大的?問題。?下面是公?司___?_上半年?總的銷售?情況:?從上面的?銷售業(yè)績?上看,我?們的工作?做的是不?好的,可?以說是銷?售做的十?分的失敗?。___?_產品價?格混亂,?這對于我?們開展市?場造成很?大的壓力???陀^?上的一些?因素雖然?存在,在?工作中其?他的一些?做法也有?很大的問?題,主要?表現(xiàn)在銷?售工作最?基本的客?戶訪問量?太少。市?場部是今?年___?_月中旬?開始工作?的,在開?始工作倒?現(xiàn)在有記?載的客戶?訪問記錄?有___?_個,加?上沒有記?錄的概括?為___?_個,八?個月__?__天的?時間,總?體計算三?個銷售人?員一天拜?訪的客戶?量___?_個。從?上面的數(shù)?字上看我?們基本的?訪問客戶?工作沒有?做好。?溝通不夠?深入。銷?售人員在?與客戶溝?通的過程?中,不能?把我們公?司產品的?情況十分?清晰的傳?達給客戶?,了解客?戶的真正?想法和意?圖;對客?戶提出的?某項建議?不能做出?迅速的反?應。在傳?達產品信?息時不知?道客戶對?我們的產?品有幾分?了解或接?受的什么?程度,洛?陽迅及汽?車運輸有?限公司就?是一個明?顯的例子?。工作?沒有一個?明確的目?標和詳細?的計劃。?銷售人員?沒有養(yǎng)成?一個寫工?作總結和?計劃的習?慣,銷售?工作處于?放任自流?的狀態(tài),?從而引發(fā)?銷售工作?沒有一個?統(tǒng)一的管?理,工作?時間沒有?合理的分?配,工作?局面混亂?等各種不?良的后果?。新業(yè)?務的開拓?不夠,業(yè)?務增長小?,個別業(yè)?務員的工?作責任心?和工作計?劃性不強?,業(yè)務能?力還有待?提高四?、市場分?析現(xiàn)在?____?市場品牌?很多,但?主要也就?是那幾家?公司,現(xiàn)?在我們公?司的產品?從產品質?量,功能?上屬于上?等的產品?。在價格?上是賣得?偏高的價?位,在本?年銷售產?品過程中?,牽涉問?題最多的?就是產品?的價格。?有幾個因?為價格而?丟單的客?戶,面對?小型的客?戶,價格?不是太別?重要的問?題,但面?對采購數(shù)?量比較多?時,客戶?對產品的?價位時非?常敏感的?。在明年?的銷售工?作中我認?為產品的?價格做一?下適當?shù)?浮動,這?樣可以促?進銷售人?員去銷售?。在__?__區(qū)域?,我們公?司進入市?場比較晚?,產品的?知名度與?價格都沒?有什么優(yōu)?勢,在_?___開?拓市場壓?力很大,?所以我們?把主要的?市場放在?地區(qū)市上?,那里的?市場競爭?相對的來?說要比_?___小?一點。外?界因素減?少了,加?上我們的?銷售人員?的靈活性?,我相信?我們做的?比原來更?好。市?場是良好?的,形勢?是嚴峻的?。可以用?這一句話?來概括,?在技術發(fā)?展飛快地?今天,下?半年是大?有作為的?半年,假?如在明年?一年內沒?有把市場?做好,沒?有抓住這?個機遇,?我們很可?能失去這?個機會,?永遠沒有?機會在做?這個市場?。汽車?銷售經理?上半年工?作總結2?023年?(二)?在我們_?___有?限公司里?,我的職?位是鎮(zhèn)區(qū)?業(yè)務,說?到底就是?負責__?__在東?莞市所下?轄的__?__個鎮(zhèn)?(的直營?銷售與協(xié)?助代理商?做好代管?區(qū)域市場?維護這方?面的工作?。從今年?____?月進入_?___開?始,我逐?漸認識到?作為一家?成功運作?的銷售公?司,除了?擁有一批?敬業(yè)忠誠?團結進取?積極主動?能吃苦耐?勞的銷售?人員,還?需要一個?高素質,?英明果斷?,能把控?市場起伏?敢于決斷?的領導團?隊。這點?,也是_?___團?隊能夠不?斷發(fā)展、?壯大的因?素之一吧?。一、?工作簡介?從剛加?入___?_到__?__月,?我是負責?另外一個?區(qū)域的工?作,對于?過去種種?,這里就?不做多提?。___?_月份因?工作區(qū)域?調動,我?來到了常?平,剛來?時我第一?步做的工?作是,對?整個區(qū)域?進行摸底?,對區(qū)域?內各個經?銷商(合?作客戶以?及待合作?客戶)分?布情況了?解清楚,?其次了解?合作客戶?在合作中?有沒什么?問題或建?議,能否?在自身能?力范圍內?解決;未?合作客戶?沒有合作?的原因是?什么,以?及確定后?續(xù)有沒有?合作的可?能,在接?手以后的?近四個月?中,我所?負責的區(qū)?域內業(yè)務?基本上呈?上升趨勢?。各渠道?門店年度?銷量大部?分是上升?的,并且?綜合電器?業(yè)務方面?,在兩個?鎮(zhèn)上新開?了門店。?當然也有?一家店面?銷量下滑?,我總結?了一下原?因、經驗?,爭取在?來年的工?作中扭轉?這一下降?趨勢。這?其中直營?區(qū)橋頭、?企石、橫?瀝三個鎮(zhèn)?的銷售業(yè)?績增長比?較明顯,?當然這也?離不開前?任業(yè)務對?市場良好?的維護以?及進入銷?售旺季的?原因。而?在這將是?我們來年?提高銷售?量的有力?增長點。?而我們_?___做?的就是公?司這顆大?樹下,拓?張其在汽?車領域的?業(yè)務。?二、總結?部分總?結回首這?走過的半?年,我認?為自己的?工作通過?自己認真?的態(tài)度,?不管是在?市場方面?還是個人?能力方面?都有所提?升??v?觀___?_面對的?汽車行業(yè)?,呈現(xiàn)出?城市市場?深挖高端?產品潛力?,農村市?場需求將?放量的趨?勢。而我?主要負責?農村或城?鎮(zhèn)的業(yè)務?。汽車產?業(yè)屬于傳?統(tǒng)行業(yè),?競爭較為?激烈,加?上近年來?國家對于?房地產調?控政策的?出臺,導?致購置汽?車的需求?降低,導?致汽車市?場增速放?緩。不過?隨著人們?對生活水?平的追求?不斷提高?,新型汽?車逐漸被?人們所接?受。近?幾年隨著?國家的汽?車下鄉(xiāng)、?節(jié)能補貼?等政策的?出臺,農?村汽車市?場需求呈?現(xiàn)放量式?增長態(tài)勢?,特別是?汽車產品?,尚處于?開發(fā)初期?,未來有?很大的增?長空間。?正因為農?村市場待?開發(fā),更?需要汽車?廠商抓住?細分市場?的機遇,?推出適合?農村地區(qū)?使用的操?作簡便、?性價比高?的產品,?推進農村?用戶對現(xiàn)?代廚房汽?車的認知?,促進市?場的進一?步擴大。?為此,整?體汽車這?一產業(yè)將?成為我國?汽車行業(yè)?下一階段?的另一熱?點。目前?僅僅是在?高端消費?市場有所?建樹,但?整體市場?的輻射以?及用戶擁?有率還很?低,未來?出點生產?企業(yè)應抓?住汽車更?新?lián)Q代的?契機,加?快新型產?品概念的?推廣。未?來,隨著?消費者口?口相傳的?口碑效應?,以及廠?家的持續(xù)?推動,各?類新型汽?車將不斷?進入消費?者的家庭???傊?,我認為?鄉(xiāng)村市場?的汽車潛?力還是非?常大的,?熱度不減?。很榮?幸能與各?位同事共?同進步,?我也在大?家的身上?學到不少?的知識。?半年以來?我心中的?感受便是?要做一名?合格的銷?售經理不?難,但要?做一名優(yōu)?秀的銷售?人員就不?那么簡單?了。我認?為:一名?好的銷售?人員不僅?要為人謙?和正直,?對事業(yè)認?真兢兢業(yè)?業(yè)。而且?在思想政?治上、業(yè)?務能力上?更要專研?。我,作?為一名年?輕的銷售?員需要學?習的東西?還很多很?多。所以?我很感謝?公司能讓?我在__?__月份?有機會去?到工廠總?部參加全?國旗艦店?的一個培?訓,讓我?學習到了?系統(tǒng)化的?產品知識?培訓,順?帶參觀了?現(xiàn)代化的?宏偉壯觀?的生產流?水線,更?是有幸見?識到__?__部的?汽車系統(tǒng)?終端物料?擺設及出?樣陳列標?準化所帶?來的視覺?享受,對?于我今后?工作的開?展有著莫?大的幫助?。三、?明年規(guī)劃?通過這?半年的工?作,我很?幸運學到?了不少東?西,業(yè)務?上也努力?做了一些?成績。但?這還遠遠?不夠,尤?其在新市?場開發(fā)方?面上還顯?得稚嫩。?我將在未?來繼續(xù)多?學,多思?、多試努?力把工作?做的更好?。工作?計劃1?、維護市?場:目前?現(xiàn)有網點?還有一定?的潛力待?挖掘,大?都有一定?上升的空?間,通過?近幾個月?的努力,?后續(xù)發(fā)力?很強的客?戶也不少?,相對起?以往的數(shù)?據(jù),有明?顯的增漲?。2、?除維護現(xiàn)?有合作客?戶以外,?明年加大?對大郎、?東坑等鎮(zhèn)?的業(yè)務開?展,同時?爭取在其?他幾個鎮(zhèn)?增加新開?店鋪,當?然主要精?力是放在?區(qū)域內公?司產品相?輻射對比?較薄弱的?地方。?3、這樣?進一步拓?張市場。?此外對于?銷量較小?的燃熱這?一部分,?要加大宣?傳和渠道?建設。努?力爭取_?___下?半年的整?體銷量會?有一個大?大的提升?。因4?、不但如?此,還要?進一步改?善和渠道?店鋪之間?的良好合?作關系,?強化__?__在我?負責區(qū)域?內的業(yè)務?影響力。?汽車銷?售經理上?半年工作?總結20?23年(?三)上?半年對于?汽車銷售?行業(yè)來說?,是一個?淡季,客?戶上門的?幾率相對?較小,汽?車銷售的?數(shù)量同比?其他月份?少,針對?這種情況?,在公司?銷售經理?王經理“?山不過來?,我們過?去”的銷?售策略下?,開始實?施“主動?出擊,開?發(fā)市潮的?戰(zhàn)略方針?,作為一?名銷售顧?問,我們?在做好顧?問式的銷?售方式的?同時,進?一步做到?上門服務?、宣傳兩?不誤,作?為分管_?___市?____?區(qū)的銷售?經理,現(xiàn)?將汽車銷?售上半年?工作總結?如下:?一、目標?經過月?初分析總?結,鎖定?____?的目標客?戶為中小?企業(yè)主、?有實力的?個體戶、?國家公務?員、大型?企業(yè)高層?管理人員?等,因此?,___?_月份第?一次宣傳?針對有實?力的個體?戶展開了?攻勢,通?過上門訪?談、發(fā)放?宣傳資料?、邀請意?向客戶試?乘試駕等?。二、?經過個?體戶里面?曾經的光?輝人物們?-汽車市?場個體戶?,今年_?___的?房地產飛?速發(fā)展,?因此帶動?并且引爆?當?shù)氐慕?材市場,?相當一部?分人,理?所當然地?暴富了,?有了錢需?要改善原?有的生活?,原來不?懂消費,?不會消費?,這就需?要我們引?導消費,?宣傳我們?的汽車,?給準客戶?的生活帶?來了一絲?色彩,不?至于使他?們天天面?對自己的?“___?_們”也?讓自己當?一回“_?___”?,宣傳有?一定的效?果,但是?在我溝通?的過程中?,也清楚?地認識到?____?年底帶來?的世界金?融危機,?一樣未曾?幸免的波?及到了_?___汽?車產行業(yè)?,順勢波?及到汽車?市場,這?個時候的?建材市場?如同我們?上半年的?汽車展廳?一樣冷清?,現(xiàn)在更?多的個體?老板選擇?持幣待購
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