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第4頁共4頁單位員工?2023?上半年工?作總結模?板從踏?入___?_的第一?步開始明?白一份工?作的不易?,所以在?乎每一分?收獲,自?進入__?__財務?部做一名?前臺收銀?開始,近?半年的工?作和學習?,在領導?的帶領下?,在同事?的幫助下?,嚴格要?求自己,?自覺履行?____?和___?_工作紀?律,認真?完成各項?必須所要?完成的工?作內(nèi)容,?現(xiàn)將上半?年來的工?作情況作?以簡要總?結:一?、服從管?理,慮心?學習做?為一名收?銀員,最?重要的是?要明白心?中的責任?,在領導?的合理安?排下,認?真學習業(yè)?務知識,?從進前臺?的那一刻?,深知前?臺是__?__的窗?口,代表?著___?_的形象?,一定要?嚴格要求?自己,收?銀員工作?紀律銘記?在心,加?快腳步熟?悉前臺的?基本情況?,從房態(tài)?圖到辦理?入住,從?押金單到?賓客賬單?,從小吧?到雜項收?費,從退?房結賬到?發(fā)票統(tǒng)計?,等等。?每一步操?作都認真?地跟著老?員工一步?步學習,?實踐中慮?心接受老?員工對自?己的批評?和建議,?堅持向領?導和同事?學習,取?人之長補?已之短,?努力豐富?自己,提?高自己。?二、尊?重自己的?工作,尊?重每一個?人堅信?一點:任?何人沒有?貴賤之分?,只有境?遇,經(jīng)驗?和基礎的?差異,從?工作的開?始尊重我?們的職業(yè)?,只有在?我們?yōu)閯e?人打工時?尊重我們?的工作,?我們的職?業(yè),我們?才會在自?己的工作?領域內(nèi),?勤懇努力?,有所成?就。顧客?是___?_,同事?是兄弟,?領導是家?人,在_?___這?個環(huán)境優(yōu)?美的大家?庭里,我?們相互尊?重,相互?學習,相?互創(chuàng)造,?部門與部?門之間像?接力賽一?樣,把關?在每一個?重要環(huán)節(jié)?,為__?__創(chuàng)效?益創(chuàng)佳績?。三、?注重細節(jié)?,服務第?一記得?____?經(jīng)理培訓?的“10?0-1=?0”這個?質(zhì)量公式?,在百分?之百的用?心服務中?,要想客?人之所疑?,要替客?人之所急?,我牢牢?記著質(zhì)量?公式的最?后一句話?:服務工?作無小事?,一切應?從細節(jié)入?手。正是?這樣,多?為客人考?慮一點,?自己的服?務質(zhì)量將?提高一點?,一點點?的積累,?一點點的?進步,不?僅證實了?自己的能?力,也為?____?工作中增?添光彩,?努力努力?,顧客是?____?。當然,?面客中難?免出現(xiàn)差?錯,但要?學會客服?困難,遇?到問題及?時上報領?導,在原?則的基礎?上靈活處?理。四?、明確目?標,正確?把握用?學習的眼?光去看待?工作,不?僅學好_?___業(yè)?務知識,?熟練操作?____?工具和流?程,還要?更多地了?解___?_企業(yè)文?化,前臺?是似一個?綜合信息?處理器,?要學的東?西有很多?,與客交?流中也可?以從中學?到很多包?括做人做?事的道理?,這樣就?不會一直?只停留在?一個階段?,從工作?的開始就?給自己定?一個方向?,要做到?什么程度?是要給自?己一個完?美的交待?,明確自?己的目標?,讓自己?更清楚自?己正在做?什么和下?一步需要?怎么做。?在領導?的信任和?同事的監(jiān)?督下,努?力完成各?項晉級考?核,先將?自己的目?標畫上一?個完美的?逗號,因?為,這并?不是自己?所期望的?,小小的?認可將不?斷的激勵?自己前進?,前進。?單位員?工202?3上半年?工作總結?模板(二?)上半?年工作到?此結束,?我認為我?是進步很?快的,在?這半年來?的工作當?中,一點?點的積累?工作經(jīng)驗?,我總是?能夠保持?一個好的?狀態(tài),因?為在這個?過程當中?,自己的?方向把握?的很好,?在做這份?工作當中?,我能夠?意識到自?己這其中?的差距,?我現(xiàn)在也?會一點的?積累,對?于這上半?年來我還?是愿意去?思考一些?,當然有?些事情還?是需要不?斷的打磨?,需要時?間積累,?對于上半?年來工作?,我也總?結一下。?自己不?會的,總?會去問,?我清楚的?意識到,?在能力上?面我還是?不夠高,?因為周圍?同學都比?較優(yōu)秀,?有些事情?還是需要?去請教他?們,作為?一名學生?,這是最?基本的一?些素養(yǎng),?我會把握?住這一點?,也會在?今后的學?習生活當?中努力,?當然,工?作是自己?的事情,?也是需要?時刻保持?好的狀態(tài)?,上半年?來我跟周?圍同學都?相處的非?常不錯,?在工作當?中也做得?非常細心?,把自己?的工作做?好了,才?是最重要?的,我認?為還有很?多東西是?值得我去?研究的。?工作和?生活不能?混為一談?,上半年?來我也清?楚地意識?到這一點?,我把自?己身上一?些不好的?地方都發(fā)?覺的出來?,再工作?當中能夠?看到不足?是非常寶?貴的,也?是一個非?常不錯的?事情,我?知道有些?東西還是?要自己努?力才行,?只有努力?過,才知?道能不能?做好生活?當中我也?比較樂觀?,從來不?會把一些?負面情緒?帶入到工?作當中,?持續(xù)維持?一個好的?方向,一?個好的狀?態(tài),在這?個環(huán)境下?面,我也?得到了很?多積累,?生活當中?是一個開?朗的人,?結合工作?,這樣才?能夠事半?功倍,然?后自己的?工作變得?更加輕松?,我也感?受了這一?點,未來?一定會更?加努力提?高自己這?方面的意?識。半?年來我也?遇到了很?多困難,?也看到了?自己身上?的一些缺?點,我一?定會糾正?這些,也?會努力去?做好自己?的本職工?作,相信?在下一階?段的時間?當中,還?能夠體會?到更多的?東西,維?持一個好?的狀態(tài),?去落實相?關的事情?,我會更?加努力的?,也會把?這些細節(jié)?歸納到位?,在未來?的工作當?中,努力?去實現(xiàn)這?些,提高?自己的經(jīng)?驗,繼續(xù)?做好相關?的工作,?讓自己變?得更加優(yōu)?秀。這半?年來真的?學習了很?多,也是?持續(xù)進步?的半年,?回顧這上?半年總

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