計算機網絡管理辦法

計算機網絡管理辦法第一條目的為了加強公司計算機及網絡管理，確保計算機及網絡的使用安全，讓公司網絡資源高效、安全地用于工作目的，特制定本辦法。第二條適用范圍本管理辦法適用于公司全體員工。第三條管理職能（一）公司綜合管理中心負責本管理辦法的實施和督促。（二）各部門負責人負責本部門的監(jiān)督工作。第四條網絡主管職責（一）負責公司網絡整體設計規(guī)劃布局管理，對網絡設計提出優(yōu)化建議，為公司提供網絡支持，公司網絡的監(jiān)控，保障網絡的正常運行。（二）負責公司計算機網絡系統(tǒng)管理、檢查及維護。（三）制定并執(zhí)行公司網絡安全管理及保密制度，防止泄密。（四）負責公司計算機網絡系統(tǒng)安全，通過安裝防火墻、殺毒軟件等系列措施確保網絡系統(tǒng)不受病毒感染。（五）負責對各類網絡軟件的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份及恢復工作。（六）負責公司軟、硬件系統(tǒng)的需求分析、產品調研、選型、安裝、調試、驗收、維護、指導、升級換代等方面的統(tǒng)一管理。（七）負責公司內部計算機設備的登記、調配，確保計算機資源的合理應用.第五條系統(tǒng)管理員的權利與責任（一）公司的計算機及網絡系統(tǒng)由公司綜合管理中心網絡管理員負責管理，網絡管理員擁有公司系統(tǒng)維護、使用、數(shù)據(jù)安全、設備調配等方面的權力并承擔與此相關的責任。（二）根據(jù)業(yè)務需求和有關程序要求設置、修改計算機相關安全設置及使用權限.（三）負責公司IP地址及相關設置的統(tǒng)一管理，定期對各部門規(guī)范使用進行檢查。（四）負責公司計算機、網絡設備需求的統(tǒng)計、申請、報批.（五）軟硬件常見故障的處理、解決以及聯(lián)系供應商、維修商處理重大故障。（六）負責建立、維護本公司計算機臺賬，掌握本公司計算機網絡設備狀況。（七）全公司機房及設備的清潔衛(wèi)生檢查。第六條網絡系統(tǒng)的工作規(guī)定（一）日常管理細則計算機使用者自行管理，使用者對計算機進行使用、管理及日常維護工作.應隨時保持計算機清潔，下班須檢查電源，確保主機、顯示器等設備的電源關閉。如使用人發(fā)生變動，應及時通知綜合管理中心。計算機在使用過程中，不能帶電拔插計算機附件（如鼠標、鍵盤等）與相關外設的通信電纜，否則引起計算機主板及外設損壞的一切損失由計算機使用者本人承擔。除公司網絡管理員外任何人不得擅自打開主機箱，拆裝內部模塊或更換芯片。外來軟件必須經公司網絡管理員認可后方可使用。上班時間嚴禁用計算機打游戲、播放視頻及下載與工作無關的內容。計算機出現(xiàn)故障后，應及時通知綜合管理中心網絡管理員，由網絡管理員負責檢查確認，并根據(jù)相關事項排除故障。重大事故和人為事故,必須由計算機使用人填寫“事故報告單”報公司綜合管理中心，公司綜合管理中心根據(jù)情節(jié)輕重拿出處理意見，提交分管領導批準后執(zhí)行。打印機的使用必須嚴格按規(guī)定操作，不許使用潮濕、加厚、超薄、有皺紋的紙張，否則引起打印機的故障或損壞的一切損失由使用者承擔。原則上公司員工只能使用自己的計算機，如因工作需要使用他人的計算機，必須取得計算機所在部門領導和計算機使用者的同意;嚴禁除公司員工以外的人員使用公司計算機。公司網絡管理員負責定期檢查及不定期抽查公司計算機的使用狀況，監(jiān)督指導各部門正常使用。（二）病毒防范措施公司計算機必須安裝殺毒軟件，并統(tǒng)一設置安全級別和病毒防范策略。一經發(fā)現(xiàn)可疑郵件或文件，及時通知網絡管理員處理，禁止擅自打開或安裝、運行可疑郵件或文件，違反者將給予處罰。公司網絡管理員要加強重要數(shù)據(jù)備份，做好災難恢復準備工作.（三）軟件管理公司綜合管理中心對公司現(xiàn)行軟件建立完善的運行跟蹤文檔，保留程序正本，副本交付各使用單位使用。軟件是公司的資產，必須得到保護，所有正版軟件安裝盤由綜合部統(tǒng)一管理，嚴禁私自轉讓、倒賣。第七條違規(guī)處理規(guī)定對違反公司網絡系統(tǒng)工作規(guī)定的人員，一經查出，將按公司制定的《網絡系統(tǒng)工作違規(guī)處理細則》（附件1）進行處罰。第八條網絡系統(tǒng)設備器材管理規(guī)定（一）計算機及配件、外設、網絡設備、耗材等按用途和性質劃分如下：A類-軟件系統(tǒng)：各種系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等）、專有財務系統(tǒng)如ERP、OA、財務軟件、CAD/CAM系統(tǒng)、條碼系統(tǒng)、營銷管理系統(tǒng)、檢測系統(tǒng)等；B類一計算機及配件:個人用計算機、服務器及其各類配件；C類一外設：投影儀、打印機、繪圖儀、掃描儀、條碼打印機、條碼閱讀器、數(shù)據(jù)采集器、外置式光驅、外置式硬盤、不間斷電源等；D類一網絡系統(tǒng)及設備：路由器、交換機、集線器、網卡、網線、機架、機柜等；E類一耗材：可寫入光盤、可讀寫光盤。（二）計算機系統(tǒng)設備器材的申購管理必須充分發(fā)揮已有設備的效用，在調配的基礎上采購新的設備.A、B、C、D類設備的申購、審批、采購、驗證，應按公司規(guī)定的管理制度和程序執(zhí)行（附件2）.E類日用耗材，應根據(jù)各部門業(yè)務特點，按照辦公用品采購領用管理辦法執(zhí)行.（三）對設備維護、調配、清理、報損的規(guī)定維護工作應保持經常性，由各部門使用者自覺進行，用戶端的網絡維護由用戶自己負責，用戶的帳號和密碼應嚴格保護，不得泄露。公司綜合管理中心、負責計算機及輔助設備的維修，建立維修檔案，保證設備的正常運行。計算機網絡管理員應全面掌握公司網絡設備的日常使用情況，做好合理配置、調整余缺的工作，使各設備得到合理充分的利用.公司綜合管理中心必須建立統(tǒng)一、正確的計算機網絡設備臺賬，根據(jù)公司固定資產管理辦法，公司綜合管理中心、應與財務部對計算機網絡設備做好定期清點工作，并做好相關記錄。為確保公司計算機網絡設備的正常運行，公司綜合管理中心應做好經常性的技術監(jiān)控管理，計算機及輔助設備損壞并已失去維修價值或淘汰或確實不能使用的設備，經過鑒定后應及時報損，由公司綜合部填寫“固定資產報廢申請表”簽署意見后，報公司主管副總、總經理審定更新.報廢電腦由公司綜合管理中心統(tǒng)一收集作為維修件備用.第九條附則（一）本規(guī)定由綜合管理中心負責解釋。（二）本規(guī)定自下發(fā)之日起開始實施。附件：《網絡系統(tǒng)工作違規(guī)處理細則》《計算機系統(tǒng)設備購置工作程序》《計算機網絡設備檢查表》《計算機網絡設備申購表》附件1:網絡系統(tǒng)工作違規(guī)處理細則項目具體事項處罰細則清潔桌子、機箱、顯示器、鍵盤、打印機等外設若有一項或幾項不清潔，對該計算機使用者罰款10元。設備使用帶電拔插、開機箱、擅自拆裝設備內部模塊或更新芯片1。未造成設備損壞的，對當事人處以罰款10元。造成設備損壞的，對當事人處以1元罰款或賠償造成的所有損失。使用未經系統(tǒng)管理員檢查的外來和軟件未造成事故的，對當事人處以10元罰款。造成公司網絡系統(tǒng)故障或文件丟失等損失的，對當事人處以1元罰款或賠償造成的所有損失。造成病毒在網絡蔓延及影響網絡正常運行的，對當事人處以5—10元罰款，或賠償造成的所有損失。打游戲、播放視頻、下載與工作無關的內容上班時間在公司的計算機上打打游戲、播放視頻、下載與工作無關的內容，對當事人處以50元罰款。下班離崗后未關設備電源第一次提醒，第二次警告第三次處以10元罰款違反網絡系統(tǒng)工作規(guī)定的其他有關內容1。未造成損失的，給予當事人罰款10元。2。造成損失的，給予當事人罰款1元或賠償造成的所有損失。3。造成公司重大損失的，根據(jù)具體情況由綜合管理中心確定處罰金額報公司領導批準。附件2:計算機系統(tǒng)設備購置工作程序步驟工作A類軟件系統(tǒng)B類計算機C類外設及配件D網絡系統(tǒng)及設備1申請部門填寫《計算機網絡設備申購表》交到綜合管理中心.2網絡管理員在公司內進行調配，若確實無法調配，網絡管理員在表上簽署明確的采購方案意見后層級上報。3審批將申購表及相關附件報綜合管理中心，綜合管理中心在收到報告的五個工作日內經上報分管領導后回復申購部門，或內部調配、或調整采購內容、或否決申請。4若金額在20元以內由綜合管理中心審核并報部門經理與副總經理批準后即可進入采購程序.5若金額超過20元，報總經理審批.6采購經上述審批同意后，由公司綜合管理中心集中采購。7驗收網絡管理員負責把關、驗收，交使用部門時須要求使用者在“固定資產領用臺賬”上簽收確認。