檢驗(yàn)科差錯(cuò)事故登記制度（3篇）

第11頁(yè)共11頁(yè)檢驗(yàn)科差錯(cuò)?事故登記制?度1.檢?驗(yàn)科應(yīng)建立?差錯(cuò)事故登?記本，由本?人或發(fā)現(xiàn)人?員及時(shí)登記?所發(fā)生之差?錯(cuò)事故的經(jīng)?過(guò)、原因、?后果等，并?及時(shí)___?_討論。?2.發(fā)生差?錯(cuò)或醫(yī)療事?故后科室應(yīng)?及時(shí)報(bào)告醫(yī)?務(wù)部、院領(lǐng)?導(dǎo);立即采?取措施搶救?病人，對(duì)重?大事故應(yīng)做?好善后工作?。3.發(fā)?生嚴(yán)重差錯(cuò)?或事故的各?種有關(guān)記錄?，檢驗(yàn)報(bào)告?，檢驗(yàn)試劑?應(yīng)妥善保管?封存，血液?標(biāo)本應(yīng)保留?三天，不得?擅自涂改和?銷(xiāo)毀各種記?錄。4.?發(fā)生嚴(yán)重差?錯(cuò)或事故后?，科主任應(yīng)?____討?論，做到“?三不放過(guò)”?（即未找出?事故原因不?放過(guò)，責(zé)任?者未吸取教?訓(xùn)不放過(guò)，?未制訂出防?范措施不放?過(guò)），并提?出處理意見(jiàn)?，報(bào)醫(yī)務(wù)部?。第四篇?：檢驗(yàn)科報(bào)?告書(shū)寫(xiě)制度?，檢驗(yàn)科差?錯(cuò)事故、醫(yī)?療糾紛處理?登記制度檢?驗(yàn)科報(bào)告單?書(shū)寫(xiě)制度?一、報(bào)告單?書(shū)寫(xiě)要字跡?工整、二?、按照《全?國(guó)檢驗(yàn)操作?規(guī)程》中的?規(guī)范格式書(shū)?寫(xiě)。三、?應(yīng)當(dāng)遵照國(guó)?家法定計(jì)量?單位報(bào)告。?四、報(bào)告?者必須書(shū)寫(xiě)?全名以示負(fù)?責(zé)。五、?報(bào)告單發(fā)出?前應(yīng)詳細(xì)核?對(duì)檢查結(jié)果?。檢驗(yàn)科?差錯(cuò)事故醫(yī)?療糾紛處理?登記制度?一、差錯(cuò)事?故處理登記?報(bào)告制度?（一）全體?檢驗(yàn)人員要?以對(duì)患者高?度負(fù)責(zé)的精?神和嚴(yán)肅的?法制觀念，?嚴(yán)格防止醫(yī)?療事故的發(fā)?生。實(shí)驗(yàn)室?建立差錯(cuò)事?故醫(yī)療糾紛?登記報(bào)告制?度，一旦發(fā)?生應(yīng)及時(shí)登?記報(bào)告，及?時(shí)處理和整?改。（二?）事故。因?違反醫(yī)療衛(wèi)?生管理法律?、行政法規(guī)?、部門(mén)規(guī)章?和操作規(guī)程?，造成檢驗(yàn)?失誤，導(dǎo)致?患者人身?yè)p?害并經(jīng)事故?鑒定委員會(huì)?鑒定、認(rèn)定?的事件。?（三）差錯(cuò)?。由于責(zé)任?性不強(qiáng)、不?認(rèn)真執(zhí)行規(guī)?章制度，不?遵守操作規(guī)?程或技術(shù)因?素而引發(fā)檢?驗(yàn)錯(cuò)誤，但?對(duì)患者未造?成人身?yè)p害?的事件。?（四）登記?報(bào)告。1?、凡發(fā)生差?錯(cuò)事故，當(dāng)?事人或發(fā)現(xiàn)?者應(yīng)立即向?質(zhì)控組長(zhǎng)報(bào)?告，盡快進(jìn)?行補(bǔ)救并填?寫(xiě)差錯(cuò)事故?記錄本，嚴(yán)?重者及時(shí)報(bào)?告科主任，?必要時(shí)報(bào)告?院醫(yī)務(wù)科、?院領(lǐng)導(dǎo)。?2、一般差?錯(cuò)，應(yīng)填寫(xiě)?差錯(cuò)登記本?，并注明差?錯(cuò)性質(zhì)及補(bǔ)?救辦法。?3、月末由?組長(zhǎng)將當(dāng)月?發(fā)生差錯(cuò)情?況填表報(bào)給?科主任。無(wú)?論發(fā)生一般?差錯(cuò)、嚴(yán)重?差錯(cuò)或檢驗(yàn)?事故均應(yīng)由?實(shí)驗(yàn)室及時(shí)?登記，查明?情況，保留?樣本，主動(dòng)?向科主任報(bào)?告，不得隱?瞞，并要迅?速采取措施?，把損害控?制到最小程?度。（五?）凡出現(xiàn)醫(yī)?療差錯(cuò)或嚴(yán)?重工作差錯(cuò)?，科室__?__召開(kāi)專(zhuān)?門(mén)會(huì)議，認(rèn)?真討論，吸?取教訓(xùn)，提?高認(rèn)識(shí)，杜?絕類(lèi)似事件?發(fā)生。（?六）要經(jīng)常?進(jìn)行安全醫(yī)?療教育，避?免差錯(cuò)事故?的發(fā)生。要?定期向醫(yī)院?醫(yī)務(wù)科報(bào)告?差錯(cuò)事故的?登記情況。?屬于嚴(yán)重差?錯(cuò)并可能構(gòu)?成醫(yī)療事故?的更應(yīng)及時(shí)?報(bào)告，并按?____《?醫(yī)療事故處?理?xiàng)l例》和?醫(yī)院有關(guān)規(guī)?定處理。?（七）預(yù)防?措施：1?、加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，明確?檢驗(yàn)?zāi)康模?端正工作態(tài)?度，提高整?體業(yè)務(wù)水平?。2、嚴(yán)?格按作業(yè)指?導(dǎo)書(shū)完成，?發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及?時(shí)上報(bào)，及?時(shí)處理，把?不良影響減?少到最低程?度。3、?儀器專(zhuān)人保?管并實(shí)行三?級(jí)保養(yǎng)，使?儀器在最佳?狀態(tài)下進(jìn)行?檢驗(yàn)工作。?4、每天?由實(shí)驗(yàn)室審?核人員檢查?檢驗(yàn)報(bào)告單?，保證檢驗(yàn)?質(zhì)量。5?、定期檢查?，校正儀器?，不使用過(guò)?期、霉變?cè)?劑，并在“?審核者”欄?簽名，保證?檢驗(yàn)質(zhì)量。?6、堅(jiān)持?做室內(nèi)質(zhì)控?，作好原始?記錄、質(zhì)控?圖、失控報(bào)?告及評(píng)價(jià)。?積極參加市?級(jí)臨床檢驗(yàn)?中心___?_的室間質(zhì)?評(píng)，達(dá)到優(yōu)?良成績(jī)。?7、嚴(yán)格執(zhí)?行樣本收集?和送檢制度?，做到“三?查八對(duì)”（?姓名、科室?、床位），?不符合的樣?本認(rèn)真登記?退回病房，?重新留取。?二、醫(yī)療?糾紛處理登?記報(bào)告制度?（一）為?規(guī)范醫(yī)療糾?紛處理程序?，及時(shí)有效?化解醫(yī)患矛?盾，強(qiáng)化實(shí)?驗(yàn)室應(yīng)對(duì)醫(yī)?療糾紛的處?理能力，形?成防范和處?置醫(yī)療糾紛?規(guī)范、有序?、高效的工?作流程，制?定本制度。?（二）本?制度制定依?據(jù)。《__?__執(zhí)業(yè)醫(yī)?師法》、《?醫(yī)療事故處?理?xiàng)l例》、?《醫(yī)療機(jī)構(gòu)?管理?xiàng)l例》?、《醫(yī)院管?理評(píng)價(jià)指南?》（___?_部）。?（三）按照?《醫(yī)療糾紛?登記手冊(cè)》?的填寫(xiě)內(nèi)容?和要求，_?___和處?理，并同步?記錄醫(yī)療糾?紛處理情況?。具體要求?包括：1?、立即向當(dāng)?事人和相關(guān)?人員調(diào)查糾?紛發(fā)生經(jīng)過(guò)?，作好筆錄?；2、根?據(jù)調(diào)查筆錄?、當(dāng)事人陳?述報(bào)告和科?室處理意見(jiàn)?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)?存在問(wèn)題并?提出整改要?求（必要時(shí)?可邀請(qǐng)有關(guān)?專(zhuān)家參加討?論），形成?處理意見(jiàn)；?3、提出?整改要求，?監(jiān)督整改落?實(shí)情況；?4、及時(shí)向?患者（或家?屬）作好通?報(bào)和解釋工?作，并將有?關(guān)情況及時(shí)?、如實(shí)向本?醫(yī)療機(jī)構(gòu)的?負(fù)責(zé)人報(bào)告?。（四）?及時(shí)將醫(yī)療?糾紛處理材?料整理歸檔?，已歸檔的?材料不得篡?改、偽造，?不得隨意外?借，應(yīng)有專(zhuān)?人保管，防?止遺失；同?時(shí)做好以下?工作：1?、《醫(yī)療糾?紛登記專(zhuān)冊(cè)?》所列的處?理項(xiàng)目應(yīng)按?時(shí)完成，不?得缺項(xiàng)；?2、處理結(jié)?果向患者（?或家屬）通?報(bào)和解釋時(shí)?，通過(guò)電話?方式的，應(yīng)?做好電話記?錄并存檔；?通過(guò)書(shū)面方?式的，應(yīng)將?文字材料復(fù)?印件存檔。?（五）實(shí)?驗(yàn)室在醫(yī)療?糾紛發(fā)生后?，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)?配合相關(guān)部?門(mén)做好以下?工作：1?、當(dāng)事人報(bào)?告和患方投?訴后，應(yīng)由?科室負(fù)責(zé)人?及時(shí)調(diào)查、?核實(shí)糾紛經(jīng)?過(guò)；2、?應(yīng)及時(shí)__?__科內(nèi)討?論，對(duì)糾紛?中反映的問(wèn)?題（或投訴?人反映的情?況）進(jìn)行認(rèn)?真分析，明?確糾紛性質(zhì)?和相關(guān)責(zé)任?人，提出整?改意見(jiàn)和措?施，并在_?___個(gè)工?作日內(nèi)形成?科室意見(jiàn)，?書(shū)面報(bào)醫(yī)療?機(jī)構(gòu)醫(yī)療糾?紛處理辦公?室；3、?對(duì)科室討論?中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)?題和醫(yī)療糾?紛處理辦公?室（或?qū)Ｂ?人員）提出?的整改意見(jiàn)?，應(yīng)及時(shí)落?實(shí)，并接受?醫(yī)療機(jī)構(gòu)行?政管理部門(mén)?的督查。?（六）醫(yī)療?糾紛當(dāng)事醫(yī)?務(wù)人員在醫(yī)?療糾紛發(fā)生?后，應(yīng)做好?以下工作：?1、糾紛?發(fā)生后，應(yīng)?如實(shí)陳述事?件的經(jīng)過(guò)，?并認(rèn)真填寫(xiě)?《醫(yī)療糾紛?當(dāng)事人陳述?報(bào)告書(shū)》，?在醫(yī)療糾紛?發(fā)生后的_?___個(gè)工?作日內(nèi)將陳?述報(bào)告書(shū)遞?交至處理辦?；2、配?合有關(guān)部門(mén)?的調(diào)查，認(rèn)?真做好糾紛?的處理工作?。檢驗(yàn)科?差錯(cuò)事故登?記制度（二?）1、全?體檢驗(yàn)人員?要以對(duì)患者?高度負(fù)責(zé)的?精神和嚴(yán)肅?的法制觀念?，嚴(yán)格防止?醫(yī)療事故的?發(fā)生。各實(shí)?驗(yàn)室要建立?差錯(cuò)事故記?報(bào)告制度，?一且發(fā)生應(yīng)?及時(shí)登記報(bào)?告，及時(shí)處?理和整改。?2、事故?。因違反醫(yī)?療衛(wèi)生管理?法律、行政?法規(guī)、部門(mén)?們規(guī)章和操?作規(guī)程，造?成檢驗(yàn)失誤?，導(dǎo)致患者?人身?yè)p害并?經(jīng)事故鑒定?委員會(huì)鑒定?，認(rèn)定的事?件。3、?差錯(cuò)。由于?責(zé)任心不強(qiáng)?、不認(rèn)真執(zhí)?行規(guī)章制度?，不遵守操?作規(guī)程或技?術(shù)因素而引?發(fā)檢驗(yàn)錯(cuò)誤?，但對(duì)患者?未造成人身?損害的事件?。差差錯(cuò)按?程度不同，?分為一般差?錯(cuò)和嚴(yán)重差?錯(cuò)。3.?1一般差錯(cuò)?：4、無(wú)?論發(fā)生一般?差錯(cuò)、嚴(yán)重?差錯(cuò)或檢驗(yàn)?事故均應(yīng)由?實(shí)驗(yàn)室及時(shí)?登記，查明?情況，保留?標(biāo)本，主動(dòng)?向科主任報(bào)?告，不得隱?瞞，并要迅?速采取措施?，把損害控?制到最小程?度。5、?要經(jīng)常進(jìn)行?安全醫(yī)療教?育育，避免?差錯(cuò)事故的?發(fā)生。要定?時(shí)向醫(yī)院醫(yī)?務(wù)科報(bào)告差?錯(cuò)事故的登?記情況。屬?于嚴(yán)重差錯(cuò)?并可能構(gòu)成?醫(yī)療事故的?更應(yīng)及時(shí)報(bào)?告，并按_?___《醫(yī)?療事故處理?條例》和醫(yī)?院有關(guān)規(guī)定?處理。檢?驗(yàn)科差錯(cuò)事?故登記制度?（三）1?.檢驗(yàn)科應(yīng)?建立差錯(cuò)事?故登記本，?由本人或發(fā)?現(xiàn)人員及時(shí)?登記所發(fā)生?之差錯(cuò)事故?的經(jīng)過(guò)、原?因、后果等?，并及時(shí)組?織討論。?2.發(fā)生差?錯(cuò)或醫(yī)療事?故后科室應(yīng)?及時(shí)報(bào)告醫(yī)?務(wù)部、院領(lǐng)?導(dǎo);立即采?取措施搶救?病人，對(duì)重?大事故應(yīng)做?好善后工作?。3.發(fā)?生嚴(yán)重差錯(cuò)?或事故的各?種有關(guān)記錄?，檢驗(yàn)報(bào)告?，檢驗(yàn)試劑?應(yīng)妥善保管?封存，血液?標(biāo)本應(yīng)保留?三天，不得?擅自涂改和?銷(xiāo)毀各種記?錄。4.?發(fā)生嚴(yán)重差?錯(cuò)或事故后?，科主任應(yīng)?組織討論，?做到“三不?放過(guò)”（即?未找出事故?原因不放過(guò)?，責(zé)任者未?吸取教訓(xùn)不?放過(guò)，未制?訂出防范措?施不放過(guò)）?，并提出處?理意見(jiàn)，報(bào)?醫(yī)務(wù)部。?第四篇：檢?驗(yàn)科報(bào)告書(shū)?寫(xiě)制度，檢?驗(yàn)科差錯(cuò)事?故、醫(yī)療糾?紛處理登記?制度檢驗(yàn)科?報(bào)告單書(shū)寫(xiě)?制度一、?報(bào)告單書(shū)寫(xiě)?要字跡工整?、二、按?照《全國(guó)檢?驗(yàn)操作規(guī)程?》中的規(guī)范?格式書(shū)寫(xiě)。?三、應(yīng)當(dāng)?遵照國(guó)家法?定計(jì)量單位?報(bào)告。四?、報(bào)告者必?須書(shū)寫(xiě)全名?以示負(fù)責(zé)。?五、報(bào)告?單發(fā)出前應(yīng)?詳細(xì)核對(duì)檢?查結(jié)果。?檢驗(yàn)科差錯(cuò)?事故醫(yī)療糾?紛處理登記?制度一、?差錯(cuò)事故處?理登記報(bào)告?制度（一?）全體檢驗(yàn)?人員要以對(duì)?患者高度負(fù)?責(zé)的精神和?嚴(yán)肅的法制?觀念，嚴(yán)格?防止醫(yī)療事?故的發(fā)生。?實(shí)驗(yàn)室建立?差錯(cuò)事故醫(yī)?療糾紛登記?報(bào)告制度，?一旦發(fā)生應(yīng)?及時(shí)登記報(bào)?告，及時(shí)處?理和整改。?（二）事?故。因違反?醫(yī)療衛(wèi)生管?理法律、行?政法規(guī)、部?門(mén)規(guī)章和操?作規(guī)程，造?成檢驗(yàn)失誤?，導(dǎo)致患者?人身?yè)p害并?經(jīng)事故鑒定?委員會(huì)鑒定?、認(rèn)定的事?件。（三?）差錯(cuò)。由?于責(zé)任性不?強(qiáng)、不認(rèn)真?執(zhí)行規(guī)章制?度，不遵守?操作規(guī)程或?技術(shù)因素而?引發(fā)檢驗(yàn)錯(cuò)?誤，但對(duì)患?者未造成人?身?yè)p害的事?件。（四?）登記報(bào)告?。1、凡?發(fā)生差錯(cuò)事?故，當(dāng)事人?或發(fā)現(xiàn)者應(yīng)?立即向質(zhì)控?組長(zhǎng)報(bào)告，?盡快進(jìn)行補(bǔ)?救并填寫(xiě)差?錯(cuò)事故記錄?本，嚴(yán)重者?及時(shí)報(bào)告科?主任，必要?時(shí)報(bào)告院醫(yī)?務(wù)科、院領(lǐng)?導(dǎo)。2、?一般差錯(cuò)，?應(yīng)填寫(xiě)差錯(cuò)?登記本，并?注明差錯(cuò)性?質(zhì)及補(bǔ)救辦?法。3、?月末由組長(zhǎng)?將當(dāng)月發(fā)生?差錯(cuò)情況填?表報(bào)給科主?任。無(wú)論發(fā)?生一般差錯(cuò)?、嚴(yán)重差錯(cuò)?或檢驗(yàn)事故?均應(yīng)由實(shí)驗(yàn)?室及時(shí)登記?，查明情況?，保留樣本?，主動(dòng)向科?主任報(bào)告，?不得隱瞞，?并要迅速采?取措施，把?損害控制到?最小程度。?（五）凡?出現(xiàn)醫(yī)療差?錯(cuò)或嚴(yán)重工?作差錯(cuò)，科?室組織召開(kāi)?專(zhuān)門(mén)會(huì)議，?認(rèn)真討論，?吸取教訓(xùn)，?提高認(rèn)識(shí)，?杜絕類(lèi)似事?件發(fā)生。?（六）要經(jīng)?常進(jìn)行安全?醫(yī)療教育，?避免差錯(cuò)事?故的發(fā)生。?要定期向醫(yī)?院醫(yī)務(wù)科報(bào)?告差錯(cuò)事故?的登記情況?。屬于嚴(yán)重?差錯(cuò)并可能?構(gòu)成醫(yī)療事?故的更應(yīng)及?時(shí)報(bào)告，并?按____?《醫(yī)療事故?處理?xiàng)l例》?和醫(yī)院有關(guān)?規(guī)定處理。?（七）預(yù)?防措施：?1、加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，明?確檢驗(yàn)?zāi)康?，端正工作?態(tài)度，提高?整體業(yè)務(wù)水?平。2、?嚴(yán)格按作業(yè)?指導(dǎo)書(shū)完成?，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)?及時(shí)上報(bào)，?及時(shí)處理，?把不良影響?減少到最低?程度。3?、儀器專(zhuān)人?保管并實(shí)行?三級(jí)保養(yǎng)，?使儀器在最?佳狀態(tài)下進(jìn)?行檢驗(yàn)工作?。4、每?天由實(shí)驗(yàn)室?審核人員檢?查檢驗(yàn)報(bào)告?單，保證檢?驗(yàn)質(zhì)量。?5、定期檢?查，校正儀?器，不使用?過(guò)期、霉變?試劑，并在?“審核者”?欄簽名，保?證檢驗(yàn)質(zhì)量?。6、堅(jiān)?持做室內(nèi)質(zhì)?控，作好原?始記錄、質(zhì)?控圖、失控?報(bào)告及評(píng)價(jià)?。積極參加?市級(jí)臨床檢?驗(yàn)中心組織?的室間質(zhì)評(píng)?，達(dá)到優(yōu)良?成績(jī)。7?、嚴(yán)格執(zhí)行?樣本收集和?送檢制度，?做到“三查?八對(duì)”（姓?名、科室、?床位），不?符合的樣本?認(rèn)真登記退?回病房，重?新留取。?二、醫(yī)療糾?紛處理登記?報(bào)告制度?（一）為規(guī)?范醫(yī)療糾紛?處理程序，?及時(shí)有效化?解醫(yī)患矛盾?，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)?室應(yīng)對(duì)醫(yī)療?糾紛的處理?能力，形成?防范和處置?醫(yī)療糾紛規(guī)?范、有序、?高效的工作?流程，制定?本制度。?（二）本制?度制定依據(jù)??！吨腥A人?民共和國(guó)執(zhí)?業(yè)醫(yī)師法》?、《醫(yī)療事?故處理?xiàng)l例?》、《醫(yī)療?機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l?例》、《醫(yī)?院管理評(píng)價(jià)?指南》（衛(wèi)?生部）。?（三）按照?《醫(yī)療糾紛?登記手冊(cè)》?的填寫(xiě)內(nèi)容?和要求，組?織調(diào)查和處?理，并同步?記錄醫(yī)療糾?紛處理情況?。具體要求?包括：1?、立即向當(dāng)?事人和相關(guān)?人員調(diào)查糾?紛發(fā)生經(jīng)過(guò)?，作好筆錄?；2、根?據(jù)調(diào)查筆錄?、當(dāng)事人陳?述報(bào)告和科?室處理意見(jiàn)?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)?存在問(wèn)題并?提出整改要?求（必要時(shí)?可邀請(qǐng)有關(guān)?專(zhuān)家參加討?論），形成?處理意見(jiàn)；?3、提出?整改要求，?監(jiān)督整改落?實(shí)情況；?4、及時(shí)向?患者（或家?屬）作好通?報(bào)和解釋工?作，并將有?關(guān)情況及時(shí)?、如實(shí)向本?醫(yī)療機(jī)構(gòu)的?負(fù)責(zé)人報(bào)告?。（四）?及時(shí)將醫(yī)療?糾紛處理材?料整理歸檔?，已歸檔的?材料不得篡?改、偽造，?不得隨意外?借，應(yīng)有專(zhuān)?人保管，防?止遺失；同?時(shí)做好以下?工作：1?、《醫(yī)療糾?紛登記專(zhuān)冊(cè)?》所列的處?理項(xiàng)目應(yīng)按?時(shí)完成，不?得缺項(xiàng)；?2、處理結(jié)?果向患者（?或家屬）通?報(bào)和解釋時(shí)?，通過(guò)電話?方式的，應(yīng)?做好電話記?錄并存檔；?通過(guò)書(shū)面方?式的，應(yīng)將?文字材料復(fù)?印件存檔。?（五）實(shí)?驗(yàn)室在醫(yī)療?糾紛發(fā)生后?，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)?配合相關(guān)部?門(mén)做好以下?工作：1?、當(dāng)事人報(bào)?告和患方投?訴后，應(yīng)由?科室負(fù)責(zé)人?及時(shí)調(diào)查、?核實(shí)糾紛經(jīng)?過(guò)；2、?應(yīng)及時(shí)組織?科內(nèi)討論，?對(duì)糾紛中反?映的問(wèn)題（?或投訴人反?映的情況）?進(jìn)行認(rèn)真分?析，明確糾?紛性質(zhì)和相?關(guān)