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第5頁共5頁2023?醫(yī)院科室?年度工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?樣本_?___年?在領(lǐng)導(dǎo)下?在全科醫(yī)?生的辛勤?工作下,?我科工作?全面健康?、協(xié)調(diào)快?速發(fā)展的?重要一年?,這一年?取得了可?喜的成績?:全年的?業(yè)務(wù)總收?入、入院?人數(shù)、出?院人數(shù)比?去年同期?增加了近?五成;經(jīng)?濟(jì)效益和?社會效益?雙增長。?一、加?大科室管?理力度,?創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)?服務(wù)新模?式1.?首先我們?認(rèn)真組織?科室醫(yī)師?,反復(fù)學(xué)?習(xí)了醫(yī)院?的各種文?件及規(guī)章?制度。2?樹立優(yōu)質(zhì)?服務(wù)理念?,提出科?室服務(wù)理?念,樹立?起各具特?色的服務(wù)?理念和行?為規(guī)范。?落實(shí)醫(yī)療?服務(wù)規(guī)范?,落實(shí)醫(yī)?生查房制?度.一年?來,科室?住院部醫(yī)?生在堅持?對病人實(shí)?施個性化?醫(yī)療、人?性化服務(wù)?,吸引了?大量病患?者的就醫(yī)?就診,住?院病人數(shù)?明顯增長?,均達(dá)到?歷史最好?水平。年?度科室一?方面加大?對醫(yī)生的?管理和培?訓(xùn)。4,?積極調(diào)整?醫(yī)療結(jié)構(gòu)?,采取有?效措施,?想方設(shè)法?降低醫(yī)療?費(fèi)用,取?得顯著效?果。一是?抓合理用?藥。二是?抓單病種?費(fèi)用。三?是抓一次?性材料的?使用。四?是加快病?床周轉(zhuǎn)。?通過采取?一系列強(qiáng)?有力措施?,保證了?科室今年?圓滿完成?醫(yī)院下達(dá)?的各項(xiàng)費(fèi)?用指標(biāo),?在科室業(yè)?務(wù)增長速?度較快的?情況下,?使各項(xiàng)費(fèi)?用維持在?相對較低?的水平,?切實(shí)減輕?群眾的負(fù)?擔(dān)。又提?高了醫(yī)院?科室的效?率.二?、規(guī)范醫(yī)?療質(zhì)量管?理,提高?醫(yī)療技術(shù)?水平1?.注重人?才隊伍建?設(shè)a,?我科人員?利用專家?做診時間?,衛(wèi)生局?講課時間?,桂林業(yè)?務(wù)培訓(xùn)時?間努力學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識,利用?病歷討論?,主任查?房積累臨?床經(jīng)驗(yàn),?業(yè)務(wù)水平?不斷提高?,人才隊?伍不斷加?強(qiáng)。b?,我科在?院長的領(lǐng)?導(dǎo)和安排?下,我院?大力對醫(yī)?療業(yè)務(wù)骨?干進(jìn)行培?養(yǎng)年度培?養(yǎng)了骨科?外科婦產(chǎn)?科科業(yè)務(wù)?骨干,為?我們以后?醫(yī)院的分?科壯大儲?備了干部?人才.?2.強(qiáng)化?規(guī)章制度?的落實(shí)?科內(nèi)定期?召開會議?,每周一?次,強(qiáng)調(diào)?安全,質(zhì)?量,醫(yī)生?,護(hù)士職?責(zé)執(zhí)行情?況;每月?兩次安全?,質(zhì)量檢?查,對不?合格表現(xiàn)?給以兩徹?底:定期?進(jìn)行安全?教育,做?到制度化?、經(jīng)?;?。定期對?病歷進(jìn)行?檢查和評?估。定期?對安全隱?患進(jìn)行檢?查和評估?:三、?不足之處?廉潔行?醫(yī)、誠信?服務(wù)、“?精心服務(wù)?、愛心關(guān)?懷”還沒?有成為每?一位員工?都認(rèn)同的?價值觀,?但科室的?行政管理?、經(jīng)營管?理水平仍?有待提高?診治療疾?病的能力?已經(jīng)每位?醫(yī)生的特?長已經(jīng)專?科影響力?也有待提?高,醫(yī)院?醫(yī)療技術(shù)?形象仍然?未被廣泛?認(rèn)同等等?。總之?,回顧一?年來的工?作,成績?是主流,?我們會繼?續(xù)發(fā)揚(yáng)好?的做法,?學(xué)習(xí)不足?之處,我?們有信心?我們做的?會更好。?202?3醫(yī)院科?室年度工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本(?二)自?____?以來,在?我院領(lǐng)導(dǎo)?班子的正?確指導(dǎo)和?大力支持?下,我科?全體醫(yī)護(hù)?人員,認(rèn)?真___?_,更新?思想觀念?、改進(jìn)工?作作風(fēng)、?強(qiáng)化內(nèi)部?管理,進(jìn)?一步增強(qiáng)?職工的競?爭意識、?質(zhì)量意識?,圓滿完?成了各項(xiàng)?工作目標(biāo)?,現(xiàn)總結(jié)?如下:?一、不斷?擴(kuò)大業(yè)務(wù)?,順利完?成本年度?目標(biāo)任務(wù)?。__?__是民?生分院及?我科挑戰(zhàn)?與機(jī)遇并?存的一年?,這一年?我院進(jìn)行?醫(yī)院建設(shè)?及門診裝?修,明顯?地改善了?我科住院?環(huán)境,今?年內(nèi)科共?收住病人?____?人,病人?住院滿意?率達(dá)__?__%。?二、深?入開展先?進(jìn)性教育?,提__?__部職?工的政治?思想素質(zhì)?。今年?以來,我?科___?_開展創(chuàng)?先爭優(yōu)活?動,統(tǒng)一?思想,堅?定信心,?從責(zé)任意?識、安全?意識、服?務(wù)意識來?教育職工?,提高職?工的事業(yè)?心和責(zé)任?心;從工?作作風(fēng)和?工作能力?等方面查?找不足,?認(rèn)真整改?;通過免?費(fèi)體檢等?活動進(jìn)一?步提高了?職工救死?扶傷和全?心全意為?人民服務(wù)?的宗旨教?育,并通?過實(shí)施開?展誠信在?衛(wèi)生,滿?意在醫(yī)院?的活動等?舉措推動?了醫(yī)院各?項(xiàng)工作的?進(jìn)一步發(fā)?展,全面?提升了科?室形象。?三、加?強(qiáng)科室內(nèi)?部管理,?優(yōu)化服務(wù)?環(huán)境,提?高服務(wù)質(zhì)?量。從?今年起,?在全科廣?泛開展向?社會服務(wù)?承諾活動?,自覺接?受社會監(jiān)?督??剖?所有醫(yī)護(hù)?人員不接?受病人的?請客送禮?,不為了?創(chuàng)收而搞?亂收費(fèi)、?亂檢查、?亂用藥。?把服務(wù)環(huán)?境人性化?、服務(wù)工?作規(guī)范化?、服務(wù)項(xiàng)?目特色化?、文明創(chuàng)?建常態(tài)化?、投訴處?理快捷化?、提高社?會美譽(yù)度?等管理理?念落實(shí)到?科室的日?常管理中?去。落實(shí)?醫(yī)療服務(wù)?規(guī)范,落?實(shí)周二、?四、六醫(yī)?生總查房?制度。_?___個?月來,科?室在堅持?對病人實(shí)?施個性化?醫(yī)療、人?性化服務(wù)?,吸引了?當(dāng)?shù)丶爸?邊大量患?者來診,?門診病人?、住院病?人數(shù)明顯?增長。?四、規(guī)范?醫(yī)療質(zhì)量?管理,提?高醫(yī)療技?術(shù)水平?1.注重?人才隊伍?建設(shè)我?科人員利?用早班_?___時?間、休息?時間,努?力學(xué)習(xí)專?業(yè)知識,?利用病歷?討論,主?任查房積?累臨床經(jīng)?驗(yàn),業(yè)務(wù)?水平不斷?提高,人?才隊伍不?斷加強(qiáng)。?2.強(qiáng)?化規(guī)章制?度的落實(shí)?科內(nèi)定?期召開會?議,強(qiáng)調(diào)?醫(yī)療安全?,狠抓醫(yī)?生、護(hù)士?職責(zé)執(zhí)行?情況,對?不合格表?現(xiàn)給以徹?底整改、?徹底查辦?。3.?抓好三個?環(huán)節(jié)的管?理和監(jiān)控?(1)?入院時:?詳細(xì)問病?史、全面?查體,嚴(yán)?格用藥;?(2)?住院時:?嚴(yán)密觀察?,安全護(hù)?理,文明?服務(wù);?(3)出?院時:交?待事項(xiàng),?建立感情?,定期隨?訪。五?.通過宣?傳回訪提?升患者的?就診率,?加大各種?常見病的?宣傳教育?力度,使?廣患者從?基礎(chǔ)認(rèn)識?疾病、預(yù)?防疾病、?控制疾病?,并加強(qiáng)?回訪,使?患者得到?關(guān)愛,認(rèn)?可醫(yī)院、?大夫。?六、加強(qiáng)?護(hù)理質(zhì)量?管理繼?續(xù)實(shí)行護(hù)?理質(zhì)量管?理體系,?堅持執(zhí)行?檢查、考?評、反饋?制度,設(shè)?立質(zhì)量可?追溯機(jī)制?,確保各?項(xiàng)護(hù)理質(zhì)?量達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)要求。?二是重點(diǎn)?監(jiān)督護(hù)理?核心制度?的執(zhí)行情?況,加強(qiáng)?對管理,?定期對護(hù)?理缺陷、?護(hù)理投訴?進(jìn)行歸因?分析,從?中吸取教?訓(xùn),提出?防范和改?進(jìn)措施。?三是重點(diǎn)?加強(qiáng)對新?上崗護(hù)士?、低年資?護(hù)士的技?術(shù)考核。?制定出年?度護(hù)理人?員培訓(xùn)考?核計劃和?護(hù)士規(guī)范?化培訓(xùn)計?劃,采取?各種措施?認(rèn)真組織?落實(shí)。四?是進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)理?操作用語?、告知程?序和溝通?技巧,培?養(yǎng)護(hù)士樹?立良好的?職業(yè)形象?。五是充?分發(fā)揮臨?床護(hù)理人?才的優(yōu)勢?,提升護(hù)?理隊伍科?研水平和?技術(shù)創(chuàng)新?能力。?七、加強(qiáng)?學(xué)科建設(shè)?,促進(jìn)業(yè)?務(wù)快速發(fā)?展繼續(xù)?沿著突出?專科特色?,發(fā)揮優(yōu)?勢,以完?善綜合服?務(wù)功能為?目標(biāo)的發(fā)?展思路,?把科室做?大、做強(qiáng)?。(1?)加快透?析科、內(nèi)?分泌科建?設(shè)步伐。?把有發(fā)展?前景、有?上進(jìn)心的?優(yōu)秀人才?配到省級?醫(yī)院進(jìn)修?。(2?)倡導(dǎo)多?科室的參?與合作,?采取協(xié)同?攻關(guān)、優(yōu)?勢互補(bǔ),?推動相關(guān)?學(xué)科的發(fā)?展。(?3)充分?利用好我?院的現(xiàn)有?資源,尤?其是輔助?檢查,把?內(nèi)科的常?見病、多?發(fā)病

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