社會(huì)心理學(xué)第七章 人際關(guān)系

社會(huì)心理學(xué)第七章人際關(guān)系第1頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月問題：我們自己的人際關(guān)系狀況如何？人際關(guān)系的基本原則是什么？應(yīng)該如何改善自己的人際關(guān)系狀況？第2頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月內(nèi)容簡(jiǎn)介第一節(jié)人際關(guān)系概述第二節(jié)人際吸引

第三節(jié)合群第四節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量第3頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月第一節(jié)人際關(guān)系概述

一、什么是人際關(guān)系

（一）定義：

人際關(guān)系是在社會(huì)生活實(shí)踐活動(dòng)中通過交往而形成的心理關(guān)系，它反映了人與人之間心理的距離。如：親密、疏遠(yuǎn)、敵對(duì)等。第4頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月（二）特點(diǎn)：1、人際關(guān)系是交往的結(jié)果

2、受主體個(gè)性特點(diǎn)的調(diào)節(jié)

興趣、愛好

3、具有鮮明的感情色彩滿意或不滿意的情緒體驗(yàn)宗教信仰不同的人4、需要的滿足與否是人際關(guān)系的基礎(chǔ)

社會(huì)需要的心理狀態(tài)

良師益友酒肉朋友

第5頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月（三）社會(huì)關(guān)系與人際關(guān)系①人際關(guān)系受深刻的社會(huì)關(guān)系（生產(chǎn)關(guān)系、階級(jí)關(guān)系、政治關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系、道德關(guān)系、倫理關(guān)系等）的制約。

②人際關(guān)系是最普遍、最活躍、最基本的層次，生產(chǎn)關(guān)系正是透過人們之間直接的心理關(guān)系才能對(duì)每個(gè)人發(fā)揮作用。

第6頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月

二、人際關(guān)系種類（一）按人際關(guān)系交往基礎(chǔ)工作關(guān)系：上下級(jí)，同事間關(guān)系。感情關(guān)系：朋友、同鄉(xiāng)、同學(xué)、親戚（二）按人際關(guān)系性質(zhì)：良好--協(xié)調(diào)、友好、親密不良好--緊張、對(duì)立、敵對(duì)（三）按人際關(guān)系測(cè)度：橫向：同學(xué)、同事、兄弟縱向：上下級(jí)、父母子女、領(lǐng)導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)

第7頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月三、人際關(guān)系原則

1、交互原則每個(gè)人都希望別人成人自己的價(jià)值，支持自己、接納自己、喜歡自己。人際關(guān)系的基礎(chǔ)是互相重視，互相支持。關(guān)于下次是否還選擇原來的伙伴原因：

保持心里平衡的需要，認(rèn)識(shí)關(guān)系的合理性、適當(dāng)性社會(huì)期望與情感第8頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月2、功利原則交往的本質(zhì)是是社會(huì)交換認(rèn)識(shí)到自己的交往是合理的，值得的；人都有自己的需要得失觀是在價(jià)值觀的基礎(chǔ)上派生出來的增值交換與減值交換人際關(guān)系的變化與發(fā)展決定于雙方需要滿足的程度3、自我價(jià)值保護(hù)為了保護(hù)自我價(jià)值的確立，心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。第9頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月4、人際吸引水平的增減原則

我們喜歡那些越來越喜歡我們的人條件喜歡水平肯定－否定否定－肯定否定－否定肯定－肯定＋0.87+7.67+2.52+6.42第10頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月四、人際行為

（一）概念：人際行為是指具有一定人際關(guān)系的各方表現(xiàn)出來的相互作用的行為。一方的行為會(huì)引起他方相應(yīng)的行為反應(yīng)。社會(huì)心理學(xué)家提出一個(gè)“人際行為模式”的概念。

第11頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月1．由管理、指導(dǎo)、教育等行為導(dǎo)致對(duì)方的尊敬和順從2．由幫助、支持、同情等行為導(dǎo)致對(duì)方的信任和接受3．由贊同、合作、友誼等行為導(dǎo)致對(duì)方的協(xié)助和友好4．由尊敬、贊揚(yáng)、求助等行為導(dǎo)致對(duì)方的勸導(dǎo)或幫助5．由怯懦、禮貌、服從等行為導(dǎo)致對(duì)方的驕傲或控制6．由反抗、懷疑、厭倦等行為導(dǎo)致對(duì)方的懲罰和拒絕7．由攻擊、懲罰、責(zé)罵等行為導(dǎo)致對(duì)方的仇恨和反抗8．由夸張、拒絕、自炫等行為導(dǎo)致對(duì)方的不信任或自卑第12頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月五、人際反應(yīng)特質(zhì)

每個(gè)人對(duì)他人的基本反應(yīng)傾向不同，這種基本的人際反應(yīng)傾向被稱為人際反應(yīng)特質(zhì)。心理學(xué)家舒茲認(rèn)為，每個(gè)人都需要?jiǎng)e人，因此都具有人際關(guān)系的需要，但每個(gè)人對(duì)他人的需求內(nèi)容和方式卻不相同。舒茲把人際關(guān)系的需求分為三類：1．包容的需求

2．控制的需求

3．情感的需求舒茲把它們分為主動(dòng)的表現(xiàn)者和被動(dòng)的表現(xiàn)者

第13頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月基本人際關(guān)系傾向表現(xiàn)類型主動(dòng)型被動(dòng)型包容主動(dòng)與他人交往

期待他人接納自己

控制支配他人期待他人支配自己

感情對(duì)他人表示親熱

期待他人對(duì)自己表示親熱

第14頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月第二節(jié)人際吸引

一、喜歡問題：1、你喜歡什么樣的人？

2、你喜歡的人有哪些特點(diǎn)？第15頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月（一）空間距離鄰近性吸引費(fèi)斯汀格等的研究

“在該區(qū)社交活動(dòng)中你最親近的是哪3個(gè)人？”

41%選擇了隔壁鄰居，22%選擇了隔一門的鄰居，只有10%的選擇了同一層最遠(yuǎn)的鄰居。西格爾（Segel）研究，說出自己最喜歡的3個(gè)人，答案是相近的人，字母數(shù)平均4.5個(gè)。鄰近對(duì)漂亮和灑滿香水的女性增加喜歡，對(duì)沒工作、拾破爛的人只能增加厭惡。第16頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月原因：①人們有一種建立和諧的愿望。②社會(huì)交換理論，不由自主地希望以最小代價(jià)換最多的利益。

a.了解鄰居容易；

b.預(yù)測(cè)其行為、交往方便；

c.較小的努力能達(dá)到目的。

“遠(yuǎn)親不如近鄰”③交往次數(shù)多，常見面易了解。年齡：年齡小易受鄰近影響。

第17頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月（二）交往次數(shù)熟識(shí)性吸引查榮克（Tajonc）的實(shí)驗(yàn)：

1、相遇

10次5次1次2、看照片

25次，1~2次

米勒（F·Miller）

貼廣告：中等次數(shù)、多次

第18頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月（三）外貌與儀表---外貌吸引

外貌（長(zhǎng)相+衣著+風(fēng)度）所起的微妙作用卻難以排除

外貌美使人感到輕松、愉快，精神享受，暈輪效應(yīng)。

迪恩的實(shí)驗(yàn)：要求女大學(xué)生讀一篇描述一個(gè)7歲小女孩不良行為的文章。漂亮或不漂亮賽格爾等讓被試做法官，提供幾件案例附有罪犯照片。漂亮的2.8年，不漂亮的平均判5.2。詐騙犯相反第19頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月（四）能力吸引喜歡聰明人①能干的人在某方面或許能給人以幫助，至少不會(huì)找麻煩。②聰明人的言行會(huì)使人感到恰到好處而“賞心悅目”——構(gòu)成酬賞。

能干的人犯點(diǎn)小錯(cuò)誤，使人更喜歡。能干--------20.8能干+犯錯(cuò)不能干-------17.8不能干+犯錯(cuò)對(duì)高能力被試評(píng)價(jià)提高近10分，對(duì)低能力被試降低10分。第20頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月說明：①不管犯沒犯錯(cuò)誤，能力高的人比能力低的人招人喜歡。

②能力高的人犯點(diǎn)小錯(cuò)誤又更招人喜歡。

③能力低的人再犯錯(cuò)誤，吸引力會(huì)大大降低。個(gè)體差異：自尊心亞里士多德：美麗比一封介紹信更具有推薦力索洛門（S·Soloman）等的研究：向被試描述一個(gè)婦女的外貌和才智，才智更重要。第21頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月（五）相似性相似性吸引信念、價(jià)值觀和個(gè)性特點(diǎn)的相似

年齡、學(xué)歷、興趣、態(tài)度、嗜好、容貌，也包括民族、行業(yè)、工種等相當(dāng)。紐科姆的研究：

開始鄰近性吸引較明顯，后來相似性吸引越來越大。

坎德爾（D·Kandel）采有問卷法研究1800名13~18歲青少年，把他們的價(jià)值觀和信念同他們的好朋友比較，也有明顯相似性的作用。第22頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月（六）需要互補(bǔ)互補(bǔ)性吸引支配型——順從型，急燥

—

拖塌

角色作用的觀點(diǎn)是一致（七）相互性原則我們喜歡那些也喜歡我們的人

認(rèn)知平衡理論

第23頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月討論：我們?nèi)绾蔚玫絼e人的喜歡？我們?nèi)绾乌A得朋友？第24頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月二、人際吸引的特殊表現(xiàn)形式

愛情（一）吸引與愛情愛情是成年異性間強(qiáng)烈的感情傾注，是喜歡的極端形式，是圣潔、親密的關(guān)系。愛情包含最主要因素有三個(gè)：一是親近與依賴的需要；二是真心幫助對(duì)方的傾向；三是獨(dú)占性和排斥性。喜歡包含二個(gè)主要因素：①相似性的認(rèn)知；②對(duì)對(duì)方積極的評(píng)價(jià)和尊重，喜歡隨交往次數(shù)而加強(qiáng)，隨時(shí)間增長(zhǎng)。第25頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月鄰近性：外貌吸引：相似性：社會(huì)特性、物理特性（如身高）、心理特征互補(bǔ)性：克克霍夫等提出擇偶的“過濾關(guān)卡”：（1）時(shí)空距離的接近；（2）人身因素：指當(dāng)事人的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位、教育水平、信仰等；（3）態(tài)度等觀念的相似；（4）需要的互補(bǔ)當(dāng)然并非婚姻締結(jié)都須經(jīng)過這一系列過濾第26頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月討論：現(xiàn)代人婚戀觀的變化趨勢(shì)是什么？

第27頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月

（二）失戀與離婚希爾（C·Hill）研究了波士頓231對(duì)對(duì)象，其中103對(duì)（45%）分手。愛情量表和喜歡量表，發(fā)現(xiàn)女性的愛情量表分?jǐn)?shù)更能預(yù)測(cè)關(guān)系是否維持下去。

年齡、教育、智力、吸引力上的類似性卻是重要的

男人的權(quán)力欲，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，男人權(quán)力分?jǐn)?shù)越高，則雙方之間越易發(fā)生困難。分離可以終止一般的感情，但會(huì)加深較強(qiáng)的感情。魯賓等人研究表明，女方?jīng)Q定離異者居多。第28頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月紐科姆等人總結(jié)了關(guān)于離婚因素的研究結(jié)果，認(rèn)為下述是異致離婚的主要原因：1、過早結(jié)婚，十幾歲結(jié)婚比年齡大一些結(jié)婚的人容易離婚。2、因懷孕結(jié)婚。3、短時(shí)相識(shí)的結(jié)婚。4、有離婚的父母，離婚的父母提供了離婚的榜樣。5、與不像自己的人結(jié)婚，而雙方感覺很不相似，易離婚。6、婚前有性經(jīng)驗(yàn)的人。7、性生活不滿意的婚姻。8、男女角色不平等。第29頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月討論：怎樣的婚姻更牢固？第30頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月第二節(jié)合群

一、恐懼和焦慮恐懼指企圖擺脫、逃避某種情境而又無能為力時(shí)所產(chǎn)生的情緒。現(xiàn)實(shí)的危險(xiǎn)

焦慮指沒有現(xiàn)實(shí)的危險(xiǎn)而主觀產(chǎn)生的不安情緒。成功焦慮主觀沙赫特（S·Schachter）的實(shí)驗(yàn)高恐懼被試比低恐懼被試更希望合群，且恐懼越大，合群傾向愈強(qiáng)。長(zhǎng)子、長(zhǎng)女與獨(dú)生子女害怕時(shí)表現(xiàn)出更強(qiáng)的合群傾向第31頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月沙爾諾夫（I·Sarnoff）等的研究

高焦慮組被試比低焦慮組更傾向于不合群。解釋：人們認(rèn)為在焦慮狀態(tài)下，人們沒有實(shí)際危險(xiǎn)，只是覺得很窘，與他人在一起還可能增加焦慮。第32頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月三、孤獨(dú)不能合群，缺少社會(huì)接觸。特點(diǎn)：1．它是社會(huì)關(guān)系缺陷造成的；2．它是不愉快的、苦惱的；3．它是主觀感覺而不是客觀狀態(tài)。

例如，一個(gè)人在群體中也會(huì)感到孤獨(dú)；一個(gè)守林人也許感到不孤單。特質(zhì)、境界與風(fēng)俗習(xí)慣、觀念觀念有關(guān)習(xí)慣于孤獨(dú)的人在談話中很少注意談話對(duì)方，在談話中只注意自己，很少提問，很少考慮對(duì)方所說的話，常改變?cè)掝}，難以及時(shí)填補(bǔ)談話間歇，經(jīng)訓(xùn)練好轉(zhuǎn)。第33頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月討論：如何看待孤獨(dú)？如何在孤獨(dú)中成長(zhǎng)?第34頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月第三節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量與改善

一、社交測(cè)量

莫里諾社交測(cè)量法社交測(cè)量法的原理：人與人之間的相互選擇反映著他們之間心理上的相互聯(lián)系，肯定的選擇意味著接納，否定的選擇意味著排斥。人與人之間在各方面肯定或否定的選擇，實(shí)際上反映了他們之間的人際關(guān)系狀況。通常采用問卷的形式，了解群體內(nèi)每個(gè)人對(duì)其他成員的接納以及被接納的程度。第35頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月1．社會(huì)測(cè)量表2．社會(huì)測(cè)量圖第36頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月二、參照測(cè)量法彼得羅夫斯基發(fā)現(xiàn)群體中最能發(fā)揮作用和最有威信的人具體做法：①相互進(jìn)行書面評(píng)價(jià)，再把所有評(píng)價(jià)都放進(jìn)信封②可以看看別人是如何評(píng)價(jià)你的，只給你幾個(gè)人的，你愿意看哪幾個(gè)人的。③被試力求了解對(duì)他最有意義的評(píng)價(jià)。他所選擇的人是他心目中最有威信、最有見解或最值得他信賴的人。第37頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月三、人際關(guān)系的改善1、溝通能力的自我提高

評(píng)價(jià)自己的溝通狀況列出溝通情境和溝通對(duì)象清單評(píng)價(jià)自己的溝通狀況

評(píng)價(jià)自己溝通方式

評(píng)價(jià)自己溝通的準(zhǔn)確性2、正確使用身體語言第38頁，課件共43頁，創(chuàng)作于2023年2月

對(duì)哪些