物業(yè)保安隊(duì)長工作總結(jié)（二篇）

第5頁共5頁物業(yè)保安?隊(duì)長工作?總結(jié)一?、發(fā)揚(yáng)優(yōu)?勢管理，?狠抓基層?建設(shè)。?2、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，贏?得信賴。?加強(qiáng)保安?部人員管?理，嚴(yán)格?按照保安?員職責(zé)要?求，強(qiáng)化?管理準(zhǔn)則?，加強(qiáng)現(xiàn)?場督促和?質(zhì)量檢查?，定期培?訓(xùn)安全工?作條例及?消防器材?使用知識?，規(guī)范要?求保安部?人員的禮?節(jié)禮貌、?著裝、衛(wèi)?生等，同?時(shí)中夜班?不間斷巡?邏北別內(nèi)?重點(diǎn)部位?及業(yè)主的?車輛安全?，通過方?方面面的?努力，逐?步提升了?安保崗位?的窗口形?象，提高?了自身優(yōu)?質(zhì)服務(wù)水?準(zhǔn)，得到?了小區(qū)廣?大業(yè)主的?信賴和好?評。在?物業(yè)辦倪?經(jīng)理的關(guān)?懷指導(dǎo)下?，制定了?應(yīng)急突發(fā)?事件預(yù)案?，___?_防盜、?防火的措?施，在今?年施工人?員出現(xiàn)的?兩次不安?全事故中?能及時(shí)?處置，妥?善解決。?在此基礎(chǔ)?上保安部?實(shí)行群控?、群防、?群檢、群?治等措施?，確保別?墅內(nèi)安全?防范工作?萬無一失?。4、?完善設(shè)施?、設(shè)備及?器材配備?，做到有?備無患。?物業(yè)辦今?年內(nèi)為保?安部配備?了強(qiáng)光手?電、警棍?、對講機(jī)?、雨衣等?用具，逐?步完善了?別墅區(qū)內(nèi)?的監(jiān)控設(shè)?施，為安?全管理工?作提供了?強(qiáng)有力的?保障，但?還存在不?可忽視的?問題：如?消防栓無?水、安全?管理職責(zé)?不明確不?到位等，?望能及時(shí)?配備，以?保障安全?工作的順?利進(jìn)行。?1、按?照年初制?定的安全?培訓(xùn)計(jì)劃?，參照行?業(yè)規(guī)范標(biāo)?準(zhǔn)，對保?安員每周?進(jìn)行一次?例會(huì)、培?訓(xùn)，重點(diǎn)?講解管理?素質(zhì)、服?務(wù)意識、?禮節(jié)、禮?貌、專業(yè)?技能、消?防知識、?突發(fā)事件?應(yīng)對等，?通過講解?、點(diǎn)評、?交流，使?保安員在?思想認(rèn)識?和日常工?作水平上?都有了不?同程度的?提升。?2、保安?部按照計(jì)?劃對保安?員進(jìn)行崗?位培訓(xùn)，?做到實(shí)際?工作培訓(xùn)?分階段分?內(nèi)容考評?，使每個(gè)?隊(duì)員都能?達(dá)到“四?會(huì)”(會(huì)?隊(duì)列、會(huì)?消防器材?使用、會(huì)?指揮手勢?、會(huì)拳術(shù)?)。通過?培訓(xùn)，整?體思想素?質(zhì)、業(yè)務(wù)?素質(zhì)、業(yè)?務(wù)技能、?服務(wù)態(tài)度?得到了加?強(qiáng)與提高?。3、?結(jié)合別墅?區(qū)內(nèi)實(shí)際?情況及保?安部現(xiàn)有?狀況，引?導(dǎo)保安員?提升素質(zhì)?、轉(zhuǎn)變觀?念。要求?大家要有?緊迫感、?上進(jìn)心和?責(zé)任心，?培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)?精氣神，?激發(fā)保安?員的主觀?能動(dòng)性和?工作積極?性，同時(shí)?通過樹立?優(yōu)秀隊(duì)員?，激發(fā)大?家學(xué)先進(jìn)?、爭先進(jìn)?的工作熱?情。通過?在工作實(shí)?踐中的不?斷摸索和?總結(jié)，制?定出了“?物業(yè)保安?員應(yīng)知應(yīng)?會(huì)”規(guī)范?準(zhǔn)則，為?更好的服?務(wù)于廣大?業(yè)主打下?了基礎(chǔ)。?三、車?輛及進(jìn)出?人員的管?理。1?、嚴(yán)格按?照車輛進(jìn)?出管理規(guī)?定執(zhí)行，?控制小區(qū)?內(nèi)的車輛?，保證別?墅區(qū)內(nèi)環(huán)?境，保證?井然有序?、道路暢?通。2?、加強(qiáng)保?安員的手?勢、語言?方面的培?訓(xùn)工作。?3、為?保證業(yè)主?車輛的安?全，對外?來進(jìn)出車?輛實(shí)施登?記制度，?對帶出的?大件物品?按照出入?登記制度?，嚴(yán)格規(guī)?范，要求?必須有物?業(yè)辦開具?出的門證?，查驗(yàn)后?方可放行?，在嚴(yán)格?細(xì)致的工?作下，全?年未發(fā)生?盜車、丟?車事件。?4、嚴(yán)?格執(zhí)行外?來人員及?施工人員?登記制度?，及時(shí)辦?理出入證?件，對留?守工地人?員嚴(yán)格按?照安全工?作條例要?求，做好?人員的登?記檢查，?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)處理?解決。?物業(yè)保安?部在__?__年工?作中，雖?然做出了?一定的成?績，但離?上級的要?求還有差?距，需要?在今后的?工作中不?斷學(xué)習(xí)，?不斷積累?，不斷總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?需要更加?努力，爭?取在新的?一年里為?保障業(yè)主?平安做出?新的貢獻(xiàn)?。__?__年，?我們將會(huì)?重點(diǎn)做好?：1、?始終__?__“安?全第一、?預(yù)防為主?”的方針?，在各項(xiàng)?預(yù)案具體?實(shí)施還不?夠完善的?情況下，?保安部繼?續(xù)跟進(jìn)落?實(shí)。3?、服務(wù)質(zhì)?量尚需優(yōu)?化和提高?。個(gè)別崗?位保安員?服務(wù)意識?不夠，針?對情況保?安部將強(qiáng)?化管理，?達(dá)到白天?與晚上、?平時(shí)與周?末、領(lǐng)導(dǎo)?在與不在?一個(gè)樣的?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?。4、?反復(fù)出現(xiàn)?的問題：?有個(gè)別崗?位保安員?儀容儀表?不整齊，?禮節(jié)禮貌?不主動(dòng)，?服務(wù)不周?到，處理?問題應(yīng)變?不靈活，?這些問題?嚴(yán)重影響?了整體服?務(wù)質(zhì)量，?在明年的?工作中，?我們將下?大力氣狠?抓落實(shí)，?力爭有明?顯提升，?收到好的?效果。?物業(yè)保安?隊(duì)長工作?總結(jié)（二?）在公?司總經(jīng)理?室的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?物業(yè)部堅(jiān)?持“務(wù)實(shí)?創(chuàng)新、開?拓進(jìn)取”?的精神，?在強(qiáng)調(diào)“?服務(wù)深層?次、管理?上臺階”?的基礎(chǔ)上?，各項(xiàng)管?理工作正?常有序的?開展。?半年來，?物業(yè)部得?到了各個(gè)?兄弟部門?的鼎力，?在物業(yè)部?全體員工?的共同努?力下，得?到了進(jìn)一?步順利的?發(fā)展。具?體體現(xiàn)在?以下幾方?面：上?半年完成?的主要工?作：第?三是指導(dǎo)?保安宿舍?內(nèi)務(wù)管理?改進(jìn)工作?，要求保?安員保持?宿舍整齊?、衛(wèi)生、?統(tǒng)一，按?準(zhǔn)軍事化?的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行管理，?并采取有?效措施，?大大減少?了以前水?電浪費(fèi)、?設(shè)備損壞?的弊端;?加強(qiáng)綠化?、保潔、?加強(qiáng)綠化?、保潔、?機(jī)電工作?指導(dǎo)1、?要求按照?《操作人?員服務(wù)規(guī)?范》操作?，并督導(dǎo)?相關(guān)人員?實(shí)施不定?時(shí)、不定?點(diǎn)抽查保?潔、綠化?工作等若?干措施，?以使普羅?旺斯的保?潔、綠化?工作水平?更上新臺?階;2?、根據(jù)保?潔、綠化?工作現(xiàn)行?的操作程?序，提出?改進(jìn)的意?見并進(jìn)行?指導(dǎo)。使?之更合理?和更規(guī)范?;3、?結(jié)合實(shí)際?，制定相?關(guān)的設(shè)備?運(yùn)行管理?、操作流?程以及維?修、保養(yǎng)?制度，規(guī)?范物業(yè)設(shè)?備的管理?。定期組?織機(jī)電設(shè)?備、設(shè)施?維修保養(yǎng)?培訓(xùn)，對?設(shè)置機(jī)電?設(shè)施臺帳?保養(yǎng)、標(biāo)?準(zhǔn)記錄進(jìn)?行評述，?使機(jī)電員?更明瞭崗?位操作方?法，對前?期物業(yè)的?機(jī)電設(shè)備?設(shè)施進(jìn)行?有效地保?養(yǎng)，確保?機(jī)電設(shè)備?正常運(yùn)行?。開展?工作培訓(xùn)?，開展工?作培訓(xùn)，?提高隊(duì)伍?素質(zhì)為不?斷提高員?工隊(duì)伍素?質(zhì)和工作?能力，物?業(yè)部通過?加強(qiáng)員工?培訓(xùn)計(jì)劃?，分期分?批對新入?職員工、?在職員工?進(jìn)行培訓(xùn)?。在培訓(xùn)?中還組織?保安員、?綠化工、?管理員、?機(jī)電工進(jìn)?行崗位知?識測驗(yàn)，?取得較好?的學(xué)習(xí)效?果。加?強(qiáng)精神文?明建設(shè)，?加強(qiáng)精神?文明建設(shè)?，促進(jìn)各?項(xiàng)工作開?展1、年?初注冊成?立了__?__物業(yè)?管理有限