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第15頁共15頁電信維護?個人工作?總結(jié)標準?范文電?信寬帶維?護部個人?工作總結(jié)?轉(zhuǎn)眼間?我來到中?國電信寬?帶維護部?工作已經(jīng)?一年的時?間了。在?這一年的?時間里,?自己學習?到了很多?有關(guān)寬帶?的知識。?為了更好?地完成工?作,總結(jié)?經(jīng)驗,揚?長避短,?提高自己?的業(yè)務技?能,現(xiàn)將?工作情況?總結(jié)如下?:一、?工作匯報?自__?__年_?___月?____?日工作以?來,我認?真完成工?作,努力?學習,積?極思考,?工作能力?逐步提高?。剛進入?新的工作?崗位時,?為了配合?adsl?與端口的?綁定工作?,和百路?達公司的?工作人員?一起到用?戶端摸排?用戶機器?的網(wǎng)卡m?ac地址?。為了確?保端口的?正確無誤?,摸排資?料的準確?,為將來?端口的順?利綁定打?下了堅實?的基礎(chǔ)。?緊接著?又做了一?部分資源?上線的工?作。包括?模塊局的?建立和d?slam?設(shè)備的內(nèi)?連接及外?連接。這?些工作使?自己更加?熟練的操?作使用客?服系統(tǒng)。?而且對機?房設(shè)備有?了一定的?了解,使?自己對上?層設(shè)備有?了更加感?官上的認?識。當?分公司搬?到新的辦?公場所后?,公司的?內(nèi)部辦公?網(wǎng)絡交由?我們維護?。在為開?通每一個?信息點時?,使自己?學習到了?更多的網(wǎng)?絡知識,?更加提高?了自己的?實際動手?能力。同?時,為了?確保每一?個信息點?的及時正?常使用,?使公司的?各位領(lǐng)導?及每一位?同志盡快?的在新的?辦公環(huán)境?中投入到?工作中,?我和班上?的幾位同?事加班加?點的完成?了這項艱?苦的任務?。在投?入到新的?辦公環(huán)境?后,我也?開始了新?的工作―?―故障預?處理。這?項工作使?自己掌握?了基本的?adsl?技術(shù)???以處理大?部分的用?戶端故障?。為了解?決一些外?線班處理?不了的問?題,自己?和外線人?員一起機?房和用戶?端處理。?在用戶家?,每一句?話都代表?著公司形?象。所以?,我在實?際工作中?,時時嚴?格要求自?己,做到?謹小慎微?。此外?,火車跑?的快還靠?車頭帶,?由于剛參?加工作,?無論從業(yè)?務能力,?還是從思?想上都存?在許多的?不足。在?這些方面?我都得到?了部門領(lǐng)?導及本部?門的老員?工的正確?引導和幫?助,使我?在工作能?力提高,?方向明確?,態(tài)度端?正。從而?,對我的?發(fā)展打下?了良好的?基礎(chǔ)。?二、工作?感想踏?入新的工?作崗位后?,經(jīng)過一?年的鍛煉?,使自己?對這份工?作有了更?多更深的?認識。對?于工作或?者說事業(yè)?,每個人?都有不同?的認識和?感受,我?也一樣。?對我而言?,我通常?會從兩個?角度去把?握自己的?思想脈絡?。首先?是心態(tài),?套用米盧?的一句話?“態(tài)度決?定一切”?。有了正?確的態(tài)度?,才能運?用正確的?方法,找?到正確的?方向,進?而取得正?確的結(jié)果?。具體而?言,我對?工作的態(tài)?度就是選?擇自己喜?愛的,然?后為自己?的所愛盡?自己最大?的努力。?我一直認?為工作不?該是一個?任務或者?負擔,應?該是一種?樂趣,是?一種享受?,而只有?你對它產(chǎn)?生興趣,?徹底的愛?上它,你?才能充分?的體會到?其中的快?樂。我相?信我會在?對這一業(yè)?務的努力?探索和發(fā)?現(xiàn)中找到?我工作的?樂趣,也?才能毫無?保留的為?它盡我最?大的力量???梢哉f?,懂得享?受工作,?你才懂得?如何成功?,期間來?不得半點?勉強。其?次,是能?力問題,?又可以分?成專業(yè)能?力和基本?能力。對?這一問題?的認識我?可以用一?個簡單的?例子說明?:以一只?駱駝來講?,專業(yè)能?力決定了?它能夠在?沙漠的環(huán)?境里生存?,而基本?能力,包?括適應度?、堅忍度?、天性的?警覺等,?決定了它?能在沙漠?的環(huán)境里?生存多久?。具體到?人,專業(yè)?能力決定?了你適合?于某種工?作,基本?能力,包?括自信力?,協(xié)作能?力,承擔?責任的能?力,冒險?精神,以?及發(fā)展?jié)?力等,將?直接決定?工作的生?命力。一?個在事業(yè)?上成功的?人,必是?兩種能力?能夠很好?地協(xié)調(diào)發(fā)?展和運作?的人。篇?二:__?__年電?信維護及?工程工作?總結(jié)__?__年維?護及工程?工作總結(jié)?___?_年平而?后端維護?部門__?__維護?就是服務?、維護就?是經(jīng)營的?理念,將?維護工作?面向市場?,貼近用?戶,積極?配合崇左?分公司完?成個項工?程和維護?任務,各?項工作進?展順利.?一、主?要維護指?標完成情?況和通信?能力各項?主要維護?考核指標?完成較好?,沒有發(fā)?生重大通?信故障。?網(wǎng)絡現(xiàn)狀?:全局有?5模塊局?,___?_個接入?網(wǎng)點,_?___個?onu,?覆蓋__?__幾個?單位小區(qū)?,___?_個et?s基站,?cdma?基站__?__個,?全局電話?交換機容?量243?83門,?實裝率_?___%?;ads?l設(shè)備容?量___?_個,實?裝率__?__%。?epon?接入方式?lan設(shè)?備端口_?___個?,實裝數(shù)?859,?實裝率_?___%?。二、?主要運行?維護工作?1、基?礎(chǔ)管理方?面,按照?區(qū)公司要?求落實機?房規(guī)范化?管理。針?對設(shè)備組?因維護人?員缺乏、?工作量增?多而導致?的基礎(chǔ)管?理松懈問?題,局領(lǐng)?導及時采?取措施,?安排相關(guān)?人員到班?組協(xié)助指?導,對機?房環(huán)境設(shè)?備衛(wèi)生、?備品備件?管理,資?料管理、?機房值班?、機房出?入、機房?防火、機?房作業(yè)及?用電等幾?方面管理?中存在的?問題對癥?下藥,列?出整改計?劃,限期?整改,初?步取得成?效。2?、網(wǎng)絡設(shè)?備監(jiān)控維?護方面。?網(wǎng)絡設(shè)備?運行正常?,全年未?出現(xiàn)重大?責任故障?,因光纜?中斷引起?的國際系?統(tǒng)故障_?___次?,其中有?三次境外?光纜中斷?,一次為?境內(nèi)光纜?中斷,因?光纜被盜?砍和被車?刮斷引起?的模塊局?及中斷_?___次?,因電源?故障引起?的模塊局?接入網(wǎng)中?斷___?_次,教?訓深刻,?需要在今?后維護中?加強改善?。全年處?理政企障?礙共計_?___起?,涉及_?___、?銀行、網(wǎng)?吧等重要?客戶,故?障處理及?時率__?__%,?出現(xiàn)個別?工單管控?不到位超?時情況。?2、公?客維護方?面。(?1)加強?工單管控?,嚴格監(jiān)?控裝移機?履約率、?裝移機及?時率、重?復投訴率?等考核指?標。(?2)配合?春雷行動?進行平而?地區(qū)ds?lam設(shè)?備端口用?戶資料核?查,完成?平而__?__線的?端口核對?工作以及?用戶資料?更改、導?入工作。?(3)?配合春雷?行動線路?分線盒資?料核對,?共核對分?線盒__?__個并?進行標準?地址的資?料整理。?(4)?配合無線?網(wǎng)絡優(yōu)化?中心進行?evdo?網(wǎng)絡分流?優(yōu)化工作?,共更換?平而金祥?大廈周邊?區(qū)域用戶?mode?m新增w?lan無?線網(wǎng)區(qū)域?____?個,其他?區(qū)域__?__個,?合計__?__個無?線局域網(wǎng)?的調(diào)試。?(5)?配合春雷?行動對平?而onu?客戶資料?進行核對?工作,共?計核對、?處理on?u資料_?___套?。3、?電纜維護?方面:?(1)光?電纜障礙?處理情況?:全年平?而市電纜?障礙處理?共完成_?___次?,其中市?區(qū)為__?__次占?全部障礙?____?%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)?為___?_次占全?部障礙的?____?%。電纜?障礙修復?及時率為?____?%。電纜?障礙主要?是電纜接?頭老化及?電纜進水?造成為主?。本地網(wǎng)?光纜維護?情況:全?年本地網(wǎng)?光纜障礙?共計__?__次,?主要是夏?石及上石?光纜被盜?砍及自然?災害引起?。(2?)光(電?)纜維護?方面:全?年對用戶?申告及巡?查發(fā)現(xiàn)的?遷移及整?治共計_?___起?。規(guī)模較?大的是平?而市弱電?下地整治?工程,其?次是下半?年電纜達?標專項整?治工程。?平而共計?完成__?__項線?路整治,?基本完成?對市區(qū)和?鄉(xiāng)鎮(zhèn)不到?標的線路?進行更換?。由于上?石道班本?地網(wǎng)光纜?經(jīng)常被盜?,造成光?纜接頭多?影響通信?傳輸,需?要進行更?換及整改?。對線路?維護最重?要的是“?春雷行動?”,完成?光(電)?纜線路普?查及審核?。(3?)電纜被?盜情況。?全年平而?市電纜被?盜為__?__起,?其中涉及?到本地網(wǎng)?光纜__?__起。?主要是集?中在上石?和南站。?由于下半?年加大對?防盜電纜?工作部署?,下半年?電纜被盜?基本沒有?發(fā)生。?4、c網(wǎng)?維護方面?。主要加?強外包管?理,配合?市公司開?展機房整?改、網(wǎng)絡?優(yōu)化,嚴?格管控考?核指標,?和從聯(lián)通?接手時的?情況比較?,機房環(huán)?境大為整?潔、設(shè)備?障礙處理?及時率得?到很到提?高,信號?覆蓋率不?斷加大,?c網(wǎng)網(wǎng)絡?質(zhì)量的到?很大改寬?。5、?維護成本?管控。?⑴每月召?開管委會?會議,對?維護項目?進行討論?審核,合?理使用,?厲行節(jié)約?,使有限?的維護費?得到充分?利用。?⑵積極開?展節(jié)能降?耗:通過?深入分析?能耗數(shù)據(jù)?,查找能?耗漏洞,?采取電源?改造、清?理閑置設(shè)?備、交換?減容、杜?絕非生產(chǎn)?性耗能等?方法,積?極開展節(jié)?能降耗工?作。三?、通信建?設(shè)方基本?情況1?、c網(wǎng)基?站建設(shè),?按照市公?司要求新?建___?_個cd?ma基站?,目前已?全部開通?,本期工?程建設(shè)完?成后,我?分公司的?移動基站?數(shù)量增加?到___?_個,?2、完成?了上石、?南山、隘?口共__?__個基?站的全向?天線改定?向天線的?改造,使?該區(qū)域信?號得到很?大改善。?3、f?ttb工?程。完成?了南站區(qū)?域、一品?名府小區(qū)?、熱林中?心、汽車?站、政府?宿舍樓、?佳園小區(qū)?、潤通國?際等單位?小區(qū)的f?ttb新?建工程,?共___?_onu?設(shè)備__?__套,?使分公司?的光纖到?達小區(qū)的?比例進一?步提高。?4、積?極配合前?端營銷,?完成了_?___個?客響工程?建設(shè),_?___個?onu設(shè)?備___?_套,為?前端的業(yè)?務發(fā)展提?供了強有?力的保障?。5、?完成了_?___年?上半年a?dsl擴?容,新增?端口__?__個,?保障了寬?帶放號的?順利發(fā)展?。6、?平安監(jiān)控?工程建設(shè)?,已完成?了公安局?____?樓設(shè)備_?___,?____?樓監(jiān)控大?屏幕__?__,完?成了屏臺?調(diào)試,完?成___?_個監(jiān)控?點設(shè)備光?纜建設(shè),?目前設(shè)備?已能正常?運行,正?在進行卡?口工程及?其它監(jiān)控?點的施工?。7、?光纜城域?網(wǎng)建設(shè),?已完成今?年城域網(wǎng)?新建及擴?容建設(shè),?共新增9?6芯主干?,___?_個光交?接箱的更?換擴容,?新增__?__個交?接箱,解?決了前段?時間出現(xiàn)?的主干光?纜緊張問?題。8?、光進銅?退工程,?新建弄懷?商貿(mào)城接?入網(wǎng),回?收了__?__對_?___米?電纜,保?障了附近?用戶的帶?寬。9?、ftt?h建設(shè),?完成了二?期ftt?h的設(shè)計?,共設(shè)計?____?個單位小?區(qū),目前?已開始施?工。四?、運維工?作存在的?問題及明?年工作計?劃1、?客戶支持?班的基礎(chǔ)?管理和業(yè)?務學習還?需進一步?加強。計?劃通過抓?業(yè)務學習?,落實各?項制度的?執(zhí)行,加?強考核,?逐步整改?在機房規(guī)?范管理中?存在問題?。是整改?班組的工?作效率得?到提高。?2、工?程管理需?進一步加?強,目前?存在的問?題主要有?。工程隨?工不到位?,前后端?協(xié)調(diào)不好?,客響工?程光纜建?設(shè)較慢、?設(shè)備到貨?慢,工程?周期過長?。3、?節(jié)能降耗?壓力大,?能耗均比?去年有所?增加。?5、電纜?維護材料?不足,市?政工程線?路遷移較?多,電纜?配線質(zhì)量?較差,電?纜接頭老?化。6?、需要進?一步加強?資源系統(tǒng)?數(shù)據(jù)的管?理,提高?數(shù)據(jù)的準?確率,提?高末梢維?護的效率?,保障正?裝機流程?正常開展?。7、?電纜維護?的主動性?和計劃性?較差。?8、加強?電纜防盜?工作,減?少不必要?的經(jīng)濟損?失。9?、ftt?b設(shè)備實?裝率過低?,需要進?行專項工?作安排。?電信維?護隊__?__年度?工作總結(jié)?一年來?,我隊在?中心領(lǐng)導?的關(guān)心、?幫助和大?力支持下?,以提升?“裝移修?”服務工?作為目的?,扎實有?效的開展?各項工作?,圓滿完?成了上級?下達的各?項維護考?核指標。?____?-___?_月份,?全隊共計?查修電話?障礙__?__個,?寬帶障礙?____?個,修復?及時率為?____?%,品牌?寬帶故障?____?小時修復?率達__?__%,?遠遠高于?省公司標?準(__?__%)?,障礙發(fā)?生率控制?在___?_%以下?;共__?__電話?____?戶、寬帶?____?戶,裝移?機履約率?達___?_%以上?,客戶滿?意率在_?___%?以上。?回顧過去?,我們主?要抓了以?下幾個方?面的工作?:一、?建立健全?內(nèi)部管理?制度,促?進各項工?作規(guī)范化?。為了規(guī)?范班組的?管理,促?進全隊各?項工作走?上制度化?、規(guī)范化?的軌道。?我隊先后?建立和完?善了《_?___隊?裝移修考?核辦法》?、《__?__隊勞?動考勤管?理辦法》?、《__?__隊員?工kpi?考核細則?》、《_?___隊?員工培訓?管理辦法?》等一系?列制度和?辦法。在?制度執(zhí)行?上,做到?人人平等?,獎罰分?明,從不?搞特殊化?。通過制?度化管理?,員工工?作熱情得?到了提高?,責任心?得到了增?強,各項?工作得到?了進一步?的提升。?二、認?真做好培?訓工作,?全面提升?隊伍素質(zhì)?。員工?隊伍素質(zhì)?的高低,?將直接影?維護工作?的效率和?服務水平?,為此,?我隊從以?下幾個方?面抓好員?工隊伍素?質(zhì)的提高?。(一?)做好內(nèi)?部培訓工?作。為了?全面提升?員工業(yè)務?技能,我?隊把加強?員工教育?培訓,提?高員工業(yè)?務技術(shù)素?質(zhì)作為一?項重點工?作來抓。?每月堅持?____?次內(nèi)部集?中培訓學?習。并從?隊內(nèi)選拔?了___?_名業(yè)務?技術(shù)水平?高,語言?表達能力?強的維護?人員作為?內(nèi)部培訓?師,分別?對員工服?務規(guī)范、?語言規(guī)范?、計算機?、報建圖?繪制、電?纜、寬帶?處理以及?業(yè)務處理?流程等相?關(guān)知識進?行培訓。?為檢驗員?工學習和?內(nèi)培效果?,月底還?對員工本?月所學知?識進行一?次考試,?對于考試?不及格的?進行補考?,確保合?格率達_?___%?。通過服?務規(guī)范,?epon?、寬帶_?___維?護知識等?一系列課?程的學習?和培訓,?使全隊維?護人員的?業(yè)務處理?能力、服?務水平和?業(yè)務技能?得到了全?面的提高?,全體員?工的綜合?業(yè)務素質(zhì)?和工作能?力躍升到?了一個新?的臺階。?(二)?認真開展?技術(shù)交流?活動。為?幫助員工?解決裝移?修服務過?程中存在?的疑難問?題。我隊?充分利用?晨會的機?會,將員?工工作中?遇到的技?術(shù)難點問?題,在全?隊范圍內(nèi)?開展技術(shù)?交流大討?論,動員?全體員工?進行“頭?腦風暴”?,對問題?進行認真?分析和探?討,幫助?員工找出?解決問題?有效方法?。同時,?我們還將?疑難問題?處理方法?收集匯總?成冊,供?大家學習?____?享。(?三)深入?開展崗位?練兵活動?。實踐證?明,開展?崗位練兵?是提高員?工崗位技?能的有效?途徑。為?此,我隊?先后于今?年___?_月和_?___月?份,開展?____?次規(guī)模較?大崗位練?兵活動,?分別對維?護人員上?桿作業(yè)、?皮線接頭?、儀表儀?器使用以?及各類故?障的判斷?能力進行?了全面檢?驗。通過?崗位練兵?,使我們?了解和掌?握了每位?員工業(yè)務?技能情況?,為我隊?開展針對?性培訓了?提供有力?依據(jù)。同?時,在練?兵中,也?使員工看?到自身的?技術(shù)上的?不足,從?而激發(fā)他?們更加學?習業(yè)務技?能,努力?縮短與別?人之間差?距的決心?和意志。?三、做?好線路質(zhì)?量提升工?作,促裝?移修指標?____?階。日常?維護整治?工作好壞?,將直接?影響到裝?、移、修?各項考核?指標。同?時,也關(guān)?系到維護?人員的裝?、移、修?工作的難?易度。為?了擺脫“?裝移修難?”的被動?局面。我?隊從以下?二個方面?入手,做?好線路質(zhì)?量提升工?作。(?一)做好?下戶線整?治工作。?由下戶線?質(zhì)量差,?使用壽命?短,成為?障礙發(fā)生?的根源,?而且在整?個障礙發(fā)?生率中占?比非常大?。為了減?少這類障?礙的發(fā)生?,我隊要?求所有包?區(qū)維護人?員每月月?初制訂一?份《包區(qū)?月度下戶?線維護整?治作業(yè)計?劃》,將?裝、移、?修過程中?,發(fā)現(xiàn)存?在銹蝕和?嚴重老化?的下戶線?納入維護?整治作業(yè)?計劃內(nèi),?進行整治?和更換,?要求每月?每人至少?更換__?__處以?上。為了?保證整治?工作落到?實處,不?流于形式?,月底隊?里還__?__技術(shù)?支撐人員?對各維護?包區(qū)作業(yè)?計劃落實?情況進行?抽查,對?于抽查中?發(fā)現(xiàn)沒有?完成且又?不能說明?原因的進?行嚴格考?核。(?二)主動?協(xié)助相關(guān)?部門做好?線路質(zhì)量?提升工作?。___?_隊維護?區(qū)域內(nèi),?大部分電?纜和分線?盒都是_?___,?我市程控?開通時敷?設(shè)和__?__的,?使用壽命?極大超出?了規(guī)定的?年限,無?論是電纜?,還是分?線盒狀況?都十分差?,致使障?礙發(fā)生率?和裝機工?單退單率?一直居高?不下。為?了改變“?維護跟著?障礙轉(zhuǎn),?障礙永遠?查不完”?被動局面?,我隊主?動出擊,?對全隊急?需要更換?的分線盒?和電纜進?行全面的?摸底,通?過摸底,?共清查出?急需要更?換的分線?盒___?_多個,?急需處理?的故障電?纜___?_多處,?并以文字?形式,向?網(wǎng)絡運行?部進行報?告,得到?上級部門?及領(lǐng)導的?支持。目?前,公司?已幫我隊?把急需處?理的分線?盒全部進?行了更換?,部分電?纜也通過?光進銅退?的方式給?予了解決?,還有一?部分正在?進行設(shè)計?和施工中?。通過更?換分線盒?和光進銅?退,線路?質(zhì)量得到?了明顯改?善,裝維?指標也在?穩(wěn)步上升?中。四?、抓好裝?移修服務?工作,全?面提升客?戶感知度?。(一?)加強工?單動態(tài)管?控,確保?裝移修及?時。由于?每個包區(qū)?每天裝維?工單量都?在動態(tài)變?化,有時?多,有時?少,工單?量分配極?不均勻,?這就給工?單量大的?同志帶來?很大的壓?力,為此?,我隊專?門安排支?撐員每天?定時查看?工單調(diào)度?系統(tǒng),對?裝移修工?單實行動?態(tài)管控,?對于確因?工作量大?而忙不過?來的包區(qū)?,及時調(diào)?派人員進?行增援,?較好的平?衡了工作?量不均衡?的現(xiàn)象。?同時,也?確保裝維?工作的及?時性,對?全面提升?客戶感知?起到了積?極的作用?。如:今?年___?_月份,?高校營銷?期間,財?校裝機量?激增,僅?靠包區(qū)維?護人員肯?定是無法?保證__?__及時?,支撐員?根據(jù)情況?,立即調(diào)?派包區(qū)工?作量相對?少的同志?去協(xié)助_?___,?才確保了?財校高校?營銷期間?裝機的工?作的順利?進行。?(二)認?真分析裝?維中存在?的問題,?改進和提?升服務水?平。每月?我隊都會?定期__?__召開?一次高質(zhì)?量分析會?,對維護?工作中存?在的問題?認真進行?總結(jié)和分?析,幫助?員工查找?問題的根?源和解決?辦法。同?時,也通?過召開分?析會,讓?員工看到?了各自的?工作中存?在的問題?和差距,?有力的促?進了裝維?工作的提?升嚴。?(三)執(zhí)?行服務規(guī)?范,塑造?電信良好?形象。在?裝移修工?作中要求?維護人員?嚴格執(zhí)行?“七個一?”服務,?即帶齊:?一個工具?包、一張?工號牌、?一雙鞋套?、一塊墊?布、一塊?抹布、一?張服務卡?、一張服?務征詢表?。要求維?護人員上?門時必須?著標志服?裝,佩帶?工號牌,?做到進門?穿鞋套、?完工后要?清理現(xiàn)場?衛(wèi)生,并?讓客戶填?寫服務征?詢表,留?下服務卡?。通過標?準化的管?理模式有?效地規(guī)范?了員工的?服務行為?,塑造了?良好的服?務形象,?得到了用?戶的一致?好評。?五、加強?安全生產(chǎn)?工作,杜?絕安全事?故發(fā)生。?安全生?產(chǎn),事關(guān)?全局,責?任重大。?電信維?護個人工?作總結(jié)標?準范文(?二)轉(zhuǎn)?眼間我來?到中國電?信寬帶維?護部工作?已經(jīng)一年?的時間了?。在這一?年的時間?里,自己?學習到了?很多有關(guān)?寬帶的知?識。為了?更好地完?成工作,?總結(jié)經(jīng)驗?,揚長避?短,提高?自己的業(yè)?務技能,?現(xiàn)將一年?來工作情?況作工作?總結(jié)如下?:一、?工作匯報?自__?__年_?___月?____?日工作以?來,我認?真完成工?作,努力?學習,積?極思考,?工作能力?逐步提高?。剛進入?新的工作?崗位時,?為了配合?adsl?與端口的?綁定工作?,和百路?達公司的?工作人員?一起到用?戶端摸排?用戶機器?的網(wǎng)卡m?ac地址?。為了確?保端口的?正確無誤?,摸排資?料的準確?,為將來?端口的順?利綁定打?下了堅實?的基礎(chǔ)。?緊接著?又做了一?部分資源?上線的工?作。包括?模塊局的?建立和d?slam?設(shè)備的內(nèi)?連接及外?連接。這?些工作使?自己更加?熟練的操?作使用客?服系統(tǒng)。?而且對機?房設(shè)備有?了一定的?了解,使?自己對上?層設(shè)備有?了更加感?官上的認?識。在?投入到新?的辦公環(huán)?境后,我?也開始了?新的工作?――故障?預處理。?這項工作?使自己掌?握了基本?的ads?l技術(shù)。?可以處理?大部分的?用戶端故?障。為了?解決一些?外線班處?理不了的?問題,自?己和外線?
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