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第5頁共5頁電力員工?半年工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?樣本回?顧這半年?的工作,?我在領(lǐng)導(dǎo)?及各位同?事的支持?與幫助下?,較好的?完成了自?己的本職?工作,通?過學(xué)習(xí)與?摸索,工?作方式有?了較大的?改變,工?作質(zhì)量有?了新提升?,也得到?了大家對?我的肯定?與信任,?現(xiàn)將半年?來的工作?情況做如?下總結(jié):?一、日?常管理工?作認(rèn)真?完成每天?的接待工?作,積極?配合主管?做好餐廳?服務(wù)接待?的日常工?作,合理?安排員工?的工作內(nèi)?容,上半?年餐廳員?工流動(dòng)性?大,員工?不斷的調(diào)?換,老員?工所剩無?幾,新員?工又要在?最短的時(shí)?間里學(xué)會(huì)?所有的工?作技能,?充當(dāng)餐廳?的主力人?員,因此?上半年的?基礎(chǔ)培訓(xùn)?內(nèi)容比較?多,積極?協(xié)助主管?完成新員?工的培訓(xùn)?工作,讓?新員工能?很快進(jìn)入?自己的工?作崗位,?幫助他們?盡快的融?入到工作?環(huán)境中去?。二、?管理工作?中的一點(diǎn)?體會(huì)經(jīng)?過近半年?的學(xué)習(xí)鍛?煉,自己?從普通員?工轉(zhuǎn)換到?基層管理?人員的過?程中成熟?了許多,?也明白了?許多道理?,使自己?更加清楚?在餐廳這?個(gè)團(tuán)隊(duì),?如何發(fā)揮?自己的能?力和作用?,遇到困?難和挫折?時(shí)也能夠?坦然面對?并能較好?的處理它?。另外餐?廳工作一?個(gè)人努力?,只是自?己好其影?響甚微,?一支筷子?和一把筷?子的道理?每個(gè)人都?懂,只有?大家團(tuán)結(jié)?,積極向?上,這個(gè)?團(tuán)隊(duì)才有?戰(zhàn)斗力。?以前我只?知道完成?自己的工?作卻不能?有效的帶?領(lǐng)其他員?工共同進(jìn)?步,管理?上自己雖?然能夠堅(jiān)?持原則,?但方式和?方法過于?直白,讓?有些員工?對自己不?太理解,?也給自己?造成了很?大的壓力?,今后我?要認(rèn)真學(xué)?習(xí)管理藝?術(shù),不管?遇到什么?問題首先?要與員工?進(jìn)行溝通?,耐心講?道理、講?制度,大?家共同遵?守,以身?作則的行?為帶動(dòng)員?工。使員?工在餐廳?的大環(huán)境?中充分感?覺___?_愉快,?讓員工有?干勁,形?成團(tuán)結(jié)友?好的工作?氛圍。當(dāng)?然這些美?好的愿望?還需所有?餐廳員工?共同去創(chuàng)?建,我們?管理人員?帶頭去努?力。三?、加強(qiáng)自?身的學(xué)習(xí)?,提高業(yè)?務(wù)水平。?雖然我?的職務(wù)只?是一名領(lǐng)?班,但要?做到一名?合格的基?層管理人?員,自己?的學(xué)識(shí)、?能力等還?有很多需?要提高的?地方和向?上級(jí)學(xué)習(xí)?的地方。?所以不能?掉以輕心?,向書本?、向同事?學(xué)習(xí),通?過過去的?一年努力?學(xué)習(xí),認(rèn)?真領(lǐng)悟,?使自己感?覺到半年?來還是有?了一定的?進(jìn)步,在?管理能力?、協(xié)調(diào)能?力及處理?問題等方?面有了進(jìn)?一步的提?高,保證?了自己在?當(dāng)班時(shí)的?工作得以?順利進(jìn)行?。四、?存在的問?題半年?來,雖然?順利完成?了工作,?但也存在?了一些問?題和不足?,主要表?現(xiàn)在,第?一,管理?水平雖然?有了進(jìn)步?的地方,?但還是有?很多的不?足,例如?有時(shí)還是?不能做到?把事情安?排、考慮?周全,導(dǎo)?致有些工?作安排不?合理,服?務(wù)中出現(xiàn)?一些問題?和漏洞。?第二,?培訓(xùn)是我?的弱項(xiàng),?每次培訓(xùn)?腦子里沒?有一個(gè)很?好,很清?楚的思路?,自己又?有一點(diǎn)大?舌頭,咬?字不清,?怕講話,?所以在自?己的培訓(xùn)?能力上造?成了很大?的障礙,?不能很好?的表達(dá)出?自己要講?的意思,?員工也聽?得糊里糊?涂。第?三,在一?些工作上?不夠細(xì)心?、不夠耐?心,如在?工作結(jié)束?后檢查不?夠到位,?常留下一?些小尾巴?,還有就?是在指導(dǎo)?員工工作?上不夠耐?心,第四?,執(zhí)行力?不強(qiáng),有?時(shí)工作不?能夠按時(shí)?完成,也?不能堅(jiān)持?到底。?第五,自?己的理論?水平還不?夠。第?六,心里?經(jīng)常存在?惰性,不?主動(dòng)去學(xué)?。五、?下半年的?工作計(jì)劃?1、積?極認(rèn)真配?合主管做?好餐廳的?日常工作?。2、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,拓展知?識(shí)面,靈?活用運(yùn)到?自己的工?作中,優(yōu)?化工作質(zhì)?量。3?、做好餐?廳的物品?盤點(diǎn)工作?。4、?針對新員?工和操作?不規(guī)范的?服務(wù)員進(jìn)?行手把手?的指導(dǎo),?提高員工?的業(yè)務(wù)水?平和服務(wù)?意識(shí)。?5、對日?常衛(wèi)生質(zhì)?量要嚴(yán)格?把關(guān)合理?安排好計(jì)?劃衛(wèi)生。?6、配?合主管做?好節(jié)能措?施,隨時(shí)?的給員工?講節(jié)能的?重要性,?加強(qiáng)員工?的節(jié)能意?識(shí)。7?、認(rèn)真學(xué)?習(xí),準(zhǔn)備?培訓(xùn),把?培訓(xùn)能力?提高,掙?取做到最?好。電?力員工半?年工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本(二)?一個(gè)人?靜靜的站?在窗邊,?看著路上?一輛輛行?駛的車輛?,不由的?想起了以?前。轉(zhuǎn)瞬?間來到紅?牛已經(jīng)一?年多了,?有過開心?與歡樂,?悲傷與淚?水,還有?坎坷。?____?,嶄新的?一年,而?現(xiàn)在已經(jīng)?過去了半?年,在這?半年里我?又學(xué)到了?很多的知?識(shí)。在這?半年的工?作中我學(xué)?到了許多?平時(shí)學(xué)不?到的崗位?知識(shí),尤?其這幾次?停機(jī)時(shí)跟?著設(shè)備維?修人員一?起檢修設(shè)?備時(shí)又讓?我對設(shè)備?的工作原?理有了更?深了解,?從而使我?提高了崗?位操作技?能,更重?要的是,?在處理故?障的同時(shí)?,我能夠?熟練的將?學(xué)到的新?知識(shí)與操?作技能相?結(jié)合,減?少了處理?故障的時(shí)?間,提高?了處理故?障的能力?。同時(shí)也?還存在著?許多的不?足與缺點(diǎn)?。學(xué)到?了什么:?1現(xiàn)在對?所在崗位?的設(shè)備工?作原理有?了更進(jìn)一?步的了解?,從而提?高了處理?故障的能?力與技巧?,減少了?處理故障?的時(shí)間。?2對整條?生產(chǎn)線也?有了更多?的了解,?在其他崗?位出現(xiàn)故?障時(shí)自己?也能過去?幫上忙。?3現(xiàn)在和?相鄰崗位?的伙伴配?合的更加?默契了,?在彼此的?崗位出現(xiàn)?故障時(shí)只?要對方一?個(gè)手勢就?會(huì)明白自?己該做些?什么。4?在開班后?會(huì)時(shí)通過?主管描述?生產(chǎn)線場?的情況和?崗位點(diǎn)評?時(shí)悟出了?什么情況?重要。什?么情況緊?急,在同?時(shí)出現(xiàn)多?個(gè)突發(fā)事?件時(shí)怎樣?能有條不?紊的處理?好每件事?。5在觀?看“__?__年度?《感動(dòng)中?國》人物?”頒獎(jiǎng)典?之后我感?受到我們?每個(gè)人都?很平凡,?但在平凡?的人生中?,也可以?做出不平?凡的事情?,我們每?個(gè)人都可?以通過自?己的努力?實(shí)踐,也?可以從他?們的身上?吸取力量?,不斷前?進(jìn)。存?在的不足?與缺點(diǎn):?1在崗位?出現(xiàn)較大?的故障時(shí)?有些手足?無措心里?還有些急?躁,如果?長時(shí)間沒?處理好的?話心里還?來氣。2?缺乏較好?的工作方?法,同樣?的一件事?看別人做?起來時(shí)覺?得挺輕松?,當(dāng)輪到?自己做的?時(shí)候不但?沒做太好?而且還累?的滿頭大?汗。3口?語表達(dá)能?力較差,?在崗位之?間的溝通?或者是和?伙伴們聊?天的時(shí)候?自己心里?想的意思?總是不能?
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