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文檔簡介
藥學(xué)個人實習(xí)總結(jié)
藥學(xué)個人實習(xí)總結(jié)篇1
經(jīng)過兩年的理論學(xué)習(xí),我便根據(jù)實習(xí)輪轉(zhuǎn)表的支配,以更樂觀的心態(tài)迎接新一輪的工作,我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)同學(xué)規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,仔細(xì)工作,做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商議?處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的學(xué)問面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義。
實習(xí)期間不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責(zé),對技術(shù)精益求精??炭嚆@研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。始終堅持工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量第一的作風(fēng)。能嚴(yán)格根據(jù)《藥品管理法》的規(guī)定,加強(qiáng)對藥品質(zhì)量的掌握把關(guān),嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入臨床。同時,做好了毒、麻、劇等特別藥品的管理,確保了臨床用藥平安有效。
實習(xí)期間明確自己的職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),仔細(xì)做好缺藥登記、效期登記,仔細(xì)對待處方的審核、劃價、調(diào)配、發(fā)放工作。嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,根據(jù)“三查七對”處方審查制度,嚴(yán)格操作,發(fā)覺處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯,能準(zhǔn)時與醫(yī)生聯(lián)系,精確?????調(diào)配,仔細(xì)復(fù)核,發(fā)放藥品精確?????,沒有消失任何差錯。
同時,能在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”管理方法以及特別管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。在肯定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的精確?????性,對發(fā)放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與留意事項,尤其對特別人群用藥留意事項作急躁解答,提高患者用藥的依從性。加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論學(xué)問學(xué)習(xí),不斷充實和更新自己的學(xué)問,了解和把握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向,嫻熟把握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問和基本操作技能,利用藥學(xué)專業(yè)學(xué)問指導(dǎo)臨床合理用藥。
不僅如此,我們更是仔細(xì)規(guī)范操作技術(shù)、嫻熟應(yīng)用在平常試驗課中學(xué)到的操作方法和流程,樂觀同帶教老師相協(xié)作,盡量完善日常實習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,得到眾多老師的交口贊揚(yáng)。在今后的工作中,我將更加刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)新開展工作,力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高,更好地為廣闊人民群眾服務(wù)。
藥學(xué)個人實習(xí)總結(jié)篇2
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的熟悉到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有抱負(fù),能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素養(yǎng)。校訓(xùn)“健康所系,性命相托”時刻提示我刻苦學(xué)習(xí)奮勉向上。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴(yán),勤奮仔細(xì),順當(dāng)完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)關(guān)心下,系統(tǒng)把握了醫(yī)學(xué)學(xué)問,為日后進(jìn)入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的學(xué)問帶給人們,所以,我深化到基層在藥品銷售崗位接受熬煉。初到藥店工作,老同事向我說明白零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品熟悉較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負(fù)責(zé),我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)狀況作一個總結(jié)鑒定。
藥學(xué)個人實習(xí)總結(jié)篇3
轉(zhuǎn)瞬間我的實習(xí)之路的第三周就要過去了,回顧這一周所做的事情,所學(xué)的東西,以及思索的問題,可以用一句話來總結(jié):磨刀不誤砍柴工,j藥學(xué)專業(yè)實習(xí)總結(jié)。的確,前期預(yù)備很重要,必需要把基礎(chǔ)打牢,趁著有機(jī)會就學(xué)習(xí),不光學(xué)習(xí)產(chǎn)品理論學(xué)問,最主要的還是學(xué)習(xí)怎樣做人做事。
一、藥房查藥
彭師傅帶著我到病區(qū)藥房查藥。在這里,可以看到每個病區(qū)所配的藥,可以清晰看到藥用量狀況,以及競爭對手的藥用量狀況。彭師傅再次讓我牢記住我們的藥的外觀包裝,這樣便利查藥,另外他還教給我查藥的小竅門:假如有時候看不到單子的話,就可以通過推車或者籃子或者處方藥包裝上面的號碼辨別病區(qū)數(shù);假如看不清晰單子上面的用藥的話,就可以直接數(shù)推車上的藥,當(dāng)然前提是很熟識自己的產(chǎn)品外觀。查過之后要用腦子專心去記,然后出來之后編輯到手機(jī)上面。當(dāng)然了,查藥不是漫無目的的每個病區(qū)都查,要有目標(biāo)性、針對性,主要查涉及到我們的藥的病區(qū)。
彭師傅交代了一個細(xì)節(jié)的問題,那就是在查藥的時候,由于剛開頭與里面的護(hù)士不熟,所以要讓多加留意自己的言行,給她們留下好印象。后來經(jīng)理告知我,查藥的目的不是為了完成日報表的任務(wù),而是依據(jù)查藥的狀況,針對自己所做的科室用量少,下午訪問或者夜訪到科室了解狀況,查找增長點(diǎn)。制定自己的訪問方案,針對客戶每天進(jìn)行有效訪問,有助于改進(jìn)方法,取得更大的進(jìn)步。
二、細(xì)節(jié)打算成敗
俗話說“細(xì)節(jié)打算成敗”,在工作的工程中,說這樣一句話并不為過,由于細(xì)節(jié)發(fā)揮著舉足輕重的作用。彭師傅的一個細(xì)節(jié)讓我受益匪淺,就是他留意到了客戶沒有吃早飯這件小事情,于是他出去給客戶買了早飯,客戶拿到早飯后蠻感動的,接下來就是與彭師傅深化的溝通了。雖然這份早飯可能不會值許多的錢,但是這是從細(xì)節(jié)上著手,從情感上與客戶進(jìn)行溝通溝通。我在思索,彭師傅可真有急躁,而且也很細(xì)心,能夠發(fā)覺客戶的需求,情感上的需求,這一點(diǎn)是我需要在日后的工作中不斷加強(qiáng)和學(xué)習(xí)的東西。人與人相處就是將心比心,以心換心,只要你專心、真誠的與客戶溝通,留意細(xì)節(jié),我堅信對自己的工作確定會有很大的關(guān)心。
三、勤思索,會總結(jié)
在工作學(xué)習(xí)中,我深刻的意識到先做事后做人,牢記住這句話對我日后的工作有很大的關(guān)心。此外,能主動去多學(xué)多問,這是想要進(jìn)步的最佳途徑,自己要主動去與領(lǐng)導(dǎo)、師傅多溝通,才能在工作中遇到困難,他們可以準(zhǔn)時的幫我出謀劃策,讓我少走彎路。人貴在思索,不能盲目的走路,要記得停下來思索,推斷自己接下來的方向是否正確,方法是否完善。
四、特別的禮物
本周四是三月八號,也就是“女人節(jié)”,原來并沒有把這個節(jié)日放在心上的,由于我長這么大從來沒有過過這個節(jié)日。但是邱經(jīng)理真的很專心,還記得給我們剛來的新人過節(jié),而且我們每一個女士都收到了領(lǐng)導(dǎo)送的禮物。說實話,真的蠻感動的,感動之余增加了很大的動力,把這份特別的禮物看作是領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓舞,接下來我會在學(xué)習(xí)工作中更加努力,盡快融入這個集體,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
五、學(xué)習(xí)產(chǎn)品理論學(xué)問
這周我很仔細(xì)的重新溫習(xí)與學(xué)習(xí)了產(chǎn)品學(xué)問,特殊是上周總結(jié)要加強(qiáng)的部分,通過幻燈片、產(chǎn)品單頁、產(chǎn)品手冊等資源,在記憶的同時,也在總結(jié)歸納。我清晰的意識到,要會把產(chǎn)品學(xué)問敏捷運(yùn)用,產(chǎn)品在不同科室的賣點(diǎn)要抓住,這是產(chǎn)品進(jìn)入科室的切入點(diǎn),也是優(yōu)勢所在,契合客戶與病人的需求。
六、查漏補(bǔ)缺
一周下來,有些東西還是需要連續(xù)學(xué)習(xí)與加強(qiáng)。首先,產(chǎn)品學(xué)問需要連續(xù)細(xì)致的學(xué)習(xí),要真正的“吃透”它,做到能夠總結(jié)歸納;其次,產(chǎn)品幻燈的講解,這個需要在熟識幻燈內(nèi)容的基礎(chǔ)上,熬煉自己的語言組織力量與演講力量;最終,實戰(zhàn)的演練,這個雖然臨時沒有接觸到,但是可以通過模擬訪問、角色演練來培育和加強(qiáng)這方面的力量。在接下來的時間里,上面提到的三點(diǎn)將是我的工作重心。
動力十足,整裝待發(fā),對的,趁著年輕,要鼓足干勁,努力學(xué)習(xí),積累閱歷。俗話說“不知者無懼”,用在我們身上就是“年輕者無懼”,期盼自己在接下來的工作中能有很好的表現(xiàn),也堅信只要專心做人,努力做事,就會有所收獲的。
藥學(xué)個人實習(xí)總結(jié)篇4
十個月彈指一揮間就毫無聲息的消逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆忙。原先頗感忸怩的離開高校的圍城生活,此刻已經(jīng)慢慢變得順其自然了,這或許應(yīng)當(dāng)是一種慶幸,或許更應(yīng)當(dāng)是一種嘆息,誰能說得清呢
從七月份開頭我就到北海陽光藥業(yè)有限公司參與工作,由于平常在學(xué)校學(xué)的是藥學(xué)專業(yè)學(xué)問,很想有機(jī)會到外面做關(guān)于本專業(yè)的工作,使自我的基礎(chǔ)更堅固,技術(shù)更全面。在這邊我的工作從車間生產(chǎn)到質(zhì)檢部化驗。這是一家私營企業(yè),這份工作是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開頭與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時地完成自我的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開頭扛著民事職責(zé),凡事得謹(jǐn)慎細(xì)心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙賠禮書所能解決。
大人們都說剛畢業(yè)的同學(xué)身上總存在著很多讓公司老板頭痛的特點(diǎn),此刻我最終親身體會到了。以前作為一名同學(xué),主要的工作是學(xué)習(xí);此刻即將踏上社會,明顯,自我的身份就有所變化,自然重心也隨之而轉(zhuǎn)變,此刻我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這十個月,好比是一個過渡期DD從同學(xué)過渡到上班族,是非常關(guān)鍵的階段。回想自我在這期間的工作情景,不盡如意。對此我思索過,學(xué)習(xí)閱歷自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。其實實習(xí)時你會發(fā)覺有時你會忽視掉許多細(xì)節(jié)的東西,而這些細(xì)節(jié)有可能會影響你的形象,甚至影響整個工作的進(jìn)行。態(tài)度必需要進(jìn)取,不要等著活兒來找你,你要主動去找活兒。剛?cè)ス镜膬蓚€星期時,你會坐冷凳子,老板不會把重要的事情交給你,此時,就要你主動去找工作做,主動談?wù)勛晕覍@個工作的想法,主動去找機(jī)會表現(xiàn)自我,讓老板重視你。總而言之,不要放棄任何一個表現(xiàn)自我的機(jī)會。否則,你可能會永久坐冷凳子。此刻發(fā)覺了這個不足之處,應(yīng)當(dāng)還算是準(zhǔn)時吧,由于我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自我能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立即適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語。許多時候覺得自我沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自我的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成果時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)懷和支持,每日只是上上課,很簡便。常言道:工作一兩年賽過十多年的讀書。十個月的工作時間雖然不長,可是我非常珍惜這次工作的機(jī)會,在有限的時間里加深對各種生產(chǎn)工藝和質(zhì)檢化驗的了解,找出自身的不足。這次工作的收獲對我來說有不少,我自我感覺在學(xué)問,技能,與人溝通和溝通等方面都有了不少的收獲??傮w來說這次是對我的綜合素養(yǎng)的培育,熬煉和提高。
經(jīng)過這次實習(xí),在生產(chǎn)和質(zhì)檢方面我感覺自我有了必需的收獲。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上本領(lǐng)的提高起到了促進(jìn)的作用,增加了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增加了一塊基石。實習(xí)單位也給了我許多機(jī)會參加他們的生產(chǎn)和質(zhì)檢使我懂得了許多以前難以解決的.問題,將來從事生產(chǎn)和質(zhì)檢工作所要應(yīng)對的問題,如:前期的生產(chǎn)和后期的質(zhì)檢等等。這次實習(xí)豐富了我在這方面的學(xué)問,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有必需的促進(jìn)作用,但我也熟悉到,要想做好這方面的工作單靠這幾月的實習(xí)是不行的,還需要我在平常的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自我的閱歷才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。不僅僅如此,我還在那里學(xué)習(xí)到了如何協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系問題以及工作交接問題。由于我是一個還剛要踏出社會的高校生,對于一些職場上應(yīng)當(dāng)留意的細(xì)節(jié)還不是很了解,比如說在我加入生產(chǎn)技術(shù)部后,對于經(jīng)理交待的工作完成情景應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時向他作一個匯報,讓他隨時了解我的工作動態(tài),這樣他對交代給我工作才會比較放心,并且隨時和他堅持聯(lián)系也能夠讓他對我的本領(lǐng)有一個認(rèn)可,我在這次工作中就由于缺少必需的溝通犯了個小錯誤,可是在經(jīng)理的指導(dǎo)下彌補(bǔ)了錯誤,由此我也了解到了溝通的重要性,并保證以后不會再犯同樣的錯誤。所以有很多突發(fā)的瑣事需要處理,如何做到面面俱到,除了工作態(tài)度以外工作方法也很重要,每一天最好都有一個工作支配,把當(dāng)天要做的事按重要程度排列出來,最重要的排在最前面,完成一件劃掉一件,假如又有突發(fā)大事就加在后面,做好記號,這樣就不怕做漏掉事情了,不僅僅如此,每一天都應(yīng)當(dāng)對當(dāng)天的工作有個小結(jié),今日我完成了些什么事完成得怎樣樣,那些地方需要改善假如換種方式做是否會做得更好這些都應(yīng)當(dāng)想一想。另外我認(rèn)為比較重要的一點(diǎn)就是整理好自我的抽屜和資料,凡事有條有序就不會自亂陣腳了。
此次實習(xí),我深深體會到了積累學(xué)問的重要性。俗話說:要給同學(xué)一碗水,自我就得有一桶水。我對此話深有感受。這次實習(xí),雖有課本作參考,但工作的時候經(jīng)常涉及生產(chǎn)和質(zhì)檢的問題,的確夠我折騰了的。經(jīng)過這次實習(xí),我真正領(lǐng)悟了以前一位老生送給我的一句話:在學(xué)校要多看多學(xué),到了社會總有用到的時候。
經(jīng)過這十個月的實習(xí),我的動手本領(lǐng)提高了不少,最關(guān)鍵的是我的心態(tài)更加平和了。我覺得此刻的高校生有個最大的問題就是眼高手低,很多才畢業(yè)的高校生總是期望一出社會就能找一個好工作,又舒適又找錢的工作,不情愿去做一些比較辛苦的工作,我覺得這種心態(tài)是不正確的,沒有誰能夠一步登天,你此刻所看到的擁有令人艷羨工作的人也是從基層一步一步腳踏實地的爬上來的,正是由于畢業(yè)生就業(yè)理念不成熟造成了高校生在單位的流淌性大,很多企業(yè)都指明不要應(yīng)屆畢業(yè)生,只要有工作閱歷的老手,結(jié)果構(gòu)成了畢業(yè)生找不到工作,而企業(yè)又招不到人的惡性循環(huán),解決這個問題的根本是在校高校生應(yīng)當(dāng)多到企業(yè)基層學(xué)習(xí),提高自我的動手本領(lǐng),放平自我的心態(tài),不要怕辛苦,此刻是在為自我積累資本,積累的閱歷越多,你以后在工作中越能體現(xiàn)自我的價值,眼光應(yīng)當(dāng)放長遠(yuǎn)些,不要只顧眼前一點(diǎn)芝麻而丟掉了西瓜。
十個月的實習(xí),時間也不長,但卻有重大的意義。它使我看到了自我的不足,同時看到了自我的特長,并熬煉了自我各方面的本領(lǐng)。這對我今后的學(xué)習(xí)和工作供應(yīng)了很大的幫忙,。此次實習(xí)增加了我畢業(yè)就業(yè)的信念和士氣。由此看來,我們在高校里還是學(xué)到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)當(dāng)?shù)?,但不能過于自卑和擔(dān)憂,否則會阻礙自我的學(xué)習(xí)。此刻,我們能做的就是多吸取學(xué)問,提高自身的綜合素養(yǎng)。有些同學(xué)可能以為專業(yè)課沒什么用,其實不然,在實踐中是要用到這些理論的。等你實習(xí)或工作時,理論優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。為此,學(xué)校的理論學(xué)問加上自我的實習(xí)閱歷,就更好的為我以后連續(xù)工作做好了鋪墊!
藥學(xué)個人實習(xí)總結(jié)篇5
實習(xí)地點(diǎn):
福建省龍巖市金太陽醫(yī)藥有限公司
總結(jié)報告:
為期6個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這六個月的實習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益非淺。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:龍巖金太陽醫(yī)藥有限公司董事長羅敦權(quán),現(xiàn)有員工44人,各類專業(yè)技術(shù)人員19人,占47.5%,其中:藥學(xué)技術(shù)人員13人,占32.5%,其他人員均持有上崗資格證。專職從事質(zhì)量管理2人,質(zhì)量驗收員2人,藥品養(yǎng)護(hù)員2人。經(jīng)營場地及幫助辦公用房總面積652.2平方米,倉儲面積2221平方米。20__年7月公司通過藥品批發(fā)、藥品零售連鎖“GSP”認(rèn)證合格公司。公司的服務(wù)宗旨:“誠信為本,顧客至上,信譽(yù)第一”;公司的經(jīng)營方針:“信息為導(dǎo)向,微利為目的,讓利于顧客,服務(wù)于社會”;對顧客承諾:“保證藥品質(zhì)量,價格合理”。
高速進(jìn)展的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)需要新型的復(fù)合型人才,需要具有創(chuàng)新意識、專業(yè)學(xué)問和富有團(tuán)隊作業(yè)力量的醫(yī)藥市場營銷新人。在醫(yī)藥公司實習(xí)實踐經(jīng)受,使我對營銷職業(yè)的愛好和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了稚嫩、浮躁和不切實際,心理上更加成熟、堅決,專業(yè)功底更加扎實?,F(xiàn)將實習(xí)工作總結(jié)如下:
實習(xí)中工作表現(xiàn):
把握了營銷技能實際操作力量,同時使計算機(jī)應(yīng)用水平、社交力量有了很大程度的提高;實習(xí)過程中,我樂觀肯干,虛心好學(xué)、工作仔細(xì)負(fù)責(zé),主動參加公司市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、行政管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理等工作。實習(xí)中端正態(tài)度,腳踏實地,從基層開頭工作,仔細(xì)了解公司產(chǎn)品,性能特色,公司概況,公司文化。以最快的速度容入公司,完成從一個高校生到一名公司員工的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)出了較強(qiáng)的適應(yīng)力量,具備了肯定的組織力量和溝通力量,受到實習(xí)單位的好評。并提出了很多合理化建議,做了很多實際工作,為公司的效益和進(jìn)展做出了貢獻(xiàn)。
實習(xí)可以分為三個階段。
第一階段該公司領(lǐng)導(dǎo)支配我在倉庫里,做些入庫出庫和藥品日常護(hù)理,同時讓我公司經(jīng)銷的產(chǎn)品有個具體的了解。庫管師傅對我很照看,始終細(xì)心指導(dǎo)我。當(dāng)產(chǎn)品入庫時,他教我如何驗收,查看產(chǎn)品資料,質(zhì)檢單,外觀包裝有無損毀并核對數(shù)量,最終填好入庫單。當(dāng)產(chǎn)品出庫時,他教我要按出廠日期先后發(fā)貨,以免造成過期余留,并仔細(xì)核對品名和數(shù)量,肯定不能搞錯,尤其是類似產(chǎn)品,極簡單搞混淆。最終填好出庫單。在日常護(hù)理時,要留意保持倉庫清潔,每天做好溫度和濕度記錄,對需要冷藏的藥品,要特殊留意檢查冷藏柜的狀態(tài),等等。另外,公司全面信息化,一切記錄都要錄入電腦,以便公司相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時查詢。我還結(jié)合課本學(xué)問對倉庫藥品的分類分批管理提出了一些合理化意見,得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識。在此階段為期一個月,使我親身體會了藥品的分類管理,并熟悉了很多藥品和功效,進(jìn)一步鞏固了課本學(xué)問。
其次階段該公司領(lǐng)導(dǎo)支配我在公司的銷售部門工作。對于我這個毫沒有實際工作閱歷又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品的確很難。所以剛開頭那兩天無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過對這一階段的工作使我知道了醫(yī)藥的藥品求購,藥品供應(yīng),藥品銷售等流通過程。四個月的學(xué)習(xí)觀看和對老同事的分析我總結(jié)了一下:專業(yè)醫(yī)藥銷售,要在銷售過程中充分體現(xiàn)專業(yè)的學(xué)術(shù)形象,有目的、有步驟地奇妙應(yīng)用技巧,不僅使醫(yī)師藥師和營業(yè)員明白和理解,更重要的是使他們能接受和同意你的觀點(diǎn)和產(chǎn)品,最終達(dá)到銷售目的。
在整個藥品銷售鏈條中醫(yī)師和藥師發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。藥品為醫(yī)生帶來有效的治療,就是醫(yī)生需要獲得的最大利益。作為一名醫(yī)藥銷售人員,首先要明確自己的工作定義,即醫(yī)藥專業(yè)銷售的定義。其次要明確自己的訪問對象在醫(yī)藥專業(yè)銷售過程中扮演的角色,最終要明確自己扮演的角色。此外牢記:沒有天生的推銷專家,只有經(jīng)由正確訓(xùn)練的專業(yè)推銷人才。“皇天不負(fù)有心人”通過努力我在其次個月里就做成了兩擋生意。勝利說服了兩家醫(yī)藥零售商進(jìn)購我公司藥品。為了這勝利的兩檔生意我做了許多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際狀況,總結(jié)前幾次失敗緣由等等。通過這四個月的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)學(xué)問當(dāng)然很重要,但更重要的是把學(xué)到的學(xué)問敏捷運(yùn)用到實踐中去。雖然在銷售部門實習(xí)只有四個月,但相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開頭!在銷售方面,我提出了以下營銷中的溝通盲點(diǎn):
1、概念模糊。
一些藥企銷售人員拿著宣揚(yáng)資料與客戶溝通時常常消失“概念”障礙。究其緣由,是公司忽視了對銷售人員的培訓(xùn),盡管這些銷售人員很精明,溝通力量也很強(qiáng),但不能對產(chǎn)品概念進(jìn)行精確?????把握。自己頭腦里都概念模糊,怎么能夠說服別人呢?還有一些銷售人員與客戶溝通時總是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功效以及給客戶帶來的利益,客戶會不停地點(diǎn)頭,此時一些銷售人員就會認(rèn)為客戶已經(jīng)明白了自己的真實意圖和對產(chǎn)品的概念性了解,其實多數(shù)客戶是被繁瑣的資料和銷售人員長時間的表述搞到頭暈了。消失此種“溝通盲點(diǎn)”說明藥企只是精確?????定位了產(chǎn)品而忽視了對客戶的精確?????定位。要推行“一分鐘說清產(chǎn)品”的理念,促使客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生愛好,進(jìn)而使產(chǎn)品概念清楚化。
2、必需有情感營銷意識。
在醫(yī)藥行業(yè)的營銷之旅中,經(jīng)受了“功效”“品牌”兩個“時代”。如今,社會整體環(huán)境發(fā)生了巨大變化,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)飛速進(jìn)展,又一個新的時代正在悄然走來——“情感營銷”.也就是業(yè)務(wù)員不僅要與醫(yī)師藥師店員溝通,還要與消費(fèi)者溝通.
情感化服務(wù)的心態(tài):對于公司營銷人員在與消費(fèi)者溝通過程中最重要的是把握好公司最終目的與消費(fèi)者追求目的的最佳結(jié)合點(diǎn)。營銷人員應(yīng)當(dāng)將自己定位成消費(fèi)者的知心伴侶,營銷人員對于消費(fèi)者要布滿愛心,關(guān)心消費(fèi)者解決消費(fèi)疑慮等消費(fèi)心理的問題。然后再通過觀看患者的不同消費(fèi)心理運(yùn)用銷售技巧達(dá)到最抱負(fù)的銷售自的。
情感化溝通內(nèi)容:包括運(yùn)用情感效果將產(chǎn)品的機(jī)理、療效、療程、留意禁忌以及公司對患者優(yōu)待等因素傳達(dá)給消費(fèi)者。運(yùn)用情感溝通的內(nèi)容有拉家常、問寒暖、尋病情、談病例等。
接下來的第三階段我被支配做醫(yī)藥市場調(diào)查,經(jīng)過一個月的資料收集
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