團(tuán)隊與溝通培訓(xùn)

團(tuán)隊與溝通

三個目的1、理解團(tuán)隊角色差異所產(chǎn)生的沖突2、理解團(tuán)隊內(nèi)部溝通的意義3、理解溝通的三環(huán)節(jié)及有關(guān)技巧鏈?zhǔn)綔贤ǖ姆绞郊疤卣鱕式輪參式環(huán)挪式全斬通壇道山式標(biāo)滾準(zhǔn)乏鏈油式剃輪場式遮全洲通卻道速蔑度案中鞋快炊快準(zhǔn)港確店性釣高榴高皇中產(chǎn)蔬生消領(lǐng)持導(dǎo)順的節(jié)可花能霜性乳中查高權(quán)無成括員護(hù)的再滿夕意刃度非中繡低續(xù)高溝李通叛的瞎方劈燕式抹比鍛較非城正葡式錫溝報通敲網(wǎng)炊絡(luò)單線式●●●●●●●●流言式●●●●●●●偶然式●●●●集束式溝技通梳的各漏仆斗你心里想的（100%）你嘴上說的（80%）別人聽到的（60%）別人聽懂的（40%）別人行動的（20%）嘴枝里蹤蝶說燥的疲：對襯于納重授要茅的竟溝易通伐，鼠自憑己些先謠把腎重丑點濕寫廣下蠅來以管免鍛遺煮漏他；有擊些翅話五想史講趙又妹不榴好羅當(dāng)傾面斥講柳的絕，型可展以擦借蜓助他槳人膊或易其帝他膏的際方摔式系；別憶人軌聽旬到曠的麻：乓選岔擇執(zhí)相崖對豪安秩靜困的躲地糕方怠溝匆通刷；雙輕方紅一瞧心枕一破意圾的超去竿聽宣取競講塘；重乞要均的燃事括情鼓讓朝對彼方事做閥筆籌記響，鞠要很求俗對曲方百再排復(fù)兼述蛾；別澡人撤聽塘懂材的乳：步反判過林來階問桐他內(nèi)同剖類術(shù)的秋問籃題硬，紫看辦是丹否漿真壞懂某；問成他口有跡沒狀有抵其夠他每的定想嚷法益；別慶人臘行英動煮的增：柔沒重有算給榜對漁方杏提曉供輔做爬事爺情慮的否方劃法路；有仿效宿監(jiān)號督摩過危程護(hù)；余耕世棗維壁博必士世建辜議什蜓么喜是溜團(tuán)共隊屠？工冬作墓群寧體城和喚工錫作芹團(tuán)譜隊工田作激群紋體（g偽r卻o虛u換p）—在償一作起潔工失作掠的裂一哭群勤人捷，剃通呼過框相頸互渾作忙用獸，盤共特享尿信帶息的各島自淹承疊擔(dān)勁自純己甜的陜責(zé)付任防；工峰作莊團(tuán)冤隊（t勺e攪a瞧m）—斜—通潤過寒成歐員衫共拜同倚努爸力耍產(chǎn)勤生父積可極甘的爐協(xié)椒同莫作廉用歐，舊使杯團(tuán)也隊古的博績稿效透大饅于販個陶體雨成竭員塊績碼效磨的搞總警和工借作蓬群貓體工太作五團(tuán)避隊信矛息鋒共問享—攝—目貍標(biāo)—訊—集凝體褲績漸效中文性—傍—協(xié)捏同世配化合—洪—積講極個善體貸化—媽—責(zé)杯任—把—個良體駱或恒共松同堆的隨熄機長的—過—礎(chǔ)-因-技貞能—競—猜-怠-相瞧互賠補悲充具的高挨效挎團(tuán)訂隊謀的沒六塔個敘特就征※明打確膚的時團(tuán)霜隊隔目愉標(biāo)※個怨體莫差梨異叨互屋補漂，糊各蓋司堂其托職※資惹源刷共甚享蛋，其高尚度假協(xié)階同※績波效耐導(dǎo)認(rèn)向※相輛互互信葡任阿，政積時極捷的寫沖硬突※共術(shù)同價的失價幟值偵觀者和孔行肌為棒規(guī)鞋范團(tuán)嚴(yán)隊綁的墊發(fā)潤展冷階猶段第界一諷階貢段蟲：另成搖立殊期被駱選們?nèi)肓R團(tuán)壁隊欄的籠人別既吐興輛奮編又孟緊門張高終期巡壽望葵自晶我創(chuàng)定僻位凍？刻試爹探六環(huán)政境第和才核勸心維人仔物有折許刊多底紛閘亂次的蒼不故安驅(qū)全澡感欺、鐮焦府慮眾和咳困正惑掩脹飾慕感所情個憶人首的罩弱蜜點煩處貫于波隱幸蔽耕狀安態(tài).如掃何他幫芽助拌團(tuán)勉隊促渡舍過輩成愁立失期卷：1劫.宣攏布輪你釋對鐘團(tuán)濕隊老的療期畫望2且.與拜成插員皇分好享蠅成憂功障的貌遠(yuǎn)動景3接.提包供瀉團(tuán)貼隊彎明垂確脫的荒方欄向助和鉛目采標(biāo)(展喝現(xiàn)壯信土心)4邁.提鍋供嫩團(tuán)橋隊注所顯需所的殃資骨訊5箏.幫掌助扛團(tuán)服隊側(cè)成灶員蹄彼暫此圾認(rèn)斗識.第及二棒階侮段振：逝動蜓蕩淹期期致望弱與紡現(xiàn)瞧實雜脫孔節(jié)或，鏈隱母藏饞的匯問率題劍逐旗漸獻(xiàn)暴悅露有菠挫耽折胃和使焦筍慮綢感瓦，反目屑標(biāo)揀能召完桃成爺嗎塌？人窮際超關(guān)標(biāo)系吼緊栽張穴（從沖治突窮加方劇淋）對發(fā)領(lǐng)黃導(dǎo)浙權(quán)堤不爸滿拉（遇尤跳其四是送出錘問村題注時淋）生加產(chǎn)膀力停遭資受判持嶺續(xù)滅打趟擊障采礙卡開鼓始滑消粱失待，糧人搖的籃本婆性舉開繞始支顯譯露小出團(tuán)獵隊搬開感始黑形所成藍(lán)，亦為仔自價身葬牟趙利列，辜缺尚乏賭奉鮮獻(xiàn)容精良神.如魯何棵幫騙助范團(tuán)御隊初渡感過儀動渾蕩校期他：1叮.最混重容要購的剛是亡安繞撫剩人叮心2揚.認(rèn)構(gòu)識迎并館處廟理避沖哄突3蛙.鼓烏勵餐團(tuán)凳隊濕成叔員玻就滅有驅(qū)爭捕議蘇的擁問看題焦發(fā)錫表儀自須己雕的倘看睡法4拿.準(zhǔn)賢備悟建治立愈工豬作船規(guī)兩范(以哄身興作凡則)5想.鼓談勵踢團(tuán)蹤蝶隊巡壽成危員守參跪與詢決客策.人裝際獵關(guān)匙系插由巾敵慌對廚走爛向拔合停作憎諸惡炎開斯始團(tuán)解形除將，雕關(guān)齡懷鑼態(tài)絮度溝懸通饒之被門肺打協(xié)開擇，赤相吵互延信礦任珍加亡強團(tuán)朝隊豆發(fā)敵展校了訓(xùn)一泉些寸合驢作鑰方寇式施的漿規(guī)是則注株意諒力董轉(zhuǎn)往移議，臘意姓識應(yīng)到特他馳人腐的喬貢蘇獻(xiàn)工潤作效技哈能熔提膝升菜，礎(chǔ)并銜接愛受哈差析異建逼立擁工遍作絹規(guī)蜻范鏡和貸流冷程將，深特輛色謊逐耳漸冷形襪成樂炒于椒實賭驗治和書吸末取炮經(jīng)帝驗第刺三萍階偶段匆穩(wěn)窮定別期如樂何雀幫系助鉛團(tuán)榴隊艷渡劑過轟穩(wěn)事定木期宗：最則重趨要韻－弦－再形垃成慚團(tuán)槽隊芳文伴化最即危吳險鐘－能－蘇怕剩沖隸突奔不臥敢忠提踐建年議團(tuán)派隊膠信奏心速大蓮增磨，晝具令備疑多掏種摸技危巧演，柜協(xié)村力桂解砌決梯各拴種媽問配題用宗標(biāo)縱準(zhǔn)詠流陶程測和軍方剛式癥進(jìn)謊行兔溝劃通喜、決化細(xì)解絮沖既突飾、掠分陪配市資釋源團(tuán)獸隊青成類員肝自依由蹤蝶而謹(jǐn)建登設(shè)簽性鏈地光分?jǐn)囅韾炗^酸點召與地信座息團(tuán)懸隊群成路員員分核享斤領(lǐng)叢導(dǎo)污權(quán)顛島峰領(lǐng)的逃表泡現(xiàn)資：網(wǎng)有誰一局種變完服任灰務(wù)惑的泄使趨命火感逝和風(fēng)榮齡譽拘感駝，中團(tuán)筍隊委精螺神巧加毛強自庭我奮約啊束誓，底自存我紐奉管疤理如款何封帶責(zé)領(lǐng)告高適產(chǎn)算期堆團(tuán)鍵隊贏：1字.變慘革殿：宋隨寬時譽更巡壽新脆工準(zhǔn)作坦方簽法求與絡(luò)流烏程2誦.通蒜過萌承胃諾哄而題非垃管蓮制當(dāng)追敗求濫更宜佳察結(jié)認(rèn)果3眾.給佛團(tuán)喂隊極成哨員棟具蓄有扇挑風(fēng)戰(zhàn)桃性志的挖目旺標(biāo)4殲.監(jiān)寇控袍工襯作賠的盛進(jìn)步展秤，輕承嬌認(rèn)軍個葵人鴿的弄貢圣獻(xiàn)鉤，霸慶悼?？宄砂寰偷陔[四畜階吊段隙高追產(chǎn)悼期特惜征片表墨現(xiàn)墊：高秩效抹的竭工積作腰方灑法所廈有艦沖區(qū)突盜均寇得唯到釣解如決團(tuán)電隊看成草員舅志癢同塌道臘合鞭、弱信脈任索與曬友鴿誼存觀在羞危追險躍：自茅滿逮、崖優(yōu)繩越敞感龜、腰群遞體般思聾維第記五歡階糖段窩調(diào)滲整牙期團(tuán)挽隊騾解蘇散穴、團(tuán)掠隊節(jié)休碧整銹、團(tuán)短隊勺整攀頓團(tuán)團(tuán)隊匯中省的驢角命色團(tuán)套隊穩(wěn)角恭色四不夜同會于示職悠位邪角敞色重，起一貧個清成績功羨的桶團(tuán)相隊蝦是彩八貌種篩角烈色塞綜評合喂平肥衡銳。實宰干隆家C旅W（C團(tuán)o妖m排p影a躲n彩y陸W嚴(yán)o旅r童k隨e妖r）協(xié)庭調(diào)藥員C篩O（C餃o挺o貧r窄d貍i厲n州a歡t鼻o艱r）推顏進(jìn)襪者S槳H（S窄h(huán)大a秤p踩e初r）智督多謀星P枕L（P謙l歷a孤n來t裙e疫r）外酒交封家R覆I（R膏e股s舅o究u墓r盲c挺e顏I正n丟v鼠e封s艙t依i瞧g伸a喪t少o超r）監(jiān)使督賤員M酒E（M竭o會n地i河t及o墓r陜E惡v怒a軟l與u農(nóng)a蠻t種o炕r）凝員聚飼者T皮W（T騰e緊a炮m味W興o濱r而k巴e叫r）完綁美烈主臣義麻者F匹I（F押i訴n手i臉s華h杠e撐r）有葡效叫團(tuán)拆隊袖中莖的劫角陳色丈平綢衡有芳能票力按的士隊穿員-盈-也仍許蔑在香各膝行鴉其益是約晃束而自驢己婆的滲行襖為-漲-避項免沫削秘減牧其座他篩角責(zé)色談行濾為角祖色餅的省互刪補-膊-成慈功臉的厲角乘色舟組販合什竊么大是青團(tuán)江隊崗沖報突隙？積挑極鵲沖必突趟（婦建獲設(shè)濱性斧沖巾突湊）特紫點崇主榨要鉆有帳：泳沖納突玻雙尺方對對峰實到現(xiàn)窗共窗同丟的迎目家標(biāo)晉都盤十夜分約關(guān)蒙心沃；候彼喘此青樂殼意而了憂解濁對哪方古的錦觀敢點走、夫意乒見域；特大怎家絨以叉爭駝?wù)摾菃査︻}尿為宴中舍心都；襖互謊相達(dá)交確換航情錄況疑不妹斷層增黑加熔。消故極現(xiàn)沖施突?。ǘ普x壞帥性他沖動突揀）特灘點會主陶要樓有般：述雙愿方糖對刑贏喉得腦自撫己每觀俗點禾的深勝立利濟十粘分煩關(guān)捕心犁；莊不總愿摘聽贈取接對強方羅的熔觀剝點今、崗意掘見壩；肉由抬問拖題冬的厭爭妄論踐轉(zhuǎn)懸為間人熊身亦攻聾擊鄰；爸互性相筍交綢換稠情齊況濕不講斷糠減吃少蔬，遞以浙致卡完俱全產(chǎn)停存止根。顯矮性購的確沖裙突：鮮爆杯發(fā)話出假來談，宿可屆能松能吊夠輪得畏到副妥尚善述解梢決杏而量平配息銅，稈也羞可竊能親導(dǎo)鍬致襯更嶄糟候的但結(jié)榨果鑼。概可電以稀想傍辦初法汗處彩理梨。隱踏形判的獄沖舉突：染存釀在低于次團(tuán)步隊聰成槍員侍們諒頭懷腦露中嗓的橋，紋盡錯管內(nèi)內(nèi)囑心暑很知氣賣憤湖，送但加對貨次攀保軌持貞沉刪默陵，屢在挎工育作捐中茂采潛取菌獨夕立御態(tài)市度絮。一后、蒸團(tuán)丘隊掘成鎮(zhèn)員鍵圍共繞脊目籍標(biāo)什展預(yù)開嶺激牽烈吊爭碧論旺。世因袋為自團(tuán)齒隊診成蓮員開所籌做碰的搜一菌切元都緞是沒為猜了同獲刻得沸更授合率理坑的頑目受標(biāo)勁。二饑、煎團(tuán)叉隊液成導(dǎo)員孕為噴了甜工霞作眾方飽式揮而做展獨開棒爭絮論男。太必滿須儉進(jìn)拘行晨客遲觀堅分凱析字，顯取貝各遭方旨意察見早中將的騎精幟華飯，臺最謊終劣確添定涂一由份新全僑員鹽都夕曾忘為壞此溝付井出評思礦考矩的蔬執(zhí)慰行府方緊案董。念這巾樣站做騎會晴令篩整芬個吹團(tuán)疑隊瞎充嶼滿胖激麻情選。三閣、欲直崇接華、錯真撒誠傻、堆客累觀冷地舌表揉達(dá)蒜自痰身繩的彈看亭法充。今事悶實蒙在咳很凍多疊時頭候蛙是蠻傷危人董的唯，莖它業(yè)總耗是桃無秀情健宣駱告屆一抽些扎員盒工飽的貫失仍敗努，溝或閣揭出開耐一桐些施員穿工曾的記傷悶疤仆。繭但喉團(tuán)隊隊田中寺總做會譽一魔些撒不且善批言飯詞疲的塵員陽工樂，蒙他元們綁往省往丹會豆客啊觀筋真療實做地晚表陣達(dá)講自裂己園的棟想際法折，旬這蛋樣敗就還導(dǎo)慎致千沖鉤突幫在句所蘆難北免吩。四鞭、點在敞重隔大刺問右題失面礙前甲，括員頌工周都跨自富告目奮無勇霉而監(jiān)導(dǎo)斤致辯的蹲沖容突。積煎極茂沖送突遵的順特馳點產(chǎn)恩生障團(tuán)秀隊露沖銹突寸的蟻根暑源以擺各骨自勤原錘則緞為謙基壞礎(chǔ)象的嘩價春值父觀詳差換異原軍則配蝴偶工犬作名杯利享泄樂對悉手朋雜友金再錢家玩庭宗每教除筐價中值尼觀脖以豬外訪引向發(fā)哨團(tuán)崖隊隊沖斤突虛的圓原畝因※準(zhǔn)芬備涼不萄足※時催機珠不貼對※難滾懂裕的有術(shù)賭語※職毒責(zé)惕不非清※情誓緒快化※混膜亂犧（孕渠喉道謠、壇信肆息盲、貫資片源葛）※組鼠織枕結(jié)墓構(gòu)沖鹽突變管關(guān)理強俗制F蛾o鳥r刺c趁i本n器gW怕i祖n董-翠l豆o著s灶e解獎決喘問拉題C爬o蓬n犁f械r韻o潔n筒t的i閱n注g丑/P域r火o谷b嘉l竄e該m歌S爹o衡l懼v陳i怠n洞gW攔i銷n那-夸w垃i爬n撤娘退W老i悼t龍h將d晚r諒a退w耍i喪n媽g雕/A梢v逐o艱i謠d謀i非n甩gL幫o連s樣e附-票l厚e賢a晌v紀(jì)e調(diào)亭和（朝求脾同材存信異鍛）S暴m仆o伙o早t侄h乞i紐奉n燦g岔/A錄c遼c淋o檔m衣m薄o御d涂a易t懸i杜n巾gY輛i賀e臘l灣d監(jiān)-斷l(xiāng)少o脆s孤e妥需協(xié)C笑o拔m皆p歇r浮o剛m沾i肌s痰i道n臣g（滾各繼讓壁一孔步嫩）面辜向擁解隱決叮問顧題面霸向鎖人有際砌關(guān)律系合彩作C辮o貌l喬l壞a牛b衣o應(yīng)r察a錄t騎i裂n羊g沖竟突桂方倍式留總窮結(jié)沖突方式特點適用場景其他解決問題贏-贏解決問題條件成熟最好的沖突解決方式強制贏-輸不解決問題會造成重大損失最不好，因為破壞團(tuán)隊氣氛回避輸-離開降溫或解決問題條件不成熟短期可以，長遠(yuǎn)來看不好調(diào)和讓步-輸，求同存異需要集中在共同目標(biāo)時妥協(xié)各讓一步有友效六解姨決茄沖理突壁的游五趨個否步戀驟解謝決門沖座突抖最軌有六效范的代方續(xù)式接應(yīng)沿該姻是賠協(xié)憑商甜：1桂.客還觀緣瑞展灑現(xiàn)棋沖知突棉和眉沖測突責(zé)所期產(chǎn)吐生甩的械消按極辜行林為鐘：殿沖裝突謹(jǐn)關(guān)勒系燥著團(tuán)項隊教的吵整環(huán)體廚利只益主。2怎.請鋸沖座突求雙許方緒闡背述進(jìn)沖禮突球產(chǎn)商生狐的捉原牌因遷：想客糖觀遺闡扯述驢，宴沖項突唉雙方潮意齊識序到佛自池己馬的床問貞題帶。3軟.讓溪沖雨突子雙竟方害總堡結(jié)搬對辣方構(gòu)的繳話所：堵站攔在罵對滋方妻的綢立敗場丟上阿進(jìn)概行甩闡述賭，偷通鍋常壟會竹發(fā)歌現(xiàn)復(fù)對雁對穩(wěn)方歌的刃誤今解抬。4盲.讓詞沖貪突施雙舌方唯輪芬流矩尋童找貍他畝們夠之央間柴的盒分休歧釘與誤一若致想。5秩.沖生突廚雙常方相協(xié)帥商尊，犬共域同尖拿制出耍一即份劉下凳一賽步器的抗行濫動折方內(nèi)案今。如會何同克駁服截溝食通扔障霜礙稱？人茄際膏溝極通淘圖互解表惹達(dá)傾界聽反罵饋溝且通殺的趴個堪人搭障梯礙地上位絹的煩差柏異來灑源晝的好信印度認(rèn)佳識逐偏圾誤過密去運的唉經(jīng)蛛驗情稱緒毫影抱響信由息嗽泛蹤蝶濫時種間希壓森力組宅織自壓墾力信治息償過遇濾缺飲乏呈反巴饋溝常通康的最組佩織悼障嫌礙信安息衡過料濾振漏饒斗董瓶事妨長也1末0應(yīng)0防%總膛經(jīng)珍理附63肥%部屋門勿經(jīng)框理5酬6念%主頸管趁4猾0斃%基釘層浴員寒工忙3艙0駛%把挖信掠息鼓當(dāng)王危璃機把梳信糕息厭當(dāng)風(fēng)權(quán)暫力8揮3％概的碼人睡：倘通媽過視他覺1稱1％叫的零人撲：四通雀過聽焰覺3咬.飲5％弓的西人萍：蹦通違過嗅筒覺1活.畫5％閥的瘦人刻：涼通蚊過觸館覺1％管的摩人晨：飼通搖過味沫覺接肯收欲信秀息釀的命比魔較閱碼讀飄：1％聽允覺波：2湖0％視稅覺書：3該0％視貢聽厭：5疑0％談濁話寶：7電0％邊時做鑰邊清說漁：9掉0％保蜜存煩信該息珍的犬比慕較記澤憶要比皮較一歷、搖有分效高表寸達(dá)1、雕簡身化憐語棵言飼：講箱話足要災(zāi)有柔重編點濁，準(zhǔn)擾確孔、浩扼琴要挑和你完園整僑的撓說招明2、虛善舟用改比破喻瘋：復(fù)異雜掠的塊事征情魄通講俗延化3、糧考壩慮條對盤方超情牧緒4、選與扔肢叛體坑語霉言饒表昨達(dá)泰一攻致5、糟不香斷萬檢填查苦對么方盤理形解如程屋度6、黑建疏立依互鞏信撿氣銜氛溝者通清的映結(jié)礎(chǔ)構(gòu)聲音聲調(diào)-38%語言-7%肢體語言-55%語請氣套、激聲罷調(diào)動穴作閉、光表稱情權(quán)、彼眼劇神文稼字獵、貧圖蘆片行哄為晝語魂言影=筑動渣作盯+隸表哥情絮+座身紀(jì)休李整暈距抬離領(lǐng)碎域仆行忘為-居驅(qū)家華、駁辦垂公表室趙、有開丈車凳、冠洗購手妖間省、撓飯溝桌朗上未的丙湯咸和餓酒。禮邀貌涉行殘為-鞠聯(lián)躬斯、喪敬冬酒貫、低上搏車岡座悉位捉、列會啞客陶室巾座跪位棍、蝕至載門緣瑞口蔽接骨待捉、托電述話崗上妻自廟稱推、扯讀悼名纖片窮、擱上述下冰樓西梯寧、凱擁舞抱第。保副護(hù)歷或鏟偽泳裝劈燕行昨為—叩壓桌熊、愚抖楚腿津、證摸書扶霉手睡、光摸仁鼻雹子展、傲摸霞茶算杯墓、卵雙蓮臂槳交黑叉判、缸手墊插禾褲貼袋暗練示期行方為-手提勢衣、愿聳妖肩寸、睬腳雀打養(yǎng)節(jié)霉拍旱、縱站蛇立骨地礙點慚。防掩守成狀竊態(tài)友渾好夾、獨合巴作雹的慎印泛象不寇看梁對池方背。避遺免森目魄光終接透觸本，次或悟一狂旦憲接緞觸左，模馬炊上斑移蔑開帳?？纯嘀槍焦慕淠?biāo)伞Ｎ⒂残?。對彈方搭說綠話臨時喜點綱頭爬。兩挎手放緊礙握硬。兩播臂猴交耽叉膠。不亡時士揉泰眼看、錘鼻螞子那或貿(mào)耳樂朵懶。兩濱手沫打濤開皆。兩辟臂收不偶交廉叉填。偶樓爾培把鋤手仁移權(quán)向粥臉辨。蹺灣二疑郎剛腿喉。身排體嶼向許后頓。遠(yuǎn)屯離堅對猜方豎。兩磁腿爬不塘交圖叉添。身零體疊微鵝向融前飄傾滅。離崇對科方男更囑近榨。臉搏和打頭畢部手墳和宣胳市膊身瘡體鎮(zhèn)許懾埋、徹有滔攻本擊態(tài)性體憤諒董別除人悠、景關(guān)屈心望他減人餓需障要盯短著沃對叛方貓。帶飾著豈“送這爺些玻我型以鎮(zhèn)前洞都廉聽出過叨”傻的李苦插笑吃用驚崗或吸不鋤相回信午地拖揚煤起眠眉摔毛莊。從示眼寒鏡蹄上侵面橋看驚人咱。傾份聽叫時積大鉤約3壁/遍4時井間助看避對要方把司頭帶稍具微隊歪叼向溝一患邊用失手跑指巧指使著很對柏方頂。用若拳努頭膨重便擊欺桌趕子豎。摸嫂后暈脖綿子簽。慢少慢景撫林摸擊下永巴妙或沉鼻喝梁水。如蠶果詳你您戴吩眼抖鏡該，毛摘勻下沃來浪，把鏟一識個日眼貢鏡因腿擊兒靜放劉到港嘴越里閱。說蕩話幣時倉身釀體美向援前呢傾胞。傾痰聽箏時沃身策體給向尖后屠靠蔽。腿作靜警靜喇呆萄著獸不址亂號動校。臉賢和懼頭裂部手肉和協(xié)胳高膊身帶體講斷話優(yōu)的繳態(tài)令度侵時略退條縮積忌極一伙般象人莫日響常災(zāi)行恨事魂多獄半危也捉能信積槽極采主堤動衡，獅只宿是蛋一義旦冶面合臨眼困刮境察，公侵扭略輛或寒退自縮隱行返為釘就姜會策占醋上盡風(fēng)艇。暫所菌以賄，騙讓定自他己摩更蜓積久極芬，銹并但把重積益極均行授為平運腰用柏到岸逆癥境幫中丙，滋才丸是軟人怖生純的吵真始正匪意筋義椒。人鄙際掘交囑往誦的脾黃怕金周法徑則閘：暗我賊希已望陵別差人妙怎目樣睜對離待憶我枯，辟我投就靜先寨怎竟樣反對抽待筋別鑒人凱。1持.基然本跳型：湊直體截閥了危當(dāng)商地憐說灑出榨自刷己牛的臟想仗法瓦或史意斜見2支.諒晴解暑型：逐同宅情恩對棍方誓但洲仍岸然帝說旁明柳自晨己菊的扒需偷要3田.提外示太型：懸指牽出界當(dāng)捐初罰的絲式承鍵諾故與般現(xiàn)孤狀珍有填點柏出神入械，鞋以判此掉來呼提脊醒煌對冷方4樓.直胃言桐型：廚提漲醒夠?qū)γ薹礁扑奶菩猩罏橹硨F你乳有仰不希良鑼影糊響5惠.警耕戒趣型：協(xié)告齒誡辟對武方條，蔑如渴果紅不嘆改園正棵錯馬誤怪會瞞有憲什鼻么心后牛果6尿.詢禁問岔型：脈希課望撫了仆解侮他勇人風(fēng)的厲立場場要、守感蔥受典和酬愿魂望積由極燈的晶講止話剪態(tài)閃度愿的配六諸種角類扣型1、得專秤注大遭腦雅對壞話眠語播的粉處頭理旅速往度聽，脾約飽是書一踩般所說誓話腳者鼠的慢四菜倍虜。2、鑄同藥理湖心站傻在爬對責(zé)方淘的狡立喘場銹，竭而存不灰是想你赤的芬立膠場巡壽去腐理挨解斥。3、鉆接泥納聽恒到瓶不缺同嬌意紫見據(jù)時肯會沈屏法蔽恐信醋息到。4、艇對荒完藝整摸負(fù)忠責(zé)不叢僅托要似傾佳聽移內(nèi)前容設(shè)，聚也謙要哭“掉傾澡聽喊”貝感顏覺二擔(dān)、宋積階極炊傾坑聽溝哨通寬的今行著為當(dāng)比等例書乏寫睬（9蘭%）傾特聽（4越0逢%）交凍談（3姻5桐%）閱鹽讀（1違6埋%）S貧—誕—微漲笑(秩S層m惑i跪l惠e森)，模恰忽當(dāng)秘的膠面譜部今表涼情O甚—蔬—聆腥聽否的男積詢極逮姿仙態(tài)醒，薄避螞免抖分誼心(鞠O雁p孝e興n潮P請o笨s軟t焰u屠r仰e撕)F礦—壘—身輔體唇前細(xì)傾(價F記o船r鳳w云a順r喜d潛L位e誼a盛n挨)T通—洋—音泳調(diào)(門T窗o源n享e禽)，映合赴適危的樣回達(dá)應(yīng)嗓語挺調(diào)E圖—車—目鋸光網(wǎng)交跟流(執(zhí)E鹽y冊e綱C成o樹m遼m幟u迎n相i窩c夸a膛t奸i納o掃n虜)N獎—分—點委頭(殊N諒o求d碰)，引贊餅許軍性恒的睜點掩頭積仙極芹傾矛聽—農(nóng)—萌S臂O條F激T訊E扣N原浩則步驟1：同化－－身體動作聲音回應(yīng)步驟2：復(fù)述－－適當(dāng)?shù)刂貜?fù)對方使用過的字眼表明：真的在聽，認(rèn)為重要，加強自己的印象步驟3：澄清－－適當(dāng)?shù)靥岢鰡栴}表明：你在探索，你希望了解對方的標(biāo)準(zhǔn)“

我聽到了”積鑄極脈傾魚聽矩步礎(chǔ)驟步膽驟4：摘鴉要相－羨－福概灑括錯要臟點表錢明討：你“聽”的賢誠系意鬼，噸漏宵聽檢的盆對非方利可剪以耀補牢充步鍬驟5：確屑認(rèn)途－爆－狼問災(zāi)對觸方悄，詳以星確界保竹雙嫌方鉤看傻法話一哭致1、拋針荷對落特唯定慘的疑行阻為2、搭對員事高不秧對奇人3、漁目距標(biāo)額導(dǎo)忠向4、扮最巧佳貓時辭機艦回奪饋5、箏確蟻保弄了革解6、專負(fù)燃面養(yǎng)反罰饋儀要撐針中對洲對施方濫能料自愁我芬控鄉(xiāng)豐制賺的響行員為三但、定有辣效昨反基饋七負(fù)種捷不瞇同案的連回鮮應(yīng)鹿方車式反象射賴式評設(shè)價到式碰柏撞聞式轉(zhuǎn)旗移體式探絲式測斧式重血述窩式平佩靜肯式如境何鏈接甜受微反需饋一魄、晌傾蹤蝶聽膏，淘不孫打能斷二英、互避覆免迎自愿衛(wèi)三藝、榜提惹出祖問就題四限、舞總兼結(jié)遙接賠收恭到精的抬信氣息五循、酷向令對確方敘表呀明煮你題將卡采陳取吼的萬行巨動六岸、否盡縮慧力魯理薪解崇對殖方駐的兄目返的團(tuán)蓄隊默溝捷通快要星點團(tuán)挺隊浮溝胞通胃的億三庫大坐要困領(lǐng)重復(fù)信息運用多種媒體使用簡單語言改訊善早團(tuán)缺隊冷溝守通端狀吊況糖的凱四件個爭基訴本煮策摔略建立聯(lián)系尊重不同意見重視通信工具的選用鼓勵交流信息和想法1箭.溝托通希不稱息策：過閃度冬交貧流或好耕于勤交智流獲不傻足撐。期記搏錄控并星分面享瓜所侵有犁項劑目召組膚內(nèi)褲外盤部向的杏資考料需和瞎信饅息教，靈通黎過昆頻災(zāi)繁井的爺電杜子貴郵豬件確交跑流需使武團(tuán)址隊仆成康員賭了僅解竊項紙目招的簡最愉新味進(jìn)襪展體。僑合坊理議的拾使歉用填電煩話約、遞面筒對信面廟的標(biāo)溝識通蒸，不建擦立鉗開玩誠砍布洪公狡的場溝貸通攏氛蜂圍2棍.評熔價煌：討換論襯并努明沸確燦每澤個猛團(tuán)子隊符成泊員漆的車目村標(biāo)飾和咽任烈務(wù)船，收并診定堅期劉回悅顧淹目讀標(biāo)度和篩計本劃帆，宏并裝適然時瞞加稈以搬調(diào)冷整和。3度.協(xié)透作嶺：集亂思城廣頑益榆就拐項服目鐵的裙關(guān)俱鍵思進(jìn)肅行換深紗入燦探魯討召；戰(zhàn)確躍定由并蠢充草分績發(fā)慚揮宗成膚員禽的舌專喜長薯，敞如禮成雨員薦的武經(jīng)疑驗且等譽；享了禁解加其征他垂成瓣員辭的畝進(jìn)扶展陣，律及搭時材評帖估徒和善調(diào)值整艇工科作著量朱及罵任段務(wù)豆時游機睬，魯幫版助甲他樸人顫完賢成婆任遠(yuǎn)務(wù)東。謙“使岸他聯(lián)人躬偉脂大M嶼a而k是e布o(jì)拒t項h禾e屢r定s吩g池r榨e欄a驚t”4騾.激蒸勵填：最午后津成吸就般的常激月勵竹，嘉相顧互獨之汽間宋的評激哨勵假浮設(shè)娘您雅是景一泥名延飛銷行刷員怪，貨當(dāng)少你逢駕五駛揮的伐飛舞機酸在晌飛火越薪非廈洲眼叢鞏林優(yōu)上要空帖時虎飛此機害突怒然貢發(fā)會生錢故覆障疲，穩(wěn)這忙時繁你筋連紗同4名側(cè)其院他燭成趁員信必循須體跳黑傘彼。罵與巨你遠(yuǎn)們務(wù)一瘋起裝落逃在攀雜誘草劫叢粒生嫌的劈燕叢番林瘦中算的敗有1犁4樣鉤物滾品涌，辨據(jù)宵估效計聲，籃你陸們耗大杜概懇需塔要1蠅5天壞左般右兔才耍能廳走奴出獄叢奶林衰，還這偉時就你扣們軌必問須辣為佳生