一線主管管理技能

一線主管管理技能課程目標(biāo)學(xué)員們經(jīng)過(guò)為期兩天的培訓(xùn)后,將能夠:一線主管職位要求掌握一系列基本的管理,督導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)技能將管理與領(lǐng)導(dǎo)技巧結(jié)合起來(lái)現(xiàn)場(chǎng)管理技巧制定將所學(xué)技巧運(yùn)用到實(shí)際工作中的行動(dòng)計(jì)劃學(xué)得開心管理者的角色職責(zé)管胖理管者觀與在領(lǐng)上導(dǎo)叢者初的忙工插作猶領(lǐng)膛域從溫一怕名眾員輪工別到蕉一違名嚇主理管-輪-渴-妄-午-衡-你笨的抱角搏色辦發(fā)燦生菠了朗什相么撤變錄化釋?管株理摧功具能管播理節(jié)者利脈用吹企驅(qū)業(yè)敬資搬源地(棋人澤,瓶財(cái)注,徒物另,礙信測(cè)息電等冠)通損過(guò)沫管革理翻功怖能獵(親計(jì)勿劃堆,由組洲織恩,滑領(lǐng)席導(dǎo)標(biāo),溜控廳制吵)為碑了輝高都效公能染并靈且纖高謙效爭(zhēng)率蓋地實(shí)塘現(xiàn)煎目稱標(biāo)有爹關(guān)竿管奶理糖的啊一佛般側(cè)觀莫念管沙理狗定桑義鄭:配有嗎效占率群地役和捷有虹效基能隱地?zé)釁f(xié)怕同還和竹通頂過(guò)歲他機(jī)人棵達(dá)垃成謠組橋織各目蒸標(biāo)曲的纖過(guò)臂程亡.效旗率灑:繡以束最駁小帽的損投勁入少獲童得奴最臭大籠的逼產(chǎn)夾出(劍正規(guī)確添地色做喘事臘)效洪能病:閘完堂成租事吳情填或惕達(dá)面到抖結(jié)鄉(xiāng)豐果(幣做臉正貝確伴的參事庫(kù))管般理昆者乞與充一合般繡員徑工樹相妨比澤意鐵味播著粥…好擴(kuò)教曠練興比意好峰球泉員盤更愚重勻要-拳-集氧體偷績(jī)魯效跳而貼非睜個(gè)寬人澡績(jī)畢效整淋合柏而得不枝是憲獨(dú)蒙立-妙-整成合選資撈源端而治非麥固泡守穗圇亂圉救傘火逼者沙變島為令防盲火叮者-輩-預(yù)燈防牙問(wèn)弄題齊而龜不稀是注就該事刻論回事計(jì)運(yùn)劃助比竭埋隆頭橡苦投干碎更可重辟要-傾-組昂織粘協(xié)持調(diào)副而刊不鹽是啞只家按按自膊己伯時(shí)楚間泡表迫做場(chǎng)事管紛理擴(kuò)技液能霜的境重拔要薪性薦T跪H猴E諒I漆M沾P重O榆R粒T怖A懂N拳C捷E陜O作F謎M懼A她N遼A偉G擾E別R產(chǎn)I奮A釋L倘S瘡K策I拘L肚L節(jié)S管英理艙層高瞎級(jí)島經(jīng)間理中兆級(jí)團(tuán)經(jīng)介理主養(yǎng)管管嘆理房誠(chéng)技鋒能構(gòu)燙思人惡際等交褲往技瘋術(shù)Q暑S制P蘇策柱略Q溉-蒜質(zhì)瓶量架:配工子作湊質(zhì)喘量忙,遠(yuǎn)產(chǎn)退品匆質(zhì)巷量完,絲式信頓息撤質(zhì)攪量S抄-鉛服伐務(wù)描:嶺對(duì)柜內(nèi)羞外良部陡客限戶允的翠要救求欄必靠須柜迅職速駐作絨出讓反確應(yīng)P鋒-嘴價(jià)披格剪:蓮?fù)颠^(guò)鍛低搭成蜂本剝定唯出填具奧有丟競(jìng)完?duì)幓γ浀男秲r(jià)蓮格卵,義杜烤絕蘿各遵種怕浪懇費(fèi)一固線若管嫁理鑒者叨要脆學(xué)砍習(xí)怒什僻么帽?這酬行勢(shì)當(dāng)辭我朝已艦經(jīng)神干裙了址3鳥0裁年甩了草!鄙!制喪定次目險(xiǎn)標(biāo)抗的忍原恭則S鋪M串A風(fēng)R射T侄原顆則S禍(角S抵P擋E避C微I龜F虎I岸C庭)如:明婦確與描著述那希喊望粱達(dá)級(jí)到圣的泡狀疾態(tài)M鹽(斑M(jìn)驅(qū)E雁A衛(wèi)S招U天R微A愛B厲L轉(zhuǎn)E懇)拌:目耀標(biāo)材必長(zhǎng)須蘆是畢可糧測(cè)拌定飼和武可泄檢裹查豬的A接(蟲A闊C激C裳E些P赴T溝A各B壩L葉E伶)欲:必著須看制嚴(yán)定拿可你接頭受婆目棚標(biāo)R饅(扭R廟E萬(wàn)A柏L就I侍S瞇T劇I鞠C判)娘:目旋標(biāo)囑必休須遣可燥行T獄(司T俘I涼M丈A距B軍L螞E繩)估:要待有袖時(shí)過(guò)間壩表毯和藏時(shí)廈間婆限遇制P亮D孔C點(diǎn)A屬循服環(huán)游櫻戲角時(shí)仙間派(崇傳醋數(shù)拔字濟(jì))規(guī)嫌則田:全挺過(guò)虎程支不蹦允公許研發(fā)媽出差任仍何回聲嚷音后愉面槍的乓隊(duì)幟員權(quán)任數(shù)何蘋部窮位臘不非允亡許爽被暫前治者皺看張到不惑允雹許職直弓接鳴將青數(shù)牢字令寫尺在魔前仁面貴隊(duì)綱員尖身汽上不測(cè)能律借費(fèi)助右任太何肝身布體養(yǎng)以星外魔的臟東養(yǎng)西速噴度螺快比者解得歉3寇分正煉確稻者頭得胡5計(jì)分現(xiàn)謀場(chǎng)蠟管繡理丸之鴨屋利水潤(rùn)人憑員族設(shè)毒備肢信貌息婦材伏料5銷S奪活竊動(dòng)團(tuán)惹隊(duì)端合赤作賊士兵氣炕合禁理嚴(yán)化肺建耽議溝糞通燦與喬反絹饋垂技鞭巧角謊色爽領(lǐng)恭域員花工發(fā)索展分答配鉛工鍋?zhàn)骷し▌?lì)禾績(jī)千效括管陪理曾表鎖明惠期樂(lè)望輔脊導(dǎo)垃和蛾影附響反多饋戴風(fēng)賽格溝軌通溝忌通人急際偉溝耳通誓技升巧供-影溝斃通飾的鉛模上型A掉B思命維泳表賺達(dá)電茅話表交達(dá)幸信垮件炭面塊談?wù)兴季毦S布籃告誤板棟郵務(wù)件溝暗通館基造礎(chǔ)呢-堪千煎萬(wàn)忙不曉要床想征當(dāng)躲然發(fā)頁(yè)訊雁者這的嫌內(nèi)詞心存世謝界收暴訊照者咐的矩內(nèi)守心炒世勺界千殊萬(wàn)畢不心要茅想虎當(dāng)赴然溝攪通局基斥礎(chǔ)盆-溝遼通復(fù)不輛僅聾僅顛取職決源于客語(yǔ)億言語(yǔ)殿言篇-忍3踢2宿%肢燈體唯語(yǔ)腳言押-搭5帳2搞%其晴他章-被1館6因%不墾要木認(rèn)善為糖良饒好伯的烏溝泳通斃只票取今決且于只溝竟通腐語(yǔ)趁言溝歷通抽基鴿礎(chǔ)渠-其魔右鬼岡思半維光賓環(huán)龜效枝應(yīng)如筋果洋偏白愛塔某淘人興,汽就拼會(huì)騾自雖然盲的喝相杰信趴他旦所蠅說(shuō)苗的灘和戒所棚做油的平一懶切知都欠是飾正京確虎的廊,哥即頌使移事料實(shí)宋證沿明焦是噸錯(cuò)喬的愿,蟻也搶會(huì)核認(rèn)立為喜這近是點(diǎn)湊躁巧照而滿已性.草演叉速效狂應(yīng)如咳果昏對(duì)簡(jiǎn)某賞人顏有瘡偏煙見爐,蹦就件會(huì)粘自衫然今的沒(méi)相撒信杜他良所施說(shuō)含的掙和略所剩做翅的灑一省切擠都陰是坡行醬不鍛通煌的君,賊即沿使跌后鈔來(lái)?yè)u事亞實(shí)稱證晴明局他泄是烘對(duì)逝的媽,危也芹會(huì)舌認(rèn)共為宣這勿是立湊輸巧哀而栽已展.用乓魔字鬼磚思飛維溝注通真基襲礎(chǔ)逝-漂看狼到徑好濃的宇一壤面溝疲通殖的忍心遙態(tài)評(píng):亭半爬滿刻的買杯搬子算還嘆是草半禾空剝的慈杯根子潛?對(duì)胳已庭對(duì)袋人菊別箏總?cè)腔纯鄣侥虿还群孟驳挠鹨蝗旅嫔癖苯?jīng)銅語(yǔ)翁言呼學(xué)言煤語(yǔ)螺-絮神兄經(jīng)容編凍序了溪解牢人星體披的梅構(gòu)缸造委,飼心遷理幻玉與庭自稼然首反太應(yīng)能囑夠蠢提透高牙交銜流級(jí)的俗效雖率言蛾語(yǔ)散-商神伏經(jīng)尸編值序大孕腦嘆控針制璃行竄為借與畫語(yǔ)擇言大累腦樣=朵微禁處息理進(jìn)器感氣官份=育輸善入物器感題官論分法類視眼覺存-豬V膽I欣S損U蜜A義L聽定覺梢-唐A控U畝D悄I碎T蘇O焦R懼Y感刊覺顆-鉛F虹E庫(kù)E甚L拾I盒N畏G視縫覺容慰易橫受向到惱視貢覺庸的伯刺慣激要護(hù)看紹圖汗畫沖,躬圖煙案爽,皆物蝕體要既注頌重么顏伯色棒,惱體瀉積抬及刑比腐例性的惜協(xié)瘡調(diào)用圖視恰覺陜?yōu)橄b礎(chǔ)敵的忽語(yǔ)榴言說(shuō)淘話浴比以較身快驕,吧音素調(diào)塵高聽固覺容陶易黨受伍到根聽斃覺擋的倘刺鋸激要暖聽唉談汁話責(zé),盲聲積音注港重最音線調(diào)抬,脫發(fā)額音用踐聽攀覺計(jì)為卵基防礎(chǔ)童的杜語(yǔ)舌言閱因讀戀速迎度梢慢逆,漁講膝話挨小暫聲感娘覺容踩易紙受姜到減感消覺岸的朝刺恥激要拴體奇驗(yàn)耽,攤感煩受情暮緒騾化用黨感辦覺死為庸基街礎(chǔ)棋的榨語(yǔ)淹言講結(jié)話飯很枯激見動(dòng)皂,頸沖徒動(dòng)言腸語(yǔ)喪-賺神懇經(jīng)鎖編歉序溝域通襲效壘果元不社理瓶想僻的偵原氣因膽:阿溝筍通學(xué)雙計(jì)方拐的川感佩官爹傾謝向戀有恩矛烘盾在考交囑流岸里辟應(yīng)河該羊…配底合鉛對(duì)網(wǎng)方乓的蘿感此官涉需朱求陵,妖而遣不課是途從否自義己旺的亞溝鄙通池偏皮好鞠出篩發(fā)徒.將逃你啄的需腳限穿惡到鞠別辛人較的疼鞋醫(yī)里岸.坦笛決爹式憐溝智通三聚種他溝裂通橋方軟式消書極雨性跡溝陽(yáng)通侵顛犯湖性暑溝惱通坦禿決艷式僵溝蟲通消堪極虜性揚(yáng)溝珠通放脂棄導(dǎo)溝叼通油目結(jié)標(biāo)磚,抹不持表繳達(dá)露自與己由的濁真替實(shí)恨感靠受俯,口讓滋對(duì)粱方得傷財(cái)害腥你我青必切須裝這秒樣欣做阿…我肅只叉能肺這娛樣盜做刺…我疑沒(méi)巧辦核法守…消柴極拒性策溝攪通容續(xù)易慘放崖棄熔溝泳通陸的蠶目性標(biāo)不熊表新達(dá)輩自聲己?jiǎn)柕奶}真休實(shí)秤感國(guó)情害猛怕尼,薪避族免備同交他色人濕發(fā)挪生躲沖薯突只川是植抱紛怨芹,篩但旬不炸采書取發(fā)行技動(dòng)讓拆別妨人意替糟自抵己晉講府話黃(欠或合做文決軌定請(qǐng))做旗事幫不赴成復(fù)功感就留責(zé)右怪輩別胸人如塵果霉別刃人僻堅(jiān)蟲持聞意序見菌,鳥自榴己愧就臺(tái)讓雀步侵吹犯永性墳溝遲通勇壯敢偵維心護(hù)閃溝猶通抄目生標(biāo)果,岔說(shuō)城心矛里捎話醒,淹傷音害心對(duì)乏方嘉。你病從糕來(lái)冤不寧…你突總桃是垂…你罪應(yīng)衡該歪知瓶道草…侵賀犯然性嗓溝螺通很撞少赤認(rèn)袖為嚇自釘己腸是聲錯(cuò)驚的不逐接柄受決他盆人怖的喊觀洪點(diǎn)北,怎爭(zhēng)在論混時(shí)耗一顯定感要肚贏情婚緒鋼化癥,割暴眨露菊感難情喜恨歡當(dāng)使仗喚嚼,牧差燭遣焦他惡人不塔善濕于什傾桿聽坦預(yù)決壩性劇溝看通堅(jiān)禽持男溝臭通御的晌目頭標(biāo)敗,鹽以煮不紗傷丹害趨對(duì)狠方顏的柴方維式謀表后達(dá)懇出旺自擊己獲的譯真憤實(shí)磁觀還點(diǎn)拌和熊感具受兔.坦液決屈性羞溝永通候的盞具瓦體伍行摸為1寨.筆站歷穩(wěn)性立艇場(chǎng)2型.葵“礎(chǔ)啤帝酒扯式潔”美反撈饋坦烈決偉性壇溝饒通筐技甘巧1支.沙站話穩(wěn)月立臨場(chǎng)集澤中射目褲標(biāo)堅(jiān)蘇持蛙不閣懈承按擔(dān)耳責(zé)紡任不技要橡過(guò)幟分鐵抱桌歉不冤要擁理里會(huì)背評(píng)所語(yǔ)鑼和和挑芒釁集直中啞目變標(biāo)先趁肯姿定棒后歐增咳加首絹先支滿勺足戰(zhàn)需向求對(duì)黃錯(cuò)敗分妖明神會(huì)秘慚微清笑坦壟決崗式或溝升通塌的掙具貸體留行踩為2設(shè).辨“裳啤訪酒徹式族”域反書饋批饑評(píng)散他賊人“皂啤蛛酒因式隊(duì)”饅反釘饋描歌述裂行筍為嗽—浮針筆對(duì)令何纖種揀行雷為皂提沉供亭反艘饋闡娘明齊結(jié)嗓果沉—搏闡鈴明湯該斗行擺為笑造念成潮的鉗結(jié)頸果引拋用寒事廚例災(zāi)—觀引餓用嗎具甘體田的都行直為叨及禍結(jié)花果狗事會(huì)例表續(xù)明遙期寄望濫—技說(shuō)舟明鋼你唐的否期列望“蟻啤困酒悉式改”六反耽饋渡練盼習(xí)練件習(xí)珍：趣2悲人舌1荷組時(shí)江間怠：牙6剖分苦鐘刺，掘每粉人紋3秧分盜鐘你過(guò)先唱生崖昨釘天著1知2芬點(diǎn)死才匙回碗來(lái)肯，羨而句昨作天因是窩你顏的但生顧日鴉，秘你穿本碧來(lái)銷期怕待議他壁會(huì)尊給泛你絨一宇個(gè)槐驚累喜綱，繪誰(shuí)端知鴨道呢他躁好麻象殖全庫(kù)忘慨記它了虛，拜而笛且姿還羅回引來(lái)瓦那桃么汗晚舌。反暮饋吳中酷始賺終候要倒堅(jiān)且持銷的珠原新則目宜的匯是辛啟國(guó)發(fā)叮接毯受仔反蟲饋意者唉，地而織不嘗是銹貶帥低頃他泥們喉。避貌免浙進(jìn)炭行裁人目生剩攻閃擊膊及午消雖極宿字姐眼注屋重踩反坦應(yīng)聰問(wèn)耐題歲而筍不塌是涂發(fā)章泄肺不石滿將組注蜘意撐力順?lè)偶言阡搯?wèn)帝題玻上蝦而號(hào)不瓜要洗理碧會(huì)她挑喉釁信性盞評(píng)岔語(yǔ)態(tài)朵度照嚴(yán)消肅系，閥措寒辭漸明尼確閃，置避年免項(xiàng)模邊棱蚊兩政可強(qiáng)孕調(diào)趁應(yīng)扭該區(qū)采遵取幕的旗行債動(dòng)躬或腿適責(zé)當(dāng)滋的之行椅為納，霞避翁免子不形必毒要茫的溪爭(zhēng)借執(zhí)錯(cuò)預(yù)誤諸例麥子1耽.痕“經(jīng)我液真垂不蜂知柱道埋你彈什距么弦時(shí)州候塑能非完陡全啞做靜對(duì)盡！佛”2潤(rùn).我“嘩你納怎祥么賓能繡這欣樣解對(duì)傷顧彎客爸,借真撫蠢遞!?！?踢.茶主榮管障:素“漂如及果襯你畫的嫁工瀉作勸態(tài)玻度應(yīng)和站阿備發(fā)場(chǎng)一律樣落好虧,嚴(yán)我在會(huì)裕允象許蔽你漁早甲退尾的屑!認(rèn)”餐員臥工托:錄“蟲我紋的遙工甲作吼態(tài)端度園怎游么憤啦慕?姜”雀主孫管渾:抗“茶你買是此說(shuō)們你剃自陣己猴不鉆知船道覆要儲(chǔ)我幕告崖訴淹你燦?腐”4使.塵下設(shè)屬狂:檢“播我小為集什錄么棍要木那烤么納做仿呢隆?滔對(duì)趕別揚(yáng)人罩好衰又怕沒(méi)兔有根額住外借獎(jiǎng)婦勵(lì)擊.界”誦主膽管晴:毫“堤難其道塑你亦工城作針都康是先為策了灑額佳外切獎(jiǎng)喚勵(lì)培嗎遞?宴那凡你拉趁象早筆別扒在對(duì)這長(zhǎng)干燃了嬌!膊”5聲.蘿“輪行鎮(zhèn),飄你悠下肉次研看洋著臭辦耗!餃”6報(bào).抄“者你村是基說(shuō)校你雕不烏知背道疊怎菊么舊做照,蛋要洽我放告骨訴算你晌?術(shù)”正跳確標(biāo)例恩子1剃.陡“僑你劑能船改隸善漲這厭個(gè)訪方嫂面赤的戲話挪,亞業(yè)偉績(jī)紅就狂會(huì)未更傘好閣.帶讓杜我冊(cè)們辯討慌論伯一蝴下滋具好體沿的載方?jīng)龇ü?民”2勒.劫“川我遵接猶到押客桃戶寧投賤訴玻,徹說(shuō)和你忠不唇接框聽忠他莫們連的獎(jiǎng)電常話肯,女這螞是狠違蝦反祖公仗司隸規(guī)集定蒼的演…站”3夫.秩“吩每計(jì)個(gè)城人獵都繁需仁要句加裙班幻玉,息上穴星創(chuàng)期惰阿結(jié)發(fā)敏也想加得班刊了據(jù).答否員則愉就柱完屬不短成業(yè)訂偷單鼠,從公舊司送要謊罰村很知多該錢眾.畫明恐天撇準(zhǔn)衰時(shí)浙到涉吧組!頭”4墊.肆下掙屬上:惹“心我醒為結(jié)什蘇么兩要哄那汗么缸做仇呢揭?霸對(duì)助別暖人寫好判又即沒(méi)處有將額首外障獎(jiǎng)灰勵(lì)摧.啞”壓主衡管葡:矩“網(wǎng)要章是偷我添們德的虎客賽戶隱被浸你厘這罪種鳳行瞧為巾氣欲走鞠的杠話夕,蘋那督么眉銷笛售習(xí)人斬員述還榨做冬什部么嚇呢皇?線你崗必棟須激答岡應(yīng)驚我頂要區(qū)改水變遙這裹種轟行拿為渡.扮”5螺.喝“妖光趴是倡試爬試語(yǔ)還下不窩行含,景我醋是孝認(rèn)全真夜的恥,紙我我要便你懸盡仗快拖對(duì)獲客捕戶蘋的捎投電訴給作番出換反嬌應(yīng)復(fù),誤同柿?xí)r伍表泊現(xiàn)扇出伸耐欲心任.副”6濟(jì).德“拜你江準(zhǔn)鼻時(shí)發(fā)上桑班蓄,犁別些遲繪到歸!箱”移礦情應(yīng)式兵傾鑒聽聆裹聽鏟的臥益裕處鼓武勵(lì)窯對(duì)復(fù)方緣瑞提跡供嘆更家多美的投信踐息幫導(dǎo)助喂對(duì)提方屯理衛(wèi)清型思坦路給餓對(duì)娘方灣澄凳清挑或報(bào)解襪釋閃的妨機(jī)御會(huì)同敞對(duì)兄方都建沿立曠關(guān)旦系今,爛達(dá)帽成厚信淋任移軍情狠式險(xiǎn)傾噸聽疏的啞關(guān)地鍵遞技?jí)m巧乎和萍行書為傾聽EmpathicListening

復(fù)述

確認(rèn)

意譯

語(yǔ)言耐心

投入非語(yǔ)言開放

非孝語(yǔ)意言愁信痕號(hào)耐傳心德具兇體域該慶怎俊么悄做開閥放辨專償心輝聆叮聽投渡入瞞保尚持柄目?jī)r(jià)光具接詠觸點(diǎn)卡頭微咽笑做零記武錄言使語(yǔ)玻信博號(hào)適義當(dāng)婦使鄭用森鼓服勵(lì)輕性睬詞睬語(yǔ)君（根如溜：腎啊居…蜜、歉呃級(jí)…碑、炎等壘等執(zhí)）說(shuō)叫：非“藥請(qǐng)吊說(shuō)阻下旅去衰”惰，反“遼請(qǐng)?zhí)m再浙詳松細(xì)月地尋談睡談?wù)劇蹦戎貕瘡?fù)喊關(guān)滾鍵連詞王語(yǔ)進(jìn)漏行編事遣實(shí)義復(fù)找述廚、汪感診情疤意計(jì)譯堤和著確府認(rèn)復(fù)聾述辯、旦意群譯懷及決確涌認(rèn)類別Item定義Definition實(shí)例Example復(fù)述用自己的話總結(jié)對(duì)方的話聽起來(lái)你的意思好象是說(shuō)…意譯說(shuō)出對(duì)方的心理感受聽起來(lái)好象什么事困擾著你確認(rèn)在意譯完對(duì)方所講的話之后,運(yùn)用問(wèn)題進(jìn)行確認(rèn)剛才您提到我們的售后服務(wù)還有一些地方需要改進(jìn),我們很想聽聽你的建議.提從問(wèn)弟技后巧三幕種告不買同再類丙型隱的擔(dān)問(wèn)撓題類型特征作用開放式問(wèn)題使用什么、如何、為什么等詞語(yǔ)不能用“是”或“否”啟發(fā)對(duì)方的想法和觀點(diǎn)有限制式問(wèn)題更加具體化，使用多少、多久、誰(shuí)、哪里、何時(shí)等詞語(yǔ)縮小收集信息的范圍封閉式問(wèn)題只能用“是”或“否”來(lái)回答限制所能收集信息的范圍漏尤斗鞋模迎式

開放式問(wèn)題有限制式問(wèn)題封閉式問(wèn)題問(wèn)潔題的[正例吹子問(wèn)]最針近酒你武的妙工戀作陜總對(duì)是滋出曾差阻錯(cuò)鼻，鉤原濟(jì)因悼是蘭什潛么旁？你敲到宜底恰什李么撕時(shí)釘候盞才拳能苦完都全缺做驅(qū)正葛確但？你潛能忘改盡正陜嗎屆？轉(zhuǎn)黎換謙話任題鄙—棚引擁導(dǎo)鳥的妨技繼巧運(yùn)慶用能時(shí)掀機(jī)倚：在渣任案何廳你禽希輸望贊開獎(jiǎng)始溫一凳個(gè)叫新耗的繳談尚話而方塔向哈或鐵轉(zhuǎn)盛換盞現(xiàn)倡有淚談壁話防方汁向匙的榮時(shí)同候漁。轉(zhuǎn)博換境話故題悟—云引項(xiàng)導(dǎo)餃的腦技變巧三對(duì)種健方差式開引門黃見董山遮：例倚子搜：饑“幕我察想烏和伯你銀討論論產(chǎn)關(guān)喪于手怎信樣陳提嗚高辨…罰”總眾結(jié)住加柄問(wèn)酬題獄：例斗子罪：害“朽剛字才辦你莊詳蛾細(xì)覆說(shuō)肺明裳了范你柱的駕感棍受屠,駕現(xiàn)毒在橡讓錘我辨?zhèn)兠壅勢(shì)斦勎檬聺崆閿嚨钠ひ蚓勗醴撩戳翗有?總嶼結(jié)蜘加寸利熱益穴：例拔子請(qǐng)：蹄“揉剛暴才障你頌詳攪細(xì)普的挖說(shuō)占明跌了具你欺的秧感勁受象,隱接績(jī)下鎮(zhèn)來(lái)隙讓霞我況們駱花汪一卻些狼時(shí)候間分談名談叮事悄情抽的橡起侍因馳,納這錢樣鴿可追以姿幫肉助旨我壓更匹好他的呀了堂解欺你啦的菠處撿境味.蔽”情君景慘領(lǐng)輪導(dǎo)下原屬頭的山工仇作中結(jié)管果下?lián)釋俟艿哪枪づ炎骺纸Y(jié)已果集=助工遣作軟能日力槍+濱工儉作洗熱殺情不能夠不能夠能夠能夠高熱情低熱情中熱情高熱情下富屬已工付作能烏力下嗎屬金工漂作熱功情D1D2D3D4下瘡屬往的雪發(fā)障展毅過(guò)丸程D4D3D2D1能力曲線意愿曲線下屬的發(fā)展過(guò)程下堤屬祖的濁發(fā)詞展瓦過(guò)兄程人“才”用才人“財(cái)”留才人“裁”選才人“債”人“材”育才人“干”高能力低意牽愿高下炕屬欠的芬發(fā)稼展諒過(guò)亮程熱濾情贏的斗憧回憬斗者D拴1倘：淡高徐意規(guī)愿低卡能跑力夢(mèng)都醒形的究學(xué)駝習(xí)那者D框2躁：被低晶意脆愿低斥能俗力理余由硬說(shuō)拍明霜者D嗎3檔：爸中鉗意華愿高救能都力巔糖峰揪奉振獻(xiàn)剛者D拾3撞：笑高翠意污愿高抹能哈力情征境娛領(lǐng)見導(dǎo)菌：誦靈諒活捏性四議種儲(chǔ)領(lǐng)艷導(dǎo)蹈風(fēng)硬格每頑一獨(dú)種賠風(fēng)座格老都芽綜叢合閘了吳批暈示是和指支醫(yī)持源行仿為M遍1毀：歇高藍(lán)指蒸揮己/肅低抱支朋援押（然指院揮仇）M播2節(jié)：稠高抽指毛揮明/解高繡支鄰援砍（選輔忌導(dǎo)鼻）M態(tài)3并：華低遣指峽揮乒/父高攪支段援脊（眠支久援盞）M玩4即：裝低因指寺?lián)]趁/笛低盤支測(cè)援剖（匹授模權(quán)桿）這去四踐種助風(fēng)溝格嶄在著以糾下炕三蒸方譽(yù)面細(xì)存凍在敏差醋異煙：指扛示穗總朱量支觸持雪總過(guò)量員許工濁參木與蠶決深策協(xié)的達(dá)程喪度四劃種冒領(lǐng)晴導(dǎo)顯風(fēng)呈格指星揮輔口導(dǎo)參請(qǐng)與朵（曠鼓鼠勵(lì)倒）授齡權(quán)M2M3M1M4低支援能力關(guān)系高指揮高支援低指揮

D1

D2D3D4診喚斷鹿?fàn)铧c(diǎn)況腳：罰能戰(zhàn)力銜/維意旅愿關(guān)辣于店部例屬奧的媽行射為斤：診部歌屬幻玉是鬧：能茅力是不他不知道如何做

Heknowshow

意愿

意愿

是

不

是

不

愿意但不確定

想

(意愿或自信)

不是真的想抗拒不安全

自主能力A1

自主能力A3

愿意并確定ModeM1指揮ModeM2輔導(dǎo)ModeM3參與ModeM4授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)做決策部屬做決定領(lǐng)隱導(dǎo)純方顧式同/鼠行絨為柄方嫩式輔導(dǎo)型參與解釋協(xié)調(diào)合作參與型推動(dòng)共享理解增強(qiáng)指揮型激發(fā)組織提供說(shuō)明講述授權(quán)型授權(quán)（全部）接受信息不干涉放手合用關(guān)泰系任用務(wù)低低得高高如絲式果拍你訪只異有引一股把螞錘末子祖，漁每緞樣倆東曉西食都舌會(huì)勇象陳釘按子舌。激贊勵(lì)交員伸工方以霸提卸升客業(yè)遠(yuǎn)績(jī)什肥么放是東激叼勵(lì)激雪勵(lì)負(fù)就險(xiǎn)是誦創(chuàng)虛造恢動(dòng)羊機(jī)診，枯讓僵員龜工技產(chǎn)碼生漏和也保算持用工探作鞏的紗積抵極翅性蔥。激令勵(lì)抗就篩是死改奴變飼人稈的蓮內(nèi)起心俯，述讓叮它揮自秀動(dòng)樹產(chǎn)太生盾不蠢斷頃向樂(lè)上燈前睜進(jìn)進(jìn)的丟期挽望涌。滿容足驕需藥要月的繁過(guò)罰程動(dòng)機(jī)行動(dòng)個(gè)人滿足需求組織目標(biāo)達(dá)成激膠勵(lì)攝的窮困嘉惑每并個(gè)索人芳的蓮需啦求嚇各迫異每厘個(gè)鄰人臥的堪激處勵(lì)閃誘取因煙各間不錯(cuò)相震同誘黃因負(fù)若籮無(wú)航法勇滿心足岸需孫求結(jié)，裕則街不西能螞產(chǎn)彼生復(fù)動(dòng)甩機(jī)滿每足凈了闖個(gè)鄉(xiāng)豐人咱的確需滾求渣并悶不智代埋表仿組爽織拜目皺標(biāo)廢就揪能諸達(dá)夜成妄。管油理懂理慢論除發(fā)敗展“寬利圍己摟主注義響”“晉霍浩桑螺實(shí)吊驗(yàn)脹”行樂(lè)為雙科脾學(xué)馬久斯祖洛介理店論赫放茲盼伯軌格歸二叉因疼素柜理妹論“誦霍旅桑擊實(shí)阿驗(yàn)航”搶—尖1饒9弟2杠0方年人抹類黎并慌非像只醋為誓經(jīng)籠濟(jì)緩利蠻益滅工握作飼。刷清迅楚截的題目糞標(biāo)帖，本積墻極勇的讀態(tài)濃度菠及遇和童諧賠的完人惹際傷關(guān)貫系傅會(huì)敢提眠升魯整險(xiǎn)體挖工棗作包效舞率岔。馬跌斯恰洛沖的權(quán)需張求吹層蹄級(jí)牌論自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重的需要社交的需要安全的需要生理的需要馬表斯必洛活理閣論桂在拍現(xiàn)頁(yè)實(shí)透中予的民對(duì)偽應(yīng)成就贊賞及認(rèn)同團(tuán)隊(duì)一員福利/保障薪資行鏡為險(xiǎn)科鑄學(xué)悟—奮1傷9朽6賤0終年X取理外論愿和敏Y增理饒論X細(xì)理賢論攝：孩人翁類牲天紐奉生揮討鞏厭夫工萬(wàn)作帝，腫需擱加就以足嚴(yán)喉格蝦的駱監(jiān)屈督括、劉嚴(yán)薪懲惜才轟能辮努迷力覆工教作塵，首而遵且煤總形是池希歡望跟盡奸可盛能賄規(guī)氧避猶責(zé)蠻任種、繡維握持材自該身民的墻安伶穩(wěn)散。Y輔理灘論濫：切人槳類罩天攤生持喜繁歡主工淹作蹤蝶，扣會(huì)屢為浪了鑄自烈己租設(shè)籠定青的美目容標(biāo)盾會(huì)嘩不組惜該一啄切凍努育力杠，蒼而情且早大磁多逢數(shù)匹人酸都添希咐望妄被椒托魂付帝重深任利，推同日時(shí)巡壽也冰都繡具蔬備爪發(fā)汪揮健創(chuàng)辦意什以單解肅決蚊問(wèn)赤題爭(zhēng)的框能仁力蛋。保顏健遣因院素怨和險(xiǎn)激僚勵(lì)齊因夜素笨—線赫趴茲梅伯糕格勁1沒(méi)0責(zé)0松%激魚勵(lì)陸因識(shí)素保迅健鈴因販素地椅位報(bào)申酬工躲作境環(huán)距境人向際屈關(guān)節(jié)系保者障自隱主飛權(quán)成聾就畏感責(zé)帆任他感發(fā)殊揮膽專偷長(zhǎng)成納長(zhǎng)滿能意略因漁素?cái)z:萄不壓存攀在浮會(huì)嫁減削少譜激塘勵(lì)瞞,鄉(xiāng)豐存酒在順并猛不仔能輛長(zhǎng)萬(wàn)期滲激想勵(lì)注斑釋敲:壁當(dāng)冬所玩有雀的稅滿騎意午因府素施都釘不誦存趨在咱時(shí)灘,鍛激尸勵(lì)穿會(huì)查增塑強(qiáng)赫阻茲漫伯怎格禿的此重寒要織貢隆獻(xiàn)提料示瞧了擁工山作咳環(huán)曾境啦與塞工爐作羞本懶身?yè)У膭t關(guān)僑系工劑作漲內(nèi)飄容保鴿障人穩(wěn)際逼關(guān)睜系責(zé)擴(kuò)任提陡升成墓長(zhǎng)利和肉學(xué)偏習(xí)工尿作瘡本銜身成蝕就賞嫂識(shí)雹和退參侮與地浙位工稀資工運(yùn)作綁條主件監(jiān)喪督公要司裙政浙策江和開行獎(jiǎng)?wù)N管史理建工立竹具臉有蠻激篇?jiǎng)?lì)傾性夢(mèng)的添工區(qū)作H先a扒c井k孕m劍a糕n捷,悅O貓l潛d塵h柿a萌m蜻,典J巴a煎n翅s或o披n訪和挎P株u滿r板d蘋y嗚(扣加觀州駛管堂理喘評(píng)款論緩)換一騎致嫩認(rèn)須為軍,繩以歐下謀三蚊項(xiàng)錘是刊高解度稀激飯勵(lì)袖的咱基探礎(chǔ)攔:有陷意暗義辜的灶工杰作有規(guī)發(fā)究展被的腫工祖作有帶責(zé)標(biāo)任故感鼻的扒工霞作給督予政賞謎識(shí)如創(chuàng)果犯你召想啄加欲強(qiáng)肺某議個(gè)經(jīng)行分為辟,見那俘么箏你慘只庫(kù)要匹在狂這叛個(gè)惡行雅為暢出傻現(xiàn)盟時(shí)陪,缺給爹予庫(kù)這艇個(gè)蔽人敵賞她識(shí)測(cè)就益行喂了侍!言予之累有襯物言獲之饑有研情標(biāo)混準(zhǔn)驚化持愛續(xù)神改店進(jìn)5發(fā)S京活嶄動(dòng)將畫物蜓區(qū)悶分躺為讀:逃常荷用維、丸不訊常繡用爭(zhēng)、稈偶水爾眼用和逐不魔用鉆等貞四樂(lè)類編；對(duì)喜常收用快、陜不住常傾用租的般物句品噸做飾到詠定流置僚管宮理點(diǎn)、定葵量范擺命放顫、將取霸用賊方估便植、勻目勝視繼管歇理以；對(duì)搞工倉(cāng)作葵場(chǎng)蛛地蔑和秤設(shè)邊備桂等活進(jìn)繁行棕徹停底南清御掃耐，做門到喬自狗己縮慧的辟東神西妹自膝己扇弄效干課凈犬；任探何桃時(shí)向候嗓任喘何荒地階點(diǎn)房誠(chéng)都左能爸堅(jiān)揉持整療理惡整扁頓錫和幕清牲掃詞；使緊員棟工特養(yǎng)鈔成嘉保誤持知清數(shù)潔飼的摸習(xí)譜慣兩。分必類穩(wěn)調(diào)定光共潔標(biāo)板準(zhǔn)霧化堅(jiān)載持什傷么婚是攝浪償費(fèi)浪屋費(fèi)衣的盲種凱類匠：1箭.暫生垃產(chǎn)倘過(guò)患剩狼2出.淺等蠟待獲3園.斃不鏡必將要瘡的足加蛛工4戰(zhàn).城運(yùn)攪輸映5植.微庫(kù)慶存套過(guò)岔高傾6策.權(quán)不引合慰理紋的屑動(dòng)穗作7串.枕不亂良艱品浪瀉費(fèi)把是棕指活生尚產(chǎn)左過(guò)星程利中爹用腿戶按不霉愿猜意支螺付立的累那助部吧分壯企尿業(yè)坡活神動(dòng)區(qū).尋棟找慶浪尤費(fèi)展的針4狂M停方憑法A抱.喂_瓦_(dá)萬(wàn)(外M刊a戀n受)1渣)非是候否漲遵跌循章標(biāo)衡準(zhǔn)切？末2破)谷工梢作年效頁(yè)率佩如爆何祥?3幸)浪有虎解編決補(bǔ)問(wèn)議題象意倍識(shí)宴嗎徒?凍4蹈)邪責(zé)說(shuō)任復(fù)心私怎成樣斯?5剃)鞋還遲需評(píng)要讀培叮訓(xùn)休嗎將?箏6旺)驗(yàn)有卵足溝夠煩經(jīng)她驗(yàn)蚊嗎鼠?7初)淚是旬否佛適究合呆于紡該日工壞作授?羨8寄)油有鳴改痛進(jìn)脾意繁識(shí)敲嗎慮?9磨)楊人蒙際鍵關(guān)夾系精怎和樣厭?呆1伐0撈)梁身秋體誓健悠康幻玉嗎勞?B起.盒_育_朝(基M網(wǎng)a撒c而h花i丟n扮e促)1閘)俗設(shè)偏備欠能子力束足折夠間嗎置？初2鍵)替能暈按殘工蛛藝復(fù)要蛇求竟加羞工調(diào)嗎妻?3葵)筆是鍛否撥正燦確輛潤(rùn)笛滑宗了級(jí)?炸4運(yùn))化保偵養(yǎng)璃情辟?zèng)r阻如達(dá)何拿?5蹤蝶)躬是共否溝經(jīng)泳常么出駝故捉障喂?阻6苦)賴工買作損準(zhǔn)當(dāng)確戰(zhàn)度舞如去何膀?7枯)探設(shè)晨備券布妥置閘正蒼確朽嗎腎?胡8匙)抽噪森音交如租何烤?9毛)余設(shè)懂備瞧數(shù)場(chǎng)量制夠確嗎角?仇1鑰0惰)波運(yùn)撲轉(zhuǎn)蛾是禁否鏈正作常簽?尋倘找喂浪答費(fèi)沒(méi)的水4歲M枕方腳法C務(wù).腦_趙_澇_徒(尚M翠a燒t圈e簽r樹i兼a附l陣)1版)親數(shù)旬量貨是席否治足噴夠享或目太廣多綢？飾2畏)磁是鍛否盤符丟合累質(zhì)要量挪要紹求廈?3毫)頸標(biāo)掘牌距是提否綁正株確齡?遲4西)烏有些雜牛質(zhì)福嗎碼?5默)途進(jìn)亡貨星周務(wù)期到是幅否沙適畜當(dāng)改?擦6疑)侮材符料粗浪槽費(fèi)潤(rùn)情煮況浩如定何轎?7門)削材蠅料棍運(yùn)聲輸塔有繼差華錯(cuò)轎嗎譯?參8汗)振是竿否當(dāng)對(duì)蓄加瞞工足過(guò)訂程糟足輪夠虎注談意酷?9絨)米材窄料蛙設(shè)上計(jì)賭是旬否密正崖確肅?趟1不0擦)拾質(zhì)鹽量消標(biāo)櫻準(zhǔn)巖合鳳理性嗎遙?D氏.惡_科_果(狼M夠e卷t異h焰o猴d叫e譽(yù))1多)逼工寄藝嗎標(biāo)梯準(zhǔn)拴合抽理側(cè)嗎駁？糾2邁)丑工似藝些標(biāo)辮準(zhǔn)冊(cè)提鈔高鏈了棕嗎狐?3獄)砌工纏作搭方往法業(yè)安允全后嗎巖?稻4談)微這乞種摩方匙法流能科保果證度質(zhì)齒量詠嗎泊?5扮)咸這仰種塊方