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小組如何管理1.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)一個(gè)小組的成功與否往往與成員間的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)意識(shí)息息相關(guān)。怎樣培養(yǎng)成員們的團(tuán)隊(duì)精神是小組管理者所需要解決的第一道難題。具體來(lái)說(shuō),應(yīng)該考慮以下幾點(diǎn):1.1團(tuán)隊(duì)合作感在整個(gè)小組開(kāi)始的時(shí)候,建立小組合作的觀念非常重要??梢赃m時(shí)組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng),例如小組討論或者演講,讓成員在進(jìn)行協(xié)作和交流的過(guò)程中形成團(tuán)隊(duì)合作感。1.2專(zhuān)業(yè)性訓(xùn)練對(duì)于某些較為復(fù)雜的任務(wù),需要小組成員具備一定的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。這就要求管理者為成員提供專(zhuān)業(yè)性訓(xùn)練和指導(dǎo),幫助成員掌握必要的技能,從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。1.3公平性展示在小組中,成員之間應(yīng)該保持彼此的公平性展示和交流空間,不應(yīng)該出現(xiàn)高低貴賤的局面。管理者應(yīng)該設(shè)法平衡成員之間的權(quán)力統(tǒng)計(jì),避免形成單獨(dú)的強(qiáng)勢(shì)組或個(gè)人集團(tuán)。2.有效的信息溝通信息傳遞和溝通對(duì)于小組的運(yùn)作非常重要。管理者應(yīng)該考慮以下幾點(diǎn):2.1及時(shí)效率的溝通工具在小組的管理過(guò)程中,尤其是在協(xié)作和討論的時(shí)候,時(shí)間都是非常寶貴的。為了高效的信息溝通,需要使用適當(dāng)?shù)臏贤üぞ?,在保證及時(shí)的前提下以盡可能高的效率進(jìn)行溝通,如QQ、微信等即時(shí)聊天工具。2.2定期開(kāi)會(huì)小組成員應(yīng)該定期地開(kāi)會(huì),商討任務(wù)的進(jìn)度和問(wèn)題的出現(xiàn)及不斷優(yōu)化溝通的方式。在會(huì)議中,每位成員應(yīng)該有充足的發(fā)言機(jī)會(huì),避免或減少信息上的漏洞。2.3清晰明確的溝通方式在溝通之前,管理者應(yīng)該確保每個(gè)成員都了解任務(wù)的目標(biāo)和具體要求。在任務(wù)執(zhí)行中,通過(guò)明確的溝通方式,如短信、郵件或電話(huà)等,使得每個(gè)人都能按照既定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。3.充分利用項(xiàng)目管理工具在項(xiàng)目中,常用的項(xiàng)目管理工具有ASANA、Trello等,這些工具為小組內(nèi)部協(xié)作提供了很好的平臺(tái),管理者可以充分利用這些工具:3.1制定計(jì)劃在利用項(xiàng)目管理工具規(guī)劃小組工作的階段,小組管理者應(yīng)使用Gantt圖和進(jìn)度表等方式對(duì)工作流程計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)制定,此外,具體的任務(wù)也應(yīng)分派到相應(yīng)的成員,使得每個(gè)成員都有清晰的任務(wù)。3.2分配資源在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,需要對(duì)小組成員進(jìn)行任務(wù)分配,適合每個(gè)成員的任務(wù)可以通過(guò)簡(jiǎn)單的事先安排,從而明確分配資源,提高工作效率。3.3實(shí)時(shí)更新進(jìn)度在任務(wù)執(zhí)行完成后,小組管理者應(yīng)該及時(shí)更新任務(wù)狀態(tài),及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度問(wèn)題,確保項(xiàng)目按時(shí)完成。4.創(chuàng)造負(fù)責(zé)任的環(huán)境創(chuàng)建一個(gè)負(fù)責(zé)任的氛圍將有助于小組成員形成高效且友好的工作環(huán)境,具體方法可以包括:4.1關(guān)注組員的個(gè)人準(zhǔn)備管理者應(yīng)該關(guān)注小組成員的個(gè)人準(zhǔn)備情況,并與每個(gè)人建立聯(lián)系,根據(jù)各自的需求提供相應(yīng)的協(xié)助。4.2建立清晰的目標(biāo)對(duì)于人力、財(cái)力和時(shí)間的控制,管理者應(yīng)該建立一個(gè)明確的計(jì)劃,讓大家知道需要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo),并且清楚我們的角色和職責(zé),每個(gè)人可以知道自己擁有的工具。4.3關(guān)注健康職業(yè)生涯每個(gè)成員都有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,管理者應(yīng)該以個(gè)人開(kāi)發(fā)為潛在目的,建立一個(gè)關(guān)注小組成員個(gè)人健康的環(huán)境,定期開(kāi)展體能訓(xùn)練或社交活動(dòng)等,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和友誼感。5.巧妙解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題盡管在小組管理的過(guò)程中盡力以避免問(wèn)題的出現(xiàn),但是問(wèn)題總是難免的。在加強(qiáng)小組合作基礎(chǔ)后,管理者應(yīng)該將小組成員和問(wèn)題公開(kāi)討論,盡量在日常工作中解決問(wèn)題:5.1協(xié)助成員理清思路在溝通中,難免會(huì)有些不理解的情況,在這些情況下,管理者可以幫助成員們理清思路,并從大局上設(shè)計(jì)方法和方案。5.2協(xié)商解決問(wèn)題每個(gè)問(wèn)題都是不同的,并且每個(gè)成員對(duì)于問(wèn)題的看法可能會(huì)有所不同,請(qǐng)成員們盡可能地開(kāi)誠(chéng)布公地討論,協(xié)商解決問(wèn)題,并共同達(dá)成協(xié)議。5.3保持前瞻性思維我們應(yīng)該樹(shù)立目標(biāo),讓該目標(biāo)在思考中貫穿整個(gè)問(wèn)題的解決流程,在解決問(wèn)題的過(guò)程中,保持冷靜和前瞻性思考,始終準(zhǔn)備好改變和調(diào)整方案,以提高問(wèn)題解決的品質(zhì)。小組管理是一項(xiàng)需要良好組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和交際能力的工作,
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