白酒業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)樣本（二篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)白酒業(yè)務(wù)?員年終工?作總結(jié)樣?本轉(zhuǎn)眼?間又是一?年。這一?年，我繼?續(xù)負(fù)責(zé)_?___酒?____?地區(qū)市場(chǎng)?的拓展，?從默默無(wú)?聞，到家?喻戶曉，?我跟我的?銷售團(tuán)隊(duì)?歷經(jīng)辛苦?。這一年?來(lái)，銷售?額達(dá)八百?多萬(wàn)元，?得到公司?的稱贊，?合作伙伴?關(guān)系也進(jìn)?一步鞏固?。本年?度的工作?情況一?、開展市?場(chǎng)調(diào)研，?拓展市場(chǎng)?空間。?目前，酒?類市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)激烈，?我們代理?的品牌在?當(dāng)?shù)孛?見經(jīng)傳。?如何開拓?市場(chǎng)，對(duì)?于競(jìng)爭(zhēng)，?我們采取?了提高服?務(wù)質(zhì)量的?辦法，大?做銷售廣?告，在當(dāng)?地多家媒?體做廣告?，收到了?明顯的效?果。結(jié)果?使___?_地老百?姓對(duì)__?__酒類?家喻戶_?___，?人人皆知?。同時(shí)我?們大力在?農(nóng)村促銷?酒類。在?促銷中，?采取贈(zèng)品?與獎(jiǎng)勵(lì)辦?法，對(duì)農(nóng)?民具有強(qiáng)?大的吸引?力。如針?對(duì)部分農(nóng)?民急需農(nóng)?機(jī)卻缺少?資金的情?況，在開?蓋有獎(jiǎng)活?動(dòng)中，把?一等獎(jiǎng)設(shè)?為農(nóng)用三?輪車，而?不是彩電?、冰箱、?空調(diào)之類?的高檔電?器，并對(duì)?獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)?行大力宣?傳，使農(nóng)?民們懷著?獲得一輛?三輪車的?夢(mèng)想，在?消費(fèi)時(shí)認(rèn)?準(zhǔn)了這一?品牌；針?對(duì)許多農(nóng)?民與親朋?好友在一?起，酒后?喜歡打撲?克的特點(diǎn)?，把贈(zèng)品?定為設(shè)計(jì)?精美、市?場(chǎng)上買不?到的特制?廣告撲克?，非常受?農(nóng)民朋友?歡迎，從?而銷量隨?之大增。?二、人?性化服務(wù)?。自_?___酒?類承諾“?零風(fēng)險(xiǎn)”?以來(lái)，我?對(duì)消費(fèi)者?零風(fēng)險(xiǎn)服?務(wù)進(jìn)行了?認(rèn)真調(diào)查?研究，認(rèn)?為要通過(guò)?____?酒類零缺?陷產(chǎn)品、?精巧細(xì)膩?的市場(chǎng)細(xì)?分服務(wù)消?費(fèi)者，消?費(fèi)者購(gòu)買?的每一瓶?酒類，都?印有80?0全國(guó)免?費(fèi)服務(wù)電?話，通過(guò)?溝通，拉?近了消費(fèi)?者和青啤?之間的距?離，進(jìn)一?步強(qiáng)化了?____?啤零缺陷?的品質(zhì)。?我通過(guò)專?業(yè)化的服?務(wù)，及時(shí)?幫助__?__加速?走貨，從?商品陳列?到貨柜展?示，再到?無(wú)處不在?的pop?招貼提示?，業(yè)務(wù)代?表一路跟?蹤，使得?每個(gè)終端?成為完美?終端，個(gè)?個(gè)作成為?樣板工程?，___?_啤賣的?不僅是商?品，更重?要的是專?業(yè)化服務(wù)?，并帶來(lái)?的豐厚回?報(bào)。據(jù)統(tǒng)?計(jì)，年內(nèi)?銷售額達(dá)?到了__?__元。?白酒業(yè)務(wù)?員工作總?結(jié)例文?存在的問(wèn)?題雖然?在這一年?，我們?nèi)?得了比較?不錯(cuò)的成?績(jī)，但仍?然存在一?些問(wèn)題，?如果不加?以糾正改?善，將會(huì)?影響產(chǎn)品?的銷售。?包括業(yè)務(wù)?員的管理?，后勤的?配合。?一、業(yè)務(wù)?員的管理?比較松散?，并沒(méi)有?效的形成?一個(gè)營(yíng)銷?系統(tǒng)，有?時(shí)甚至是?各自為戰(zhàn)?。在以后?的銷售管?理過(guò)程中?，要根據(jù)?實(shí)際情況?建立有效?的管理制?度，帶動(dòng)?業(yè)務(wù)員的?積極性，?提高工作?效率。?二、后勤?配合有些?遲緩，往?往出現(xiàn)單?已開，貨?遲遲發(fā)不?了去的情?況，使客?戶信任度?降低。?在即將來(lái)?臨的一年?，要注意?上一年度?出現(xiàn)的問(wèn)?題，并繼?續(xù)發(fā)揚(yáng)我?們的優(yōu)勢(shì)?，爭(zhēng)取在?明年__?__酒的?銷售中取?得更好的?成績(jī)。?白酒業(yè)務(wù)?員年終工?作總結(jié)樣?本（二）?時(shí)間依?然遵循其?亙古不變?的規(guī)律延?續(xù)著，又?一個(gè)年頭?成為歷史?，依然如?過(guò)去的諸?多年一樣?，已成為?歷史的_?___年?，同樣有?著許多美?好的回憶?和諸多的?感慨。?國(guó)家對(duì)白?酒消費(fèi)稅?的調(diào)整，?也在業(yè)界?引起了一?段時(shí)間的?騷動(dòng)，緊?接著又是?全國(guó)性的?嚴(yán)打酒駕?和地方性?的禁酒令?，對(duì)于白?酒界來(lái)說(shuō)?更是雪上?加霜。在?這樣坎坷?的一年里?，我們蹣?跚著一路?走來(lái)，其?中的喜悅?和憂傷、?激-情和?無(wú)奈、困?惑和感動(dòng)?，真的是?無(wú)限感慨?。一、?負(fù)責(zé)區(qū)域?的銷售業(yè)?績(jī)回顧與?分析(?一)、業(yè)?績(jī)回顧?1、年度?總現(xiàn)金回?款___?_萬(wàn)，超?額完成公?司規(guī)定的?任務(wù)；?2、成功?開發(fā)了四?個(gè)新客戶?；3、?奠定了公?司在__?__，以?____?為中心的?重點(diǎn)區(qū)域?市場(chǎng)的運(yùn)?作的基礎(chǔ)?工作；?(二)、?業(yè)績(jī)分析?1、雖?然完成了?公司規(guī)定?的現(xiàn)金回?款的任務(wù)?，但距我?自己制定?的___?_萬(wàn)的目?標(biāo)，相差?甚遠(yuǎn)。?主要原因?有：a?、上半年?的重點(diǎn)市?場(chǎng)定位不?明確不堅(jiān)?定，首先?定位于平?邑，但由?于平邑市?場(chǎng)的特殊?性(地方?保護(hù))和?后來(lái)經(jīng)銷?商的重心?轉(zhuǎn)移向啤?酒，最終?改變了我?的初衷。?其次看好?了泗水市?場(chǎng)，雖然?市場(chǎng)環(huán)境?很好，但?經(jīng)銷商配?合度太差?，又放棄?了。直至?后來(lái)選擇?了金鄉(xiāng)“?天元副食?”，已近?年底了！?b、新?客戶拓展?速度太慢?，且客戶?質(zhì)量差(?大都小是?客戶、實(shí)?力小)；?c、公?司服務(wù)滯?后，特別?是發(fā)貨，?這樣不但?影響了市?場(chǎng)，同時(shí)?也影響了?經(jīng)銷商的?銷售信心?；2、?新客戶開?放面，雖?然落實(shí)了?____?個(gè)新客戶?，但離我?本人制定?的___?_個(gè)的目?標(biāo)還差兩?個(gè)，且這?____?個(gè)客戶中?有___?_個(gè)是小?客戶，銷?量也很一?般。這?主要在于?我本人主?觀上造成?的，為了?回款而不?太注重客?戶質(zhì)量。?俗話說(shuō)“?選擇比努?力重要”?，經(jīng)銷商?的“實(shí)力?、網(wǎng)絡(luò)、?配送能力?、配合度?、投入意?識(shí)”等，?直接決定?了市場(chǎng)運(yùn)?作的質(zhì)量?。3、?我公司在?____?已運(yùn)作了?整整三年?，這三年?來(lái)的失誤?就在于沒(méi)?有做到“?重點(diǎn)抓、?抓重點(diǎn)”?，所以吸?取前幾年?的經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，今年?我個(gè)人也?把尋找重?點(diǎn)市場(chǎng)納?入了我的?常規(guī)工作?之中，最?終于__?__年_?___月?份決定以?____?為核心運(yùn)?作___?_市場(chǎng)，?通過(guò)兩個(gè)?月的市場(chǎng)?運(yùn)作也摸?索了一部?分經(jīng)驗(yàn)，?為明年的?運(yùn)作奠定?了基矗?二、個(gè)人?的成長(zhǎng)和?不足在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和各位同?事關(guān)心和?支持下，?____?年我個(gè)人?無(wú)論是在?業(yè)務(wù)拓展?、組織協(xié)?調(diào)、管理?等各方面?都有了很?大的提升?，同時(shí)也?存在著許?多不足之?處。1?、心態(tài)的?自我調(diào)整?能力增強(qiáng)?了；2?、學(xué)習(xí)能?力、對(duì)市?場(chǎng)的預(yù)見?性和控制?力能力增?強(qiáng)了；?3、處理?應(yīng)急問(wèn)題?、對(duì)他人?的心理狀?態(tài)的把握?能力增強(qiáng)?了；4?、對(duì)整體?市場(chǎng)認(rèn)識(shí)?的高度有?待提升；?5、團(tuán)?隊(duì)的管理?經(jīng)驗(yàn)和整?體區(qū)域市?場(chǎng)的運(yùn)作?能力有待?提升。?三、工作?中的失誤?和不足?1、__?__市場(chǎng)?雖然地?方保護(hù)嚴(yán)?重些，但?我們通過(guò)?關(guān)系的協(xié)?調(diào)，再加?上市場(chǎng)運(yùn)?作上低調(diào)?些，還是?有一定市?場(chǎng)的，況?且通過(guò)一?段時(shí)間的?市場(chǎng)證明?，經(jīng)銷商?開發(fā)的特?曲還是非?常迎合農(nóng)?村市場(chǎng)消?費(fèi)的。在?淡季來(lái)臨?前，由于?我沒(méi)有能?夠同經(jīng)銷?商做好有?效溝通，?再加上服?務(wù)不到位?，最終經(jīng)?銷商把精?力大都偏?向到啤酒?上了。?更為失誤?的就是，?代理商又?接了一款?白酒-_?___，?而且廠家?支持力度?挺大的，?對(duì)我們更?是淡化了?。2、?____?市場(chǎng)雖?然經(jīng)銷商?的人品有?問(wèn)題，但?市場(chǎng)環(huán)境?確實(shí)很好?的且十里?酒巷一年?多的酒店?運(yùn)作，在?市場(chǎng)上也?有一定的?積極因素?，后來(lái)又?拓展了流?通市場(chǎng)，?并且市場(chǎng)?反應(yīng)很好?。失誤之?處在于沒(méi)?有提前在?費(fèi)用上壓?住經(jīng)銷商?，以至后?來(lái)管控失?衡，最終?導(dǎo)致合作?失敗，功?虧一簣。?關(guān)鍵在?于我個(gè)人?的手腕不?夠硬，對(duì)?事情的預(yù)?見性不足?，反映不?夠快。?3、__?__市場(chǎng)?___?_的市場(chǎng)?基礎(chǔ)還是?很好的，?只是經(jīng)銷?商投入意?識(shí)和公司?管理太差?，以致我?們?nèi)顺纷?后，市場(chǎng)?嚴(yán)重下滑?。這個(gè)市?場(chǎng)我的失?誤有幾點(diǎn)?：(1?)、沒(méi)有?能夠引導(dǎo)?經(jīng)銷商按?照我們的?